UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TEMA “ACCIDENTES Y SEGURIDAD LABORAL EN LA EMPRESA UNILLANTAS”.

(Facultad: CIENCIAS ECONOMICAS)
ASIGNATURA: Técnicas de Investigación.

Prof. Oscar Noé Navarrete Romero

Master en Administración de Empresas

Ciclo de Estudio: I-2017.

Grupo de Clases: 05.

Equipo de Investigación No.10:

Nº Lista Nombre Completo %participación Firma

___ Díaz Martínez, Yoselin Jeannet 100% __________________

___ Flores Ramírez, Estefany Saraí 100% __________________

___ Aragón Hernández, Melvin Vladimir 100% __________________

___ Ramírez Sandoval, Isabeth Aralim 100% __________________

___ Alvarenga Escobar, Wendy Carolina 100% _________________

Ciudad Universitaria, 01 de junio de 2017

1
INDICE

RESUMEN DE LA INVESTIGACION .......................................................................................... 3

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................ 4
DELIMITACIÓN TEORICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN................................. 4
DELIMITACIÓN TEMPORAL DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................ 4
DELIMITACIÓN GEOGRAFICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ........................ 5
UBICACIÓN GEOGRAFICA ......................................................................................................... 5
UNIDAD O UNIDADES DE ANÁLISIS ........................................................................................ 5
IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION ................................................................................ 6
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION ....................................................................................... 7
a) OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................... 7
b) OBJETIVOS ESPECIFICOS ...................................................................................................... 7
CONCEPTOS BASICOS DE SEGURIDAD Y ACCIDENTES LABORALES ......................... 8
HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION ........................................................................................ 9
HIPOTESIS GENERAL. ........................................................................................................ 9
HIPOTESIS ESPECÍFICAS ................................................................................................... 9
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION ............................................................................ 13
FORMATO DE CUESTIONARIO ........................................................................................... 14
LISTA DE ASPECTOS A OBSERVAR DE FORMA DIRECTA. ........................................ 21
DETERMINACION DEL UNIVERSO .................................................................................... 22
1. UNIVERSO ...................................................................................................................... 23
2. MUESTRA ....................................................................................................................... 23
PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION ....................................................................... 24
TABULACION DE LA INFORMACION ............................................................................ 24
ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS .................................................... 24
TABULACION Y ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS ................... 25
CONCLUCIONES .......................................................................................................................... 38
BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................. 39

2
RESUMEN DE LA INVESTIGACION

3
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Conociendo los antecedentes y los problemas actuales de la empresa Unillantas, se

procede a definir el problema de la siguiente manera

¿De qué manera conocer la cantidad y los motivos de los accidentes ocupacionales,

y como reducirlos para evitar próximos accidentes en empresa Unillantas, de san salvador,

sucursal los Héroes, departamento de San Salvador, El Salvador, ¿Centro América?

DELIMITACIÓN TEORICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

En la investigación se tomaran como base conceptos bibliográficos, artículos que

hablan sobre el tema de la Constitución de la República de El Salvador, los convenios

12,77,81,138,155 de la OIT, el código de trabajo y el código de salud; ambos de El

Salvador, la Ley de Organización y Funciones del Sector Trabajo, El Reglamento General

Sobre Higiene y Seguridad en los Centros de Trabajo del ISSS y el decreto N° 254 de la

Asamblea Legislativa con fecha de enero del año 2010, así como también información

obtenida a través de libros, tesis, páginas Web relacionadas con la higiene y seguridad

ocupacional. Además, será utilizada la información obtenida de la empresa misma, que son

las medidas de higiene y Seguridad que ellos acatan para sus empleados.

DELIMITACIÓN TEMPORAL DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La realización de la presente investigación será en el periodo comprendido entre

los meses de marzo a junio del presente año 2017.

4
 DELIMITACIÓN GEOGRAFICA DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

La investigación se realizará en la EMPRESA UNILLANTAS que se dedica a el

mantenimiento y venta de repuestos de marcas para automóviles, sucursal los Héroes,

departamento de San Salvador, sucursal que se aperturo en diciembre del 2016, siendo este

el sujeto de estudio.

UBICACIÓN GEOGRAFICA
Dirección: Bulevar Los Héroes entre 23 y 25 Calle Poniente, San Salvador CP 1101, El

Salvador

UNIDAD O UNIDADES DE ANÁLISIS

5
 Esta corresponde a la entidad mayor o representativa de lo que va a ser objeto

específico de estudio en una medición y se refiere al qué o quienes son objetos de interés en

esta investigación.

En este caso son: Los empleados y supervisor de Unillantas, sucursal los Héroes

IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACION

El principal objeto de este trabajo investigativo es el de la prevención de riesgos en

el lugar de trabajo, es a contribuir a disminuir los accidentes laborales de la empresa

Unillantas y además establecer medidas de seguridad efectivas y así establecer un ambiente

de salud y disminuir los accidentes de trabajo, y además se pretende identificar los motivos

por los cuales la empresa puede ser sancionada y se reflejen en multas debido a no tomar en

cuenta el todo el marco legal, Nacional y extranjero vigente en la actualidad.

La seguridad e higiene dentro de una empresa es importante porque mediante la

corrección de problemas, la detención de fallas y la evaluación de riesgos, se puede llegar a

prevenir un número importante de accidentes y de enfermedades dentro del ámbito laboral,

disminuir costos e incapacidades, daño a la maquinaria y equipo.

6
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION

a) OBJETIVO GENERAL

Analizar y desarrollar el ámbito que ocasionan los accidentes laborales, pero también las

medidas de seguridad que una empresa utiliza de acuerdo a la normativa legal de el Salvador para

poder así contribuir en la disminución de accidentes laborales al trabajador como consecuencia de

los riesgos ocupacionales.

b) OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Conocer los riegos laborales en los que están expuestos los trabajadores de la

empresa UNILLANTAS.

 Diagnosticar las medidas ocupadas actuales de UNILLANTAS en cuanto a

accidentes y seguridad laboral.

7
 CONCEPTOS BASICOS DE SEGURIDAD Y ACCIDENTES LABORALES

CONCEPTO DE SEGURIDAD

 Conjunto de medidas o acciones para identificar los riesgos de sufrir accidentes a

que se encuentran expuestos los colaboradores con el fin de prevenirlos y

eliminarlos.

 Es el área de la Prevención de Riesgos Laborales que controla la actuación del

trabajador en su entorno laboral en relación con la tarea que realiza, en especial los

espacios de trabajo, máquinas, útiles y herramientas, materiales, procesos y

organización, así como las instalaciones utilizadas o por las que puede verse

afectado para lograr el objetivo empresarial.

Concepto de accidente de trabajo

 Es toda lesión orgánica, perturbación funcional o muerte, que el trabajador sufra a

causa, con ocasión, o por motivo del trabajo. Dicha lesión, perturbación o muerte ha

de ser producida por la acción repentina y violenta de una causa exterior o del

esfuerzo realizado. (Según Código de Trabajo art. 317).

8
  Acontecimiento no deseado que interfiere en el proceso normal del día de trabajo,

que podría ocasionar lesiones a las personas tanto físicas como psíquicas, y que a

veces ocasiona daños materiales.

HIPOTESIS DE LA INVESTIGACION

 HIPOTESIS GENERAL.

 Él conocimiento que tiene cada colaborar en Unillantas sobre los accidentes u

seguridad laboral, actúan de manera positiva y que reduce los diferentes tipos de

accidentes que puedan ocurrir.

 HIPOTESIS ESPECÍFICAS

 Proceder a una evaluación en la empresa Unillantas, la cual nos mostrar la situación

en que se encuentran los accidentes, la seguridad laboral y cuales son estos riesgos.

 Al proponer él reglamento de seguridad laboral, permitir reducir los riesgos que

existan en todas las áreas y en los servicios que ofrece Unillantas.

9
 Al expresar las normativas sobre los accidentes que se puedan presentar en él lugar

de trabajo, permitir aminorar los diferentes peligros para las personas o grupo de

personas que elaboran en la empresa Unillantas.

10
11
 Analizar y desarrollar el ámbito que ocasionan los accidentes laborales, pero también las medidas de seguridad que una empresa utiliza de acuerdo a la normativa legal de el
Salvador
OBJETIVO GENERAL ¿Cómo contribuir en la disminución de accidentes laborales al trabajador como consecuencia de los riesgos ocupacionales?

Hipótesis General Él conocimiento que tiene cada colaborar en Unillantas sobre los accidentes u seguridad laboral, actúan de manera positiva y que reduce los diferentes tipos de accidentes que
puedan ocurrir.
OBJETIVO HIPOTESIS UNIDAD DE VARIABLES TECNICAS A UTILIZAR INSTRUMENTO
ESPECIFICO ESPECIFICA ANALISIS

Conocer los riegos Proceder a una Variable

laborales en los que evaluación en la independiente
están expuestos los
empresa Unillantas, Conocimiento de los
trabajadores de la Cuestionarios a los empleados de la
empresa UNILLANTAS.
la cual nos mostrar la EMPLEADOS accidentes y
situación en que se seguridad laboral. empresa unillantas
ENCUENSTAS, MUESTRO
Diagnosticar las encuentran los
medidas ocupadas accidentes, la
actuales de seguridad laboral y
UNILLANTAS en
cuales son estos Variable
riesgos. dependiente
cuanto a
accidentes y Reducir, Cuestionario y entrevista de
seguridad laboral. identificar, supervisor, observación directa del
minimizar y establecimiento
Supervisor ENTREVISTA, MUESTREO
Identificar normas prevenir los
o técnicas que accidentes.
puedan utilizarse
para detectar
accidentes
laborales.

12
 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

A) Método estadístico utilizado

METODO ESTADISTICO El método científico de investigación se basa en dos tipos

de razonamiento el deductivo y el inductivo :El método deductivo procede de lo general a

lo particular y utiliza especialmente el razonamiento matemático ;se establecen hipótesis

generales que caracterizan un problema y se deducen ciertas propiedades particulares por

razonamientos lógicos .aplicables a todos ellos .La investigación estadística se desarrolla

utilizando el ciclo deductivo inductivo en las siguientes cuatro etapas:

1. Planteamiento del problema 2. Recolección de la información 3. Organización y

clasificación de los datos recogidos. 4. Análisis e interpretación de los resultados.

B) Tipo de investigación realizada

El tipo de investigación fue correlacional consiste en la búsqueda de algún tipo de

relación entre dos o más variables, y en qué medida la variación de una de las variables

afecta a la otra, sin llegar a conocer cuál de ellas puede ser causa o efecto. La información

que se recoja sobre las variables involucradas en la relación comprobará o no esa relación,

en cuando a su magnitud, dirección y naturaleza.

Por lo tanto, la investigación utilizamos la Investigación Correlacional ya que mediante

ésta: “se mide-analiza o evalúa-analiza la asociación entre categorías, conceptos, objetos o

variables en un tiempo determinado”. El estudio correlacional pretende observar cómo se

relacionan o vinculan diversos fenómenos entre sí, o si no se relacionan.

C) Técnicas e instrumentos de investigación utilizados

13
FORMATO DE CUESTIONARIO

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA

UNILLANTAS DE EL SALVADOR.

OBJETIVO: Recopilar información sobre la situación de los accidentes y Seguridad

laboral y su incidencia en el ambiente laboral en los empleados de la empresa
UNILLANTAS, para elaborar un análisis y ayudar a la protección en el desarrollo de las
actividades laborales, fortaleciendo el ambiente de trabajo en los empleados.

1. ¿Posee la empresa un departamento de Accidentes y Seguridad laboral?

Sí ______ No _____
_________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
______________________________________________________________________

2. ¿Tiene la Empresa registros de las enfermedades y accidentes

ocurridos?
Sí ______ No_____
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________

3. Si su respuesta es afirmativa. Explique de qué tipo:

_________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
______________________________________________________________________

4. ¿Se proporciona capacitación a los empleados nuevos que ingresan a la empresa?

Si ______ No_____

5. ¿Se proporciona capacitación a los empleados sobre primeros auxilios, higiene,

seguridad y como prevenir accidentes, y cada cuento tiempo?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

14
_________________________________________________________________________
_____________________________________________________________
6. ¿Proporciona la empresa equipo de protección personal a sus empleados? Si ____
No______
7. ¿Qué equipo de protección se le proporciona al trabajador para realizar su trabajo?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________
8. ¿Cada cuánto tiempo se renueva el equipo de protección del personal?
6 meses____________
1 año ____________
2 años ____________
Más ____________
9) ¿Los trabajadores utilizan el equipo de protección?
Si ______ No______
10. ¿Han ocurrido accidentes de trabajo en la Empresa?
Si ______ No______
11. Si su respuesta es afirmativa, ¿De qué tipo han sido?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________
12. ¿Realiza la empresa periódicamente evaluaciones de riesgo en los puestos de
trabajo?
Si ______ No_____
13. ¿Dispone la empresa, en sus diferentes planteles, de un botiquín de primeros
auxilios?
Si ______ No_____
14. ¿Cuál es el accidente más común y su causa?
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________

15
_________________________________________________________________________
______________________________________________________

FORMATO DE GUIA DE PREGUNTAS

UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CUESTIONARIO DIRIGIDO A EMPLEADOS DE LA EMPRESA

UNILLANTAS DE EL SALVADOR.

OBJETIVO: Recopilar información sobre la situación de los accidentes y Seguridad

laboral y su incidencia en el ambiente laboral en los empleados de la empresa
UNILLANTAS, para elaborar un análisis y ayudar a la protección en el desarrollo de las
actividades laborales, fortaleciendo el ambiente de trabajo en los empleados.

Indicaciones: Marque con una X la respuesta que considere adecuada y apegada a la

realidad.

A. PREGUNTAS GENERALES

1. ¿En qué departamento trabaja dentro de la empresa Unillantas?

______________________________________________________________________2.
¿Cuánto tiempo tiene de laborar en la empresa Unillantas?
______________________________________________________________________
________________________________________________________________

PREGUNTAS
B. ESPECÍFICA

1. ¿Ha recibido capacitación sobre Accidentes y Seguridad Laboral por parte de la

Empresa?
Si _______ No _______
2. ¿Ha recibido capacitación suficiente por parte de la empresa para desempeñar la
labor que realiza actualmente?

Si _______ No _______

16
3. ¿Considera que en el desempeño de su trabajo está expuesto a sufrir accidentes
laborales?
Si _______ No _______
4. ¿Ha sufrido algún accidente en el desempeño de su trabajo?
Si _______ No _______
5. Si respuesta anterior fue positiva ¿En qué consistió ese accidente?
Caídas por Resbalones _______
Quemaduras _______
Heridas _______
Golpes con objetos diversos _______
Electrificación _______
Amputación _______
Torceduras _______
Otros___________________________________________________________
6. ¿Cuál fue la causa del accidente?
Distracción o Descuido _______
Herramientas en mal estado _______
Ambiente de Trabajo Inseguro _______
Falta de señalización _______
Poca iluminación _______
7. ¿Cuenta con equipo de protección personal para realizar las tareas que su puesto de
trabajo exige?
Si _______ No _______
8. ¿Si su respuesta anterior fue positiva ¿Qué equipo de protección personal posee?
_________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
9. ¿Utiliza su equipo de protección personal?
Si _______ No _______
10. Si usted no utiliza el equipo de protección diga, ¿Por qué?
Le causa incomodidad al trabajar _______
No es del tamaño o talla adecuada _______

17
No le gusta _______
No es necesario _______
Le causa alguna alergia, irritación o sofocación _______
No es el adecuado _______
No está en optimas condiciones _______
11. ¿Cómo considera la Iluminación en las instalaciones de trabajo?
Suficiente _______
Normal _______
Insuficiente _______
12. ¿Qué recomendaciones haría a las autoridades para mejorar la seguridad e higiene en
las instalaciones de trabajo?
Proporcionar Mejores Herramientas _______
Mejorar Mantenimiento en máquinas _______
Colocar señalización en Máquinas _______
Más Capacitación para uso de máquinas _______
Mejorar Ventilación _______
No Respondió _______

18
 UNIVERSIDAD DE EL SALVADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE GENERAL DE LA EMPRESA

UNILLANTAS DE EL SALVADOR.

OBJETIVO: Recopilar información sobre la situación de los accidentes y Seguridad

laboral y su incidencia en el ambiente laboral en los empleados de la empresa
UNILLANTAS, para elaborar un análisis y ayudar a la protección en el desarrollo de las
actividades laborales, fortaleciendo el ambiente de trabajo en los empleados.

1. ¿Posee la empresa un departamento de Accidentes y Seguridad laboral?

Sí ___x___ No _____
Si poseemos departamento de seguridad y se implementara en el de accidentes,_______
_________________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. ¿Tiene la Empresa registros de las enfermedades y accidentes
ocurridos?
Sí ___x___ No_____
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

3. Si su respuesta es afirmativa. Explique de qué tipo:

Heridas, quemaduras, golpes con maquinaria, torceduras.________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________

4. ¿Se proporciona capacitación a los empleados nuevos que ingresan a la empresa?

Si __x____ No_____

5. ¿Se proporciona capacitación a los empleados sobre primeros auxilios, higiene,

seguridad y como prevenir accidentes, y cada cuento tiempo?
Si se realiza una capacitación cada seis meses_________________________________
_____________________________________________________________________
6. ¿Proporciona la empresa equipo de protección personal a sus empleados? Si __x__
No______
7. ¿Qué equipo de protección se le proporciona al trabajador para realizar su trabajo?
Guantes, lentes protectores, gabachas, botas, cascos.____________________________
8. ¿Cada cuánto tiempo se renueva el equipo de protección del personal?
6 meses____________
19
1 año ____________
2 años ____________
Más ______x______
9) ¿Los trabajadores utilizan el equipo de protección?
Si ___x___ No______
10. ¿Han ocurrido accidentes de trabajo en la Empresa?
Si ___x___ No______
11. Si su respuesta es afirmativa, ¿De qué tipo han sido?
Quemaduras, golpes con maquinaria, caídas.__________________________________
______________________________________________________________________
12. ¿Realiza la empresa periódicamente evaluaciones de riesgo en los puestos de
trabajo?
Si ___x___ No_____
13. ¿Dispone la empresa, en sus diferentes planteles, de un botiquín de primeros
auxilios?
Si ___x___ No_____
14. ¿Cuál es el accidente más común y su causa?
Quemaduras, heridas leves. La causa se debe al descuido y la distracción de los______
trabajadores en su mayoría._______________________________________________

20
LISTA DE ASPECTOS A OBSERVAR DE FORMA DIRECTA.

GUÍA DE OBSERVACIÓN

1. Orden en las instalaciones Se observo No se observo

Orden y limpieza _____ _____

Señalización en instalaciones _____ _____

Pisos húmedos o resbalosos _____ _____

Ladrillos de piso desprendidos _____ _____
Obstáculos en áreas de circulación _____ _____

2. Puestos de Trabajo

Herramientas desgastadas o defectuosas _____ _____

Herramientas inadecuadas _____ _____
Derrame de sustancias liquidas en áreas de
trabajo _____ _____
Presencia de objetos extraños en el área de
trabajo _____ _____

3. Equipo de protección personal

Personal utilizando su equipo de protección ______ _____

Equipo de protección acorde al tipo de trabajo ______ _____
Equipo de protección en buen estado ______ _____
Equipo de protección en existencia ______ _____

21
4. Manejo de materiales

Productos químicos debidamente rotulados _____ _____

Productos corrosivos, inflamables u oxidantes _____ _____
_____
Espacio adecuado en área de bodega _____
Materiales almacenados adecuadamente _____ _____

5. Riesgos de incendios

Cables eléctricos sin aislar _____ _____

Interruptores eléctricos sin protección _____ _____
Tomacorrientes dañados _____ _____
Realización de soldaduras en condiciones
inadecuadas _____ _____
Presencia de extensiones en áreas de circulación _____ _____

6. Prevención de incendios

Presencia de extintores en instalaciones _____ _____

Extintores libres de obstáculos _____ _____
Se encuentran con carga adecuada _____ _____

7. Primeros auxilios

Presencia de botiquín de primeros auxilios _____ _____

Botiquín de primeros auxilios completo _____ _____

DETERMINACION DEL UNIVERSO

22
 1. UNIVERSO

La población o universo está formada por todos los elementos o sujetos que se quiere

estudiar y que podrían ser observados individualmente en el estudio.

Para el desarrollo de la investigación de define como población el total de personas que

laboran en la empresa Unillantas,

Área Administrativa 4
Área Operacional 8
Área de seguridad 2
Área de transporte 1

2. MUESTRA

La muestra es la “es el subgrupo de la población, de la cual se recolectan los datos y

debe de ser representativa a esta”

El proceso de selección de muestras será mediante la aplicación de la siguiente formula:

Dónde:

n= Tamaño de la muestra

N= Numero de la población.

Z= Nivel de confianza. 1.96

P= Probabilidad de Éxito 0.50

q= Probabilidad de Fracaso 0.50

E= Error máximo permisible 0.50

𝑛= 𝑧2(𝑁)(𝑃)(q) .

23
 𝑒2(𝑁−1)+𝑧2(𝑃)(𝑄)47

𝒏= 𝟏.(0.50)(𝟎.𝟓)(𝟎.𝟓)(15)

(0.502 )(15-1)+0.50(0.50)(0.50)

𝑛 =((0.5^2)*(0.5)*(0.5)*(15))/((0.5^2)*(15-1)+0.5*(0.5)*(0.5))

N= 14

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION
En el procesamiento de la información lo que se obtiene de la población objeto de

estudio por medio de los instrumentos de recolección se reúne, clasifica, organiza y se

presenta la información por medios estadísticos como gráficas o relaciones de datos con el

fin de facilitar su análisis e interpretación.

Procesada la información esta será analizada e interpretada con el propósito de conocer la

situación actual de los accidentes y la seguridad laboral en la empresa Unillantas.

TABULACION DE LA INFORMACION

Se tabulará toda la información recopilada mediante los cuestionarios detallando la

pregunta, así como el objetivo que esta persigue, el cuadro detalla la respectiva frecuencia

de grupos de respuesta comunes expresando también su relación porcentual.

ANALISIS E INTERPRETACION DE RESULTADOS

24
 Es la fase última del procesamiento de datos y se elaborara sobre la base de las

frecuencias que resultaran de cada respuesta, esto permitirá realizar comentarios que son la

base para la elaboración del diagnóstico, las conclusiones y recomendaciones pertinentes.

TABULACION Y ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS

A. PREGUNTAS GENERALES

1. ¿En qué departamento trabaja dentro de la empresa Unillantas?

Departamento de trabajo Frecuencia

Administrativo 3
Operacional 8
Seguridad 1
Transporte 1
Total 13

25
 Departamento de trabajo

1, 8%
1, 8% 3, 23%
Administrativo
Operacional
Seguridad
Transporte

8, 61%

La distribución por departamentos sin incluir la gerencia donde se observa que la mayoría de
trabajadores son del área de operaciones.

2. ¿Cuánto tiempo tiene de laborar en la empresa Unillantas?

Años de laborar en la empresa Frecuencia

0 a 2 años 2
2 a 5 años 2
5 a 8 años 4
8 a 12 años 3
12 o más años 2
Total 13

26
 Años laborados en la empresa
4.5
4
4
3.5
3
3
frecuencia

2.5
2 2 2
2
1.5
1
0.5
0
0 a 2 años 2 a 5 años 5 a 8 años 8 a 12 años 12 o mas años
Años

Se puede observar la cantidad de años que tienen en la empresa y facilitara que la

informacion sea la más verdadera ya que entre más años laborados más se conoce el
funcionamiento de la entidad y hay más posibilidades de que haya sufrido un accidente.

PREGUNTAS
B. ESPECÍFICA

4. ¿Ha recibido capacitación sobre Accidentes y Seguridad Laboral por parte de la

Empresa?

Capacitación sobre accidentes y seguridad laboral

SI 13
NO 0
Total 13

27
 Capacitacion sobre accidentes y seguridad
laboral

0%

SI
NO

100%

En donde el 100% de los empleados censados afirmo haber recibido capacitación.

5. ¿Ha recibido capacitación suficiente por parte de la empresa para desempeñar la labor
que realiza actualmente?

Capacitación suficiente para la labor realizada

SI 6
NO 7
Total 13

Capacitacion suficiente para la labor realizada

SI
46%
NO
54%

SI NO

28
6. ¿Considera que en el desempeño de su trabajo está expuesto a sufrir accidentes
laborales?

Exposición a sufrir accidentes según desempeño laboral

SI 11
NO 2
Total 13

Exposicion a sufrir accidentes

NO
15%

SI
85%
SI NO

La representación gráfica representa que el 15% de los trabajadores dice que no está expuesto a
sufrir accidentes en la realización de sus actividades mientras que el 85% dice q si esta expuesto a
sufrir accidentes en la realización de sus actividades.

7. ¿Ha sufrido algún accidente en el desempeño de su trabajo?

Sufrimiento de accidente en el desempeño de su trabajo

SI 4
NO 9
Total 13

29
 Sufrimiento de accidente en el desempeño de su trabajo

SI
31%

NO
69%

SI NO

El 31% de los trabajadores asegura que si ha sufrido algún tipo de accidente durante el
desempeño de su trabajo y el 69% de los trabajadores asegura de que no ha sufrido ningún tipo de
accidente durante el desempeño de su trabajo.

8. Si respuesta anterior fue positiva ¿En qué consistió ese accidente?

Tipos de accidente sufrido

tipo de accidente Nº de veces que ha sucedido
Caídas por Resbalones 1
Quemaduras 1
Heridas 3
Golpes con objetos diversos 1
Electrificación 0
Amputación 0
Torceduras 0
otros 0

30
 Tipos de accidente sufrido
Nº VECES QUE HA SUCEDIDO 3
2.5
2
1.5 3
1
0.5 1 1 1
0 0 0 0 0

TIPO DE ACCIDENTE SUFRIDO

En base a la pregunta anterior como 4 personas afirman haber sufrido accidentes y como la
pregunta es de opción múltiple la cantidad de respuestas de las 4 personas afirman en base a sus
respuestas que la que más se repite son heridas, seguidas de quemaduras y de caídas por
resbalones.

9. ¿Cuál fue la causa del accidente?

Causas de los accidentes

Causa de accidente frecuencias
Distracción o Descuido 2
Herramientas en mal estado
Ambiente de Trabajo Inseguro
Falta de señalización
Poca iluminación 2

Causas de los accidentes padecidos

frecuencia del accidente

2 2
2
1.5
1
0.5 Series1
0
Distracción o Herramientas Ambiente de Falta de Poca
Descuido en mal estado Trabajo señalización iluminación
Inseguro
Causa del accidente

31
En base de las 4 respuestas afirmativas de que habían sabido accidentes interesaba saber las
causas que los originan en donde las mas que se repiten son distracción y poca iluminación.

10. ¿Cuenta con equipo de protección personal para realizar las tareas que su puesto de
trabajo exige?

Cuenta con equipo de protección

SI 8
NO 5
Total 13

Cuenta con equipo de proteccion

NO
38%

SI
62%

SI NO

El 38% de los trabajadores afirma tener equipo de protección y el 62% afirma no tener equipo de
protección. En donde la más de la mitad si cuenta con su equipo ya que comparando con la
pregunta 1 del literal A casi con cuenta con el porcentaje de trabajadores del departamento de
operaciones donde más se expone a los accidentes laborales.

11. ¿Si su respuesta anterior fue positiva ¿Qué equipo de protección personal posee?

tipo de equipo de protección posee

Equipo Frecuencia con que se repitió la respuesta
Gabachas 3
Coderas 1
Rodilleras 1
Botas 4
Guantes 6

32
Uniforme especial 3
Lentes 1

Tipo de equipo de proteccion con q cuentan los trabajadores

Lentes
5% Gavachas
16%
Uniforme especial
16%
Coderas
5%

Rodilleras
5%

Guantes Botas
32% 21%

Gavachas Coderas Rodilleras Botas Guantes Uniforme especial Lentes

Como se puede observar el equipo con que más cuentas los trabajadores es de guantes con un total
del 32% del 100% de equipo con que se cuenta, seguido de las botas.

12. ¿Utiliza su equipo de protección personal?

Utilización del equipo de protección

SI 7
NO 1
Total 8

33
 Utilizacion del equipo de proteccion
NO
13%

SI
SI NO 87%

De las 8 personas que respondieron en la pregunta 8 que cuentan con equipo de protección
solamente una dice no usarlo las demás afirman que si lo usan.

13. Si usted no utiliza el equipo de protección diga, ¿Por qué?

Por qué no utiliza su equipo de protección.

Motivo por que no usa el equipo Frecuencia
Le causa incomodidad al trabajar 0
No es del tamaño o talla adecuada 0
No le gusta 0
No es necesario 0
Le causa alguna alergia, irritación o sofocación 1
No es el adecuado 0
No está en óptimas condiciones 0

34
 Por que no utiliza su equipo de proteccion.
1
1
Frecuencia 0.8
0.6
0.4
0.2 0 0 0 0 0 0
0

Motivo por que no usa el equipo

El trabajador que dice ni usar su equipo dice que es por le causa una alergia y esa es su principal
razón para no usarlo.

14. ¿Cómo considera la Iluminación en las instalaciones de trabajo?

Utilización del equipo de protección

Consideración Frecuencia
Suficiente 4
Normal 7

Insuficiente 2

Total 13

35
 Iluminacion en las instalaciones

7
7
6
5 4
Freceuncia

4
3 2
2
1
0
Suficiente Normal Insuficiente
Consideracion

En la consideración de la iluminación los empleados 7 de ellos consideran que es normal se podría

decir que no están al 100% de satisfechos, 5 si lo estarían porque consideran que la cantidad de
luz es suficiente y 4 no estarían nada satisfechos porque consideran que la luz es insuficiente.

12. ¿Qué recomendaciones haría a las autoridades para mejorar la seguridad e higiene en
las instalaciones de trabajo?

Recomendaciones Frecuencia
Proporcionar Mejores Herramientas 2
Mejorar Mantenimiento en máquinas 0
Colocar señalización en Máquinas 0
Más Capacitación para uso de máquinas 4
Mejoramiento de instalaciones 4
Mantener ambiente laboral 2
Mejorar Ventilación 0
No Respondió 1

36
 Recomendaciones de trabajadores a la empresa
4.5 4 4
4
3.5
Frecuencia

3
2.5 2 2
2
1.5 1
1
0.5 0 0 0
0

Recomendaciones

En las recomendaciones de trabajadores dirigidas se centran en el de más capacitación y

mejoramiento de instalaciones.

37
 CONCLUCIONES

En la investigación desarrollamos y estudiamos los principales objetivos sobre los

accidentes y Seguridad laboral para fortalecer el desempeño laboral de los empleados de la

empresa UNILLANTAS DE EL SALVADOR, de tal manera tener claro, las causas de

dichos accidentes.

En dicha investigación tuvimos como base las generalidades de la Empresa Unillantas

de El Salvador y generalidades de los accidentes y Seguridad laboral. También tomando en

cuenta las diferentes leyes y reglamentos que norman la actividad laboral en beneficio de la

salud e integridad física de los trabajadores.

Por tanto, dentro de la investigación se utilizaron ciertas técnicas para obtener resultados

de las causas y por qué se dan accidentes y el grado de seguridad que tiene la empresa

Unillantas.

38
 BIBLIOGRAFIA

TESIS:

 Alfaro Rodríguez Rosa Gladis, Cruz García Flor de Fátima, Peñate

Hernández Emilio Ernesto, “Efectos Psicológicos que generan los Riesgos

Ocupacionales en los Operarios de Obra de Banco en Microempresas de

Metal Mecánico” Memoria de Trabajo de Graduación, Universidad De El

Salvador Facultad De Ciencias Y Humanidades Departamento De

Psicología, Enero de 2012

Tesis:

 Barrera Pocasangre, Jorge Luis, Martínez Bermúdez, Suyapa Del Carmen,

Monge Velásquez, Fátima Liliana “SISTEMATIZACIÓN DE LOS RIESGOS

OCUPACIONALES EN EL MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS DE

ACUERDO A LA NUEVA NORMATIVA VIGENTE SOBRE SEGURIDAD Y

SALUD OCUPACIONAL” JULIO 2012

LIBROS:

 Hernández Sampieri, Roberto y otros. Metodología de la Investigación. 5ª

Edición. Editorial Mc.

 Harold Koonz Heinz Weihrich. Administracion una perspectiva global .10ª

Edicion

 Chiavenato, Idalberto, Administración de Recursos Humanos, Quinta Edición, 2000

39
  Hernández, Alfonso. “Seguridad e Higiene Industrial”. Noriega Editores. México,
2003
 Bernal Torres, César Augusto. (2006). Metodología de la Investigación para

Administración, Economía, Humanidades y Ciencias Sociales (2daed.) (p. 175). México:

Editorial Pearson Educación.

 Bernal Torres, César Augusto. (2006). Metodología de la Investigación para

Administración, Economía, Humanidades y Ciencias Sociales (2da ed.) (p. 208).

México: Editorial Pearson Educación.

WEB:

 http://www.elsalvador.com/noticias/negocios/209568/unillantas-se-ve-en-cinco-anos-con-

sucursales-en-nicaragua-y-en-panama/

 http://www.unillantas.com.sv/quienes-somos

 http://www.elsalvador.com/noticias/negocios/185817/sumitomo-felicito-a-unillantas-por-

su-labor-de-mercado/

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