METODOLOGIA GQM

Definicion:
GQM (Goal-Question-Metric) es un paradigma para desarrollar y mantener
un significativo programa de métricas que ayudan:
 Alinear las Métricas con los negocios de la organización y las metas
técnicas.
 Mejorar el proceso del software
 Gerenciar el riesgo
 Mejorar la calidad del producto (QIP)
Proporciona una manera útil para definir mediciones tanto del proceso como
de los resultados de un proyecto. Considera que un programa de medición puede
ser mas satisfactorio si es diseñado teniendo en mente las metas (objetivo
perseguido). Las preguntas ayudaran a medir si se esta alcanzando en forma
exitosa la meta definida por esta razón se consideraran preguntas
potencialmente medibles.
Puede incluso ser utilizada por los miembros individuales de un equipo de
proyecto para enfocar su trabajo y para determinar su progreso hacia la
realización de sus metas específicas
GQM se puede aplicar a todo el ciclo de vida del producto, procesos, y recursos y
se pude alinear fácilmente con el ambiente organizacional. Originariamente definido por
Basili y Weiss (1984) y extendido posteriormente por Rombach (1990) como resultado
de muchos años de experiencia práctica e investigación académica.

Tiene como principio básico que la medición debe ser realizada, siempre,
orientada a un objetivo.
Fases de GQM
Planificación. En esta fase obtendremos el plan de proyecto de medición, en el que se incluyen
los documentos, procedimientos, calendarios y objetivos del programa de medición, además
de un plan de formación de los desarrolladores implicados en el proceso de medición. Las
etapas que componen la fase de planificación son:

● Fase 1 - Establecer el equipo GQM: ○ Tenemos que tener cuenta que un proyecto de
medición es un proyecto dentro de un proyecto, para lo cual deberemos contar con un equipo
GQM el equipo debe de contar con estas cualidades.

■ Ser independiente de los equipos de desarrollo e implantación del proyecto

■ Poseer suficiente conocimiento previo sobre los objetivos de la medición.

■ Respetar a los miembros del proyecto de implantación cuando llevan a cabo las tareas del
proyecto.

Roles que deben de existir dentro de nuestro equipo de trabajo: ○ Manager: Responsable de la
continuidad y coordinación del programa de medición. ○ Coach: Experto en metodología GQM.
○ Ingeniero de Soporte: Para dar soporte técnico a las actividades de medición y diseñará los
procedimientos de medición.

○ Planificar el programa de medición.

○ Definir la medición y desarrollar los entregables GQM.

○ Comprobar los datos recogidos. ○ Preparar la interpretación de los datos.

○ Informar y comunicar los resultados de las mediciones.

Fase 2 – Seleccionar las áreas de mejora.

Se deben de seleccionar las áreas del proyecto que se desea mejorar

Fase 3 – Establecer un equipo del proyecto.

Se debe de decidir a los integrantes del equipo de GQM

Fase 4 – Crear el plan del proyecto.

El manager deberá crear el plan de proyecto para presentar a la dirección y que tendrá los
siguientes puntos:

Resumen ejecutivo. Presenta el programa de medición.

Introducción. Presenta el alcance del programa de medición y la relación entre los objetivos
de la medición y los objetivos del proyecto.

Calendario. Incluirá la planificación temporal, entregables, asignaciones de recursos y análisis

coste- beneficio del programa de medición.

Organización. Describe las estructuras organizacionales del equipo GQM.

Procesos de Gestión. Contiene prioridades, procedimientos de generación de informes de

gestión y actividades de control de riesgos. Formación y promoción. De los miembros del
equipo del proyecto de medición.
GQM:

 Ventajas:

Se puede aplicar a todo el ciclo de vida del producto, procesos, y recursos y se puede
alinear fácilmente con el ambiente organizacional.

 Desventajas:

Es efectivo cuando es implementado como parte de una iniciativa de mejora de la calidad

más amplia, ya que uno de los principales propósitos de las mediciones es la mejora

El equipo de GQM necesitará coordinar estas tareas para todos los proyectos de forma tal
de asegurar consistencia de las métricas entre proyectos
 Ejemplo
Biblioteca de Ciudad de Dios
Meta:
Reducir el tiempo empleado por los bibliotecarios En cuanto a solicitudes
y prestamos de materiales Bibliográficos se refiere.

Preguntas:

¿Cuántas personas se benefician a diario de la biblioteca?

METRICA 1 = Cantidad de beneficiario diarios

¿Cuántas personas utilizan la consulta online de materiales bibliográficos?

METRICA 2 = Cantidad de consultas online

¿Cuántas personas prestan materiales bibliográficos?

METRICA 3 = Cantidad de préstamos

¿Cuál es el tiempo promedio utilizado por el bibliotecario para llevar a cabo Un

préstamo?

METRICA 4 = cantidad de beneficiario diarios

¿Cuántas personas se benefician a diario de la biblioteca?

METRICA 1 = 55

¿Cuántas personas utilizan la consulta online de materiales bibliográficos?

METRICA 2 = 45

¿Cuántas personas prestan materiales bibliográficos?

METRICA 3 = 30

¿Cuál es el tiempo promedio utilizado por el bibliotecario para llevar a cabo Un

préstamo?

METRICA 4 = 10 min

Posible toma de Decisiones

Solución 1:
Desarrollar un módulo de solicitudes online.

Solución 2:
Contratar a otro Bibliotecario