Cadena de valor.

Dibuje y describa la cadena de valor de la organización, identificando sus

actividades primarias y de apoyo. Sintetice porque el grupo definió que era esa su cadena
de valor.

La empresa se preocupa por conocer a sus clientes, generando citas para ofrecerles
directamente productos innovadores; principalmente a cadenas de almacenes. Buscan ser
cumplidos y dar un buen servicio aplicando el “Justo a Tiempo”, también mejoran
continuamente la calidad de los productos haciendo análisis del mercado y tendencias
actuales. Se hacen estrategias de mercadeo como por ejemplo ventas de garaje anuales,
publicando los productos en su pagina web y también participando en ferias del hogar;
además ofrecen un servicio Post-Venta como garantía de los productos, dándoles la
alternativa de tener un adecuado control de calidad.

Actividades primarias

 Logística interna:

Se lleva un control de inventarios a través del Kardex en el área de producción en el cual se

registran las salidas como entradas de los productos, no solo existe este inventario, hay
inventarios para todo; desde la situación financiera de la empresa hasta la compra de
insumos. Se programan órdenes de envíos anticipados para las cadenas de almacenes
Los almacenamientos de los productos se hacen en bodegas donde también se lleva un
inventario de estos, cuentan con sistemas o software como DHS utilizado en la parte
contable.

 Operaciones:
Las operaciones finales en los productos se realizan así:

 Ribetear: Los tapetes se cosen en los bordes para terminarlos.

 Remate: Luego de haber sido ribeteados se cortan los hilos que estén por fuera,
buscando arreglar cada desperfecto del tapete o juego de baño y se ponen las marquillas
de tal modo que puedan pasar a el área de empaque
 Empaque: El producto se empaca y se organiza en el almacenamiento, para luego hacer
una revisión de calidad.

 Revisión de calidad: Es la parte final, se revisa la calidad del producto terminado, debe
estar en perfectas condiciones y así ser entregado a las cadenas de almacenes para ser
comercializado.

 Logística externa:

Se programan entregas tiempo antes para exportaciones como para ventas en el país en los
almacenes de cadena. Las cadenas de almacenes transportan los productos y se lleva a cabo
un control de entregas en cada uno.

 Marketing y ventas:
Distribuyen sus productos por medio de Cadena de almacenes, ventas al por mayor, clientes
naturales y ventas directas.
Para que sus productos sean reconocidos se lleva a cabo una venta de garaje, donde se
venden los productos sobrantes que no están en perfecto estado a un precio económico,
buscando que los clientes los conozcan; además ofrecen promociones por internet ,
también participan en la feria del hogar y para sobresalir y llamar la atención de los clientes
buscan seguir innovando cada vez más en sus diseños y así lanzar nuevos productos.

 Servicios:
Ofrecen un servicio de calidad ya que buscan el cumplimiento de sus entregas, que sean
inmediatas, aparte manejan el justo a tiempo y el mejoramiento continuo de la calidad.
Llevan a cabo el servicio POST-VENTA en caso de una garantía o arreglo en alguno de los
productos, la empresa utiliza tarjetas de entrega para que las personas tengan la
información principal de la empresa como su teléfono, dirección, correo, productos en caso
de algún reclamo o para que conozcan sus productos.

Actividades de apoyo

 Infraestructura Empresarial
En VIVETEX LTDA. La infraestructura está conformada por los componentes de la empresa
más importantes para llevar a cabo su actividad económica como una buena
administración, ya que por medio de esta se lleva a cabo la jerarquía y el tramo de control.
En las estrategias propuestas se implementan nuevas ideas, diseños etc.
Producción es una de las áreas o componentes fundamentales en la empresa ya que
claramente en esta se lleva a cabo la fabricación de los productos que ofrece, y por último
esta contabilidad para llevar el control económico de la empresa.

Administración de recursos humanos

VIVETEX LTDA. Cuenta con aproximadamente 40 empleados, cada uno de ellos es un
empleado de calidad, en vivetex Ltda. Se realizan inducciones en el momento de contratar
un empleado en el área de producción, no se requiere una capacidad específica, ya que
todo es muy manual así que les explican que debe hacer cada uno y ya, los empleados son
motivados por sus superiores, se realizan actividades para compartir entre subordinados y
superiores, aparte el circulo de los empleados es cerrado la gran mayoría de quienes
trabajan allí son familiares o recomendados, porqué a través de esto se busca un sentido
de pertenencia hacia la empresa, se hacen recompensaciones no salariales pero si a través
de reuniones entre todos los empleados como asados, paseos entre otros, buscando
generar un agradable ambiente laboral y que los empleados se sientan a gusto en la
empresa.
Dentro de sus principios primordiales está el cumplimiento, la amabilidad, trabajo en
equipo, ofrecer calidad entre otros.

Desarrollo de tecnología:
Cada proceso o conocimiento representa tecnología, VIVETEX LTDA cuenta con maquinaria
para cada proceso, la innovación en sus diseños se lleva a cabo a través de sistemas
computacionales para crearlos; al imprimir nuevos diseños también se lleva a cabo la
tecnología por medio de la impresora de diseños; en general se trabaja con tecnología en
todas las áreas.
No solo cuenta como la maquinaria, tecnología también es todo proceso o conocimiento,
como el idear nuevos diseños para los productos, VIVETEX LTDA. Es una empresa que busca
la ‘moda hogar’ saliendo de lo común para llegar a lo innovador o las tendencias del
mercado para satisfacer al cliente y sobresalir en su rango de empresa manufacturera de
tapetes. Aparte cada uno de los conocimientos que llevan los empleados, desde tejer, coser
o ribetear etc. cada una de las actividades cuenta con personal capacitado.
Abastecimiento:
VIVETEX LTDA cuenta con provisiones o materia prima de más ya que es una empresa que
cuenta con un área de reciclaje o bodega donde se tiene materia prima aparte de la
necesaria en caso de que llegue a faltar, sus proveedores son: Suproquímicos quienes les
proveen caucho, Riperme- hilos, Jersey –oliato y muchos más provenientes de la materia
prima utilizada
Margen:
La margen es la guía o es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo que la empresa
VIVETEX LTDA tiene que gastar, para un mejor desempeño en cada una de sus áreas o
actividades internas o externas de la empresa, que generen un valor en la organización
dado que por medio de esta la empre concreta sus objetivos.