Sistema Proativo de Gerenciamento

Remoto - Em qualquer lugar e a qualquer hora

NTR Service Desk extende ao seu alcance

Automatize tarefas de IT e solução de

problemas remotamente
NTR Service Desk é uma solução de automação de TI on-demand, que aumenta
drasticamente a produtividade de TI, minimizando o tempo de inatividade e
interrupções. MSPs e departamentos de TI utilizam o NTR Service Desk para
solucionar problemas remotamente, gerenciar e controlar os ativos de TI sem esforço,
aproveitando a automação de TI para executar conforme programado, tarefas de
rotina em milhares de máquinas Windows PCs, Macs ou Linux.

Economize Tempo e Retorno imediato sobre

Dinheiro Implantação

“
NTR Service Desk pagou-se 10
vezes mais. Ele desenvolveu uma
melhor forma de nossa equipe
técnica oferecer suporte aos
clientes. Somos capazes de oferecer
mais serviços aos usuários finais em
Solucione problemas remotamente com
a automação de tarefas rotineiras de TI,
reduzindo significativamente a necessidade
de viagens e despesas gerais. NTR Service
Desk possui a capacidade de integrar
facilmente com outros sistemas de negócio,
permitindo aproveitar os investimentos
ROI (Retorno do Investimento) começa
imediatamente após 5 minutos de auto-
configuração e implementação de NTR
Service Desk SaaS. A interface é simples e
fácil de usar, então não há necessidade de
treinamento. NTR Service Desk vem com um
conjunto completo de Scripts de automação

”
existentes em CRM, help desk, cobrança,
menos tempo soluções de backup e outros. Você vai
aumentar a sua economia, minimizando o
Business Technology Consultant
seu esforço na gestão de TI.
IT4Business
Evite tempo de
inatividade e interrupções
Proporcione automação em TI para se
deslocar de um ambiente reativo a um
modelo de serviço pró-ativo, baseado em
resultados de TI. NTR Service Desk oferece
poderosas ferramentas que agilizam as
operações de TI e de gestão. A função NTR
Service Desk Scripts, como de um esquadrão
de automação de TI, realizando 100% das
tarefas de rotina regular, e todas as atividades
são vistas em tempo real a partir de um única
interface de fácil compreenção.
de tarefas de TI predefinidas, para que você
possa começar a automatizar tarefas de TI
em questão de minutos.
Assegure Operações
Seguras
NTR Service Desk se adequa a qualquer
tamanho de negócio. Qualquer número
de PCs, Macs e Linux, podem ser
identificados de imediato, com agrupamento
e capacidades avançadas de pesquisa
multi-critérios. Medidas de segurança de
nível empresarial beneficiam as grandes e
pequenas organizações , evitando o acesso
não autorizado a computadores e dados, e
eliminando a necessidade de abrir portas
especiais na rede, ou alterar as configurações
de firewall e modificar tabelas de NAT.
Características
Solução Escalável
Multi-Plataforma
»» Trabalhe de forma integrada a partir
de Macs, Windows ou Linux
»» Simplificação na administração em
grande escala entre plataformas
»» Opções manuais ou automáticas
de implantação
»» Rápido e fácil agrupamento de inventário
de PC baseado em Windows
Solução de Problemas
remotamente
»» Rápida resolução de problemas -
sem necessidade de viagem
»» Robusto Kit de Ferramentas para
solução de problemas virtualmente com
múltiplos modos de controle remoto
»» Transferência de Arquivos “Drag
& drop”, impressão remota,
Ferramentas de desenho e mais
»» Windows Command Prompt remoto
»» Solucione incidentes em computadores
remotos sem a presença do usuario final
Automação de IT sob demanda
»» Desenvolvido por NTR Service
Desk, Scripts são as tarefas virtuais
que deixam seu trabalho pronto
»» Pré-carregado, com mais de 50
Scripts projetados para executar
as mais rotineiras tarefas de TI
»» Agenda Scripts para executar tarefas
automaticamente em múltiplas estações
de trabalho, laptops ou servidores
»» Implantação de Scripts para
configuração de redes, recupera
os logs de eventos do Windows ou
executa tarefas de manutenção
»» Crie o seu próprio Scripts para
a gestão automatizada de
praticamente qualquer tarefa de TI
»» Programe instalações e atualizações
de software a partir de arquivos
armazenados centralmente
Veja você mesmo!
Cria uma conta de teste grátis através de
www.ntrglobal.com/service-desk.
Controle e Visibilidade Total
»» Sair de um ambiente reativo a
um modelo de serviço pró-ativo,
baseado em resultados de TI
»» Fácil painel de controle para
um instantânea visibilidade de
toda a atividade do sistema
»» Inventário de ativos globais, pesquisa
avançadas e recursos de agrupamento
»» Interface intuitiva construída
pensando em facilitar seu trabalho
»» Atalhos para economizar
tempo de navegação, rápido
acesso às funções usadas com
freqüência em computadores
SaaS baseado em Web
»» Ganho de flexibilidade nos negócios -
trabalhar a partir de qualquer lugar em
qualquer tipo de conexão à Internet
»» Realizar o controle remoto
a partir do Internet Explorer,
Firefox, Safari ou Chrome
»» Eliminar os encargos e custos
de manutenção contínua
»» Levar “ROI - (Retorno do Investimento)”
imediato com 5 minutos de auto-
configuração de aplicação SaaS
»» Reduzir as viagens e economizar
tempo e dinheiro da organização
Segurança à nível empresarial
»» Segurança “Failsafe” multinível
com criptografia AES 256 bits
»» Protege todos os acessos, transferência
de dados e armazenamento - a partir de
login até o logout
»» Não há necessidade de abrir portas
especiais, rede ou alterar configurações
de firewall ou modificar tabelas de NAT
Integração de Negocios
»» Com arquitetura API, permite
a fácil integração com outros
sistemas empresariais
»» Alavanque o investimento existente
com CRM, help desk, cobrança,
soluções de backup, dentre outros
»» Aumente sua economia, minimizando
o seu esforço de gestão de TI
Alertas e Monitoramento
»» Receba alertas por e-mail ou em uma
tela de popup, para o conhecimento
imediato de incidentes específicos
»» Alertas automáticos permitem tempos
de resposta menores e maior agilidade
do gerenciamento pró-ativo.
»» Central de armazenamento para
manter a prioridade atual
Em breve!
Obtenha controle
desde seu iPhone
»» Preste suporte remotamente desde
absolutamente qualquer lugar
»» Rápido e seguro controle remoto
para maquinas Macs, PCs e
Linux desde seu iPhone
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12.2010