GESTION DE INVENTARIOS EMPRESA AVIDESA MACPOLLO

USO Y
NOMBRE FRECUENCIA
FORMULA DE CÁLCULO
INDICADOR DE
APLICACIÓN
CAPACIDAD DE
PRODUCCIÓN Mensual
UTILIZADA
RENDIMIENTO
DE MÁQUINA Mensual

ROTACIÓN DE
MERCANCIAS Mensual

DURACIÓN DEL
INVENTARIO Mensual

VEJEZ DEL
INVENTARIO Mensual

VALOR
ECONOMICO Mensual
DEL
INVENTARIO
EXACTITUD
DEL Mensual
INVENTARIO

GESTION DE ALMACENES
COSTO UNIDAD
ALMACENADA Mensual

COSTOS
UNIDAD Mensual
DESPACHADA
UNIDADES
SEPARADAS O Mensual
DESPACHADAS
POR
EMPLEADO
COSTO METRO
CUADRADO Mensual

COSTO DE
DESPACHOS Mensual
POR
EMPLEADO
NIVEL DE
CUMPLIMIENTO Mensual
EN
DESPACHOS
GESTION DE TRANSPORTE
Número de
pedidos Número de pedidos / horas por día Diario
despachados
por día
Número de Número de entregas cumplidos a tiempo / número total
entregas de solicitudes de clientes Diario
realizadas a
tiempo
Costos de Costo del transporte / Valor ventas totales Mensual
transporte
Confiabilidad en Entregas realizadas a tiempo / el total de entregas Mensual
el transporte planificadas
Costo operativo Costo total del transporte / número de conductores Mensual
por conductor
Capacidad total Promedio de la capacidad real usada/ Capacidad
utilizada – instalada en el camión Mensual
volumen
GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE
Nivel de 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑛𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑔𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑎 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜
cumplimiento 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐ℎ𝑎𝑑𝑜𝑠 Mensual
entrega al cliente
Calidad del 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑛𝑜 𝑎𝑑𝑒𝑐𝑎𝑢𝑑𝑜 Mensual
servicio y trato 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑎𝑑𝑒𝑐𝑢𝑎𝑑𝑜
con los clientes
Presentación 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑎𝑑𝑒𝑐𝑢𝑎𝑑𝑜 Mensual
personal de los 𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑙 𝑛𝑜 𝑎𝑑𝑒𝑐𝑢𝑎𝑑𝑜
vendedores
Grado de Tasa de retención / tasa de deserción Mensual
fidelización.
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑐ℎ𝑎𝑧𝑜𝑠 Mensual
% rechazos
𝑁𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑓𝑎𝑏𝑟𝑖𝑐𝑎𝑑𝑎𝑠
Pendiente por 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑝𝑒𝑛𝑑𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎𝑟 Mensual
facturar 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑑𝑜𝑠 𝑓𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠
 GESTION DE DISTRIBUCCION
Productividad en 𝑣𝑜𝑙𝑢𝑚𝑒𝑛 𝑚𝑜𝑣𝑖𝑑𝑜 Diario
volumen movido 𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑎𝑠
Productividad de 𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑐𝑖𝑏𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑝𝑜𝑟 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛
entradas al 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑛𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑏𝑟𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛 Mensual
almacén sobre el
costo de la mano
de obra

Productividad de
salidas del 𝑛𝑢𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑠𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛 Semanal
almacén sobre el 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑛𝑜 𝑑𝑒 𝑜𝑏𝑟𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑎𝑙𝑚𝑎𝑐𝑒𝑛
costo de la mano
de obra
Porcentaje de
utilización del 𝐸𝑠𝑝𝑎𝑐𝑖𝑜 𝑢𝑡𝑖𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜 Diario
espacio en el ∗ 100
𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑙𝑒 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝐶𝐸𝐷𝐼
centro de
distribución
Unidades 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑎𝑑𝑎𝑠 Diario
procesadas por 𝑒𝑠𝑝𝑎𝑐𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑙𝑒 𝑒𝑛 𝑚2
metro cuadrado
Relación
porcentual entre 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑑𝑒 𝑜𝑝𝑒𝑟𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒𝑙 𝐶𝐸𝐷𝐼 Mensual
los costos de ∗ 100
𝑖𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠
operación del
CEDI y las
ventas