PREMIOS INTERNACIONALES Y NACIONALES

INSTITUTO TECNOLOGICO DE ORIZABA

INGENIERIA INDUSTRIAL

Sistemas de gestión de calidad

Unidad 4
Premios Internacionales y Nacionales

PRESENTA:
Gutierrez Luna Diana
Hernández López Armando
Ramírez Balderas Jorge Enrique
Ramos Trejo Omar

CATEDRATICO:
Ramírez Mattus Benjamín
Hora: 11:00-12:00 hrs

[Subtítulo del documento]


Premio Deming
Definición del El Premio Deming es un
premio global a la
premio calidad que reconoce
¿Qué es? tanto a individuos por
sus contribuciones al
campo de la Gestión
de la calidad
total (TQM) como a
negocios que la han
implementado
exitosamente. Es el más
antiguo y más
ampliamente reconocido
premio a la calidad en el
mundo. Se estableció
en 1951 en honor a W.
Edwards Deming que
contribuyó
enormemente a la
ploriferación del control
de calidad estadístico en
Japón después de la
Segunda Guerra
Mundial.
Países a los que va A lo largo de los años ha
crecido, bajo la dirección
dirigido de la Japanese Union of
Scientists and
Engineers (JUSE) hasta
donde está ahora
también válido para
empresas no japonesas,
no obstante
PREMIOS INTERNACIONALES Y NACIONALES
Premio Premio Premio Premio
Malcom Europeo de Nacional de Veracruz a la
Baldrige calidad Calidad Calidad
(EFQM)
El Malcolm Baldrige es Es un modelo no Es la máxima distinción Es el máximo
una herramienta para normativo cuyo a las organizaciones reconocimiento a las
evaluar la excelencia en concepto fundamental que son referentes organizaciones que se
la gestión de la es la autoevaluación nacionales de calidad y distinguen por sus
empresa. Concede una basada en un análisis competitividad, para que procesos de calidad
enorme importancia al detallado del su ejemplo sirva de total y mejora continua
enfoque hacia el cliente funcionamiento del inspiración en el camino en el estado. Tiene
y su satisfacción. Así, sistema de gestión de la a la excelencia de las como misión diseñar e
como considera el organización, utilizando organizaciones implantar un medio
enfoque de costes y fue como guía los criterios mexicanas. estatal que certifique,
creado por la Ley del modelo. premie y divulgue las
Pública 100-107, buenas prácticas en
promulgada el 20 de materia de
agosto de 1987. productividad,
competitividad y calidad
en todos los ámbitos de
la actividad humana.
Pueden participar Este modelo es el más Está dirigido a Veracruz, México
empresas ampliamente utilizado empresas mexicanas.
norteamericanas o en Europa en la materia
empresas extranjeras y se ha convertido en la
cuya actividad base para la evaluación
empresarial se de las organizaciones
desarrolle en los EE.UU, en la mayoría de los
con un mínimo de Premios, nacionales y
empleados del 50% de
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normalmente su plantilla total y un regionales, de Calidad

funcionando en Japón, y mínimo del 50% de sus en toda Europa.
también para individuos activos inmovilizados en
reconocidos que han territorio de los EE.UU.
hecho grandes
contribuciones al
avance de la calidad. La
ceremonia de los
premios se emite cada
año en Japón en la
televisión nacional.
Categorías que tiene Dos categorías de -Manufactura Tiene 4 categorías, dos Las organizaciones Tiene 4 categorías,
premios se hacen -Servicio para las organizaciones cuyos sectores no se micro, pequeñas,
anualmente, el Premio -Pequeña empresa mercantiles privadas y encuentren mediana y grandes
Deming para individuos -Educación otras dos para las determinados en las empresas
y el Premio Deming de -Cuidado médico organizaciones sin categorías de
aplicación. Anualmente se pueden ánimo de lucro. participación deberán
dar tres concesiones del inscribirse de acuerdo a
premio en cada su tamaño, en las
categoría categorías Micro y
Pequeña, Mediana o
Las categorías de Grande.
cuidado médico y La selección de la
educación fueron categoría de
introducidas en 1999. participación es una
Desde entonces, un decisión que se basa en
total de 83 aplicaciones la misión de la
(en cada una de las organización, lo que
categorías) han sido servirá para que junto
sometidas para con la información que
participar. presente, la evaluación
se enfoque en el
contexto de la cadena
de valor en la que
participa, el ámbito de
competencia y
principalmente a los
clientes quienes
generan valor.
Criterios para su -Políticas -Liderazgo -Cómo se diseñan y -Sean independientes, -Conocer el entorno en
-Organización -Enfoque hacia el gestionan productos y o bien una unidad que se desempeña
evaluación -Información cliente servicios estratégica de negocio -Definición de iniciativas
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-Estandarización -Aprendizaje de la -Cómo se mejoran con una estructura -Innovación e identificar

-Desarrollo de los organización y su productos y servicios propia; sus ventajas
recursos humanos personal -Cómo se desarrollan -Sean dependencia o competitivas
-Actividades de -Participación y los productos y servicios entidades del sector
aseguramiento de la desarrollo de los -Cómo se conocen y público creadas por ley
calidad empleados y asociados anticipan estas o instituciones de los
-Actividades de -Agilidad de respuesta y necesidades. sectores educativos o
mantenimiento y control flexibilidad -Cómo se realiza la de salud;
-Resultados -Orientación al futuro producción y -Cuenten con un código
-Planes a futuro -Gestión de la distribución de bienes y de ética;
innovación servicios -Estén dispuestas a
-Responsabilidad -Cómo se gestiona y someterse al proceso de
publica mejora la relación con evaluación y selección
-Orientación a los los clientes de ganadoras del PNC;
resultados y generación -No hayan sido objeto
de valor de sanción por parte de
-Perspectiva del alguna autoridad, en
sistema materia administrativa,
fiscal, laboral, ambiental
o cualquier otra
jurisdicción;
-Cumplan con la
normatividad obligatoria
y las normas del sector o
industria a la que
pertenece la
organización o
institución participante;
-Cuenten con
indicadores que
demuestren una
situación financiera
estable y solvente, de al
menos los tres últimos
años de operación;
-Estén dispuestas a
apoyar al Premio
Nacional de Calidad en
las acciones de
promoción y difusión
que emprenda.
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Empresas ganadoras -Toyota Motor Co., Ltd. -Motorola Inc. -Robert Bosch -Hylsa Puebla S.A. de -Coca cola FEMSA
-Nippon Electric Co., Commercial -BMW -ITESCO tecnológico de
del premio Ltd. -PRO-TEC Coating Co. -VW
C.V., Puebla Coatzacoalcos
-Nippon Steel - -Cadillac Motor Car -Xerox -General Motors de -Cervecería
Corporation. Division -Ricoh México S.A. de C.V. Moctezuma
-Aisin Seiki, Co., Ltd. -IBM Rochester -Grundfos -IBM de México S.A. -TNG talleres navales
-Toyota Auto Body Co., -AT&T Network -Philips -Troqueladora REX S.A. del golfo
Ltd. Systems Group/ -EDF de C.V.
-Aisin-Warner Ltd. Transmission Systems -Engranes Cónicos S.A.
-The Takoaka Industrial Business Unit de C.V.
Co., Ltd. -Baptist Hospital Inc -Automovilistica
-Aisin Seiki, Co., Ltd. -Etc. Andrade S.A. de C.V.
-Aisin AW Co., Ltd. -Vitro Fibras S.A
-Aisin Chemical Co., Ltd. -Polycid S.A. de C.V.
-Takenaka Corporation -Cementos
-Aisin Keikinzoku Co., Mexicanos México
Ltd. -Insituto Tecnológico de
-Maeda Corporation. Estudios Superiores de
-Philips Taiwán Ltd. Monterrey Campus
(Taiwán). Estado de México,
-Cervecería
Cuauhtémoc
Moctezuma S.A. de C.V.
-Daimler Chrysler de
México S.A. de C.V.
-CFE CENACE Área de
Control Oriental
-Clínica Cuahutémoc y
Famosa S.A. de C.V.
-Excelencia en Logística
Aduanal
-Industrias Jupar

Beneficios que 1.-Mejora la calidad Ayuda a estimular a las -Permite comparar -Formar parte de un -Permite comparar
2.-Mejora la empresas nuestra gestión con un proceso de aprendizaje nuestra gestión con un
otorga a la empresa productividad/ Reduce estadounidenses para referente que nos y la mejor oportunidad referente que nos
costos mejorar la calidad y la facilitará su de llevar a su facilitará su
3.-Expansión de las productividad para el implantación. organización al implantación.
ventas orgullo de -Mejora el clima social siguiente nivel de -Fortalece la cultura
4.-Aumento de las reconocimiento, -Actividades de mejora desempeño empresarial
utilidades mientras que la focalizadas en las -Visualizar el -Productividad
5.-Se asegura el obtención de una necesidades desempeño de la -Innovación del estado
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desempeño del plan de ventaja competitiva a -Formación al personal organización desde la -Excelencia para
la gerencia través de aumento de en la aplicación de los perspectiva de atender las
6.-Se cumplen las los beneficios. principios de calidad evaluadores con necesidades de sus
ambiciones de la alta Mayor reconocimiento a total. experiencia práctica en clientes
gerencia las empresas que diferentes campos de la
7.-Participación de la mejoren la calidad de administración
compañía entera sus productos y -Conocer los resultados
8.-Mejora la servicios y proporcionar de una evaluación
administración y mejora un ejemplo para los experta de la forma en
la estandarización demás. que la organización
9.-Mayor motivación El establecimiento de define su estrategia,
que se realiza en forma directrices y criterios desarrolla sus recursos
ascendente que pueden ser y capacidades,
utilizados por las aprovecha las
empresas, industriales, oportunidades y
gubernamentales y responde a los retos que
otras organizaciones en le presenta su entorno,
la evaluación de sus la administración del
propios esfuerzos de negocio y los resultados
mejora de la calidad. de desempeño.
-Obtener un reporte de
retroalimentación de
gran valor para su
organización que puede
convertirse en una
excelente fuente de
información para
preparar su planeación
estratégica.
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Referencias bibliográficas

https://prezi.com/cf9-wej_afnf/premio-deming-de-la-calidad-total/

http://calidad.overblog.com/2014/09/ganadores-de-los-premios-deming.html

http://calidad.overblog.com/premio-deming

https://es.wikipedia.org/wiki/Premio_Deming