RESUMEN EJECUTIVO

Las Guarderías Infantiles o Day Care como también se les conoce son

centros dedicado al cuidado infantil a niños/as de 0 mes – 5 años de edad. El

auge de las mismas se debe a la necesidad que existe en ambos padres de salir

a realizar actividades como trabajar o bien a estudiar.

Esta necesidad es aún mayor en los profesionales de ciencia de la salud,

debido a que tienen un horario que por lo general es rotativo, incluye varias

horas al día ó el día completo y servicios nocturnos, razones por la que no

tienen quien cuiden de sus hijos. No obstante, los cuidados infantiles que

existen en Santiago el horario no es conveniente y no laboran los fines de

semana.

El siguiente perfil muestra una idea de negocio: de elaborar un proyecto

dedicado al cuidado infantil de los hijos de profesionales de ciencia de la

salud, donde aparte del servicio de cuidarlo, este incluya: alimentación de

acuerdo a su edad y requerimientos nutricionales, cuidado infantil desde 45

días de nacido hasta los 5 años de edad del niño, inducción de la estimulación,

seguridad, higiene personal, servicios pediátricos y psicológicos durante la

estancia del niño en la institución.

 La ubicación donde se pretende la instalación de la guardería es en una

zona totalmente céntrica en la ciudad de Santiago, cerca de los principales

centros de salud, con horario de Lunes a Lunes que incluye más de 12 horas al

día y el pago del servicio será por hora no una tarifa fija.

Es necesario evaluar la factibilidad de dicho proyecto, para la cual en el

siguiente perfil se recurrió a la realización de un estudio del mercado, donde

se conoció a los competidores y posibles clientes, deduciendo las fortalezas,

oportunidades, debilidades y amenazas de implementar el proyecto.

De igual forma se realizó una investigación de mercado, partiendo de

100 muestra aleatoria de profesionales de la salud de Santiago, obteniendo la

siguientes informaciones: que los mismos estarían dispuestos a dejar su hijo

en una guardería, el total de la población dijo que en la ciudad de Santiago

hacen falta guardería o cuidados infantiles, que les he mas benéfico el pago

del servicio por hora y no una tarifa fija, siendo el horario su principal

preocupación a la hora de ofrecer sus servicios y que las características

buscadas en una guardería son fáciles acceso con relación a su trabajo,

servicios Pediátricos y de Psicología para sus niños, seguridad, alimentación

adecuada, entre otros.

Con la realización del estudio del mercado se deduce que la

implementación de dicho proyecto es factible con todos los aspectos que se

describieron, ya que se visualiza como la mejor alternativa a esta necesidad

existente y siendo benéfico para el buen desarrollo psicomotriz y cognitivo de

la niñez en su primera etapa.

Por lo que en el perfil presentado se recomienda la puesta en marcha

del proyecto, tomando en cuenta la cantidad de niños que se vaya a iniciar,

para que la misma no esté sobre poblada y permita realizar una buena

clasificación de acuerdo a las reglas, constituyendo una ventaja para los niños

la cual disminuiría las infecciones frecuentes por virus, bacterias, parásitos,

otros.
 1

CAPÍTULO I

ASPECTOS GENERALES
 2

1.1 Introducción

La facultad de ciencia de la salud es una de las profesiones que

demanda mucho tiempo y el rol de ser madre también. No obstante, hemos

observado que un gran número de profesionales de la salud, tienen que

desempeñar el papel de ser madre, trabajar, a veces estudiar y cómo estas

madres sufren y se preocupan cada día, a la hora de realizar su trabajo y dejar

su hijo sin su cuidado.

Razón por la cual en el siguiente perfil del proyecto se diseña una idea

de negocio, que viene a suplir una gran necesidad en esta población y en el

cual se busca determinar la viabilidad y éxito del mismo. Es un proyecto que

además resultará beneficioso para la economía y el desarrollo de empleos en la

ciudad.

El proyecto que se pretende realizar, es la instalación de una Guardería

Infantil exclusiva para los hijos de profesionales de ciencia de la salud

exclusivamente.

Los siguientes aspectos forman parte del ante-proyecto ó perfil y son los

que se deben desarrollar para conocer la factibilidad de este proyecto:

 El resumen ejecutivo, que contiene una síntesis de los puntos más

importantes del lo que será el proyecto.

 3

 Descripción de negocio (su misión, visión, sus valores y objetivos.)

 Análisis del mercado, para conocer sus competidores y posibles

clientes.

 Planteamiento del problema, así como la importancia del proyecto, y la

delimitación de la investigación a realizar.

 Presentación de los resultados obtenidos y conclusión.

 Otros.

1.2 Descripción Del Negocio

La Guardería Infantil que se pretende instalar se denominará Mariposas

del Jardín, estará ubicada en la Calle Restauración no.131 Esq. España,

Santiago, República Dominicana. El local se encuentra ubicado en una zona

totalmente céntrica cerca de los principales centros de salud: Clínica

Corominas, Clínica Dr. Bonilla, Centro médico Cibao, Hospital José María

Cabral y Báez, SEMMA y Pro-Familia, la misma será una empresa de

servicio, que persigue ofertar su servicio para satisfacer una necesidad

existente en los profesionales de ciencia de la salud, que son madres, con

respeto al cuidado de sus hijos.

Mariposas del Jardín será constituida como Sociedad de

Responsabilidad Limitada S.R.L, formada por 5 accionistas quienes serán la

 4

Lic. Anny Rodríguez, Lic. José Bacilio Polanco Jiménez, Lic. Isabel Castillo,

Dra. Luisa Rivera y la Dra. Gloria Castillo (pediatras), legislada por el Código

de Comercio y la ley general de las Sociedades Comerciales y Empresas

Individuales de Responsabilidad Limitada No. 479-08 de la República

Dominicana.

Para lograr la constitución legal de dicha institución se realizará una

serie de pasos, como registrar el nombre comercial en la Oficina Nacional de

Propiedad Industrial (ONAPI).

Mariposas del Jardín S.R.L pretende ofrecer cuidado infantil y esto

incluye:

- Cuidado infantil desde los 45 días de nacidos hasta los 5 años, exclusivo

para hijos de profesionales de ciencia de la salud.

- Atención pediátrica y psicológica durante la permanencia del niño en la

guardería.

- Alimentación de acuerdo a la edad y requerimientos nutricionales.

- Inducción de la estimulación temprana, el desarrollo psicomotriz y

cognitivo de la infancia.

- Atención por un personal entrenado y capacitado.

- Seguridad permanente.
 5

- Ambiente creativo y confortable.

- Higiene personal individualizada

- Horario corrido de Lunes a Sábado de 6:30AM -9:00PM y Domingo

6:30 AM -2:00 PM.

- Generará empleo para las Estudiantes de término de la Lic. en

Enfermería de UTESA.

- Facilidad de pago por hora.

1.3 Fundamentos y Justificación

En la ciudad de Santiago en la actualidad existe un incremento

considerable en el personal de salud, en ambos sexos, es una necesidad para

ambos padres salir a las calles a trabajar todos los días, y tener la confianza de

dejar a sus hijos en un lugar donde reciban la educación y la atención

necesaria que ellos necesitan.

Las jornadas de los planteles educativos generalmente no coinciden con

el horario laboral de los padres, que regularmente trabajan en los grandes

centros de salud de la ciudad de Santiago, más aún cuando se trata de personas

que no tienen un horario de trabajo definido y que pueden trabajar largas

jornadas y en horarios rotativos en los cuales es muy incomodo encontrar quien

 6

cuide a sus hijos. Por tanto, los padres requieren de servicios de guarderías

que se acomoden a sus horarios y presupuestos.

La instalación de una Guardería Infantil, dedicada al cuidado de los

hijos de madres profesionales de ciencia de la salud, se visualiza como la

mejor alternativa a esta demanda de servicio que tiene esta población y como

una fuente generadora de empleo para la ciudad de Santiago.

La niñez es una etapa que demanda de mucha atención, y por lo tanto

esta debe ser excelente para que contribuya con su desarrollo óptimo.

La creación de una guardería infantil para los hijos de profesionales de

ciencia de la salud, es esencial, ya que estas mujeres en su mayoría no tienen

quien cuide y dedique tiempo a sus hijos.

Por lo que se pretende demostrar, confirmar y ofrecer alternativa a esta

necesidad que tiene dicha población. Por lo general es el personal de ciencia

de la salud llámese enfermera, medico, bioanalista, otros, quienes ofrecen

servicios de varias horas al día e incluso el día completo y si se presenta algún

tipo de urgencia con su hijo no tiene la facilidad de salir del trabajo.

Con la investigación se recolectará información acerca de la factibilidad

de la instalación de la guardería, el volumen de su demanda, el enfoque para

que el proyecto que sea beneficioso, el mercado y los competidores.

 7

1.4 Objetivos del proyecto

1.4.1 Objetivo general

Evaluar la factibilidad de elaborar un proyecto dedicado al cuidado

infantil de los hijos de profesionales de ciencia de la salud en la ciudad de

Santiago.

1.4.2 Objetivos Específicos

1. Conocer que por ciento de los profesionales de ciencia de la salud

dejaría su niño en una guardería y las necesidades de estos en el cuidado

de sus hijos.

2. Identificar los aspectos legales que intervienen en la instalación de una

empresa de servicios de Cuidados Infantil en República Dominicana.

3. Determinar la factibilidad del proyecto de acuerdo al estudio técnico y

financiero realizado.

1.5 Metodología de Investigación

Tipo de investigación: Es social porque involucra un grupo

humano en específico con el propósito de conocer y descubrir

objetivos propios planteados, para ayudar a resolver esa problemática

social.
 8

1.5.1 Estudio Descriptivo

Descriptiva: Se describió el tema de investigación, para su mayor

comprensión y planteamos objetivos de acuerdo a la problemática,

además porque aquí medimos las variables.

1.5.2 Fuentes primarias y secundarias

Para la realización de esta investigación, que ayudará a evaluar la

factibilidad de una idea de negocio y el conocimiento del tema, se

utilizaron las siguientes técnicas:

Análisis de documentos: Es una técnica basada en fichas bibliográficas

que tienen como propósito analizar material impreso. La utilización de la

misma permite conocer teorías bibliográficas, para dominio del tema.

Internet: No existe duda sobre las posibilidades que hoy ofrece internet

como una técnica de obtener información, es más se ha convertido en

uno de los principales medios para acabar información.

El cuestionario: En esta investigación utilizaremos preguntas cerradas.

El cuestionario contiene 11 preguntas de selección múltiples.

 9

1.6 Descripción del lugar

La selección de la localización es importante al momento de calcular

costos de operación de la empresa, debido a que existen diferentes factores

que se deben tomar en cuenta al momento de ubicar el proyecto, planificar y

determinar las operaciones que se realizan dentro del mismo.

El lugar de ubicación del proyecto es factible, ya que el mismo cuenta

con estudio topográfico geológico y sismológico, posee extendido eléctrico,

alcantarillado (agua potable, cloaca), servicio telefónico, cable e internet

facilidad de acceso, servicio público y demanda de mercado.

 10

CAPÍTULO II

ESTUDIO ORGANIZACIONAL, LEGAL Y CONTABLE

 11

2.1 Cultura Organizacional

2.1.1 Misión

Seremos una institución dedicada al cuidado infantil, que apoya a los

profesionales de ciencia de la salud y que a su vez fomenta la unión familiar, y

el desarrollo óptimo de los niños/as.

2.1.2 Visión

Expandir nuestro segmento de mercado a nivel nacional, que nos

posicionará como la institución con mayor prestigio social, por la entrega y

calidad en los servicios brindados en beneficio a la niñez durante su primera

etapa.

Valores

Humanismo: Es tener como valor central a los niños y no al dinero.

Responsabilidad: Es realizar tareas de manera eficiente y eficazmente. Es

planificar un lugar seguro y apropiado para los niños, como también los pasos

a seguir si ocurre una emergencia o lesión.

 12

Amor: Es ofrecerle al niño cuidados parecidos a los de una madre, donde se

sientan acogidos, como en casa. Este valor permitirá esmerar las tareas a

realizar y como tal con amor dar lo mejor.

Paciencia: El personal que laborará en la institución, sobre todo los

encargados de ofrecer atención directa a los niños, dotan de este valor. Es la

facultad para soportar las situaciones difíciles con calma y sin airarse.

Atención personaliza: Es escuchar las necesidades, ideas, interesarse por las

inquietudes que puedan presentar los niños y padres. Es ofrecer al niño y su

padre un trato cara a cara.

2.2 Estructura Organizacional

La estructura organizacional de una empresa u otro tipo de

organización, es un concepto fundamentalmente jerárquico de subordinación

dentro de las entidades que colaboran y contribuyen a servir a un objetivo

común estructura organizacional

Una organización puede estructurarse de diferentes maneras y estilos,

dependiendo de sus objetivos, el entorno y los medios disponibles. La

estructura de una organización determinará los modos en los que opera en el

mercado y los objetivos que podrá alcanzar.

 13

Es por tanto la estructura organizacional de la empresa u organización la

que permite la asignación expresa de responsabilidades de las diferentes

funciones y procesos a diferentes personas, departamentos o filiales.

2.2.1 Organigrama

Director(a)

Encargada
Coordinador(a) Encargada Cocina
de Limpieza

Personal de
Secretaria Profesores Psicologa Cuidadoras
salud

2.2.2 Estructura Contable

La gestión financiera del centro de Desarrollo y Estimulación Temprana

se ve favorecida porque se ha incluido un sistema financiero/contable con un

enfoque de centros de costos, dado que ello permite un mejor ordenamiento de

los costos e información pertinente para apoyar la toma de decisiones. Por otra

parte, una implementación apropiada de centros de costos permite contabilizar

los costos directos de los proyectos y a su vez asignarles su “parte justa” de

 14

los costos indirectos (personal administrativo, contable, alquiler de oficinas,

etc.). Así, esta práctica favorece la recuperación total de costos y permite que

una organización cuente con la información y los sistemas que sustenten tanto

la negociación de proyectos como los reportes requeridos por las diversas

fuentes de financiamiento.

El propósito de sistemas financieros es la provisión de información de la

vida económica de la organización para la toma de decisiones y para operar

transparentemente. El ordenamiento y asignación apropiada de costos

considerando las diversas operaciones de una organización facilita la gestión

de proyectos, el análisis financiero y la toma de decisiones. A su vez, la

implementación de centros de costos y el análisis de costos indirectos

promueve la sostenibilidad financiera.

2.2.3 Recursos Humanos

El proyecto contará con los siguientes recursos humanos:

Área Administrativa, Directora, Gerente, representante legal, Secretaria

general, Comité de apadrinamiento, Asesor de apadrinamiento, Comité de

bienestar, Asesor de bienestar, trabajadora social, Comité de educación y

recurso laboral Asesor de educación, educadora especial, asesor de recurso

laboral, comité de cultura y deporte, asesor de cultura y deporte, Lic. en

 15

música y Lic. Educación inicial, comité científico, coordinador científico, (se

elige por votación), trabajo social, psicología, comité de promoción y

prevención, atención materno infantil, control de crecimiento y desarrollo,

Enfermera (especializada en promoción y prevención de la Salud), comité de

aseo,2 aseadoras, cocinera y personal de mantenimiento.

2.3 Carga Social

“Day Care,presta a los niños varios servicios, en función de atender las

necesidades más apremiantes de los beneficiarios y su familia, por tanto para

satisfacer dichas necesidades, se atienden áreas como :

Trabajo en coordinación con otras instituciones sea de forma económica

o en producto se provee a algunos beneficiarios, medios de trabajo que les

permitan proveerse de recursos económicos a través de su trabajo, por tanto la

familia en general se beneficia. Así mismo existen proyectos que se están

elaborando dirigidos a este campo.

Para poder apoyar a estos beneficiarios se coordina con todas las

instituciones que se identifiquen con nuestra problemática, en el momento de

realizar campañas para obtener recursos económicos que permitan a nuestros

beneficiarios acceder a becas estudiantiles. La Institución provee seguro a

corto plazo a todos sus beneficiarios legalmente registrados.

 16

Apoyo a actividades Culturales y Deportes, Facilita y apoya toda

actividad cultural: obras de teatro, festivales de talento, entre otros.

2.4 Estructura Legal

Es necesario que las empresas nuevas se constituyan legalmente, ya que

este paso les permitirá que sean legalmente reconocidas, que estén sujetas a

créditos, que puedan obtener comprobantes fiscales, participar en todas las

transacciones de la dirección general de impuestos internos (DGII) y a que en

cierto modo estén amparadas por el estado.

Por tanto, se consideró que esta empresa estará regida bajo los estatutos

de las leyes generales de República Dominicana, establecidos para la creación

de una empresa; en su condición de persona jurídica perteneciente al sector

privado y terciario (servicios) y con la modalidad de sociedad de

responsabilidad limitada (S.R.L) amparada bajo la Ley No.479-08, la cual en

el Artículo 89 la definen de la siguiente manera:

“La sociedad de responsabilidad limitada es la que se forma por dos o

más personas, bajo una denominación social, mediante aportaciones de todos

los socios, quienes no responden personalmente de las deudas sociales y cuya

responsabilidad por las pérdidas se limita a sus aportes”.

 17

De la misma manera, se acudirá a la instancia del registro mercantil,

para así poder solicitar y disponer del Registro Nacional de Contribuyentes

(RNC), así como también de la Oficina Nacional de la Propiedad Industrial

(ONAPI) para el registro del nombre comercial que tendrá esta empresa que

será Day Care.

 18

CAPÍTULO III.

ESTUDIO DE MERCADO
 19

3.1 Aspectos Generales

Los aspectos generales del estudio de mercado son: analizar los

diferentes aspectos relacionados con el mercado de ofertantes y demandantes

de un Centro de Desarrollo y Estimulación Temprana de esta ciudad de

Santiago, conocer aspectos de la demanda y oferta de este tipo de negocios,

determinar el mercado meta, establecer la oferta real y proyectada, distinguir

los servicios ofrecidos por la competencia directa, conocer el grado de

satisfacción de los clientes ante los servicios ofrecidos y describir a qué tipo

de clientes están dirigidos los servicios de la competencia directa.

3.2 Mercado Meta-Población

Al mercado meta, es los hijos de profesionales de ciencia de la salud,

donde aparte del servicio de cuidarlo, este incluya: alimentación de acuerdo a

su edad y requerimientos nutricionales, cuidado infantil desde 45 días de

nacido hasta los 5 años de edad del niño, inducción de la estimulación,

seguridad, higiene personal, servicios pediátricos y psicológicos durante la

estancia del niño en la institución.

En la ciudad de Santiago en la actualidad no existe una institución

dedicada al cuidado infantil o guardería que sea exclusiva para los hijos de

profesionales de la salud y que el horario sea relativo al de esta población.

 20

3.2.1 Investigación de la población

En la investigación a realizar se tomará a la población objeta, médicos,

enfermera, bioanalistas, farmacéuticos, otros, quienes son padres

profesionales del área de ciencia de la salud, que laboran en los centros de

salud céntricos de Santiago como, Clínica Corominas, Dr. Bonilla, Santiago

Apóstol, SEMMA, Hospital José María Cabral y Báez y Pro-familia. Dicha

evaluación se realizará en el período Mayo-Septiembre 2014.

3.2.2 Selección de la muestra

Se visitó el área de recursos humanos de los distintos centros de salud

de Santiago como son: Clínica Corominas, Dr. Bonilla, Santiago Apóstol,

SEMMA, Hospital José María Cabral y Báez, Pro-Familia y Centro Médico

Cibao, de los cuales se obtuvo la siguiente información.

Existen aproximadamente 2,940 profesionales de ciencia de la salud

laborando en dichos centros. Estos constituyen el universo o población de esta

investigación, por lo que la población es finita.

Para la realización del la investigación del mercado se utilizó la siguiente

fórmula:
 21

n= N.Z2 P.Q
E2 (N-1)+ Z2 P.Q

Donde:
Z= variable normal estándar
P= probabilidad de éxito
(1- P)=Q= Probabilidad del fracaso
n= numero de encuesta a aplicar
N= tamaño de la población
E=0.05

En caso, Z=1.96, para un nivel de confianza de 95%, según la tabla de

distribución de probabilidad de la variable normal estándar.

N= 2,940. Con un margen de error de 8%

Sustituyendo:

n= (2,940) (3.8416) (0.5) (0.5) /

(0.0025) (2,939) + (3.8416) (0.5) (0.5)

n= 2823.576 /
8.3079

n=339.866392= 340 encuesta a realizar

De acuerdo a la fórmula, la muestra a encuestar son 340 profesionales de

ciencia de la salud, de las cuales por limitación de tiempo se tomó una muestra

aleatoria de 100.
 22

3.3 Análisis Histórico, Actual y Futuro de la Demanda de los Servicios

Se designa con el término de guardería a aquellos establecimientos

educativos dedicados al cuidado de niños que todavía no han alcanzado la

edad de escolarización, 0 a 5 años y que pueden ser tanto de gestión pública o

privada.

El origen de las guarderías más que nada se debió a las necesidades de

los padres modernos, que por cuestiones laborales se les impide el correcto

cuidado de sus hijos durante el horario laboral.

Básicamente, el trabajo de una guardería no sólo consiste en hacer el

papel de papá y mamá, supervisando los movimientos y cuidados necesarios

que se necesitan por lo general a esas edades tan precoces, sino que además

se focalizan en hacerlos aprender a través de una manera lúdica, es decir, a

través de juegos y otras propuestas que les interesen, los instarán para que

aprendan determinadas cuestiones o desarrollen algunas habilidades, que por

supuesto serán de mucha ayuda a la hora de iniciar la vida escolar

propiamente dicha, además de la sociabilidad que esta circunstancia les

permitirá desarrollar a futuro. Asimismo, suelen ser una buena instancia para

detectar malos hábitos o violencia infantil.

 23

Según el reporte de la Unicef sobre el inicio de la educación inicial en el

mundo concluyó que las Guarderías infantiles aparecieron en Francia

alrededor de 1840, y fueron reconocidas por el gobierno francés en 1869. Se

establecieron guarderías en los Estados Unidos por organizaciones benéficas

privadas en la década de 1850, siendo la primera la Guardería Nueva York en

1854.

En Latinoamérica se han destacado diferentes países por hacer un

trabajo excelente a nivel de la educación inicial y las guarderías entres estos

países, en primer lugar tenemos a Chile y luego Colombia.

La guardería San Vicente de Paúl es la más antigua de la República

Dominicana, tanto que por sus aulas han pasado 13 mil niños y niñas. Fue

fundado el 21 de Agosto del año 1953, con el nombre de Ramfis Trujillo, en

honor a este hijo de Rafael Leonidas Trujillo y el 30 de Mayo de 1961 adoptó

el nombre que conserva actualmente, San Vicente de Paúl.

En el año 1984 se fundó en nuestro país Consejo Nacional para la Niñez

y la Adolescencia (CONANI), el cual tiene múltiples funciones y una de ellas

es brindar cuidados a niños, donde reciben atención, educación inicial, de

lunes a viernes desde las 8:00AM – 5:00PM

 24

En la actualidad existen cientos de guarderías infantiles a nivel nacional,

tanto privadas como públicas, siendo el móvil de ambas clases de guarderías

brindar el apoyo necesario a los padres dándole las atenciones adecuadas a sus

hijos mientras ellos tienen que ir a sus diferentes lugares de trabajo.

En la ciudad de Santiago debido al rápido incremento de la economía y

al desarrollo acelerado de industrias y empresas tanto públicas y privadas,

gran parte de la población se encuentra empleada por tal razón se ha creado la

necesidad de centros de guarderías infantiles que acojan a los niños mientras

los padres están trabajando.

Las más destacadas son: CONANI, Picabú, Peques, Jardín Infantil

progresando, Guardería Infantil Zona Franca, entre otras.

3.4 Características de la Oferta y Servicios a Ofrecer

Esta guardería infantil se diferenciará en lo siguiente:

- Será una Guardería exclusiva para hijos de profesionales de ciencia de la

salud.

- El pago será por hora, sumadas en una fecha acordada en el mes, no una

tarifa fija.
 25

- Dentro de personal que se capacitará para laboral estarán estudiantes de

término de la Carrera de Enfermería de UTESA.

El centro de estimulación que cuenta con un personal docente altamente

capacitado en el área educativa, donde les garantiza potencializar el desarrollo

del niño/a en las áreas sensoriales, socio-afectivas, psicomotoras, cognitivas,

expresión corporal y la comunicación, las cuales, son logradas a través de

actividades lúdicas y recreativas que estimulan la motricidad, curiosidad,

exploración, el lenguaje, la conducta, la imaginación, a través de ejercicios

corporales, de juegos libres, juego trabajo, juego simbólicos, música, artes

plásticas, medios audiovisuales, entre otras. En este sentido ofrecen los

siguientes servicios:

Casa cuna y estimulación del aprendizaje para niños/as desde los 45

días de nacido hasta los 6 años. Se trabaja con un programa diseñado y

desarrollado para cada una de las etapas del niño, las que son estimuladas por

medio de diversas actividades curriculares.

Nuestra Casa Cuna se especializa en el cuidado, atención y el desarrollo

cognitivo-psicosocial de cada infante. Va aplicada en las edades de 03 meses

hasta los 2 años de edad.

 26

La inscripción incluye dos uniformes 2 pantalones y 2 T-shirt para todos

los alumnos además de todos los materiales educativos que se utilizarán

durante el año escolar o los artículos para trabajar la motricidad u actividades

de estimulación.

3.5 Precios de los servicios

El precio que se cobre por utilizar los servicios, variarán de acuerdo a

las horas y al tipo de servicio que requiera cada usuario. Pueden ir desde

R.D$30 pesos por hora, las cuales se sumaran a fin de cada mes con diez días

de plazo sin recargo.

3.6 Estrategias de precios

Las estrategias con las que establecen los precios de los productos o

servicios, estas varían según la fase del ciclo de vida que estén atravesando los

niños, van a depender de las necesidades de los niños y del servicio requerido

u ofrecido.

3.7 Estrategias de venta

Se presentan algunas estrategias que se pueden aplicar, relacionadas a las

estrategias de venta: Ofrecer nuestros productos por vía telefónica, visitas a

 27

domicilio etc. Hacer uso de intermediarios y de ese modo lograr una mayor

cobertura de nuestro servicio.

Ofrecerá un horario corrido de Lunes a Lunes.

- Estará ubicada en un lugar céntrico, cerca del público objeto, los principales

centros de Salud de Santiago.

- La misma institución brindará la alimentación a los niños, de acuerdo a los

requerimientos nutricionales de los niños.

- Contará con un amplio equipo de profesionales de ciencia de la salud, como

pediatra, enfermera, psicóloga, que garantizará el buen estado de salud de los

niños.

- Tendrá un sistema tecnológico de cámaras de seguridad, acompañado de

profesionales en el área que garantizará la seguridad de los niños.

 28

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

UTESA
Área de Ciencias de la Salud
Carrera de Enfermería

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACIÓN

DE UNA GUARDERÍA INFANTIL PARA HIJOS EXCLUSIVO DE
CIENCIAS DE LA SALUD

Proyecto de Grado para optar por el título de Licenciado en Enfermería

PRESENTADO POR:
JOSÉ BACILIO POLANCO JIMÉNEZ
ANNY JOSEFINA RODRÍGUEZ MARTÍNEZ
YSABEL CASTILLO

ASESORA:
Mayra Rodríguez, M. A.

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana,
Febrero, 2015
 29

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO

UTESA
Área de Ciencias de la Salud
Carrera de Enfermería

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACIÓN

DE UNA GUARDERÍA INFANTIL PARA HIJOS EXCLUSIVO DE
CIENCIAS DE LA SALUD

Proyecto de Grado para optar por el título de Licenciado en Enfermería

PRESENTADO POR:
JOSÉ BACILIO POLANCO JIMÉNEZ 2-08-1752
ANNY JOSEFINA RODRÍGUEZ MARTÍNEZ 1-10-1014
YSABEL CASTILLO 2-06-9719

ASESORA:
Mayra Rodríguez, M. A.

Santiago de los Caballeros,

República Dominicana,
Febrero, 2015
 30

ÍNDICE

RESUMEN EJECUTIVO

CAPÍTULO I. ASPECTOS GENERALES

1.1 Introducción .................................................................................................. 2
1.2 Descripción Del Negocio ............................................................................. 3
1.3 Fundamentos y Justificación ........................................................................ 5
1.4 Objetivos del proyecto ................................................................................. 7
1.4.1 Objetivo general .................................................................................... 7
1.4.2 Objetivos Específicos ............................................................................. 7
1.5 Metodología de Investigación................................................................... 7
1.5.1 Estudio Descriptivo ................................................................................ 8
1.5.2 Fuentes primarias y secundarias ............................................................ 8
1.6 Descripción del lugar ................................................................................... 9

CAPÍTULO II. ESTUDIO ORGANIZACIONAL, LEGAL Y CONTABLE ....

2.1 Cultura Organizacional................................................................................ 11
2.1.1 Misión .................................................................................................. 11
2.1.2 Visión ................................................................................................... 11
2.2 Estructura Organizacional .......................................................................... 12
2.2.1 Organigrama ......................................................................................... 13
2.2.2 Estructura Contable .............................................................................. 13
2.2.3 Recursos Humanos ............................................................................... 14
2.3 Carga Social ............................................................................................... 15
2.4 Estructura Legal ......................................................................................... 16

CAPÍTULO III. ESTUDIO DE MERCADO

3.1 Aspectos Generales .................................................................................... 19
3.2 Mercado Meta-Población .......................................................................... 19
3.2.1 Investigación de la población ............................................................... 20
3.2.2 Selección de la muestra ....................................................................... 20
3.3 Análisis Histórico, Actual y Futuro de la Demanda de los Servicios ........ 22
3.4 Características de la Oferta y Servicios a Ofrecer ..................................... 24
3.5 Precios de los servicios .............................................................................. 26
3.6 Estrategias de precios ................................................................................. 26
3.7 Estrategias de venta .................................................................................... 26