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3.3. Negociación de contrato.

La negociación de contrato debe incluir todos los aspectos de operación del

Software y del Hardware a implementarse. Aspectos tales como: Actualizaciones,

innovaciones, capacitación, asesoría técnica.

Todo trato necesita de límites claros y mecanismos de trabajo precisos. Se debe

definir al tiempo que durará la negociación, dónde se realizará, quiénes serán los actores

que tomarán las decisiones y el flujo mediante el cual se llegará a ellos. Además, hay que

tener presente las consecuencias por el rompimiento injustificado de diálogo y sus niveles

de confidencialidad.

La negociación de contrato debe incluir todos los aspectos de operación del Software y del

Hardware a implementarse. Aspectos tales como: Actualizaciones, innovaciones,

capacitación, asesoría técnica, etc.

La negociación del contrato debe contemplar entre otros los siguientes puntos:

1. Que sea justo

2. Puntos de negociación

3. Precios

4. Capacitación

5. Penalizaciones
6. Posibles problemas que se puedan presentar

7. Convenios, cláusulas y cláusulas integradoras

Hay que tomar en cuenta que las diferentes partes del equipo de cómputo tienen

diferente tiempo de garantía, por lo que es importante especificarlo en el contrato de la

garantía.

 Contratos informáticos

Los contratos informáticos surgen ligados a la inminente comercialización de las

computadoras, ya que éstas han sido incorporadas en el ámbito de los negocios, lo que

originó su rápida comercialización así como la proliferación de contratos en materia

informática cuya redacción significó una notoria diferencia respecto a lo que podría

considerarse como “contratos clásicos”.

Los Contratos Informáticos pueden ser:

 de venta

 de locación: de obra, de servicios

 licencia
 Tipos de Contratos

Hay dos tipos de contratos:

1.- Alquilar un paquete de software

2.- Comprar el software

Dentro del contrato se estipula la propiedad y mantenimiento de software

El software para computadoras se puede clasificar en los siguientes tipos:

 Sistemas operativos. Es el conjunto de programas que controla las actividades

operativas de cada computadora y de la red.

 Paquete de usuario final: mediante los cuales el usuario de una manera sencilla

elaborara sus procesos, por ejemplo, hojas de cálculo, manejadores de bases de

datos, procesadores de palabras, etc.

 Paquete de sistemas de aplicación. A diferencia de los anteriores, el usuario es

simplemente quien los usa. La programación y el desarrollo es compleja, realizada

por el departamento de sistemas o requeridos a proveedores externos, por ejemplo:

sistema contable y de remuneraciones.

Además de eso Existen dos tipos de contratos informáticos fundamentales:

 Referidos a los bienes (equipos, periféricos, dispositivos, etc.).


 Referidos a los servicios (asistencia, formación, mantenimiento, programas, etc.)
 Algunos tipos de contratos son:

 Contrato de material o de sistema;

 Compatibilización de equipos y programas;

 Servicios y aprovisionamiento de refacciones;

 Contratos de programa-producto;

 Adquisición de programas;

 Licencia de uso de programas;

 Desarrollo de programas;

 Análisis y tratamiento de datos;

 Contratos de mantenimiento;

 Contratos de asesoría;

 Contrato de formación o capacitación;