EL OUTSOURCING O LA TERCERIZACIÓN

 AUTOR : Carlos López

 COMENTADO POR : CAMPOS ESPINOZA, Rodolfo César
 N° DE MATRICULA : 14160219
 CURSO : Administración de la Producción Metalúrgica

1. RESUMEN

La tercerización define que no existe una empresa que sea realmente productiva
en todas sus actividades y como se sabe, las empresas modernas, tienen
muchos campos de actividad en los cuales es verdaderamente difícil alcanzar
altos desempeños por sí mismas, entonces el outsourcing o la tercerización es
el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio
que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra
corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto
libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de
su negocio, en muchos casos se han dado que en lugar de mejorar el
desempeño organizacional lo han empeorado. Esto se debe a que la decisión de
tercerizar no se toma con base en un análisis suficiente, sino que se toma con
base en el instinto o experiencias que han tenido otras empresas.

2. COMENTARIO

Con respecto a el outsourcing o la tercerización me parece que es una

herramienta muy importante ya que se encarga de funciones no muy
fundamentales de una empresa y que su principal ventaja de esta herramienta
es de la reducción de costos y el aumento de la calidad, es por esto que la
herramienta outsourcing o la tercerización permiten que las empresas puedan
enfocarse o tener mayor atención en su negocio principal.

La razón por la cual se decide tercerizar una empresa es de mejorar el enfoque

de la empresa, reducir y controlar los costos de operación, tener acceso a
capacidades de mejor nivel, distribución de recursos internos para otros fines y
compartir los riesgos con una empresa asociada. Para que haya una buena
tercerización exitosa se debe seleccionar el proveedor adecuado, hacer un
contrato bien estructurado, comprender las metas de la compañía y los objetivos,
tener una visión estratégica y un plan de trabajo, debe haber una administración
continua de las relaciones, una comunicación abierta, soporto ejecutivo y
operacional y atención cuidadosa al talento humano.
Bueno la herramienta Outsourcing ofrece varios tipos de servicio en una empresa
como el servicio tecnológico; que proporcionan a los clientes ventajas
tecnológicas ya que poseen maquinaria o equipo, conocimientos, técnicas y
herramientas que permiten alcanzar un alto grado de competitividad en los
 procesos de producción y el cliente dispone de estas ventajas sin tener que
asumir directamente los costos de las mismas como por ejemplo el correo
electrónico, infraestructura y maquinaria, aplicaciones de software,
telecomunicaciones, etc.
También el otro tipo de servicio que podría ofrecer Outsourcing es servicio
empresariales que el principal recurso es el capital humano así como su
calificación como por ejemplo atención al cliente, recursos humanos
(reclutamiento, capacitación y adiestramiento, empleados temporales,
empleados calificados, etc.), sistemas financieros, sistemas contables,
actividades de mercadotecnia, limpieza, logística, suministro/Administración de
la cadena de insumos, seguridad, departamento de ventas y distribución.
En el Perú los sectores que encabezan la tercerización de sus procesos
son: Minería y Petróleo con el 50%, Servicio Retail y Consumo con el 30% y
Otros (Agricultura, Construcción, Manufactura) con el 20%, también se ha hecho
un estudio donde se señala que 8 de cada 10 empresas a nivel nacional
tercerizan y son 90 por ciento más productivas.
En el Perú la tercerización está pasando de ser una tendencia a una realidad, tal
y como sucede en nuestros vecinos de la región, donde el paradigma es que
todo es tercerizable.

También se debe de tener en cuenta de que no se pueden dar las actividades

principales o el Core business a la tercerización porque es la razón de ser de la
compañía, aquello por lo cual se crea y en lo que se va a generar el máximo
valor añadido.

3. CONCLUSIONES

 El outsourcing o la tercerización es una herramienta muy importante

para las empresas porque se encarga de funciones secundarias y así
permite a la empresa a ocuparse y prestar mayor interés a su negocio
principal.

 El outsourcing o la tercerización es muy importante para las empresas

porque permite la reducción de costos y el aumento de la calidad.

 No se pueden dar el negocio principal a la tercerización debido a que es

el área fundamental de la empresa.
4. BIBLIOGRAFIA

 http://rpp.pe/economia/economia/que-empresas-tercerizan-mas-en-el-
peru-enterate-noticia-836476

 http://www.obiettivolavoro.pe/clientes/por-que-las-empresas-tercerizan-
sus-procesos/

 http://www.ptolomeo.unam.mx:8080/xmlui/bitstream/handle/132.248.52.1
00/5209/Outsourcing%20ventaja%20competitiva%20empresa%20constr
uctora%20M%C3%A9xico.pdf?sequence=1