DISEÑO DEL TRABAJO

Unidad 1: Fase 2 - Ingeniería de Métodos

TRABAJO INDIVIDUAL

PRESENTADO POR

WILFREDO GOMEZ GORDILLO

CC 1075221236

212021_22

TUTORA

LUZ MERY ROZO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

DISEÑO DEL TRABAJO

NEIVA - HUILA

2018
1. Indagación. Cada estudiante hará una indagación sobre el uso y utilidad de las
siguientes herramientas de análisis.

a) Diagrama de Pareto
b) Diagrama de Gantt
c) Diagrama de Ishikawa

El Diagrama de Pareto

El diagrama de Pareto se usa para detectar los problemas que tienen más
relevancia mediante la aplicación del principio de Pareto (pocos vitales, muchos
triviales) que dice que hay muchos problemas sin importancia frente a solo unos
graves. Ya que por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en el
20% de los elementos.

Algunos ejemplos de tales minorías vitales serían:

 La minoría de clientes que representen la mayoría de las ventas.

 La minoría de productos, procesos, o características de la calidad
causantes del grueso de desperdicio o de los costos de reelaboración.
 La minoría de rechazos que representa la mayoría de quejas de la clientela.
 La minoría de vendedores que está vinculada a la mayoría de partes
rechazadas.
 La minoría de problemas causantes del grueso del retraso de un proceso.

El diagrama de Pareto es una herramienta de análisis de datos ampliamente

utilizada y es por lo tanto útil en la determinación de la causa principal durante un
esfuerzo de resolución de problemas. Este permite ver cuáles son los problemas
más grandes, permitiéndoles a los grupos establecer prioridades. En casos típicos,
los pocos (pasos, servicios, ítems, problemas, causas) son responsables por la
mayor parte el impacto negativo sobre la calidad. Si enfocamos nuestra atención
en estos pocos vitales, podemos obtener la mayor ganancia potencial de nuestros
esfuerzos por mejorar la calidad.

Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante un

proyecto para lograr mejoras:

 Para analizar las causas

 Para estudiar los resultados
 Para planear una mejora continua

Diagrama de Gantt

El diagrama de Gantt es una herramienta para planificar y programar tareas a lo

largo de un período determinado. Gracias a una fácil y cómoda visualización de
las acciones previstas, permite realizar el seguimiento y control del progreso de
cada una de las etapas de un proyecto y, además, reproduce gráficamente las
tareas, su duración y secuencia, además del calendario general del proyecto.

El gráfico del diagrama de Gantt es, en realidad, un sistema de coordenadas con

dos ejes esenciales: en el eje vertical se ubican las tareas a realizar desde el inicio
hasta el fin del proyecto, mientras en el horizontal se ponen los tiempos.

En función del tipo de actividades que conformen el proyecto, los valores ubicados
en el eje horizontal deben definirse en días, semanas, meses, semestres o,
incluso, años.

En una etapa posterior, se le asigna a cada tarea un bloque rectangular que

indique su grado de progreso y el tiempo restante para su ejecución plena. Para
las tareas críticas o estructurales del proceso, lo más recomendable es usar un
color distinto.

En conclusión el diagrama de Gantt se puede utilizar en cualquier proyecto.

Diagrama de Ishikawa

“El diagrama de Ishikawa, conocido también como causa-efecto o diagrama de

espina de pez, se usa para resolver problemas”

Sus utilidades son infinitas ya que no debemos solamente centrarnos en los

aspectos negativos, es decir, no puede ser concebido únicamente como un
instrumento para buscar las posibles causas de un problema o una situación no
deseada, sino que también se puede emplear para identificar todos aquellos
posibles factores que llevaron a una situación exitosa o a un triunfo.
 Bibliografía

Aiteco. (s.f.). Diagrama de pareto-Herramientas de la calidad . Obtenido de

www.aiteco.com: https://www.aiteco.com/diagrama-de-pareto/

CCM. (s.f.). Diagrama de GANTT. Obtenido de http://es.ccm.net:

http://es.ccm.net/contents/580-diagrama-de-gantt

Gonzales, Hugo. (2012). LA MEJORA CONTINUA – DIAGRAMA DE PARETO.

Obtenido de calidadgestion.wordpress.com:
https://calidadgestion.wordpress.com/2012/09/11/mejora_continua-
diagrama_de_pareto/

OBS. (s.f.). ¿Qué es un diagrama de Gantt y para qué sirve? Obtenido de /www.obs-
edu.com: http://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/diagramas-
de-gantt/que-es-un-diagrama-de-gantt-y-para-que-sirve

pdca. (s.f.). Diagrama de Ishikawa: Análisis causa-efecto de los problemas.

Obtenido de http://www.pdcahome.com:
http://www.pdcahome.com/diagrama-de-ishikawa-2/