Expresión Verbal en el Ámbito

Profesional
“​RESEÑA FADEM”

Dra. María del Carmen Contreras

EQUIPO 1
Integrantes del Equipo:

Daniela Fernández Sandoval A01378074

Jessica Irais Álvarez Fernández A01373538
Romi Yainel Farinango Eskola A01367232
Carlos Consuelo Gómez A01338685
Guadalupe Donají Moncayo Morán A01374798

Fecha de entrega: 6 de febrero 201

 El miércoles 24 de enero del presente año tuvimos la visita a la fundación “Fundación de
Ayuda al Débil Mental” (FADEM).​ Ubicada en ​Fernando Montes de Oca número 4, Industrial
Tlaxcolpan, 54020 Tlalnepantla, México.​ FADEM es una organización civil sin fines de lucro,
comprometida con mejorar la calidad de vida de niños, jóvenes y adultos que sufren de alguna
discapacidad intelectual. Su objetivo es ayudar a las personas con discapacidad intelectual a obtener un
bienestar, desarrollo, habilitación e integración a la sociedad mediante un trabajo profesional, integral,
personalizado y humano. Utilizando un modelo de interacción que promueva el desarrollo de sus
potenciales y el impulso de su mayor nivel de autonomía posible para favorecer su inclusión social, el
respeto a sus derechos humanos, la integración y el apoyo de sus familias para lograr un desarrollo
holístico. ​La visita tuvo la finalidad de conocer las problemáticas de FADEM y ​así​ detectar el
problema social.

La visita tuvo una duración aproximada de 4 horas y la cronología de esta nos fue de mucha
ayuda para poder observar, analizar e inferir ciertos conceptos, los cuales como equipo se tenían duda.
La licenciada Janet Ramos fue quién nos recibió, encargada del área de recursos humanos
(recursoshumanos@fadem.org.mx), es una persona bastante servicial y agradable, nos dejó su número
telefónico (53 10 65 11 ext. 23) en caso de que tuviéramos alguna duda o requiriéramos mayor
información, pidiéndonos que la comunicación solo tenga lugar de lunes a viernes en un horario de10
am a 2 pm.

La primera acción al recibirnos fue llevarnos a una sala llamada estancia​. En este lugar se
hizo la presentación respecto a la fundación y se hicieron las preguntas hacia la socia formadora
(cualquier pregunta se podía hacer siempre y cuando fuera relevante para la investigación). Estábamos
con equipos de otros grupos y las preguntas se hicieron conforme levantábamos la mano, la estrategia
que nosotros utilizamos para obtener la información recabada, fue grabar la entrevista, tomando en
cuenta todas las preguntas realizadas, no solo las de nuestro equipo. Afortunadamente la
socio-formadora se dirigía con un tono de voz alto y todos logramos escuchar bien. En el caso de
algunas preguntas la socio-formadora no contaba con la información necesaria para proporcionar
respuestas correctas, ​sin embargo​, nosotros utilizamos eso para poder identificar mejor el problema.
Por ejemplo​, las preguntas realizadas para conocer acerca del área de publicidad (una de sus
problemáticas), la Licenciada no contaba con la suficiente información y conocimiento, ​por tanto​,
sobre qué contestar tampoco, ​de manera que desconocía el tipo de estrategias para poder resolver
dicho problema.
 Al finalizar las preguntas, se inició el recorrido de las instalaciones​. ​Iniciamos por la parte de
residencia, donde nos presentaron a algunos de los empleados, ellos nos dijeron quiénes eran y cuáles
eran sus trabajos asignados. De esta manera, se pudo observar el mantenimiento de las instalaciones,
es decir​, si estaban en buen estado, si había un mantenimiento continuo, si hacía falta algún
equipamiento o instalaciones especializadas, etc. ​Luego​, nos fue posible ingresar al colegio, en donde
se encuentran en proceso de recuperación algunas de las personas con debilidad mental. Dentro de
colegio y residencia se llevaron a cabo entrevistas a algunos de los trabajadores, ​por ejemplo​: se
ingresó al salón de “Motricidad 3” (en el área de colegio), dentro de este le preguntamos al personal
dudas acerca de su trabajo, la relación con las pacientes, el material asignado para el salón, etc., dichas
preguntas nos fueron útiles para la recopilación de datos importantes acerca de la fundación.
La última acción de la visita fue ingresar a la parte de fisioterapia acuática (alberca). Ahí se
pudieron observar varios factores que afectan tanto al personal como a las pacientes para una mejor
recuperación. También se pudo preguntar al personal asignado dudas relevantes para la investigación.
Al terminar​ las preguntas en esta área, nos dirigimos a la salida de la fundación FADEM.

La visita a la fundación FADEM nos fue de mucha utilidad, ​ya que no es lo mismo investigar
en línea que dentro de la fundación​. Al ingresar a esta, nos dimos cuenta de varios problemas, ​por
ejemplo​: la entrada a la fundación no es visible, ​es decir​, cualquier persona que transite cerca de la
fundación no la observaría por falta de llamatividad por parte de la fundación​. Otra cuestión que se
pudo observar fue que dentro de la infraestructura “colegio” no existen facilidades de movilidad, ​por
ejemplo​: la falta de rampas para las pacientes en silla de ruedas o con problemas motrices afecta tanto
al personal como a las pacientes, ya que se pueden llegar a lastimar. ​También el poco espacio que
existe en los pasillos incomoda al transportar a las pacientes de un salón a otro o para realizar
cualquier otro movimiento que implique sacar estructuras u objetos grandes de los salones, etc. ​Por
último​, no existe un área especializada en publicidad. En un estudio realizado por la empresa TEJIDO
CREATIVO citan “El reto de la publicidad social es desvelar las realidades que le preocupan, poner de
manifiesto sus causas, transmitir las razones por las que considera que hay que abordarlas, y hacer
llegar sus propuestas de cambio.” (Nos Aldás, 2007, p.284). Es por lo que determinamos la publicidad
como la problemática principal. Esto afecta a la fundación, ya que, si no se dan a conocer, difícilmente
podrán llegar a obtener más donativos, recursos o empleados. ​Resumiendo​, la observación realizada
para el desarrollo del proyecto es: suficiente.
 Tras la investigación documental, de campo y el análisis de las distintas problemáticas que
presenta FADEM, notamos ​que la fundación no es lo suficientemente reconocida para poder recibir
apoyo y fondos, y que la sociedad externa no tiene conocimiento acerca del tipo de personas que
ingresan en el lugar y con qué problemas se enfrentan. ​También, ​encontramos que los problemas
tienen relación entre sí y que el problema principal es la ausencia de la publicidad social, al no contar
con un área de publicidad, no existe un conocimiento de la sociedad acerca de la fundación, ​por
consiguiente​, los fondos para la fundación son insuficientes o nulos, y esto es debido a que el área
publicitaria es totalmente ignorada y no cuentan con el interés ni personas especializadas para trabajar
en dicha área.

Esta conclusión es sustentada por el hecho de que el único método con el que cuentan para
darse a conocer a la sociedad es el mural fuera de la fundación y folletos que se reparten de vez en
cuando. Se mencionó que no existe la consideración por parte de la administración el destinar parte de
los recursos económicos al campo publicitario. ​Además​, se recalcó que, aunque cuentan con redes
sociales, que podrían servir como difusor, el uso de ellas no es constante y los períodos de
actualización son muy largos. Estos hechos demuestran que no existe un área laboral destinada
específicamente a la publicidad. ​En consecuencia​, no cuentan con personal especializado para
asesorar en los diversos métodos de publicidad social que se le podrían brindar a FADEM, no se
percatan de la importancia que una buena publicidad social representa para la fundación y no son
conscientes de cómo su ausencia afecta al progreso de FADEM tanto como fundación, como empresa.

Referencias

Guerrero, S y Orozco, D. (sf). ​La publicidad social: una herramienta persuasiva de

contribución social. ​Recuperado de:
http://tejidocrea.com/wp-content/uploads/2012/12/La-publicidad-social.pdf

Codeluppi, V. (2007). ​El papel social de la publicidad. ​Recuperado de:

https://revistas.ucm.es/index.php/PEPU/article/download/PEPU0707120149A/15781