PREGUNTAS FRECUENTES

CASOS DEL DIRECTOR

1. Si por equivocación he registrado a un estudiante en otra sección ¿Cómo puedo cambiarle de
sección?
Ingresa a la opción ALUMNOS, selecciona el nombre del estudiante y haz clic en ELIMINAR,
luego vuelve a registrar al estudiante pero ahora en la sección correspondiente.

2. ¿Cómo registrar si un estudiante no tiene DNI o es extranjero?

La respuesta la encontrarás en la NOTA de la página 7 del INSTRUCTIVO que está en SIMON.

3. ¿Puedo modificar el formato de la plantilla Excel que he descargado? ¿Puedo quitar o agregar
columnas para otros datos?
No, si cambias el formato aumentando o quitando columnas, al momento de importar el Excel
se producirá inconsistencias y tu archivo no cargará.

4. ¿Puedo cambiar el orden de las columnas de la Plantilla Excel que he descargado?

No, si cambias el formato moviendo columnas, al momento de importar el Excel se producirá
inconsistencias.

5. ¿Puedo cambiar el nombre de archivo de la Plantilla?

Sí, puedes cambiar el nombre del archivo de la plantilla; te recomendamos que para cada
sección o aula le coloques un nombre y lo guardes en tu computadora con nombres diferentes
siguiendo el formato, por ejemplo: PRIMARIA1A, PRIMARIA1B,…SECUNDARIA1A,
SECUNDARIA1B, etc.

6. ¿Si al momento de importar el archivo Excel de una sección no carga al sistema, cómo lo
soluciono?
Si el sistema no carga el archivo Excel de una sección que deseas Importar y te informa la
Situación del archivo: Problema, debes saber que en el sistema no podrás arreglarlo, entonces
debes realizar los siguientes tres pasos:

a) Arreglar el archivo Excel de tu PC, para ello haz clic en Observaciones (páginas 10 y 11 del
Instructivo), el sistema detallará el o los inconvenientes; luego subsana cada uno de ellos.
Recuerda, realiza las correcciones en tu archivo Excel de tu PC.
b) Luego, elimina del sistema el Archivo Excel defectuoso, el que habías importado primero.
c) Finalmente, Importa (cargar) el archivo Excel de tu PC que has arreglado.
CASOS DE DOCENTES
1. Cuando ingreso al sistema SIMON con mi usuario y contraseña ¿Por qué no aparecen mis
estudiantes?
Luego de ingresar a SIMON, si no aparecen tus estudiantes puede ser por alguna de estas
razones:

a) El Director aún no ha registrado a los estudiantes. Si este es el caso, comunícate con tu

Director para que registre a los estudiantes.
b) La sección a tu cargo no está en el Listado de Evaluaciones. Debes registrar tu sección en
el Listado de Evaluaciones, para ello haz clic en NUEVO y sigue los pasos correspondientes
descritos en el INSTRUCTIVO (página 14).
c) La sección está en el Listado de Evaluaciones. Si tu sección está en el Listado de
Evaluaciones, entonces solo debes SELECCIONAR la sección haciendo clic sobre ella (se
sombrea celeste) y luego haz clic en la opción MODIFICAR. ¡¡¡¡¡¡NO HAGAS CLIC EN
NUEVO!!!!!, la opción NUEVO solo se usa cuando la sección no está en el Listado de
Evaluaciones.