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DC-GC-01

F-01-P-DH-02 Descripción de Cargo Rev. 04. Rev. 01


DESCRIPCIÓN DE CARGO

Nombre del cargo: Ingeniero de Gestión de Calidad


Departamento: Gestión de Calidad
Proceso: Gestión de Calidad
Supervisado por: Gerente General
Supervisa a: Ingeniero de Mejora Contínua y Analista de Documentación.
Requiere del F-01-P-DH-04 Acuerdo de Confidencialidad e Imparcialidad: Si:

OBJETIVO DEL CARGO:


Apoyar, orientar coordinar y promover a Suministros Industriales DELTA, C.A en el establecimmiento, implementación ,
mejora del sistema de gestión de la calidad (SGC) ; a fin de que los procesos den respuesta a la política de la calidad, objet
y demás requisitos establecidos para el sistema.
PERFIL:
Edad: Mayor de 20 años
Sexo: Indistinto
Disponibilidad: A tiempo completo

EDUCACIÓN:
Nivel de Educación: Ingeniero o Licenciado
Área Educativa: Industrial y/o carrera afín
Especializaciones: Sistemas de Gestión de la Calidad (No limitativo)

EXPERIENCIA:
1. Más de 02 años de experiencia en cargos similares. (No limitativo)
2. Al menos 04 días de auditoría de primeras, segunda o terceras partes (No limitativo)

FORMACIÓN:
1. Conocimientos básicos de la familia de normas ISO 9000 y otros modelos de excelencia.
2. Conocimiento generales en normas internacionales asociadas al SGC: ISO 31000, ISO 30300, ISO 10017, 10013
3. Conocimientos básicos de indicadores de gestión bajo la norma UNE EN 66175
4. Conocimientos básicos de normativa y reglamentaciones para la fabricación y comercialización de cables eléctricos NVC
4. Conocimientos básicos de normas para el control de productos (muestreo por variable NVC 3269, muestreo por atrib
planes de calidad ISO 10005).
5. Conocimientos intermedios de gestión de información documentada basadas en normas y buenas prácticas internacionale
6. Conocimientos básicos de técnicas estadísticas, control estadístico de procesos y programas para tratamiento análisis de
7. Experiencia en uso de herramientas para el control de proveedores y de medición de la satisfacción del cliente.
8. Conocimientos intermedios en y las 7 herramientas de la calidad y otros métodos de análisis de causa raíz para la atenci
correctivas.

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9. Conocimientos intermedios sobre métodos de mejora continua (gestión de riesgos, acciones correctivas, acciones prev
de mejora).
10. Formación de Auditor Interno de SGC con la familia ISO 9000
11. Formación en técnicas de facilitación.
12. Formación en herramientas gerenciales.
13. Formación de auditoría interna de sistemas de gestión basadas en la ISO 19011

HABILIDADES:
1. Dominio del ingles escrito.
2. Conocimientos intermedios del paquete de Microsoft Office.
3. Organizado.
4. Metódico.
5. Capacidad de trabajo en equipo.
6. Orientación al resultado.
7. Capacidad de trabajo bajo presión.
8. Mejora de procesos.
9. Capacidad de liderazgo
10. Pensamiento sistemico.
11. Ecuánime
12. Integro
13. Veraz
14. Confiable
15. Alta Capacidad de analisis.
16. Pensamiento basado en riesgo
17. Rasgos tangibles de Excelencia, Proactividad, Perseverancia, Confianza y Oportunidad.
18. Técnicas de supervisión

RESPONSABILIDADES DEL CARGO:


1. Establecer métodos y normas para la gestión de la información documentada donde se establece el know how asociado c
2. Coordinar la formulación e implementación de las acciones para la mejora continua en los procesos del SGC
3. Apoyar la implementación del tipo y grado de control sobre los procesos contratados externamente.
4. Coordinar y atender las auditorías de primeras, segundas y terceras partes realizadas al SGC
5. Apoyar en el seguimiento a los estatus de las acciones de mejora continua del SGC
6. Promover revisiones continuas a los elementos del SGC, para determinar su conformidad con los requisitos de las norma
internas de la organización.

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7. Promover la implementación y desarrollo del Modelo de Excelencia Alpha.


8. Asesorar a los integrantes en la implementación del sistema de gestión de la calidad y el Modelo de Excelencia Alpha.
9. Desarrollar la documentación del proceso, relativa al SGC.
10. Asistir a las Reuniones Estratégicas para aportar y estar al día con la toma de decisiones que generan crecimiento a la or
11. Detectar y comunicar las necesidades de formación de los integrantes del proceso.
12. Asegurar la conformidad de los documentos de origen interno y externo correspondientes a su proceso.
13. Realizar Informe de Gestión bimestral asociado al proceso de Gestión de la Calidad
14. Asegurar el control de los registros correspondientes a su proceso.
15. Hacer seguimiento hasta el cierre eficaz de las Acciones de Mejora Continua, sustentadas en acciones correctivas, preve
mejora, correspondientes a su proceso.
16. Participar en las actividades que se coordinen para la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en distintas un
Alpha y construcción del Modelo de Excelencia Alpha.
17. Gestionar las auditorías internas y externas de forma oportuna para asegurar la conformidad del proceso con las especif
SGC.
18. Propiciar espacios de reunión con el equipo para informarlos y/o actualizarlos en todo lo inherente a nuestra cultura org
los resultados generados por los aportes en la reunión estratégica.
19. Cumplir las normas establecidas en materia de prevención de riesgos laborales establecidas por el Proceso de Higiene, S
Laboral.
20. Cumplir con el uso de los equipos de protección personal obligatorios y necesarios.

INFLUENCIAS DEL CARGO:


1. Elaborar, Revisar, Aprobar, Publicar y Modificar documentos relacionados con el Sistema de Gestión de la Calidad.
2. Gestionar la información documentada relacionada con el Sistema de Gestión de la Calidad, a representantes de los proc
documentación en el servidor y en los medios de almacenamiento dispuestos para la información.
3. Solicitar elaboración, adecuación y cumplimiento de acciones para la mejora continua a los procesos del sistema y a los c
externamente.
4. Representar a Suministros Industriales Delta, C.A. ante organizaciones y autoridades relacionadas con aspectos de la cal
5. Autorizar permisos a su equipo para ausentismos y/o llegadas tardes, participando al Coordinador de Desarrollo Humano
6. Autorizar solicitud de vacaciones a los integrantes de su equipo.
7. Realizar entrevistas técnicas a futuros nuevos ingresos.
8. Diseñar emprender e implementar proyectos que mejoren el desempleño del SGC
9. Dar estatus y deteminar la eficacia de las acciones para la mejora continua según los criterios establecidos en las norma
buenas prácticas

10. Definir y promover el alcance del sistema de gestión de la calidad para asegurar su adecuación a los requisitos y retos q

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11. Motivar y promover el uso y puesta en práctica de los principios y herramientas de la calidad en la organización

12. Diseñar, planificar y/o actualizar en conjunto con el equipo el Plan de Trabajo Departamental y alinear objetivos y resul
con cada integrante del equipo.
13. Solicitar y aprobar formación para los integrantes del proceso de Gestión de Calidad en consulta con Desarrollo Human
14. Definir, recolectar y solicitar información que considere necesaria para la adecuación y fortalecimiento del SGC
15. Proponer adecuaciones en el grupo Alpha para implementar cambios en pro del establecimiento y mejora del Modelo de
Alpha

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Nombre y Apellido Nombre y Apellido: Nombre y Ap
Cargo del Integrante que realiza la Descripción
de Cargo
Coordinador de Desarrollo Humano Gerente Gene
Firma: Firma: Firma:
Fecha de realización: Fecha de revisión: Fecha de aproba

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No:

EL CARGO:
TA, C.A en el establecimmiento, implementación , mantenimiento y
cesos den respuesta a la política de la calidad, objetivos de la calidad
ecidos para el sistema.
IL:

CIÓN:

o)

ENCIA:

(No limitativo)

CIÓN:

cación y comercialización de cables eléctricos NVC 397, UL 1581.


estreo por variable NVC 3269, muestreo por atributos NVC 3133 y

basadas en normas y buenas prácticas internacionales.


procesos y programas para tratamiento análisis de datos.
de medición de la satisfacción del cliente.
ros métodos de análisis de causa raíz para la atención de las acciones

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ón de riesgos, acciones correctivas, acciones preventivas y acciones

ADES:

nza y Oportunidad.

DES DEL CARGO:


mentada donde se establece el know how asociado con el SGC
mejora continua en los procesos del SGC
sos contratados externamente.
rtes realizadas al SGC
inua del SGC
nar su conformidad con los requisitos de las normas y políticas

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DESCRIPCIÓN DE CARGO

Alpha.
n de la calidad y el Modelo de Excelencia Alpha.

toma de decisiones que generan crecimiento a la organización.


s del proceso.
rno correspondientes a su proceso.
n de la Calidad

Continua, sustentadas en acciones correctivas, preventivas o de

n del Sistema de Gestión de Calidad en distintas unidades del Grupo

asegurar la conformidad del proceso con las especificaciones del

ualizarlos en todo lo inherente a nuestra cultura organizacional y en

s laborales establecidas por el Proceso de Higiene, Seguridad y Salud

os y necesarios.

DEL CARGO:
nados con el Sistema de Gestión de la Calidad.
Gestión de la Calidad, a representantes de los procesos y registrar la
estos para la información.
mejora continua a los procesos del sistema y a los contratados

s y autoridades relacionadas con aspectos de la calidad.


participando al Coordinador de Desarrollo Humano.

eño del SGC


ntinua según los criterios establecidos en las normas, compromisos y

ara asegurar su adecuación a los requisitos y retos que esten relaciona

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erramientas de la calidad en la organización

e Trabajo Departamental y alinear objetivos y resultados esperados

stión de Calidad en consulta con Desarrollo Humano.


ara la adecuación y fortalecimiento del SGC
s en pro del establecimiento y mejora del Modelo de Excelencia

Aprobado por:
Nombre y Apellido
Gerente General

Fecha de aprobación:

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