PROTOCOLO

UNIDAD 1, Capítulo 2:
Paso 2 - Comunicación Organizacional con Herramientas de (PNL)

PRESENTADO POR

Erick Alexander Romero Gonzalez

Código. 80826227

GRUPO_ 80007_36

TUTOR DEL CURSO:

Fausto Andres Castelblanco

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
INGENIERIA EN TELECOMUNICACIONES
BOGOTA
MAYO DE 2018
 INTRODUCCIÓN

La programación neurolingüística, permite ayudar, coma gestionar en el

pensamiento del ser humano, algunos hábitos, que se quieran corregir o crear
mejores costumbres tan normales como levantarse temprano, hacer ejercicio. Al
hacer pequeños cambios en los hábitos de cada quien.

Por otra parte también esta la imagen, lo que se quiere hacer llegar a los demás por
medio de lo que ven, ahora agreguemos la participación de los gestos humanos,
como una base de datos que el interlocutor pueda descifrar.

La comunicación por medio físicos y verbales. Estos dos factores se pueden cumplir
basándose en la calidad de la estructura o requisitos que cada uno tiene para ser
eficiente.
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. A continuación se presenta el Mapa mental mediante el cual se describe la

comunicación oral y escrita de las relaciones interpersonales en las organizaciones, el
cual fue desarrollado en la herramienta text2mindmap:

2. Descripción corta de la empresa donde trabajo y actividad laboral que

desempeño, a partir de esto realizó un análisis crítico, sobre el tipo de comunicación
existente y las relaciones interpersonales que he identificado en el ambiente laboral.

Me encuentro trabajando para una oficina de telemática, que hace parte de la

estructura de educación y doctrina de la fuerza militares de Colombia, Por ende

el entorno es más estricto, al mismo tiempo se tiene que es hibrido, pues también
como hay una jerarquía militar en la oficina laboran mucho personal particular

en el área administrativa, en mi caso particular también fui militar, y estando

ahora en el otro costado de la estructura militar, Veo que en este entorno a

pesar que se tiene formación estricta, la cara mostrada de un militar es amable

hacia las personas que no son uniformadas, pero siempre esta el rango la

jerarquía, la forma de direccionar la tareas, ahí es donde esta quizás el problema

mas singular dentro la organización de este edificio, seria propio decir que el

mensaje, la comunicación de militar a miliar es clara, directa sin tal punto de

sofisticación y la orden es entendible, como se dice dentro de la fila, la orden es

fuerte, clara, concisa y no va contra los derechos humanos ni contra su

integridad, entonces se cumple y el mensaje llega claro y se ejecuta tal cual.

Ahora cuando la comunicación es de militar a civil, es que las personas no

captan el mensaje y siendo que es claro, preciso las instrucciones no son

acatadas como se direccionaron. Es correcto afirmar que : los militares aunque

son claros con sus órdenes, no lo son siempre para casi todos las circunstancias

que se presenten. Y teniendo factores como la imagen, el grado, el tono de

voz, la forma de expresarse no llega aun teniendo todo estos factores a favor.

Entonces que se hace para poder impartir políticas de cada jefe que llegue a la

institución educativa, se realizan reuniones casi que todos los días, primero entre

jefe o grados superiores, y de ahí se distribuye para todas la oficinas con o sin

personal militar, obviamente se retransmiten varias de las ordenes via correo

electrónico, mucho uso de la ordenes de carácter verbal.

 El manejo de mando o poder en todos los niveles es malo, porque se presta

demasiado para rivalidades entre diferentes personas, solo por esas diferencias

pequeñas, dividen el rendimiento de las dependencias involucradas.

La presentación personal, para este caso en especifico, toma una parte muy

pequeña para las observaciones porque las presentación allá es muy buena y

para hablar en publico.

3. Propuesta o estrategia para mejorar la comunicación existente y las relaciones

interpersonales presentes en el previo análisis de la organización.

Considero que la formación, de cada unas de las parte es distinta, aunque se le

trata de mujer y hombres por igual, seria bueno hacer crecer la conciencia de

sobre la abnegación, la entrega y el esmero por cumplir la tarea. En las oficinas

se puede diseñar un tipo de entrenamiento por un día, quizá así se pueda hacer

queda lago de conciencia para que se puedan alinear al ritmo y estilo como

trabajan los militares, pero la apuesta también deber hacerse a los militares, para

que aprendan a acoplar, asimilar de la forma real en que trabajan, los

particulares, respecto a la comunicaciones escrita creo, que es buena. Este tipo

de comunicación puede apoyar con la campana que trata de concientizar como

labora los demás según su tipo de formación, para así igualar la imagen y

percepción que tienen uno del otro, generalizando.

 CONCLUSIONES

 Se pudo identificar los factores que presentar vital importancia en el

desarrollo de una persona dentro de un grupo. Y lo que puede significar que
este limitado a una mínima parte de capacidad. Con eso perder las
oportunidades que por otro medio
Pudo hacerse conseguido