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Definiciones y Terminología Código
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Término Definición
Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una
Alta Dirección
organización.
Característica Metrológica Rasgo distintivo que puede influir sobre los resultados de la medición.
Equipo Auditor Uno o más auditores que llevan a cabo una auditoría.
Mejora Continua Actividad recurrente para aumentar la capacidad para cumplir los requisitos.
Proceso de Calificación Proceso para demostrar la capacidad para cumplir los requisitos especificados.
Proceso de Medición Conjunto de operaciones que permiten determinar el valor de una magnitud.
Acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los
Reproceso
requisitos.
Satisfacción Del Cliente Percepción del cliente sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos.
Sistema de Gestión Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.
Sistema de Gestión de la Sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la
Calidad calidad