FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ESCUELA :

CONTABILIDAD

CURSO :

PLANEAMIENTO OPERATIVO

TEMA :

POLITICAS EMPRESARIALES

DOCENTE :

LIC. ADM. EVELYN PAMELA POMA GONZÁLEZ

ESTUDIANTES :

 ATANACIO GIRALDO SANDY

 CHAVEZ CAMPOBLANCO BETTY

 DEPAZ PALMA YHOSSELIN

 HUAMAN CALVO GIANIRA

 MAGUIÑA GARCÍA ROCIÓ

HUARAZ – 2018
 INTRODUCCIÓN

La necesidad de observar una diligencia mínima en el modo de realizar las

actividades diarias, termina precisando de políticas de empresa. En el fondo, estas
políticas son documentos que detallan el modo en que la organización espera que se
comporten sus empleados en el desarrollo de sus funciones, disminuyendo así las
diferencias que pueden ocasionar las interpretaciones personales. Normalmente, cuanto
más grande y compleja es una organización, más necesita de políticas que ordenen su
actividad, si quiere evitar que la forma de cumplir con sus objetivos queda sujeta a las
sensibilidades e incluso visiones culturales variadas de sus empleados. Es arriesgado
permitir esta diversidad pues, en el ámbito del cumplimiento legal, por ejemplo, puede
conducir al entendimiento dispar de las normas y derivar en incumplimientos o
inconsistencias en el seno de la organización. Puesto que el desarrollo ordenado de las
actividades de negocio requiere establecer estas instrucciones detalladas, es conveniente
reflexionar acerca del modo más eficiente de hacerlo. Esto conduce a tratar el modo en
que se estructura un sistema de políticas y cómo se gestiona.

El trabajo cuenta con algunos subtemas muy importantes que nos explican que
hay varios tipos de política y como funge cada una en los diferentes campos de acción y
también nos dice que los estudiantes debemos tener muy en cuenta esto debido a la
importancia que juega la política en el mundo de los negocios. En efecto, definir las
políticas no es complicado.

El problema es saber cumplirlas y ejercerlas. Pero sin las políticas la empresa no

podría controlar su futuro, sin ellas la empresa es un barco a la deriva, lo único que puede
hacer es tratar de evitar el naufragio, capeando cada tormenta y marejada que se presenta
con una tripulación pobremente coordinada que aplica su mejor saber y entender, con un
gran desperdicio de recursos y esfuerzo individual y con un final previsible el agotamiento
y el desastre total. La política es la luz todos la miran y saben a dónde van saben dónde
está el destino y cuando lleguen volverán a partir.
1. Políticas Empresariales

1.1. Definición

Las políticas son reglas o marcos orientadores del rumbo empresarial,

mediante un conjunto de decisiones y acciones conducentes a desarrollar una

estrategia efectiva.

Las políticas son declaraciones o ideas generales que guían el pensamiento de

los administradores en la toma de decisiones asegurando que estas se encuentren

dentro de ciertos límites”. (Harold, 2003)

La política empresarial es una de las vías para hacer operativa la estrategia.

Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a través de los niveles

jerárquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la participación del personal.

La política empresarial suele afectar a más de un área funcional, contribuyendo a

cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los objetivos

estratégicos. (Valeriano, 2000)

1.2. Propósito de las políticas empresariales

El propósito real de las políticas en una organización es simplificar la

burocracia administrativa y ayudar a la organización a obtener utilidades. Una

política tiene razón de ser, cuando contribuye directamente a que las actividades y

procesos de la organización logren sus propósitos. (Álvarez, 1996)

Todas las organizaciones conscientes o no de ello se rigen por políticas

independientemente de que estén o no por escrito.

 Una vez implantadas las políticas es necesario vigilar que haya congruencia

entre lo que dicen y lo que la gente hace, por ello es importante revisarlas

continuamente tomando en cuenta la opinión y sentimientos de los usuarios, sin

perder de vista el propósito por el cual fueron creadas. (Álvarez, 1996)

Las empresas definen su política empresarial de la manera más conveniente

para aprovechar las oportunidades que les brinda el entorno. La política empresarial,

obviamente, ha de ser adecuada para cada empresa y ajustadas a las necesidades y

expectativas de sus clientes. Como contenido, es bueno que hagan referencia:

o Un gran objetivo (satisfacción del cliente, competitividad, etc.)

o La vía o forma de conseguirlo para ganar en credibilidad (ISO, etc.).

o Los recursos necesarios (formación, participación, organización formal).

o Los clientes internos (accionistas y personal) y a sus intereses (beneficio

y satisfacción).

1.3. Importancia

Las políticas emitidas por las empresas pueden alcanzar un nivel de

concreción al que no alcanzan las normas establecidas por los ordenamientos

jurídicos, con una vocación más general, pero en el bien entendido que no deberían

contravenirlas. En este sentido, las políticas de empresa refuerzan el contenido de las

normas jurídicas, permitiendo su correcta interpretación y aplicación en el contexto

de las actividades empresariales diarias. Es más, para garantizar el desarrollo ético y

sostenible de la actividad empresarial, en ocasiones las políticas de empresa elevan

el umbral de exigencia en relación con los requisitos mínimos que establece el marco

jurídico de obligado cumplimiento. Las políticas de empresa también permiten

uniformar los valores, criterios y cultura en el seno de la empresa. Es este un factor

 importante en organizaciones multinacionales, donde las diferencias jurídicas y

culturales pueden ocasionar notables distorsiones en cuanto a dichos elementos.

Las políticas de empresa dictan, en definitiva, las conductas que espera la

organización tanto de sus empleados como de los terceros que se relacionan con ella,

y el modo de desarrollarlas. También las conductas indeseadas y la forma de evitarlas

o actuar frente a ellas.

1.4. Estructura

Podríamos decir que un sistema de políticas de empresa se asemeja a un

ordenamiento jurídico estatal, donde existe una jerarquía de normas determinado

conscientemente para dotar de consistencia al conjunto. Así, un texto fundamental

(la Constitución, por ejemplo) otorga sentido al resto de normas jerárquicamente

inferiores, donde una de rango inferior no puede contravenir el mandato de la

superior. Nos resulta difícil comprender un ordenamiento estatal que no esté

organizado a partir de un texto fundamental, o donde pueda producirse la

inconsistencia o contradicción entre sus normas. Sin embargo, es curioso que no

llama igualmente la atención el hecho que una empresa disponga de políticas que no

obedezcan a valores básicos predefinidos. No nos sorprende que puedan coexistir

políticas de empresa poco o nada armonizadas. Evidentemente, una forma razonable

de organizar políticas de empresa es concebirlas como el desarrollo ordenado de un

sistema de valores, de modo que una norma fundamental (Código Ético o Código de

Conducta, por ejemplo) informe y otorgue sentido y legitimidad al resto. Bajo esta

premisa, el sistema normativo de la empresa (políticas) tendrá consistencia, siendo

fácil de mantener y difundir. Así estructuradas, las diferentes políticas deberían

señalizar el apartado o capítulo del Código Ético o de Conducta que desarrollan,

 permitiendo a sus usuarios percibir que se hallan frente a una pieza de un engranaje

mayor, que obedece a principios o valores esenciales que deben respetarse. Aunque

es aparentemente sencillo estructurar un sistema empresarial de normas (políticas),

las organizaciones internacionales afrontan retos importantes en esta materia. Como

he indicado, las normas de empresa no pueden contradecir las que son de

cumplimiento obligado.

1.5. Política y control

Podría decirse que la eficacia de las políticas depende de los controles, del

mismo modo que la legitimidad de los controles depende de las políticas. Trata de

identificar en tu organización políticas que carezcan de controles o controles cuya

justificación se desconozca en términos de políticas. Encontrarás allí ámbitos de

mejora importantes. En ocasiones, las mismas políticas describen los controles que

se aplicarán para verificar su cumplimiento. En otros casos, existen textos de políticas

que van acompañados de otros textos vinculados con ellas en término de controles.

Interesa ahora señalar que todas las políticas deberían llevar asociados controles.

El Código Ético o el Código de Conducta, como normas de empresa, también

deberían estar vinculados a controles.

Sucede que las normas de alto nivel, como éstas, llevan asociados controles

que también son de alto nivel; mientras que las políticas específicas llevan asociados

controles específicos. Por lo tanto, es falso que una norma fundamental siempre sea

una mera declaración programática, pues también debería llevar aparejado algún tipo

de control.
1.6. La responsabilidad social dentro de la política empresarial

La responsabilidad social empresarial constituye el compromiso de las

organizaciones de contribuir al desarrollo sostenible, con la participación de sus

grupos de interés, a fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad en su conjunto.

1.6.1. Aspectos clave

A. Compromiso

De carácter voluntario.

 Adicional al cumplimiento de las obligaciones legales.

 Explícitamente declarado y demostrado.

 Continuo y permanente una vez asumido.

 Parte de un sistema de responsabilidades compartido con todos los actores

de la sociedad.

B. Contribución

 En función de las capacidades.

 Observando las diferencias culturales para elegir las herramientas adecuadas.

 Orientadas hacia la Inversión Social Sustentable y la generación de

capacidades.

C. Desarrollo sostenible

 Asegurando la permanencia de la empresa en el tiempo para garantizar la

continuidad de las acciones sociales responsables en el futuro.

 Procurando compatibilizar las acciones sociales y ambientales con el

desempeño económico de la empresa.

D. Participación

 Liderando el proceso de involucramiento "activo" de los grupos de interés.

 Fomentando asociaciones efectivas en Organizaciones de la Sociedad Civil.

  Aplicando herramientas y procedimientos eficaces orientado a resultados.

 Promoviendo la participación voluntaria de los empleados en las relaciones

comunitarias.

E. Grupos de interés

 Identificando y priorizando a sus propios grupos de interés, teniendo en cuenta

su actividad, el contexto y la situación en particular.

 Recordando que la empresa es, a su vez, parte de diferentes grupos de interés.

F. Calidad de vida

 Respetando siempre las diferencias culturales.

 Generando capacidades para fomentar la igualdad de oportunidades.

1.7. Ejemplo de políticas adoptadas por una empresa “X”

Con el propósito de orientar la gestión empresarial hacia el cumplimiento de

la Misión, se definieron las siguientes políticas empresariales:

 Orientar la actividad empresarial hacia el aseguramiento continuo de la calidad y

el servicio al cliente, mediante la capacitación de su personal, haciendo uso

intenso del desarrollo tecnológico para mejorar continuamente la calidad de sus

productos y servicios.

 Promover el desarrollo de la eficiencia y la capacidad competitiva en todas las

actividades, de manera que se garantice el abastecimiento de los productos,

procurando los menores costos.

 Contribuir con el desarrollo del país, en concordancia con las políticas

gubernamentales y las establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo y en el Plan

Nacional de Energía.
 Fomentar las buenas relaciones obrero-patronales a efecto de lograr los objetivos

empresariales, con base en los principios de eficiencia, equidad, justicia y

solidaridad.

 Promover la desconcentración geográfica de su infraestructura, servicios y

almacenamiento, de acuerdo con la demanda nacional de combustibles y

productos afines.

 Evaluar periódicamente la gestión de la Empresa, con el propósito de verificar si

sus actuaciones se ajustan a lo planificado; para tal efecto utilizará los indicadores

propios de la industria.

 Promover una exhaustiva revisión de la legislación aplicable a efecto de realizar

los cambios necesarios para obtener el marco jurídico adecuado que le permita

enfrentar con éxito la competitividad empresarial.

 Gestionar la promoción del talento humano y la idoneidad en todos y cada uno

de los puestos existentes en la empresa, con el propósito de retribuir salarialmente

a los funcionarios según su conocimiento, experiencia y desempeño.

 Tener como base de seguridad para la consecución de su misión, el compromiso

de mantener capacidad de refinación, con la cual se atenúe la vulnerabilidad del

país a un eventual desabastecimiento que pudiera presentarse por razones ajenas

a la Empresa. (politicaempresarialfaca.blogspot.pe, 2008)

 CONCLUSIÓN

Las políticas y estrategias empresariales nos ayudan a estudiar los factores internos y

externos de la empresa, así como también nos ayuda a estudiar a la competencia, es

imprescindible usar las diferentes matrices para lograr el surgimiento de la empresa.

La política empresarial es resultado de la dimensión corporativa de la empresa, a su vez

constituye la base para la definición de los criterios que permitan signar de manera

coherente los recursos en las distintas funciones y áreas de la institución empresarial.

(MAGUIÑA, R.)

Las políticas ayudan a evitar lentitud, defectos y sobre todo, pérdida de tiempo en las

principales actividades y procesos de la organización, las políticas te ayudan a visualizar

un camino claro preciso y seguro para las actividades cotidianas, sobre todo en los puntos

críticos donde se requiere una decisión. Para que una política sea bien utilizada debe tener

un propósito bien definido y debe ser reconocida y comprendida por todos los

involucrados. (HUAMAN, G.)

Las políticas empresariales son importantes porque refleja una serie de normas que adopta

una organización en un determinado periodo, puesto que estos se modifican por la presión

del entorno, tanto interna como externa. (ATANACIO, S.)

Las políticas empresariales y la eficiencia de implantarlas dentro de la organización,

depende básicamente de los controles; estos deben funcionar correctamente a fin de

identificar el cumplimiento de las políticas adoptados por la organización, en la etapa de

la planeación. (CHAVEZ, B.)

La responsabilidad social forma parte de las políticas que adoptan las organizaciones a

fin de contribuir al desarrollo sostenible, con la aplicación de los valores éticos entre los

distintos grupos de interés. (DEPAZ, Y.)

Las políticas empresariales son una serie de acciones que adopta una organización en la

primera etapa de la administración (planeación), estas deben de ser reconocidos y

comprendidos por todos los miembros de la organización. A fin de contribuir al desarrollo

sostenible de su entorno, mediante el uso eficiente y eficaz de los recursos. (GRUPAL)

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Valeriano, L. (2000). Planeamiento empresarial. Lima. Editorial San Marcos. Pág. 112-

125

Harold, K. (2003). Una perspectiva global. México. Editorial mcgraw-hill /

interamericana de México

Alvares, M. (1996). Manual para elaborar manuales de políticas y procedimientos.

México. Panorama Editorial. ISBN, 9683805809, 9789683805805. Lengt

politicaempresarialfaca.blogspot.pe. (10 de Diciembre de 2008). Obtenido de

http://politicaempresarialfaca.blogspot.pe/2008/12/una-poltica-empresarial-que-

se-expande.html