Nombre:Manuel Fecha:20/04/2018

Curso:montaje y
Apellidos:Villalba Peláez mantenimiento

Actividades

1. Partimos de un ordenador apagado que funciona correctamente. Quitamos la memoria

y enchufamos el ordenador, ¿qué ocurre?
Se escucharán una serie de pitidos(varia según la BIOS del ordenador) indicando que falta o
está incorrectamente colocada.

2. Partimos de un ordenador apagado que funciona correctamente. Quitamos el conector

de datos o de alimentación del disco duro de arranque del sistema. Enchufamos el
ordenador, ¿qué ocurre?
El ordenador enciende pero no cargaría ningún sistema operativo(se quedaría una pantalla en
negro)

3. Partimos, de nuevo, de un ordenador apagado que funciona correctamente.

Desconectamos el teclado del sistema. En ese momento encendemos el ordenador, ¿qué
sucede?
No se podrá acceder a la BIOS y el propio ordenador te avisará de que no hay ingun teclado
conectado

4. Supongamos que un cliente nos llama y nos dice que su equipo no carga el sistema
operativo y no se ve nada en la pantalla. Nos dice que la fuente sí recibe corriente
porque oye el ruido de siempre. No oye ningún pitido cuando arranca el ordenador. ¿Qué
actuaciones realizarías ante esta incidencia? ¿Sustituirías alguna pieza? ¿Qué harías
para ir descartando componentes que fallan?
Primero debemos de comprobar si el monitor está conectado correctamente, ya comprobado
que está todo conectado si sigue sin verse nada en la pantalla puede que el problema este en
la tarjeta de video. Si lo que falla es la memoria o la tarjeta de video y se confirma que no tiene
utilidad(está rota), si se debería de sustituir.
Ir probándolos en otro equipo que funcione correctamente.

5. Relaciona los siguientes problemas con las posibles soluciones:

 El ordenador no enciende Comprobar si la fuente de alimentación funciona.
El ordenador enciende pero Comprobar el ventilador del microprocesador. Pasar un
no tiene imagen antivirus.
El ordenador se reinicia o se El problema puede estar en la tarjeta de video o en la
cuelga a menudo memoria.

6. La siguiente tabla muestra una serie de comprobaciones que deben realizarse para
localizar problemas en una placa base. La columna de la izquierda muestra la
comprobación y la de la derecha las tareas que se realizan en cada comprobación.
Relaciona cada comprobación con sus tareas. (Ejercicio 1 de la página 181 del manual)
• Comprobar todos los conectores.
Revisar el conector de alimentación
Concetar adecuadamente los cables flojos o sueltos
Inspeccionar cada uno de los cables y concectores conectados a la placa base.
• Comprobar los circuitos montados en zócalos.
Ajustar adecuadamente la CPU en su ranura
Ajustar correctamente las tarjetas en su ranura
Ajustar correctamente las memorias en su ranura
• Examinar los niveles de la alimentación.
Utilizar un polímetro para comprobar las salidas de la fuente de alimentación.

• Comprobar si la placa tiene objetos extraños.

Inspeccionar la parte inferior de la placa y comprobar que no hayanada que pueda producir un
cortocircuito
Comprobar que los tornillos no tocan las trazas de circuito impreso cercanas
• Comprobar los jumpers.
Consultar el manual de la placa base para identifi car y verificar la colocación de los jumpers.
• Comprobar cortocircuitos.
Comprobar si hay algún tornillo o trozo de cable, o algún otro objeto que pueda producir un
cortocircuito

7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones acerca de las averías de ordenadores es

correcta?:
a) Cuando un cliente (o usuario) describe una avería de su ordenador a un técnico informático
lo hace muy detalladamente y en la mayoría de los casos esa información le basta al técnico
para solucionar el problema. incorrecta
b) Cuando en una avería el cliente no proporciona la suficiente información para ser resuelta,
se realizarán sucesivas preguntas para acotar el diagnóstico y a partir de ahí se podrá emitir
una solución más precisa.correcta

8. Analiza lo que harías en estas situaciones sobre incidencias de hardware:

• Un cliente te dice que el monitor no se enciende.

Comprobar que todos los cables estan conectados correctamente.

La Gráfica puede tener problemas

• El monitor no se enciende y encima pita al arrancar.

Memoria o Gráfica ahi estaría el fallo.

• No se oyen los discos de música que pone en el DVD-ROM.

No estar bien conectado el lector DVD-ROM

Auriculares

Conectores de salida de audio

• El ordenador arranca bien pero se oye un ruido continuo.

Puede que sea el disco duro y eso nos indica que debemos de guardar la información en otro

disco o usb porque le queda poco tiempo de uso

• El ordenador no arranca, no recibe corriente.

Comprobar la fuente

Cables conectados correctamente

Cable de corriente averiado

• El ratón no funciona.

El conector PS/2 o USB puede tener fallos, en caso de que sea el USB deberiamos comprobar

si el panel esta todo conectado correctamente.

Ratón con mal funcionamiento.

9. Comprueba si las siguientes afirmaciones acerca de la fuente de alimentación son

correctas. Si no son correctas, redáctalas de forma correcta:
a)Los picos son las fluctuaciones de alto voltaje que ocurren inesperadamente y que suelen
durar un breve periodo de tiempo; los apagones, en cambio, suponen una pérdida total de
corriente eléctrica.
b) Los SAI son dispositivos que se conectan a la corriente eléctrica y son capaces de
proporcionar energía a equipos informáticos y a todo tipo de aparatos que requieren estar
siempre encendidos. Disponen de baterías capaces de proporcionar energía eléctrica tras un
apagón a los aparatos conectados a ellos.
c) El que una fuente de alimentación sea de más potencia quiere decir que consume más.
10. ¿Cuáles son las comprobaciones iniciales que hemos de realizar una vez que hemos
montado los componentes internos del ordenador?:

Panel frontal conectado correctamente

Discos duros
Fuente de alimentación
Ventiladores

11. A partir de las siguientes afirmaciones señala cuales son las correctas para
anticiparnos a los fallos de hardware:
a) Si deseamos actualizar o reemplazar un componente interno del equipo (tarjeta, procesador,
memoria, …) lo haremos cuanto antes para que tenga lo último que ha salido al mercado
aunque no estemos seguros de cómo hacerlo. INCORRECTA
b) Abriremos el ordenador siempre que queramos para ver los componentes que tiene.
CORRECTA
c) En caso de requerir, más memoria, otro disco duro o algún otro componente para el equipo,
hemos de asegurarnos de adquirir aquel que es el indicado y no cree conflictos con otro
elemento. CORRECTA
d) Se recomienda instalar el ordenador en un lugar limpio y libre de polvo ya que este puede
hacer fallar los componentes. CORRECTA
e) Es recomendable conectar el ordenador directamente a la corriente en vez de a dispositivos
que protegen la fuente de alimentación como los supresores de voltaje o los SAIS.
INCORRECTA

12. Relaciona cada error mostrado en la pantalla durante el proceso de arranque de un

ordenador con la causa que lo provoca:
Error
CMOS DISPLAY FAILURE
FAILInvalid system disk. Replace the disk,
and then press any key
PRIMARY MASTER HARD DISK
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM
DISK AND PRESS ENTER
Keyboard error or no keyboard present.
Press to RESUME
Problema
Fallo del CMOS
Disco de sistema inválido, reemplácelo y
pulsa una tecla.
El sistema de arranque no puede detectar
el disco duro maestro conectado en el IDE
primario.
El disco de arranque falla, inserte un disco
de sistema y presiona enter.
El sistema de arranque no detecta el
teclado.

13. Cuando se conecta un ordenador y se inicia el proceso de arranque, la máquina

emite una serie de pitidos con los que la placa base comunica el estado del sistema. El
número y duración de estos pitidos depende del fabricante de la BIOS. A continuación,
tienes una tabla en la que se recogen los distintos significados para los errores más
habituales de los distintos fabricantes:
os Phoenix Pitidos AMI Pitidos Award
Fallo en la
Error en el 1 largo, 1 Error de
1-1-2 comprobación 5 cortos
procesador corto placa base
de la CPU
Error en los Error en la 1 largo, 2 Error en la
1 largo, 2
1-3-3 primeros 64 tarjeta tarjeta
cortos cortos
KB de RAM gráfica gráfica
Fallo en la Error en los
Error de
3-3-4 memoria de 3 cortos primeros 64 continuo
memoria
vídeo KB RAM

Contesta ahora a las siguientes preguntas:

a) Una placa base con BIOS AMI suena con 3 pitidos cortos al arrancar la máquina.
¿Dónde buscarías el problema? ¿Cómo lo solucionarías?
Los tres pitidos cortos se corresponden con un error de memoria RAM, en sus primeros 64KB,
por lo que habria que cambiar de modulo de memoria
b) Un cliente entrega un equipo que no arranca. Tan solo se oye un pitido largo y uno
corto. La BIOS es del fabricante Award. ¿Qué solución le propondrías?
El error se corresponde con un problema grave de placa base, la solucion seria cambiarla
c) Si en el proceso de arranque de un equipo con BIOS Phoenix se oye una secuencia de
pitidos 1-1-2. ¿Cuál sería el problema? ¿Tendría solución?
El error se corresponde con un fallo en la comprobación de la CPU, o cambiarla o mirar si hay
algun contacto

14. Un cliente lleva su ordenador al servicio técnico porque de repente ha dejado de

funcionar. Al encenderlo no hace nada, ni se encienden los LED frontales ni tampoco se
oye el ventilador. Con estos datos, ¿qué elemento sería el primero que comprobarías?
¿Por qué?
La fuente de alimentacion porque puede ser que ya haya dejado de funcionar o simplemente
que no aporta la energia necesaria
15. Muy a menudo al cargar sistemas Windows aparece el mensaje de error: “falta el
sistema operativo o sistema operativo no encontrado”. ¿A qué factores puede deberse?
¿Lo solucionarías reinstalando directamente el Sistema Operativo o probarías otras
opciones antes? ¿Por qué?
Puede ser que el disco duro este mal conectado o se haya averiado
Primero probaria el disco duro en otro pc para comprobar que funciona correctamente una vez
realizada la prueba si funciona bien si haria la restalacion