MODELOS DE APOIO À DECISÃO

2008/09

3 º Problema Formativo

Políticas de Manutenção de um Equipamento

Na folha de cálculo, PF03Dados.XLS apresenta-se, na coluna A, o estado de

funcionamento de uma máquina em 1000 dias consecutivos (0: normal; 1:deficiente e
2:avariado). A um dia no estado avariado segue-se sempre um dia no estado normal, uma
vez que, de acordo com a política de manutenção seguida actualmente (P1), se assume que,
quando no início de uma manhã a máquina se encontra avariada, é solicitada a sua
reparação, que se realiza durante esse dia, pelo que nesse dia não haverá produção e, no dia
seguinte a máquina estará no estado normal.

Na coluna B apresenta-se o respectivo custo diário de “produção perdida” devida ao

funcionamento irregular da máquina, ou à sua avaria (em u.m.).

A política de manutenção seguida actualmente (P1) apenas contempla a reparação

da máquina quando ela se avaria. De acordo com os serviços de manutenção, cada
reparação custa 500 u.m..

Foram propostas três outras políticas de manutenção deste equipamento:

P2: Reparação da máquina quando ela fica com funcionamento deficiente, ou quando
ela se avaria (custo de cada reparação: 500 u.m.).

P3: Afinação da máquina quando ela fica com funcionamento deficiente e reparação
da máquina quando ela se avaria. Sabe-se que a afinação tem um custo fixo e
igual a 300 u.m. e implica também um dia de imobilização, com o correspondente
“custo adicional” associado à produção perdida. Sabe-se ainda que a afinação,
com 80% de probabilidade deixa a máquina em funcionamento normal (no dia
seguinte) e, com 20% de probabilidade mantém-na em funcionamento deficiente.

P4: Afinação (com os custos anteriormente referidos) da máquina quando ela fica
com funcionamento deficiente, ou quando ela se avaria. Se a afinação for levada
a cabo quando a máquina está em funcionamento deficiente, com 80% de
probabilidade deixa a máquina em funcionamento normal (no dia seguinte) e, com
20% de probabilidade mantém-na em funcionamento deficiente. Se a afinação for
levada a cabo quando a máquina está avariada, com 10% de probabilidade deixa
a máquina em funcionamento normal (no dia seguinte), com 75% de probabilidade
deixa-a em funcionamento deficiente e, com 15% de probabilidade mantém-na
avariada.

* * *

Pretende-se que caracterize o comportamento da máquina e que recomende uma

política de manutenção (de entre as quatro apresentadas).