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Introducción:

La selección y elaboración de los instrumentos de investigación es un capítulo

fundamental en el proceso de recolección de datos, ya que sin su concurso es imposible

tener acceso a la información que necesitamos para resolver un problema o comprobar

una hipótesis. En general, el instrumento resume en cierta medida toda la labor previa de

una investigación que en los criterios de selección de estos instrumentos se expresan y

reflejan las directrices dominantes del marco, particularmente aquellas señaladas en el

sistema teórico, (variables, indicadores e hipótesis) para el caso del paradigma empírico-

analítico y las fundamentaciones teóricas y conceptuales incluidas en este sistema.

Entre los elementos del problema y más concretamente, en la pregunta fundamental del

problema, se encuentran inscritas las premisas básicas que nos ayudarán a seleccionar

y nuestros instrumentos ¿Qué tipo de datos e información necesitamos para resolver el

problema y comprobar las planteadas? ¿A nivel empírico cómo puedo y debo algunos

conceptos y variables utilizadas en el marco. Ya lo dijimos anteriormente: los

instrumentos son la traducción operativa de los conceptos y variables teóricas, defecto,

de los objetivos generales y específicos. (Cerda, 1991)

Desarrollo:

Métodos de recolección de información:

Fuentes de Información: Son todos aquellos medios de los cuales procede la información,

que satisfacen las necesidades de conocimiento de una situación o problema

presentado, que posteriormente será utilizado para lograr los objetivos esperados. De

acuerdo a su origen se clasifican en:

 Fuentes primarias.
 Fuentes secundarias.

Las fuentes primarias son aquellas en las que los datos provienen directamente de la

población o muestra de la población, mientras que las fuentes secundarias son aquellas

que parten de datos pre-elaborados, como pueden ser datos obtenidos de anuarios

estadísticos, de Internet, de medios de comunicación.

A su vez las Fuentes primarias pueden subdividirse en:

 Observación directa.

 Observación indirecta.

La observación directa es cuando el investigador toma directamente los datos de la

población, sin necesidad de cuestionarios, entrevistadores. Por ejemplo cuando un

profesor realiza un estudio estadístico sobre el rendimiento de sus alumnos.

La observación es indirecta cuando los datos no son obtenidos directamente por el

investigador, ya que precisa de un cuestionario, entrevistador u otros medios para

obtener los datos del estudio. Para lo que es preciso realizar una encuesta. (benassini)

Los instrumentos principales que se utilizan en la recopilación de datos, cualquiera sea la

modalidad investigativa o paradigma que se adopte, son los siguientes:

• Observación

• Entrevista

• Encuestas

1. La observación

Es probablemente uno de los instrumentos más utilizados y antiguos dentro de la

investigación científica, debido a un procedimiento fácil de aplicar, directo y que exige s

de tabulación muy sencillas. Es el medio preferido de los investigadores sociales,


aunque también para los psicólogos es una herramienta importante en los procesos de

introspección y extrospección. Pero independientemente de las preferencias y

tendencias que existan entre las diferentes disciplinas, podemos afirmar que el acto de

observar y de percibir se constituyen en los principales vehículos del conocimiento

humano, ya que por medio de la vida tenemos acceso a todo el complejo mundo objetivo

que nos rodea. Prácticamente la ciencia inicia su procedimiento de conocimiento por

medio de la observación, ya que es la forma más directa e inmediata de conocer los

fenómenos y las cosas.

2. La entrevista

La entrevista es una de las técnicas preferidas de los partidarios de la investigación

cualitativa, pero también es un procedimiento muy usado por los psiquiatras, psicólogos,

periodistas, médicos y otros profesionales, que a la postre es una de las modalidades de

la interrogación, o sea el hacer preguntas a alguien con el propósito de obtener de

información específica. A este capítulo de la interrogación pertenecen también además

de la entrevista, el cuestionario, que a diferencia de la primera es escrita.

3. Las encuestas

En la actualidad la encuesta es una de las modalidades más utilizadas por las empresas

de mercadeo y los institutos de opinión que auscultan o sondean las tendencias

consumistas o las opiniones políticas de la población. Permanentemente existen

polémicas y controversias en torno a la credibilidad y validez de estos procedimientos

como intérpretes de la opinión pública.

CONCLUSIONES

La estadística provee las herramientas metodológicas para poder afirmar que los

resultados obtenidos en una investigación son válidos.


Sin embargo, la investigación pierde su validez si la información fuente está alterada,

incompleta o sesgada.

La etapa inicial de toma de datos y sistematización es fundamental para lograr un

resultado exitoso.

Es necesario conocer los tipos de fuente informática y las herramientas y recursos más

utilizados para recabar sistemáticamente los datos requeridos. Las opciones son varias y

el investigador deberá decidir entre las mismas a efecto de lograr los mejores resultados.

Los métodos de toma de muestras no podrán quedar fuera de la vista del investigador

experto o en sus inicios.

Bibliografía

benassini. (s.f.). Introducción a la Investigación de Mercados, un enfoque para (1° ed.).

Mexico: Prentice Hall.

Cerda, H. (1991). Los elementos de la investigacion. Bogota, Colombia: El Buho.

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