INDICE

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN ..................................................................................................... 1

1.1. ANTECEDENTES ............................................................................................................ 1

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................................... 3

1.3 HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACION ............................................................................... 5

1.4 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN .................................................................................... 6

1.4.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................. 6

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................ 6

1.5 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................... 7

1.6 DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO ......................................................................................... 8

CAPÍTULO II. INDICE DE CONSUMO DE LOS PRODUCTOS LOCALES EN EL

ESTADO DE CAMPECHE............................................................................................................ 10

2.1 INDICE ECONOMICO ........................................................................................................ 10

2.2 FUNCION DEL INDICE ECONOMICO ........................................................................... 12

2.3 SECTOR INTERNO DEL ESTADO DE CAMPECHE ................................................... 14

2.4 MOVIMIENTOS DE CONSUMO LOCAL ........................................................................ 16

CAPITULO III. METODOLOGÍA.................................................................................................. 19

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN................................................................................................ 19

3.2 SUJETO DE INVESTIGACIÓN ......................................................................................... 20

3.3 MATERIAL ........................................................................................................................... 22

3.3.1ENCUESTA .................................................................................................................... 22

3.3.2 ENTREVISTA ..................................................................................................................... 26

3.4 PROCEDIMIENTO .............................................................................................................. 28

CAPÍTULO I. INTRODUCCIÓN

1.1. ANTECEDENTES

Hoy en día el consumidor se ha vuelto rápidamente uno de los sucesos más

importantes a la que se enfrenta la gerencia de las empresas. Esto debido a que
los consumidores han adoptado un movimiento para exigir a las empresas mejores
productos en la relación calidad-precio. Este grupo busca obtener un mayor
beneficio de los productos adquiridos, se destaca de igual forma que esto es
posible gracias a la competencia que existe en el mercado actual.

Vivimos en un mundo globalizado; es decir interconectado entre sí. Esto ha dado

como resultado, que las empresas que no busquen globalizarse están destinadas
al fracaso; debido que esta no será capaz de competir con empresas de mayor
prestigio, tanto en producción, calidad-precio, etc...

Nuevamente se puede ver como el mercado de hoy gira en torno a la competencia

y lo capaz que puede ser una empresa de hacer frente a sus competidores.

De igual manera se destaca como se difumina la barrera de los monopolios, esto

debido a la decisión de las empresas a ser más competentes.

Como ya se mencionó anteriormente, vivimos en un mundo globalizado, esto ha

abierto para el consumir miles de opciones para un solo producto o servicio. Esto
ha obligado a las empresas hacer cada vez más eficientes (hacer más con
menos), esto para hacer que sus productos sean competentes en el mercado
donde el consumidor es el que tiene el control.

La industria comercial en el estado de Campeche ha tomado una mayor

importancia en los últimos años, esto gracias a que el gobierno del estado ha
brindado su apoyo a través de diversas instituciones como podrían ser:

1
  El INDEMIPYME
 Consume local

Gracias a lo anterior las empresas campechanas han tenido un buen desarrollo

con respecto a la calidad de sus productos y la capacidad de estos para
producirlos.

Hoy un día diversos productos elaborados por estas empresas ya se encuentran

comercializándose en súper mercados como puede ser: soriana, Wal-Mart,
Chedraui etc…

También se destacan movimientos como el de consume local, pues invita a que la

población del estado a consumir lo hecho aquí.

Después de lo anterior mencionado se puede apreciar como las empresas

campechanas empiezan a ser más competitivas, ofrecieron productos de calidad y
un precio justo.

De acuerdo a lo anterior planteado el tema de investigación para este trabajo será:

“Factores que intervienen en la decisión de los consumidores para el consumo de

productos elaborados en el estado de Campeche”.

2
 1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Para poder llegar a saber qué es lo que se quiere investigar, se tuvieron que
obtener algunos puntos importantes para saber el problema que se presenta en
esta investigación.

Problemática

1. Limites teóricos: falta de consumo de productos en el estado de Campeche

por falta de calidad, accesibilidad entre otros factores

2. Definición o dificultad: falta de consumo de productos locales de nuestro

estado por la competencia de otros productos de empresas extranjeras entre
distintos factores de podría decir que la falta de calidad en los productos del
estado esto da como resultado que los campechanos se vean obligados a
consumir productos extranjeros

3. Límites temporales de la investigación: 4 de abril al 20 de abril espera que al

terminar la investigación tengamos los resultados que esperábamos tener al
final de la investigación

4. Limites espaciales de la investigación: ciudad de San Francisco de

Campeche, Camp.

5. Sujetos de investigación: población en general se espera saber cuáles son

los factores que influyen para que la población de San Francisco de
Campeche, Camp.

3
 6. Situarse el problema: empresas locales del estado por falta de consumos en
sus productos ya sea por falta de calidad o por falta de accesibilidad

DE LO ANTERIOR SE LLEGO A LA SIGUIENTE CUESTION:

“¿Cuáles son los factores por los que la población de San Francisco de
Campeche, Camp. No opten por consumir productos del estado?”

Algunos de los factores más importantes son que los productos que las empresas
nos brindad no son las esperadas como calidad, accesibilidad y algunos de los
más importantes seria el precio.

4
 1.3 HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACION

Campeche tiene una gran esperanza y promesa de crecimiento económico, producto

del esfuerzo de campechanos y mexicanos que a diario le apuestan a la entidad y la
están haciendo crecer ya que cuentan con variedad de productos reconocidos en todo
el estado y con la posibilidad que a futuro pueda salir del estado y obtener una mejor
economía. La economía nacional entre el 2009 y 2012, creció 4.11 %, en el mismo
período Campeche sin extracción petrolera aumentó 3.3%, y sin construcción petrolera.
Campeche es un estado con poco endeudamiento que beneficia en algunas cosas,
pero tampoco le permite crecer y avanzar.

Igual se cuenta que la economía aumente en el estado de Campeche con el cambie de

presidente. En el año actual ya cuenta con varias microempresas en continuo
crecimiento, que probablemente en un futuro tenga grandes ganancias y pueda aportar
a la sociedad.

En esta investigación la hipótesis definida es la siguiente:

“Mientras existan más factores que influyan en la decisión de la población de la ciudad

de san francisco Campeche, Campeche, menor sera el consumo de los productos
locales”

Para la definir de la hipotesis de investigación plantada anteriormente, se tuvieron

que seguir algunos pasos que son los siguientes:

 Se tuvo que determinar el ambito en focado a la realidad, o sea, lo que está

sucediendo en la actualidad con esta problemática.
 Los conceptos que le complementan deben ser claros y precisos para el
entendiemiento de cualquier persona que lo lea lo puede entender y sea
más facil su compresión.
 Lo acordado para la realización de la hipotesis fueron basados con lo que
se logró ver hacerca de los hechos de la problemática.
 Se expusieron ideas reales para la realización de este en el futuro .

5
1.4 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

Para poder lograr el propósito de este proyecto se establecerán ciertos objetivos

que se presentarán divido en dos partes: objetivo general y objetivos específicos.

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

El objetivo general es aquel que señala en global en donde se espera a llegar o a

realizar ante trayectoria del proyecto establecido. Por en esta investigación se
pretende llegar al siguiente objetivo:

“Conocer los factores que intervienen en la decisión de los consumidores, para no

adquirir productos del estado de San Francisco de Campeche, Campeche.”

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Los objetivos específicos son aquellos que ayudarán a poder lograr el general, ya
que se establecen por los factores que intervienen en interrumpir el logro de este.

 Explorar con ayuda de cuestionarios el por qué o cuáles son los factores
que intervienen para que los pobladores no consuman los productos
locales.
 Analizar los índices de consumo local de estado de Campeche anteriores,
para saber si los factores anteriores afectan en la vida actual.
 Investigar si los productos locales satisfacen las necesidades del
consumidor a través de entrevistas.
 Comparar los beneficios que tiene el consumir productos locales y los
perjuicios que se tiene el no hacerlo.
 Evaluar si el precio del producto es accesible para los consumidores.

Todo esto para poder llegar al objetivo general establecido y cumplir todas las
expectativas esperadas del proyecto implantado.

6
1.5 JUSTIFICACIÓN

La importancia de esta investigación acerca de los índices de consumo en el estado de

San Francisco de Campeche, Campeche son los benéficos que este puede contraer a lo
largo de la investigación los cuales pueden ser:

 Crecimiento de la economía local al concientizar a la población a que no todos

sus consumos sean de los estados vecinos como Yucatán, Quintana Roo,
Tabasco, etc., ya que si son su fuente de consumo la economía local no crecerá.
 Podría haber incremento de empleos para los locales.
 Los productos locales pueden alcanzar un precio muy económico a comparación
de otros lados y así el consumo sea más accesible para la población de este.

Como todo, para poder llevar acabo esta investigación siempre habrá conflictos que
enfrentar como podrían ser la falta de interés de los habitantes de ciudad de Campeche,
al no poner o no darle importancia a la economía del estado y ver lo mucho que este
afecta a él o también otro factor podría ser que los comerciantes que fueron establecidos
para investigar no tengan el interés de saber por qué el consumidor prefiere ir a otros
estados indicados anteriormente a consumir en lugar de hacerlo en el estado de San
Francisco de Campeche, Campeche.

La razón de los investigadores de este tema es: Analizar detalladamente los puntos y las
rozones por lo cual los consumidores prefieren adquirir productos de otros estados que
el local, observar los benéficos que este podría tener al consumir lo producido
localmente, y también las consecuencias que este contrae al no hacerlo. Más que nada
tratar de concientizar a los ciudadanos del estado de Campeche el hecho de ir a
comprar al otro estado vecino y la consecuencia de no hacer crecer a su propio estado
que es Campeche, lo mucho que este afecta en la vida cotidiana de cada uno de ellos.

7
1.6 DELIMITACIÓN DEL ESTUDIO

Para la realización de esta investigación se tiene que hacer o imponer ciertas

delimitaciones para que el tema no se desvíe y este enfocado a lo que se quiere
llegar a saber y así obtener mejores resultados de este.

Delimitación teórica-conceptual.
Los factores y características que intervienen en el actual proyecto, primeramente
son los habitantes de san francisco de Campeche, Campeche, como objetos de
estudios puesto que de ellos se precisa conocer los motivos por los que no se
deciden por consumir productos elaborados en el estado de Campeche. De igual
manera otro factor interviniente en la investigación son las empresas locales,
debido a que estas se ven afectadas por la decisión de los consumidores, con esto
llegamos al siguiente factor; dar a conocer que están haciendo mal las empresas
locales, y así mostrar cuales son los puntos a mejorar por parte de los
comerciantes, para así mejorar el posicionamiento actual de los productos
elaborados en el estado de Campeche.

Delimitación geográfica.
El proyecto se llevará a cabo en el estado de San Francisco de Campeche,
Campeche en los establecimientos de los comerciantes locales del centro
históricos, precisamente en la calle #59 ubicada entre calle #12 y calle #8.

Delimitación cronológica.
En este proyecto se buscar conocer los factores por los cuales se ve influida la
decisión de los consumidores de San Francisco de Campeche, Campeche, por lo
que actualmente opten por no consumir productos manufacturados en nuestro
estado.

8
Delimitación de los sujetos de investigación
Los sujetos de investigación de este proyecto son los ciudadanos (a) del estado
de San Francisco de Campeche y los comerciantes que se ven afectados por este
suceso que ocurren en el estado. A continuación se presentaran los siguientes
puntos por los cuales ellos fueron designados para que sean los sujetos de
investigación.

• Porque los ciudadanos son los consumidores y son los que se benefician
por lo que adquieren.
• Los comerciantes son los que se ven afectados al no ser consumidos sus
productos que tienen a la venta.

9
CAPÍTULO II. INDICE DE CONSUMO DE LOS PRODUCTOS LOCALES EN EL
ESTADO DE CAMPECHE

2.1 INDICE ECONOMICO

Un índice en general, representan las magnitudes socioeconómicas varían en el

tiempo y en el espacio. Con frecuencia estaremos interesados en hacer
comparaciones de dichas magnitudes en dos o más periodos de tiempo o en dos o
más zonas geográficas. Un número índice, es una medida estadística que recoge
la evolución relativa en el periodo t de una magnitud económica (precios,
producciones) de un conjunto de bienes o productos respecto de un periodo base
o de referencia 0. También permite comparar una magnitud económica en una
zona geográfica respecto de una zona de referencia. Por tanto, permiten comparar
el estado de un fenómeno económico (precios, producción,...) en dos situaciones y
es una herramienta imprescindible en los estudios de coyuntura. Utilizaremos la
notación de los índices temporales, cuyo uso es más habitual que los espaciales,
si bien los desarrollos se pueden generalizar en gran medida a estos últimos.

 Período base o de referencia: período de tiempo fijado arbitrariamente que

se toma como origen de las comparaciones.
 Período actual o corriente: período de tiempo que se compara con el
período base.

Tipos de números índices

Según que recojan la evolución de una o más magnitudes:

 Índices simples: recogen la evolución del precio, la cantidad o el valor de un

único bien o producto.
 Índices compuestos, complejos o sintéticos: recogen la evolución conjunta
de los precios, las cantidades o los valores de k bienes o productos. A su
vez, los índices complejos se clasifican como:

10
  Sin ponderar: todas las magnitudes o componentes tiene la misma
importancia, es decir, los mismos pesos. Los k bienes o productos se
consideran con el mismo peso.
 Ponderados: cada magnitud o componente tiene un peso diferente
asignado en función de diversos criterios. Los k bienes o productos
se consideran con distinto peso, peso que recoge la importancia
relativa de cada uno de los bienes.

 Índices de precios: estudian la evolución de los precios de un bien o de un

conjunto de bienes.

 Índices de cantidades: estudian la evolución de la cantidad producida o

consumida de un bien o de un conjunto de bienes.
 Índices de valores: estudian la evolución del valor de un bien o de un
conjunto de bienes.

Precios

Números índices Cantidades

Valores

11
2.2 FUNCION DEL INDICE ECONOMICO

El uso de números índice puede proporcionar, a quienes toman las decisiones, un

panorama más preciso del comportamiento de las variables a través del tiempo y
hacer comparaciones a través de perıodos más significativos. Un número índice
es una medida ideada para poner de manifiesto las variaciones de una variable a
lo largo del tiempo. Para comparar los datos de una serie cronológica se utiliza,
según el caso: a) un perıodo fijo b) un perıodo móvil, por ejemplo comparando
cada dato con el inmediatamente anterior

Por ejemplo, consideremos las ventas de una empresa a lo largo de 6 años:

tiempo ventas
1995 61
1996 82
1997 89
1998 95
1999 112
2000 102

Para medir la variación en estos años tomamos como perıodo base 1995 y
hacemos el cociente

Ventas (tiempo)

Ventas (unidades)

12
Como resultante:

tiempo ventas índice

1995 61 1.00
1996 82 1.34
1997 89 1.46
1998 95 1.56
1999 112 1.84
2000 102 1.67

Destacamos que, en este ejemplo, el año1995 se ha tomado como periodo de

referencia para los siguientes. En general, los perıodos de referencia también se
llaman perıodo base. En contraposición, los perıodos que son comparados con la
base se conocen como periodo actual.

Un índice de consumo; basándose en la explicación anterior de los que es un

índice. Es una estadística del porcentaje de una sociedad, ubicada en una
determinada zona geográfica; consume o adquiere un producto de cualquier
índole.

13
2.3 SECTOR INTERNO DEL ESTADO DE CAMPECHE

Desde la década de los 70´S el estado de Campeche se ha distinguido por su

producción en los rubros de petróleo y gas natural en México. Tan es así que
desde entonces y hasta la actualidad el estado ostenta el primer lugar a nivel
nacional como productor en ambos recursos. Sin embargo hay que aclarar que las
reservas petroleras de la zona han ido disminuyendo paulatinamente desde fines
del año 2008 y hasta el año 2017 no se habían registrado nuevos hallazgos.

Siendo así, el enfoque financiero de los últimos años se inclinó por el turismo, para
compensar la pérdida de empleos en la industria minera. Fue la Compañía italiana
ENI, en marzo del 2017 la que dio a conocer un nuevo yacimiento en aguas
estatales.

En el sector primario de la agricultura, Campeche es el principal productor

nacional de chicozapote y arroz palay, mientras que tiene el segundo lugar
nacional en producción de sandía, cambray, semilla de calabaza y chile verde
jalapeño.

La diversidad y calidad de sus recursos marítimos le hacen la principal fuente de

pescado anchoveta, jurel, sierra y robalo del país. También destaca en la pesca de
pulpo, bandera, corvina, jaiba y camarón.

Sin embargo son las actividades secundarias las más importantes en el estado, al
dar un aproximado del 80% del PIB estatal. En cuanto a la contribución del estado
al producto interno bruto del país este es de poco menos del 4.4%, siendo así el
sexto estado más importante en economía. El sector comercio es el que concentra
la inversión extranjera directa en el estado y Campeche en si obtiene en premedito
el 1% de la inversión extranjera de México.

Su nivel de desempleo se mantiene estable al ser poco más 3% de la población la

que se encuentra sin ocupación, aunque hay que puntualizar que la migración en
el estado fue muy fuerte de fin de los 90´s al 2010. En otros datos hay que

14
destacar que según el informe anual del Banco Mundial, Campeche ocupa el lugar
número 15 en clima de negocios de los 32 estados del país. Su mejor puntuación
la obtiene en el tema de cumplimiento de contratos (y la legislación de los
mismos); el aspecto que más necesita mejorar el estado se refiere al tiempo
necesario para adquirir permisos de construcción.

En los últimos años, el gobierno de Campeche se ha dedicado a desarrollar

fuertemente las pymes y ha otorgado créditos a estas mientras que busca la
regulación de las mismas. Los estímulos fiscales ofrecidos son estatales y/o
municipales. Por ultimo cabe señalar que Campeche es un estado en plena
transición de una economía TOTALMENTE basada en el petróleo, principalmente
enfocada a la paraestatal PEMEX, a las actividades sustentables como el turismo
y los servicios.

Campeche cuenta con una ubicación geográfica estratégica, lo que facilita su

capacidad logística. Las bondades climatológicas y ecológicas del estado, lo
colocan en una posición envidiable y atractiva para el desarrollo de actividades
agroindustriales, turísticas, mineras y petroquímicas, entre otras.

Campeche se distingue por la disponibilidad de mano de obra calificada y por

ocupar el primer lugar nacional en menor costo para abrir una empresa.

El sector de comercio concentró la mayor parte de la inversión extranjera directa

recibida por el estado en 2010, el resto se dirigió a la manufactura y otros
sectores.

Entre las principales actividades se encuentran: comercio (2.8%); construcción

(6.0%); minería petrolera (79.3%) y servicios inmobiliarios y de alquiler de bienes

Muebles e intangibles. Juntas representan el 90.1% del PIB estatal

15
2.4 MOVIMIENTOS DE CONSUMO LOCAL

Consume Campeche es un movimiento en el que se impulsa a la población del

estado a consumir productos hechos de manera local por y para los
campechanos; cualquier empresa puede unirse al movimiento siempre y cuando
cumpla los siguientes requisitos:

 Requisitos de las empresas participantes

o Empresa legalmente constituida en el Estado de Campeche
o Tributar en el Estado de Campeche

 Restricciones
o No ser Franquicia (excepto que sea de origen campechano)
o Empresas que su matriz estén instaladas fuera del estado de
Campeche
Beneficios al afiliarse al programa

 Estarás incluido en el directorio empresarial “Consume Campeche”

 Recibirás un boletín bimestral con noticias de tu interés
 Podrás participar en eventos especiales y seminarios educativos
 Tendrás acceso a ferias, expos y mesas de negocio organizados por
“Consume Campeche”
 Podrás participar y beneficiarte de la Red de Soluciones Empresariales
 Estos y otros beneficios, serán sin costo para tu empresa.

La Secretaria de Desarrollo Económico (SEDECO), a través del Instituto para el

Desarrollo de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (INDEMIPyME), tiene como
objetivo contribuir al crecimiento y desarrollo de las MIPyMES campechanas, y al
incremento del valor agregado de sus productos y servicios. Estamos convencidos
y comprometidos para promover el consumo local, reactivando la economía a
través de las empresas campechanas.

16
MISIÓN

Ser un movimiento de Campeche para los campechanos que promueva en la

comunidad los beneficios del consumo interno, instrumentando estrategias,
impulsando políticas públicas e incentivando la integración y agrupación de los
empresarios del Estado, para contribuir a la reactivación económica sustentable y
al bienestar de la población.

VISIÓN

Ser un referente a nivel nacional de un movimiento que promueva e incentive el

Consumo Local, siendo un modelo replicable, generando una red empresarial y
una sociedad con un sentido de pertenencia y orgullo campechano.

RAZONES PARA CONSUMIR LOCAL

 Incrementa las ventas y la generación de empleos

 Propicia encadenamientos productivos
 Promueve el bienestar en la comunidad
 Detona al diseño de políticas públicas, ayudando a promover la
reactivación económica local
 El dinero se queda en el estado generando más desarrollo económico
 Motiva al emprendimiento y creación de nuevas empresas y empleos
 Fortalece la sana competencia
 Fomenta la responsabilidad social empresarial
 Preservar la cultura, usos y costumbres campechanas
 Genera un cambio social en beneficio de la comunidad

Consejos para Consumir Campeche

 Conoce los productos, servicios y empresas de Campeche por medio de

nuestro portal

17
 Participa y asiste a los eventos del Movimiento Consume Campeche
 Promueve con tus amigos y familiares la importancia de “Consume
Campeche”
 Regala productos de empresas campechanas

 Cada vez que compras asegúrate que lo haces en una empresa

campechana.

18
CAPITULO III. METODOLOGÍA

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación que se realizara para este proyecto será mixta porque es
el complemento natural de la investigación tradicional cualitativa y cuantitativa, ya
que se usara para realizar diferentes tipos de técnicas para la realización de
encuestas y entrevistas.

Se dice que la investigación de métodos mixtos es formalmente definida como la

búsqueda donde el investigador mezcla o combina métodos cuantitativos y
cualitativos, filosóficamente es la “tercera ola”

Una característica clave de la investigación de métodos mixtos es su pluralismo

metodológico o eclecticismo, a que a menudo resulta en la investigación superior
tomando en cuenta que la meta de la investigación mixta no es reemplazar a la
investigación cualitativa ni cuantitativa, sino utilizar las fortalezas de ambos tipos
de indagación combinándolas y tratando de minimizar sus debilidades potenciales

19
3.2 SUJETO DE INVESTIGACIÓN

Los integrantes de este proyecto como sujetos de investigación, basándonos en las

variantes del tema elegido, son los objetos a investigar el cual es la relación producto-
consumidor.

Tomando lo anterior en cuenta, la relación producto-consumidor es la variable a

investigar, por ende fue necesario realizar un censo sobre la opinión de los
consumidores hacia el producto hecho en nuestro estado. Esto dentro del rango de
nuestro limites ya impuestos como es el centro histórico de San Francisco de
Campeche; concretamente en la calle #59. Es este lugar existen diversos
establecimientos de comerciantes locales, por ello se eligió este espacio al ser un lugar
idóneo que se presta a las circunstancias del proyecto en cuestión.

Al no ser posible realizarle un cuestionario a todos los consumidores que visitan

diariamente la calle #59 del centro histórico de San Francisco de Campeche; realizamos
un tamaño de muestra, basándonos en lo siguiente:

Al platicar con los comerciantes establecidos en dicho lugar, nos dieron un aproximado
de 1000 consumidores, que visitan diariamente la calle #59 del centro histórico de San
Francisco de Campeche; basados en un nivel de confianza del 95.5%, un error estándar
del 5%, una probabilidad de éxito del 50% y una probabilidad de fracaso del 50%; con
estos datos llegamos a lo siguiente:

Al tener un universo finito utilizamos la siguiente formula:

4pqN
n=(n−1)𝑒 2 +4𝑝𝑞

Dónde:

n: tamaño de la muestra p: probabilidad de existo

q: probabilidad de fracaso N: universo o población

e: error estándar

20
Adecuando la formula a los datos obtenidos llegamos a lo siguiente:

4(.50)(.50)1000 1000
n=(1000−1)0.0025+4(.50)(.50)=3.4975=285.92 ≈ 286 consumidores a encuestar

Como resultado de la muestra se hizo una encuesta de 286 consumidores dentro de los
límites de la calle #59 del centro histórico de San Francisco de Campeche.

El objetivo de estas encuestas a los consumidores fue para conocer los motivos por los
que estos no consumen los productos locales de nuestro estado.

21
3.3 MATERIAL

El objetivo de la siguiente encuesta es explorar los factores intervinientes en la

toma de decisiones de los consumidores al no adquirir localmente e inclinarse a
otros países o estados cercanos del cual los resultados se utilizarán para obtener
datos para la investigación con tema “Factores que intervienen en la decisión de
los consumidores para el consumo de productos elaborados en el estado de
Campeche”.

3.3.1ENCUESTA

Instrucciones: Encierra las respuestas que usted considere correcta y conteste

debidamente con sus propias palabras algunas de ellas.

1- ¿Has adquirido productos de otros estados vecinos o de otros países?

a) Sí
b) No

Objetivo: Verificar que el consumidor adquiera productos de otros países o

estados para que la encuesta sea válido.

2- ¿Cuál es el motivo por lo cual tomó la decisión de hacerlo? (En caso que su
pregunta haya sido sí)
a) Los productos son de mejor calidad
b) Hay más variedad en otro lugares
c) Los precios son más accesibles
d) Otros motivos

Objetivo: Analizar los motivos por el cual el consumidor no adquiere el producto

22
 3- ¿Qué componentes cree que le falta al estado de San Francisco de
Campeche, Campeche para mejorar su consumo?
a) Más competencia en el mercado
b) Mejor calidad al realizar los productos que sacan a la venta
c) Más empeño por los empresarios para sobresalir
d) Los productos deben ser más accesibles hablando monetariamente

Objetivo: Verificar cuales son los componentes que se podrían mejorar para que
aumentara el consumo de los productos locales.

4- ¿Qué ventajas considera al consumir producto local?

a) Incrementan los empleos
b) Mejora de la economía
c) No hay ninguna mejora

Objetivo: Analizar si el consumidor tiene consciencia de las ventajas que contraen

el consumir lo local

5- ¿Qué características tiene que tener su producto para adquirirlo?

a) Buena presentación
b) Máxima calidad
c) Buen precio
d) Otros

Objetivo: Analizar las características que deberá tener el producto para la

satisfacción de los consumidores

23
 6- ¿Cuál es su opinión de las empresas campechanas?

Objetivo: Observar que componentes hacen que el consumidor

adquiera en otras partes los productos.

7- ¿Para usted es importante el consumir producto local? ¿Por qué? (Si su

respuesta es no, también coloque el por qué)

Objetivo: Conocer si al ciudadano le interesa el crecimiento económicamente del

estado y si le dan la importancia del consumo local.

8- ¿Qué productos considera que hacen falta para implementar en

Campeche?

Objetivo: Explorar si todos los productos son suficientes o satisfacen las

necesidades de los consumidores.

24
 9- ¿Qué tipo de producto local suele consumir con frecuencia?

Objetivo: Evaluar al consumidor para conocer cuáles son las necesidades más
frecuentes que necesita satisfacerse en vida cotidiana o extra.

10- ¿Usted cree que todos los puestos locales satisfacen las necesidades de
ustedes los consumidores?

Objetivo: Analizar las diferentes opiniones de los consumidores para saber si es

suficiente las empresas locales para la satisfacción de cada uno de los
campechanos.

25
Esta entrevista que será aplicada a los dueños de los locales campechanos es con
el propósito de conocer los factores que ellos ven día a día en sus empresas
verificando y comparando las respuestas de ellos con los consumidores, para así
tener un mejor panorama de este problema expuesto.

3.3.2 ENTREVISTA

Instrucciones: Subraya la respuesta que consideres en tu opinión correcta y

responde con tus propias palabras las indicadas

1. ¿Usted cree que la competencia de los alrededores del estado de

Campeche afecte al consumo local?
a) Sí
b) No
c) Más o menos

Objetivo: Verificar la opinión de los vendedores acerca del consumo de local en

comparación con los demás estados de los alrededores.

2. ¿Qué factores cree que afectan al no tener buenas escalas en crecimiento

del consumo local?
a) El precio
b) La demanda
c) La escases de productos
d) La falta de interés de los campechanos al no querer consumir

Objetivo: Evaluar los factores que afectan al consumo local y que hace que el
consumidor se inclina a adquirir sus compras en otras partes.

3. Hablando monetariamente ¿Usted tiene buen consumo local en su puesto?

a. Demasiado
b. Regular
c. Casi nada

Objetivo: Analizar los índices de consumo que se podrían alcanzar o dar en el

Estado de San Francisco de Campeche, Campeche.

4. ¿Cree que los consumidores tienen interés sobre el consumo local?

a. Sí

26
 b. Muy pocas
c. No

Objetivo: Evaluar el interés que los distribuidores tienen acerca de este tema
relacionando a los ciudadanos.

5. Para usted ¿Cuáles son los beneficios que contrae el consumir lo local?

Objetivo: Analizar si el vendedor tiene el conocimiento acerca de los beneficios

que este contrae al consumir lo local.

6. ¿Cuáles son las contras de no consumir lo local?

Objetivo: Verificar si el distribuidor del producto tiene idea de las consecuencias

que este contrae al no hacer y si tiene interés en ello.

7. ¿El gobierno intervine en el crecimiento de las empresas locales?

a) Sí
b) Tal vez
c) No

Objetivo: Analizar las intervenciones de terceras personas que este podrían tener
y afecta el crecimiento de los locales del Estado de San Francisco de Campeche,
Campeche.

8. ¿Cuáles intervenciones considera que estén afectando en el crecimiento

local? o ¿Qué otro factor podría afectar ante esta situación?

Objetivo: Analizar los aspectos que interviene para que el consumo local no
crezca.

27
3.4 PROCEDIMIENTO

28