Garantías Hidalgo PHSA

Garantía Suzuki

¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA SUZUKI?

Los vehículos son fabricados por Suzuki y comercializados en Chile por DERCO S.A.,
distribuidor oficial para Chile que garantiza sus vehículos contra defectos de material o mano
de obra, en condiciones normales de uso y servicio bajo las siguientes condiciones:

La garantía cubre todo el automóvil durante los primeros 36 meses (3años), a partir de
la fecha de compra o durante los primeros 100.000 kilómetros, lo que se cumpla primero,
siempre y cuando se cumplan todas las exigencias de servicios periódicos establecidos en el
Manual de Garantía y Servicio.

DERCO se reserva el derecho de juzgar en última instancia si la pieza defectuosa es el

resultado de fallas en el material, de la mano de obra o de mal uso dado por el cliente. Art. 16
a)

Bajo estas normas de garantía, los servicios técnicos autorizados por DERCO a lo largo del
país, repararán o cambiarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para el cliente. DERCO
se reserva el derecho de juzgar y determinar qué tipo de reparaciones, cambios de piezas y/o
reemplazo de subconjuntos o conjuntos serán realizados bajo las normas de garantía
descritas en esta póliza de garantía y servicios.

Para que esta garantía esté permanentemente vigente, es condición fundamental que las
mantenciones periódicas se ejecuten oportunamente en los servicios técnicos autorizados de
nuestra Red DercoCenter.

La garantía debe solicitarse presentando el Manual de Garantía y Servicio (Póliza de

Garantía) en cualquiera de los servicios técnicos autorizados de nuestra red, y debe tener toda
la información solicitada: identificación del vehículo, firma, timbre y kilometrajes de revisiones
anteriores, esta garantía es válida sólo en Chile.

Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía y Servicio

de Suzuki, para información más detallada, favor diríjase a la Red de Concesionarios
DercoCenter más cercano

* Año facturación modelos 2014. tienen 3 años o 100.000 km, lo que se cumpla primero.
Garantía Mazda

¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA MAZDA?

Los vehículos son fabricados por Mazda y comercializados en Chile por IMPORTADORA Y
DISTRIBUIDORA ALAMEDA S.A., distribuidor oficial para Chile que garantiza – sus vehículos
contra defectos de material o mano de obra, en condiciones normales de uso y servicio bajo
las siguientes condiciones:

La garantía cubre todo vehículo Mazda durante 36 meses (3 años) ó 110.000 kilómetros, lo
primero que ocurra desde la fecha de compra y es transferible solamente dentro de dicho
periodo o recorrido.

DERCO se reserva el derecho de juzgar en última instancia si la pieza defectuosa es el

resultado de fallas en el material, de la mano de obra o de mal uso dado por el cliente. Art. 16
a) Bajo estas normas de garantía, los servicios técnicos autorizados por DERCO a lo largo del
país, repararán o cambiarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para el cliente.

DERCO se reserva el derecho de juzgar y determinar qué tipo de reparaciones, cambios de

piezas y/o reemplazo de subconjuntos o conjuntos serán realizados bajo las normas de
garantía descritas en esta póliza de garantía y servicios. Para que esta garantía esté
permanentemente vigente, es condición fundamental que las mantenciones periódicas se
ejecuten oportunamente en los servicios técnicos autorizados de nuestra Red DercoCenter.
Las baterías y los neumáticos están cubiertos por garantía de sus fabricantes, siendo su
cobertura la siguientes:

+ Baterías: 1 año o 20.000 km + Neumáticos: 1 año o 20.000 km Para hacer efectiva esta
garantía, el propietario deberá acudir a cualquiera de los servicios técnicos autorizados de
nuestra red, a fin de solicitar la garantía para el componente reclamado, el cual será enviado
al representante de la marca para su inspección y posterior cambio si lo hubiere.

Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía y Servicio

de Mazda, para información más detallada, favor diríjase a la Red de Concesionarios
DercoCenter más cercano.

Garantía Renault

¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA RENAULT?

Los vehículos son fabricados por Renault y comercializados en Chile por INDUSTRIA
AUTOMOTRIZ FRANCOMECANICA S.A., distribuidor oficial para Chile que garantiza sus
vehículos contra defectos de material o de instalacion o montaje, en condiciones normales de
uso y servicio bajo las siguientes condiciones: La garantía es de 36 meses, a partir de la
fecha de compra o durante los primeros 100.000 kilometros recorridos, siempre y cuando
se cumplan todas las exigencias de servicios periódicos establecidos en el Manual de
Garantía y Servicio. DERCO se reserva el derecho de juzgar en última instancia si la pieza
defectuosa es el resultado de fallas en el material, de la mano de obra o de mal uso dado por
el cliente. Art. 16 a)
Bajo estas normas de garantía, los servicios técnicos autorizados por DERCO a lo largo del
país, repararán o cambiarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para el cliente. DERCO
se reserva el derecho de juzgar y determinar qué tipo de reparaciones, cambios de piezas y/o
reemplazo de subconjuntos o conjuntos serán realizados bajo las normas de garantía
descritas en esta póliza de garantía y servicios. Para que esta garantía esté permanentemente
vigente, es condición fundamental que las mantenciones periódicas se ejecuten
oportunamente en los servicios técnicos autorizados de nuestra Red DercoCenter.

La garantía debe solicitarse presentando la libreta o manual de garantía (Póliza de Garantía)

en cualquiera de los servicios técnicos autorizados de nuestra red, y debe tener toda la
información solicitada: identificación del vehículo, firma, timbre y kilometrajes de revisiones
anteriores sólo en Chile.

Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía y

Servicio de Renault, para información más detallada, favor diríjase a la Red de
Concesionarios DercoCenter más cercano.

* Año facturación modelos 2014. tienen 3 años o 100.000 km, lo que se cumpla primero.

Garantía Great Wall

¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA GREAT WALL?

Los vehículos son fabricados por Great Wall Motors y comercializados en Chile por
SOCIEDAD COMERCIAL DE VEHICULOS S.A., distribuidor oficial para Chile que garantiza
sus vehículos contra defectos de material o mano de obra, en condiciones normales de uso y
servicio bajo las siguientes condiciones:

Todos los modelos

Voleex C50T y GWM 6
Todo el vehículo (parachoque a parachoque)
2 años (24 meses) ó 70.000 kilómetros (*)
3 años (36 meses) ó 100.000 kilómetros (*)
Motor y Caja de Cambios
3 años (36 meses) ó 100.000 kilómetros (*)
5 años (60 meses) ó 100.000 kilómetros.
(*): Lo que se cumpla primero. El plazo indicado en cuadro superior rige desde el 1 de Octubre
del 2013.

DERCO se reserva el derecho de juzgar en última instancia si la pieza defectuosa es el

resultado de fallas en el material, de la mano de obra o de mal uso dado por el cliente.Art. 16
a) Bajo estas normas de garantía, los servicios técnicos autorizados por DERCO a lo largo del
país, repararán o cambiarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para el cliente. DERCO
se reserva el derecho de juzgar y determinar qué tipo de reparaciones, cambios de piezas y/o
reemplazo de subconjuntos o conjuntos serán realizados bajo las normas de garantía
descritas en esta póliza de garantía y servicios. Para que esta garantía esté permanentemente
vigente, es condición fundamental que las mantenciones periódicas se ejecuten
oportunamente en los servicios técnicos autorizados de nuestra Red DercoCenter.

La garantía debe solicitarse presentando la libreta o manual de garantía (Póliza de Garantía

GWM) en cualquiera de los servicios técnicos autorizados de nuestra red, y debe tener toda la
información solicitada: identificación del vehículo, firma, timbre y kilometrajes de revisiones
anteriores.

Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía y Servicio

de Great Wall Motors, para información más detallada, favor diríjase a la Red de
Concesionarios DercoCenter más cercano.

Garantía Haval

¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA HAVAL?

Los vehículos son fabricados por Great Wall Motors y comercializados en Chile por
SOCIEDAD COMERCIAL DE VEHICULOS S.A., distribuidor oficial para Chile que garantiza
sus vehículos contra defectos de material o mano de obra, en condiciones normales de uso y
servicio bajo las siguientes condiciones:

Todos los modelos

Todo el vehículo (parachoque a parachoque)
3 años (36 meses) ó 70.000 kilómetros (*)
Motor y Caja de Cambios
5 años (60 meses) ó 100.000 kilómetros (*)
(*) Lo que se cumpla primero.

DERCO se reserva el derecho de juzgar en última instancia si la pieza defectuosa es el

resultado de fallas en el material, de la mano de obra o de mal uso dado por el cliente. Art. 16
a)

Bajo estas normas de garantía, los servicios técnicos autorizados por DERCO a lo largo del
país, repararán o cambiarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para el cliente. DERCO
se reserva el derecho de juzgar y determinar qué tipo de reparaciones, cambios de piezas y/o
reemplazo de subconjuntos o conjuntos serán realizados bajo las normas de garantía
descritas en esta póliza de garantía y servicios. Para que esta garantía esté permanentemente
vigente, es condición fundamental que las mantenciones periódicas se ejecuten
oportunamente en los servicios técnicos autorizados de nuestra Red DercoCenter.

La garantía debe solicitarse presentando la libreta o manual de garantía (Póliza de Garantía

HAVAL) en cualquiera de los servicios técnicos autorizados de nuestra red, y debe tener toda
la información solicitada: identificación del vehículo, firma, timbre y kilometrajes de revisiones
anteriores. Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía
y Servicio de Haval Motors, para información más detallada, favor diríjase a la Red de
Concesionarios DercoCenter más cercano.

Garantía JAC

¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA JAC?

Los vehículos son fabricados por JAC Motors y comercializados en Chile por SOCIEDAD
COMERCIAL DE VEHICULOS S.A., distribuidor oficial para Chile que garantiza sus vehículos
contra defectos de material o mano de obra, en condiciones normales de uso y servicio bajo
las siguientes condiciones:

La garantía cubre todo el automóvil durante los primeros 36 meses (3 años), a partir de la
fecha de compra o durante los primeros 100.000 kilómetros, siempre y cuando se cumplan
todas las exigencias de servicios periódicos establecidos en el Manual de Garantía y Servicio.
En el caso de JAC Refine la garantía cubre los primeros 36 meses (3 años) o los primeros
150.000 kilómetros y para JAC Sunray la garantía cubre los primeros 48 meses (4 años) o los
primeros 150.000 kilómetros.

DERCO se reserva el derecho de juzgar en última instancia si la pieza defectuosa es el

resultado de fallas en el material, de la mano de obra o de mal uso dado por el cliente.Art 16
a) Bajo estas normas de garantía, los servicios técnicos autorizados por DERCO a lo largo del
país, repararán o cambiarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para el cliente. DERCO
se reserva el derecho de juzgar y determinar qué tipo de reparaciones, cambios de piezas y/o
reemplazo de subconjuntos o conjuntos serán realizados bajo las normas de garantía
descritas en esta póliza de garantía y servicios.

Para que esta garantía esté permanentemente vigente, es condición fundamental que las
mantenciones periódicas se ejecuten oportunamente en los servicios autorizados de nuestra
Red DercoCenter. La garantía debe solicitarse presentando la libreta o manual de garantía
(Póliza de Garantía) en cualquiera de los servicios técnicos autorizados de nuestra red, y debe
tener toda la información solicitada: identificación del vehículo, firma, timbre y kilometrajes de
revisiones anteriores sólo en Chile.

Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía y Servicio

de JAC Motors, para información más detallada, favor diríjase a la Red de Concesionarios
DercoCenter más cercano.

* Año facturación modelos 2014. tienen 3 años o 100.000 km, lo que se cumpla primero.

Garantía Changan

¿EN QUÉ CONSISTE LA GARANTÍA CHANGAN?

Los vehículos son fabricados por Changan Motors y comercializados en Chile por SOCIEDAD
COMERCIAL DE VEHICULOS S.A., distribuidor oficial para Chile que garantiza sus vehículos
contra defectos de material o mano de obra, en condiciones normales de uso y servicio bajo
las siguientes condiciones:

La garantía para vehículos comerciales y modelos pasajeros es de 50.000 Km y/o 24 meses

(lo primero que se cumpla).

Modelos:

 S-100, S-200 Y S-300

 CM5 1.0L
 CM5 1.3L
 CM10 1.3L
 CV1
 CV1 EV
 CV2
 Serie S EV
 Serie M
 MD EV
 CS1

Para los 3 modelos pasajeros, la Garantía para todo el vehículo es de 3 años y/o 60.000Km (lo
primero que se cumpla). Modelos:

 EADO
 CS35
 CS1 1.4L EV

DERCO se reserva el derecho de juzgar en última instancia si la pieza defectuosa es el

resultado de fallas en el material, de la mano de obra o de mal uso dado por el cliente.Art. 16
a) Bajo estas normas de garantía, los servicios técnicos autorizados por DERCO a lo largo del
país, repararán o cambiarán las piezas defectuosas sin cargo alguno para el cliente. DERCO
se reserva el derecho de juzgar y determinar qué tipo de reparaciones, cambios de piezas y/o
reemplazo de subconjuntos o conjuntos serán realizados bajo las normas de garantía
descritas en esta póliza de garantía y servicios.

Para que esta garantía esté permanentemente vigente, es condición fundamental que las
mantenciones periódicas se ejecuten oportunamente en los servicios técnicos autorizados de
nuestra Red DercoCenter.

La garantía debe solicitarse presentando la libreta o manual de garantía (Póliza de Garantía)

en cualquiera de los servicios técnicos autorizados de nuestra red, y debe tener toda la
información solicitada: identificación del vehículo, firma, timbre y kilometrajes de revisiones
anteriores sólo en Chile.
Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía y Servicio
de Changan Motors, para información más detallada, favor diríjase a la Red de
Concesionarios DercoCenter más cercano.

Garantía Camiones Jac Motors

Para los modelos de la Línea Urban, la garantía se hace efectiva a partir de la fecha de
facturación del camión y tiene una duración de 18 meses o 100.000 kilómetros, lo que primero
se cumpla.

Para los modelos Runner – Cruiser – Lander, la garantía se hace efectiva a partir de la fecha
de facturación del camión y tiene una duración de 1 año sin límite de kilometraje.

La garantía cubre las piezas reconocidas como defectuosas del camión quedando a criterio
del fabricante si las piezas en cuestión son cambiadas, reparadas o corregidas. Art. 16 a)
Las operaciones realizadas en garantía no podrán en ningún caso prolongar la duración de
esta última.
Los neumáticos, la batería y la radio no están cubiertos por esta póliza pero cuentan con una
garantía directa del fabricante.

La aplicación de la garantía se hará efectiva previa presentación del original de la póliza de

garantía, además del cumplimiento de los siguientes requisitos:

Que quede en evidencia a juicio del servicio autorizado de nuestra red, que el problema que
presenta el camión es un defecto atribuible a fabricación (origen).

Al estricto cumplimiento de las indicaciones de utilización y mantenimiento del Camión.

La realización de todas las mantenciones preventivas mencionadas en esta guía de garantías,

mantenciones que deben ser realizadas en servicios autorizados por nuestra Red
DercoCenter.

Que el camión no haya sido reparado, alterado ni intervenido en un local que no sea servicio
autorizado.

Línea Lander Tolva. La garantía se hace efectiva a partir de la fecha de facturación del
camión y tiene una duración de 1 año , 100.000 kms o 2500 hrs lo que primero se cumpla.

La utilización de repuestos o accesorios originales de la marca o importados, comercializados

o aprobados por JAC MOTORS o su representante en el país de comercialización y que éstos
hayan sido instalados por un servicio autorizado de nuestra red.

Nota: Lo descrito anteriormente corresponde a un extracto del Manual de Garantía y Servicio

de JAC Motors, para información más detallada, favor diríjase favor diríjase a la Sucursal
DercoMaq o Red de Concesionarios DercoCenter más cercano.

* Año facturación modelos 2014. tienen 3 años o 100.000 km, lo que se cumpla primero.