Universidad Politécnica Salesiana
Ingeniería Eléctrica
Administración de Sistemas Eléctricos de Potencia
Calidad de servicio de transmisión
Establecer los niveles y los procedimientos de
evaluación de la calidad de la potencia, y del
servicio de transmisión y conexión en los
sistemas de transmisión del Sistema Nacional
Interconectado (SNI), operado conforme a las
disposiciones indicadas en la normativa
vigente relacionadas con el Funcionamiento
del Mercado Eléctrico Mayorista (MEM),
Transacciones de Potencia Reactiva en el
MEM,
Procedimientos de Despacho y Operación, y
Restricciones e Inflexibilidades Operativas, o
aquellas normas que as sustituyan o reformen.
Esta Regulación se aplica al Transmisor
operador del Sistema Nacional de Transmisión
(SNT), a los Agentes que prestan servicios de
transporte de electricidad, a las Empresas
Distribuidoras y Grandes Consumidores
conectados directamente a los sistemas de
transmisión en el SNI.
Las instalaciones de transmisión consideradas
en esta Regulación son las siguientes:
•Circuitos de líneas de transmisión y de
interconexión que operan a voltajes
mayores a 90 kV.
•Instalaciones para transformación y prestación del servicio eléctrico de distribución
regulación de voltajes.
•Instalaciones de campos de conexión de
Empresas Distribuidoras y Grandes
Consumidores, que son usuarios directos de
los sistemas de transmisión.
Las interconexiones internacionales, no
forman parte del ámbito de aplicación de esta
Regulación; por lo tanto, el CONELEC expedirá
Ia normativa correspondiente.
Las instalaciones de transmisión tendrán el
equipamiento para atender los
requerimientos operativos del SNI, así como
también aquellos equipos que son necesarios
para mantener Ia seguridad de sus sistemas
ante perturbaciones externas.
La calidad de la potencia y del servicio de
transmisión y conexión en el SNI, se evaluarán
considerando los par6metros siguientes:
Calidad de la potencia:
• Nivel de voltaje.
• Contenido armónico de voltaje.
• Balance de voltajes.
• Contenido armónico de corriente.
• Balance de corrientes.
• Factor de potencia de la carga.
Calidad del servicio de transmisión y conexión:
• Duración de las interrupciones.
• Frecuencia de interrupciones.
Calidad de servicio de distribución
El objetivo de Ia presente Regulación es
establecer los niveles de calidad de la
y los procedimientos de evaluación
a ser observados par parte de las Empresas
Distribuidoras.
Las Empresas Distribuidoras tienen la
responsabilidad de prestar el servicio eléctrico
a los Consumidores ubicados en su zona de
Concesión, dentro de los niveles de calidad
establecidos, en virtud de lo que señala la Ley
de Régimen del Sector Eléctrico, los
Reglamentos aplicables, el Contrato de
Concesión y las Regulaciones Las mediciones y/o registros de cada uno de los
correspondientes. aspectos identificados

La Calidad de Servicio se medirá considerando La organización de una base de datos auditable

los aspectos siguientes: que constituya el soporte de la información
anterior
Calidad del Producto:
El cálculo de los índices de calidad para cada
a) Nivel de voltaje
uno de los parámetros
b) Perturbaciones de voltaje
La información relacionada con los desvíos a
c) Factor de Potencia los limites señalados

Calidad del Servicio Técnico: Toda la información sobre mediciones,

pruebas y su procesamiento, deberá
a) Frecuencia de Interrupciones almacenar el Distribuidor por un periodo no
b) Duración de Interrupciones inferior a tres años y estar a disposición del
CEONEL
Calidad del Servicio Comercial:
La totalidad de Ia información levantada en las
a) Atención de Solicitudes diversas etapas, referente a los controles de Ia
b) Atención de Reclamos calidad del servicio, deberá remitirse al
CONELEC en forma impresa con su respectivo
c) Errores en Medici& y Facturación respaldo en medio magnético y en los
formatos que este determine.
El Distribuidor debe implementar y mantener
una base de datos con la información sobre los Bibliografía
componentes de la red asociados a la
alimentación eléctrica de cada Consumidor, [1] Regulación 003/08
esto es: http://www.regulacionelectrica.gob.ec/w
 Red de AV. p-
content/uploads/downloads/2016/02/Re
 Subestación de distribución AV/MV.
gulacion-No.-CONELEC-003-08.pdf
 Circuito de MV.
 Centros de transformación MV/BV [2] Regulación 004/01
 Circuito de bajo voltaje y ramal al que
http://www.regulacionelectrica.gob.ec/w
está conectado.
p-
 Identificación del cliente.
content/uploads/downloads/2016/02/Re
La tarea del levantamiento de información gulacion-No.-CONELEC-004-01.pdf
necesaria para la determinación de
índices de calidad en las diversas etapas de
control, será responsabilidad del distribuidor.
La información recopilada, deberá ser
suficiente para permitir al CONELEC controlar
el cumplimiento de las disposiciones
establecidas en el Reglamento de Suministro
del Servicio de Electricidad, en Ia presente
Regulación y en el Contrato de Concesión.

El levantamiento de Ia información, su
procesamiento y análisis, comprenderá: