Parcial de sábado, 8 de abril de 2017, 22:19

fundamentos de
mercadeo

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 8 de abril de 2017, 22:52

Tiempo empleado 32 minutos 35 segundos

Puntos 20,0/20,0

Calificación 100,0 de 100,0

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta
La caracterIstica de los servicios relacionada con su imposibilidad de ser percibida por los
sentidos antes de la compra del mismo, se conoce como:
Seleccione una:
a. variabilidad.

b. Intangibilidad.
c. Inseparabilidad.
d. Perecedero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intangibilidad.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las relaciones públicas son un componente del:
Seleccione una:

a. Mix de comunicación.
b. Mix de mercadeo
c. Mix de medios.
d. Mix de productos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mix de comunicación.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La evaluación que hace el comprador de los beneficios del producto, se le conoce como:
Seleccione una:
a. GarantIa.
b. Servicio.
c. Servicio.

d. Valor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Una empresa vende maquinaria para uso industrial y decide segmentar su mercado por
zonas para mejorar la operación de su fuerza de ventas.Esta clase de segmentación se
conoce como
Seleccione una:
a. Por tamaño de las empresas.
b. Por razones de compra.
c. Por sector económico.

d. Por ubicación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Por ubicación.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una empresa de zapatos concentra sus esfuerzos en lograr una escala de producción tal que
logre mantener unos costos de fabricación bajos para lograr unos precios muy bajos. La
empresa está usando un enfoque de:
Seleccione una:

a. Producción.
b. Mercado.
c. Producto.
d. Ventas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producción.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una compañía decidió maximizar sus utilidades como elemento fundamental para colocar
el precio. La compañía está analizando uno de los factores internos en la colocación del
precio conocido como:
Seleccione una:
a. Competitivo
b. Estrategia de marketing mix.
c. Consideraciones de la organización.

d. Objetivos de marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos de marketing.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La satisfacción generada por el uso de los beneficios de un producto se conoce como:
Seleccione una:
a. Pago.
b. Precio.

c. Valor.
d. Costo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Valor.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Los productos adquiridos por compradores para su uso personal se clasifican como:
Seleccione una:
a. Industriales.
b. Desechables.
c. De mercado.

d. De consumo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De consumo.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Todo lo que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer una necesidad o un deseo, se le
conoce como:
Seleccione una:
a. Mercado.
b. Demanda.
c. Segmento.

d. Producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Producto.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El conjunto de consumidores potenciales que están dispuestos a satisfacer una necesidad o
deseo a través del intercambio de otros elementos de valor, se conoce como:
Seleccione una:
a. Grupos de opinión.
b. Mercadeo.

c. Mercado.
d. Personas agrupadas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mercado.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Una empresa de leche vende su producto a las tiendas para que a su vez estas le vendan al
consumidor final. La empresa utiliza un canal de distribución tipo:
Seleccione una:
a. Canal con agente-mayorista.
b. Canal mayorista.

c. Con un intermediario.
d. Directo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Con un intermediario.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La variabilidad y la intangibilidad son características de:
Seleccione una:
a. Los beneficios del producto.
b. El producto.
c. La presentación de un producto.

d. Los servicios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Los servicios.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El proceso social y de gestión a través del cual los individuos obtiene lo que necesita y
desean y las empresas generan utilidades, se conoce como:
Seleccione una:
a. Gestión de mercadeo.
b. Mercado.

c. Mercadeo.
d. Desmarketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mercadeo.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
La garantIa de un producto hace parte de:
Seleccione una:
a. Los beneficios del producto.

b. El producto ampliado.
c. Los servicios que presta.
d. Las características del producto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El producto ampliado.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Cuando usted está en un almacén comprando un televisor y está revisando sus
características, garantIa, el diseño del equipo, su marca, usted está revisando el producto:
Seleccione una:

a. Aumentado.
b. CaracterIsticas.
c. Básico.
d. Corriente
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Aumentado.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Martha manifiesta que tiene hambre y quiere una hamburguesa. Martha está expresando:
Seleccione una:
a. Demanda.
b. Necesidad.
c. Anhelo.

d. Deseo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Deseo.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Carlos dice que tiene el dinero para comprarse una grabadora Panasonic. Este es un
ejemplo de:
Seleccione una:
a. Necesidad.
b. Deseo.

c. Demanda.
d. Anhelo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Demanda.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El hambre, la sed y el sueño, se clasifican como necesidades:
Seleccione una:
a. Mínimas.
b. Funcionales

c. Básicas.
d. Naturales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Básicas.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
El conjunto de compradores reales y potenciales de un producto o servicio, es la definición
de:
Seleccione una:
a. Mercadeo.
b. Cliente.
c. Demanda

d. Mercado.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Mercado.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Un producto cuesta fabricarlo $100 y se vende en $160. Su margen de rentabilidad sobre el
costo es:
Seleccione una:
a. 20%

b. 60%
c. 70%
d. 30%
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 60%