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SUBSECRETARÍA DE FUNDAMENTOS EDUCATIV0S

DIRECCIÓN NACIONAL DE CURRÍCULO

UNIDAD EDUCATIVA AÑO LECTIVO


“LIC. MANUEL VITERI CAMACHO” 2018-2019

PLAN CURRICULAR ANUAL


1. DATOS INFORMATIVOS
Área: TÉCNICA Asignatura: RELACIÓN EN ENTORNO DE TRABAJO
Docente(s): LIC. MARÍA ELENA LABORDE CARRERA
Grado/curso: TERCERO BTE Nivel Educativo: 5
2. TIEMPO
Carga horaria semanal No. Semanas de trabajo Evaluación del aprendizaje e imprevistos Total, de semanas clases Total, de periodos
2 40 4 semanas 36 72
3. COMPETENCIAS GENERALES
Competencias del área: Competencias del grado/curso
Administrar sistemas informáticos, realizando la implantación, explotación y mantenimiento de los requerimientos de Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación en su medio laboral
bajo y medio nivel de los sistemas informáticos, en los que se apoya la gestión y administración de la empresa, prestando para recibir y emitir instrucciones e información, intercambiar ideas u
soporte directo a los usuarios finales, aplicando y cumpliendo los requisitos legales vigentes en el sector. opiniones, asignar tareas y coordinar proyectos

Organizar y aplicar procedimientos de administración de sistemas informáticos, determinando o identificando la Afrontar los conflictos que se originen en el entorno de su trabajo,
composición de los mismos y su rendimiento, y utilizando con eficacia los recursos para garantizar las prestaciones mediante la negociación y la consecución de la participación de todos
exigidas al sistema y la seguridad de la información los miembros del grupo en la detección del origen del problema,
evitando juicios de valor y resolviendo el conflicto, centrándose en
Utilizar y seleccionar las fuentes y recursos de información disponibles, interpretando y relacionando su contenido con aquellos aspectos que se puedan modificar.
las características particulares del sistema para realizar funciones de administración y producir instrucciones de
operaciones concisas, comprensibles y adaptadas a los requerimientos de explotación del sistema. Tomar decisiones, contemplando las circunstancias que obligan a
tomar esa decisión y teniendo en cuenta las opiniones de los demás
Resolver los problemas técnicos en la explotación de los sistemas informáticos, analizándolos, proponiendo, valorando respecto a las vías de solución posibles
y adoptando soluciones acordes con la situación de los mismos, los procesos que se realizan y las prestaciones que se
les exigen. Ejercer el liderazgo de una manera efectiva en el marco de sus
competencias profesionales adoptando el estilo más apropiado en
Utilizar con autonomía las estrategias y procedimientos característicos y saber hacer propios de su sector, para tomar cada situación.
decisiones frente a problemas concretos o supuestos prácticos, en función de datos o informaciones conocidos,
valorando los resultados previsibles que de su actuación pudieran derivarse. Conducir, moderar y/o participar en reuniones, colaborando
activamente o consiguiendo la colaboración de los participantes.
Aplicar procedimientos de seguridad, protección, confidencialidad y conservación de la documentación e información
en los medios y equipos de oficina e informáticos para garantizar la integridad, el uso, acceso y consulta de los mismos.
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Establecer un clima positivo de relación y colaboración con el entorno, valorando la comunicación como uno de los Impulsar el proceso de motivación en su entorno laboral, facilitando
aspectos más esenciales en su profesión. la mejora en el ambiente de trabajo y el compromiso de las personas
con los objetivos de la empresa.

La interculturalidad. La educación sexual en los jóvenes


La formación de una ciudadanía democrática.
4. EJES TRANSVERSALES: La protección del medio ambiente.
El cuidado de la salud y los hábitos de recreación de los estudiantes.

5.- DESARROLLO DE UNIDADES DE PLANIFICACIÓN*


UT Título de la unidad Objetivos específicos de la Contenidos** Orientaciones Evaluación*** Duración en
de planificación unidad de planificación metodológicas semanas
Criterio de evaluación
Identificar el tipo de comunicación utilizado en un
La comunicación en la mensaje y las distintas estrategias utilizadas para
empresa. conseguir una buena comunicación.
O.RCT. Utilizar eficazmente las
Utilizar eficazmente las Tipos de comunicación y Utilizar eficazmente las Clasificar y caracterizar las distintas etapas de un
técnicas de comunicación en etapas de un proceso de técnicas de comunicación proceso comunicativo.
su medio laboral para recibir y comunicación. para recibir y transmitir
emitir instrucciones e instrucciones e Distinguir una buena comunicación que contenga un
La comunicación en información Redes, canales y medios de información. mensaje nítido de otra con caminos divergentes que 12
1.
la empresa comunicación. desfiguren o enturbien el objetivo principal de la SEMANAS
transmisión.
Intercambiar ideas u Identificación de las .
opiniones, asignar tareas y dificultades/ barreras en la Deducir las alteraciones producidas en la
coordinar proyectos comunicación. comunicación de un mensaje en el que existe
disparidad entre lo emitido y lo percibido.
Utilización de la comunicación
expresiva y receptiva Analizar y valorar las interferencias que dificultan la
comprensión de un mensaje.

O.RET. Afrontar los conflictos Concepto, elementos y


Afrontar los conflictos y Criterio de evaluación
que se originen en el entorno estrategias de negociación.
resolver, en el ámbito de Definir el concepto y los elementos de la negociación.
de su trabajo, mediante la
Negociación y sus competencias,
negociación y la consecución Procesos de resolución de
solución de problemas que se originan Identificar los tipos y la eficacia de los
2. de la participación de todos los problemas. 12
problemas en el entorno de un grupo comportamientos posibles en una situación de
miembros del grupo en la SEMANAS
de trabajo. negociación.
detección del origen del Resolución de situaciones
problema, evitando juicios de conflictivas.
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valor y resolviendo el conflicto, Trabajar en equipo y, en su Identificar estrategias de negociación relacionándolas


centrándose en aquellos Aplicación de métodos básicos caso, integrar y coordinar con las situaciones más habituales de aparición de
aspectos que se puedan para la resolución de las necesidades del grupo conflictos en la empresa.
modificar. problemas de trabajo en unos
objetivos, políticas y/o Identificar el método para preparar una negociación
directrices teniendo en cuenta las fases de recogida de
predeterminados. información, evaluación de la relación de fuerzas y
previsión de posibles acuerdos.
O.RET. Tomar decisiones, Visión del individuo como
contemplando las parte del grupo. Criterio de evaluación
circunstancias que obligan a Tipos de grupos y de Identificar y clasificar los posibles tipos de decisiones
tomar esa decisión y teniendo metodologías de trabajo en que se pueden utilizar ante una situación concreta.
en cuenta las opiniones de los Participar y/o moderar
grupo. reuniones, colaborando Analizar las circunstancias en las que es necesario
demás respecto a las vías de
solución posibles Aplicación de técnicas para la activamente o tomar una decisión y elegir la más adecuada.
Equipos de trabajo
3. dinamización de grupos. consiguiendo la 12
O.RET. Ejercer el liderazgo de colaboración de los Aplicar el método de búsqueda de una solución o SEMANAS
una manera efectiva en el La reunión como trabajo de respuesta.
grupo. participantes
marco de sus competencias
profesionales adoptando el Análisis de los factores que Respetar y tener en cuenta las opiniones de los
estilo más apropiado en cada afectan al comportamiento del demás, aunque sean contrarias a las propias.
situación. grupo
Criterio de evaluación.
Identificar los estilos de mando y los
comportamientos que caracterizan cada uno de ellos.
O.RET. Conducir, moderar y/o
participar en reuniones, Relacionar los estilos de liderazgo con diferentes
colaborando activamente o Concepto, Teorías. situaciones ante las que puede encontrarse el líder.
consiguiendo la colaboración
de los participantes. Relación entre motivación y Analizar el proceso de Estimar el papel, competencias y limitaciones del
frustración. Concepto del motivación, mando intermedio en la organización.
O.RET. Impulsar el proceso de 12
4 La motivación clima laboral. relacionándolo con su
motivación en su entorno influencia en el clima Definir la motivación en el entorno laboral.
SEMANAS
laboral, facilitando la mejora El clima laboral como laboral.
en el ambiente de trabajo y el resultado de la interacción de Explicar las grandes teorías de la motivación.
compromiso de las personas la motivación.
con los objetivos de la Identificar las técnicas de motivación aplicables en el
empresa entorno laboral.

En casos simulados seleccionar y aplicar técnicas de


motivación adecuadas a cada situación.
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6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA (Utilizar normas APA VI edición) 7. OBSERVACIONES


Ponce Agustin. Administración de Empresas. Teoría y práctica
Strauss George. 1980. Los problemas humanos.
https://es.slideshare.net/EulerTern/relaciones-con-el-entorno-de-trabajo-2010
https://es.scribd.com/document/346401035/Bloques-Primero-Bachillerato-Informatica-Relacion-en-El-Entorno-de-
Trabajo
https://es.slideshare.net/apamayao/relaciones-entorno-de-trabajo

ELABORADO REVISADO APROBADO


LIC. MARÍA ELENA LABORDE LIC. CAROLINA ESMERALDAS ÁRIAS MSC. BETTY PÉREZ HAIMÁN
Firma: Firma: Firma:

Fecha: 23 de abril del 2018 Fecha: 03 de mayo del 2018 Fecha: 04 de mayo del 2018