Comunicación virtual

Participante – Contenido:
Esta interactividad permite desarrollar en cada
participante un diálogo cognitivo entre sus
experiencias y los contenidos, para generar nuevos
aprendizajes.

La comunicación en un entorno virtual, es un Participante – Monitor:

espacio donde los usuarios exponen ideas o Esta interacción permite el desarrollo
comparten información, experiencias y de un diálogo que contribuye a guiar,
opiniones, y a su vez, permite recibir facilitar y dar seguimiento a cada
retroalimentación o comentarios que participante.
enriquezcan el aprendizaje.
Participante – Facilitador:
En los entornos virtuales, la comunicación se
Esta interacción permite el desarrollo
puede desarrollar de forma individual o
de un diálogo que contribuye a guiar,
colectiva y se pueden encontrar los
facilitar, dar seguimiento, y además
siguientes ejemplos:
evaluar y retroalimentar el aprendizaje
de cada participante.

Participante – Participante:
Esta interacción permite fomentar el trabajo colaborativo entre
iguales, así como una comunicación que contribuya al
intercambio de ideas, información y opiniones, además de
propiciar la motivación para el aprendizaje.

netiqueta
La comunicación e interrelación es posible a través de las distintas herramientas
asíncronas, éstas permiten una comunicación independientemente del tiempo o del lugar
en el que se encuentren las personas; un ejemplo en los cursos son los foros de discusión
o los mensajes.

Para lograr una mejor comunicación en los entornos virtuales, se recomienda llevar a la
práctica las siguientes reglas de netiqueta:

Comparte tus conocimientos: Al compartir tus conocimientos, permites

que los participantes enriquezcan su aprendizaje, ya que por este medio se
pueden obtener repuestas a algunas preguntas que tienen en común.

Regla de oro: Busca las palabras apropiadas para expresarte

con respeto, como si estuvieras frente a la persona.

Enfoca tu contexto: Antes de participar lee las normas o

instrucciones para participar y observa las conductas que se llevan
a cabo. Los planteamientos no siempre funcionan de la misma
manera y puedes cometer errores por la falta de información.

Tu imagen: Cuida tu comunicación, una actitud negativa o discriminatoria

rompe con la comunicación y genera incomodidad en el grupo.

Forma de escritura: Redacta tus textos de manera, clara, sencilla y

concisa. Privilegia las palabras ante los emoticones y expresiones
abreviadas. Recuerda que escribir todo en mayúsculas se considera como
gritar y dificulta la lectura.

Controversias bajo control: Sé prudente para opinar o

entrar en alguna discusión. Cuando te encuentres ante un
dilema, utiliza tu ética profesional para resolver el conflicto.

Observa antes de participar: Antes de realizar alguna pregunta o

comentario sobre algún tema, asegúrate de que no haya sido
contestado o expuesto, de lo contrario se multiplicaran las
participaciones y será más difícil encontrar o leer la información.
Tus participaciones: Evita los comentarios innecesarios u
opiniones como “estoy de acuerdo con el comentario de tal
persona”, sin hacer un aporte propio, esto causa dificultad
en la localización de mensajes con aportes a las temáticas
tratadas.

Respeto al ancho de banda y tiempo de los demás: Lee las

instrucciones relacionadas con la extensión de tus participaciones.
Asegúrate de que lo que escribes sea breve y conciso, con el fin de respetar
el tiempo de lectura de los demás.

Excusa los errores de otros: Evita juzgar a los demás por sus fallas.
Lo ideal es sugerir mejoras y no mostrar prepotencia en el momento
de la retroalimentación.

Referencias:
M. Pérez. (2009). La comunicación y la interacción en contextos virtuales de aprendizaje.
Revista de innovación educativa . Vol. 1, Núm. 1. Universidad de Guadalajara. Disponible
en: ttp://www.udgvirtual.udg.mx/apertura/index.php/apertura/article/view/15/18
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