HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL - TAREA UNIDAD 1

ALUMNO : VALENCIA ABAD WILFREDO

TUTOR : Alex Miguel Salazar Pisfil

ID : 865984
 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD TOTAL - TAREA UNIDAD 1

Tema: MEJORAMIENTO CONTINUO EN MIS ACTIVIDADES DE

FORMACIÓN

El proceso de mejoramiento continuo consiste en implementar de manera lógica,

organizada y sistemática, los principios de calidad. Aplicando estos principios
permanentemente en toda organización y en todas las labores que se realicen.
También pueden ser aplicados en la Vida Personal.

1. Aplicando el PDCA
a. Indique el nombre del módulo formativo que se encuentra desarrollando (La
práctica que está realizando en el taller) y describa la actividad que desarrolla
en su área de trabajo.
Mecánica de Banco y Ajuste es el nombre del módulo que me encuentro
desarrollando.
Estoy realizando la actividad de placa de trazado al aire.- La cual consiste en trazar
líneas paralelas a un plano de referencia sobre el cual se desliza el gramil. Se ejecuta
para determinar los centros de piezas, trazado de ranuras y rebajes.
b. En base al siguiente cuadro aplique de forma clara y específica los puntos que
debe considerar en cada etapa del ciclo PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar)
con la actividad que ha elegido.

CICLO DE DEMING ACTIVIDAD A REALIZAR

¿Qué voy a hacer?

Voy a realizar Trazar arcos de circunferencia
PLANIFICAR ¿Cuál es mi Meta?
(Plan) Mi meta es mejorar mi actitud para poder aprender en el
proceso de inducción
¿Cómo lo voy a Hacer?
Primera operación : Trazar con Gramil
1.-Pintar las caras de la pieza
HACER (Do) 2.-Determino el centro.
3.-Marco el centro.
4.-trazae el arco
¿Se aplica de forma correcta los procesos?
Verificar Bueno el instructor hace su mejor esfuerzo, pero nosotros los
(Check) alumnos somos los que a veces por supuestamente avanzar y
terminar rápido, no hacemos caso de los procedimientos.
¿El producto o servicio cumple las
especificaciones del proceso?
Actuar (Act) Si. Pero debido a que nosotros los alumnos no cumplimos con
ciertos procedimientos, entonces nos desviamos durante el
transcurso de hacer este proceso por nuestra propia cuenta.

c. Una vez desarrollado el ciclo PDCA, establezca nuevas políticas o nuevas

mejoras para la actividad o tarea que ha elegido.

Bueno es necesario seguir los procedimiento para adaptarse a programas regulares

y de esta manera cualquier procedimiento o proceso que hagamos, pues lo
 resolvamos de una manera que cumpla con los procedimientos y el resultado sea el
óptimo.

. Alimentando datos para el diagrama de Pareto

Causas que Total

dificultan cumplir Nivel de % Acumulado 80-20
la actividad de Impacto Acumulado (Frecuencia
trabajo acumulada)
No se sigue la
inducción Dada por 9 38 80 80
el profesor
No se siguen los
7 67 140 80
formatos, ni las 5S

El alumno pierde el
tiempo tratando de
hacer las trabajos
3 86 180 80
mas rápido sin
seguir
procedimientos

EL instructor no
5 96 200 80
orienta

Los alumnos no son

2 100 210 80
responsables.

TOTAL
Tomando como base el cuadro anterior desarrolle lo siguiente:

a. En base a la pregunta anterior (Pregunta 1.a), completa el cuadro con un

listado de 5 causas o motivos que difícil cumplir con la actividad que desarrolla
en su área de trabajo.
b. En la columna nivel de impacto asigne una puntuación del 1 al 10 según el
impacto negativo tenga la actividad (1 para la actividad que considere tener
menor dificultad y 10 para la que ocasione mayor dificultad).
 3. Construyendo el diagrama de Pareto (dentro de la plataforma se encuentra un ejercicio
modelo)
a. Aplique las fórmulas para obtener el total acumulado , % acumulado y en la
columna 80 - 20 el único dato a escribir es 80%

%
acumul Total
CAUSAS n/impc a acum 80-20
NO
INDUCCION 80 38% 80 80%
NO 5S 60 67% 140 80%
NO
PROCEDIMIEN
TOS 40 86% 180 80%
INSTRUCTOR
NO AYUDA 20 95% 200 80%
IRRESPONSABI
LIDAD 10 100% 210 80%

b. Utilizando el Excel desarrolle el diagrama de Pareto (hay un video en la

plataforma donde se explica la forma de realizarlo).

Chart Title
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

n/impc % acumula
 Chart Title
200 100%
90%
80%
150 70%
60%
100 50%
40%
30%
50 20%
10%
0 0%

n/impc % acumula

c. Una vez desarrollado el diagrama identifica los pocos vitales y muchos triviales.
Los pocos vitales son aquellos puntos que mellan bastante en la calidad del
producto, en este caso se refiere a la no inducción , y no aplicación de las 5 s.
Los muchos triviales son aquellos factores que si bien no inciden en tanta demasía
como los pocos vitales también afectan en la calidad final.

4. Interpretando el diagrama de Pareto

a. En base a la regla 80/20 ¿Qué conclusiones puede dar al interpretar el
diagrama?
Se visualiza que se debe de poner énfasis en la solución de la estandarización, es
decir hacer caso del formato de inducción dado por el instructor, asi como la
aplicación de la 5s. Según el grafico esto es uno de los puntos prioritarios a
solucionar. Respecto al20% solo hay 3 problemas que nos generan pocos
problemas
b. Dentro de su carrera profesional o en su vida cotidiana cómo podría aplicar esta
herramienta de calidad.
Bueno es muy importante priorizar aquellos puntos que son parte del 80 % donde
si no se tiene en cuenta el resultado final de un producto no guardarlos
estándares de calidad.

5. Elabore sus conclusiones del trabajo monográfico que ha desarrollado. Brinde sus
recomendaciones de la forma como se puede utilizar el diagrama de Pareto en las
actividades académicas de su formación profesional.

Entonces para cualquier proceso que con el que trabajemos es necesario tener en cuenta la
estandarización y aplicación de los formatos de realización de proceso dados por el
instructor.
Si en una empresa grande se tiene un problema respecto al resultado final de la
calidad de un producto, es muy recomendable usar el modelo de Pareto para poder
determinar las causas y asi plantear soluciones inteligentes.

6. Colocar las fuentes bibliográficas que ha utilizado para el desarrollo de la monografía.

1. Manual virtual de SENATI.

2. Manual de Mecanica de Mantenimiento.