SENATI

AÑO DE LA CONSOLIDACIÓN DEL MAR DE GRAU”

Tarea: Calidad total 2

Alumno: Fernández García Luis Isaac

Tutor: Victor Manuel Velarde Carrion

Centro de Formación: Senati zonal Piura-tumbes.

Piura-Perú
2016

1
SENATI

Contenido
TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 2 .......................................................................................... 3
Tema: Pareto ................................................................................................................................. 3
a) Elaborar la tabla para conteo de datos. ............................................................................. 3
b) Elaborar Diagrama de Pareto ............................................................................................ 4
c) Según la regla 80/20 ¿Cuál sería su interpretación? .......................................................... 5
Conclusiones.......................................................................................................................... 5
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................................................ 5

2
SENATI

TAREA UNIDAD 1 – CALIDAD TOTAL 2

Tema: Pareto
El Director de la Biblioteca quería determinar porqué un libro no podía estar disponible
para su público usuario y realizó un muestreo de 50 libros que estaban en su lista
encontrando lo siguiente:

a) Elaborar la tabla para conteo de datos.

Problema Cantidad
Libros desaparecidos 1
Libros deteriorados 15
Libros en préstamo sobrepasado 25
Libros mal colocados 6

Libros dejados encima de las mesas 3

3
SENATI

b) Elaborar Diagrama de Pareto

DESCRIPCIÓN CANTIDAD %
Libros en préstamo 25 50
sobrepasado.
Libros deteriorados. 15 30
Libros mal 6 12
colocados.
Libros dejados 3 6
encima de las
mesas.
Libros 1 2
desaparecidos.
TOTAL 50 100

80 100
70 90
80
60
70
50 60
40 50
30 40
30
20
20
10 Cantidad.
10
0 0 %
%Ac.

4
SENATI

c) Según la regla 80/20 ¿Cuál sería su interpretación?

 La regla de 80/20 es fundamental para que los trabajadores que desea

realizar las actividades planteadas sin hacer mucho esfuerzo y obtener
buenos resultados ahorrando tiempo en el trabajo.

Conclusiones

 Esto facilita la identificación de las causas para su respectiva solución

del problema y focalizar las mejoras para una mayor rentabilidad de
la empresa

 La graficas de Pareto son como fotos que nos muestran un antes y un

después para ver si se soluciona el problema

 La grafica de Pareto es una herramienta muy fácil y sencilla pero muy

útil

BIBLIOGRAFÍA
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/manual_u02_ict2.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=kJ91IIIQ3ds
http://virtual.senati.edu.pe/pub/cursos/ict2/histograma.pdf