REGIONAL DISTRITO CAPITAL SENA

CENTRO DE GESTIÓN DE MERCADOS, LOGÍSTICA Y TECNOLOGÍA DE

LA INFORMACIÓN

Tecnólogo en Gestión Logística

Ficha (1503162)

Evidencia4_AA7_YCG_Propuesta “Caso pio pio y más pio”

Presentado a instructora:

YANIRA CORREDOR GARCIA

Presentado por:
Moto-Jackets

Integrantes:

Alba Combariza Hurtado

Cristina Fernanda Dorado Nieto
Oscar Orlando Cruz Ortega

Bogotá, Marzo 23 de 2018

 INTRODUCCION

Con el presente trabajo queremos dar a conocer las diferentes dificultades y

problemáticas que se pueden dar en una empresa productora y
comercializadora de un producto e identificación de problemas y posibles
soluciones o cambios que se pueden hacer para mejorar su funcionamiento.
Saber identificar en qué áreas son las falencias y dar posibles soluciones para
que todo mejore dentro de la empresa como tal. También dar a conocer que
todo personal que labore dentro de una empresa debe estar calificado y tener
continuas capacitaciones para hacer parte de cualquier área donde sea
requerido y que los empleados deben adaptarse fácilmente a las políticas de la
empresa.
 Evidencia4_AA7_YCG_Propuesta “Caso pio pio y más pio”

Fallas presentes en cada una de las áreas mostradas en el caso propuesto.

Identificación de las falencias en la compañía.

 Falta de compromiso por parte del personal de empleados.

Se identifica como el personal de empleados realiza su labor asignada
que le corresponde de manera individual, esto se debe a que no hay un
buen trabajo en equipo y no hay una buena comunicación en las
diferentes áreas.
 La inexactitud de los inventarios de la mercancía, Se puede notar
claramente que hay inconsistencia en el inventario no lo actualizan día
a día, por lo tanto llevan a la empresa a un múltiple de errores.

 Falencia los procesos del área de almacenamiento.

La falta de una buena estructuración y organización ocasiona falencias en
todo el proceso, ya que con lo que se cuenta es con información real y si
no se lleva un control riguroso no solo va a ocasionar fallas en este, va
a afectar las demás áreas y pérdidas económicas causando quiera a la
empresa.

 Falta de unión entre las diferentes áreas de la compañía

Se observa como en los procesos no existe una buena comunicación
entre las distintas áreas de la empresa, y esto se debe a que la
estructuración de cada área tiene manejos y cada persona trabaja de
manera individual y esto ocasiona fallas notorias y desfavorables para la
empresa.

 Falta de organización en las rutas de distribución.

La falta de estructuración de una ruta para entregar los pedidos a los
diferentes sitios, ha perjudicado a la compañía ya que esto ha ocasionado
que no se entreguen los pedidos a tiempo o en las horas y fechas
programadas con los clientes, lo que puede hacer que bajen las ventas
por incumplimiento.

 Falta de organización en las funciones y cargos.

Se observa que ningún empleado asume sus funciones de forma
adecuada ya que hay falta de conocimiento acerca de los diferentes
procesos y cada persona es ajena a las diferentes labores, por lo tanto se
observa la falta de compromiso frente a sus responsabilidades, pero esto
se da debido a la falta de capacitaciones con el personal y rotación de
funciones.
  Incumplimiento
El incumplimiento se debe a la mala organización de las diferentes áreas
de la empresa, por lo tanto las áreas se retrasan con su trabajo y no
pueden cumplir a cabalidad su trabajo, esto se debe a la irresponsabilidad
de los empleados y la falta supervisión estricta.

 Falencia de los despachos.

Esto se da tal vez debido a la mala distribución en la organización del
almacenamiento, o por los errores en la digitación que pueden ser
frecuentes ocasionando que no se pueda dar cumplimiento a los pedidos.

 Falta de comunicación entre los empleados y la áreas dispuestas

para la entregas.
Esto se da debido a que cada empleado es irresponsable con su labor y
ajeno a las diferentes actividades que se manejan dentro de la empresa
 Falta de vehículos para cubrir otras rutas.
Esto genera inconsistencias e incumplimientos en la entrega de los
pedidos del producto lo que puede generar la pérdida del cliente como tal.

Posibles soluciones para los problemas identificados.

 Más compromiso y sentido de pertenencia con la empresa de parte del

personal de empleados.
 Organización con los productos y dependencias o áreas de trabajo.
 Organizar las rutas para hacer cada entrega a tiempo.
 Contratar personal idóneo y competente.
 Fomentar más comunicación entre las áreas y los empleados.
 Capacitaciones acerca de los procedimientos dentro de la empresa.
 Optar por conseguir más vehículos para cubrir las rutas.
 Inventario. Es de vital importancia que este se encuentre actualizado para tener
información veraz al momento de procesar un pedido.
 Se debe evaluar cuanto se está produciendo y cuáles son las demandas
para saber si se puede cumplir con los requerimientos de los clientes.
 Se debe evaluar cuanto se está produciendo y cuáles son las demandas
para saber si se puede cumplir con los requerimientos de los clientes.
 La persona encargada sobre el control de inventario debe tener
actualizado el kardex del almacén, además en la actualidad existen
software que nos ayudan en este proceso para llevar a cabo y mantener
toda la información y datos.
 En cuanto al transporte o distribución debe haber un compromiso de
entrega de pedidos a la hora y fecha indicada y hacer cumplir las órdenes
estipuladas.
  La persona encargada de hacer los despachos debe ser una persona
atenta con mucha responsabilidad en el tema despachar las cantidades
exactas y el material.
 Capacitar al personal en diferentes labores tales como trabajo en equipo,
solución de conflictos empresariales.

RECURSOS FISICOS Y TECNOLOGICOS

 Fax - Impresora
 Equipos tecnologicos
 vehículos
 Kardex
 Bodegas de almacenamiento
 Maquinaria
 CONCLUSION

Se puede concluir con observado que la empresa presenta falencias en todo su

proceso en las diferentes áreas; lo que radica esta problemática es la falta de
compromiso de los trabajadores, esto puede ser debido a que no se promueven
los valores corporativos, falta capacitación constante para sus funcionarios con
el fin de fortalecer sus diferentes procesos.