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CONSUMIDOR
INDUSTRIAL
• KATHERINE ALVARADO VEGA
• MARYCRUZ RIVERA GONZALES
Objetivos
El objetivo del marketing es
incidir de alguna manera en la
forma en que los clientes
piensan acerca de la
organización y sus ofertas de
marketing y como se comportan
hacia ella.
Comportamiento
del consumidor
industrial
Las empresas como clientes
compran productos con
propósitos diferentes al del
consumo final; estas
organizaciones pueden usarlos
para producir otros bienes o
servicios.
Los clientes de empresa son los
fabricantes, mayoristas,
minoristas, hospitales, hoteles,
universidades o el gobierno.
Mercados
industriales
El mercado industrial es
enorme. De hecho, en los
mercados industriales se
mueven muchos más
artículos y dinero que en
los mercados de consumo.
Características de
los mercados
industriales
En ciertos aspectos el mercado
industrial es similar al de consumo,
porque en ambos intervienen personas
asumiendo el rol de compra y toma de
decisiones para satisfacer sus
necesidades.
Sin embargo los mercados industriales
difieren en muchos sentidos de los de
consumo las principales diferencias
tiene que ver con la estructura del
mercado y la de demanda, la
naturaleza de la unidad de compra y
los tipos de decisiones y el procesos de
decisión que se efectúan.
Estructura del mercado y demanda