4.

SEGMENTACIÓN
4.3. Segmentación Psicográfica:
4.3.1. Estilo de Vida
En términos generales el estilo de vida del comprador de nuestro producto son
encargados del hogar, actualmente no importando el sexo, preocupadas por la limpieza
y el orden, buscan productos especializados; también desean algo práctico, que les
ahorre tiempo ya que también se dedican a trabajar. Buscan productos que sean fáciles
de usar y de buen olor.
También podemos identificar a nuestros compradores basándonos en los 6 Estilos de
vida de Arellano, siendo los siguientes:
A. Los Afortunados
Segmento mixto, con un nivel de ingresos más altos que el promedio. Son muy
modernos, educados, liberales, cosmopolitas y valoran mucho la imagen
personal. Son innovadores en el consumo y cazadores de tendencias. Le importa
mucho su estatus, siguen la moda y son asiduos consumidores de productos
“light”. En su mayoría son más jóvenes que el promedio de la población.
B. Los Progresistas

Hombres que buscan permanentemente el progreso personal o familiar. Aunque

están en todos los NSE, en su mayoría son obreros y empresarios
emprendedores (formales e informales). Los mueve el deseo de revertir su
situación y avanzar, y están siempre en busca de oportunidades. Son
extremadamente prácticos y modernos, tienden a estudiar carreras cortas para
salir a producir lo antes posible.

C. Las Modernas

Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realización personal también

como madres. Se maquillan, se arreglan y buscan el reconocimiento de la
sociedad. Son modernas, reniegan del machismo y les encanta salir de compras,
donde gustan de comprar productos de marca y, en general, de aquellos que les
faciliten las tareas del hogar. Están en todos los NSE.

4.3.2. Nivel socioeconómico

Se puede considerar los siguientes niveles que corresponden a nuestro producto:
A. Nivel Socioeconómico A: Corresponden al 2,6 % de la población urbana en el
Perú
B. Nivel Socioeconómico B: Constituido por 2 niveles:
• Nivel b1 (clase media típica).
• Nivel b2 (clase media baja).
Corresponde al 16,3% de la población urbana
Entre el Sector A y B el ingreso promedio es mayor a S/ 7000.00
C. Nivel socioeconómico C: Corresponden el 34% de la población urbana en el
Perú, con ingresos aproximados a los S/ 4000.00
Distribución de gastos según el nivel socioeconómico.

4.3.3. Personalidad
El consumidor de nuestro producto Ayudín Liquido, tienes las siguientes características
de Personalidad.
- Persona preocupada por la imagen y la higiene, para ellos un producto no solo
debe buscar brindarles lo que indica ofrecer sino también debe de representar
un status y calidad de vida distintos.
- Preocupada por la Calidad en sus actividades y en sus pertenencias, buscando
contantemente redefinir su concepto de calidad, lo que provoque que renueve
constantemente su entorno, aunque si consigue algo que satisface su concepto
de calidad lo mantiene por un mayor periodo.
- Consideran que el ahorro de tiempo y dinero es una demostración de seguridad
en si mismo, es decir cuando obtiene algo que cubre eso considera que ha
tomado una decisión acertada y buscará volver a realizar la misma decisión.
- Es una persona positiva y optimista con su entorno, cree en el progreso y en el
beneficio de la modernidad.
4.4. Segmentación Conductual
Para la segmentación conductual nos basaremos en la información de Stanton, Etzel y
Walker, 1999

Variable Característica Explicación

Ocasiones Uso diario El comprador utiliza le
producto de uso diario.
Beneficios deseados Protección Buscan producto que
Duración cumpla con una adecuada
Estética limpieza.
Duración que sea más
duradero “dura tres veces
más que el pote”.
Estética e imagen: no deja
residuos en el envase ni
grasa sobre la esponja
Status de usuario Cotidianos. Son usuarios que
Potenciales regularmente adquieren el
mismo producto
Usuarios potenciales que
están probando nuevos
productos del mercado
Frecuencia de uso Mensual a bimensual Se consume el producto
cada mes a dos meses
según el uso que le del
comprador.
Status de Lealtad Leales de uso frecuente. Comprador que adquiere
Inconstantes siempre la misma marca.
Compradores
inconstantes que buscan
comprar la marca que
pueda estar de oferta.
Etapa de disposición Informados del producto. Conocen que el producto
Desean el producto. existe.
Piensan comprarlo. Está en sus planes adquirir
el producto.
Comprador que está
determinado a comprar
dicho producto.
Actitud hacia el producto Entusiasta Busca un buen producto
Positivo que le facilite sus
necesidades.
Es positivo debido a que
desea algo bueno para él.
Decisión de compra Fin de semana El comprador adquiere el
producto en días que hace
las compras de mercado
que regularmente son
fines de semana.
Condición de compra Al contado Al comprar en mercados
Al crédito Sobre todo en
supermercados y malls
 Forma de compra Racional Lo considera un artículo
básico dentro de sus
compras

Nombre completo: Julio Svenn Alvarez Rivera.

Referencias Bibliográficas
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Chile”. Recuperado de
http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/142085/Seminario%20Segmentacion
%20Psicográfica%20Una%20aplicación%20para%20Chil.pdf?sequence=1
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http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Segmentacion%20Psicografi
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Gallegos, P. (2013, octubre) https://prezi.com/tvwgllcgkmts/segmentacion-de-mercado-
peruano-en-los-niveles-socio-econom/
Cconsumer. Los estilos de vida en el Perú .
https://cconsumer.wordpress.com/comportamiento-del-consumidor-2/los-estilos-de-
vida-en-el-peru/#comments
Arellano Marketing. (2013) Estilos de Vida.
http://www.arellanomarketing.com/inicio/estilos-de-vida/
Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados. (2017). Niveles
Socioeconómicos 2017. http://www.apeim.com.pe/wp-
content/themes/apeim/docs/nse/APEIM-NSE-2017.pdf