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INTRODUCCIÓN.
¿Por qué una persona quiere ser competente en su trabajo?, Interrogantes de
este tipo son los que plantean el problema de la motivación en la vida laboral.
Para explicar las causas del comportamiento podríamos utilizar términos cómo
necesidades, deseos, objetivos, aspiraciones y otros muchos más. Sin
embargo, la palabra más adecuada es la de “Motivo” del vocablo latino, que
significa “Movimiento”. Puesto que, un motivo es algo que empuja , que incita a
la acción.
Por lo tanto, para entender la motivación de las personas, primero es preciso
conocer sus necesidades.
Los motivos se perciben como expresiones de las necesidades de una
persona, por tanto, estos son personales e internos. Los incentivos por su parte
son externos a las personas. Estos formando parte del ambiente laboral para
alentar a los trabajadores. Por ejemplo, el ofrecer un bono como incentivo para
que aumenten sus ventas y para satisfacer las necesidades de reconocimiento
y de estatus que estos tienen. Con la capacidad de mantener a los trabadores
con un estímulo positivo hacia las actividades o funciones que cada uno debe
desempeñar se le conoce como motivación laboral, esto está estrechamente
relacionado con el éxito de la empresa ya que si los trabajadores se sienten en
completa armonía todos los objetivos serán alcanzados.
Graficando de manera simplificada la relación entre necesidades y el
desempeño, se ilustra un modelo de motivación. Las necesidades crean
tensiones para provocar ciertos deseos. Luego los empleados examinan los
incentivos positivo y negativo que están a su disposición y determinan cuales
servirán mejor para satisfacer sus deseos. Para después emprender acciones
que satisfagan sus necesidades.
Por ejemplo: la necesidad de alimento produce la tensión de hambre, como el
ambiente afecta el apetito para cierto tipo de alimento, un nativo de los mares
del sur puede apetecer un pedazo de pescado, mientras que un ranchero de
colorado apetece un pedazo de carne. Ambos se sentirán motivados a tomar
acción, pero buscaran diferentes alimentos de diferente manera.
TIPOS DE NECESIDADES.
Existen varias formas de clasificar las necesidades. Una manera simple es:
1. Las necesidades físicas, también llamadas necesidades primarias o
necesidades fisiológicas: La sed, el hambre, la respiración, el sueño, la
sexualidad, etc.
2. Las necesidades psicológicas y sociales también llamadas secundarias:
se desarrollan mediante procesos de aprendizaje. Como: necesidad de
seguridad, de aprobación, los valores, la autoafirmación, el dar, etc.
TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
Jerarquía de Necesidades de Maslow
Maslow propone una teoría sobre la motivación humana que diferencia entre
las necesidades básicas y las metanecesidades.Las necesidades básicas son
aquellas de hambre, afecto, seguridad, autoestima y autorrealización. Las
metanecesidades son aquellas de justicia, bondad, belleza, orden, unidad, etc.
De a cuerdo a la teoría motivacional de Maslow, las necesidades básicas de
clasifican en cinco categorías arregladas en un orden jerárquico.