El Seguro Social de Salud, EsSalud, es un organismo público descentralizado, con personería jurídica de derecho

público interno, adscrito al Sector Trabajo y Promoción Social.

Tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes, a través del otorgamiento de
prestaciones de prevención, promoción, recuperación, rehabilitación, prestaciones económicas, y prestaciones
sociales que corresponden al régimen contributivo de la Seguridad Social en Salud, así como otros seguros de
riesgos humanos.

Visión:
“Ser una institución que lidere el proceso de universalización de la seguridad social, en el marco de la política de
inclusión social del Estado”.

Misión:
“Somos una institución de seguridad social de salud que persigue el bienestar de los asegurados y su acceso
oportuno a prestaciones de salud, económicas y sociales, integrales y de calidad, mediante una gestión transparente
y eficiente”.

Somos un grupo de personas, que buscamos promover la participación y el En este momento, es propicio mirar
desarrollo integral de personas de buena voluntad, inculcando una cultura de atrás para recordar el motivo de la
servicio y fortaleciendo valores como la solidaridad y la conciencia social. fundación de nuestra organización:
Todo ello a través de la acción solidaria y organizada en los establecimientos la necesidad de ayudar al
de EsSalud y en la comunidad en general. asegurado.
Mirando el presente, somos
conscientes que nuestra labor va
más allá de una simple relación,
nuestras actividades reflejan un
sentir cálido y solidario.

Proyectándonos al futuro, vemos la

necesidad de unir fuerzas y
desarrollar en cada miembro de
esta gran familia el componente de
la humanización, como una actitud
de vida que permite entender la
situación del otro, y por tanto
Los objetivos que nos identifican son: respetarla, valorarla e intentar
comprenderla, y así brindar un
1 .- Brindar espacio organizado personas con vocación de servicio que mayor beneficio a los asegurados.
permita contribuir con su desarrollo integral.
Es nuestra tarea ser un puente de
2 .- Contribuir en mejorar la calidad de atención a los asegurados en convivencia entre EsSalud y sus
EsSalud y población en general. usuarios, por eso agradezco a cada
uno de ustedes queridos
A la fecha el Voluntariado EsSalud cuenta con aproximadamente 1700 voluntarios, el tiempo, amor y
voluntarios a nivel nacional, nos encontramos apoyando en 86 centros dedicación que ponen en la labor
asistenciales (hospitales y policlínicos) en donde la participación de los que realizan cada día, y los felicito
voluntarios está dirigida a que se conviertan en promotores del respeto y de la por haber desarrollado el grandioso
imagen institucional. don que se nos ha dado: Servir.

Siéntanse orgullosos de vestir la

campera que los distingue como
voluntarios de EsSalud, ya que no
todos tienen la bendición de
desarrollarse como tal.

Marisa Novoa Alvarado

Presidenta del Voluntariado
EsSalud

¿Qúe esperamos de un voluntario?

 Mostrar su voluntad de servir a los demás

 Que nos puedas brindar 4 horas de tu tiempo, un día a la semana

¿Cómo puedes pertenecer al Voluntariado EsSalud?

Acércate a las Oficinas de Voluntariado EsSalud en los centros asistenciales a nivel nacional, de lunes a viernes de
8 a 12 horas.

¿Qué son los Acuerdos de Gestión?

Son Instrumentos de rectoría y gestión a través de los cuales se busca propiciar el logro de los objetivos estratégicos
y específicos del Plan Estratégico Institucional, mediante la implementación de intervenciones integrales sobre
prioridades asistenciales y de gestión predefinidas y sobre las cuales los órganos de la sede central, redes
asistenciales, hospitales base y centros e institutos especializados asumen compromisos y responsabilidades
compartidas según naturaleza de sus funciones.

Objetivo General de los Acuerdos de Gestión

Lograr los objetivos institucionales aprobados por el Consejo Directivo y el gobierno a través de FONAFE, mediante
la implementación de un sistema de control de la gestión, donde los órganos de la sede central, redes asistenciales,
centros e institutos especializados, asumen compromisos y responsabilidades según competencias.

¿Quiénes tienen derecho a un CITT?

Los asegurados regulares activos pertenecientes al:
 Régimen Contributivo del Seguro Social de Salud.
 Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo (SCTR) hasta un periodo máximo de 340 días.
 Seguro Agrario.
 Seguro del Pescador Artesanal.
 Seguro Personal y Familiar (Plan Completo).
 Otros que por ley se adicionen.

¿A quiénes no se les expide un CITT?

Los asegurados regulares que no se les debe expedir un CITT son:
 Derechohabientes
 Pensionistas
 Asegurados Independientes del SCTR
 Seguro Universitario
 Programa “A Trabajar” Urbano o Rural
 Asegurados Regulares Activos con Incapacidad Permanente y en uso de una Licencia de Goce de Haber por
TBC o Neoplasia Maligna
¿Qué documento se otorga a los asegurados que no tienen vínculo laboral o son pensionistas y requieren
de un descanso físico?
Se les otorga la constancia de descanso médico, aprobada con la carta circular N.° 092-GNS-ESSALUD-2002, a los
asegurados que carecen de vínculo laboral, como los derechohabientes: cónyuges, concubinas, escolares, los
menores de edad; así como a los universitarios, los bomberos, los afiliados al seguro independiente y a los
pensionistas que requieren de un descanso físico.
¿Porqué motivos se expide un CITT?
Se expide CITT por:
 Incapacidad Temporal: causada por Enfermedad o Accidente producto de contingencias comunes o
profesionales
 Maternidad
 Canje de Descansos Médicos Particulares
¿A quiénes acredita y autoriza EsSalud, para expedir un CITT?
Los profesionales de la salud que deben ser acreditados y autorizados para expedir CITT son:
 Médicos generales y especialistas.
 Médicos SERUMS y residentes autorizados.
 Obstetrices, según ley pueden expedir un CITT por maternidad en casos de Embarazo Normal que controlen.
 Odontólogos, sólo por patología o procedimientos inherentes a su profesión.

Essalud
El Centro de Documentación e Información – CENDI es una unidad de información especializada en
Seguridad Social, Salud, Legislación, Administración y demás temas afines a los programas y
proyectos del Seguro Social de Salud EsSalud. Tiene como fin satisfacer las necesidades de
información del personal de la Institución, especialmente a los trabajadores de la Sede Central de
EsSalud, difundiendo y brindando libre acceso a sus colecciones de libros, revistas, diarios, videos,
discos compactos y normatividad legal.

Estimados colaboradores:

ESSALUD ha establecido como parte de sus objetivos institucionales la

implementación de acciones que permitan incentivar la meritocracia y la consiguiente generación de mejores
oportunidades de desarrollo profesional para nuestros trabajadores y trabajadoras.
Al respecto, a través de la Gerencia Central de Gestión de las Personas se efectuarán próximamente procesos de
promoción para cargos de nivel Profesional y Técnico, así como procedimientos especiales para el Desplazamiento
de Médicos y otros Profesionales, por lo que sugerimos a los interesados la preparación de sus respectivos
expedientes con la documentación necesaria, de acuerdo al siguiente detalle:

Oportunamente estaremos informando sobre los lineamientos correspondientes a los procedimientos indicados.
Atentamente,

GERENCIA CENTRAL DE GESTIÓN DE LAS PERSONAS

ESSALUD

¿Cómo se obtiene el CITT por maternidad?

Para solicitar el CITT por maternidad, la trabajadora gestante debe reunir los siguientes requisitos:
 Tener vínculo laboral en el mes de la concepción y
 Tener más de 30 semanas de gestación (o 7 meses), iniciándose el descanso 45 días antes de la fecha
probable de parto.

¿En qué caso se puede postergar el inicio del descanso por maternidad?
Cuando el embarazo es normal, la trabajadora puede optar por postergar el inicio del descanso, solicitando al
médico tratante una constancia de embarazo normal. Este trámite deberá realizarlo con dos meses de anticipación
a la fecha probable de parto para que proceda.

Cuando un asegurado labora para más de un empleador y requiere de CITT, ¿cómo justifica su inasistencia?
Cuando el asegurado acredite laboral en más de un centro de trabajo con los documentos que el profesional de
salud pueda verificar (boleta de pago, carné de identificación laboral, fotocheck, declaración jurada del empleador,
etc.) se expedirá un CITT en original (no duplicados) por cada centro de trabajo acreditado.

Cuando un profesional de la salud no cumplió con expedir un CITT, ¿cómo se regulariza?

Cuando un asegurado, solicite un CITT no expedido en su debida oportunidad por el facultativo tratante, el
profesional de la salud autorizado que lo evalúa podrá, cuando corresponda, extender el CITT, siempre que no
hayan transcurrido más de150 días desde el término del descanso otorgado o alta de la patología que se reclama, y
será extendido teniendo como límite la fecha de la solicitud. El CITT, se tiene que expedir por los días consecutivos
en que haya estado incapacitado, para tal fin se debe considerar como fuente de información lo consignado en la
historia clínica o informe médico que lo evidencie.
Cuando existen borrones, enmendaduras o es ilegible el contenido de un CITT, ¿cómo se regulariza?
En caso de que un CITT, haya sido expedido de manera inadecuada, con borrones o enmendaduras, el profesional
de la salud autorizado para la expedición del CITT, está en la obligación de extender uno nuevo en su reemplazo,
siempre que no haya transcurrido más de cinco meses desde el término del descanso o alta por la patología que se
reclama. El registro del CITT reemplazado, debe ser anulado en los sistemas informáticos.

Cuando el asegurado extravió un CITT, ¿cómo se regulariza?

En caso de pérdida, hurto o deterioro de un CITT expedido, el asegurado puede solicitar a la Dirección del Centro
Asistencial, la expedición de un nuevo CITT. Se extenderá uno nuevo, consignando la palabra duplicado en la parte
superior del documento. Tratándose de deterioro se deberá presentar el CITT que se pretende reemplazar. El
asegurado podrá solicitar su expedición, siempre que no hayan transcurrido más de cinco meses desde el término
del descanso o alta por la patología que se reclama, hasta la fecha de la solicitud.
El registro del CITT siniestrado debe ser necesariamente ubicado y anulado en los sistemas informáticos antes de la
expedición del duplicado.