Boletín II 2017 PDF

Viceministerio de Comunicaciones
Estadísticas de Servicios Públicos de Telecomunicaciones

Dirección General de Regulación y
Asuntos Internacionales de Comunicaciones Segundo Trimestre 2017
BOLETÍN
ESTADÍSTICO
II - T 2017
6
Dirección General de Regulación y Asuntos Internacionales de Comunicaciones
Viceministerio de Comunicaciones Estadísticas de Servicios Públicos de Telecomunicaciones
Dirección General de Regulación y Segundo Trimestre 2017
Asuntos Internacionales de Comunicaciones
Índice de Contenido
Presentación 4
Resumen de los Principales Indicadores de Servicios Públicos de Telecomunicaciones 5
1. Internet Fijo 6
1.1. Mercado 6
1.2. Demanda Departamental 6
1.3. Densidad Departamental 7
1.4. Tecnologías 7
1.5. Estructura del Mercado 8
2. Internet Móvil 9
2.1. Mercado 9
2.4. Estructura del Mercado 10
3. Telefonía Móvil 12
3.1. Mercado 12
3.3. Modalidad 13
3.5. Estructura de Mercado 14
3.6. Telefonía Móvil Satelital 15
4. Telefonía Fija 16
4.1. Mercado 16
5. Telefonía Pública 17
5.1. Mercado 18
5.2. Oferta Departamental 18
6. Radiodifusión por Cable 19
2
6.1. Mercado 20
Notas 21
3
Presentación
La Dirección General de Regulación y Asuntos Internacionales de Comunicaciones (DGRAIC),

dependencia del Viceministerio de Comunicaciones, es un órgano multidisciplinario encargado
de proponer y evaluar las políticas tendientes a la promoción del desarrollo sostenible y el acceso
universal de los servicios de comunicaciones, a fin de mejorar la calidad de vida de los peruanos.
En tal sentido, esta Dirección General, tiene entre sus funciones el diseño de políticas y la
elaboración de normas e indicadores de desempeño del sector de comunicaciones.
El presente boletín pone a disposición del público en general, la información estadística sobre
los principales indicadores de los servicios públicos de telecomunicaciones y las tecnologías de
la información, con el propósito de mantener un registro de los antecedentes relevantes para el
sector.
4
Resumen de los Principales Indicadores de Servicios Públicos de

Telecomunicaciones
II T 2017 a Nivel Nacional
Servicios Indicador II T 2016 II T 2017 % Anual

Internet Fijo(*) Suscriptores 2 067 569 2 195 973 6.2
Internet
Internet Móvil[1] Suscriptores 17 073 069 19 159 267 12.2
Telefonía Móvil Líneas en servicio 36 581 258 37 944 348 3.7
Telefonía Fija de
Líneas en servicio 2 959 335 2 916 379 -1.5
Telefonía Fija Abonado(*)
Telefonía Pública (*) Teléfonos Públicos 182 249 150 639 -17.3
Radiodifusión
Suscriptores 1 881 503 1 886 332 0.3
por Cable(*)
(*) Información Preliminar
Fuente: Empresas operadoras.
Elaboración: DGRAIC-MTC.
5
1. Internet Fijo
Evolución de Suscriptores al Servicio de Internet
1.1. Mercado Fijo según Ámbito Geográfico 1/ 2/
2.5 2.2
Al segundo trimestre del 20171, el número de 2.1 2.1
2.0
Suscriptores (en millones)

suscriptores con conexión al servicio de internet fijo, fue
1.4 1.4
de 2 195 973 a nivel nacional, registrando un 1.5 1.3
crecimiento del 6.2% respecto al segundo trimestre del 1.0 0.8 0.8 0.8
2016.
0.5
Por otra parte, las regiones de Lima y Callao, 0.0

II T 2016 I T 2017 II T 2017
contuvieron al 63.0% del mercado nacional de internet
fijo (aproximadamente 1.4 millones de suscriptores), Lima y Callao Resto del país Nivel nacional
Notas:
registrando un incremento de aproximadamente 73 mil 1/ Información a fin de periodo
2/ Información preliminar
suscriptores con conexión a este servicio, respecto al Fuente: Empresas Operadoras.
segundo trimestre del 2016.
Suscriptores al Servicio de Internet
Fijo según Región (en miles), II T 2017
1.2. Demanda Departamental
Amazonas 1
Al segundo trimestre del 2017, la región de Lima contó Huancavelica 4
Pasco 4
con 1 274 546 suscriptores con conexión al servicio de Madre de Dios 6
Apurímac 6
internet fijo, seguida por las regiones de Arequipa y La Tumbes 9
Moquegua 13
Libertad con 123 623 y 118 830 suscriptores, Ucayali 15
Ayacucho 15
respectivamente. Loreto 16
Huánuco 17
San Martín 19
Cabe señalar que las regiones de Amazonas, Pasco y Cajamarca 27
Puno 27
Cusco registraron las mayores tasas de crecimiento Tacna 31
Cusco 51
anual, alcanzando el 50.8%, 17.5% y 12.7%, Ica 52
Junín 54
respectivamente. Por otra parte, la región que registró Ancash 55
Piura 73
la mayor disminución fue Loreto (-13.0%), alcanzando Lambayeque 75
Callao 109
una demanda de 16 499 suscriptores con conexión al La Libertad 119
servicio de internet fijo. Arequipa 124
Lima* 1 275
* Se modificó la escala de la Región Lima con fines visuales.

Fuente: Empresas Operadoras.
1
Se entenderá como la información a fin del período.
6
Densidad del Servicio de Internet 1.3. Densidad Departamental

Fijo según Región, II T 2017
Al segundo trimestre del 2017, el nivel de densidad [2]
del servicio de internet fijo a nivel nacional, ascendió a

6.9 suscriptores por cada 100 habitantes.
3.7
Asimismo, la región que presentó la mayor densidad fue
3.9 1.6
0.4
Lima, registrando un nivel de 12.6 suscriptores, seguida
5.9
1.8
de las regiones Callao y Arequipa con unos 10.5 y 9.4
2.2
6.2 suscriptores por cada 100 habitantes, respectivamente.
4.8 2.0
2.9 Cabe precisar que las regiones de Amazonas,
1.2 Huancavelica y Pasco presentaron los tres menores
12.6
4.0
10.5 4.1
niveles de densidad con 0.4, 0.7 y 1.2 suscriptores por
0.7 cada 100 habitantes.
3.8
2.1 1.4
6.5
1.9
9.4
6.8
8.9
Fuente: Empresas Operadoras. 1.4. Tecnologías
Evolución del Servicios de Internet Fijo Al segundo trimestre del 2017, la mayor parte de los
según el Tipo de Tecnología [3] suscriptores con conexión al servicio de internet fijo, lo
adquirieron a través de la tecnología xDSL (55.1%),
1.2 1.2
seguida por la tecnología DOCSIS (39.7%) y otras
1.5 0.9 tecnologías (5.2%).
0.8
Suscriptores
(Millones)
1.0
0.5
0.1 0.1
0.0
I T 2017 II T 2017
Otros (*) DOCSIS xDSL
(*) Incluye Línea Dedicada, Inalámbrico, Satélite y LTE.

7
1.5. Estructura del Mercado Suscriptores al Servicio de Internet Fijo

según empresa (en %), II T 2017
Al segundo trimestre del 2017, la empresa Telefónica
del Perú S.A.A. registró la mayor participación del 75.7
mercado de internet fijo a nivel nacional, registrando un

nivel equivalente al 75.7% de suscriptores con
19.3
conexión. Por otra parte, los operadores América Móvil
Perú S.A.C, Entel Perú S.A., Olo del Perú S.A.C. y Star
Global Com S.A.C. registraron cuotas de mercado de 2.6
0.8
0.7 0.9
19.3%, 2.6%, 0.7% y 0.9% respectivamente.
Telefónica del Perú S.A.A. América Móvil Perú S.A.C.
Entel Perú S.A. Star Global Com S.A.C
Cabe señalar que dentro del grupo “Otros” se agruparon Olo del Perú S.A.C. Otros
el 0,8% de la participación del mercado de internet fijo. Fuente: Empresas Operadoras.
Las empresas operadoras de telecomunicaciones más Distribución del mercado de Internet Fijo
representativas fueron Americatel Perú S.A. y Optical según empresa y región (en %), II T 2017
Technologies S.A.C. del referido grupo. Tacna
Madre de Dios
A nivel regional, la empresa América Móvil Perú S.A.C. Huánuco
Tumbes
registró una participación superior al 20% en diez Arequipa
Cajamarca
regiones del país, destacándose en las regiones de Piura
La Libertad
Madre de Dios, Tacna, Huánuco, Tumbes, Cajamarca, Lambayeque
La Libertad, Lambayeque y Callao. Callao
Amazonas
Ucayali
Cabe señalar que la empresa Star Global Com S.A.C. Lima
Cusco
registró una participación en el mercado de internet fijo Puno
Ica
del 17.1% y 11.3% en las regiones de Tacna y Arequipa, Moquegua
respectivamente. Ancash
Junín
Ayacucho
Huancavelica
Apurímac
Pasco
San Martín
Loreto
0 50 100
TELEFONICA DEL PERU SAA
AMERICA MOVIL PERU S.A.C.
OTROS
8
2. Internet Móvil Evolución de Suscriptores con Conexión

al Servicio de Internet Móvil 1/ 2/
2.1. Mercado 20
19.1 19.2
17.1
Al segundo trimestre del 2017, el número de

15
suscriptores con conexión al servicio de internet móvil 9.9 10.0
9.0
10 8.0 8.0
fue de 19 159 267 a nivel nacional, registrando un 7.2
crecimiento de 12.2% respecto al segundo trimestre del 5
2016.
0
II T 2016 I T 2017 II T 2017
Por otra parte, las regiones de Lima y Callao
Lima y Callao Resto del país Nivel nacional
contuvieron al 41.9% del mercado nacional de internet
Notas:
móvil (aproximadamente 8.0 millones de suscriptores), 1/ Información a fin de periodo.
2/ Resto del País no considera las líneas sin LAC.
registrando un incremento de 808 961 suscriptores con
conexión a este servicio con respecto al segundo Suscriptores al Servicio de Internet
Móvil según Región (en miles), II T 2017
trimestre del 2016.
Madre de Dios 118
2.2. Demanda Departamental Tumbes 126
Pasco 130
Moquegua 135
Al segundo trimestre del 2017, la región de Lima contó Huancavelica 135
con 7 332 191 de suscriptores con conexión al servicio Amazonas 147
Apurímac 180
de internet móvil, seguida por las regiones de La Ucayali 235
Tacna 254
Libertad y Arequipa con 1 058 428 y 990 472 de Loreto 314
suscriptores, respectivamente. Ayacucho 327
Huánuco 339
San Martín 376
Cabe señalar que las regiones de Tacna, Madre de Ica 512
Ancash 564
Dios, Callao, Moquegua, San Martin y Huánuco Cajamarca 595
registraron las mayores tasas de crecimiento anual, Cusco 606
Lambayeque 635
alcanzando el 21.6%, 21.0%, 20.6%, 16.9%, 16.5% y Puno 649
Junín 679
15.5%, respectivamente. Callao 704
Piura 847
Arequipa 990
La Libertad 1,058
Lima* 7 332
* Se modificó la escala de la Región Lima con fines visuales.

9
Densidad del Servicio de Internet 2.3. Densidad Departamental

Móvil según Región, II T 2017
del servicio de internet móvil a nivel nacional, ascendió
a 60.2 suscriptores por cada 100 habitantes.
51.6
Asimismo, la región que presentó la mayor densidad fue
45.2 29.7
34.5 Madre de Dios, registrando un nivel de 81.9
49.6
38.7 suscriptores, seguida de las regiones de Arequipa,
43.6
55.6 Moquegua y Tacna con 75.3, 73.2 y 72.5 suscriptores
por cada 100 habitantes, respectivamente
48.6 38.8
46.4
42.0 Cabe precisar que las regiones de Loreto y

72.3
67.7
49.6
Huancavelica, presentaron un nivel de densidad por
81.9
26.9
debajo de 30.0 suscriptores por cada 100 habitantes.
45.5
46.4 38.9
63.8
45.0
2.4. Estructura del Mercado
75.3
Al segundo trimestre del 2017, la empresa Telefónica
73.2
72.5
del Perú S.A.A. registró la mayor participación del
mercado de internet móvil a nivel nacional, registrando
un nivel equivalente al 37.8% de suscriptores con
Distribución del mercado de Internet Móvil
según Empresa (en %), II T 2017 conexión. Asimismo, los operadores América Móvil
Perú S.A.C y Viettel Perú S.A.C. registraron una cuota
37.5
de mercado del 37.5% y el 14.7%, respectivamente.
Cabe señalar que las empresas operadoras de

37.8
9.9 telecomunicaciones como Entel Perú S.A., Olo del Perú
S.A.C., TVS Wireless S.A.C., Cablevisión S.A.C. y
14.7
Velatel Perú S.A.C. representaron en conjunto el 10.0%
0.1
de participación en el mercado de internet móvil.
Entel Perú S.A. Viettel Perú S.A.
Otros
10
A nivel regional, la empresa Telefónica del Perú S.A.A. Distribución del mercado de Internet Móvil
según Empresa y Región (en %), II T 2017
registró una participación superior al 50% en ocho de
las veinticinco regiones del Perú, resaltando la Madre de Dios
Cusco
presencia de este operador en las regiones de Ucayali Lima
Apurímac
y Lambayeque con el 61.6% y 61.1%, respectivamente. Arequipa
Puno
Callao
Por su parte, el operador América Móvil Perú S.A.C Huánuco
Huancavelica
alcanzó una participación superior al 50% en tres Tacna
Moquegua
regiones del Perú, resaltando la cuota de mercado La Libertad
registrada en Madre de Dios con el 62.4%, mientras que Ica
Junín
la empresa Entel Perú S.A. registró una participación Ayacucho
Ancash
superior al 15% en las regiones del Callao, Lima e Ica. Amazonas
Asimismo la empresa Viettel Perú S.A.C. alcanzó una Cajamarca
Pasco
mayor participación en la región de Madre de Dios que Piura
Tumbes
representa el 25.8%. San Martín
Loreto
Lambayeque
Ucayali
0 50 100
Telefónica Móviles S.A. América Móvil Perú S.A.C.
Entel Perú S.A.C. Viettel Peru S.A.C.
Otros
11
3. Telefonía Móvil Evolución de Líneas de Telefonía

Móvil en Servicio1/ 2/
3.1. Mercado 40 36.6 37.4 37.9
Líneas en servicio (en

Al segundo trimestre del 2017, el número total de líneas 30
millones)
16.6 15.9 15.9
de telefonía móvil en servicio fue de 37 944 348 a nivel 20
11.6 11.5 11.3
nacional, mostrando un crecimiento de 3.7% a 10
comparación del mismo periodo en el 2016. 0

II T 2016 I T 2017 II T 2017
Por otra parte, las regiones de Lima y Callao
conjuntamente concentraron 11 349 747 de líneas
móviles (29.9% del total), el resto del país registró Nota:
1/ Información a fin de periodo.
15 858 093 líneas (41.8%), mientras que las líneas sin 2/ Resto del país no considera las líneas sin LAC.
Fuente: Empresas Operadoras
LAC [3] ascendieron a 10 736 508 líneas (28.3%).
Líneas de Telefonía Móvil en Servicio
Cabe destacar que las líneas móviles del resto del país según Región (en miles), II T 2017
registraron una disminución anual de 4.4%. Madre de Dios 167
Tumbes 181
3.2. Demanda Departamental Moquegua 197
Pasco 212
Huancavelica 249
Al segundo trimestre del 2017, las regiones que Amazonas 256
Apurímac 310
presentaron un mayor número de líneas de telefonía Ucayali 357
Tacna 378
móvil en servicio, fueron Lima y Callao (11 349 747),
Loreto 471
seguidas de La Libertad (1 588 713), Arequipa (1 483 Ayacucho 555
Huánuco 567
393) y Piura (1 303 305). San Martín 608
Ica 778
Es importante destacar a las regiones que presentaron Ancash 948
Lambayeque 975
los mayores decrecimientos anuales, estos son los
Cusco 1,001
casos de Cusco y Huancavelica; las cuales han tenido Cajamarca 1,059
Junín 1,095
una disminución de 10.9% y 8.8%, contando con 1 000 Puno 1,118
780 y 249 282 líneas en servicio al segundo trimestre Piura 1,303
Arequipa 1,483
del 2017, respectivamente. La Libertad 1,589 11,350
Lima y Callao *
* Se modificó la escala de la Región Lima y Callao con fines visuales.

Fuente: Empresas Operadora
12
3.3. Modalidad
Evolución de Líneas de Telefonía Móvil
en servicio según Modalidad En referencia al número de líneas de telefonía móvil en
Contrato Prepago
servicio según su modalidad contractual, al término del
Líneas en servicio (en Millones)
segundo trimestre del 2017, el 70.1% de usuarios

25.1 25.8 26.6
adquirió el servicio bajo la modalidad prepago, mientras
30
que la modalidad contrato representó el 29.9% del total
20 11.5 11.6 11.4 de líneas, es decir, aproximadamente 7 de cada 10
10
líneas en servicio de telefonía móvil son prepago.
0
II T 2016 I T 2017 II T 2017
Sin embargo, hay que destacar que las líneas móviles
en la modalidad contrato disminuyeron en 1.2% con
respecto al segundo trimestre del 2016.
Densidad de Líneas de Telefonía Móvil

en Servicio según Región, II T 2017
3.4. Densidad Departamental

74.5 alcanzado a nivel nacional fue de 119.2 líneas de
69.6 44.5
telefonía móvil en servicio por cada 100 habitantes. Es
60.2
76.1
decir, se registró un mayor número de líneas respecto
68.9
70.4 al total de habitantes.

83.4
A nivel desagregado, las regiones que presentaron una

81.7 65.0
70.5
mayor densidad de líneas de telefonía móvil en servicio
68.7
101.5
79.9
fueron Madre de Dios (116.2), Arequipa (112.8), Tacna
116.2
(107.9) y Moquegua (107.0).
49.6
75.1
96.9
78.9 67.0 Por el contrario, Loreto fue la región que presentó el
77.5
menor nivel de densidad (44.5), seguida de las regiones
112.8
de Huancavelica y Amazonas que presentaron una
107.0
107.9
densidad de 49.6 y 60.2; respectivamente.
13
3.5. Estructura de Mercado

Distribución del mercado de Telefonía Móvil
Al segundo trimestre del 2017, la empresa Telefónica según empresa (en %), II T 2017
del Perú S.A.A. se posicionó como la empresa líder al 32.4
registrar una participación del 40.7% en el mercado de
telefonía móvil, América Móvil Perú S.A.C. concentró el 40.7
32.4% de líneas de telefonía móvil en servicio, Entel 15.2
Perú S.A. y Viettel Perú S.A. tuvieron una participación
del 15.2% y 11.5% respectivamente, y Virgin Mobile
0.2 11.5
Perú S.A. captó el 0.2% del mercado. Telefónica del Perú S.A.A. América Móvil Perú S.A.C.
Entel Perú S.A. Viettel Perú S.A.
A nivel regional, la empresa Telefónica del Perú S.A.A. Virgin Mobile Perú S.A.
reafirma su liderazgo al contar con más del 50% de Fuente: Empresas Operadoras
líneas móviles en diez regiones del país.

según Empresa y Región (en %), II T 2017
No obstante, América Móvil Perú S.A.C. tuvo una
participación superior al 50% en las regiones de Madre Madre de Dios
Lima
de Dios y Cusco, consagrándose como la segunda
Cusco
empresa con mayor presencia a nivel nacional. Callao
Arequipa
Apurímac
Asimismo, Entel Perú S.A. mantuvo una participación Huánuco
por encima del 15% en las regiones de Callao, Ica, Lima Huancavelica
Puno
y Ancash; mientras que Viettel Perú S.A. registró una Ica
Moquegua
presencia mayor al 15% en las regiones de Tacna, Tacna
La Libertad
Madre de Dios, Huánuco, Loreto y San Martín. Por otro Junín
lado, Virgin Mobile Perú S.A. tuvo presencia en la región Ancash
Ayacucho
Callao de 0.2%. Pasco
Amazonas
Cajamarca
Piura
Tumbes
Lambayeque
Ucayali
San Martín
Loreto
0 50 100
Telefónica Móviles S.A. América Móvil Perú S.A.C.
Entel Perú S.A.C. Viettel Peru S.A.C.
Virgin Mobile Perú S.A.
14
3.6. Telefonía Móvil Satelital

Al segundo trimestre del 2017, el número total de líneas
Satelital según Empresa* (en %), II T 2017
de telefonía móvil satelital fue de 3 075 a nivel nacional.
67.0
Con respecto a la participación del mercado de la
telefonía móvil satelital, la empresa TE.SAM. Perú S.A.
31.0
contó con el 67.0% del mercado de telefonía móvil
satelital, seguida por la empresa Geo Supply Perú
S.A.C. y Telefónica del Perú S.A.A. con el 31.0% y
2.0
2.0%, respectivamente.
TE.SAM. Perú S.A. Geo Supply Perú S.A.C.
Telefónica del Perú S.A.A.
*Preliminar, se considera las empresas TE.SA.M. Perú S.A., Geo Supply

Perú S.A.C. y Telefónica del Perú S.A.A
15
4. Telefonía Fija
Evolución de Líneas de Telefonía Fija
4.1. Mercado en Servicio 1/ 2/
3.0 2.9 2.9
Al segundo trimestre de 2017, el número total de líneas 3
de telefonía fija de abonado en servicio fue de 2 916 3
Líneas en servivio (en

1.9 1.9 1.9
379 a nivel nacional, registrando una disminución de 2
millones)
2 1.1 1.0
1.5% respecto al mismo periodo del año previo. 1.0
1
1
Cabe resaltar que, las regiones Lima y Callao
0
concentraron el 64.9% del total de líneas de telefonía II T 2016 I T 2017 II T 2017
fija (aproximadamente 1 892 962 líneas en servicio). Lima y Callao Resto del país Nivel nacional
Notas:
No obstante, las líneas de telefonía fija en servicio en 1/ Información a fin de periodo.
2/ Información preliminar.
las regiones de Lima y Callao disminuyeron en 0.4%; Fuente: Empresas Operadoras
mientras que en el resto del país se registró una

Líneas de Telefonía Fija en Servicio
disminución de 3.3%. según Región (en miles), II T 2017
Amazonas 3
4.2. Demanda Departamental Huancavelica 4
Pasco 5
Madre de Dios 7
Al segundo trimestre del 2017, Lima, fue la región que Apurímac 8
Tumbes 11
registró el mayor número de líneas de telefonía fija (1
Moquegua 15
748 939), seguida por las regiones de La Libertad, Ayacucho 17
Ucayali 18
Arequipa y Callao, con 152 226, 147 165 y 144 023 Huánuco 20
San Martín 25
líneas en servicio, respectivamente.
Tacna 30
Puno 32
Por otra parte, al segundo trimestre del 2017, las Cajamarca 32
Loreto 36
regiones que experimentaron las mayores reducciones Cusco 64
de líneas respecto al mismo trimestre del año anterior Ica 65
Ancash 70
fueron Huancavelica (-29.0%) y Apurímac (-26.2%); Junín 72
Piura 91
mientras que los mayores aumentos de líneas se
Lambayeque 96
registraron en las regiones de Tacna (3.6%) y Cusco Callao 144
Arequipa 147
(2.8%). La Libertad 152
Lima* 1 749
*Se modificó la escala de la Región Lima con fines visuales.

16
Densidad de Líneas de Telefonía Fija 4.3. Densidad Departamental

en Servicio según Región, II T 2017
Respecto al nivel de densidad [2] a nivel nacional, al

segundo trimestre del 2017, se alcanzó 9.2 líneas de
telefonía fija de abonado en servicio por cada 100
4.5
habitantes. Cabe mencionar que, en el segundo
4.8 3.4
0.6
trimestre del 2016, el nivel de densidad fue de 9.4 líneas
7.5
2.1 de telefonía fija de abonado en servicio por cada 100
2.9
8.0 habitantes, lo cual evidencia que el mercado de
telefonía fija no ha mostrado variaciones significativas
6.0 2.3
3.6
en el corto plazo; sin embargo, analizando un periodo
1.6
17.3
5.2
más amplio (últimos cinco años) se evidencia una
13.9 5.0
tendencia decreciente.
0.9
4.8
8.1
2.5 1.8 Las regiones que registraron los mayores niveles de
2.2
densidad del servicio de telefonía fija de abonado,
11.2
fueron Lima (17.3), Callao (13.9) y Arequipa (11.2).
7.9
8.6
Asimismo, las regiones que registraron los menores
niveles de densidad fueron Amazonas (0.6),
Huancavelica (0.9) y Pasco (1.6).
Distribución del mercado de Telefonía Fija

según Empresa (en %), II T 2017
75.7
Al segundo trimestre de 2017, el mercado de telefonía
fija analizado estuvo conformado por 16 empresas en
20.5 operación quienes reportaron su información.

Telefónica del Perú S.A.A. lideró este mercado al
concentrar una participación de 75.7% de líneas en
2.5 1.4 servicio, seguida por la empresa América Móvil Perú
Telefónica del Perú S.A.A. América Móvil Perú S.A.C. S.A.C. con una participación de 20.5%.
Américatel Perú Otros

Cabe resaltar que en la región Madre de Dios, la
empresa América Móvil, registró su mayor participación
con el 55.5% de las líneas en servicio.
17
Evolución de Teléfonos Públicos 1/ 2/
5. Telefonía Pública
0.2 0.2
0.2 0.2
5.1. Mercado
públicos (en millones)

Número de Telefonos
0.2
Al segundo trimestre del 2017, el número de teléfonos 0.1 0.1

0.1 0.1 0.1 0.1 0.1
públicos [6] fue de 150 639 a nivel nacional, registrando
0.1
una caída de 17.3%, respecto al segundo trimestre de
2016. 0.0
II T 2016 I T 2017 II T 2017
Por otra parte, las regiones de Lima y Callao Lima y Callao Resto del país Nivel nacional
concentraron aproximadamente el 47.7% del mercado Notas:

nacional, lo que representó un total de 71 894 teléfonos 2/ Información preliminar.
públicos.
Teléfonos Públicos en Servicio según
Región (en miles), II T 2017
Asimismo, siguiendo la tendencia regional, las regiones
en análisis experimentaron una reducción de 15 147 Tumbes 0
Pasco 0
teléfonos públicos respecto al segundo trimestre del Madre de Dios 0
Moquegua 1
año previo.
Amazonas 1
Huancavelica 1
5.2. Oferta Departamental Apurímac 1
Huánuco 2
Al segundo trimestre del 2017, la región de Lima Ucayali 2
San Martín 2
registró un total de 64 931 teléfonos públicos; le siguen Puno 2
las regiones de La Libertad, Arequipa y Junín, al contar Ayacucho 2
Tacna 2
con 9 441, 9 342 y 8 629 teléfonos públicos, Cajamarca 3
respectivamente. Cusco 4
Loreto 4
Ica 5
Respecto al crecimiento del número de teléfonos Lambayeque 5
públicos por región, cabe resaltar que ninguna región Ancash 6
Piura 7
tuvo un saldo positivo en términos de crecimiento; Callao 7
mientras que las regiones que experimentaron las Junín 9
Arequipa 9
mayores reducciones de líneas respecto al mismo La Libertad 9
trimestre del año anterior fueron Ancash (-22.9%) y Lima 65
Tacna (-23.1%). Fuente: Empresas Operadoras
18
Densidad de Teléfonos Públicos según Densidad Departamental

Región, II T 2017
Al segundo trimestre del 2017, a nivel nacional el nivel
de densidad [2] del servicio de telefonía pública ascendió
a 4.7 teléfonos públicos por cada 1 000 habitantes.
1.6 En términos regionales, Arequipa presentó el mayor

3.5
1.9 4.2 nivel de densidad, registrando 7.1 teléfonos públicos
4.2
2.0
por cada 1 000 habitantes. Asimismo, las regiones de
2.1 Callao, Ica, Junín, Lima y Tacna, lograron alcanzar
5.0
niveles por encima de 6 teléfonos públicos por cada 1
4.9 1.9
3.4 000 habitantes.
1.3
6.4
6.3
Cabe precisar que las regiones que registraron los
6.7 3.0
menores niveles de densidad fueron Pasco, Puno y
1.9
3.1
Tumbes, cuyo indicador estuvo por debajo de 2
3.1 2.7
6.5
1.3 teléfonos públicos por cada 1000 habitantes.
7.1
4.0
6.9
Al segundo trimestre del 2017, el mercado de telefonía

pública estuvo conformado por ocho empresas
operadoras, siendo Telefónica del Perú S.A.A. la
Distribución del mercado de Telefonía Pública
según Empresa (en %), II T 2017 empresa que lideró el mercado, al registrar una cuota
del 82.9% (124 941 teléfonos públicos) a nivel nacional.
82.9
Asimismo, cabe señalar que en la región Lima,
Telefónica del Perú registró 55 013 teléfonos públicos,
11.4 lo que representó aproximadamente el 84,7% de
teléfonos públicos de la región. Por otro lado, cabe
resaltar la presencia de Gilat to Home Perú S.A. en las
5.0
0.3 0.4
regiones de Amazonas, Ayacucho, Cajamarca y Junín,
Gilat to Home Perú S.A. Winner Systems S.A.C. en donde registró 524, 618, 794 y 495 teléfonos
Otros
públicos, respectivamente.
19
Viceministerio de ComunicacionesEstadísticas de Servicios Públicos de Telecomunicaciones
6. Radiodifusión por Cable

Evolución de Suscriptores al Servicio de
6.1. Mercado Radiodifusión por Cable 1/ 2/
Al segundo trimestre del 2017, el número de 2.0
1.9 1.9 1.9
suscriptores que contaron con el servicio de

1.5 1.2 1.2 1.2
radiodifusión por cable a nivel nacional ascendió a 1
1.0
886 332, registrando un crecimiento del 0.3% respecto 0.7 0.7 0.7
al mismo periodo del año previo. Por otro lado, las 0.5
regiones de Lima y Callao registraron en conjunto un 0.0

IIT 2016 I T 2017 II T 20172
total de 1 196 603 suscriptores.
6.2. Demanda Departamental Notas:
A nivel regional, Lima concentró el 58.0% de 2/ Información Preliminar.
suscriptores al servicio de radiodifusión por cable,
Suscriptores al Servicio de Radiodifusión por
seguida por las regiones de Callao y Arequipa que Cable según Región (en miles), II T 20171/
registraron el 5.4% y 4.9% de suscriptores,
Huancavelica 5
respectivamente. Pasco 6
Apurímac 6
Amazonas 7
Por otro lado, las regiones Pasco, Huancavelica y Madre de Dios 7
Tumbes 13
Apurímac registraron la menor cantidad de Huánuco 13
Moquegua 14
suscripciones al servicio, teniendo una participación de Ucayali 17
Puno 18
0.3% respectivamente cada región. Ayacucho 18
Tacna 22
Cabe señalar que Tumbes fue la región de mayor San Martín 23
Cajamarca 33
crecimiento con un 158.6%, registrando alrededor de 7 Loreto 34
Ancash 35
927 nuevos suscriptores, seguida de San Martín que Ica 41
Junín 42
creció en 37.6% durante el periodo evaluado (II T 2016 Cusco 43
Lambayeque 52
– II T 2017). Piura 68
La Libertad 77
Arequipa 93
. Callao 102
Lima 2/ 1,094
1/ Información Preliminar.
2/ Se modificó la escala de la Región Lima con fines visuales
20
Densidad del Servicio de Radiodifusión por 6.3. Densidad Departamental

Cable según Región, II T 2017
Al segundo trimestre de 2017, la densidad[2] del
servicio de Radiodifusión por Cable a nivel nacional
ascendió a 6.0 suscriptores por cada 100 habitantes.
1.6
Asimismo, la región que presentó la mayor densidad

3.5 4.2
1.9
fue Lima, registrando un nivel de 11 suscriptores,
4.2
2.0
2.1
seguida de las regiones Callao y Moquegua con
5.0
unos 9.9 y 7.6 suscriptores por cada 100 habitantes,
4.9 1.9 respectivamente.

3.4
1.3
6.4
Por otro lado, las regiones de Huancavelica, Puno y
6.3
6.7 3.0 Apurímac presentaron los tres menores niveles de
1.9
3.1 densidad con 1.1, 1.3 y 1.4 suscriptores por cada
3.1 2.7
6.5
1.3 100 habitantes.
7.1
4.0
6.9
A nivel nacional, la empresa Telefónica del Perú

S.A.A. registró el 51.6% de la participación total de
mercado, seguida de Telefónica Multimedia S.A.C.
Distribución del mercado de Radiodifusión por
(12.9%), América Móvil Perú S.A.C. (11.3%) y
Cable según empresa, II T 20171/
DirecTV Perú SA.C. (12.4%).
12.9
11.3
A nivel regional, la empresa Telefónica del Perú
51.6 S.A.A. registró una participación superior al 50% en
12.4 las regiones de Lima, Callao y la Libertad. Por su
11.8 parte, DirecTV Perú S.R.L. tuvo una participación
superior al 40% en las regiones de Madre de Dios,
Amazonas, Apurímac, Ayacucho, Huancavelica,
Telefónica del Perú S.A.A. Telefónica Multimedia S.A.C. Madre de Dios y Puno. Por último, la empresa
América Móvil Perú S.A.C. Directv Perú S.R.L
América Móvil Perú S.A.C. registró una participación
Otros
1/ Información Preliminar. superior al 15% en las regiones de Tacna, La
Libertad, Amazonas y Callao. Finalmente,
21
Telefónica Multimedia S.A.C. registró participación

superior al 15% solo en las regiones de Cajamarca,
Cusco, Ica y Huánuco.
22
Notas
[1]Desde el año 2014, la información relacionada al servicio de internet móvil, contempla cambios en la
metodología para contabilizar las líneas. En ese sentido, las líneas consideradas deben cumplir los siguientes
criterios: i) líneas activas que han cursado tráfico facturado en los últimos tres meses, ii) la línea ha cursado
tráfico de datos facturado al menos una vez en los últimos 3 meses, iii) líneas móviles que permitan acceder a
una gran amplitud de contenidos en internet y iv) ser líneas móviles que permitan la navegación por internet a
velocidades iguales o superiores a la velocidad mínima de 256 Kbps en sentido de bajada; asimismo, se han
considerado a todos los dispositivos móviles (teléfonos celulares, tablets, USB y otros).
[2]
Número de suscriptores con conexión por cada 100 habitantes, solo en el caso del servicio de Telefonía Pública
se considera suscriptores con servicio por cada 1000 habitantes. La densidad se calculó sobre la base de los
datos oficiales de la población estimada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).
[3]
Según la clasificación del Ministerio de Transportes y Comunicaciones, son 6 las tecnologías existentes que
permiten el acceso al servicio de internet:
i. Línea Dedicada: Línea de telecomunicaciones que soporta tráfico entre dos puntos de forma
exclusiva, es decir, no soporta ninguna otra comunicación ni de forma alternativa ni sucesiva.
ii. ADSL: Este sistema permite transmitir información en formato digital a través de las líneas
normales de Teléfono. Utiliza frecuencias que no emplea el teléfono normal, por lo que es
posible conectarse con internet y hablar por teléfono a la vez mediante la instalación de un
splitter o filtro separador.
iii. Cable modem: Es un tipo especial de módem diseñado para modular la señal de datos sobre
una infraestructura de televisión por cable.
iv. Fijo Inalámbrico: Sistema que permite transmitir (o recibir) conexión desde cualquier ambiente
del hogar sin necesidad de una conexión por algún medio físico (cables)
v. Satelital: Existen dos tipos de conexión vía satélite: unidireccional (la subida o petición de datos
y el envío de correo electrónico se realiza con el proveedor de internet vía modem tradicional,
pero la bajada se realiza mediante una antena parabólica orientada al correspondiente satélite
y una tarjeta PCI/USB-DVB instalada en el ordenador) y la bidireccional (la subida y descarga
de datos se realizan vía parabólica hacia el satélite).
vi. Wimax: Tecnología que permite que diferentes tipos de dispositivos se puedan interconectar o
acceder al internet en forma inalámbrica a altas velocidades y con una cobertura de hasta 60
kilómetros.
[4]El indicador Sin LAC (Localization Area Code) captura la cantidad de dispositivos móviles a las que no se les
haya podido asignar un Código de Área de Localización por razones tales como falta de cobertura geográfica del
servicio, terminales móviles apagados, desactivados u otras causas similares.
[5]
La empresa operadora de telecomunicaciones Viettel Perú S.A.C inicio sus operaciones comerciales en el mes
de julio del 2014.
[6] Serefiere al número total de todos los tipos de teléfonos públicos, incluidos teléfonos de moneda, de tarjeta y
teléfonos públicos en locutorios.
6
El presente documento fue elaborado por la Coordinación Económica de la

Dirección General de Regulación y Asuntos Internacionales
Director General : Muñoz Quiroz, Manuel Fernando

Coordinador : Dennis Francisco, Velasco Gálvez
Equipo de Trabajo : Acosta Cueva, Diana
Asencios Pineda, Liz Bony
Cajavilca Gonzales, Ana Rosa
Terreros Ingaruca, David
24
Cualquier comentario y/o sugerencia podrá

realizarlo a través del siguiente correo:
estadisticastelecom@mtc.gob.pe
25
Dirección General de Regulación y Asuntos Internacionales de Comunicaciones

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Viceministerio de Comunicaciones

Estadísticas de Servicios Públicos de Telecomunicaciones

La Dirección General de Regulación y Asuntos Internacionales de Comunicaciones (DGRAIC),

Resumen de los Principales Indicadores de Servicios Públicos de

II T 2017 a Nivel Nacional

Servicios Indicador II T 2016 II T 2017 % Anual

Suscriptores (en millones)

Por otra parte, las regiones de Lima y Callao, 0.0

* Se modificó la escala de la Región Lima con fines visuales.

Densidad del Servicio de Internet 1.3. Densidad Departamental

del servicio de internet fijo a nivel nacional, ascendió a

Fuente: Empresas Operadoras. 1.4. Tecnologías

Otros (*) DOCSIS xDSL

(*) Incluye Línea Dedicada, Inalámbrico, Satélite y LTE.

1.5. Estructura del Mercado Suscriptores al Servicio de Internet Fijo

mercado de internet fijo a nivel nacional, registrando un

2. Internet Móvil Evolución de Suscriptores con Conexión

Suscriptores (en millones)

crecimiento de 12.2% respecto al segundo trimestre del 5

* Se modificó la escala de la Región Lima con fines visuales.

Densidad del Servicio de Internet 2.3. Densidad Departamental

42.0 Cabe precisar que las regiones de Loreto y

Cabe señalar que las empresas operadoras de

Fuente: Empresas Operadoras.

3. Telefonía Móvil Evolución de Líneas de Telefonía

Líneas en servicio (en

comparación del mismo periodo en el 2016. 0

* Se modificó la escala de la Región Lima y Callao con fines visuales.

segundo trimestre del 2017, el 70.1% de usuarios

Densidad de Líneas de Telefonía Móvil

3.4. Densidad Departamental

Al segundo trimestre del 2017, el nivel de densidad [2]

70.4 al total de habitantes.

A nivel desagregado, las regiones que presentaron una

Fuente: Empresas Operadoras

3.5. Estructura de Mercado

líneas móviles en diez regiones del país.

3.6. Telefonía Móvil Satelital

*Preliminar, se considera las empresas TE.SA.M. Perú S.A., Geo Supply

Líneas en servivio (en

mientras que en el resto del país se registró una

*Se modificó la escala de la Región Lima con fines visuales.

Densidad de Líneas de Telefonía Fija 4.3. Densidad Departamental

Respecto al nivel de densidad [2] a nivel nacional, al

Distribución del mercado de Telefonía Fija

20.5 operación quienes reportaron su información.

Fuente: Empresas Operadoras

Evolución de Teléfonos Públicos 1/ 2/

públicos (en millones)

Al segundo trimestre del 2017, el número de teléfonos 0.1 0.1

concentraron aproximadamente el 47.7% del mercado Notas:

Tacna (-23.1%). Fuente: Empresas Operadoras

Densidad de Teléfonos Públicos según Densidad Departamental

1.6 En términos regionales, Arequipa presentó el mayor

Fuente: Empresas Operadoras

6. Radiodifusión por Cable

suscriptores que contaron con el servicio de

Suscriptores (en millones)

regiones de Lima y Callao registraron en conjunto un 0.0

Densidad del Servicio de Radiodifusión por 6.3. Densidad Departamental

Asimismo, la región que presentó la mayor densidad

4.9 1.9 respectivamente.

Fuente: Empresas Operadoras.