UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ESCUELA DE NEGOCIOS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TEMA
LA ORGANIZACIÓN EN LAS EMPRESAS Y LOS GRUPOS Y EQUIPO DE
TRABAJO

PRESENTADO POR:

ERISSON ARACENA

MATRÍCULA NO.

12-2916

ASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS II

FACILITADORA

ELIANA CAMPOS DE FRANCO, M.A.

SANTIAGO DE LOS CABALLEROS

REPÚBLICA DOMINICANA
ENERO28, 2014
 Tema III

La organización en las empresas

Significado e importancia de la organización en las empresas

La organización es la combinación de los medios técnicos, humanos, y financiero que

componen la empresa: empresa, maquinas materiales etc. en función del fin de la
organización

La organización es importante porque:

►es importante ya que la administración es de carácter continúo ya que la empresa es

de carácter continuo

►suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades

eficientemente con un mínimo de esfuerzo.

►evita la lentitud o la ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e

incrementando la productividad.

►reduce o elimina la duplicidad de esfuerzo. Al delimitar funciones y

responsabilidades

La organización formal e informal

Organización formal e informal

La organización formal es la organización planeada, es la que están en los papeles

aprobada por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de
organización, de descripción de cargo de organigrama de regla y procedimiento

La organización informal

Es la que emerge espontáneamente y naturalmente entre las personas orientada a la

satisfacción de las necesidades personales.
Diferencia entre ambas organizaciones

La formal informal
Se constituye oficialmente por una Se crea espontáneamente
dirección

La relación entre los miembros nace por
el puesto de trabajo
El mando lo ostenta la dirección
Los canales de comunicación son
oficiales
Los individuos de los grupos informales
se relacionan por intereses particulares
Existe un líder con autoridad hasta mayor
que los jefes
Se crean canales de comunicación
infórmales

Los niveles de la organización

Podemos distinguir tres niveles de organización

1 nivel de la micro organización: la base de este se encuentra en el puesto de

trabajo

2. nivel de la organización:

Este nivel se haya en la estructura organizativa general, es mucho mas abstracto y

complicado porque los problemas psicosociales ocupan en el un amplio lugar.

3. el nivel metodológico

Conceptualización y tipos de organigramas

Los organigramas son una representación gráfica de la estructura orgánica de una

empresa u organización que refleja en forma esquemática los niveles jerárquicos las
líneas de autoridad y de asesoría

Tipos de organigramas

Verticales:

Estos presentan la unidades ramificadas de arriba hacia abajo colocando en la parte

superior al orden jerárquico más alto, este tipo de organigrama es el más usado en las
organizaciones

Horizontales:

Estos despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo

izquierdo, los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas .y las relaciones
entre las unidades se ordenan horizontalmente.
Mixto:

Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar

las posibilidades de graficacion.

De bloque son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un

mayor número de unidades en espacio más reducido. Por su cobertura permiten que
aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos

Circulares:

En este tipo de diseño gráfico, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el

centro de una serie de círculos concéntricos cada uno representa un nivel distinto de
autoridad

La delegación efectiva en las organizaciones

La delegación es el proceso de asignar tareas a algún colaborador, asignándole

ciertas responsabilidades compartida con nosotros para su realización y que
eventualmente nos entregara en forma de resultados de algún tipo.

Para realizar una verdadera delegación efectiva en las organizaciones es necesario

una serie de etapa

►Se debe asignar la tarea por área funcional y de acuerdo al perfil del colaborador

►asignación de un tiempo a la tarea para poder dar seguimiento adecuado. Y fecha

límite de entrega

► Si son tarea repetitiva se debe establecer un calendario con las fechas de los
entregables

►Hay que asignar a la persona la tarea que valla con su personalidad

►compartir la responsabilidad. Ya que ambos tanto quien delega como quien hace la
labor son responsable se le debe dar el seguimiento adecuado para si hay un
contratiempo también colaborar para realizar la tarea.

Además para que exista una delegación efectiva quien delega debe entregar la
información necesaria para llevar a cabo la función, se debe de estar cerca pero no en
el medio ya que la delegación efectiva es progresiva y se debe basar en la confianza,
colaboración y respeto
El proceso de delegación efectiva para lograr objetivos.

Como hable anteriormente la delegación es un proceso que se debe seguir ya que se

trata de un proceso que es continuo.

El primer paso en este proceso es la asignación de deberes. Cada vez que se delega
se produce esta acción.

Responsabilidad es el segundo paso o característica de la delegación y esta implícita

en el proceso.

Una delegación efectiva requiere esfuerzo.

Importancia de la delegación del trabajo en las empresas dominicanas

La delegación es importante porque permite asignar el trabajo adecuado al nivel de

responsabilidad adecuada

Y esto a su vez beneficia tanto a la empresa como al colaborador ya que se garantiza

que el trabajo se realiza a tiempo y al colaborador lo beneficia porque le permite
desarrollarse en el área que le interesa, o de aprender más.

Tema IV
Los Grupos de trabajo

Un grupo de trabajo es un conjunto de personas asignadas o auto asignadas de

acuerdo a sus conocimientos y habilidades para cumplir una meta determinada. Bajo
la conducción de un coordinador.

Diferencia entre grupo de trabajo y equipo.

►El equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado mientras que en
el grupo de trabajo cada persona responde individualmente.

► En el grupo de trabajo sus miembros tienen formación similar y realizan el mismo

tipo de trabajo en el equipo de trabajo cada miembro domina una faceta determinada y
realiza una parte concreta del proyecto

► En el grupo de trabajo cada persona puede tener una manera particular de

funcionar mientras que en el equipo es necesario la coordinación lo que va a exigir
establecer unos estándares comunes de actuación.

► El grupo de trabajo se estructura por niveles jerárquico, mientras que en el equipo

de trabajo estas jerarquías se diluyen
Proceso de transición de grupos a equipo de trabajo

Para convertir un grupo en un equipo se deben cumplir dos características la primera

es la cooperación ya que se dice que las personas individuales cooperan cuando sus
esfuerzos se integran sistemáticamente para lograr un objetivo colectivo. y la otra es la
confianza que es la fe reciproca en las intenciones y en las conductas de otras
personas. O sea cuando vemos las buenas intenciones de los demás eso se transmite
y se cumple el rol de ser un equipo,

La característica de un buen trabajo en equipo

Algunas características que definen un buen trabajo en equipo

► Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables.

► Comunicación clara, concisa y en doble sentido.

O sea una comunicación ascendente y descendente

► Competencias complementarias: los miembros del equipo deben complementarse

entre si.

► Liderazgo y coordinación de las actividades colectivas interdependiente: es

necesario un liderazgo que facilite la planificación, la coordinación, y dirección de las
actividades de modo que los componentes estén motivados para esforzarse en la
tarea

► Apoyo entre los miembros durante la tarea y la cohesión: si durante la actividad se

observa un buen esfuerzo, si existe un apoyo entre los miembros y se fomenta el
espirito de equipo.

Los tipos de equipo de trabajo

Existen cinco tipo de equipo de trabajo los cuales son para la solución de problema,
funcionales, multiciplinarios, auto gestionados, y virtuales

►Equipo de trabajo para la solución de problema: consta de empleados de diferentes

aéreas cuya meta es considerar que algo se puede hacer mejor.

►Equipo de trabajo funcional:

Este esta compuesto por integrantes de una sola área

►Equipo de trabajo multidisciplinarios (multifuncional)

Incluye miembros de diferentes áreas y de diferentes niveles jerárquico.

►Equipo de trabajo auto gestionado:

Estos son empleados que tienen plena responsabilidad y autoridad para trabajar juntos
diariamente para hacer un producto o entregar un servicio.

Estos tienen un área de decisiones amplia por ejemplo:

Pueden participar en la selección de nuevos integrantes, ordenar materiales, capacitar

a nuevos miembros, evaluar el rendimiento del equipo etc.,

►Equipo de trabajos virtuales:

Estos hacen sus tareas sin la necesidad de que nadie este presente en el lugar de
trabajo. En el mismo tiempo, puede haber encuentro ocasional pero no es lo habitual.

Las condiciones que deben tener los líderes y los miembros de un equipo de
trabajo.

Las condiciones que deben tener los lideres de un equipo:

►Mantener la comunicación fluida y horizontal con cada miembro del equipo y

mostrar interés en las ideas que cada uno proponen.

►Cultivar las buenas relaciones

►Mantener la empatía y la asertividad ayuda a la gestión de los equipos.

►Desarrollar la inteligencia social y sobre todo la capacidad de influir

►General dinámica de grupo en un entorno muy mediatizado por la tecnología

Características que deben tener los miembros de un equipo de trabajo.

►Debe tener espíritu de equipo o sea dejar atrás el individualismo.

►Colaborador: tanto con el jefe del equipo y con sus compañeros

►Respetuoso: debe saber como defender su punto de vista sin ofender a sus
compañeros y a su jefe.

►Buen carácter: una persona con la que resulte fácil trabajar.

►Leal: que tenga la verdad por delante, sin segundas intenciones,

► Asuma responsabilidades: que acepte sus obligaciones

►Trabajador: dar ejemplo de decisión, siempre dispuesto a asumir nuevas tareas

►Inconformista: que busque permanentemente mejorar.

Las razones por la que falla un equipo

1-Necesidades disparejas: si hay personas en equipo con agenda personales y

persiguiendo objetivos diferente el equipo tendera a fallar.

2. metas confusas, objetivos atropellados:

El equipo debe tener bien clara cuales son sus objetivos y definir claramente cual es el
m0otivo por el que existe el equipo.

3- roles poco claros

4-. conflicto de personalidad

Aquí la solución es averiguar que esperan los miembros unos de otros, que prefieren y
en que difieren.

5. vision borrosa:

Aquí la falla es a nivel de líder, la solución es trabajar el problema grupalmente o

reemplazar al líder.

6 culturas anti equipos:

Aquí la falla es del entorno, la organización no esta preparadas para un trabajo

cooperativo e intersectorial.

7. feedback e información insuficiente.

Esta es una falla mixta

El trabajo del equipo no esta siendo evaluado o el equipo no recibe del resto de la
organización la información que requiere para su tarea.

Los equipos autoadministrados

Un equipo autoadministrados se define como un grupo de personas que trabajan

juntas continuamente y que planean, efectúan y controlan su trabajo para lograr el
resultado definitivo.

Las características contrastante de la organización tradicional de la fuerza de trabajo y

los equipo autoadministrados es revolucionaria, ya que los trabajadores tienen poder
para tomar ciertas decisiones que ante estaban reservada para un supervisor
 Biografía

Monografía.com

Buenas tareas.com

Lavozdehouston.com

Wikipedia.com

Mastercouch.com

Mujeresdeempresas.com

Del libro negocio exitoso de (fleitman Jack, McGraw-Hill 2000 pág. 246)