TR026 – ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

CASO PRÁCTICO

Introducción

Carlos Slim es un empresario mexicano considerado uno de los hombres más ricos del mundo
según FORBES (prestigiosa revista de negocios), y quien, a pesar de perder 25 mil millones de
dólares sólo descendió dos peldaños en 2016. Para darnos cuenta y magnificar la cantidad de
dinero que representan 25 mil millones de dólares, imagine el lector que el ingreso per cápita
de un mexicano (que es un ingreso de medio a alto en los rankgins del Banco Mundial y del
Fondo Monetario Internacional) se ubicó en 9,442 dólares en 2016, pero para hacer un
cálculo redondeado digamos que son 10,000. Eso quiere decir que un mexicano a Valor
Presente tendría que trabajar 2,5 millones de años para acumular la cantidad que perdió
Carlos Slim en 2016 y tendría que trabajar 7,5 millones de años para acumular la fortuna que
tenía en 2014, donde ostentaba el mote de “el más rico del mundo”. A un habitante de Kenia
cuyo ingreso per cápita asciende a los 1000 dólares en 2016 según cifras del Banco Mundial,
le llevaría unos 50 millones de años acumular la riqueza que poseía Slim en 2016.

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Semblanza
Carlos Slim Helú estudió en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de
México (UNAM), la carrera de Ingeniería Civil, donde también impartía la cátedra de Álgebra y
Programación Lineal, ésta la daba mientras cursaba la carrera, es decir, que era alumno y
profesor a la vez.

En 1965, cuando tan sólo contaba con 25 años de edad, empezó a fincar la base de Grupo
Carso. Inmobiliaria Carso la constituyó en enero de 1966, tres meses antes de casarse con
Soumaya Domit Gemayel, de ahí que el nombre Carso viene de las tres primeras letras de
Carlos y las dos primeras de Soumaya.

Desde la década de los 80 se destacó como empresario en diversos rubros industriales,

inmobiliarios y comerciales. En 1982 fue una etapa crítica en la historia del país, con la crisis
de deuda, la nacionalización de la banca y las finanzas del país prácticamente paralizadas,
Carlos Slim y su Grupo Carso se propusieron invertir en forma intensa y activa. En este
período se realizan diversas inversiones y adquisiciones, entre ellas Cigatam, Hulera el
Centenario, Bimex, Reynolds Aluminio; poco después se concretó la compra de Seguros de
México, conformando así el Grupo Financiero Inbursa, integrado por la Casa de Bolsa
Inversora Bursátil, Seguros de México y Fianzas La Guardiana. Para 1985 Grupo Carso
adquirió el control de Artes Gráficas Unidas, Fábricas de Papel Loreto y Peña Pobre, así como
la mayoría de Sanborns y su filial Dennys. En 1986 se adquirió la compañía Minera FRISCO y
Empresas Nacobre, así como sus diferentes filiales, se compra también el control de la
empresa llantera Euzkadi, líder en el mercado en ese entonces y años después se adquiere la
mayoría de General Tire. En 1991 adquiere la cadena de Hoteles Calinda (hoy, OSTAR Grupo
Hotelero).

En 1990, adquiere TELMEX, en sociedad con SBC y France Telecom, e inicia una nueva etapa
en su desarrollo empresarial, en un sector estratégico a nivel mundial. A lo largo de 22 años,
TELMEX ha desarrollado una plataforma tecnológica de clase mundial que ha permitido una
optimización de procesos y el fortalecimiento de una cultura corporativa. En dicho periodo
TELMEX ha invertido en la infraestructura de telecomunicaciones en el país más de 34 mil
millones de dólares.

América Móvil es un muy buen ejemplo de creación de valor para los inversionistas. A partir
de 1996 fue pionero e innovador mundial del sistema de prepago celular. En 1990,
Radiomóvil Dipsa (hoy TELCEL) tenía 35 mil clientes; a septiembre de 2012, tiene 319
millones de accesos en el continente americano, de los cuales 255.9 millones corresponden
a suscriptores celulares, 30.3 millones a líneas fijas, 16.7 millones a banda ancha y 15.8
millones a televisión de paga.

Carlos Slim ha dejado la mayoría de los consejos de sus empresas y actualmente se

desempeña como: Presidente del Consejo de Administración de Impulsora del Desarrollo y el
Empleo en América Latina, S.A. de C.V. (IDEAL), Presidente de Fundación Telmex, A.C.,
Presidente de Fundación Carlos Slim, Presidente del Comité Ejecutivo del Consejo Consultivo
de Restauración del Centro Histórico, así como Presidente de la Fundación del Centro
Histórico, A.C.

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El Ing. Slim continúa en la actividad empresarial aunque su esfuerzo y trabajo principal se

encuentran enfocados en la educación, la salud y el empleo en México y en el resto de
América Latina, a través de las Fundaciones que preside y de las empresas relacionadas en el
ramo de la infraestructura, por lo que sus tres hijos varones: Carlos, Marco Antonio y Patrick
Slim Domit, han tomado las riendas de sus negocios.

El Ing. Slim ha desarrollado actividades docentes en instituciones públicas y privadas, así

como en organismos internacionales, como la Comisión Económica para América Latina
(Cepal).

Fue miembro de los Consejos de Administración de Altria (antes Philip Morris Companies), así
como Consejero de SBC Communications, Inc., puesto del que se retiró en 2004 para dedicar
más tiempo al proyecto Impulsora para el Desarrollo y el Empleo en América Latina, IDEAL;
con énfasis en trabajos de infraestructura, salud y educación, entre los más relevantes.

Ha sido también Vicepresidente de la Bolsa Mexicana de Valores y Presidente de la

Asociación Mexicana de Casas de Bolsa. Fue el Primer Presidente del Comité
Latinoamericano del Consejo de Administración de la Bolsa de Valores de Nueva York.

Carlos Slim Helú y su esposa Soumaya Domit de Slim (q.e.p.d) tuvieron seis hijos: Carlos,
Marco Antonio, Patrick, Soumaya, Vanessa y Johanna.

El 16 de diciembre de 2008, el ingeniero Carlos Slim Helú es nombrado miembro de la Junta

Directiva de la Corporación RAND (Research and Development), organización de investigación
sin fines de lucro en Estados Unidos, que ofrece asesoría y soluciones en todo el mundo,
sobre asuntos de política y comercio, entre otros temas.

Al hacer público el nombramiento del ingeniero Slim, el Presidente y Director Ejecutivo de

RAND Corporation, James A. Thomson señaló: "Estamos honrados de incluir a tan distinguido
líder empresarial y filántropo en la Junta de RAND" y agregó "Carlos Slim Helú sin duda
ayudará a mejorar los 60 años exitosos de esta corporación como proveedor de análisis,
objetivos y soluciones efectivas relacionadas con los desafíos que enfrentan los sectores
privados y públicos de todo el mundo".

El 10 de mayo de 2010 la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) y la Organización

de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) anunciaron la
creación de la Comisión de Banda Ancha para el Desarrollo Digital, como Copresidente de la
misma fue nombrado el ingeniero Carlos Slim Helú.

Con programas sociales de alto impacto, enfocados a la población más vulnerable, a 2011,
Fundación Carlos Slim ha beneficiado directamente a más de 29.7 millones de personas.

Esta reseña es referida de la página de Carlos Slim: www.carlosslim.com/biografía y el

objetivo es darnos una idea de su evolución como empresario, para lo cual es necesario
señalar algunas particularidades:

1. Su padre fue empresario exitoso. Exiliado libanés llegó a México donde, incluso en
tiempos de la revolución mexicana y con el caos que existió, se hizo de una fortuna
importante.
2. Desde pequeño ya tenía visión y educación de negocios. A los 12 años tuvo su primera
chequera de banco y a los 25 fundó el ahora grupo CARSO.

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 CASO PRÁCTICO

3. Diversifica su ingreso. La mayor parte de su fortuna proviene de América Móvil, su

emporio de telecomunicaciones, pero grupo CARSO abarca por lo menos 10 giros de
negocios más.
4. Le apodan el “Rey Midas”. Compra empresas en números rojos y las hace muy
rentables.
5. Involucra a su familia: hijos, nueras y nietos son los encargados ahora de administrar
su riqueza.
6. Mantiene alianzas estratégicas con el gobierno mexicano y con otras empresas.

Los negocios de Carlos Slim

Posee más de 180 empresas, participación accionaria en otras 40 y una veintena de marcas
registradas. Las más importantes de ellas se encuentran concentradas en el grupo CARSO.

Grupo CARSO

Uno de los holdings más importantes de América Latina. Controla y opera gran variedad de
empresas en los ramos Comercial, Industrial y de Servicios. En 2013 alcanzó ventas por casi
5000 millones de dólares. Las principales subsidiarias de Grupo CARSO son:

• Grupo Sanborns

Cadena de 172 establecimientos con operaciones de restaurante y tienda en México

• Grupo hotelero OSTAR

Posee hoteles en Acapulco, Veracruz, Ciudad de México, Aguascalientes, Cuernavaca,

Tabasco y Orlando Florida.

• Grupo Condumex

Fabrica cables de media y alta tensión, alambre de magneto, cable de construcción,

cable de fibra óptica, cable de cobre para la industria telefónica, cable coaxial para
sistemas de televisión por cable y DTH, y cables para uso en sistemas electrónicos.
Entre las subusidiarias de grupo Condumex se encuentran: Industrias IEM, Sinergia,
Sitcom, Microm, Equiter, Precitubo, Gabriel, Amatech, Condulac, Vinanel, Vinilat,
Latincasa, Cordaflex, Cablena y Procina.

• Carso infraestructura y Construcción

Esta subsidiaria participa en el sector de infraestructura y construcción a través de

cinco sectores: instalación de Ductos, Fabricación y Servicios para la Industria Química
y Petrolera, Proyectos de Infraestructura, Construcción Civil y Vivienda y estas son las
empresas que la conforman. Entre las subsidiarias se encuentran: Cicsa, Swecomex,
PC Constructores, Urvitec, Bronco Drilling, Ideal,

• Minera Frisco

Extrae oro, plata, plomo, zinc y cobre. Cuenta con otras 16 subsidiarias.

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• Grupo Financiero Inbursa

Sistema Bancario que atiende a 7 millones de clientes en todo México, en 2013

registró utilidades por 1.6 miles de millones de dólares.

• América Móvil

Obtuvo una utilidad neta en 2013 de cinco mil 734 millones de dólares. En los 18
países en donde opera cuenta con un total de 269 mil suscriptores de servicio de
telefonía móvil. Tiene subsidiarias en América Latina.

• Adquisiciones recientes:

Participación accionaria mayoritaria en The New York Times, Telekom Austria, FCC
Grupo Español de Construcción, Banco Standard en Brasily Banco Wal Mart.

Las reformas estructurales en México: a la caza del

monopolio
El gobierno del presiente Enrique Peña Nieto en México ha sido altamente cuestionado,
ascendió al poder en 2012 y desde entonces se ha conducido de una forma derechista y
conservadora, en concordancia con la plataforma política que lo representa.

Dada la crisis a la que se enfrentó el país derivado del desplome estadounidense y que de
hecho hizo tambalear a la mayor parte del “mundo desarrollado”, se tuvieron que optar por
medidas propuestas por organismos internacionales para preservar el bienestar del pueblo
mexicano. Esas medidas consistieron en un paquete de reformas estructurales que, grosso
modo, buscan eficientar, potenciar y dinamizar determinados sectores así como limpiar y
adelgazar otros. Algunas de ellas: la reforma educativa, la política, la laboral, la fiscal y la que
nos interesa para este caso de estudio; la de telecomunicaciones

El principal objetivo de la Reforma en materia de Telecomunicaciones, consistió en realizar

diferentes cambios impulsados por los poderes Ejecutivo y Legislativo para establecer los
fundamentos constitucionales y legales que crearan una nueva arquitectura jurídica,
institucional, regulatoria y de competencia en el sector de las telecomunicaciones y de la
radiodifusión. Fundamentos basados en principios de efectividad, certidumbre jurídica,
promoción de la competencia, regulación eficiente, inclusión social digital, independencia,
transparencia y rendición de cuentas.

En concreto, las compañías con una participación de mercado superior a 50% que es el caso
de América Móvil de Slim, se vio obligada a ya no cobrar tarifas de interconexión a otros
operadores, para fomentar una competencia más igualitaria. Telcel, que es la empresa de
telefonía móvil de la marca América Móvil, tuvo que ofrecer individualmente los servicios
empaquetados y desbloquear sus celulares para que los usuarios puedan cambiar de
proveedor y mantener el mismo dispositivo. Adicional se eliminó el cobro de larga distancia
nacional y de roaming.

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Además de perder millones de dólares por verse abatido en giros de negocio que venía
consolidando, los inversionistas se retiraron al prospectar una gran pérdida cuando se supo
el paquete de leyes secundarias, es decir, acciones complementarias a la primera propuesta
de reforma. Consecuencias: perder 3000 millones de dólares al primer año y 25 mil millones a
2016.

El monopolio de Carlos Slim vio consolidar su desplome al perder todos los recursos
interpuestos ante la ley, pero a cambio millones de usuarios de telefonía móvil vieron mejorar
los servicios así como una disminución de precio, sin mencionar que se amplió la oferta en
este sector.

Instrucciones para el desarrollo de la actividad

I. Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:

1. Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja

competitiva de las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.

2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos

humanos, operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría más en
América Móvil Telcel? ¿Por qué?

3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de
revertir las consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.

4. Según el contexto de la economía y política actuales ¿Qué fuerzas del entorno

mundial cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de América Móvil y
las otras empresas del grupo CARSO?

5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar

Carlos Slim en América Móvil y Telcel para mantener una sólida ventaja
competitiva respecto a sus competidores?

6. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento de

nuevos proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera encomienda es
decidir cómo invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en
una ya existente. ¿En qué invertiría y por qué?

II. Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales

de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.

III. Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono
de la actividad.