“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA

FACULTAD DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y

SERVICIOS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

DOCENTE: Ing. Villavicencio

TEMA: Ciclo de Vida, tiempo de vida

INTEGRANTES:

GRUPO: “C”

2018
 - UNSA –Sistema De Gestión de Calidad

Contenido

1- ¿Qué es el Ciclo de Vida de un producto? ..........................................................................................3

2- ¿Qué es tiempo de vida útil? ................................................................................................................5

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1- ¿Qué es el Ciclo de Vida de un producto?

Muchas veces oímos hablar sobre el ciclo de vida de un producto. Desde el diseño y la definición de
los "últimos detalles" antes de ser introducido al mercado, hasta su desaparición y obsolescencia,
todos los productos pasan por cuatro fases bien diferenciadas durante su existencia. A esta existencia
es a la que denominamos ciclo de vida, cuya longitud puede variar por diversas razones: por el tipo
de producto, por el éxito que tuvo, por modas, etc. Está claro que si hablamos de un periódico,
sabemos que su ciclo de vida está condenado a durar lo que esté estipulado (por ejemplo, un día). Si
hablamos de vestimenta de moda, su duración puede ser sólo de una temporada, de unos meses. En
el caso de productos de tecnología, quizás no superemos el año sin tener que innovar. En cambio, si
lanzamos al mercado un nuevo modelo de coche o de mueble (y somos exitosos), tendremos un ciclo
de vida que puede durar años o tal vez décadas.

Ilustración 1Ciclo de vida del producto, ventas, costo y utilidad

Fases del ciclo de vida de un producto:

Fase de introducción.
 Es la "infancia" del producto. Aquí la inversión es importante ya que se debe:
 Estudiar el mercado y conocer las preferencias del cliente,
 Investigar y desarrollar técnicamente al producto para cumplir con el uso previsto
 Estudiar y optimizar los procesos,
 Seleccionar, desarrollar y evaluar proveedores.

 Nuestro producto se encuentra en la fase de introducción cuando:

 Nuestro costo es elevado y el volumen de ventas crece lentamente,

 No hay demanda (la debemos crear),
 La competencia es baja o nula,
 Las utilidades son bajas.

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Fase de crecimiento
Equivaldría a la "adolescencia" del producto. A esta altura, el producto se encuentra
suficientemente definido en su diseño y especificaciones. El foco durante esta etapa es optimizar los
procesos, conocer su capacidad y establecer métodos para poder satisfacer a la demanda del
mercado.

Nos encontramos en la fase de crecimiento si:

 los costos ya no son tan altos como antes,
 las ventas aumentan, así como la utilidad,
 aparece competencia y la demanda es concreta

Fase de madurez
Aparece cuando el producto ya está establecido con firmeza en el mercado. Existen competidores bien
definidos, y la "lucha" es ahora por reducir costos y minimizar el número de alternativas.

La fase de madurez se alcanza cuando:

 alcanzamos un pico en las ventas,
 los costos se siguen reduciendo, aunque en menor medida,
 saturamos al mercado,
 los precios tienen a caer por presencia de la competencia,
 las utilidades comienzan a caer,
 debemos realizar un trabajo más exhaustivo de diferenciación de marca

Fase de declinación
Ya no tiene sentido invertir demasiado en él, ni en costos ni en marketing (excepto que haya una
necesidad estratégica en seguir haciéndolo).

Los principales indicios de que nos encontramos en la fase de declinación aparecen cuando:
 comienza a desaparecer la demanda,
 las ventas bajan,
 la rentabilidad se disminuye notablemente, y los costos se incrementan.

Aquí ya no hay más opciones: o innovamos o dejamos de producirlo.

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2- ¿Qué es tiempo de vida útil?

En una sociedad de consumo como en la que vivimos, todos o la gran mayoría de los bienes y
productos tienen una vida útil limitada.

¿A qué refiere exactamente tiempo de vida útil?

Que para cada bien hay una estimación de cuánto tiempo va a poder ser usado sin perder sus
características esenciales. Esta estimación la suelen proporcionar las empresas fabricantes para
aportar información al consumidor. No hay que olvidar que este dato puede ser determinante para
la adquisición de un producto.

Principales parámetros de la vida útil

Para establecer la vida útil de un objeto hay una serie de factores a considerar:
 La calidad de la materia prima empleada,
 El proceso de producción,
 La exposición a las condiciones naturales,
 El uso humano y el desgaste intrínseco del propio bien.

Pensemos en un simple bolígrafo, su vida útil dependerá del desgaste de la tinta y no del material
empleado para su fabricación.

La vida útil en la economía

Este concepto es de uso corriente en la terminología económica. Hay que tener en cuenta que la
información sobre la vida útil de un producto es determinante para la contabilidad de una empresa.
Por otra parte, saber cuánto tiempo va a servir un bien puede ayudar a programar su amortización,
contabilizar posibles reparaciones o establecer una estrategia de marketing.
Como es lógico, la vida útil de un producto está directamente relacionada con el proceso de
producción de una empresa, con las variaciones de precio de dicho producto y, en definitiva, con la
rentabilidad empresarial.

La obsolescencia programada

Se entiende por obsolescencia programada la estrategia de las propias empresas para que la vida
útil de un producto sea la más adecuada posible para sus intereses económicos.
Esto presenta un conflicto de intereses entre productores y consumidores, pues el fabricante no hace
el mejor producto posible, sino que dicho producto ha sido programado para dejar de servir en un
momento determinado (por ejemplo, una fotocopiadora puede programarse para hacer 20.000
fotocopias y a partir de este número el aparato deja de funcionar y su vida útil ha finalizado).
El fenómeno de la obsolescencia programada tiene una lógica aplastante desde el punto de vista
empresarial, ya que si un producto tuviera una vida útil ilimitada, la empresa que lo fabrica podría
llegar a perder dinero y acabaría cerrando.
Sin embargo, es evidente que este tipo de prácticas tiene una intención engañosa hacia el
consumidor. Con respecto a este fenómeno, países como Francia y otros han impulsado leyes que
persiguen los abusos asociados a esta forma de fabricación.

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3- Proveedores que evitan inspecciones y comprobaciones

¿Qué es una inspección de productos?

Las inspecciones de productos son un elemento clave del control de calidad que le permiten verificar la
calidad del producto en el sitio en diferentes etapas del proceso de producción y de forma previa a su
expedición. Inspeccionar un producto antes de que salga de las instalaciones del fabricante es una forma
efectiva de prevenir problemas de calidad e interrupciones de la cadena de suministros en pasos
posteriores.

Los inspectores de AI comprueban su producto contra las especificaciones elegidas por usted para
satisfacer una serie de requisitos, como superar los estándares internacionales de su mercado objetivo.
Puede estandarizar el proceso de control de calidad y comunicar las preocupaciones clave de calidad a
todas las partes involucradas en la inspección mediante el uso de listas de inspección, que puede
seleccionar en línea y adaptar a sus necesidades.

Las inspecciones de productos de AI se pueden llevar a cabo en todas las etapas del proceso de fabricación:

IPC: inspección de producción inicial

DUPRO: inspección durante la producción

PSI: inspección previa a la expedición

CLC: comprobación de carga del contenedor

PM: supervisión de la producción

Expertos en inspección de productos

Los inspectores de productos de AI reciben una formación regular en sus campos de especialización,
incluyendo Softlines (prendas de vestir, calzado, Textiles), Hardlines ( juguetes, aparatos eléctricos y
electrónicos, cosméticos, joyería, gafas), alimentación y otras industrias.

Los exhaustivos criterios de prueba de nuestros procedimientos de inspección abarcan la función, el

rendimiento, la apariencia general y las dimensiones de los productos. Para todas las inspecciones de
productos no alimenticios utilizamos el procedimiento de muestreo estadístico ANSI/ASQC Z1.4 (ISO
2859-1), reconocido internacionalmente, que asegura que los productos inspeccionados son una muestra
representativa y no una que su proveedor quiera poner a prueba. Para determinar el tamaño de la muestra
y el umbral de aceptación, se utiliza el estándar internacional de nivel de calidad aceptable (NCA).

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También llevamos a cabo inspecciones de alimentos perecederos y procesados a nivel mundial. Formamos
a nuestros inspectores por familias de productos, y pueden llevar a cabo su trabajo tanto en las áreas de
producción como en puertos (para la inspección en destino). Los métodos de muestreo que utilizamos se
basan en el CODEX Alimentarius.También llevamos a cabo inspecciones de alimentos perecederos y
procesados a nivel mundial. Formamos a nuestros inspectores por familias de productos, y pueden llevar
a cabo su trabajo tanto en las áreas de producción como en puertos (para la inspección en destino). Los
métodos de muestreo que utilizamos se basan en el CODEX Alimentarius.

¿Por qué efectuar una inspección de productos?

 Garantizar la calidad del producto en todas las etapas de producción

 Verificar la calidad en el origen y no pagar por productos defectuosos
 Evitar retiradas y daños a la reputación
 Anticipar retrasos en la producción y los envíos
 Optimizar su presupuesto para control de calidad