PARCIAL HABILIDADES Y NEGOCIOS Y MANEJO DE CONFLICTOS

1. Los métodos auto compresivos se califican en:

RESPUESTA: Negación, transición y conciliación.

2. Cuáles son los pasos del procedimiento de medición.

RESPUESTA: Todas las anteriores.

3. Responda falso o verdadero a las siguientes afirmación:

En la edad media de los métodos alternativos de solución de conflictos, los
ciudadanos cristianos sometían cada una de sus diferencias a lo que los obispos
fallaran frente a ellas.
RESPUESTA: Falso.

4. Cuál es la necesidad de los métodos alternativos de solución de conflictos.

RESPUESTA: Las opciones B, C Y D

5. Cuáles son las características de la mediación

RESPUESTA: Voluntaria, libre toma de decisiones, imparcialidad y
confidencialidad.

6. Que paso de la amigable composición tiene que ver con los honorarios del
amigable componedor.
RESPUESTA: La respuesta correcta es 6

7. Cuál es el procedimiento que se debe seguir en la amigable composición, antes

de hablar de cada uno de los pasos es.
RESPUESTA: Todas las Anteriores.

8. Que es la conciliación.
RESPUESTA: Es un método donde existen dos partes de conflicto y una
persona capacitada para conciliar ayuda a mediar y proporciona a las
partes formas de arreglo, pero no toma ninguna decisión.

9. Responda Falso o Verdadero a las siguientes afirmaciones:

 Los elementos que se deducen de la definición de amigable composición
son, actores, oposición constante, lucha y Litis.
RESPUESTA: FALSO

10. Como se clasifican los métodos alternativos de solución del conflicto.

RESPUESTA: Legales, heterocompositivos y auto compositivo.

11. Que clases de amigable composición existen.

RESPUESTA: Derecho, equidad y técnica.
12. Por medio de qué ley se empezó hablar de la amigable composición.
RESPUESTA: No fue con una ley fue con el decreto 2279 de 1989

13. Cuál es el fundamento constitucional de los métodos alternativos de solución de

conflictos.
RESPUESTA: Articulo 116 de la constitución Política.

14. Qué tipo de contrato es el que opera entre el amigable componedor y las partes
que están en conflicto.
RESPUESTA: Mandato.

15. Que partes intervienen en la mediación.

RESPUESTA: Parte a, Parte b y mediador.

16. Que principios están estipulados para los métodos alternativos de solución de
conflictos.
RESPUESTA: Todas las anteriores.

17. Que se entiende por el principio de celeridad.

RESPUESTA: La solución del conflicto debe ser rápida.

18. Cuál es la responsabilidad del amigable componedor.

RESPUESTA: Civili- contractual.

19. En la cartilla de la semana 4, se da una definición de mediación según qué autor.

RESPUETA: Eduardo Zurita

20. La amigable composición es la mezcla entre:

RESPUESTA: Todas las anteriores.

21. Dar relevancia a las expresiones o manifestaciones extremas: por la forma como
los conflictos afectan a una comunidad o sus actores. Un conflicto puede llegar a
definirse en principio como una inconveniencia, insatisfacción, o un hecho
negativo en el sentido de no contar con lago. Ese elemento seria.
RESPUESTA: Una estrategia de identificación de conflicto por parte de un
mediador.

22. Una característica fundamental de un negociador suave es:

RESPUESTA: Considera a los participantes del conflicto como contraparte
y posibles amigos de diálogo.

23. El modelo cooperativo responde a

RESPUESTA: Ninguna de las anteriores.
24. La confrontación como fase de negocio consiste en.
RESPUESTA: Puesta sobre la mesa de manera clara y directa los intereses
por los cuales se discute.

25. El modelo competitivo de negociación consiste en:

RESPUESTA: Ganar por encima de todo.

26. La mediación como método alternativo de resolución de conflictos consiste en :

RESPUESTA: Las partes no pueden solucionar un problema y buscan a un
tercero neutral.

27. La creatividad es, de acuerdo con el experto en resolución de conflictos.

RESPUESTA: Una combinación de flexibilidad, originalidad y sensibilidad
en las ideas que capacitan al pensador para romper con las habituales
secuelas.

28. Uno de los siguientes puntos no sería una estrategia para identificar un conflicto.
RESPUESTA: Reconocer el aparato psíquico de los otros para poder
intervenir

29. Una característica que no debe faltar n un bue negociar es:

RESPUESTA: Fluidez Verbal

30. El concepto de alternativas de resolución de conflictos se refiere a:

RESPUESTA: Planteamiento de soluciones diferentes entre sí, que pueden
ser excluyentes o complementarias.

31. Uno de estos puntos no pertenece al modelo de las ocho fases.

RESPUESTA: Discusión.

32. El modelo Clausewitz de negociación consiste en:

RESPUESTA: La guerra no se acabara hasta acabar y desarmar al
enemigo.

33. Uno de estos elementos es una fase de negociación.

RESPUESTA: Preparación.

34. La negociación como método alternativo de resolución de conflicto consiste en:

RESPUESTA: Solución de un problema sin la intervención de un tercero.

35. Una barrera que limita la identificación del conflicto es:

RESPUESTA: Toda las anteriores.

36. Un dilema es:

 RESPUESTA: La encrucijada moral entre opciones

37. La principal característica de un negociador duro es:

RESPUESTA: El oponente no es contraparte sino viral y/o adversario

38. La conciliación como método alternativo de conflicto consiste en.

RESPUESTA: Recurrir a un tercero natural, quien convoca a las partes y
facilita el reinicio del dialogo.

39. En un conflicto un actor es:

RESPUESTA: Alguien que tiene intereses en el conflicto y por lo cual está
involucrado en él.

40. Lo particular del arbitraje es:

RESPUESTA: Delegar a un tercero neutral con poder de dirimir y decidir.