UNIVERSIDAD NACIONAL DE MOQUEGUA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA AMBIENTAL

ELABORADO POR:
Condori Huanacuni, Diana Carolina

FECHA:
24/04/2018
 La tecnología, la ciencia y la innovación se vuelven poco a poco parte de nuestro día a día. Pero
hace falta en todo ello un lineamiento que nos lleve a los cumplimientos de metas, tanto de
forma personal, en una empresa, en una sociedad o en una nación, parte de este cumplimiento
ya sea de calidad, seguridad y protección al y en general es el ciclo de Deming a menor escala y
los Protocolos a mayor escala. medio ambiente
William Edwards Protocolos
Deming Ambientales
Su filosofía se basa en Los protocolos
descubrir mejoras en la relacionados con el medio
calidad de los productos y ambiente son numerosos y
servicios. Decía que “A están diseñados para
mayor calidad, menores garantizar la seguridad del
costos = mayor planeta y de sus
productividad”. habitantes.
 Las
Es una estrategia de siglas, PDCA son el
mejora continua de acrónimo
la calidad en cuatro de Plan, Do, Check,
Act (Planificar,
pasos.
Hacer, Verificar,
También se Actuar).
denomina espiral de
mejora continua, Es
muy utilizado por los
Sistemas de Gestión de
Calidad (SGC).
 Permiten a las empresas una
mejora integral de la
competitividad, de los productos
y servicios, mejorando
continuamente la calidad,
reduciendo los costes,
optimizando la productividad,
reduciendo los precios,
incrementando la participación
del mercado y aumentando la
rentabilidad de la empresa u
organización.
 W. Edward Deming

Mejorar la La competitividad
Calidad aumenta

Los costos se reducen: La rentabilidad

crece
- Hay menos reprocesos
- Menos errores
- Menos demoras
- Menos obstáculos
- Menos inventarios La productividad
mejora
Si los resultados son satisfactorios se implantará la mejora de forma definitiva, y si no lo son
habrá que decidir si realizar cambios para ajustar los resultados o desecharla.

Una vez implantada la mejora, se deja un periodo de prueba para verificar su correcto
funcionamiento. Si la mejora no cumple las expectativas iniciales habrá que modificarla para
ajustarla a los objetivos esperados.

Se realizan los cambios para implantar la mejora propuesta. Generalmente conviene hacer
una prueba piloto para probar el funcionamiento antes de realizar los cambios a gran escala.

Se buscan las actividades susceptibles de mejora y se establecen los objetivos a alcanzar.

Para buscar posibles mejoras se pueden realizar grupos de trabajo, escuchar las opiniones de
los trabajadores, buscar nuevas tecnologías mejores a las que se están usando ahora.

MEJORA CONTINUA  CALIDAD DEL PRODUCTO

PLANIFICAR (PLAN)
HACER (DO)
VERIFICAR (CHECK)
ACTUAR (ACT)
Una fábrica que produce Productos
Hidrobiológicos congelados. Suponemos
que en la empresa se introduce la
sistemática de la mejora continua, y para
ello se basan en el Ciclo PDCA aplicando la
mejora continua pasaría lo siguiente:

a) Se analizan posibles mejoras, ya

sea porque se han detectado
problemas
b) Se estudian las posibles mejoras y
su impacto.
c) Una realizada la prueba piloto
d) Si los resultados son satisfactorios
se implantan a gran escala en la línea de
producción de la fábrica.
 PROTOCOLOS AMBIENTALES

El Protocolo de Montreal fue adoptado en Montreal, Quebec, Canadá.

Firmado por más de 150 países, este acuerdo internacional se creó para
limitar las emisiones de sustancias como los clorofluorocarbonos y otros que
dañan la capa de ozono de la estratosfera.

El protocolo de Kyoto fue una respuesta a un reconocimiento a nivel mundial

de las emisiones de gases efecto invernadero, así como a sus efectos en el
calentamiento global. El nombre de este protocolo fue adoptado en Kyoto Japón
en el año de 1997. También complementa la convención marco de las Naciones
Unidas sobre el cambio climático que se adoptó en 1992.
 Habiendo determinado los diferentes protocolos internacionales, se ha determinado que estos
fortalecen tanto las relaciones, como el trabajo en conjunto, poniendo a prioridad al hombre
debido a que es el principal afectado a causa de las consecuencias de la contaminación ambiental.

 El Ciclo de Deming sugiere que cada empresa sea vista como un conjunto de relaciones internas y
externas interrelacionadas entre sí. Cuando todas las interacciones trabajan en armonía para lograr
un objetivo común: mejorar la calidad de sus productos y servicios, hasta elevar el espíritu de una
empresa.

En los Protocolos al igual que en el Ciclo Deming se da la búsqueda de fortalecer las relaciones
humanas cada una con un enfoque diferente:

•PROTOCOLOS  Priorizando al Hombre, debido a que es el principal afectado por la

contaminación ambiental.
•CICLO DEMING  Priorizando la Calidad y Mejora Continua de un Producto, debido a que este
será de consumo directo para el hombre.
 Elaborado por: Diana Carolina Condori

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