REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)

1. INTRODUCCION.

El reglamento de organización y funciones – ROF, de la empresa “CORRECAMINOS”

S.A.A., es un instrumento normativo de gestión institucional que define la naturaleza,
objetivos, funciones generales y organización interna de las oficinas que conforman la
estructura orgánica de la empresa, estableciendo el ámbito de competencia y niveles de
responsabilidad.

2. GENERALIDADES.

ARTÍCULO 1: CONTENIDO
El presente reglamento de organización de funciones contiene normas de
cumplimiento obligatorio, sobre la naturaleza, misión, objetivos, régimen
laboral, régimen económico, atribuciones, y estructura organizativa de la
empresa prestadora de servicios “CORRECAMINOS” S.A.A.

ARTÍCULO 2: NATURALEZA JURÍDICA

La empresa “CORRECAMINOS” S.A.A. es una empresa prestadora de servicios
de transporte de pasajeros.

ARTÍCULO 3: JURISDICCION
“CORRECAMINOS” S.A.A., cuenta con un local propio, el cual está ubicado en Jr.:
puno n° 170 del departamento de Cajamarca, provincia de Cajamarca y distrito
de Cajamarca, donde se desarrollaran su actividad principal.

ARTÍCULO 5: OBJETIVO
Definir y establecer la organización de la empresa “CORRECAMINOS”S.A.A

ARTÍCULO 6: MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles una placentera
comodidad con buses equipados y moderna tecnología, contamos con
conductores que les llevaran con seguridad a su destino todos con una
experiencia mínima de 5 años

ARTÍCULO 7: FINALIDAD

 determinar la estructura orgánica de la empresa

 precisar y describir las funciones generales de los departamentos y unidades
que conforman “correcaminos” s.a.a.
  servir de marco normativo para delimitar las funciones de los equipos
funcionales, así como las funciones específicas, responsabilidades y ubicación
de los puestos de trabajo y su interrelación dentro de la estructura orgánica.

2.1. ALCANCE DEL REGLAMENTO

ARTÍCULO 8: el presente reglamento de organización y funciones – rof determina la

naturaleza, finalidad, objetivos, funciones, organización, relaciones laborales y
económicas de la empresa.

 ley nº 26887, ley general de sociedades

 ley n° 29782 (ley de fortalecimiento de la supervisión del mercado de valores).
 ley n° 26702 ley general del sistema financiero, del sistema de seguros y
orgánica de la superintendencia de banca y seguros
 ley nº 27444 – ley del procedimiento administrativo general

3. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y FUNCIONES

CAPITULO I: ESTRUCTURA ORGÁNICA

ARTÍCULO 8: para el cumplimiento de sus funciones “correcaminos” s.a.a. cuenta con la

estructura orgánica orientada al logro de la misión, visión y objetivos de la empresa.

A. ÓRGANOS DE ALTA DIRECCIÓN:

 junta general de accionistas.
 directorio.
 gerencia general.

B. ÓRGANOS DE CONTROL:

 órgano de auditoría externa.

C. ÓRGANOS DE ASESORAMIENTO:

 oficina de asesoría legal.

D. ÓRGANOS DE APOYO:
 secretaria
 departamento de recursos humanos
 planillas
 capacitación y selección
 oficina de contabilidad y finanzas.
 contabilidad
 caja
E. ÓRGANOS DE LÍNEA:

GERENTE DE OPERACIONES

PASAJEROS.

 administrador
 subadministrador
pasajes
embarque y desembarque
equipaje
seguridad y limpieza
CARGA.
 encomiendas
 giros

 departamento de logística
 sección almacén
 sección mantenimiento
Organigrama
FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LOS ÓRGANOS DE LA ALTA DIRECCIÓN

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.

ARTÍCULO 9:

La junta general de accionistas es el órgano de mayor jerarquía y en el cual reside

la soberanía de la empresa, es competente para asuntos que señale el estatuto
social y todos aquellos que le atribuye la ley 26338 y su reglamento, así como
aquellas competencias que le establece supletoriamente la ley general de
sociedades.

ARTÍCULO 10: FUNCIONES:

designar y remover al gerente general de la empresa.

evaluar y controlar la gestión del gerente general.
pronunciarse sobre la gestión social y los resultados económicos del ejercicio
anterior expresados en los estados financieros del ejercicio anterior.
resolver sobre la aplicación de las utilidades, si las hubiere; elegir cuando
corresponda a los miembros del directorio y fijar su retribución.
designar o delegar en el directorio la designación de los auditores externos,
cuando corresponda.
resolver sobre los demás asuntos que le sean propios conforme al estatuto y
sobre cualquier otro consignado en la convocatoria.

DIRECTORIO.

ARTÍCULO 11:

El directorio es el órgano que ejecuta con diligencia, cuidado y reserva las

disposiciones de la junta general de accionistas, de quien depende
jerárquicamente; ejerce como órgano colegiado las facultades de
representación, dirección y administración de “correcaminos” s.a.a., siendo de
su competencia resolver todos aquellos asuntos que por ley o por el estatuto de
la empresa no se encuentran expresamente reservados a la junta general de
accionistas.

ARTÍCULO 12: FUNCIONES:

vigilar el cumplimiento de los fines y objetivos para los que fue creada la
empresa.
velar por el cumplimiento de los acuerdos de la junta general de accionistas y
del directorio.
dirimir en caso de empate en las votaciones del directorio.
coordinar con el jefe del órgano de control interno, el estricto cumplimiento
de las normas de control.
 ejercer las facultades ejecutivas que le confiera la junta general de accionistas.
ejercer otras facultades que le confiera la junta general de accionistas.
otras responsabilidades que se le asignen.

GERENCIA GENERAL.

ARTÍCULO 13:
La gerencia general tiene por objeto lograr el cumplimiento de la visión, misión
y las políticas establecidas para “correcaminos” s.a.a. generando y propiciando
adecuadas condiciones de dirección empresarial que permitan alcanzar los
resultados esperados en términos de eficiencia, eficacia y efectividad.

ARTÍCULO 14: FUNCIONES:

ejercer la dirección, coordinación y control administrativo, operacional y

comercial de la entidad.
planear, definir, implementar y dirigir las políticas y estrategias generales de
gestión.
promover la gestión humana y gestión del conocimiento, la integridad y
valores éticos, dentro de un marco valorativo de acuerdo a los objetivos
propuestos por la empresa.
evaluar periódicamente la eficiencia, eficacia y efectividad en el cumplimiento
de los planes, objetivos y metas de los sistemas empresariales.
aplicar las sanciones necesarias para preservar la disciplina y ética laboral.
mantener relaciones con representantes de entidades privadas que sean
necesarias para el mejor desarrollo de sus funciones.

FUNCIONES ESPECÍFICAS ÓRGANO DE AUDITORÍA EXTERNA.

ÓRGANO DE AUDITORÍA EXTERNA.
ARTÍCULO 15:
Tiene por objetivo la auditoría anual a cargo de auditores externos escogidos
que se encuentren hábiles e inscritos en el registro único de sociedades de
auditoría.

ARTÍCULO 16: FUNCIONES:

formular, proponer, ejecutar y evaluar el plan anual de auditoría interna, en la

forma, el modo y los plazos previstos en las normas de la materia.
programar, dirigir, coordinar, ejecutar y evaluar las acciones de control en los
campos financieros y administrativos de “CORRECAMINOS” S.A.A.
 auditar anualmente los estados financieros y presupuestarios de
“CORRECAMINOS” S.A.A.
efectuar la supervisión, vigilancia y verificación de la correcta gestión y
utilización de los recursos y bienes de “CORRECAMINOS” S.A.A.

FUNCIONES ESPECÍFICAS OFICINA DE ASESORÍA LEGAL.

OFICINA DE ASESORÍA LEGAL

ARTÍCULO 17: la oficina de asesoría legal tiene por objeto brindar el
asesoramiento legal a los órganos de dirección y demás unidades orgánicas de
la empresa, así como asumir la defensa de los intereses y derechos

ARTÍCULO 18: FUNCIONES:

efectuar las actividades de auditorías a los estados financieros,

presupuestarios y de gestión.
efectuar las acciones o actividades de control de acuerdo a los
procedimientos, técnicas y métodos correspondientes.
efectuar la evaluación de pruebas de descargo, presentados por los
órganos o unidades orgánicas auditadas.
brindar asistencia técnica y absolver consultas relacionadas al ámbito de su
competencia;
participar en la organización y programación de las acciones y actividades
de control.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE ÓRGANOS DE APOYO

OFICINA DE SECRETARIA
ARTICULO 19.ergada de forma general de las labores administrativas

De la organización y difusión de congreso. También realiza todo

proceso

Que tiene que ver con las inscripciones.

ARTICULO 20 .FUNCIONES
preparar, tramitar, y controlar la documentación generada en la
gerencia general.
confección de cartas, escritos, informes, contratos, acuerdos,
actas, informes, facturas, y documentos en general.
convocar a sesiones o reuniones.
llevar el control de la agenda del gerente de área.
 velar por el ornato de las oficinas de los directivos y gerencia
general.
entrega y distribución documentos, ir a bancos, empresas, etc.
atender a proveedores y entregar las órdenes de compra.
mantener discreción sobre los asuntos confidenciales de la
empresa.
evacuar las consultas que estén a su alcance.
preparar los informes que se le soliciten.
llevar controles administrativos vía expedientes, archivos,
catálogos, computador u otros similares.
colaborar con otras funciones afines

RECURSOS HUMANOS
ARTICULO 21.al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de
una organización. Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión
que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la
organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en
concreto junto a los directivos de la organización.

ARTÍCULO 22.FUNCIONES

a) reclutamiento y selección. atraer a las personas indicadas para hacer crecer la

empresa es más que llenar rápidamente un puesto específico. planificar con
anticipación las necesidades de recursos humanos da tiempo para analizar el
puesto y los requisitos a cumplir por quien va a cubrirlo. permite también ver
a varios candidatos y ponerlos a prueba a través de un proceso de selección
ordenado.
b) inducción. para que los empleados que se incorporen a la empresa se sientan
bienvenidos y puedan rendir en sus puestos, es necesario un acompañamiento
durante los primeros días. transmitir la cultura de la empresa, presentar al
resto del equipo, repasar lo que se espera del nuevo empleado y satisfacer sus
dudas, es una tarea clave.
c) capacitación. las personas que son parte de la organización pueden requerir
formación adicional para desempeñar mejor sus funciones. con el paso del
tiempo, además, es necesario ofrecerles espacios que los mantengan
motivados y actualizados. cámaras empresariales, sindicatos, centros o
docentes particulares suelen ofrecer cursos aplicables a los negocios, sobre
temas diversos como idiomas, herramientas informáticas, técnicas de venta o
redes sociales. puede armarse también una capacitación a medida, teniendo
en cuenta las necesidades particulares de la empresa.
d) remuneraciones. más que la definición de sueldos y su liquidación según los
convenios y normas correspondientes, esta función debería contemplar que
las compensaciones se mantengan equitativas, reflejen resultados y ayuden a
mantener la motivación.
 e) motivación y clima laboral. desarrollar el sentido de pertenencia, el liderazgo,
la iniciativa y el compromiso de los empleados con la empresa es una misión
que no debe dejarse librada al azar. un buen clima de trabajo ayuda a mejorar
la productividad, reducir el ausentismo, retener al personal, reducir los
conflictos y aumentar la satisfacción de todos. beneficios, comunicación,
eventos y proyectos en equipo pueden impulsar el clima de crecimiento que
la empresa necesita.

PLANILLAS
ARTÍCULO 23 .es la nómina de trabajadores vinculados en un determinado centro de
trabajo, que contiene los principales datos del contrato de trabajo, y registra las
operaciones relativas a las remuneraciones y demás ingresos y egresos (retenciones) del
personal, que suceden durante su vida laboral y en cumplimiento de los dispositivos
legales que regulan este importante documento jurídico contable

OFICINA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

ARTÍCULO 24: tiene por objeto controlar la captación, colocación y/o inversión de los
recursos económicos financieros de la empresa, viabilizando la obtención de los niveles
de rentabilidad esperados.

ARTÍCULO 25: FUNCIONES:

a) preparar y mantener los registros contables y sistemas de control interno.

b) proporcionar a los niveles de dirección, herramientas de
gestióncon información precisa y oportuna sobre presupuestos, costos, seguros,
impuestos u otra información requerida, por las áreas internas entidades externas.
c) elaborar oportunamente, dentro de los plazos legales, los estados financieros del
ejercicio económico fenecido y gestionar su aprobación por parte del directorio.
d) efectuar el análisis y la planificación financiera así como realizar pronósticos
financieros.
e) programar, dirigir, ejecutar, coordinar y controlar las actividades de planificación,
presupuesto, racionalización administrativa y estadística de “CORRECAMINOS”
S.A.A.
f) efectuar el control de la ejecución presupuestaria y consolidar la ejecución de
ingresos y gastos mensual (registro y estadísticas de la ejecución presupuestal)
g) desarrollar análisis presupuestarios respecto a la situación de “CORRECAMINOS”
S.A.A.
h) elaborar y proponer para su aprobación los proyectos de modificación del
presupuesto.
i) velar por el cumplimiento de las normas presupuestarias.
j) planificar, coordinar y ejecutar la elaboración del informe estadístico semestral y
anual.
k) efectuar otras funciones que se le asigne en materia de su competencia.
l) otras responsabilidades que se le asignen.
CONTABILIDAD

ARTÍCULO 26. Se encarga de cuantificar, medir y analizar las operaciones y la realidad

económica y financiera de empresa, con el fin de facilitar la dirección y el control;
presentando la información, previamente registrada, de manera sistemática para las
distintas partes interesadas.

ARTÍCULO 27.FUNCIONES

a) formular y difundir la cuenta general de la república,

procesando las rendiciones de cuentas remitidas por las
entidades del sector público;

b) elaborar información contable de carácter financiero y

presupuestario para facilitar la formulación de las cuentas
nacionales, las cuentas fiscales, el planeamiento y la evaluación
presupuestal.
c) evaluar la adecuada aplicación de las normas, procedimientos y
sistemas de información contable aprobados para las entidades
del sector público.
d) interpretar las normas contables que haya aprobado y absolver
consultas en materia contable de su competencia.
e) opinar en materia contable respecto a los proyectos de
dispositivos legales.
f) efectuar acciones de capacitación en materia contable, para la
correcta aplicación por parte de los usuarios del sistema nacional
de contabilidad;
g) formular y difundir las estadísticas de las finanzas públicas,
analizando y evaluando la información presentada por las
entidades públicas;
h) emitir y oficializar las normas de contabilidad para el sector
privado, a aplicarse en el país.

i) prestar asistencia técnica y promover el desarrollo de

competencias en la aplicación de las normas, procedimientos y
metodologías contables, a las entidades del sector público.
j) proponer y coordinar la formulación, seguimiento y evaluación
de los documentos de gestión de la dirección general.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE ÓRGANOS DE LÍNEA.

GERENTE DE OPERACIONES
ARTICULO 28 .el gerente de operaciones maneja las operaciones diarias de la empresa
“CORRECAMINOS”S.A.A. su único propósito es encontrar modos para hacer a la
compañía más productiva proveyendo métodos efectivos para las operaciones de la
empresa.
 Un individuo en esta posición generalmente prepara presupuestos de programas,
facilita varios programas en toda la compañía, controla el inventario, maneja la logística,
y entrevista y supervisa a los empleados. Una persona interesada en la gerencia de
operaciones necesita tener un entorno de fuerte liderazgo y debe saber cómo resolver
los problemas rápida y eficientemente. Además debe tener grandes dotes
comunicativas.

ARTICULO 29.FUNCIONES

1. planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el

presupuesto de la gerencia de operaciones, con el fin de cumplir con los
objetivos, funciones y metas asignados.
2. formular, ejecutar y supervisar la ejecución del plan operativo de la gerencia
3. comunicar el informe de evaluación de cumplimiento del plan anual de
canalización de recursos, proponiendo y sustentando los ajustes que se
consideren necesarios.
4. supervisar la elaboración de la proyección de ingresos y retorno producto de las
operaciones crediticias.
5. supervisar el cumplimiento de los convenios de canalización de recursos que se
suscriban entre las entidades financieras y los órganos ejecutores.
6. supervisar la elaboración de las proyecciones de ingresos y retornos por
operaciones crediticias bajo administración directa.
7. proponer el pago de las acreencias en efectivo o mediante dación en pago de
activos, realizando el seguimiento a las evaluaciones pertinentes.
8. supervisar el mantenimiento de los registros de pagos y saldos de deudas de los
créditos de personas naturales y/o jurídicas.
9. supervisar la elaboración de los presupuestos de mora correspondientes a los
créditos hipotecarios promovidos y/o desembolsados con recursos de la
empresa correcaminos s.a.a

OFICINA DE ADMINISTRACION
ARTÍCULO 30.es la persona que obtiene resultados a través de otras personas. También
es el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las metas
organizacionales. Más específicamente, desempeña ciertas funciones básicas para que
la organización se encamine hacia la consecución de dichas metas.

ARTÍCULO 31 .FUNCIONES

1. en la empresa correcaminos s.a.a, un administrador ejecuta planes a corto y a

largo plazo que establecen un grupo claro de objetivos que ayuden a la
organización a llegar a donde lo tiene planeado. para que el administrador tenga
éxito al implementar estos planes, debe entender el cómo, el cuándo y el quién
del plan. además de planear, un administrador ofrece eficiencia a través de la
organización. esta organización permite al administrador coordinar esfuerzos
del negocio para lograr uno o un grupo de metas colectivamente.
 2. después de planear y organizar, el administrador debe establecer la dirección
de otros en la organización seguirán. dirigir a las personas dentro de la empresa
para lograr un grupo común de metas requiere la combinación de recursos y un
sistema efectivo de soporte. un administrador debe contar con habilidades
interpersonales para que pueda manejar las diversas personalidades que
existen en una empresa. además, un administrador efectivo usará las
capacidades de los miembros para hacer que el plan tenga éxito. esto incluye
delegar la autoridad, la responsabilidad y el control a otros miembros de
supervisión.
3. otro deber importante del administrador es el que involucra contar con el
personal adecuado en la organización. esto requiere un completo conocimiento
de la organización y lo que ésta necesita. el administrador debe coordinar con
recursos humanos y otros departamentos dentro de la empresa. los
administradores por lo general desean tener una participación activa en el
reclutamiento y selección de nuevos individuos para la organización. después
de contratar personal, el administrador debe valorar activamente el progreso
de los nuevos empleados.
4. un administrador efectivo es el enlace entre la dirección y el personal. al
relacionar ambas partes, un administrador puede encontrar soluciones que
cumplirán con las demandas tanto de la administración como del personal. esto
puede ayudar a lograr en la organización un ambiente positivo libre de muchos
problemas y conflictos. el administrador debe administrar la información, el
desarrollo y las expectativas de cada uno dentro de la organización y hacer
necesarias las correcciones para beneficiar a la organización.

OFICINA DE SUB ADMINISTRACIÓN

ARTICULO 32.ejecutar los procesos administrativos del área, aplicando las normas y
procedimientos definidos, elaborando documentación necesaria, revisando y realizando
cálculos, a fin de dar cumplimiento a cada uno de esos procesos, lograr resultados
oportunos y garantizar la prestación efectiva del servicio.

ARTICULO 33 .FUNCIONES
a) reporta horarios a RRHH, auditor y gerencia según la operatividad
b) coordinación con RRHH y departamento de selección
c) manejo de inventarios, manipulación de alimentos, servicio al cliente y
administración de personal.
d) realiza inventarios semanales con apoyo de auditor para el control de los
premios
e) cada fin de mes organiza reunión para felicitar y compartir con los compañeros
de trabajo que cumplieron años
OFICINA DE LOGÍSTICA

ARTÍCULO 34.este departamento se encarga de todo lo relacionado con mantenimiento

y el almacén de la empresa “CORRECAMINOS” S.A.A.
Su función primordial es disminuir el valor de los gastos de compra, a la vez que asegure
el aprovisionamiento con la calidad y el tiempo de entrega necesario para la operación
de la empresa.

ARTÍCULO 35 .FUNCIONES

a) supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del cliente y mantener
una buena relación con el mismo, así como gestionar el lanzamiento de nuevos
programas dentro de la planta. todo ello para garantizar la satisfacción del cliente.
b) dirigir los equipos de logística y establecer los objetivos.
c) supervisar las actuaciones de logística e implementar las acciones de mejora
necesarias de manera coordinada con otras funciones.

SECCIÓN ALMACÉN

ARTÍCULO 36.la sección almacén se ocupa de la recepción, conservación y entrega

interna a las distintas secciones productivas de los materiales necesarios para llevar a
cabo las operaciones.

ARTÍCULO 37.FUNCIONES
a) asistencia a comisiones técnicas.
b) atención a proveedores y responsables de servicios.
c) autorizar regularizaciones y devoluciones de repuestos
d) control de la jornada laboral, vacaciones y festivos del personal a su cargo.
revisión de los acuerdos de iniciación de expedientes.
e) dar la orden de cierre mensual.
f) seguimiento de las programaciones de entradas. comunicación y coordinación
con los responsables de contratación y compras.
g) detección de necesidades de material.
h) remisión de propuestas de pedidos a la unidad de compras. planificación,
control y seguimiento del almacén.
i) definir indicadores de calidad.
j) elaboración de informes y estadísticas.

SECCIÓN MANTENIMIENTO

ARTICULO 36 .nuestro equipo de mantenimiento asegura y garantiza las buenas

condiciones de funcionamiento y operación nuestros buses para la prestación de un
servicio seguro, cómodo y confiable. Para esto, contamos con mecánicos altamente
calificados y capacitados para brindar el soporte técnico las 24 horas del día.

ARTÍCULO 37.FUNCIONES

a) cambio de lubricantes y filtros.

b) inspección de sistema de frenos.
c) inspección de adecuación y sistema contra incendio.
d) revisión general de sistema de aire acondicionado.
e) rotación de llantas.
f) y de mantenimiento correctivo, cuando se haga necesario:
g) reparaciones de chapisterías.
h) reparaciones del sistema de motor.
i) reparaciones de aire acondicionado.
j) cambio de llantas pinchadas.