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En el desarrollo de una estrategia, el medio se refiere a los factores que están fuera
de la organización. Ello incluye las fuerzas, eventos y tendencias con los cuales la
compañía interactúa. Generalmente, las fuerzas del medio se consideran "fijas" o
"dadas". No obstante, éstas pueden ser influidas por la estrategia que se elija y tener
un profundo impacto en el negocio y en su éxito potencial. Así, es necesario
identificar las fuerzas importantes del medio, evaluarlas y hacerles seguimiento con
el fin que la dirección estratégica de la compañía pueda tomar un curso de acción
efectivo. El examen del medio puede subdividirse en seis áreas claves. Ellas son:
El examen del medio es pues el primer paso para encontrar y analizar las amenazas
y oportunidades presentes en el entorno de una empresa. En esta etapa inicial del
proceso de dirección estratégica es necesario enumerar todos los eventos y
tendencias presentes en el entorno que puedan tener relación con el desempeño
futuro de la compañía. La identificación de estos factores se logra mediante la
conformación de grupos que en sesiones estratégicas analizan y evalúan los
factores externos que puedan afectar o favorecer el desempeño de la compañía. La
preparación previa de un documento sobre el comportamiento del entorno, facilitará
el trabajo de los grupos estratégicos señalados anteriormente. Con la información y
en las sesiones de grupo, éstos trabajan con el objetivo de elaborar el POAM.