Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e

Académica Ingeniería
Nivel de Profesional
formación
Campo de Formación complementaria
Formación
Nombre del curso Ensamble y Mantenimiento de Computadores
Código del curso 103380
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☐ Colaborativa ☒ 4
actividad: semanas
Intermedia,
Momento de
unidad: 3.
la Inicial ☐ ☒ Final ☐
Mantenimiento
evaluación:
del Computador
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 80 puntos Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad:
12 de mayo de 2018
17 de abril de 2018
Competencia a desarrollar:
 Desarrolla competencias teóricas y prácticas en las áreas de
ensamble, reparación mantenimiento preventivo y correctivo a nivel
lógico y físico, actualización de hardware, manejo de sistemas
operativos, herramientas utilitarias gratuitas e instalación de
software para computadores.
 Localización y reparación de averías y disfunciones en los
componentes físicos y lógicos para mantener sistemas informáticos.
 Realización de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo
 para garantizar el funcionamiento del hardware de acuerdo con las
necesidades del usuario final y el funcionamiento estándar del
computador.
 Identificación y ubicación de causas y daños en los componentes de
los computadores frente a situaciones técnicas de funcionamiento
irregular.
 Operacionalización de consola para monitorear la operación de los
sistemas de cómputo y redes.
 Monitoreo y Ejecución de copias de seguridad de la información para
proteger y preservar los datos críticos del usuario.
Temáticas a desarrollar:

A través de la Fase 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador se

abordarán las siguientes temáticas de estudio:

Mantenimiento Preventivo:
 Consideraciones Iniciales para el Mantenimiento
 Herramientas para el Mantenimiento Preventivo
 Medidas de Seguridad
 Normas, Actitudes y Valores al Practicar Mantenimiento
 Mantenimiento Preventivo al Procesador
 Mantenimiento a Unidades Lectoras y Almacenamiento
 Mantenimiento a Dispositivos Internos y Externos
 Fallas Comunes después de un Mantenimiento Preventivo

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a

desarrollar

Fase 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

Durante el desarrollo de las prácticas de componente práctico del curso,

el estudiante ha adquirido la competencia de identificar los diferentes
componentes internos y externos del computador, así como las
tecnologías, tamaños, formas y funcionalidad que cada dispositivo,
hasta el punto de poder validar teniendo en cuenta la arquitectura del
PC, el sistema operativo recomendado para su instalación y
configuración. Es por esto que las condiciones del espacio físico donde
estará ubicado el computador, el ambiente en el que se ubicará, las
medidas eléctricas del ambiente en el cual se tiene instalado el
computador y reconocer el funcionamiento del software o programas
instalados en el equipo, son también aspectos importantes para el
mantenimiento preventivo y correctivo del computador.

Por consiguiente en esta Fase del curso se desarrollarán actividades

relacionadas con:

 Acciones o actividades implementadas para la solución de problemas

a nivel de hardware y software relacionadas con problemas comunes
en un computador.
 Desde el área de salud ocupacional: descripción de ejercicios físicos
que son utilizados frecuentemente como pausas activas.
 Identificación, descripción y utilización de programas para la
generación de copias de seguridad como sistemas de salvaguardar
información.
 Identificación y descripción de los programas utilizados para
contrarrestar las afectaciones de programas víricos.
 Identificación y descripción de los programas utilizados para la
recuperación de datos en dispositivos de almacenamiento interno y
externo.
 Identificación, descripción y utilización de programas para la
extracción de los drivers o controladores de los dispositivos internos
del computador como actividad de mantenimiento lógico del
computador.
Actividades a desarrollar

Fase 3 - Mantenimiento Preventivo del Computador

El líder del grupo asignará los puntos que desarrollarán cada integrante
del grupo o a modo de participativo harán la elección del punto a
resolver. Es importante que todos participen activamente en la revisión
y realimentación frente a lo publicado en el foro, permitiendo de esta
manera mejora y consistencia en la investigación realizada en la fase 3.

Los ítems a desarrollar por cada estudiante del grupo de trabajo

colaborativo son los siguientes:

1. Relacionar como mínimo diez (10) acciones o actividades

relacionadas para la solución de problemas a nivel de hardware y
software que se pueden presentar en un PC, de ser necesario incluir
imágenes, recuerde referenciarlas para respetar los derechos de
 autor. Es obligatorio citar correctamente las imágenes con normas
APA.

2. Investigar y describir al menos diez (10) ejercicios físicos que son

utilizados como pausas activas, actividad importante para todos
aquellos usuarios que tiene como principal elemento de trabajo el
computador. Esta información debe ir acompañada
obligatoriamente con imágenes que deberán ser realizadas por el
mismo estudiante (el estudiante servirá de modelo para cada una de
las posturas investigadas). NO SE ACEPTAN imágenes tomadas de
Internet. Es obligatorio citar correctamente las imágenes con normas
APA.

3. Elaborar informe completo que incluya aspectos como: (interfaz

gráfica, tipo de licencia, funcionamiento) sobre los programas más
utilizados para generar copias de seguridad en Windows y Linux.
En el informe debe mencionarse como mínimo cinco (5) programas.
Instale un programa de Copia de Seguridad o Backup de licencia
libre en el sistema operativo Windows de su máquina virtual y anexe
seis (6) imágenes: tres (3) relacionadas con el proceso de instalación
y las tres (3) restantes donde se evidencie el momento en el que se
va a generar la copia de seguridad. Es obligatorio citar
correctamente las imágenes con normas APA.

4. Investigar sobre las diferentes clases de virus informáticos, sus

comportamientos, como detectarlos y relacionar como mínimo cinco
(5) programas antivirus más utilizados en Windows y Linux (se
deberá incluir una imagen con la interfaz gráfica del programa e
indicando si es software libre o comercial). El producto a entregar en
este punto será un Mapa Mental donde se compile la investigación.
Instale un programa antivírico de licencia libre en el sistema
operativo Linux y ejecute el diagnóstico. Deberá también anexar
como mínimo seis (6) imágenes donde dé constancia de la
instalación realizada y el informe generado luego de ejecutar el
proceso de revisión antivírica en el PC. Es obligatorio citar
correctamente las imágenes con normas APA.

Para el desarrollo del mapa mental se sugiere utilizar una de las

siguientes herramientas:
  MindMeister: https://www.mindmeister.com/es
 Instructivo:
http://sistemas2.dti.uaem.mx/evadocente/programa2/Ipres00300
4_13/documentos/Mindmeister.pdf

 GoConqr: https://www.goconqr.com/es-ES/
 Instructivo: https://sites.google.com/site/tallerticpnfp/goconqr

 Xmind: http://www.xmind.net/
 Instructivo: http://craig.com.ar/biblioteca/4/Xmind-
Uso_basico.pdf

5. Elaborar un informe detallado sobre las acciones a realizar para la

recuperación de datos en un desastre ocurrido en un disco duro,
memoria USB o disco óptico. Se deberá anexar el funcionamiento
mínimo de cuatro (4) de los siguientes aplicativos sugeridos: Recuva,
TestDisk and PhotoRec, Pandora Recovery, MiniTool Power Data
Recovery, R-Linux, Glary Undelete, Undelete 360 y HDD
Regenerator. Instale uno de ellos en el sistema operativo Windows
de su máquina virtual y explique los resultados obtenidos anexando
dos o tres pantallazos del proceso ejecutado. Es obligatorio citar
correctamente las imágenes con normas APA.

6. Elaborar un informe detallado de cinco (5) programas utilizados para

extraer los drivers (controladores) de los dispositivos existentes en el
PC. Esta actividad se realiza cuando se va llevan a cabo procesos de
formateo a un disco duro y que el usuario muy seguramente no
cuenta con los instaladores de los dispositivos del PC y es aquí
cuando estos programas cumplen su papel fundamental. Se deberá
anexar el funcionamiento de tres (3) de los seis (6) programas del
listado sugerido: DriverMAX, MyDrivers, Driver Backup!, Driver
Magician Portable, SlimDrivers y Double Drivers. Instale uno de ellos
anexando las imágenes suficientes para conocer el proceso de
instalación y la extracción de los drivers encontrados en el
computador donde se llevó a cabo ese proceso. Es obligatorio citar
correctamente las imágenes con normas APA.

FASE 3 - Quiz Profundización Temática

El estudiante debe desarrollar el Quiz Fase 3 - Quiz Profundización

Temática, el cual evaluará todos los temas vistos y desarrollados en
las Unidades 1, 2 y 3 del curso. Tiene como peso evaluativo: 25 puntos
y se encuentra ubicado en el Entorno de Evaluación y Seguimiento.
Se recomienda estar consultando la agenda del curso de manera
permanente.

Entornos
Entorno de Aprendizaje Colaborativo
para su
Entorno de Evaluación y Seguimiento
desarrollo
Individuales:

El producto a presentar por parte del estudiante será el

que haya sido designado por el líder del grupo
colaborativo. Pero es obligatorio tener en cuenta que
cada aporte realizado por un integrante del grupo de
trabajo colaborativo deberá utilizar la siguiente sintaxis
en el nombre del archivo:
Informe#_Fase3_NombreApellido.doc, luego
deberá publicarse en el foro de la actividad de tal
manera que permita ser revisado por todos los
compañeros del grupo para su respectiva realimentación
con fines de mejoramiento y ajuste. El símbolo “#”
Productos a corresponde al ítem o punto desarrollado por el
entregar estudiante.
por el
estudiante En ésta fase la participación e interacción entre los
integrantes del grupo tendrá una valoración importante,
debido a que cada integrante tendrá la responsabilidad
de desarrollar uno o dos puntos de la guía de las
actividades, por lo tanto todos deben estar informados
de lo que allí se ha investigado.

Estructura del Informe Individual:

La estructura del informe deberá contener como mínimo

los siguientes elementos: Portada, Contenido,
Conclusiones y Bibliografía. Es obligatorio citar
correctamente las imágenes con normas APA al igual
que la bibliografía.
Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el
desarrollo de la actividad

Inicialmente en el foro de la actividad de la Fase 3, es

necesario que se deje establecido y publicado con
claridad cada uno de los roles que asumirán los
integrantes del grupo en el proceso de consolidación
del trabajo grupal incluyendo el plan de acción (el
formato se explica en el siguiente ítem Roles a
desarrollar por el estudiante dentro del grupo
colaborativo)

Los productos individuales a entregar para la

consolidación del informe grupal (teniendo en cuenta la
distribución o asignación realizada por el líder del grupo
de trabajo colaborativo) son:
Planeación
de  Informe descriptivo de acciones o actividades
actividades para solución de problemas que a nivel de
para el Hardware y Software se presentan en un PC.
desarrollo  Informe de Pausas Activas de Salud Ocupacional
del trabajo relacionadas con el personal informático.
colaborativo  Informe de Programas Copias de Seguridad en
Windows y Linux.
 Informe que contiene el mapa mental sobre los
Virus Informáticos y programas antivíricos.
 Informe técnico sobre recuperación de Datos del
Disco Duro, memoria USB o Disco óptico.
 Informe Técnico de los programas utilizados para
la extracción de drivers (Controladores).

NOTA ACLARATORIA: los estudiantes que suban sus

aportes durante los últimos tres días para el cierre de
la actividad, no tendrán calificación grupal de ningún
tipo, tan solo se otorgará puntuación frente a las
actividades que son de carácter individual.
 Para la entrega del informe grupal de la Fase 3 se debe
tener en cuenta lo siguiente:

Formato:

 Letra Verdana, Tamaño de letra: 12, Interlineado

Sencillo, Márgenes (Superior 4 Cm, Inferior,
Derecho, Izquierdo = 2Cm).

Contenido:

 Portada.
 Introducción.
 Plan de Acción.
 Contenido corresponde a la consolidación de los
informes 1 al 6.
 Conclusiones.
 Bibliografía.

Plantilla a utilizar: en la carpeta donde se encuentra

alojada la guía de actividades, estará disponible como
anexo la plantilla en Word y PDF, la cual deberá ser
utilizada de manera obligatoria para la entrega del
informe.

Nombre del Archivo:

 TFase3_103380_Grupo###.pdf

Tipo de Archivo: PDF

Entorno donde se entrega el trabajo grupal:

Evaluación y Seguimiento

Roles a
desarrollar Los roles que deberá cada estudiante durante esta fase
por el de trabajo colaborativo son los siguientes:
estudiante
dentro del
grupo
colaborativo

Es obligatorio que el estudiante escoja un rol y que

durante el foro se evidencie la función y el grado de
responsabilidad con el desarrollo de la actividad
colaborativa.

Es importante y obligatorio que el estudiante revise y

realimente los informes presentados por sus
Roles y
compañeros del grupo colaborativo, de tal manera que
responsabili
permita un mejoramiento continuo de contenidos y
dades para
presentación de los informes.
la
producción
Se deberá publicar en el foro de la actividad el
de
respectivo plan de acción con todos los datos que en el
entregables
Anexo 3 se relacionan. Este formato de plan de acción
por los
se encuentra disponible en la carpeta que contiene la
estudiantes
guía de actividades.

Las Normas APA son el estilo de organización y

presentación de información más usado en el área de
las ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas
Uso de bajo un Manual que permite tener al alcance las formas
referencias en que se debe presentar un artículo científico. Aquí
podrás encontrar los aspectos más relevantes de la
sexta edición del Manual de las Normas APA, como
referencias, citas, elaboración y presentación de tablas
 y figuras, encabezados y seriación, entre otros. Puede
consultar como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/

Para citar correctamente las fuentes bibliográficas,

puede consultar la siguiente página web:

 ¿Cómo hacer referencias y bibliografía en normas

APA? Enlace: http://normasapa.com/como-hacer-
referencias-bibliografia-en-normas-apa/
 ¿Cómo referenciar páginas web con normas APA?
Enlace: http://normasapa.com/como-referenciar-
paginas-web-con-normas-apa/

Para citar correctamente las imágenes que se

descargan de Internet, tener en cuenta las siguientes
indicaciones generales:

Estructura:

Apellido, Nombre. (Año o fecha completa). Título de la

imagen. [Imagen]. Recuperado de: dirección web

Ejemplo:
Pérez, J. (2016). Símbolo de dirección.. [Imagen]
Recuperado de:
http://us.123rf.com/450wm/burakowski/burakowski12
02/burakowski120200227/12222018-ejemplo-de-sello-
de-goma.jpg?ver=6

Si la imagen es de su autoría, la estructura es:

Imagen #. Título de la imagen. (Fecha de creación).
"Elaboración Propia"

Ejemplo:
Imagen 1. Configuración de Drivers. (17 de Abril de
2016). "Elaboración Propia"

Políticas de Políticas de plagio: ¿Qué es el plagio para la UNAD? El

plagio plagio está definido por el diccionario de la Real
Academia como la acción de "copiar en lo sustancial
obras ajenas, dándolas como propias". Por tanto el
plagio es una falta grave: es el equivalente en el
ámbito académico, al robo. Un estudiante que plagia no
se toma su educación en serio, y no respeta el trabajo
intelectual ajeno.

No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de

cualquier porción del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, está cometiendo un acto de
plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las
ideas de otros a la hora de presentar las nuestras, y
que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento
de los demás. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo
de otros, la honestidad académica requiere que
anunciemos explícitamente el hecho que estamos
usando una fuente externa, ya sea por medio de una
cita o por medio de un paráfrasis anotado (estos
términos serán definidos más adelante). Cuando
hacemos una cita o una paráfrasis, identificamos
claramente nuestra fuente, no sólo para dar
reconocimiento a su autor, sino para que el lector
pueda referirse al original si así lo desea.

Existen circunstancias académicas en las cuales,

excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear
el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a
sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente
que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y
palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no
deberá apelar a fuentes externas aún, si éstas
estuvieran referenciadas adecuadamente.
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☐ ☒
individual colaborativa
Intermedia,
unidad: 3.
Momento de la
Inicial ☐ Mantenimient ☒ Final ☐
evaluación
o del
Computador
Aspectos Niveles de desempeño de la actividad individual Puntaj
evaluados Valoración alta Valoración media Valoración baja e
El estudiante
participa en las
El estudiante
actividades
realiza los aportes
propuestas,
pertinentes a la El estudiante no
Interacción interactúa con sus
actividad e participa, no
y compañeros de
interactúa con sus interactúa y
Participación grupo y hace
compañeros; pero tampoco comenta
con sus mínimo tres (3) 10
solo realiza un los aportes de
compañeros realimentaciones
comentario a los sus compañeros.
de Grupo. frente al trabajo
aportes de sus
realizado por sus
compañeros.
compañeros de
grupo.
(Hasta 10 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Aspectos Puntaj
Valoración
evaluados Valoración alta Valoración baja e
media
Informe El estudiante El estudiante
El estudiante
descriptivo delegado por el delegado por el
delegado por el
de grupo hace entrega grupo hace
grupo no entrega
herramientas detallada del entrega parcial del 10
el informe.
para solución informe. informe.
de problemas (Hasta 10
(Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
con el PC. puntos)
 El estudiante El estudiante
Informe de El estudiante
delegado por el delegado por el
Pausas delegado por el
grupo entrega el grupo entrega
Activas de grupo no entrega
informe con todas parcialmente el
Salud el informe de 10
las especificaciones informe de pausas
Ocupacional pausas activas.
de pausas activas. activas.
relacionadas
con el PC. (Hasta 10
(Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
El estudiante El estudiante El estudiante
delegado por el delegado por el delegado por el
Informe de grupo hace entrega grupo hace grupo no hace
Programas total del informe entrega parcial del entrega del
Copias de sobre programa de informe sobre informe sobre 10
Seguridad en Backup en programa de programa de
Windows y Windows. Backup. Backup.
Linux.
(Hasta 10
(Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
El estudiante El estudiante
Informe que El estudiante
delegado por el delegado por el
contiene el delegado por el
grupo diseña en grupo diseña
mapa mental grupo no entrega
detalle el mapa parcialmente el
sobre los el mapa mental e
mental y el informe mapa mental y el 10
Virus informe sobre
sobre virus informe sobre
Informáticos virus informáticos.
informáticos. virus informáticos.
y programas
(Hasta 10
antivíricos. (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
Informe Se hace entrega Se hace entrega No se hace
técnico sobre total del informe parcial del informe entrega del
recuperación técnico de técnico de informe técnico de
de Datos del recuperación de recuperación de recuperación de
10
Disco Duro, datos. datos. datos.
memoria USB
(Hasta 10
o Disco (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
puntos)
óptico.
Informe Se hace entrega Se hace entrega No se hace
Técnico de total del informe parcial del informe entrega del 10
los técnico de los técnico de los informe técnico de
 programas programas de programas de los programas de
utilizados extracción de extracción de extracción de
para la drivers. drivers. drivers.
extracción de
drivers (Hasta 10
(Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
(Controlador puntos)
es).
Estructura y El informe grupal
El informe grupal
Contenido del de la Fase 3
de la Fase 3
Trabajo contempla
contempla todos los
Grupal en parcialmente los El informe grupal
elementos exigidos
General ( elementos y fue de la Fase 3 no fue
y fue publicado en
Portada, publicado en el entregado.
el entorno de
Introducción, entorno de 10
Evaluación y
Plan de Evaluación y
Seguimiento.
Acción, Seguimiento.
Contenido,
Conclusiones (Hasta 10
(Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
y Bibliografía puntos)
)
Calificación final 80