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~~Att
11357
BLOQUES SANSON
Durante Ia pnmera semana de febrero del afio 2005, el licenc1ado Mateo Suarez, gerente
general de Bloques Sanson, se encontraba reumdo con su grupo de asesores analizando Ia
mformac1on que le habfan preparado sobre el desempefio financ1ero de Ia empresa y sobre
Ia estructura de costos fijos y vanables de los productos que esta producfa. El licenc1ado
Suarez se preguntaba como pod fa utilizar esta mformac1on para meJorar el desempefio de Ia
empresa y para evaluar Ia contribuc1on de cada producto a Ia sostenibilidad financ1era en el
largo plazo.
En Bloques Sanson Ia contabilidad era percib1da como una labor necesana para cumplir
obligac1ones tributanas y no como una base para el analis1s financ1ero que pudiera serv1r de
apoyo a Ia toma de dec1s1ones por parte de Ia gerenc1a. Por otra parte, Ia mformac1on sobre
costos era agregada, poco prec1sa y no estaba orgamzada de manera que permitiera
conocer Ia 1mportanc1a de cada producto sobre Ia rentabilidad de Ia empresa. El objetivo de
Ia reumon era que los asesores presentaran sus conclus1ones y, segun pensaba el
licenc1ado Suarez: "me convenc1eran de usar permanente los 1nformes financ1eros y los
1nformes sobre costos en Ia conducc1on de esta compafifa."
LA EMPRESA
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reconoc1dos por Ia fortaleza de sus productos. Para el aiio 1980 Ia capac1dad de Ia empresa
se habfa ampliado con Ia adqu1slc1on de dos maqumas sem1-automaticas usadas, ambas de
marca Dereq. A mediados de Ia decada del 1980 Cabo Lindo sufno una convulsion polftica,
soc1al y econom1ca que ocas1ono Ia reducc1on de Ia activ1dad comerc1al y una fuerte cns1s en
el s1stema financ1ero. La mvers1on en construcc1on se redUJO notonamente, por lo cual
Sanson se v1o obligada a reduc1r sus operac1ones a cuatro dfas de trabaJo a Ia semana.
Desde 1992 Ia situac1on en Cabo L1ndo se estabilizo, lo cual permitio que Ia economfa
1mcrara un proceso de reactivac1on.
En 1999, cuando Ia empresa se encontraba baJo Ia direcc1on del licenc1ado Mateo Suarez,
hijo de Alejandro Suarez, se dec1dio mvertir en un nuevo equ1po. La motivacron de esta
dec1s1on fue que los equrpos de Ia empresa tenfan mas de 20 aiios de antiguedad, operaban
a menos del 50% de su capacrdad para lograr alta calidad y su reparacron era muy costosa.
El nuevo equrpo fue adqurndo al fabncante de equrpos Dereq y su capacrdad era 40%
supenor a Ia capacrdad combrnada de los equrpos sem1-automaticos con que contaba Ia
empresa. La nueva maquma comenzo a operar en el aiio 2000 y grac1as a esta 1nvers1on se
pudo satisfacer Ia demanda con los mrsmos mveles de calidad, se logro reduc1r los costos
tanto de matenales como de mano de obra, y ademas se rntroduJeron nuevos productos
para responder a nuevos requenm1entos del mercado.
En Sanson laboraban 85 personas, mas del 95% de las cuales llevaban mas de 10 aiios
trabaJando en Ia compaiifa. La empresa estaba orgamzada en dos coordinac1ones, Ia de
producc1on y Ia de adm1mstrac1on, que reportaban directamente a Ia gerencra general. El
gerente general estaba a cargo de Ia conducc1on de Ia empresa, de las ventas a grandes
proyectos, del desarrollo de nuevas oportumdades de negoc1os y del maneJO de los temas
relac1onados a recursos humanos. La coordinac1on de admm1strac1on tenfa a su cargo las
ventas, las cobranzas, las compras, las labores de soporte admm1strativo, los pagos a
proveedores, Ia logfstica de compras y ventas, entre otras tareas. Esta coordinac1on contaba
con el 30% de los trabaJadores de Ia empresa. La coordinac1on de producc1on, que absorbfa
mas de Ia mitad de los trabaJadores de Ia compaiifa, se encargaba de Ia fabncac1on de los
bloques y adoqurnes.
En el aiio 2004 Bloque Sanson contaba con dos sedes, una sede pnnc1pal y una agencra de
comerc1alizac1on. En Ia sede pnncrpal se encontraban las oficrnas de Ia gerenc1a general, las
ofic1nas adm1mstrativas, el almacen pnnc1pal, Ia planta de producc1on y una sala de ventas
superv1sada por un Jefe de ventas. La agenc1a comerc1al estaba ub1cada en las afueras de
San Jac1nto, a vanos kilometros de Ia sede pnnc1pal. Contaba con una sala de ventas que
estaba a cargo del Jefe de ventas de agenc1a y un almacen de productos para comerc1alizar
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Los productos de Sanson podfan div1dirse en tres categorfas: bloques, adoqumes y otros
productos. Los bloques eran p1ezas de concreto utilizadas en Ia construcc1on de paredes
mternas y externas de obras de construcc1on c1vil, asf como en Ia preparac1on de c1m1entos y
bases para casas y edific1os. Los bloques se diferenc1aban pnnc1palmente por su medida de
grosor, pues el largo y el ancho eran generalmente los m1smos. Los bloques de 4x8x18
pulgadas eran usados para Ia construcc1on de paredes, los bloques de 6x8x18 pulgadas y
los de 8x8x18 eran usados para los c1m1entos y bases de edific1os. Los mas gruesos se
usaban cuando las construcc1ones eran mas volummosas. Otros bloques ofrec1dos por Ia
empresa eran los arquitectomcos y los ornamentales. Los pnmeros se usaban para paredes
extenores con Ia finalidad de darle un toque diferente a Ia fachada de Ia obra, podfan tener
colores y diseiios diversos, m1entras que los segundos eran decorativos.
Los adoqumes eran p1ezas de concreto usadas en p1sos externos, cammos o p1stas. Su uso
mas difundido era para carreteras, calles, areas de estac1onam1ento y entradas extenores de
casas y edific1os. Ex1stfan vanas clases de adoqwnes, de las cuales Sanson fabncaba tres:
una de 6 centfmetros de ancho, otra de 8 centfmetros de ancho y otra para delimitar areas
donde habfa cesped. El adoqufn de 6 centfmetros era usado pnnc1palmente en areas de
estac1onam1ento, entradas a casas, paseos peatonales y aceras. El adoqufn de 8
centfmetros se usaba en carreteras y calles de alto transite. Ambos tipos de adoqwnes
tenfan como productos sustitutos al cemento y al asfalto. El adoqufn usado para delimitar
areas verdes era de uso menos difundido. Estas tres clases de adoqwnes representaban
aprox1madamente el 10% de las ventas de Sanson, s1endo el mas 1mportante el de 8
centfmetros pues representaba el6% de las ventas.
Ademas de los bloques y los adoqumes, Sanson comerc1alizaba otros productos que no
fabncaba y que representaban aprox1madamente el 10% de las ventas, porcentaJe que se
habfa 1ncrementado aiio tras aiio. Estos productos cumplfan Ia func1on de completar una
oferta vanada para compradores que preferfan trabaJar con un solo proveedor Algunos de
estos productos eran sacos de cemento, piedra, arena, varillas de acero y clavos. Entre ellos
el mas 1mportante en termmos de ventas era el cemento, que partic1paba con un 5% de las
ventas totales, aunque esta partic1pac1on habfa dism1nwdo en los ultimos aiios.
Los productos Sanson eran reconoc1dos por su excelente calidad y por cumplir cabalmente
con los estandares y normas de calidad requendos en Ia mdustna. La polftica de prec1os de
Bloques Sanson contemplaba descuentos de hasta el 20% sobre el prec1o de lista. Los
porcentajes de descuento se otorgaban en func1on del h1stonal del cliente y del volumen
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LA COMPETENCIA
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La facturac1on, las compras, los mventanos, los mformes de producc1on y los gastos de
planilla se hacfan manualmente con Ia ayuda de una hoJa de calculo. Solo Ia mformac1on de
cartera pendiente de cobro se maneJaba en un s1stema denommado Debtfree Los estados
financ1eros se elaboraban manualmente y tomaba vanos meses preparar una vers1on final
de cada ano fiscal conclwdo. No se trabajaba con mdicadores financ1eros denvados de los
estados financ1eros pues Ia contabilidad era v1sta como un trabaJO necesano para cumplir
con los comprom1sos tributanos y no como una herram1enta de toma de dec1s1ones. Los
ANEXOS 2 y 3 muestran los balances generales y los estados de resultados de Bloques
Sanson entre los c1erres de los anos fiscales 2000 al 2004 En Cabo Lmdo el afio fiscal
transcurrfa entre el 1ode setiembre de un afio y el 31 de agosto del s1gu1ente afio
El proceso de facturac1on manual se 1n1c1aba cuando los vendedores tomaban los pedidos y
verificaban que hub1era mventano sufic1ente para satisfacerlos. El porcentaje de descuento
sobre el prec1o de lista para cada cliente era dec1dido por el Jefe de ventas. Cuando no habfa
mventano sufic1ente se le planteaba al cliente Ia posibilidad de hacerle entregas parc1ales.
Despues de defimrse Ia cantidad a entregar, se facturaba y se env1aba el producto en un
cam1on de Ia compafifa. AI finalizar el dfa se preparaba un resumen del total de ventas al
contado y al credito. Las facturas pendientes de pago (creditos a 30, 45 o 60 dfas) se
reg1straban dos veces, una en una hoJa electromca y otra en el Sistema Debtfree. Cada fin
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Para Ia fabncac1on de bloques, Sanson usaba c1nco msumos: arena, p1edra negra, p1edra
blanca, polvillo y cemento. Las compras se hacfan sm mayor planificac1on, s1gwendo el
patron de demanda y verificando Ia ex1stenc1a de 1nventanos cuando se env1aba matenal a
Ia lfnea de producc1on. Se usaban mventanos de segundad para ambos tipos de p1edra y
para el polvillo. La gerenc1a general se habfa preocupado per establecer relac1ones de largo
plazo con algunos proveedores de matena pnma y habfa negoc1ado prec1os relativamente
estables, los cuales podfan ser modificados prev1o consentim1ento de ambas partes. La
entrega de matenal a Sanson corrfa per cuenta del proveedor y no ex1stfa control de calidad
al memento de recib1r los matenales en el almacen de Ia empresa.
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Respecto de los costos de producc16n, el 39% se destine al pago de planilla, el rubro mas
1mportante dentro de esta categorfa. La partida de deprec1ac16n de maqwnana y eqwpo de
producc16n alcanz6 el 29% de los costos de fabncac16n y el rubro de acarreo de matenal
para soportar las operac1ones de producc16n s1gnific6 el 15% de dichos costos. Respecto a
los gastos operatives, el 33% correspondi6 a los costos de transporte para entrega de
matenales a los clientes, el 25% se destine al pago de salanos y benefic1os para los
empleados y el porcentaJe restante se reparti6 entre serv1c1os publicos, seguros, v1gilanc1a,
alquileres y otros rubros.
Hasta el aiio 2004 no se habfa preparado analis1s unitanos de los costos de los productos
fabncados en Ia empresa y tampoco se habfa heche un analis1s detallado de los costos fijos
y de los costos vanables unitanos. El licenc1ado Mateo Suarez habfa solicitado a sus
as1stentes que le preparen un analis1s global de costos, que mcluyera a los costos fijos y
vanables en los que habfa mcurndo Ia empresa en los ultimos aiios y que ademas mcluyera
un analis1s de costeo por producto. El ANEXO 4 presenta el analis1s preparado por los
as1stentes, con mformac16n sobre costos fijos y vanables entre los aiios 2002 y 2004 Los
costos fijos admm1strativos mclufan sueldos, pages por serv1c1os bas1cos y seguros, entre
otros. Los costos fijos de producc16n mclufan el salano del personal de producc16n y Ia
deprec1ac16n de Ia maqwnana. Los costos vanables se referfan a las compras de matena
pnma, como el cemento, Ia arena y Ia p1edra; al transporte y acarreo de producto termmado;
al mantemm1ento programado de los eqwpos; y a Ia preparac16n de moldes para Ia
fabncac16n de los productos.
La segunda parte del analis1s preparado por los as1stentes del licenc1ado Mateo Suarez
mclufa un analis1s de costeo unitano de producc16n para cmco productos: bloques de 4, 6 y 8
pulgadas de ancho, bloques arquitect6n1cos normales y adoqumes de 8 centimetres de
ancho (en un metro cuadrado entraban 30 de estes adoqumes). Este analis1s fue div1dido en
tres etapas: Ia pnmera se referfa al coste del proceso de producc16n, Ia segunda al coste de
los matenales y Ia tercera al coste mdirecto de producc16n.
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El costo 1ndirecto de producc1on refleJaba los salanos del personal que acomodaba y
despachaba los productos que salfan de Ia lfnea de producc1on. Tamb1en mclufa los costos
de operar un montacarga dentro de Ia planta y las envolturas que se usaban para mampular
los adoqumes cuando se transportaban y acarreaban. El costo 1ndirecto se as1gnaba por
1gual a todos los productos y ascendfa a 0,01 Libras por umdad.
CONSIDERACIONES FINALES
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ANEXO 1
LIST A DE PRECIOS DE SANSON EN EL 2005
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ANEX02
BALANCES GENERALES - BLOQUES SANSON
DEL 01 SEPTIEMBRE AL 31 DE AGOSTO DEL ANO
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ANEXO 3
ESTADOS DE RESULTADOS- BLOQUES SANSON
DEL 01 SEPTIEMBRE AL 31 DE AGOSTO DEL ANO
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ANEX04
ANALISIS DE COSTOS FIJOS Y VARIABLES • BLOQUES SANSON
ANOS TERMINADOS EL 31 DE AGOSTO DE
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ANEX05
BLOQUES SANSON
COSTO UNITARIO DEL PROCESO DE PRODUCCION
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