Ir 2030i - 2025i - 2022i - 2018i - 2022 - 2018 Series Service Guide-Sp

Canon Mexicana S de R.L. de C.V.
GUÍA DE SERVICIO
CANON MEXICANA S. DE R.L DE C.V.
DIAGNOSTICO Y PLANEACIÓN DE SERVICIO
Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i2025i/2022i/2018i/2022/2018
rita
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Historial de la Guía de Servicio
Enero 2008
o Publicación de la Guía de Servicio
Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. ii

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Col. Lomas de Chapultepec
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Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. iii
Contenido
I. Generales, Configuración y Accesorios del Producto ----------------------------------------- 1
A. Generales----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1
B. Comparación de Modelos ------------------------------------------------------------------------------------------- 2
C. Configuración ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4
D. Contenido de la Caja-------------------------------------------------------------------------------------------------- 7
E. Accesorios Opcionales ---------------------------------------------------------------------------------------------- 8
1. Alimentador Automático de Documentos Bilaterales (DADF-P2) ---------------------------------------- 8
2. Unidad de Alimentación por Casete P1/Unidad de Alimentación por Casete Q1 -------------------- 8
3. Finalizador U2 / Bandeja C1 Adicional del Finalizador------------------------------------------------------ 8
4. Bandeja Interna de Dos Vías E2---------------------------------------------------------------------------------- 8
F. Opciones de Fax ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8
1. Tarjeta de Fax Super G3 AA1 ------------------------------------------------------------------------------------- 8
II. Autorización de Ventas/Servicio del Distribuidor ------------------------------------------------ 8
A. Técnico/Ingeniero en Sistemas ----------------------------------------------------------------------------------- 8
III. Cursos de Entrenamiento -------------------------------------------------------------------------------- 8
A. Certificación de Entrenamiento ----------------------------------------------------------------------------------- 8
B. Quién es candidato a para Certificación de la Serie 2030/2025/2022/2018 -------------- 9
C. Requisitos Previos------------------------------------------------------------------------------------------ 9
1. Curso imageRUNNER 1023iF.------------------------------------------------------------------------------------ 9
2. Curso imageRUNNER 2020i.-------------------------------------------------------------------------------------- 9
3. Curso de Universal Send ------------------------------------------------------------------------------------------- 9
4. Curso Básico 2870 / 3530 ------------------------------------------------------------------------------------------ 9
5. Curso IR Connectivity ----------------------------------------------------------------------------------------------- 9
6. 9
D. Lo que Aprenderá------------------------------------------------------------------------------------------------------ 9
E. Información del Manual de Servicio ----------------------------------------------------------------------------10
IV. Notas Acerca del Servicio-------------------------------------------------------------------------------10
A. Requisitos Recomendados para el Ingeniero en Sistemas ---------------------------------------------10
B. Contadores por Software ------------------------------------------------------------------------------------------11
C. Requisitos de Energía y Enchufe --------------------------------------------------------------------------------12
D. Requisitos de Espacio para la Instalación--------------------------------------------------------------------13
E. Tiempos de Instalación ---------------------------------------------------------------------------------------------13
F. Herramientas Especiales -------------------------------------------------------------------------------------------14
G. Consumibles -----------------------------------------------------------------------------------------------------------15
H. Partes Consumibles -------------------------------------------------------------------------------------------------15
I. Mantenimiento Periódico-------------------------------------------------------------------------------------------16
J. Mantenimiento por el Usuario Final ----------------------------------------------------------------------------16
K. Actualización del Firmware----------------------------------------------------------------------------------------16
L. Requisitos de la Computadora para la Actualización-----------------------------------------------------17
V. Propuestas Recomendadas de Servicio al Cliente para el Usuario Final---------------17
A. Volumen Mensual de Copiado------------------------------------------------------------------------------------17
VI. Soporte de Garantía ---------------------------------------------------------------------------------------18
A. Condiciones de Garantía del Usuario Final ------------------------------------------------------------------18
1. Garantía Limitada de la serie imageRUNNER 2018/2022/2025/2030 ---------------------------------18
2. Garantía Limitada de la unidad de Tambor GPR-25--------------------------------------------------------18
VII. Soporte Técnico a los Distribuidores ---------------------------------------------------------------18
A. Soporte Técnico para el Producto ------------------------------------------------------------------------------18
Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. iv

B. Soporte Técnico por Parte de Canon Mexicana. -----------------------------------------------------------19

C. Área de Soporte Técnico. ------------------------------------------------------------------------------------------19
D. Programa de Asistencia de Servicio----------------------------------------------------------------------------19
VIII. Apéndice ------------------------------------------------------------------------------------------------------19
A. Especificaciones ------------------------------------------------------------------------------------------------------19
VII. Garantía -------------------------------------------------------------------------------------------------------24
Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. v

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018
I. Generales, Configuración y Accesorios del Producto

A. Generales
La nueva Serie Canon imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 está compuesta por
dispositivos multifuncionales (MFP) en blanco y negro (B/N) diseñados para reemplazar los
modelos de la Serie imageRUNNER 2020/2016 y los modelos de la Serie imageRUNNER
2830/2230.
Estos dispositivos operan a velocidades de impresión de hasta 30/25/22/18 ppm en papel tamaño
carta (LTR) respectivamente.
Velocidad de Impresión y Segmento (Tabla 1)

Modelo de imageRUNNER Velocidad de impresión (Carta) Segmento
imageRUNNER 2030i Hasta 30 ppm Segmento 2
imageRUNNER 2022 Hasta 22 ppm Segmento 2
imageRUNNER 2018 Hasta 18 ppm Segmento 1
Todos los modelos de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 incluyen como

estándar, interfaces Ethernet y USB para conectividad, tecnología de impresión Ultra Fast
Rendering II LT (UFRII LT) con soporte para usuarios de Microsoft Windows y Macintosh y el
sistema de fijación RAPID de Canon para tiempos de calentamiento más rápidos y consumo mínimo
de energía. Cada modelo puede equiparse con fuentes de papel expandibles y accesorios de acabado
integrados y opcionales. Refiérase a la Tabla de Configuración en la página 4 para la lista completa
de las opciones.
La función de Envío que está disponible solo para los modelos “i”, envía electrónicamente archivos
en color o en blanco y negro los originales escaneados. Le permite a los usuarios enviar estos
archivos hacia uno o varios destinos en una sola operación. Los destinos pueden ser direcciones de
correo electrónico, números de fax por Internet, servidores de archivo, carpetas compartidas en red.
Los modelos base imageRUNNER 2022/2018 ofrecen copiado digital e impresión en red como
estándar, al igual que funciones opcionales de envío por fax al instalar la Tarjeta de Fax Super G3
AA1, opcional.
En su calidad de asociado de ENERGY STAR, Canon., ha determinado que los modelos de la Serie
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 cumplen con los lineamientos de ENERGY
STAR para el consumo eficiente de energía.1
1
Si se instala cualquiera de las opciones, es posible que el producto ya no cumpla con los lineamientos de ENERGY STAR.
Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2000 Noviembre de 2007 Rev. 0 Pág. 1

B. Comparación de Modelos
Comparación de los Modelos de la Serie imageRUNNER 2000 (Tabla 2)
imageRUNNER imageRUNNER imageRUNNER imageRUNNER
Función
2030i/2025i/2022i 2018i 2022 2018
Velocida Hasta 30/25/22

Hasta 18 ppm Hasta 22 ppm Hasta 18 ppm
d (LTR) ppm
DADF Estándar Opcional
¼ VGA 2 Líneas
Panel de
Operacio
nes
Duplexa
Estándar Opcional
do
Casete Estándar 2 Casetes Estándar 1 Casetes Estándar 2 Casetes Estándar 1 Casetes
Estándar: 128 MB de RAM
Máximo: 256 MB de RAM
Memoria Estándar: 256 MB de RAM
(con el Kit de Impresión PCL VI,
opcional)
I/F de
10/100Base-TX (RJ-45)
Red
USB 2.0 High Speed
Estándar
Copiado Estándar
Impresió Estándar: UFRII LT
Estándar: UFRII LT / PCL
n Opcional: Kit de Impresión PCL V1
Resoluci
600 dpi x 600 dpi
ón de
1200 dpi x 600 dpi (interpolada)
Impresió
1200 dpi x 1200 dpi (UFRII LT solamente/Requiere 256 MB de Memoria)
n
Fax Opcional: Tarjeta de Fax Súper G3 AA1 (una línea)
Explorac
Estándar: Network Color Scan Gear
ión
Envío Estándar No Disponible
Buzón No Disponible
RUI Estándar
MEAP No Disponible
Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 2


C. Configuración
Nota: Las configuraciones que se muestran aquí son solo para propósitos de referencia y podrían cambiar sin
previo aviso.
Configuración (Tabla 3)
Número de
Ítem
Ítem2
imageRUNNER 2030i
(La Unidad Principal se muestra con la Bandeja Interna de Dos Vías E2, la
Unidad de Alimentación por Casete Q1 y el Gabinete R1, opcionales)
imageRUNNER 2030i 2117B001AA

imageRUNNER 2025i 2116B001AA
imageRUNNER 2022iError! Bookmark not defined. 2115B001AA
imageRUNNER 2022Error! Bookmark not defined. 2114B001AA
imageRUNNER 2018iError! Bookmark not defined. 2118B001AA
imageRUNNER 2018Error! Bookmark not defined. 2113B001AA
Opciones y Accesorios
DADF-P2 (opcional para la

imageRUNNER 2022/2018, estándar 0415B005AA Bandeja Interna de Dos Vías E2 0417B002AA
en los modelos “i”)
2
Los números de ítem y los números de parte podrían cambiar sin previo aviso.

Finalizador U2 0416B004AA
Unidad de Duplexado B1 (opcional Unidad Fuente de Energía Q1
para la imageRUNNER 2022/2018, 2128B001AA (opción necesaria para el Finalizador 0423B001BA
estándar en los modelos “i”) U2)
Bandeja C1 Adicional del Finalizador
0416B002AA
(opción para el Finalizador U2)
Por
Unidad de Alimentación por Casete P1 Unidad de Alimentación por Casete Q13 2130B001AA
determinarse
Gabinete R1 5709A003BA Gabinete S1 5709A004BA

Bandeja de Documentos J1 8065A001AC
Cassette FL AF1 2131B001AA
Ajustador de Tamaño de Casete A1 (230 V) 2132B001AA
Cubierta del Vidrio de Copiado Tipo J (opcional para la imageRUNNER 2022/2018) Por determinarse
Kit de Impresión de Código de Barras B1 1742B001AB
Kit de Etiquetas Braille A1 7518A002AA
Opciones de Conectividad
Panel B1 de Fax
Por
(Opción necesaria para la imageRUNNER 2022/2018 cuando se agrega una Tarjeta de Fax Super
determinarse
G3)
3
Se requiere el Kit de Fuente de Energía Q1 opcional.

Panel B1 de Fax (230 V)

(Opción necesaria para la imageRUNNER 2022/2018 (230 V) cuando se agrega una Tarjeta de Fax 2120B002AA
Super G3)
Tarjeta de Fax Super G3 AA1 2119B001BA
Kit de Impresión PCL V1 (opcional para la imageRUNNER 2022/2018, estándar con los modelos
2122B001AA
“i”)
Kit de Impresión PCL W1 ASA 2123B002AA
Kit de Impresión PCL V1 (opcional para la imageRUNNER 2022/2018, estándar con los modelos
2122B001AA
“i”)
Kit de Impresión UFRII LT W1 2121B002AA
Kit de Envío en Color L1 2126B001AA
Consumibles
Tóner Negro GPR-18 0384B003AA

Unidad de Tambor GPR-25 2101B003AA
Lector de Tarjetas E1 7782A001AA
Juego Básico de Tarjetas 0500A002AC
Juego 1 de Tarjetas de Copiado 0499A004AA
Accesorio del Lector de Tarjetas D2 0421B002AA
Suministros
Cartucho de Tinta para Sello C1 1857B001AA
Cartucho de Grapas J1 6707A001AC
Kit de Fuente de Energía Q1 (Necesario cuando se instala el Finalizador U2 y la Unidad de Alimentación por
0423B001BA
Casete Q1)
Manual de Servicio
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018 DU7-1235-000
DADF-P2 DU7-1236-000
Finalizador U2 DU7-1237-000
Bandeja Interna de Dos Vías E2 DU7-1238-000
Unidad de Casete P1/Q1 DU7-1239-000
Unidad de Duplexado B1 DU7-1240-000
Tarjeta de Fax Super G3 AA1 DU7-1241-000

Kit de Impresión PCL V1 DU7-1242-000

Catálogo de Partes
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018, DADF-P2 y Unidad de Duplexado B1 DU7-3200-000
Finalizador U2 / Bandeja C1 Adicional del Finalizador DU7-3201-000
D. Contenido de la Caja
Nota: El Contenido de la Caja está Sujeto a Cambios sin Previo Aviso.
Contenido de la Caja (Tabla 4)
imageRUNNER 2022, 2025 (230 V), 2018i (230 V), 2022i (230 V)
• Unidad Principal • Guía de Inicio Rápido en Red
• Unidad del Tambor • CD-ROM del Manual de Usuario
• Guía de Referencia • CD-ROM (UFR) de Manejadores/Utilitarios
• Guía de Operación Fácil
imageRUNNER 2018N (230 V), 2022N (230 V)

• Guía de Operación Fácil • Guía de Copiado (Inglés)
• Cubierta del Vidrio de Copiado
imageRUNNER 2018
• Guía de Operación Fácil • Guía de Copiado (Inglés)
• Fe de Erratas (Rotar y Compaginar) • Información Adicional
imageRUNNER 2018i, 2022i

Los manuales incluidos pueden variar para los modelos imageRUNNER “i”
• Guía de Operación Fácil • CD-ROM (PCL) de Manejadores/Utilitarios
imageRUNNER 2025i
Los manuales incluidos pueden variar para los modelos imageRUNNER “i”
• Guía de Operación Fácil • CD-ROM (PCL) de Manejadores/Utilitarios

• Información Adicional para los Usuarios de Mac
E. Accesorios Opcionales
1. Alimentador Automático de Documentos Bilaterales (DADF-P2)
La Serie imageRUNNER 2000 ofrece el Alimentador Automático de Documentos Bilaterales
(DADF-P2) como opción solamente para la imageRUNNER 2022/2018 con velocidades de
exploración de hasta 20 imágenes por minuto (ipm). El DADF-P2 puede alojar hasta 50 hojas
tamaño Carta y hasta 25 hojas tamaño Legal o tamaño 11” x 17”. El DADF-P2 viene estándar con
los modelos imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i.
2. Unidad de Alimentación por Casete P1/Unidad de Alimentación por Casete Q1
La Unidad de Alimentación por Casete P1, opcional para los modelos imageRUNNER 2018/2018i
adiciona una bandeja con capacidad de hasta 250 hojas de papel. La Unidad de Alimentación por
Casete Q1 (opcional para todos los modelos) adiciona dos bandejas con capacidad de hasta 250
hojas por bandeja, para un total de 500 hojas.
3. Finalizador U2 / Bandeja C1 Adicional del Finalizador
El Finalizador U2 opcional, disponible para todos los modelos de la Serie imageRUNNER 2000,
viene estándar con una bandeja. Cuando se agrega la Bandeja C1 Adicional del Finalizador
opcional, el Finalizador cuenta con dos bandejas de salida y cada una tiene capacidad de hasta 200
hojas de papel.
4. Bandeja Interna de Dos Vías E2
La Bandeja Interna de Dos Vías E2 opcional, ofrece bandejas de dos vías para los dispositivos y
cuenta con las funciones de compaginación, agrupamiento y rotación.
Nota: El Finalizador U2 y la Bandeja Interna de Dos Vías E2 no pueden instalarse al mismo tiempo.
F. Opciones de Fax
1. Tarjeta de Fax Super G3 AA1
Estos dispositivos quedan habilitados con las funciones de fax al instalar la Tarjeta de Fax Super G3
AA1, opcional. La velocidad de transacción es de 33.6 kbps, mucho más rápida que la velocidad G3
convencional (14.4 kbps). Los dispositivos habilitados con las funciones de fax pueden ajustar las
imágenes recibidas independientemente de las fijaciones especificadas por el remitente. Los
modelos imageRUNNER 2022/2018 requieren el Panel B1 de Fax, opcional.
II. Autorización de Ventas/Servicio del Distribuidor

A. Técnico/Ingeniero en Sistemas
Para obtener y mantener la autorización para brindarle servicio a un dispositivo imageRUNNER,
cada centro de Distribuidor Autorizado debe contar, como mínimo, con un empleado que haya
culminado exitosamente el Programa de Entrenamiento Opción 1 (solo clase en aula)
imageRUNNER y que haya recibido certificación.
III. Cursos de Entrenamiento

A. Certificación de Entrenamiento
La Certificación de Entrenamiento en la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022/2018 se puede
obtener mediante alguna de las dos opciones.

Opción 1 Atendiendo directamente el curso de entrenamiento de acuerdo a los requisitos marcados

en la política de Capacitación, es la única manera de garantizar la comercialización del Producto.
Opción 2 Certificación Automática

Para alcanzar la certificación, el técnico necesita haber culminado tres cursos los entrenamiento IR
1023, IR 2020 y Universal Send. Adicionalmente deberá acreditar el examen de certificación
correspondiente al IR 2030i series.
B. Quién es candidato a para Certificación de la Serie 2030/2025/2022/2018

Los técnicos que deben instalar, brindar servicio o asistencia a las máquinas de la Serie
imageRUNNER 2030/2025/2022/2018, deben tomar la Prueba de Certificación de la Serie
2030/2025/2022/2018.
C. Requisitos Previos
Para obtener la certificación mediante examen, el técnico debe cumplir con uno de los siguientes
requisitos previos:
1. Curso imageRUNNER 1023iF.
2. Curso imageRUNNER 2020i.
3. Curso de Universal Send
Para atender el curso de entrenamiento de Canon Mexicana deberá contar con los cursos de:
4. Curso Básico 2870 / 3530
5. Curso IR Connectivity
6.
D. Lo que Aprenderá
• Especificaciones del Producto
• Operaciones de las Teclas
• Modo de Servicio
• Sistema de Control
• Sistema de Exposición del Original
• Alimentación de Documentos
• Sistema de Formación de Imagen
• Sistema de Transporte de Materiales
• Sistema de fijación
• Duplexado
• Opciones de Entrega
• Operaciones de Impresión
• Operaciones de Fax
• Mantenimiento y Servicio
• Actualización del equipo (solo curso atendido en Clase)

E. Información del Manual de Servicio

A continuación se incluye una lista de Manuales de Servicio y Catálogos de Partes, con sus
correspondientes números de parte.
CD-ROM de Manual de Servicio y Catálogo de Partes

Manual Número de Parte
CD-ROM en Inglés y Español del Manual de Servicio y Catálogo de Partes
imageRUNNER 2030/2025/2022/2018 FY8-2030-CF9
Manuales de Servicio y Catálogos de Partes

Manual de Servicio
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018 DU7-1235-000
DADF-P2 DU7-1236-000
Finalizador U2 DU7-1237-000
Bandeja Interna de Dos Vías E2 DU7-1238-000
Unidad de Duplexado B1 DU7-1240-000
Tarjeta de Fax Super G3 AA1 DU7-1241-000
Kit de Impresión PCL V1 DU7-1242-000
Catálogo de Partes
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018, DADF-P2 y Unidad de Duplexado B1 DU7-3200-000
Finalizador U2 / Bandeja C1 Adicional del Finalizador DU7-3201-000
IV. Notas Acerca del Servicio

A. Requisitos Recomendados para el Ingeniero en Sistemas
Para un distribuidor de copiadoras Canon, se recomienda un Ingeniero en Sistemas4 (SE) para
trabajar con productos de conectividad de Canon, quien deberá desempeñar las siguientes funciones
básicas:
• Integración de sistemas (antes y después de la venta)
• Instalación
• Capacitación de los clientes y del personal de la compañía
• Localización de averías
Para poder realizar estas tareas satisfactoriamente, es crucial que el Ingeniero en Sistemas tenga
excelentes destrezas en computadoras y conocimientos prácticos en las siguientes áreas (listadas en
orden de importancia):
• Las principales plataformas de computadoras (Macintosh y compatible con IBM)
• Hardware de computadora (incluso el cableado)
• Software de computadora (incluyendo los manejadores)
4
Ingeniero en Sistemas (SE) es un título profesional que usan con frecuencia los proveedores de hardware para denominar a aquellas personas que
realizan tareas relacionadas con sistemas, tales como análisis, diseño y programación. Los Ingenieros en Sistemas también están involucrados, a
menudo, con actividades previas a la venta.

• Sistemas operativos
o Windows NT 4.0 Workstation/Server
o Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server
o Windows XP Home/Professional (32 bits)
o Windows XP Professional x64 (64 bits)
o Windows Server 2003 (versiones de 32 bits y 64 bits)
o Versiones de Mac OS 10.1.5 y posteriores (PS/PCL)/10.2.8-10.4.2 (UFR II)
• Sistemas operativos de red:
o Novell NetWare 3.x, 4.x, 5x, y 6.x
o Windows NT/2000/2003
o Mac OS X
• Protocolos:
o TCP/IP
o IPX/SPX
o NetBIOS
o AppleTalk
• Impresión
• Exploración
Además, podría resultar útil poseer destrezas de computadoras y conocimientos prácticos en las
siguientes áreas:
• Otras plataformas de computadora (mainframe y UNIX)
• Conectividad en red
• Principios básicos de electrónica
La capacitación o entrenamiento (listados en orden de preferencia) de un buen Ingeniero en Sistemas
de un Distribuidor Canon incluye:
• Certificación en Novell CNA o Novell CNE/Microsoft MCSE
• Un técnico de servicio de copiadoras Canon con dos años de experiencia
enfocada en productos de conectividad
Se requiere un título en ciencias computacionales o ingeniería, o un técnico en computadoras con
dos años de experiencia en las áreas antes mencionadas.
B. Contadores por Software
La Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2018i/2022/2018 utiliza contadores por software.
Cuando se presiona el botón de verificación de contador, el panel de control normalmente
despliega cuatro de seis contadores. Se puede cambiar, habilitar o inhabilitar la descripción
del contador en el modo de servicio, con excepción del contador uno (1). La fijación del
contador uno (1) no puede cambiarse bajo ninguna circunstancia.
La siguiente tabla indica las configuraciones de los contadores.

Configuración del Contador por Software (Tabla 5)

Indicación
Contador Descripción Conmutación de Fábrica
Predeterminada
1 Total Activado Fija
2 Total (Grande) Activado Puede cambiarse
3 Copia (Total 1) Activado Puede cambiarse
4 Copia (Grande) Activado Puede cambiarse
5 No se despliega Desactivado Puede cambiarse
6 No se despliega Desactivado Puede cambiarse
Refiérase al Manual de Servicio de la imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018 para

obtener los detalles de las configuraciones de los Contadores por Software.
C. Requisitos de Energía y Enchufe

La Serie imageRUNNER 2000 requiere un receptáculo NEMA 5-15R para funcionar correctamente.
Antes de la instalación, confirme que esté disponible un receptáculo NEMA 5-15R.
Canon recomienda encarecidamente que se procuren tomacorrientes dedicados y debidamente

aterrizados para estos dispositivos. Antes de la instalación, confirme que estén disponibles
receptáculos NEMA dedicados para estos dispositivos.
Requisitos de Energía y Enchufe de la Unidad Principal (Tabla 6)
Unidad Principal de la Serie imageRUNNER 2000
Receptáculo NEMA 5-15R

o
230 V 50/60 Hz

D. Requisitos de Espacio para la Instalación

Los requisitos aproximados de espacio para la instalación de la Serie imageRUNNER
230i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 varían según la forma en que se configure con los accesorios
opcionales.
Configuración Estándar del Diagrama del Espacio para la Instalación (Tabla 7)
100 mm o más
100 mm o más
Espacio de Instalación para la Configuración con los Accesorios (Tabla 8)
100 mm o más
100 mm o más
E. Tiempos de Instalación
Los tiempos estimados de instalación que se indican a continuación se basan en la instalación por
primera vez de la unidad principal y de los accesorios opcionales, y solo pueden lograrse si la
ejecuta un técnico con experiencia en la Serie imageRUNNER 230i/2025i/2022i/2018i/2022/2018.
Tiempos Estimados de Instalación (Tabla 9)
Descripción Tiempo Estimado
Unidad Principal 20 minutos
Finalizador U2 45 minutos
Bandeja Interna de Dos Vías E2 35 minutos
Unidad de Duplexado B1 30 minutos
Unidad de Alimentación por Casete P1 10 minutos
Unidad de Casete Q1 15 minutos

imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i
DADF-P2 25 minutos
Tarjeta de Fax Super G3 AA1 25 minutos
Kit de Impresión PCL V1 10 minutos
imageRUNNER 2022/2018
Panel B1 de Fax5 10 minutos
Los Tiempos Estimados de Instalación mencionados se basan en una cantidad mínima de dos (2) técnicos con
experiencia.
El tiempo de instalación mencionado es el tiempo estimado necesario para la instalación
cuando el equipo ya está desempacado. Se calcula con base en horas de mano de obra y es
para propósitos de referencia solamente.
F. Herramientas Especiales
Además de las herramientas estándar que se usan para brindarle servicio a estos dispositivos,
también deben procurarse las herramientas especiales, según su categoría, al prestarle servicio a la
Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018.
Lista de Herramientas Especiales de Servicio (Tabla 10)

Número de
Descripción Categoría Observaciones
Parte 2
Se usa para verificaciones eléctricas;
para ajustar la potencia del láser en
Multímetro digital A FY9-2002-000
combinación con el verificador de
potencia del láser.
Interruptor de la cubierta A TKN-0093
Se usa como extensión de prueba

Extensión de punta de prueba A FY9-3038-000 cuando se realizan verificaciones
eléctricas.
Se usa como extensión de prueba
Extensión de punta de prueba
A FY9-3039-000 cuando se realizan verificaciones
(en forma de L)
eléctricas.
Se usa para ajustar y verificar las

Hoja de Prueba NA-3 A FY9-9196-000
imágenes.
Descripción de las Categorías
A: Se espera que cada técnico porte una herramienta.
Refiérase al Manual de Servicio de la imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018
para obtener los detalles.
5
Esta opción es necesaria en la imageRUNNER 2022/2018 cuando se adiciona una Tarjeta de Fax Super G3.

G. Consumibles
Los consumibles son todos los productos y materiales que se consumen con el uso periódico y que
no pueden volver a usarse. Dichos consumibles incluyen, pero no se limitan a papel, químicos y
tóner.
Se toman en cuenta una cantidad de factores cuando se determina la duración aproximada de un
consumible. Por ejemplo, en el caso del rendimiento del tóner, se toma en cuenta el tamaño del
papel y la cantidad de cobertura por página.
Nota: Todos los estimados de duración que se indican en la siguiente tabla son valores
estimados solo para propósitos de referencia y podrían cambiar sin previo aviso. El consumo
real será diferente.
Lista de Consumibles de la Unidad Principal (Tabla 11)
Duración Estimada
Descripción Número de Parte 2 Cantidad Observaciones
(copias/impresiones6)
69,000 El tóner de desperdicio

(imageRUNNER 2030i/2025i) se acumula en la unidad
Unidad de del tambor y la máquina
2101B003AA 1
Tambor GPR-25 61,000
se detiene cuando se
(imageRUNNER detecta que el tanque
2022/2022i/2018/2018i) está lleno.
Tóner Negro
0384B003AA 1 8,300
GPR-18
H. Partes Consumibles
Las partes consumibles se definen como aquellas partes de vida útil limitada, la cual se agotará
durante la operación de una máquina específica de un cliente, y que deben reemplazarse según sea
necesario. Algunos ejemplos de partes consumibles podrían incluir, pero no se limitan a rodillos de
alimentación, cuchillas de limpieza, etc. Las partes consumibles suministradas a continuación
muestran una duración estimada para ayudarle en la planeación inicial de partes y suministros.
Nota: Todas las partes consumibles que se indican en las siguientes tablas son para propósitos
de referencia solamente y podrían cambiar sin previo aviso.
Lista de Partes Consumibles de la Unidad Principal (Tabla 12)
Duración Estimada
(copias/impresiones)
Cassette Feed Roller FF6-1621-000 1 100,000 El modelo de

2 casetes usa 2
Cassette Separation Roller FF6-1621-000 1 100,000 rodillos
Multi Separation Pad FL2-3201-000 1 150,000
Multi Pick-Up Roller FL2-3202-000 1 150,000
Developing Unit FM3-3671-000 1 150,000
Transfer Roller FC6-4313-000 1 150,000
6
El valor se basa en papel de tamaño LTR.

Duración Estimada
(copias/impresiones)
Fixing Unit FM3-3651-000 1 150,000
Partes Consumibles del Finalizador U1 (Opcional) (Tabla 13)

Engrapadora 4G3-0480-000 1 Aproximadamente 500,000 veces

I. Mantenimiento Periódico
La Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2018i/2022i/2022/2018 y sus accesorios no requieren
Mantenimiento Periódico.
J. Mantenimiento por el Usuario Final

Los ítems listados a continuación son ítems de mantenimiento por el usuario final para la unidad
principal y DADF-P1.
Refiérase al Manual de Servicio de la imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018 para
obtener los detalles.
Mantenimiento por el Usuario Final (Tabla 14)

Descripción Ciclo de Mantenimiento
Placa de presión Según sea necesario.
Limpieza del vidrio de copiado (grande) Según sea necesario.
Limpieza del vidrio de copiado (pequeño) Según sea necesario.
Soporte del vidrio de copiado Según sea necesario.
Limpieza del rodillo de presión de fijación Límpiela cada 10,000 hojas.
Limpieza de partes externas Según sea necesario.
K. Actualización del Firmware

La imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Series está equipada con un puerto USB
como estándar. El firmware del controlador principal, de Boot ROM y de la ROM opcional puede
descargarse desde una PC de servicio a través de un cable USB, pero no puede descargarse a través
de la red ni mediante flash drive7.
El firmware del controlador del finalizador puede descargarse desde una PC de servicio a través de
una I/F serial y descargador. Refiérase al Manual de Servicio para conocer los procedimientos
completos de actualización.
7
“Flash drive” también se conoce por otros nombres en inglés como “jump drive”, "memory stick", “USB storage", USB thumb drive", “pen drive",
etc.

L. Requisitos de la Computadora para la Actualización

Para la descarga, se recomienda usar una PC de escritorio o portátil que cumpla con las siguientes
especificaciones 8 :
• CPU: Intel Celeron de 400 MHz o superior
• Memoria: 128 MB de RAM
• Espacio disponible en el disco duro: 1 GB de espacio disponible en el disco duro
• Unidad de CD-ROM: El firmware se suministra en un CD. No obstante, no se
necesita ninguna unidad de CD-ROM si el firmware puede copiarse del CD a una
PC mediante una red.
• Herramienta de descarga (software): SST versión 3.21 o posterior (proporcionada en
CD)
• Entorno de operación: Windows 2000/XP
V. Propuestas Recomendadas de Servicio al Cliente para el Usuario Final

A. Volumen Mensual de Copiado
Nota: El volumen mensual máximo (impresión/copiado) representa la cantidad máxima de páginas
que puede producir la máquina durante un mes (con base en el papel de tamaño Carta. Sin embargo,
la máquina no debe usarse mes tras mes y de manera constante para producir este volumen ni uno
mayor.
Volumen Mensual de Copiado (Tabla 15)
Sugerencia de volumen mensual
Escala óptima de rendimiento
máximo de impresión/copiado
imageRUNNER (impresiones/copias por mes con base
(con base en papel de tamaño
en papel de tamaño LTR)
LTR)
imageRUNNER 2030i De 3,000 a 35,000 impresiones 115,000 impresiones
imageRUNNER 2025i De 3,000 a 32,000 impresiones 90,000 impresiones
imageRUNNER 2022i/2022 De 3,000 a 30,000 impresiones 75,000 impresiones
imageRUNNER 2018i/2018 De 1,500 a 20,000 impresiones 60,000 impresiones
8
Los requisitos podrían cambiar sin previo aviso.

VI. Soporte de Garantía
A. Condiciones de Garantía del Usuario Final

1. Garantía Limitada de la serie imageRUNNER 2018/2022/2025/2030
Noventa (90) días a partir de la fecha de instalación (previo envío del reporte de instalación
respectivo) o 100,000 copias/impresiones, o una combinación de ambas, lo que ocurra primero.
Esta garantía cubre los accesorios de la marca Canon. Para información detallada acerca de la
garantía, favor de referirse a la Póliza de Garantía localizada en el Apéndice.
Nota: No se ofrece garantía alguna para los consumibles o partes consumibles tales como papel,
tóner, químicos, o rodillos de alimentación.
2. Garantía Limitada de la unidad de Tambor GPR-25
Crédito Total 1,000 impresiones o copias (o una combinación de

ambas) o 30 días a partir de la fecha de facturación,
lo que ocurra primero
Crédito 48,000 copias o impresiones (o una combinación de
Prorrateado ambas) o un año a partir de la fecha de facturación,
lo que ocurra primero
VII. Soporte Técnico a los Distribuidores

A. Soporte Técnico para el Producto
• El personal de Soporte Técnico del distribuidor debe revisar la documentación técnica
(Manuales, boletines de Información de Servicio, etc.) antes de llamar al área de Soporte
Técnico de Canon Mexicana ya que es posible que su problema se haya resuelto y se
encuentre documentado.
• Prepárese para estar cerca del dispositivo o de la aplicación. Esto le facilita
considerablemente su trabajo para ayudarles a ubicar el problema, y además elimina las
conjeturas al responder una pregunta específica. Hay muchas “causas” de diversos
problemas, pero, al estar en el lugar adecuado cuando se hace la llamada, se eliminan las
conjeturas del proceso de localización de averías, ya que se dan respuestas precisas en
cuanto al funcionamiento del dispositivo o la aplicación.
• Dé el número de serie del equipo o la aplicación que están instalados y en los que se esté
realizando la localización de averías. Mientras que este dato es necesario para tener acceso
al soporte, esto también le brindará al especialista la información acerca de llamadas
anteriores de asistencia.
• Esté preparado para suministrar datos específicos sobre el entorno y cualquier otra variable
relacionada con el sitio.
• Proporcione y actualice los datos de su perfil, tales como su número de teléfono celular, su
dirección de correo electrónico o la dirección de su compañía. Al contar con su información
correcta, la comunicación será más rápida en caso de que sea necesario pedirle más
información en el futuro.
• Resulta muy útil recibir una llamada del técnico o el ingeniero de sistemas que labora con
el distribuidor para decir cómo resolvió el problema. La información que usted le

suministre a Canon Mexicana acerca de cómo solucionó realmente el problema, se les

remite a los especialistas de asistencia y les permite ayudarles mejor a otras personas que
llamen y que estén experimentando el mismo problema.
Si seguimos algunos de estos lineamientos básicos y trabajamos en equipo, ayudamos a
que todos logremos nuestros objetivos de soporte.
B. Soporte Técnico por Parte de Canon Mexicana.

Los siguientes mecanismos de soporte se establecieron para brindarles servicios de asistencia técnica
de alta calidad y oportunos, además de información acerca del producto, a los distribuidores de
imageRUNNER. Estos servicios de soporte cubren áreas tales como software del sistema y del
usuario, temas relacionados con redes y conectividad, operaciones electromecánicas y otros puntos
de servicio para hardware.
C. Área de Soporte Técnico.

El teléfono del Soporte Técnico es (0155)5249-4963, el cual resulta muy conveniente para todo tipo
de consultas, como por ejemplo, para obtener información de productos nuevos y para solucionar
rápidamente algún problema en particular en el campo, relacionado con máquinas en entornos de red
o máquinas independientes.
D. Programa de Asistencia de Servicio
Por favor, refiérase a la Política de Servicio de Canon Mexicana.
VIII. Apéndice
A. Especificaciones
Nota: Todas las especificaciones son para propósitos de referencia solamente y podrían cambiar sin
previo aviso.
Especificaciones de la Unidad Principal (Tabla 16)
imageRUNNER 2030i/2025i/2022/2022i/2018/2018i
Tipo Sistema multifuncional digital de procesamiento de imagen
Sistema de copiado Sistema de transferencia electrostática seca láser
Sistema de revelado Sistema de revelado de proyección de un componente seco
Tipo del vidrio de copiado Estacionario
Lectura: Hasta 600 dpi x 600 dpi
Resolución Escritura: Hasta 600 dpi x 600 dpi, hasta 1200 dpi x 1200 dpi (UFR II solamente, se requieren
256 MB de memoria), hasta 1200 dpi x 600 dpi (interpolada)
CPU Procesador personalizado de Canon, compartido
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i: Estándar 256 MB compartidos
Memoria imageRUNNER 2022/2018: Estándar 128 MB compartidos
Máx. 256 MB compartidos (con el kit de impresión PCL, opcional)
Sistema de fijación Sistema de fijación RAPID
Medios Tonos 256 niveles
Con la energía desactivada
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i: 26 segundos o menos
Período de calentamiento
imageRUNNER 2022/2018: 14 segundos o menos
Desde el Modo dormir: 1 segundo o menos
Tiempo de entrega de la
Hasta 6.9 segundos desde el vidrio de copiado
primera copia

imageRUNNER 2030i/2025i/2022/2022i/2018/2018i
imageRUNNER 2030i: hasta 30 ppm
Velocidad de imageRUNNER 2025i: hasta 25 ppm
copiado/impresión (LTR) imageRUNNER 2022/2022i: hasta 22 ppm
imageRUNNER 2018/2018i: hasta 18 ppm
Originales aceptables Hojas, libros, objetos tridimensionales (hasta 1/6” o 4.4 lb)
Tamaño máximo del original 11” x 17”

Casete: 11” x 17”, LGL, LTR, LTRR, STMT
Tamaños de los materiales Alimentador Manual Múltiple: De 11” x 17” a sobres (Yokei2/Yokei4/C5/DL/COM-
10/Monarch)
Copias múltiples De 1 a 99 hojas
Tamaño máximo de
11” x 17”
copia/impresión
Casete: Bond de 17 lb a 24 lb
Peso del material
Alimentador Manual Múltiple: Bond de 17 lb a 32 lb
Sistema de alimentación de imageRUNNER 2030i/2025i/2022/2022i: 2 casetes + Alimentador Manual Múltiple
materiales imageRUNNER 2018/2018i: 1 casete + Alimentador Manual Múltiple
Capacidad máxima de Papel 1,080 hojas (Bond de 20 lb)
Capacidad estándar de
Bandeja interna: 250 hojas (cara abajo)
entrega
Ampliación/Reducción De 50 a 200 % (en incrementos de 1 %)
Fuente de energía 120 V AC, 60 Hz o 230 V AC
Consumo máximo de energía 1.425 kW

imageRUNNER 2030i/2025i/2022i: 29 3/4" x 24 1/2" x 26 5/8", aproximadamente
imageRUNNER 2018i: 26 1/2" x 24 1/2" x 26 5/8", aproximadamente
imageRUNNER 2022 (con DADF): 29 3/4" x 24 1/2" x 26 5/8", aproximadamente
imageRUNNER 2022 (con el vidrio de copiado): 26 1/4" x 24 1/2" x 25 1/4",
Dimensiones (Al. x An. x Pr.)
aproximadamente
imageRUNNER 2018 (con DADF): 26 1/2" x 24 1/2" x 26 5/8", aproximadamente
imageRUNNER 2018 (con el vidrio de copiado): 22 7/8" x 24 1/2" x 25 1/4",
aproximadamente
imageRUNNER 2030i/2025i/2022i: 116 lb aproximadamente
imageRUNNER 2018i: 103 lb aproximadamente
imageRUNNER 2022 (con DADF): 116 lb aproximadamente
Peso
imageRUNNER 2022 (con el vidrio de copiado) 103 lb aproximadamente
imageRUNNER 2018 (con el DADF): 103 lb aproximadamente
imageRUNNER 2018 (con el vidrio de copiado) 90.4 lb aproximadamente
Especificaciones del DADF P2 (Tabla 17)
DADF-P2 (Estándar para los modelos “i”, opcional para los modelos “Base”)
Tamaño aceptable del original STMT, LTR, LTRR, LGL, 11”x17”
Hasta 50 Hojas: STMT, LTR, LTRR
Capacidad de papel
Hasta 25 Hojas: LGL, 11” x 17”
Originales de tamaños distintos Misma anchura/Anchura diferente
Pesos de papel para el DADF Bond de 10 lb a 32 lb (una hoja)/Bond de 14 lb a 28 lb ( varias hojas)
Velocidad de exploración de
Aproximadamente 20 hojas/minuto B y N (LTR)
documentos
Método de alimentación del
Desde la primera página (parte superior del original)
original

DADF-P2 (Estándar para los modelos “i”, opcional para los modelos “Base”)
Consumo máximo de energía 26 W aproximadamente
Dimensiones (Al. x An. x Pr.) 4 7/8” x 22 1/4" x 19 1/4", aproximadamente
Peso 15.4 lb aproximadamente
Especificaciones de la Unidad de Alimentación por Casete P1 (Tabla 18)
Unidad de Alimentación por Casete P1 (Estándar para los modelos “i”, opcional para los modelos “Base”)
Tipo Carga frontal
Método de alimentación Retardo
Tamaño del papel STMT, LTR, LGL, LTRR, 11” x 17”
Peso de papel Bond de 17 lb a 24 lb
Capacidad de papel Casetes/1 x 250 hojas (Bond de 20 lb)
Fuente de energía Desde la unidad principal
Dimensiones (Al. x An. x Pr.) Aproximadamente 4-5/8" x 22 7/8" x 22 3/8"
Peso Aproximadamente 13 lb
Especificaciones de la Unidad de Alimentación por Casete Q1 (Tabla 19)
Unidad de Alimentación por Casete Q1 (opcional para todos los modelos)
Tipo Carga frontal
Método de alimentación Retardo
Tamaño del papel STMT, LTR, LGL, LTRR, 11” x 17”
Peso de papel Bond de 17 lb a 24 lb
Capacidad de papel Casetes/2 x 250 hojas (Bond de 20 lb)
Fuente de energía Se require la unidad fuente de energía opcional
Dimensiones (Al. x An. x Pr.) Aproximadamente 8" x 22 7/8" x 22 3/8"
Peso Aproximadamente 26.5 lb
Especificaciones de la Bandeja Interna de Dos Vías E2 (Tabla 46)
Bandeja Interna de Dos Vías E2 (Opcional)
Cantidad de bandejas Dos
Bandeja Superior de Salida: Aproximadamente 100 hojas (LTR), 50 hojas (otros tamaños)
Capacidad por bandeja
Bandeja Inferior de Salida: Aproximadamente 250 hojas (LTR), 100 hojas (otros tamaños)
Tamaños de los materiales 11” x 17”, LGL, LTR, LTRR, STMTR
Peso del material Bond de 17 lb a 10.89 kg
Dimensiones (Al. x An. x Pr.) Aproximadamente 6’’ x 19 1/8’’ x 17 3/4’’
Especificaciones del Finalizador U2 (Tabla 20)
Finalizador U2 (Opcional)
Cantidad de bandejas 1 (segunda bandeja opcional)
770 hojas LTR, STMT, STMTR con 1 bandeja, 380 hojas LGL, LTRR, 11’’ x 17’’
Capacidad por bandeja
con 1 bandeja
Accesorios que pueden anexarse Bandeja C1 Adicional de Finalizador opcional
Modo de apilamiento Apilamiento con engrapado, apilamiento sin engrapado, apilamiento desplazado
Tamaños de los materiales 11” x 17”, LGL, LTR, LTRR, STMTR
Peso aceptable de papel Bond de 17 lb a 32 lb

Finalizador U2 (Opcional)
Sin compaginar:
• LTR/STMTR: hasta 770 hojas
• LTRR/LGL/11” x 17”: hasta 380 hojas
Capacidad por bandeja Compaginar:
(estándar) • LTR: hasta 770 hojas
• LTRR/LGL/11” x 17”: hasta 380 hojas
Modo de engrapado:
• 30 juegos para todos los tamaños
Sin compaginar:
• LTR/STMTR: Hasta 200 hojas por bandeja
• LTRR/LGL/11” x 17”: Hasta 150 hojas por bandeja
Capacidad por bandeja (con la Compaginar:
Bandeja C1 Adicional de
Finalizador) • LTR: Hasta 200 hojas por bandeja
• LTRR/LGL/11” x 17”: Hasta 150 hojas por bandeja
Modo de engrapado:
• 30 juegos por bandeja para todos los tamaños
Desplazamiento 11" x 17", LGL, LTR, LTRR
Posición de engrapado Engrapado en esquina 11" x 17", LGL, LTR, LTRR
Capacidad máxima de 50 hojas LTR
engrapado 30 hojas 11’’ x 17’’, LGL, LTRR
Tipo de grapas Grapas J1
Fuente de Energía Se requiere la fuente de energía opcional
Consumo máximo de energía 46 W aproximadamente
Dimensiones (Al. x An. x Pr.) Aproximadamente 11 7/8" x 18 7/8" x 20 1/2"
Especificaciones de la Unidad de Duplexado B1 (Tabla 21)
Unidad de Duplexado B1 (Estándar para los modelos “i”, opcional para los modelos “Base”)
Tamaños de papel 11” x 17”, LGL, LTR, LTRR, STMTR
Peso aceptable de papel Bond de 17 lb a 24 lb
Dimensiones (Al. x An. x Pr.) Aproximadamente 14 7/8" x 17 1/4" x 17 5/8" (incorporado a la unidad principal)
Especificaciones de la Tarjeta de Fax Super G3 AA1 (Tabla 22)
Tarjeta de Fax Super G3 AA1 (Opcional)
Línea telefónica utilizada Red Telefónica Pública Conmutada (PSTN), Red de Facsímile
Cantidad de líneas de conexión 1
Estándar: 8 pixeles/mm x 3.85 líneas/mm
Densidad de exploración de Fina: 8 píxeles/mm x 7.7 líneas/mm (200 dpi x 200 dpi)
línea Superfina: 8 pixeles/mm x 15.4 líneas/mm
Ultrafina: 16 pixeles/mm x 15.4 líneas/mm
Exposición de exploración 9 niveles
Medios tonos 256 tonos
ECM-MMR: Aproximadamente 3.2 segundos/página (33,600 bps)
Método G3MR: Aproximadamente 13 segundos/página (33,600 bps)
Tiempo de transmisión
Método G3MH: Aproximadamente 13 segundos/página (33,600 bps)
JBIG: Aproximadamente 2.6 segundos/página (33,600 bps)

Tarjeta de Fax Super G3 AA1 (Opcional)
Velocidades de transmisión Super G3: 33.6 kbps

G3: 14.4 kbps
Tipo de transmisión Super G3
Método de compresión MMR, MR, MH, JBIG
Corrección de errores ECM (disponibilidad de función de cancelación)
Tamaño máximo de originales 11” x 17”
Tamaño efectivo de imagen De 11” x 17” a STMT
Tamaño del papel de recepción 11” x 17”, LGL, LTR, LTRR, STMTR
Capacidad de memoria Aproximadamente 1,000 páginas
Función dual automática Hasta 500 destinos (imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i),
(Libreta de Direcciones) Hasta 200 destinos (imageRUNNER 2022/2018)
Especificaciones del Panel B1 de Fax (Tabla 23)
Panel B1 de Fax (Opcional para la imageRUNNER 2022/2018)
Se requiere la Tarjeta de Fax Super G3
Cantidad de discados de un
60
toque

VII. Garantía

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Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. ii

Dirección de Internet de Canon Mexicana: http://www.canon.com.mx

Canon, imageRUNNER y NetSpot son marcas de fábrica de Canon Inc.

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. iv

B. Soporte Técnico por Parte de Canon Mexicana. -----------------------------------------------------------19

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. v

I. Generales, Configuración y Accesorios del Producto

Velocidad de Impresión y Segmento (Tabla 1)

Todos los modelos de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 incluyen como

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2000 Noviembre de 2007 Rev. 0 Pág. 1

Velocida Hasta 30/25/22

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 2

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 3

imageRUNNER 2030i 2117B001AA

DADF-P2 (opcional para la

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 4

Gabinete R1 5709A003BA Gabinete S1 5709A004BA

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 5

Panel B1 de Fax (230 V)

Kit de Envío en Color L1 2126B001AA

Tóner Negro GPR-18 0384B003AA

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 6

Kit de Impresión PCL V1 DU7-1242-000

imageRUNNER 2018N (230 V), 2022N (230 V)

imageRUNNER 2018i, 2022i

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 7

• Información Adicional para los Usuarios de Mac

II. Autorización de Ventas/Servicio del Distribuidor

III. Cursos de Entrenamiento

Guía de Servicio de la Serie imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2018i/2022/2018 Enero 2008 Rev. 0 Pág. 8

Opción 1 Atendiendo directamente el curso de entrenamiento de acuerdo a los requisitos marcados

Opción 2 Certificación Automática

B. Quién es candidato a para Certificación de la Serie 2030/2025/2022/2018

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E. Información del Manual de Servicio

CD-ROM de Manual de Servicio y Catálogo de Partes

Manuales de Servicio y Catálogos de Partes

IV. Notas Acerca del Servicio

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Configuración del Contador por Software (Tabla 5)

Refiérase al Manual de Servicio de la imageRUNNER 2030i/2025i/2022i/2022/2018i/2018 para

C. Requisitos de Energía y Enchufe

Canon recomienda encarecidamente que se procuren tomacorrientes dedicados y debidamente

Receptáculo NEMA 5-15R

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D. Requisitos de Espacio para la Instalación

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Lista de Herramientas Especiales de Servicio (Tabla 10)

Se usa como extensión de prueba

Se usa para ajustar y verificar las

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69,000 El tóner de desperdicio

Lista de Partes Consumibles de la Unidad Principal (Tabla 12)

Cassette Feed Roller FF6-1621-000 1 100,000 El modelo de

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Partes Consumibles del Finalizador U1 (Opcional) (Tabla 13)

Engrapadora 4G3-0480-000 1 Aproximadamente 500,000 veces

J. Mantenimiento por el Usuario Final

Mantenimiento por el Usuario Final (Tabla 14)

K. Actualización del Firmware

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