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MARCO LAFICO
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SEJA BEM VINDO
Olá, tudo bom? Sou o Marco Lafico, Produtor Musical, Empresário e Profissional de
marketing de rede. Seja bem vindo à este material de treinamento! Esta é uma versão
Gratuita, a versão completa faz parte do treinamento Guia Do Multinivel que compreende
mais de 10 horas de Video Aulas para te capacitar como um profissional dessa indústria!
Em breve também você poderá encontrar o Livro Guia do Multinivel para o Kindle,
contando os 12 passos para o sucesso nessa indústria!
Acesse : www.guiadomultinivel.com.br/mmn
Para receber materiais gratuitos no seu email!
Como Produtor Musical, hoje faço parte do Conselho do Grammy, considerado o Oscar da
música mundial e tive o prazer de ter trabalhado com diversos artistas como : Sandy, RPM,
Seu Jorge, Familia Lima, Fresno, NxZero, Rebeldes e inúmeros outros.
Minha história nessa indústria começou 5 anos atrás. Fui convidado por um amigo para
conhecer uma oportunidade de negócios na casa de um conhecido dele. Cheguei em uma
mansão, encontrei algumas pessoas que não conhecia, mas achei curioso o espirito
empreendedor que existia em cada uma daquelas pessoas presentes. Lembro-me que
sentei em uma cadeira branca, de plástico, no meio da sala de estar e minutos depois, um
homem começou uma apresentação de negócios sobre marketing de relacionamento e eu
fiquei completamente encantado.
A idéia de empreender sempre esteve na minha cabeça desde que me conheço por gente.
Talvez você mesmo já tenha tido a vontade de abrir o seu próprio negocio, porém o
momento financeiro, falta de conhecimento e até mesmo o medo do desconhecido me
imobilizava e eu nunca tinha tirado as idéias do papel.
Cheguei em casa correndo naquele dia, buscando toda e qualquer informação que poderia
encontrar sobre aquele mundo novo de empreendimento e hoje são quase 5 anos nessa
indústria!
Espero poder te ajudar nessa trajetória, seja bem vindo!
Marco Lafico
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material protegido por direitos autorais (MARCO LAFICO @2016)
SUMÁRIO
Esse treinamento é apenas uma parte da apostila completa de treinamento, onde
falamos extensivamente sobre os 12 Passos para se tornar um profissional dessa
indústria, nesta versão condensada iremos passar por 3 estágios e algumas habilidades
de forma simples :
Antes de começarmos, gostaria de parabenizar você mais uma vez. A sua coragem de
empreender e de ter uma qualidade de vida melhor trouxe você até essa industria do
marketing multinível e posso te garantir que foi uma das melhores decisões que você
poderia tomar em sua vida.
Estou orgulhoso em ver que você tomou o controle da sua vida. PARABÉNS!
Gostaria de fazer algumas perguntas. Por favor responda às perguntas abaixo com uma
caneta e ao final assine essa folha como forma de reconhecer seu próprio
comprometimento em busca de uma vida incrível.
1 - Está claro para você que seu sucesso ou o seu fracasso é diretamente proporcional ao
seu esforço?
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2 - Você compreende que seu patrocinador/sua linha ascendente está aqui para ser uma
ferramenta para você? A equipe sempre estará pronta para te ajudar, mas você
precisará construir o seu próprio negocio, concorda?
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VOCE ESTÁ PRONTO?
4 - Certamente você passará por momentos difíceis nessa indústria, alguns amigos seus
não irão se envolver ou consumir seus produtos e talvez você fique um pouco
desanimado. Como você gostaria que seu patrocinador/linha ascendente lidasse com a
situação? Prefere que eles te liguem? Prefere ficar no seu canto? Como eles poderiam te
ajudar nesses momentos?
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5 - Você tem um número apropriado de produtos em mãos para começar o seu negócio?
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6 - Se você está lendo esse material, vejo que já tem alguma ferramenta para estudo.
Você concorda que o aprendizado constante é importante para esse tipo de negócio?
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7 - Você já acessou seu escritório online e/ou o site da sua empresa? Se compromete a
estar nos treinamentos presenciais?
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8 - Se você ainda tem dúvidas sobre o plano de compensação da sua empresa, acredita
que seria interessante marcar uma reunião com sua linha ascendente para entender o
processo com calma?
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Certifique-se de que você tenha lido esse material inteiro pelo menos uma vez antes de
tomar qualquer ação. Procure obter um resultado positivo nos seus primeiros dias. Vamos
começar a entender sobre o mercado que estamos inseridos?
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SESSÃO 1 : CONCEITOS SOBRE O
MMN
A venda direta é um canal de distribuição baseado no contrato pessoal entre
distribuidores e consumidores. Ela movimenta produtos e serviços do fabricante para o
consumidor final, através de distribuidores independentes. Segundo a ABEVD
(Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas) no Brasil esse mercado conta
com mais de 4,5 milhões de pessoas em sua força de vendas, gerando cerca de 8 mil
empregos diretos e atingiu, em 2013, US$ 14,6 bilhões em volume de negócios. O país
ocupa a quarta posição no ranking da World Federation of Direct Selling Associations
(WFDSA), atrás apenas dos Estados Unidos, Japão e China.
O Resultado Externo é reflexo do Interno. Começo com essa frase porque vamos investir
um tempo para que você entenda claramente sobre a pessoa mais importante aqui :
você. O primeiro passo dos 12 que iremos conversar diz respeito ao SONHO.
Este é um tópico muito amplo que iremos abordar ao longo deste material, basicamente
é preciso que você tenha um sonho bem definido porque ele será, entre outras coisas, a
força propulsora do seu negócio do Marketing de Relacionamento.
Bom, vamos começar então uma análise pessoal para te ajudar a conhecer mais sobre
você mesmo. Você já pensou sobre como tem sido sua vida nos últimos anos? Será que
você está mais perto ou está mais longe dos seus sonhos? Você tem sonhos definidos?
Abaixo, responda à algumas das perguntas com a maior sinceridade possível, isso
ajudará a conhecer você mesmo, passo crítico para o seu sucesso nessa indústria.
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3 - Quais são os pontos a serem melhorados em você, quais são os seus defeitos?
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SESSÃO 2 - ANÁLISE PESSOAL
4 - Quais barreiras suas fraquezas trazem, impedindo você de atingir seus objetivos?
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Analisando as respostas das perguntas acima, o objetivo é que você entenda quais são
seus talentos e onde pode utiliza-los, mas acima de tudo, entenda sobre seus defeitos.
Quando você tem uma lista clara dos seus defeitos, você pode começar a ameniza-los,
pouco-a-pouco. Talvez, você se
pergunte: “Marco, porque deveria me preocupar com tudo isso”?
Agora que você já tem uma idéia dos seus atributos, seus defeitos e o que precisa ser
melhorado, é hora de criar sua LISTA DOS SONHOS. A lista dos sonhos nada mais é
do que uma Lista dos seus maiores desejos, escrita no papel, da forma mais detalhada
possível. No curso em Vídeo do Guia do Multinivel, conversamos mais extensivamente
sobre esse tópico. Encorajo você a criar sua lista agora.
Nessa lista você pode colocar todos os seus desejos, categorizados em : PE (Pessoal), PR
(Profissional), RE (Relacionamento) e QV (Qualidade de Vida) . Também, categorize
sua lista em prazos, sendo CP (Curto Prazo 1 Mês - 6 Meses), MP (Médio Prazo 6
Meses - 2 Anos) e LP (Longo Prazo 2 Anos ou Mais). Com sua lista em mãos, mais
tarde neste material vou te ensinar a transformar esses sonhos em objetivos mensuráveis.
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SESSÃO2 : metas e objetivos
Para te ajudar a criar os objetivos e seu plano de ação, iremos utilizar um modelo para
a obtenção do seu sucesso, é importante você entender que muito além do que escrever
isso no papel, você precisa ter AÇÃO para que isso se realize.
Você precisa colocar um ponto final no objetivo, coloque uma data, seja bem específico
em relação a isso. É importante escrever o que você pretende conseguir por dia, por
semana, meses e até anos, dependendo do tamanho do objetivo.
É importante entender que se você quer resultados diferentes, precisará ser uma pessoa
melhor. Esse processo começa com a busca de conhecimento, leia livros, escute áudios e
aprenda tudo o que puder sobre aquilo que você deseja.
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SESSÃO 2 : análise pessoal
5 - Escreva os obstáculos que você irá enfrentar para atingir seu objetivo.
Se você ainda não atingiu aquilo que deseja é porque provavelmente algo está no seu
caminho. Liste todos os desafios que você poderá encontrar. Qual é o maior deles? Isso te
ajudará à achar soluções para o problema.
7 - Tome ação IMEDIATA para atingir seus objetivos. Faça algo todos os dias em
relação ao seu objetivo, crie senso de urgência . Se você está em movimento isso cria um
momentum no seu negócio.
A partir de agora vamos falar sobre as habilidades necessárias para seu sucesso no
marketing de relacionamento, elas estarão em detalhes nas próximas páginas, são elas :
Como desenvolver uma reunião bem sucedida e como apresentar sua empresa à seu
prospecto de forma profissional (REUNIÃO e O PROJETO)
Como levar sua prospecto à tomar uma decisão e fazer um follow-up (CADASTRO e
FOLLOW-UP)
O vento sopra igual para todos nós, mas o destino final vai ser determinado pela posição
das velas e pela certeza do destino. Traduzindo isso para o mundo real, a sua vida
representa o barco, e sua mentalidade representa a vela do barco, quando o “vento” da
oportunidade, do fracasso, do governo, da economia soprarem e tentarem derrubar o
seu barco, a vela posicionada corretamente continua à seguir rumo ao seu destino.
Porque uma mentalidade correta é importante para você? Sem o pensamento correto,
nem todas as habilidades do mundo juntas podem fazer você prosperar.
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SESSÃO 3 : AS HABILIDADES
Bom, você deve estar se perguntando qual é a mentalidade correta para alinhar você
para o sucesso, te darei algumas dicas :
Buscar constante evolução pessoal, leia livros sobre sucesso. A única forma de ser rico é
lendo sobre a riqueza.
Visualização : Mantenha em sua mente claramente o que você deseja, imagine você
mesmo com o carro novo, a casa dos seus sonhos, os relacionamentos que sempre sonhou,
faça todo o possível para sentir à sensação do sucesso. Faça isso todos os dias.
Quadro dos Sonhos : Faça um quadro com fotos de tudo o que você sonha em sua vida.
Tenha a certeza de colocar esse mural em algum lugar onde você consiga vê-lo pela
maior parte do tempo. Uma vez que você tenha conseguido aquilo que tinha colocado no
mural, coloque uma foto sua já em posse desse desejo.
Desejo : Em todas as pessoas bem sucedidas nessa indústria você encontrará um desejo
ardente de conseguir chegar ao resultado desejado. É esse desejo que te ajudará nos
momentos difíceis, quando você poderia pensar em desistir. Persista, o sucesso quase
sempre vem depois de uma derrota momentânea.
Tenha uma visão clara sobre o futuro. Quando sua visão e objetivos estão claros, os
obstáculos não importam.
Jim Rohn costumava dizer que o sucesso não é perseguido, ele é atraído pela pessoa que
você se torna ao longo do processo, então entenda que se tornar um profissional nessa
área pode demorar anos. A boa notícia é que você pode ganhar muito dinheiro nessa
indústria enquanto aprende, vamos falar sobre as habilidades que você precisa
desenvolver?
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SESSÃO 3 : LISTA
Fazer uma lista de contatos é uma atividade, aumentar a lista todos os dias é uma
habilidade. O seu primeiro passo nessa jornada é preparar uma lista de pessoas que você
acredita que gostariam de consumir ou empreender nessa indústria. Coloque TODO
mundo na sua lista, absolutamente todas as pessoas que você conhece. Comece pensando
em pessoas próximas, seus parentes, amigos, vizinhos, pessoas que te atenderam bem, etc.
Preparei um modelo on-line de lista para te ajudar nesse primeiros passo, peça o material
ao seu patrocinador. Caso queira fazer sua lista no papel, sugiro um modelo de
organização na figura abaixo (Ao final da apostila, você terá uma lista pronta para uso
pessoal).
1) Coloque o nome de cada pessoa.
2) Quando convida-lá para assistir à uma oportunidade de negócios dê um OK na aba
de CONVITE.
3) Quando a pessoa assistir/comparecer ao plano dê um OK na aba de PLANO.
4) Assim que a pessoa escolher e comprar o KIT, dê um OK na aba de cadastros.
5) Caso alguém vá assistir a oportunidade e queira comprar produtos, coloque o valor na
aba de Venda.
Dicas :
Seja uma pessoa com mais relacionamentos. Faça novos amigos, elogie uma pessoa todos
os dias, sorria mais. Encontre novos lugares e organizações que te façam conhecer pessoas.
Peça indicações. Existe uma teoria que diz que estamos à seis graus de separação em
relação à qualquer pessoa do mundo. Se seu amigo(a) não quiser desenvolver o negócio,
ele(a) pode consumir ou indicar alguém.
Entusiasmo e energia positiva são contagiosos. Coloque uma meta de adicionar pelo
menos uma pessoa à sua lista todos os dias, o universo irá conspirar à seu favor.
Revise ao final de cada semana os seus resultados, repare na sua efetividade de convites,
apresentações e cadastros. MENSURE o seu resultado sempre.
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SESSÃO 3 : O CONVITE
Convidar alguém para conhecer mais sobre sua oportunidade de negócios é crucial para o
seu sucesso. Utilize uma das formas abaixo e duplique o material e os vídeos de
treinamento. Vou te deixar alguns dos Scripts que mais utilizo!
2 - Fala fulano, tudo bom? Me diz uma coisa, eu estou abrindo uma franquia em
parceria com uma grande marca, você conheceria alguém que gostaria de empreender
em tempo parcial? Alguém de visão, empreendedor, talvez afim de ganhar uma renda
extra?
3 - Fulano, eu estou começando um novo empreendimento e na semana que vem preciso
apresentar o projeto para alguns empresários, se você tivesse um tempinho, será que
posso apresentar pra você e você me dá um feedback? Sua opinião é muito importante
pra mim.
4 - Opa, tudo bom? Qual o seu nome? Você me atendeu super bem, obrigado. Eu sou
empresário e tenho uma franquia em parceria com uma grande marca brasileira, e acho
que pelo seu perfil você se daria muito bem trabalhando comigo. Se eu pegasse o seu
contato, você se interessaria em conversarmos sobre negócios? Acredito que pelas suas
habilidades, poderia ser interessante pra você financeiramente, o que acha?
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sessão 3 : a reunião
Depois de convidar seu prospecto, chegou a hora de mostrar seus produtos e a sua
oportunidade de negócios.
1X1 - Uma das formas mais simples de mostrar seu projeto à seu prospecto é marcar
um almoço, um café, ou qualquer outra atividade simples. É um tipo de reunião mais
informal, onde geralmente você está falando diretamente com um amigo(a).
Reunião Caseira - Como o próprio nome já diz, é um tipo de reunião feita na sua casa
ou na casa de alguma pessoa da sua equipe. Esse tipo de reunião tem várias vantagens
porque você pode convidar um número maior de pessoas, as pessoas se sentem mais à
vontade e a demonstração de produtos pode ser feita de forma mais adequada.
EVENTOS Regionais e Nacionais - Com certeza sua empresa promove grandes eventos,
provavelmente para mais de 5000-10000 pessoas. Eventos representam a PRINCIPAL
ferramenta do profissional do marketing de rede.
Em eventos como esses, a crença na indústria e na empresa é renovada, as pessoas que
atingiram títulos sobem no palco e são aplaudidas por milhares de pessoas, existem
entregas de prêmios e isso culmina numa tomada de decisão por parte de algumas
pessoas. Por tomada de decisão me refiro à vontade, um desejo ardente de mudar de
vida usando essa oportunidade.
Grandes profissionais da indústria sabem exatamente o número de pessoas que irão nos
grandes eventos e mantém a decisão de levarem mais e mais pessoas à cada evento. Seu
sucesso está DIRETAMENTE proporcional à quantas pessoas da sua equipe estão
presentes em cada evento, tenha isso em mente e coloque como PRIORIDADE todos os
eventos da empresa.
Para ter uma reunião bem sucedida, lembre dos seguintes fatores :
Seja pontual. Comece no horário descrito, caso esteja indo em um evento ou Open,
chegue no horário.
Tenha uma mesa com a maior quantidade de produtos diversos possível. É imprescindível
que seu convidado experimente todos e tenha uma experiência positiva com o produto.
Quando chegar ao final da apresentação fale sobre suas experiências positivas com a
indústria. Quanto você ganhou? Quanto você fez em vendas? Quantas pessoas
elogiaram o produto? Fale sobre seu desenvolvimento pessoal e deixe claro o motivo pelo
que você tomou a decisão de empreender com esse tipo de indústria.
Neste caso, se o convidado dizer que só gostaria de consumir, pergunte qual produto ele
gostaria de consumir, mostre o catalogo e faça a venda. Caso ele responda que gostaria de
ganhar dinheiro, siga com a próxima pergunta.
3 - Se você pudesse me dar uma nota de 0 à 10 sobre o projeto todo, qual seria?
Se o convidado disser uma nota 10, apenas diga que tem uma ficha de cadastro que
começa com nome e endereço, faça o cadastro e marque uma data para fazer o KIT de
ativação. Em geral o convidado dará uma nota 7 ou 8. Como isso já é esperado, prossiga
para a próxima pergunta para identificar o que está barrando o seu convidado de fazer um
cadastro.
Essa frase é chave porque é aqui que seu convidado vai falar a área que gostaria de
conhecer mais, em geral as pessoas respondem que gostariam de conhecer mais sobre os
produtos ou sobre os bônus.
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sessão 3 : o fechamento
Caso ele tenha alguma outra dúvida, repita o processo da pergunta 5. Por exemplo, se o
convidado ainda tem objeções sobre os produtos, apenas diga : “Se eu te explicar mais
sobre os produtos, você faria o negocio?” Seu convidado dirá SIM novamente. Prossiga
explicando sobre a dúvida do seu convidado até não haver mais questionamentos.
A forma de responder à uma objeção é mostrar que você entende seu convidado e
contar uma história (pode ser a sua) de alguma pessoa que tinha a mesma objeção ,
mas decidiu continuar mesmo assim. Abaixo mostro um exemplo genérico que funciona
para quase todas as objeções, faça adaptações dependendo do seu convidado e da área
de objeção.
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sessão 3 : o fechamento
Você responde : “Eu te entendo, quando comecei também não tinha DINHEIRO nenhum,
mas pensei que se eu estava fazendo o que eu estava fazendo, e eu não tinha
DINHEIRO, provavelmente eu continuaria não tendo isso, a menos que eu fizesse algo
diferente. Então decidi que eu precisava arranjar algum DINHEIRO pra começar de
qualquer forma, porque sabia que ia ganhar mais DINHEIRO trabalhando com essa
empresa. Você acha que assim como eu, você conseguiria DINHEIRO de alguma forma
para começar o negocio e justamente ter mais DINHEIRO com essa empresa?”
8 - Então temos uma ficha de cadastro que começa com nome e endereço. Seja bem
vindo.
Neste estágio abra seu escritório virtual e faça o pré cadastro. Lembre-se de NUNCA
sair de uma reunião sem ter outra marcada. Se o convidado ainda quiser pensar, apenas
marque outro encontro em uma reunião maior ou em uma franquia e encerre o papo.
Caso ele já queira fazer o kit, monte o pedido junto com ele no escritório virtual e
marquem uma data para retirar o pedido.
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este material te ajudou de alguma forma!
Grande Abraço!
Marco Lafico
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ANEXO
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ANEXO
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