FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS Y

CONTABLES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION
DISEÑO ORGANIZACIONAL I

Manual de procedimientos de Rodríguez Hermanos

INTEGRANTES:
- Aragón Cruz Noelhy
- Chafloque Vera Yaquelin
- Fernández Baquedano Yoana
- Llatas Becerra Erlita
- Monteza Villalobos Carmen

PROFESOR: Lic. Adm. José Foción Echeverría Jara

LAMBAYEQUE- PERÚ
 TRABAJO
1. UN NUEVO JEFE: Responder las dos preguntas para socializar en clase.

1.1. ¿Cree usted que San Kutzman fue una buena elección como jefe temporal de la
sección?

No porque no tenía la experiencia suficiente y tampoco tenía experiencia en él programa ya que solo
se dedicaba a la asistencia técnica la cual no le permitía ejercer bien el cargo ya que demoraría en
adaptarse y aplicar con eficiencia sus conocimientos que el haya adquirido por la falta de experiencia.

1.2. ¿Cómo ha funcionado en esta situación la planeación de recursos humanos?

En este caso la situación de la planeación de recursos humanos ha funcionado de una manera equivoca
porque la teoría nos dice que La planificación de recursos humanos es una técnica para determinar
de forma sistemática la provisión y demanda de empleados que una organización padecerá en un
futuro más o menos próximo. Al determinar el número y el tipo de empleados que serán necesarios
el departamento de recursos humanos puede planear sus labores de reclutamiento, selección,
capacitación y otras.

2. UNA SEPARATA: Desarrollo de la autoestima 15 oraciones claves no más de 3 reglones

cada oración.

 La autoestima, como núcleo de nuestra personalidad influye en todas las actividades que
realizamos a lo largo de nuestra vida.

 La autoestima también recibe influencias ambientales: expectativas de los padres, forma de

crianza, problemas personales de la familia, estado físico, maduración biológica, oportunidades y
exigencias académicas; efectos de la radio y televisión.

 La reputación, que es la percepción que realiza la persona de su valía, de su prestigio de su

reconocimiento o fama lograda ante los ojos de los demás.

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 Autoestima es la fuerza innata que impulsa al organismo hacia la vida, a la integración armónica de
todas sus funciones, sean estas cognitivas, emocionales o motoras.

 Autoestima es la capacidad de tener conciencia de nosotros mismos, de nuestras potencialidades

y necesidades reales, de aceptarnos con nuestras habilidades y limitaciones; de valorarnos
positivamente sin condiciones confiando en el logro de nuestros objetivos.

 La autoestima es un recurso natural desarrollable en el ser humano.

 La autoestima, al ser desarrollable, puede ser aumentada, en la medida que podamos respetarnos
más, valorarnos más, amarnos más sin caer en el egoísmo o estar más consiente de nosotros y de
nuestras interacciones con nuestro entorno.

 El ´´yo social´´ se expresa a través de los roles que se desempeñan como hijo, hermano, padre,
madre, amigo, alumno, compañero de clase, empleado, jefe, miembro de un club o de una iglesia.

 La autoestima se forma desde el inicio de la vida, desde el momento en que se unen las dos células
que dan origen a un nuevo ser; desde este hecho recibimos mensajes de manera energética y luego
psicológica.

 La autoestima es una de las tareas más interesantes y a la misma vez más críticas.

 Las conductas del infante durante el primer año de vida están orientadas a ganar seguridad y
confianza, necesidades que pueden ser satisfechas o interferidas por sus padres u otras personas
significativas para él.

 Haciendo una abstracción, referimos a factores cognitivos (pensamientos), recalcando según el

planteamiento de Ellis, que mayormente muestran emociones que surgen de nuestras creencias.

 La auto estima es el centro de nuestra personalidad y como tal debemos reencontrarla.

 Las personas con alta autoestima han tenido cuando niños padres amorosos que les comunicaban
sus interese, efectos y que les prodigan atención.

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 La autoestima se desarrolla cuando se han satisfecho adecuadamente las necesidades primarias de
la vida.

3. EL MEDIOCRE SUELE SER ILUSTRADO: ´´Luis Felipe Calderón´´

Luis Felipe Calderón en su entrevista nos habla sobre la mediocridad donde nos dice que los mediocres
son las personas que tienen miedo a la vida, a volar con sus propias alas, a opinar por su cuenta, a
discrepar, a salir de la corriente. Se deprimía porque esas personas le decían acomódate, se más normal
la cual nos dice que un mediocre puede ser una persona ilustrada porque resume todo lo aprendido la
cual termina convirtiéndose en el resumen de lo que lee y en consecuencia abandonas el criterio
propio.

La mediocridad está muy vinculada a la autocomplacencia donde todo el mundo te da la receta para
hacerte más rico, más famoso, para pasarla mejor, así te vuelves insensible, dejas de ver los problemas
que te rodean.

También nos dice que en las empresas existe la doble moral; nos enseña a como desmediocrizar que
es escribiendo artículos a través de la labor que uno ejerce donde uno debe plantear que nadie viene
aprender de uno, sino a revisarse uno mismo donde el objetivo es ser más autoconscientes de ser
capaces de sacarnos los paradigmas de encima y cambiarlos o dejarlos tales cuales, pero ya según
nuestra propia decisión.

´´El enemigo usa tus debilidades para atacarte´´ pero estamos nosotros mismos para corregirlas.

4. LA EMPRESA EQUISOFREDICA: hacer su punto de vista sobre lo que leemos.

Bueno a mi parecer el gerente general hizo lo correcto al no obedecer una orden que fuera en
contra de su ética, su profesionalismo, inteligencia y compromiso en el puesto que le asignaron
esto nos lleva a tomar conciencia que no debemos hacer las cosas que nos mandan si no lo
contrario hacer lo correcto aunque nos tengan que separar del trabajo. Siempre ser firmes en
nuestras decisiones y no tener doble personalidad.

DIRECCION EMPRESARIAL Página 4

5. LONACION GERENCIAL: Punto de vista

Me parece bien que antes de contratar a alguien primero debe ser entrevistado para
conocer más a acerca de su desempeño que es lo que conoce sobre el trabajo y como es su
desenvolvimiento pero al mismo tiempo no me parece que el gerente contrate a personas
sumisas más bien debe ayudarles para que se desenvuelvan mejor y en parte no me parece
que haya desigualdad siempre debe existir igualdad tanto para mujeres como para
hombre.

6. AMOR TU LLEVAS LOS PANTALONES: Punto de vista

Bueno me parece interesante porque nos damos cuenta que ante un problema que pase
nos tomaremos el tiempo te tomar una decisión y así encontraremos soluciones creativas
y siempre debemos reconocer las situaciones amenazantes que haya dentro de un grupo
y dejarlas pasar desapercibidas la cual obtendremos mejores resultados.

7. ARCO DEL BUEN SUPERVISOR Y OTRAS RELACIONES DEL SUPERVISOR: Describa

como entiende las figuras o gráficos.

La figura del arco del buen supervisor nos decribe que El supervisor es un elemento
clave dentro de cualquier organización. De él depende la calidad del trabajo, el
rendimiento, la moral y el desarrollo de buenas actitudes por parte de los trabajadores. El
supervisor dirige y evalúa el trabajo y conoce a todos los trabajadores. Para la cual nos
menciona las características que debe tener un supervisor que son las habilidades y los
conocimientos. La cual se mencionan.

Habilidades para instruir: Acá el supervisor necesita adiestrar a su personal para poder
obtener resultados óptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte
a sus colaboradores, deben ser claras y precisas.

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Habilidades para dirigir: Esto nos dice que el supervisor debe liderizar a su personal,
dirigiéndolo con la confianza y convicción necesaria para lograr credibilidad y
colaboración de sus trabajos.

Habilidades para mejorar métodos: Acá el supervisor debe aprovechar de la mejor

forma posible los recursos humanos, materiales, técnicos y todos los que la empresa
facilite, siendo critico en todo su gestión para que de esta manera se realice de la mejor
forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo.

Conocimiento de su trabajo: Esto implica que debe conocer la tecnología de la función

que supervisa, las características de los materiales, la calidad deseada, losa costos
esperados, los procesos necesarios, etc.

Conocimiento de sus responsabilidades: Esta característica es de gran importancia, ya

que ella implica que el supervisor debe conocer las políticas, reglamentos y costumbres de
la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de
seguridad, producción, calidad, etc.

Todo esto va a permitir al supervisor dirigir y brindar apoyo a la gerencia.

 La figura sobre otras relaciones del supervisor nos describe que el supervisor tiene
personas bajo su cargo como son el sindicato, el personal de otros departamentos,
tiene otros supervisores y otras organizaciones el grupo de trabajo a cual supervisa el
de la dirección que es representante inmediato la cual tiene que cumplir actividades
como es un guía o instructor de sus empleados, ejecutor de ideas propias y la de sus
superiores para la cual las personas deben contar con seguridad calidad
mantenimiento e higiene en la producción todo esto conlleva a las relaciones del
supervisor.

DIRECCION EMPRESARIAL Página 6

8. Estudio de caso: UN DÍA DE TRABAJO DEL ADMINISTRADOR resolver las dos
preguntas para socializarlo en clase.

1. ¿Qué proposiciones considera usted que debería presentar David Araya al

consejo directivo del hospital, referentes a la situación administrativa en que se
encuentra?

A mi parecer debería de presentar las siguientes propuestas:

 Revisar la estructura organizacional en base a lo recibido desde que asumió la

administración, determinar si son necesarios 20 departamentos o si se pueden
reducir o fusionar.
 Revisar los perfiles profesionales de cada uno de los jefes de manera que se pueda
determinar si son los adecuados para los puestos designados.
 Buscar mediante la capacitación un cambio de actitud de parte de los jefes de
departamento dándoles autonomía y poder de decisión.
 Programar las reuniones con cada uno de los jefes de departamento a una vez cada
15 días.
 Elaborar un manual de organización y funciones del Hospital.
 Realizar un estudio de costos de los servicios del Hospital y rediseñar
el concepto de atención, de buscar una atención integral y adecuada.
 Confrontar los resultados del Hospital con los demás hospitales de su categoría.
 Buscar de acuerdo a los resultados económicos la reinversión en la mejora de la
infraestructura y equipamiento del Hospital.

2. ¿Cuáles alternativas consideraría usted? ¿Por qué eligiera usted aquellas que
considera preferibles? ¿Qué factores considera usted como los más esenciales
que Araya debería tener en cuenta al determinar el contenido de sus
proposiciones?

Las alternativas que considero yo son:

Poner a fusionar Los departamentos: Considero una alternativas viable para que tengan
una estructura significativa para la realización de actividades de los departamentos

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 existentes, de manera que se pueda planear, controlar y mejorar, también es conveniente
a manera de revisión de todos los perfiles del personal.
Para ello debe Carrasco deberá de contratar una compañía experta en Reingeniería de
manera que se pueda llevar a cabo el trabajo de campo y puedan determinar
los objetivos y funciones de cada departamento.

Análisis De Costos De Atenciones: Es fundamental costear las actividades y atenciones

de todas las áreas del Hospital, ya que se debe de racionalizar adecuadamente los gastos y
los recursos del Hospital, si lleva un control presupuestario podrá distribuir mejor los
recursos económicos. Luego de eso se pueden implantar políticas de compras para todas
las áreas y eficiente sistema de abastecimiento, negociación con proveedores para
mejoramiento de precios en insumos. El análisis de costos debe de dar como resultado
un ahorro sustantivo en todas las áreas de manera que esto pueda generar reinversión en
infraestructura y equipamiento, además de regularizar la situación del personal actual.

Comparar con los otros hospitales del sector: Es importante comparar el

funcionamiento y resultados de los hospitales de sector pues se constituyen
como indicadores para medir la gestión del hospital. Además la referencia en cuanto a
costos, precios, nueva tecnología y nuevos servicios, siempre es importante de manera
que podamos avanzar al ritmo de la competencia.

Los factores que considero yo los más esenciales que Araya debería tener son los
siguientes:

 Que se encuentra ante una organización burocratizada.

 Que los objetivos planteados por la anterior administración no son los adecuados.
 Que debe de compararse en general con el sector para saber cómo está la gestión del
hospital.
 Que no es necesario que él tome decisiones tan rutinarias como compras de insumo
o problemas de camilleros.

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 Que el cálculo de los costos son necesarios para cualquier organización moderna, por ser
base para el ahorro y la reinversión de la institución.

9. LA INEFICIENCIA DE LA COMUNICACIÓN NEGATIVA: Resolver el ejercicio n°08

EJERCICIO N° 08

1. ¿Considera que el sentido del humor es indispensable para el desarrollar una

comunicación positiva? ¿Por qué?

Yo considero que el sentido del humor se considera necesario para el desarrollo de una
comunicación positiva porque El sentido del humor es una herramienta la inteligencia
emocional que bien utilizada nos puede ayudar mucho a la hora de afrontar y superar
nuestros problemas y dificultades. El buen humor es el gusto por la risa y las bromas, la
capacidad para hacer reír a otras personas y una perspectiva positiva de la vida.

2. ¿se da cuenta usted cuando alguien es auténtico y sincero en lo que le dice?

¿Cómo?

Si mediante la mirada y la seguridad en que dice sus ideas sin temor alguno preguntándole con la
mirada fija y si no tiene temor ahí veo que me está diciendo la verdad.

3. ¿Conoce personas que actúen artificialmente? ¿Qué piensa de ellas?

En realidad no he tenido la oportunidad de conocer personas que actúen artificialmente

pero me encantaría conocer.

4. ¿Es conveniente evitar el doble mensaje en nuestra comunicación o no?

Bueno en ocasiones si es conveniente evitar el doble mensaje porque abecés se presta para
malas interpretaciones por eso es que hay que saber decidir en qué momento debemos
utilizar el doble mensaje en la comunicación y en qué momento no utilizarlo para evitar
problemas.

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10. LA EFICIENCIA DE LA COMUNICACIÓN POSITIVA: Resolver el ejercicio n°09

EJERCICIO N° 09
1. Cuando está al teléfono escuchando a su interlocutor ¿Interviene de vez en
cuando con monosílabos? ¿porque?

Si. Porque los monosílabos son palabras, que están dentro de nuestro hablar en el día a
día, y que en una conversación las podemos utilizar para que nuestras oraciones no
pierdan sentido al querer sustituirlas con otras.

2. Suponga que está sosteniendo una reunión de trabajo con alguien y de pronto
suena el teléfono ¿qué hace usted?
El teléfono móvil se ha convertido hoy en día como una herramienta de trabajo para
muchos profesionales, pero este también tiene momentos y lugares para ser utilizado pues
es así que las únicas llamadas que se puede atender cuando estás en una reunión, junta,
etc. Son las de emergencia ya que estas las mismas circunstancian la justifican, pero sería
una falta de respeto a las personas presentes en tu reunión al contestar llamadas
personales. Lo que aria yo en esa situación ver qué llamada está entrando a mi
teléfono y de acuerdo a eso contestar y si contesto pedir disculpas antes de hacerlo.

3. Le molesta que le hagan esperar para comunicarse con alguien ¿Por qué?
Si, por que es una falta de respeto a mi persona, al momento de esperar que te comuniquen
con alguien vas a dejar de hacer tus actividades por dedicarte a esperar y seria de muy
injusto que esta otra persona no considere eso.

4. Puede contarnos algún caso de maltrato telefónico del que hay sido víctima?

NO

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11. EJERCICIO SOBRE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN CAMBIO POSITIVO LA MEJOR DESCRIPCIÓN DE
UNO MISMO: Tarea continuar debajo del mismo cuadro sobre las características de líder
empezó en creativo se encuentra en página aparte.

Aspectos comunes/Temas Ejemplos dados Mi interpretacion

1.Diseñador innovador de nuevos
proyectos en el trabajo.
2. Encontro nuevas soluciones para
1. CREATIVO problemas añejos .
3. guio al equipo para que se
transformen en si mismo.
Mis ideas suelen ser interesantes y
creativas
tiendo a sugeriri nuevas ideas a mis
compañeros de trabajo. Mi metodo
para resolver problemas es
innovador.

1. Es una persona inconformista No suelo ser conformista me gusta

creativa, que le gusta ir por delante. ser creativo y estar por delante d elos
2.VISIONARIO 2. se caracteriza por su vicion a largo temas me gusta marcar la diferencia.
plazo y por adelantarse a los
acontesimientos.
1. No se contenta con soñar, quiere Es un lider soñador no se conforma
3.PERSONA DE ACCION resultado. con lo que tiene si no que le gusta
obtener resultados.
1. sobresale sobre el resto del equipo, Le gusta sobresalir ante los demas le
4. BRILLANTE bien por su inteligencia, bien por su gusta brillar ante los demas porque
espititu combativo. tiene un espiritu confortador.
1. No se amilana ante las dificultades Tiene que tenr coraje para que asi
las metas que propone son dificiles entusiasme a su grupo y corrija las
5. CORAJE defiende con determinacion sus malas acciones y les pueda dar el
acciones. ejmplo
1. Consigue entusiasmar a su equipo, Le gusta sobresalir ante los demas le
6. CONTAJIA ENTUSIASMO estos persiben que las metas que busca gusta brillar ante los demas porque
son positivas tanto para todos. tiene un espiritu confortador.

Le gusta contagiar su entusiasmo con

1.Da a conocer su vision y sus planes de los demas par que asi todos
7. GRAN COMUNICADOR
manera sujerente. sobresalgan

1. sabe presentar sus argumentos de convence a su grupo con sus

8. CONVINCENTE forma que consigue ganar el apoyo de argumentos de forma clara donde
la organización. consigue el éxito.
la lucha de sus objetivos le exige Es un negociador exigente
9. GRAN NEGOCIADOR negociar continuamente.
1. Exigente con sus seguidores pero no Le exige a sus seguidores para lograr
10.EXIGENTE consigo mismo. sus metas y sobresalir

1. El carisma es una habilidad natural Es carismatico tienebuen humos para

11. CARISMATICO para ceducir y atraer a las personas. asi atraer a las personas

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12. Responda las preguntas del ejercicio de diagnóstico organizacional positivo, de
agenda de un cambio positivo y actividades para liderar un cambio positivo.

EJERCICIO DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL POSITIVO

1. ¿Cuáles son las fortalezas y cualidades únicas de esta organización?

Las fortalezas y debilidades únicas son la capacidad para motivar a otros, analizar y
resolver los conflictos, ser honesto, buscar soluciones, ser un buen comunicador,
fortalecer las relaciones, adquirir experiencia y tener una perspectiva estratégica.

2. ¿En qué forma podría sacar ventaja de las competencias de la organización?

La forma que podría sacar ventaja de las competencias de la organización es

manteniendo un liderazgo con buenas actitudes, habilidades y sobre todo
conocimiento de lo que vamos a ejercer.

3. ¿Cuál es la visión que impulsa a la organización?

La visión que impulsa es el querer adquirir beneficios para la familia crear la visión
implica entender la naturaleza del negocio en el que se desenvuelve la organización,
fijar el futuro como reto para todos sus miembros; además sirve de guía y motivación
a los colaboradores. La visión está hecha para comunicar al entorno qué tipo de
organización se quiere ser.

4. ¿Qué recomendaciones haría para un cambio positivo?

 Evaluar las habilidades de cada uno

 El coraje que cada uno tiene
 Marcar metas

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  Ser disciplinado
 Enfocarse en lo que queremos lograr.

AGENDA DE UN CAMBIO POSITIVO

1. ¿En qué forma trabajara para crear un atmosfera laboral positivo? ¿Qué ara en
realidad?
Primeramente crear un ambiente agradable Un entorno alentador en un trabajo se
traduce automáticamente en un ambiente positivo. Existen diferentes factores que son
parte de un entorno de trabajo alentador. Estos pueden ser:
 Nuevas ideas objeto de valoración

 Alentar la creatividad

 Sensación de aprecio por parte de los empleados

 Flexibilidad

 Animar la interacción social

 Compensación del trabajo duro y las buenas actuaciones

2. ¿De qué manera fomentara la disposición en los demás para que busquen un
cambio positivo?

La manera es dándonos tiempo para poder escuchar a los trabajadores.

Con esto lograrás obtener ideas para mejorar el desempeño en las distintas áreas, además
de reconocer los problemas, las personas que restan valor a tu organización y todos
elementos que frenan el buen funcionamiento de la empresa en sus distintos niveles.

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3. ¿Cuál es su visión especifica de abundancia? ¿Cómo la comunicara para que sea
aceptada y vigorizante para las personas?

Primero entender que liderar el cambio positivo es una habilidad así que mejorarla
y tener esa visión de líder teniendo el alcance de los problemas, analizarlos y ayudar a
desarrollar un futuro relativamente libre de problemas, se buscara que entre los
colaboradores experimenten apreciación, colaboración, vitalidad y significado del trabajo.
Comunicarla es un arduo trabajo que deberá requerir mucho compromiso pues se debe
convencer a los demás de esa visión, lo más importante es tener esa capacidad de poder
comunicarse con sus colaboradores de manera efectiva para poder transmitir esas ideas.

4. ¿Cómo generara un compromiso con esa visión entre los demás? Describa
acciones específicas.

Debemos buscar la mejor forma de hacer llegar y entender esa idealización que
tenemos del futuro de la empresa y que es la visión, debemos comunicarla
siempre porque es lo que queremos ser y construir en el futuro y debe ser
constante en el ideal de qué dirección llevamos y como la vamos a ejecutar, si los
cambios lo requieren una constante capacitación será lo más idóneo para que se pueda
adaptar fácilmente, una reingeniería mientras se dan los cambios en los procesos pueden
guiarnos hacia el mejor camino de la calidad y de la productividad y todo eso hace que el
empleado se sienta satisfecho.

13. HAGA UN RESUMEN NO MÁS DE MEDIA PAGINA

UN CASO RELACIONADO CON LA DELEGACIÓN

Se delega autoridad en forma acertada por principios de cuentas, el trabajo se toma más
atractivo y satisfactorio, además se estimula la productividad y el sentido de cumplimiento
del deber de los subalternos. Delegar responsabilidades a nuestros auxiliares os hemos

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escogido entre el personal subalterno, adiestrarlos nos ha producido gran satisfacción
verlos progresar y pasar a hacerse cargo de otros almacenes de menor importancia de la
empresa. Todo supervisor debe aprender a delegar trabajo; como asistente su obligación
será dirigir en forma correcta el trabajo y no hacerlo uno mismo.
En que consiste el mal acá hay dos cosas que siempre se debe recordar la primera que
debe escoger bien a la persona que va a encargarse de determinado trabajo la segunda es
necesario vigilar que el trabajo se realice bien. Esa es su responsabilidad exclusiva.
Como delegar para obtener resultados acá lo primero que hay que hacer es escoger la
persona debida, adecuada, para que la ejecute.

UN CASO RELACIONADO CON UN PROGRAMA DE SUGERENCIAS DE EMPLEADOS

Es necesario que sus directores se preocupen continuamente por aumentar la producción

y reducir los costos. En otras palabras hay que pensar en la forma de mejorar una situación
prevaleciente. La mejor manera de pedirles esa aportación es poniendo en vigor un
sistema bien planeado de sugerencias. No necesita hacer un plan muy elaborado, pero si
debe estar respaldado por una total colaboración del personal de mando. Una sugerencia
menospreciada es mientras más vuelta le daba al problema en su mente, más dudaba de
que fuesen necesarias la protección al producto durante su tránsito al lugar de destino. Si
nuestra empresa no muestra un programa formal de sugerencias, de todos modos pueden
beneficiarse con la adaptación de las ideas de los trabajadores, otra cosa que conviene
tener presente es la forma en que deben manejarse las ideas rechazadas porque es
evidente que no todas se aprobaran.

UN CASO RELACIONADO CON UNA EXCESIVA DOTACION DE PERSONAL

Acá cada año que pasa, los gastos de la empresa aumentan considerablemente y los
márgenes de utilidad disminuyen. Si se quiere que las autoridades se sostengan, es
necesario controlar el costo de mano de obra. Una forma de conseguirlo es cuidando de
que no haya más personal del indispensable, no faltara supervisores que quieran tener

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más gente de la debida, nos dice que cualquiera que quiera es necesario que el jefe tome
un decisión.
El problema se trata de estar preparado para cualquier eventualidad. Por eso he resuelto
contratar a alguien que se encargue de supervisar la carga de trabajo corriente. Estar
preparado para cualquier eventualidad. Esta no es la finalidad de un presupuesto, y todo
superior tendrá que reaccionar con energía ante tal generalización. La palabra
eventualidad sugiere la idea de un abuso de presupuesto como si el dinero de la empresa
estuviera disponible para invertirse en proteger a supervisores.

UN CASO RELACIONADO CON EL AUTOSENTISMO

El ausentismo es algo que atormenta a los gerentes de la empresa. La forma en que

reaccionan ante él, las soluciones que toman para solucionarlo, puede significar la
diferencia entre pérdidas costosas de personal y un cuerpo de empleados satisfechos. La
importancia del trabajo radica en que servirá de base para una reforma importante en el
manejo de nuestros inventarios; sentimos como un desafío se está poniendo a prueba en
este caso nuestra capacidad, y esto es importante sobre todo porque tenemos poco tiempo
para desempeñar el nuevo empleo.

UN CASO RELACIONADO CON LA PÉRDIDA DEL PERSONAL

Uno de los problemas de mayor envergadura que padecen las empresas comerciales es la
rotación del personal. La forma que se atiende y las decisiones que se tomen para darle
solución, ponen de relieve la capacidad del director. La mejor forma es empezar consiste
en lograr en quien se quiere marchar exprese porque quiere hacerlo. Pero existe un
problema que nos preocupa es cuidar que haya suficiente programadores, aun cuando
nuestra empresa constantemente recibe aprendices o practicantes esto se ve por una
constante rotación de personal.

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