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CGPU11

2011
PARIS-LYON
www.comundi.fr
Catalogue
des formations

CATALOGUE DES FORMATIONS 2011


inter-intra
CONTACTEZ-NOUS !
COMUNDI

PARIS
Forum 52
52, rue Camille Desmoulins
92448 Issy-les-Moulineaux Cedex Secteurs Publics, Social et Médico-Social
Tél. : 01 46 29 23 79

LYON
Villa Créatis
2, rue des Mûriers
Concentré d’expertise-formation
CP 601 - 69258 Lyon Cedex 09
Tél. : 04 72 53 79 32 www.comundi.fr
info@comundi.fr
www.comundi.fr

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Sommaire général Un bulletin d’inscription par stage. 4 moyens pour vous inscrire :
BULLETIN D’INSCRIPTION

CGPU11
PAR TÉLÉPHONE PAR FAX PAR E-MAIL / INTERNET PAR COURRIER
inscription@comundi.fr Comundi
01 46 29 23 79 01 46 29 68 29 Précisez le titre et la date Pôle Inscriptions Formation
Service Clients - Pôle commande 28481 Thiron cedex
www.comundi.fr
Comundi, en toute transparence… . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 à 5
Pour aller plus loin dans la personnalisation : intra & accords-cadres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 à 7 STAGE
Une autre approche du e-learning : la visio-formation Comundi@distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 à 9
Sommaire détaillé des formations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 à 16 Titre : .............................................................................................................................................................................................
Formations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 à 371 Date : ................................................. Nbre de jours : ................................................................... Référence : .................................
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 à 360
Informations pratiques & conditions générales de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 361 à 362 PARTICIPANT 1

COMUNDI • Société du groupe Reed Business Information - SASU au capital de 100 000 euros - RCS Nanterre 509 626 107 - NAF : 8559B - FORUM 52 - 52, rue Camille Desmoulins - 92448 Issy-les-Moulineaux cedex
Bulletin d’inscription . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363 M./Mme/Mlle : ............................................................................ Fonction : .....................................................................................
Service : .................................................................................... Tél : ............................................................................................
Fax : ......................................................................................... e-mail : .......................................................................................

PARTICIPANT 2
LES FORMATIONS SECTORIELLES M./Mme/Mlle : ............................................................................ Fonction : .....................................................................................
Service : .................................................................................... Tél : ............................................................................................
Des formations expertes dédiées à la fonction publique, Fax : ......................................................................................... e-mail : .......................................................................................

aux établissements de santé ou au secteur social/médico-social TARIF


Prix HT 1 er participant : ................................................................. + TVA (19,6 %) ................................ Prix TTC : ...............................
Prix HT 2 nd participant : ................................................................. + TVA (19,6 %) ................................ Prix TTC : ...............................
Secteur Public
Remise pour inscriptions multiples : voir page 361.
Management public & développement professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 à 33
Transport : ❏ Fichet de réduction de 20 % SNCF
Ressources Humaines publiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 à 56
Marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 à 86 ÉTABLISSEMENT
Gestion publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 à 110
Société / Établissement : .....................................................................................................................................................................
Adresse : .........................................................................................................................................................................................
Secteur hospitalier Code postal : ................................................................................. Ville : ..........................................................................................
Finances & comptabilité à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 à 123 Tél : ............................................................................................. Fax : ...........................................................................................
Ressources humaines & management hospitalier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 à 137 Site web : ........................................................................................................................................................................................
Autres expertises hospitalières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 à 153 N° TVA intracommunautaire : ...............................................................................................................................................................
Siret : ........................................................................................... NAF / Activité : .............................................................................

Secteur social & médico-social Effectif à l’adresse / Nbre d’habitants : ...................................................................................................................................................


Responsable du suivi de l’inscription :
Pilotage & Gestion des ESMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 à 170
Nom :........................................................................................... Prénom : .....................................................................................
Qualifications & Management en ESMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 à 186
Fonction :...................................................................................... Service : .....................................................................................
Tél : ............................................................................................ Fax :...........................................................................................
Email : .............................................................................................................................................................................................
LES FORMATIONS TRANSVERSALES Responsable Formation :
Nom :........................................................................................... Prénom : .....................................................................................
Adresse de facturation (si différente ou prise en charge par organisme collecteur)
Une sélection de formations, ouvertes au secteur public comme privé, Société / Établissement : .................................................................. Dossier suivi par : .........................................................................
pour des échanges encore plus riches. Adresse : .........................................................................................................................................................................................
Code postal : .................................................................................. Ville : .........................................................................................
Tél : .............................................................................................. Fax : ..........................................................................................
Management d’équipe & de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 à 213
Efficacité professionnelle & développement personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 à 234 E-mail : ..........................................................................................................................................................................................
Référence à rappeler sur la facture : ......................................................................................................................................................
Formation & Ressources Humaines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 à 247 En signant ce bulletin, j’accepte les conditions générales de vente
Santé au travail - Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 à 269 Cachet
À ........................................... Signature
Communication & Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 à 286 Le .........................................
Juridique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 à 298
Système d’information / Documentation - Archives - Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 à 314
Secrétaires - Assistantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 à 322
Immobilier - Services Généraux - Achats - Qualité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 à 350
Développement durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 à 355

2 363

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3
Édito
Bien plus qu’un simple organisme de formation profes-
sionnelle, Comundi Secteur Public est un laboratoire de
recherche et développement qui travaille en amont
de vos problématiques actuelles et émergentes pour
mieux répondre à vos attentes. La mise en œuvre de cette
philosophie par nos équipes tout au long de ces derniers
mois donne au catalogue Comundi Secteur Public 2011
ses grands traits de caractère.

90 programmes inédits,
à la pointe de vos nouvelles préoccupations.
Spécialisés par domaines de formation, les responsables pédagogiques de Comundi ont
décrypté pour vous tous les facteurs qui suscitent de nouveaux besoins de formation ou
qui nécessitent un ajustement des programmes existants : multiplication des réformes
(administration territoriale, taxe professionnelle, loi HPST, tarification des ESMS, marchés
publics, décret Petite Enfance…), accélération des mobilités et reconversions, un service
public à l’ère du Web 2.0, détection grandissante des risques psychosociaux, montée en
puissance des valeurs écologiques…

L’ouverture de la première agence Comundi Secteur Public en région.


Parce que 15% de nos clients proviennent aujourd’hui de la région Rhône-Alpes, la création
d’une agence locale résonne comme une évidence. Vous trouverez dans notre catalogue la
programmation de 105 formations inter-intra maintenant disponibles à Lyon.

La proposition d’un nouveau format pédagogique E-learning


sans équivalent sur le marché.
Dans un contexte de baisse généralisée des budgets formation, nous vous permettons
désormais de réduire les temps et coûts de déplacement des apprenants en bénéficiant
de nos programmes Comundi@distance. Il s’agit d’un nouveau mode de formation à
distance qui réunit en temps réel un formateur et des stagiaires grâce à une plateforme
internet de visio-formation, enrichie d’outils pédagogiques. Ce nouveau service couvre une
sélection de programmes inter-établissements, et peut être adapté en intra-établissement
sur l’ensemble de notre offre.
Vincent Cattiaux
Directeur de la pédagogie Comundi
vcattiaux@comundi.fr

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Comundi… en toute
transparence
Qui sommes-nous ? 2. Analyse des besoins terrain / définition des ob-
jectifs pédagogiques : Quand un besoin est identifié, il
est ensuite approfondi par le biais d’une quinzaine d’entre-
Notre activité prend ses racines dans les années tiens terrain, afin de cerner parfaitement les besoins et de
80 dans l’univers des conférences professionnel- définir le « canevas » de la formation.
les avec le CFMP (Centre de Formation au Mana-
gement Public). Dans le courant des années 90, la 3. Sélection du formateur et construction du pro-
qualité et le succès de nos conférences conduisent nos gramme : Sur la base de ce canevas et selon la nature
clients à nous demander d’autres types de formats, pour de la formation, nos responsables pédagogiques vont
traiter de façon approfondie certains sujets. C’est ainsi déterminer le profil de formateur requis, puis rechercher
qu’est créé Comundi. l’intervenant le plus pertinent pour animer cette forma-
tion. Ils construisent ensemble le programme détaillé de
Aujourd’hui, nous faisons partie du Groupe Reed Busi- la formation.
ness Information, leader de l’information professionnelle.
Entre grands acteurs généralistes et petits organismes ultra- 4. Validation et ajustement du programme : ce pro-
spécialisés, notre savoir-faire consiste à vous proposer des gramme détaillé est ensuite présenté aux personnes inter-
formations parfaitement en phase avec l’actualité viewées préalablement pour valider qu’il correspond bien
de vos métiers, 100% opérationnelles, animées par des à leurs attentes opérationnelles. Une fois la formation lan-
experts et pédagogues reconnus dans chaque domaine. cée, nos programmes sont réadaptés en fonction de l’ac-
tualité des métiers ou des commentaires clients.

Comundi en chiffres Cette proximité terrain tout au long de notre processus


nous permet de nous focaliser sur les besoins essen-
tiels des apprenants et nous procure une grande réactivité
Plus de 6 000 professionnels du secteur public ou associatif quant aux évolutions de chaque secteur. Pour une forma-
formés par an tion 100 % opérationnelle, au-delà de l’expérience terrain
du formateur, nous accordons une importance particulière
4 000 établissements parmi nos clients aux cas pratiques ; ils occupent une place clé dans le dé-
465 programmes différents roulé pédagogique de nos formations.
98 % de satisfaction
20 domaines d’expertise NOS INDICATEURS DE SUIVI* :
35 responsables pédagogiques, animant chacun un réseau Innovation thématique : 1 programme sur 5 du catalogue 2011
de 15 formateurs référents est nouveau.
20 années d’expérience Pertinence du programme :
• 98 % de nos participants sont satisfaits du contenu de la
formation
• 91% de satisfaction sur l'équilibre théorie/pratique
Quelle ingénierie Opérationnalité de la formation :
• 95 % de satisfaction sur la pertinence des cas étudiés
pédagogique pour • 80 % des interviewés déclarent, 3 mois après leur forma-
tion, avoir amélioré nettement leur performances dans le

nos programmes ? cadre de leur métier.

Nos 35 responsables pédagogiques, organisés par


VOS TÉMOIGNAGES :
expertise métier, développent leur programme en suivant « des thèmes de formation proches de nos attentes et de
le processus suivant : notre actualité, de la réactivité, une vraie présence »
Responsable formation d’un conseil régional
1. Détection du sujet par une veille permanente : « Equipe et intervenants engagés et intéressants. Contenu
dans chacun de leur domaine, ils suivent de près l’actua- très bien développé (qualité, pédagogie, exemples). Applica-
lité et sont en contact avec le terrain (professionnels réfé- tion pratique presque instantanée à mon activité »
rents dans le domaine, journalistes de titres phares de la Responsable communication
presse spécialisée comme les magazines Stratégies ou
Direction(s), apprenants…), ce qui leur permet d’anticiper
de nouveaux besoins de formation ou d’actualiser leurs
programmes existants.

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5
Un concentré d’expertise en formation,
une exigence de qualité au quotidien

Qui sont nos - Documents administratifs : pour plus de facilité dans


votre gestion quotidienne, tous nos documents adminis-
tratifs (à l’exception de la facture) vous sont envoyés par
formateurs ? e-mail.
- Suivi qualité : Nous réalisons systématiquement une
Chaque responsable pédagogique anime une commu-
évaluation à chaud et à froid (3 mois après de la forma-
nauté de 10 à 15 formateurs référents sur son pôle d’ex-
tion). Tous les questionnaires d’évaluation sont lus par
pertise. Tous professionnels en activité, ils sont choisis
notre service client et nos responsables pédagogiques,
spécifiquement pour chacun des programmes formation,
et vos remarques prises en compte. En cas d’insatisfac-
selon les critères de sélection suivants :
tion, le responsable pédagogique du programme et un
- un minimum de 10 années d’expérience profession-
chargé de relation client vous recontactent systématique-
nelle dans le domaine de formation,
ment pour approfondir vos motifs.
- la pertinence de leur expertise spécifique sur le sujet traité,
et notamment la richesse de leurs cas pratiques, - Tranquilité logistique : Dans notre prix, tout est com-
- une validation de leurs qualités pédagogiques. pris (déjeuner et pauses). Pour vous garantir un accueil
optimal, nos formations se déroulent en centre de confé-
rence ou en hôtels 3* minimum, dans Paris intra-muros
NOS INDICATEURS DE SUIVI : ou très proche périphérie, ou pour Lyon à proximité de la
• 98 % de satisfaction concernant le formateur, notamment gare Part-Dieu. Le lieu exact de la formation est confirmé
sa pédagogie 3 à 4 semaines avant la date de celle-ci et nous mettons
• 99 % de satisfaction sur la qualité des échanges à votre disposition une réduction Sncf, ainsi que les ser-
vices d’une centrale de réservation hôtelière.

VOS TÉMOIGNAGES : - Accessibilité : Pour permettre aux personnes handica-


pées d’accéder plus facilement à nos formations, notre
« Grande qualité des intervenants et bon équilibre entre théo- service clients et notre équipe logistique mettent tout en
rie et retours d’expérience très concrets » Responsable com- œuvre pour trouver la solution la plus adaptée à chaque
pétences d’un ministère situation de handicap. Il suffit lors de l’inscription de pren-
« Formation très participative, très pratique, personnalisée. dre contact avec notre Service Clients (en savoir plus :
Echanges enrichissants. » Hygiéniste d’un centre hospitalier voir p.361).
« Les intervenants adaptent toujours le contenu de la forma-
tion suite au tour de table et aux questionnaires préalables » NOS OUTILS DE SUIVI* :
Responsable formation d’un OPH
Questionnaires d’évaluation de la formation :
• à chaud (à l’issue du stage) pour évaluer la satisfaction
Quels sont des participants : 98 % de satisfaction, au global.
• à froid (3 mois après la formation) pour évaluer l’utilité de

nos engagements
la formation et sa mise en pratique : 84 % des répondants
ont jugé la formation utile au quotidien dans le cadre de
leur métier.
qualité ? Au-delà de cette évaluation par nos clients, la qualité de
Comundi est certifiée par plusieurs labels reconnus en ma-
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expé- tière de formation professionnelle.
rience de formation réussie :
- Nombre de participants par session : nous sommes
très sensibles à la qualité des échanges ; c’est pourquoi
pour chaque programme, nos responsables pédagogi-
ques déterminent, avec le formateur, le nombre de parti-
cipants minimum et maximum requis.
VOS TÉMOIGNAGES :
- Pas d’annulation sans alternative : si le nombre d’ins-
crits ne nous permet pas de maintenir la session pour « Des programmes de qualité, pointus, à la différence des géné-
des raisons pédagogiques, nous vous proposons une ralistes qui n’adaptent pas leur programme aux spécificités du
solution alternative : report sur une session ultérieure, pro- secteur public » Responsable formation d’un conseil général
position d’une formation en intra ou d’un coaching indivi-
duel (éventuellement en visio-formation).
- Proximité : Notre service clients est à votre écoute avant,
pendant et après la formation. Nos responsables pédagogi-
ques sont à votre disposition pour vous orienter dans le choix
de la formation, n’hésitez pas à les contacter ! Pour mieux
* données issues de notre baromètre satisfaction, réalisé auprès de nos
vous servir, nous avons également une agence à Lyon. clients à l'issue de chaque formation.

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Pour aller plus loin dans la p

Pour contacter notre Pour contacter notre équipe


équipe intra : commerciale :
tél. 01 46 29 23 17 tél. 01 46 29 23 79
e-mail : intra@comundi.fr e-mail : commercial@comundi.fr

Intra
Notre offre de formations inter est une première réponse à vos besoins de formation. Pour vous accompagner
au quotidien, nous avons également une équipe pédagogique dédiée à l’intra.

LES AVANTAGES D’UNE FORMATION INTRA


• Profitez d’une formation sur-mesure dans votre établissement en France et à l’étranger
• Renforcez la cohésion d’équipes et créez des synergies
• Optimisez résultats et performances

NOTRE SAVOIR-FAIRE INTRA


Notre valeur ajoutée réside dans la diversité des approches que nous vous proposons… avec
toujours un même objectif : répondre de la façon la plus adaptée à votre contexte de formation.
Nous vous offrons 3 solutions, à vous de choisir votre degré d’accompagnement !
- Nos programmes de formation inter-établissement en intra-établissement
- Des formations spécifiques, construites en fonction de vos besoins et dispensées en intra
- De l’accompagnement sur-mesure

800 clients nous confient leur formation intra chaque année ; retrouvez des exemples
de projets réalisés dans la page Intra de chaque domaine d’expertise.

UNE DÉMARCHE EN 4 ÉTAPES CLÉS, POUR UNE FORMATION SUR-MESURE RÉUSSIE !


1 Définition et compréhension de votre besoin
Grâce à une écoute active de votre besoin, nous définissons ensemble le cadrage du projet.
2 Une préparation sereine
Nous sélectionnons l’expert adéquat pour animer votre formation. Celui-ci se met en relation
avec vous pour affiner le programme et élaborer des cas pratiques sur-mesure.
3 La formation - action
Nous veillons au bon déroulement de la formation.
4 Évaluation Qualité
- Une évaluation à chaud systématique
- Une assistance-conseil d’un mois après la réalisation de la formation

Notre charte qualité Intra


UNE PRISE EN CHARGE IMMÉDIATE PAR NOS CONSEILLERS
UNE SOLUTION PERSONNALISÉE
UN DÉPLOIEMENT À VOTRE RYTHME

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7
a personnalisation

Accordscadres
UNE ALTERNATIVE D’EXCELLENCE
Le choix de vos partenaires est essentiel pour garantir la qualité de votre investissement formation.
Conclure un accord-cadre avec nous, c’est choisir une alternative à l’offre des
organismes classiques et proposer à vos équipes une approche pédagogique différente
(laboratoires d’idées, proximité terrain, expertise de nos formateurs & équilibre du déroulé péda-
gogique).

UNE GESTION GRANDS COMPTES


ET DES CONDITIONS PRIVILÉGIÉES
Notre accord-cadre vous fait bénéficier d’un ensemble de services personnalisés répondant
au mieux à vos attentes et nouveaux besoins en matière de formations.
• Un interlocuteur unique à votre écoute, qui sera rapidement en mesure de connaître votre
organisation et vos problématiques spécifiques.
• Des tarifs négociés qui s’appliquent à tous les établissements prévus dans l’accord :
- Remise sur les achats de formation inter
- Prix de journée négocié pour vos projets intra ou sur-mesure
• Un process d’inscription simplifié
• Un suivi personnalisé des acquis de formation : évaluation à l’issue de la formation et
évaluation à froid réalisée 3 mois après le stage
• Des reportings réguliers sur vos achats de formation : historique des formations suivies,
bilans quantitatifs et qualitatifs…

LA POSSIBILITÉ D’APPROFONDIR AVEC :


• Des solutions pédagogiques innovantes associant la formation en présentiel et des outils
pédagogiques et services en ligne (blended formation, visio-formation…). N’hésitez pas à nous
consulter pour une étude personnalisée de mise en place de e-learning au sein de votre struc-
ture.
• Des offres exclusives “Grands Comptes” tout au long de l’année.
• L’organisation de vos séminaires internes ou conférences. Confiez-nous votre projet, nous
vous aiderons à la réaliser dans toutes ses dimensions (contenu, logistique…).

Ils nous font conance


ASSEMBLÉE NATIONALE - BANQUE DE FRANCE - CEA - CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES - CENTRE HOSPITALIER DE LYON -
CHU BORDEAUX - CNFPT - CNRS - COMMISSION EUROPÉENNE - COMMUNAUTÉ URBAINE DE LYON - CONSEIL D’ÉTAT -
CONSEIL GÉNÉRAL DU NORD - CONSEIL RÉGIONAL DE PICARDIE - DGA - DIRECTION DES JOURNAUX OFFICIELS -
ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG - MAIRIE DE PARIS - MINISTÈRE DE L’ÉDUCATION NATIONALE -
MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES - MINISTÈRE DU TRAVAIL - MUSÉE D’ORSAY - RATP - SENAT

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13/07/10 11:29:46
Comundi@distance
visio-formations inter & intra
LA FORMATION À DISTANCE PROCHE DE VOUS

Vous nous avez dit être en attente d’une autre approche du e-learning…
“Le problème avec le e-learning, c’est que les gens peuvent décrocher, se fatiguer et sans un formateur dont le rôle est
également d’animer le groupe et de recentrer les participants, c’est très dur.”
et nous partageons la même conviction ! Un ordinateur ne pourra jamais remplacer la
pédagogie d’un formateur.

C’est la raison pour laquelle nous abordons le e-learning différemment avec Comundi@distance :
un nouveau mode de formation à distance, convivial, qui réunit en temps réel un formateur et
des stagiaires grâce à une plateforme internet de visio-formation, enrichie d’outils pédagogiques…
pour un e-learning encadré et plus humain.

COMME UNE FORMATION EN SALLE... SANS VOUS DÉPLACER


Simple et accessible à tous en un seul clic, Comundi@distance offre tous les bénéfices
d’une formation en salle (pédagogie du formateur, échanges entre participants, assiduité…) tout
en intégrant les avantages du e-learning (flexibilité, temps optimisé, apprentissage progres-
sif…) :
• des échanges entre le formateur et les stagiaires comme en présentiel mais sans dépla-
cement, quel que soit l’endroit où ils se trouvent,
• une formation efficace et concentrée, profitant du mode séquentiel pour favoriser l’assi-
milation progressive des connaissances grâce à la mise en pratique entre deux rendez-vous,
• des outils pédagogiques interactifs : quizz, tableaux blancs, partage de documents, cas
pratiques et exercices…
• une mesure de l’efficacité de la formation avec une validation des acquis et la délivran-
ce d’une attestation de présence.
Retrouvez la vidéo de démonstration de la visio-formation sur www.comundi.fr, rubrique : e-learning

Notre approche du e-learning Comundi@distance se décline en :

}
- Visio-formation
inter
- Visio-formation IDEAL EN BLENDED
intra
- Visio-coaching

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9
Une autre approche du e-learning

VISIOFORMATIONS EN INTER : DES FORMATIONS À DISTANCE CONVIVIALES,


UNE PÉDAGOGIE ADAPTÉE
Nos programmes de visio-formation reposent sur le même savoir-faire Comundi que les
programmes de formation en salle (expertise du formateur, contenu opérationnel pour une mise
en pratique immédiate, qualité des échanges entre les participants et le formateur), tout en s’adap-
tant à une pédagogie à distance :
• Une formation de 7 h, répartis en 4 rendez-vous d’1 h 45 mn sur 1 mois,
pour une assimilation progressive des connaissances.
• À “consommer” seule ou en mode blended, par exemple avant une formation présen-
tielle de niveau 2.
• Des groupes limités à 7 participants maximum, pour garantir la qualité pédagogique
et favoriser les échanges.
• Une efficacité assurée par une formation en temps réel à rendez-vous fixes favorisant
l’assiduité, une validation des acquis et la remise d’une attestation de présence.
• 4 visio-formations et visio-actualités essentielles pour acquérir
ou remettre à niveau des fondamentaux
- Initiation à la réglementation et à la pratique des marchés publics - p. 67
- Les fondamentaux du management de projet - p. 210
- Sensibilisation des managers aux risques psychosociaux - p. 261
- Actualité de la Loi Informatique et Libertés - p. 296
En savoir plus :
Retrouvez les programmes complets des visio-formation sur www.comundi.fr,
rubrique : e-learning ou info@comundi.fr / Tél. 01 46 29 23 79

VISIOFORMATIONS SURMESURE : DE NOUVELLES PERSPECTIVES POUR


VOS FORMATIONS EN INTRA
• Une portée de diffusion de vos formations sans limite. Vous pouvez ainsi former en même
temps des collaborateurs se trouvant sur différents sites.
• Des contenus interactifs de grande qualité, grâce aux nombreux outils pédagogiques
de la plateforme Comundi@distance.
• Un déploiement rapide, en un seul clic : une fois le contenu pédagogique défini avec vous
et élaboré par le formateur, votre formation intra peut être mise en œuvre très rapidement
grâce à notre solution 100 % web et très flexible.
• La garantie de l’assiduité de vos participants, avec une formation sur rendez-vous.
VISIOCOACHING : UNE NOUVELLE TECHNOLOGIE AU SERVICE DU COACHING
Le visio-coaching vous permet d’être accompagné à distance par les meilleurs forma-
teurs-coachs, la localisation géographique n’ayant plus d’importance. L’interactivité des
échanges en live avec votre coach est renforcée par l’utilisation d’outils pédagogiques en
ligne (tableau blanc, quizz, partage de documents…).
En savoir plus :
Votre contact : Christelle Riccobene. E-mail : criccobene@comundi.fr ; tél. 01 46 29 23 17

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Sommaire détaillé des formations
SECTEUR PUBLIC DIALOGUE SOCIAL
Droit syndical, dialogue social et droit de grève dans la fonction publique . . . 45
MANAGEMENT PUBLIC Construire un partenariat avec les syndicats & réussir vos négociations . . . . . 45
Réforme du dialogue social dans la Fonction Publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
& DÉVELOPPEMENT GPEC ET PARCOURS PROFESSIONNELS DES AGENTS
Organiser et accompagner les parcours professionnels des agents . . . . . . . . . . 46
PROFESSIONNEL GPEC : méthodes pour mettre en place et pérenniser votre projet. . . . . . . . . . . . 47
Dynamiser votre politique de mobilité interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 à 22 Recruter dans le secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Favoriser le maintien des seniors dans l’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
MANAGEMENT D’ÉQUIPE
Formations “Pilotage des RH à l’hôpital” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 à 132
CYCLE : Formations “Parcours professionnels hospitaliers” . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 à 137
Passer d’expert métier à Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Formations “Ressources humaines” transversales
Manager efficacement votre service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 à 247
Manager public : réussir votre prise de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Les clés du manager pour valoriser ses agents et redynamiser son équipe . . . 25 GESTION ET PILOTAGE DE LA FORMATION
Techniques pour réussir vos entretiens avec vos agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Articuler formation et GRH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Manager les agents difficiles et gérer les conflits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Plan de formation : intégrer les apports de la Réforme. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Manager efficacement vos agents à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 DIF public : mode d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Crise interne : remobiliser vos agents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Panorama de la fonction formation dans la fonction publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Manager des équipes hétérogènes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 De la rédaction du cahier des charges à la sélection de l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Manager public : retrouvez la maîtrise de votre temps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Achat public de formation :
Formations “Management hospitalier” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 à 135 L’essentiel des procédures pour optimiser vos actions de formation . . . . . . . . . 52
Formations “Management” transversales Piloter la formation dans le secteur public :
à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 à 208 tableaux de bord et outils de suivi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Techniques de communication pour Responsable Formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
PILOTAGE & MANAGEMENT DE PROJET
Formations “Formation” transversales à tous les secteurs d’activité . 238 à 240
Réussir la conduite de projet dans le secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Réussir l’accompagnement du changement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 SANTÉ AU TRAVAIL
Vendre votre projet en interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Mettre en place une Cellule pluridisciplinaire de Santé au travail . . . . . . . . . . . . . . 54
Techniques de communication du dirigeant public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Gérer les inaptitudes professionnelles des agents publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Manager public : retrouvez la maîtrise de votre temps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Prévenir les risques psychosociaux dans le secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Formations “Management de projet” transversales Prévention des risques professionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209 à 213 Devoirs et responsabilités juridiques du médecin de prévention . . . . . . . . . . . . . . . 56
Formations “Santé au travail - Sécurité”
OBJECTIF DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE
transversales à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 à 269
Valorisez votre expérience professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Redynamisez votre trajectoire professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Développez votre réseau professionnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Perfectionnez vos écrits professionnels et administratifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
S’entraîner aux entretiens oraux de concours et d’examens. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
MARCHÉS PUBLICS
Formations “Efficacité professionnelle & développement personnel” Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 à 63
transversales à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 à 234
ACTUALITÉ DES MARCHÉS PUBLICS
Actualité jurisprudentielle des marchés publics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Transposition de la Directive recours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
RESSOURCES HUMAINES Refonte des CCAG : analyser les nouveaux textes
et intégrer les évolutions dans la rédaction de vos marchés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
PUBLIQUES MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE
Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 à 38 & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES
Réglementation et pratique des marchés publics - niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
ACTUALITÉ DU STATUT & DE LA GESTION DES CARRIÈRES Réglementation et pratique des marchés publics - niveau 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Statut et carrière du fonctionnaire : VISIO FORMATION :
actualité, réglementation et méthodes de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Réglementation et pratique des marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Actualité de la gestion des Agents Contractuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Accords-cadres : mode d’emploi et mise en pratique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Nouvelles politiques d’avancement et de rémunération au mérite . . . . . . . . . . . . . 40 Sécuriser la rédaction de vos pièces de marché . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Actualité de la mobilité dans la fonction publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Sécuriser vos avenants et modifications de marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Réussir la rédaction de vos avis de publicité
ADMINISTRATION DU PERSONNEL DE LA FONCTION PUBLIQUE pour éviter les annulations de procédure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Régimes de retraites des agents publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Sécuriser la rédaction de vos clauses de prix : forme et évolution . . . . . . . . . . . . 69
Élaborer la paie de vos agents publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Sécuriser l’exécution de vos marchés publics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Intégrer les réformes du régime indemnitaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 La sous-traitance en pratique dans les marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Congés maladies & accidents du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Maîtriser la procédure de dialogue compétitif dans la commande publique. . . . 71
Comment optimiser vos MAPA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
PILOTAGE DES RESSOURCES HUMAINES
Entités adjudicatrices et pouvoirs adjudicateurs
Tableaux de Bord de la GRH du secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 soumis à l’ordonnance de 2005 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Détecter les marges de manoeuvre pour maîtriser vos coûts RH . . . . . . . . . . . . . 43
Pilotage de la masse salariale dans les collectivités territoriales. . . . . . . . . . . . . . . . 44
Prévenir et faire face à l’absentéisme : les meilleures pratiques . . . . . . . . . . . . . . . 44

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REFONTE DES CCAG FINANCES PUBLIQUES
Nouveau CCAG-FCS : améliorer l’efficacité contractuelle de vos achats . . . . . 73 Réforme de la Taxe Professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Création du CCAG-TIC : décrypter et utiliser le nouveau texte . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Finances locales pour non financiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Nouveau CCAG-PI : adapter vos pratiques au nouveau texte . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Gestion budgétaire dans les collectivités : AP/CP et AE/CP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Nouveau CCAG-Travaux : Le contrôle de gestion dans le secteur public : enjeux, outils et méthodes. . 97
maîtriser la réglementation des marchés de travaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Construire les tableaux de bord de la direction générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Gestion budgétaire et financière des EPN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
ORGANISATION DE L’ACHAT PUBLIC Analyse Financière pour les Établissements Publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Organiser un service achat performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Indicateurs et tableaux de bord de vos achats publics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 URBANISME - ENVIRONNEMENT
Organiser le contrôle interne de vos marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Grenelle : décrypter tous les impacts sur votre territoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Assurer le suivi administratif et financier de vos marchés publics. . . . . . . . . . . . . . 76 Urbanisme pour non urbaniste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Groupement d'achats : mode d'emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Mener à bien vos opérations d’aménagement : ZAC, Lotissement, PUP . . . . . 101
Réussir la dématérialisation de vos achats publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Grenelle-Urbanisme :
Maîtriser les aspects pratiques de la dématérialisation de vos marchés . . . . . . 78 mener l’évaluation environnementale de vos documents d’urbanisme . . . . . 101
Assistant(e) des marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Réforme de l’urbanisme commercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Techniques de négociation dans les marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Piloter la reconquête des espaces marchands du territoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Pondération des critères et analyse des offres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Stratégies et outils de maîtrise foncière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Achats publics durables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Sites et sols pollués : Maîtriser les nouveaux enjeux de la réglementation. . . . 103
Mettre en œuvre une politique d’achat public performante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Traiter et prévenir l’insalubrité de l’habitat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Révision simplifiée du PLU : maîtriser la procédure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
MAÎTRISE D’OUVRAGE, La réforme du permis de construire et des autorisations d’urbanisme . . . . . 341
MARCHÉS PUBLICS DE TRAVAUX & MAÎTRISE D’ŒUVRE
Marchés publics de travaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 PETITE ENFANCE
Maîtrise d’Ouvrage Publique : réglementations et responsabilités . . . . . . . . . . . . . 81 Micro-crèche et nouveaux modes d’accueil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Pratique de la loi MOP : missions et contrats de maîtrise d’œuvre . . . . . . . . . . . . 82 PSU et tableaux de bord pour piloter la performance de votre structure . . . 105
Marchés publics de maîtrise d’œuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Piloter votre relais assistants maternels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Délégation de service public pour la petite enfance : enjeux et méthodes . . . 106
MARCHÉS PUBLICS SPÉCIFIQUES
Élaborer et évaluer votre politique petite enfance :
Marchés publics d’informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 démarche partagée et outils adaptés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Marchés publics de maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Développer l’offre petite enfance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Marchés publics de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 CYCLE :
Marchés publics d’assurance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Coordinateur et Responsable petite enfance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
PPP, DSP & MONTAGES CONTRACTUELS COMPLEXES Directeur de crèche :
perfectionner vos compétences de gestionnaire et manager. . . . . . . . . . . . . . . . . 109
DSP : de la rédaction du contrat à l’exécution du service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Recrutement et carrières du personnel de la Petite Enfance . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Assurer le contrôle financier des DSP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Montages contractuels complexes :
réussir l’évaluation préalable de vos projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Partenariats public-privé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
SECTEUR HOSPITALIER
FINANCES &
GESTION PUBLIQUE COMPTABILITÉ À L’HÔPITAL
Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 à 91
Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 à 116
DROIT PUBLIC
PILOTAGE MÉDICO-ÉCONOMIQUE & CONTRÔLE DE GESTION
Réforme des collectivités locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Les sociétés publiques locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 EPRD et PGFP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Réglementation de la communication des collectivités Impulser une démarche de retour à l’équilibre financier
en période préélectorale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 dans votre établissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
E-administration : Mode d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Contrôle de gestion et pilotage médico-économique des pôles . . . . . . . . . . . . . 118
Maîtriser les relations collectivités locales - associations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Contrôle de gestion à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Contentieux administratifs : PMSI & COMPTABILITÉ ANALYTIQUE
prévenir les risques et maîtriser les procédures contentieuses . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Faire du PMSI un atout pour la gestion de votre établissement
Rédaction de mémoire & Tribunal Administratif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 ou de votre pôle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Le rendez-vous semestriel de l’actualité du droit public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Utiliser le PMSI et développer la comptabilité analytique en SSR. . . . . . . . . . . . 119
Sites et sols pollués : Maîtriser les nouveaux enjeux de la réglementation. . . . 103 Faire de la Comptabilité Analytique Hospitalière un outil
Grenelle : décrypter tous les impacts sur votre territoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 de gestion des pôles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
T2A, FACTURATION, TRÉSORERIE & FISCALITÉ
Facturation hospitalière en T2A pour les activités SSR, HAD et PSY. . . . . . . . 121
Piloter les activités et contrôler les résultats de la facturation en MCO. . . . . . 121
T2A opérationnelle : adapter vos pratiques pour réussir le changement . . . 122
Initiation à la finance et à la comptabilité hospitalières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Optimiser votre gestion de trésorerie à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
TVA et fiscalité des établissements de santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

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RESSOURCES HUMAINES & SECTEUR SOCIAL
MANAGEMENT HOSPITALIER & MÉDICO-SOCIAL
Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 à 128 PILOTAGE & GESTION DES ESMS
PILOTAGE DES RESSOURCES HUMAINES Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 à 159
Gestion des effectifs et pilotage de la masse salariale à l’hôpital . . . . . . . . . . . . 129
Intégrer les impacts de la T2A sur le pilotage de la masse salariale . . . . . . . . 129 GESTION DES STRUCTURES D’ACCUEIL
Loi HPST : intégrer les impacts opérationnels dans votre établissement . . . 130 Réussir la démarche d’évaluation de votre structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Maîtriser les spécificités de la gestion de la paie à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Élaborer un tableau de bord dans le cadre de la démarche
Bureau des Affaires Médicales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 d’amélioration continue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Recruter et fidéliser les personnels médicaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Mettre en place une évaluation externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Regroupements et coopérations dans le secteur social et médico-social. . 161
MANAGEMENT DU PERSONNEL
Maîtriser les risques liés aux conditions d’hygiène et de sécurité . . . . . . . . . . . . 162
Prévenir l’usure professionnelle du personnel hospitalier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 HAD : éviter l’hospitalisation de vos résidents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Pallier l’absentéisme et optimiser l’organisation du temps de travail Créer une unité Alzheimer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Réussir la mise en place de l’accueil temporaire ou de jour en EHPAD . . . . 163
Management hospitalier et nouvelle gouvernance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Comment aménager le logement de personnes à mobilité réduite . . . . . . . . . 348
Conduire les entretiens annuels d’évaluation à l’hôpital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Outils et méthodes pour piloter et manager un pôle hospitalier . . . . . . . . . . . . . . 135 PILOTAGE DES BUDGETS & NÉGOCIATION DES FINANCEMENTS
Les contrats pluriannuels d’objectifs et de moyens (CPOM) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
PARCOURS PROFESSIONNELS
Appel à projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Gérer les inaptitudes et réussir vos procédures de reclassement. . . . . . . . . . . . 136 Maîtriser les exigences réglementaires de la gestion comptable,
GPMC à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 budgétaire et financière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Statut et carrière des agents publics hospitaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Analyse financière et plan de financement des ESMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Contractuels à l’hôpital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Tableaux de bord et indicateurs financiers dans le secteur social
VOIR AUSSI et médico-social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Piloter votre masse salariale comme outil de progrès RH
Formations “Ressources humaines publiques” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 à 56
et de négociation avec les autorités de tarification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Formations “Ressources humaines“
Création des Agences Régionales de Santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
transversales à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 à 247
Le forfait de soins global en EHPAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Formations “Management public” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 à 33
Négocier votre deuxième convention tripartite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Formations “Management” transversales
Maîtriser la gestion comptable et budgétaire de votre EHPAD . . . . . . . . . . . . . . . 168
à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 à 208
JURIDIQUE & ORGANISATION DU TRAVAIL
Droit du travail dans le secteur social et médico-social. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
AUTRES EXPERTISES Risques psychosociaux : repenser l’organisation du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Prévenir les contentieux en ESMS et connaître vos responsabilités . . . . . . . . . 170

HOSPITALIÈRES Prévenir et gérer les plaintes et contentieux au sein de votre EHPAD . . . . . . 170
Formations “Ressources humaines” transversales
à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 à 247
Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 à 142

COMPÉTENCES MÉTIERS
Les clés de la communication hospitalière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Maintenance et contrôle des dispositifs médicaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
QUALIFICATIONS
Hygiéniste en établissement de santé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Optimiser votre fonction de secrétaire médicale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
& MANAGEMENT EN ESMS
Directeurs des soins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Introduction, équipe & agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 à 175
ACHATS & REGROUPEMENTS HOSPITALIERS
QUALIFICATIONS & VAE
Optimiser vos achats publics à l’hôpital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
CYCLE :
Piloter et rationaliser les services économiques hospitaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Directeur d’établissement social ou médico-social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Communauté Hospitalière de Territoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
CYCLE :
Le GCS : un outil au service de la Coopération Sanitaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Chef de service en établissement social ou médico-social. . . . . . . . . . . . 177
L’HAD : un atout stratégique pour votre établissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
CYCLE :
QUALITÉ & GESTION DES RISQUES Gestion d’un EHPAD et politiques gérontologiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Circuit du médicament : maîtriser les risques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) :
Piloter la démarche HQE dans votre hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Monter un dossier efficace et réussir les entretiens face au jury . . . . . . . . . . . . . 179
Améliorer la gestion des risques en établissement de santé . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Préparer la certification V2010 de votre hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
AFFAIRES JURIDIQUES & INFORMATION MÉDICALE
Dossier patient et archives médicales à l’hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Gérer les plaintes et réclamations dans les établissements de santé. . . . . . . . 151
Hôpital, police, justice : construire une coopération efficace. . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
La responsabilité juridique du soignant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Information médicale : analyser la circulaire frontière
et anticiper le contrôle de l’assurance maladie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

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MANAGEMENT & COMPÉTENCES MÉTIERS MANAGER LES SITUATIONS DIFFICILES
Management et GPEC pour les directeurs en ESMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Gerer la mauvaise foi : Manager selon les personnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Mettre en œuvre un management efficace au sein de votre EHPAD . . . . . . . 180 Motiver en période de crise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Entretiens individuels, entretiens professionnels : Réussir le changement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
mode d’emploi pour les réussir ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Anticiper et gérer les conflits au quotidien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Gérer efficacement votre temps de direction Savoir manager un collaborateur en difficulté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
dans le secteur social et médico-social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 VISIO-FORMATION :
Communiquer dans les établissements sociaux et médico-sociaux . . . . . . . . . 182 Sensibilisation des managers aux risques psychosociaux . . . . . . . . . . . . . 261
Chef de Service en établissements sociaux et médico-sociaux. . . . . . . . . . . . . . 182
Coordinateur ou référent de projet en institution : outils et positionnement . . . 183 MANAGEMENT DE PROJET & NÉGOCIATION
L’infirmière Cadre en EHPAD et Maison de retraite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Le management transversal :
Management et gestion de conflits pour l’Infirmière coordinatrice être influent dans une relation non hiérarchique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
en EHPAD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Le chef de projet performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Infirmière coordinatrice en SSIAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Les fondamentaux du management de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Psychologue en établissements sociaux et médico-sociaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 VISIO-FORMATION :
Animer un groupe en analyse de pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Les fondamentaux du management de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Accompagner la sexualité des personnes handicapées en institution. . . . . . . 186 Manager et gérer en multi-projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Formations “Management” transversales Conduire les réunions en mode projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
à tous les secteurs d’activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 à 208 Les 10 outils du chef de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Le Chef de projet occasionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Communiquer en mode projet : les fondamentaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
S’entraîner à négocier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
LES FORMATIONS POUR ALLER + LOIN

TRANSVERSALES Formations “Management public” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 à 33


Formations “Management hospitalier” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 à 135
(ouvertes à tous les secteurs d’activité) Formations “Qualification & management en ESMS” . . . . . . . . . . . . . . 171 à 186

MANAGEMENT D’ÉQUIPE
& DE PROJET EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 à 193 & DÉVELOPPEMENT
LEADERSHIP & PERFORMANCE
Le Manager Leader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
PERSONNEL
Être Leader dans le Chaos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 à 218
La communication : atout stratégique du Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Développer l’Intelligence Émotionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 PARLER EN PUBLIC
Le Manager Responsable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Réussir ses réunions : les 5 règles de l’animateur efficace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Oxygène et management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Communication non verbale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Personal Branding : Piloter son image pour être influent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Improvisez… en toute circonstance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Femmes, pouvoir et management : Mieux communiquer au téléphone :
“Quelles qualités cultivent celles qui réussissent ?” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 les 7 étapes de l’entretien téléphonique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
CYCLE :
Manager Coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 ÉCRIRE VITE & BIEN
Être synthétique à l’écrit et à l’oral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
FINANCE POUR DÉCIDEURS Écrits professionnels :
Bâtir et suivre le budget de son service / son activité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 réconciliez-vous avec la grammaire et l’orthographe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Business plan et analyse financière d’un projet d’investissement . . . . . . . . . . . . 199 Écrire pour être lu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
MANAGEMENT D’ÉQUIPE
Lecture rapide : lire vite et retenir l’essentiel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Prise de notes et compte-rendu de réunions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Prise de parole en public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie . . . . . . . . . . . . . . . 200 GESTION DES ÉMOTIONS & COMPÉTENCES RELATIONNELLES
Dix outils de management pour booster ses performances . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Techniques de communication relationnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Managers de proximité, renforcez votre leadership . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Convaincre avec la PNL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Psy-Management : Mieux se connaître pour mieux manager . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Pratiquer l’écoute active pour enrichir ses relations professionnelles. . . . . . . . 225
Leadership au féminin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Déjouez les jeux psychologiques pour gagner en sérénité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Affirmez sereinement votre autorité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Travailler avec les personnalités difficiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Coaching & Management : L’assertivité : établir des relations positives et sortir des conflits . . . . . . . . . . . . . 226
de responsable hiérarchique à manager-coach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Mieux se comprendre pour mieux manager :
Fédérer et diriger son équipe dans une logique de résultats . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Identifier ses modes de fonctionnement avec le MBTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Savoir déléguer et responsabiliser ses équipes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Qui suis-je ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Manager à distance, mode d’emploi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 S’affirmer pour mieux interagir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Les bonnes pratiques du management interculturel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Techniques d’affirmation de soi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Prendre une décision et savoir la vendre : méthodes et outils . . . . . . . . . . . . . . . 206 Estime de soi, moteur de la réussite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
L’authenticité, un atout vers la performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229

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BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL PRÉVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX
Gestion du stress : méthodes et outils pour gagner en sérénité . . . . . . . . . . . . . 230 Prévenir la souffrance psychique au travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
La respiration : régulateur des émotions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Outils de psychologie et techniques d’écoute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Coachez votre hygiène de vie en milieu professionnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Évaluer les risques psychosociaux au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Équilibre “vie pro / vie perso”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 Intégrer les risques psychosociaux au Document Unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Vaincre l’anxiété professionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Accompagner les managers face aux risques psychosociaux. . . . . . . . . . . . . . . . 256
Apprivoiser ses colères . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Le risque suicidaire au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Énergie, concentration et mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Prévention du harcèlement moral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Open space : les 8 secrets pour être zen et efficace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Prévenir les souffrances liées aux changements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Mobiliser son énergie au quotidien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Accompagner le personnel exposé aux conduites agressives . . . . . . . . . . . . . . . 258
Sommeil et récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Prendre en charge le stress post-traumatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
POUR ALLER + LOIN ACCOMPAGNEMENTS DES PUBLICS SENSIBLES
Formations Vieillissement au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
“Objectif Développement de carrière dans le secteur public” . . . . . . . . 31 à 33 Reprise du travail : favoriser la réintégration des salariés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Faire face aux risques alcool, drogue, médicaments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
INITIATION ET SENSIBILISATION POUR NON-SPÉCIALISTES
FORMATION Gestion du stress professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Savoir manager un collaborateur en difficulté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
& RESSOURCES HUMAINES VISIO-FORMATION :
Sensibilisation des managers aux risques psychosociaux . . . . . . . . . . . . . 261
Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 à 237 Nutrition et bien-être au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Ergonomie pour non ergonome . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
FORMATION
SÉCURITÉ
Le Chargé de Formation performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Conduire un projet de formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 Réglementation Santé/Sécurité pour non-spécialistes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Formation de formateurs - Niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Membres du CHS(CT) : contribuer à la prévention des risques . . . . . . . . . . . . . . 263
Outils pédagogiques pour experts de la formation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Responsabilités pénales en sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Nouveaux arrivants et nouveaux managers : faciliter leur prise de poste . . . . 240 Faites progresser durablement les comportements en sécurité. . . . . . . . . . . . . . 264
Comment former les managers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Mise à jour annuelle obligatoire du Document Unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Plan de prévention : identifier vos obligations, rédiger vos procédures . . . . . 265
RESSOURCES HUMAINES Évaluer et prévenir les Risques Chimiques et CMR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Les 5 fondamentaux de la gestion des Ressources Humaines . . . . . . . . . . . . . . 241 Vols, malveillance… : renforcez la sûreté de vos installations. . . . . . . . . . . . . . . . 266
RRH : donner une nouvelle dimension à votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241 Assurer la mise en sécurité incendie de vos bâtiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Points clés du droit du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Vérifications et contrôles périodiques obligatoires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
L’Assistant RH performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Audit Sécurité des bâtiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Quel recruteur êtes-vous ? Mise en conformité des ascenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Méthodes et psychologie pour des entretiens réussis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Prévention du risque Légionelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Entretiens de 2e partie de carrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Formations “Santé au travail dans le secteur public” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 à 56
Outils et méthodes pour évaluer les compétences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Organiser et accompagner la transmission des savoirs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Faire reconnaître le handicap au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Gérer le personnel au quotidien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 COMMUNICATION & INTERNET
Maîtriser les techniques de base de la paie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Maîtriser les charges sociales et les paies particulières . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246 Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 à 272
Formations “Ressources humaines publiques” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 à 56
STRATÉGIES DE COMMUNICATION ET PILOTAGE
Formations
“Pilotage des RH & parcours professionnels à l’hôpital”. . . . . . . . . . . 129 à 137 Le chargé de communication performant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Formations “Pilotage & gestion en ESMS” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 à 170 L’assistant(e) communication performant(e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Plans de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Évaluez l’efficacité de vos actions en communication. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Les tableaux de bord de la direction communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
SANTÉ AU TRAVAIL - SÉCURITÉ Travailler efficacement avec une agence de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
COMMUNICATION CORPORATE
Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 à 250
Communication institutionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
RESPONSABILITÉS ET PROCÉDURES LÉGALES Communication de crise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Maîtriser les procédures avec la Sécurité Sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Réussir sa stratégie d’influence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Risques psychosociaux : maîtriser vos obligations et responsabilités . . . . . . . 251 Communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Plan média, achat d’espace, bilan de campagne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
PROFESSIONNALISATION DES ACTEURS DE LA SANTÉ AU TRAVAIL Media training : réussir ses prises de parole avec les médias . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Métier Infirmier(e) du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
COMMUNICATION ÉVÉNEMENTIELLE ET RELATIONS PRESSE
Assistant(e) Social(e) du Travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Conduire un projet en santé au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Réussir vos actions de communication événementielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Surendettement : prévenir le risque et accompagner les salariés . . . . . . . . . . . 253 Trouver des sponsors et partenaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Sponsoring et mécénat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Optimisez l’efficacité de vos relations presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Réussir ses relations presse sur internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Communiqué et dossier de presse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Relations presse audiovisuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282

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EXPRESSION ET CRÉATIVITÉ PILOTAGE DE PROJETS SI
Techniques rédactionnelles pour les professionnels de la communication. . . . 282 De la GPP au PMO : l’approche intégrée en gestion de projet. . . . . . . . . . . . . . . 305
Storytelling : réenchantez votre stratégie de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Piloter un projet informatique sous-traité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Techniques d’écriture journalistique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Exprimer les besoins des utilisateurs et formuler une solution. . . . . . . . . . . . . . . . 306
Être synthétique à l’écrit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Techniques de réécriture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284 DROIT DES TECHNOLOGIES
Actualité juridique des systèmes d’information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
INTERNET Web 2.0 et systèmes d’information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Concevoir et mettre en œuvre sa stratégie éditoriale web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Cyber surveillance des salariés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Stratégie de communication 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285 Correspondant informatique et libertés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Gérer la réputation de sa marque sur internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Loi Informatique et Libertés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
De l’intranet au portail collaboratif 2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 VISIO-ACTUALITÉ :
Loi Informatique et Libertés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296
Contrôles de la CNIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Archivage électronique légal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
JURIDIQUE Veille juridique sur internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Le droit des logiciels libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287 à 289
ARCHIVES ÉLECTRONIQUES & VEILLE SUR INTERNET
PERFORMANCES DU JURISTE Gérer les archives sans être archiviste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Techniques de négociation pour juristes - module d’initiation . . . . . . . . . . . . . . . . 290 Développez un système d’archivage électronique performant . . . . . . . . . . . . . . . 309
Techniques de communication pour juristes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 L’essentiel de la gestion des images fixes ou animées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
Droit de l’environnement : fondamentaux et points de repère. . . . . . . . . . . . . . . . 291 Veille et recherches sur Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310
RSE et implications juridiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 Recherches sur Internet : tirer le meilleur de Google . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Indicateurs et tableaux de bord du département juridique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 De la veille semi-automatique à la veille automatique sur internet . . . . . . . . . . . 311
L’assistant(e) juridique performant(e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292 Veille juridique sur internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298
ASSURANCE ET PRÉVENTION DES RISQUES DOCUMENTATION : LES ESSENTIELS
Assurance Responsabilité Civile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Blogs, wikis, flux RSS…
Assurance multirisques dommages aux biens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 Maîtriser les technologies de l’immédiateté et de la simplicité . . . . . . . . . . . . . . . 312
Comment assurer le suivi administratif des polices d’assurance Techniques de communication pour documentalistes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
et des sinistres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Le travail collaboratif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Pratique de la propriété intellectuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Maîtriser les aspects juridiques de la documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Comment anticiper et gérer les contrôles de la HALDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Managez et pilotez votre service information-documentation . . . . . . . . . . . . . . . . 314
DROIT DES BAUX
Baux commerciaux : éviter les pièges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Fixation et révision du loyer : vos marges de manœuvres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Répartition des charges et travaux : qui paie quoi ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
SECRÉTAIRES - ASSISTANTES
Renouveler le bail ou négocier un départ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 à 317

DROIT DES TECHNOLOGIES COMPÉTENCES MÉTIER


Loi Informatique et Libertés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 Profession Assistante : un nouveau savoir-faire ! . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
VISIO-ACTUALITÉ : Assistante de direction :
Loi Informatique et Libertés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 296 Les compétences-clés pour réussir dans son métier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Contrôles de la CNIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 Assistante d’équipe : Participez à la performance de l’équipe ! . . . . . . . . . . . . . . 319
Archivage électronique légal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297 Être le copilote de son manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Veille juridique sur internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Savoir travailler avec plusieurs managers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Le droit des logiciels libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 298 Assistant(e) des marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Formations "Droits des technologies pour DSI" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307 à 308 Optimiser votre fonction de secrétaire médicale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
L’Assistant RH performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
L’assistant(e) communication performant(e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273

SYSTÈME D’INFORMATION / L’assistant(e) juridique performant(e) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292


EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
DOCUMENTATION Renforcez votre efficacité au quotidien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Gérer son temps et ses priorités, sans stress. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
ARCHIVES - VEILLE Gérer ses émotions dans un contexte professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322

Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299 à 301

LA DSI PERFORMANTE
Schéma directeur de la DSI et solutions alternatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Indicateurs et tableaux de bord des systèmes d’information . . . . . . . . . . . . . . . . . 302
Vendre la DSI en interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
Relations opérationnelles DSI-métiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
Superviser l’informatique sans être informaticien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Green IT en pratique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 15 2/07/10 14:08:08


13/07/10 11:29:49
IMMOBILIER DÉVELOPPEMENT DURABLE
SERVICES GÉNÉRAUX Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351 à 353

ACHATS - QUALITÉ OBLIGATIONS ET RESPONSABILITÉS JURIDIQUES


Droit de l’environnement : fondamentaux et points de repère. . . . . . . . . . . . . . . . 291
Équipe & agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 à 327 RSE et implications juridiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Comment anticiper et gérer les contrôles de la HALDE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
PERFORMANCES ET COMPÉTENCES MÉTIERS Risques psychosociaux : maîtriser vos obligations et responsabilités . . . . . . . 251
Les fondamentaux des Services Généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328 Réglementation Santé/Sécurité pour non-spécialistes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Valoriser les services généraux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 328
ÉNERGIE - IMMOBILIER ET AMÉNAGEMENT DURABLE
CYCLE :
Services Généraux - manager multi-compétences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329 Construire vos contrats de maintenance avec obligation de résultat . . . . . . . . 337
Indicateurs et tableaux de bord des services généraux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Bail Vert. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
L’acheteur performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Les fondamentaux de l’immobilier durable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
L’essentiel de l’immobilier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Piloter la réhabilitation de vos bâtiments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Indicateurs et tableaux de bord immobiliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Démarche HQE® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Évaluer et valoriser votre patrimoine immobilier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Exploitation HQE® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Recenser et maîtriser vos coûts immobiliers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332 Performance énergétique et thermique des bâtiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Réussir votre audit des charges locatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333 Réhabilitation énergétique : choisir les solutions techniques appropriées. . . . 344
Réussir le pilotage des déménagements dans votre entreprise . . . . . . . . . . . . . . 333 L’audit énergétique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Animer la qualité au quotidien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 La maintenance au service de l’efficacité énergétique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Mobiliser vos équipes autour du développement durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Parcours photovoltaïque :
Logement social : actualité DALO/MOLLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 - L’essentiel des aspects technico-économiques et administratifs. . . . . . . . . . . 346
Connaître le logement social . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335 - Assurances des projets photovoltaïques et responsabilités des parties . . . 347
- Rentabilité d’un projet et montages financiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
CONTRATS ET RISQUES JURIDIQUES - Le photovoltaïque dans le domaine public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Flotte automobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Accessibilité des bâtiments aux personnes handicapées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Restauration collective . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336 Comment aménager le logement de personnes à mobilité réduite . . . . . . . . . 348
Contrats de nettoyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Optimiser la maintenance de vos bâtiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Construire vos contrats de maintenance avec obligation de résultat . . . . . . . . 337 Chauffage et climatisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Baux commerciaux : éviter les pièges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Grenelle II et collectivités : décrypter tous les impacts sur votre territoire . . 100
Fixation et révision du loyer : vos marges de manœuvres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338 Grenelle-Urbanisme : mener l’évaluation environnementale
Répartition des charges et travaux : qui paie quoi ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 de vos documents d’urbanisme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Renouveler le bail ou négocier un départ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339 Sites et sols pollués : Maîtriser les nouveaux enjeux de la réglementation . 103
Piloter la démarche HQE dans votre hôpital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
BÂTIMENTS DURABLES ET ÉNERGIE
Bail Vert. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 SOCIAL - MANAGEMENT DURABLE
Les fondamentaux de l’immobilier durable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340 Le Manager Responsable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Culture technique et vocabulaire du bâtiment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341 Mobiliser vos équipes autour du développement durable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
La réforme du permis de construire et des autorisations d’urbanisme . . . . . 341 Vieillissement au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Piloter la réhabilitation de vos bâtiments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Organiser et accompagner la transmission des savoirs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Le responsable travaux : chef d’orchestre performant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342 Prévention du harcèlement moral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Exploitation HQE® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Évaluer les risques psychosociaux au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Démarche HQE® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Prévenir la souffrance psychique au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Réhabilitation énergétique : choisir les solutions techniques appropriées. . . . 344 Faire reconnaître le handicap au travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
Performance énergétique et thermique des bâtiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
PROCESS ET TECHNOLOGIES
La maintenance au service de l’efficacité énergétique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
L’audit énergétique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345 Green IT en pratique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Parcours Photovoltaïque : Achats publics durables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
- Le photovoltaïque dans le domaine public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346 Maîtriser les aspects pratiques de la dématérialisation de vos marchés . . . . . 78
- L’essentiel des aspects technico-économiques et administratifs. . . . . . . . . . . 346 Réussir la dématérialisation de vos achats publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
- Assurances des projets photovoltaïques et responsabilités des parties . . . 347
- Rentabilité d’un projet et montages financiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Comment aménager le logement de personnes à mobilité réduite . . . . . . . . . 348
Accessibilité des bâtiments aux personnes handicapées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
MAINTENANCE - LOGISTIQUE
Optimiser la maintenance de vos bâtiments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Chauffage et climatisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Contrôler et piloter vos prestataires de maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Techniques de gestion des approvisionnements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350

16

003_016_CGPU11.indd 16 16
Livre_CG2011_PUBLIC.indb 2/07/10 14:08:33
13/07/10 11:29:50
17
SECTEUR PUBLIC

Management public & développement professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Ressources Humaines publiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Gestion publique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

- Droit public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

- Finances publiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

- Urbanisme – Environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

- Petite enfance ............................................................................................................. 105

017_022_CGPU11.indd 17 17
Livre_CG2011_PUBLIC.indb 2/07/10 14:17:11
13/07/10 11:29:50
Management public
& développement
professionnel
Le secteur public est en pleine mutation et les managers sont au
cœur de ces changements !

Comment donner du sens aux multiples réformes ? Comment


motiver et mobiliser vos agents autour de valeurs communes dans
un tel contexte ? Comment conduire le changement et piloter votre
service dans un environnement complexe ? Comment impulser
la performance dans votre équipe ? Comment développer votre
carrière ?…

Pour vous aider à faire face à toutes les situations managériales


Comundi Secteur Public vous propose donc des formations
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- Manager efficacement votre service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
- Manager les agents difficiles et gérer les conflits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
- Réussir la conduite de projet dans le secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

Les nouveautés 2010


- Cycle : Passer d'expert métier à Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
- Manager public : réussir votre prise de fonction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
- Techniques de communication du dirigeant public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
- Manager public : retrouvez la maîtrise de votre temps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
- 5 formations de la gamme “Objectif développement de carrière” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31-33

Les complémentaires
SPÉCIFIQUES SECTEUR HOSPITALIER :
- Formations “Management en Secteur hospitalier” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
TOUS SECTEURS (PUBLIC COMME PRIVÉ) :
- Formations “Management” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
- Formations “Efficacité Professionnelle et développement personnel” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217

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L’équipe pédagogique
Nos responsables
pédagogiques
Vos référents pédagogiques
sont en
Kloé LHEUREUX
permanence
Responsable des thématiques Management Public
à l’écoute du e-mail : klheureux@comundi.fr
marché pour
anticiper vos Stéphanie DELETAN
besoins de Responsable des thématiques RH Secteur Public et Management Public
formation. Pour e-mail : sdeletan@comundi.fr
animer les stages,
ils sélectionnent
les formateurs sur
leur expérience
terrain et leur Un aperçu de nos formateurs-experts
enthousiasme à
transmettre leurs Francis BOYER
connaissances. Il a occupé pendant 20 ans des fonctions de management opérationnel et de conseil en
professionnalisation de la fonction RH au sein notamment d'établissement publics et paritaires.
Coach certifié et spécialiste de la conduite du changement social, il anime des formations dans
différents domaines, tels que le management, la gestion des RH et l’accompagnement individuel.
Il accompagne également des collectivités dans leur projet de repositionnement et de réorientation
des agents.

Sabine VANSAINGELE
Très mobile au sein de la fonction publique d'Etat, elle a exercé des fonctions de responsable
RH à l'INSERM, au CNRS puis à la DATAR. Aujourd'hui conseillère en recrutement des cadres au
MEEDDM, elle accompagne les services dans la définition de leurs besoins en compétences et dans
le recrutement de leurs collaborateurs. Elle exerce également à titre libéral en tant que consultante
en management et coach certifiée.

Philippe ROLLAND
A la suite d’une carrière dans la fonction publique territoriale, il se consacre à la formation en
management des équipes et des personnes. Spécialiste du statut de la fonction publique, il a
l’expérience de la négociation, de l’accompagnement des agents et de la recherche de solutions
dans le cadre statutaire. Il est également certifié coach.

Valérie CHASSAGNITE
Spécialiste du management public, elle a effectué de nombreuses missions dans les 3 fonctions
publiques, notamment sur la gestion et l'accompagnement du changement suite aux réformes, au
sein de ministères, de préfectures et de collectivités locales. Elle forme les cadres au management
d'équipe, aux écrits professionnels, à la communication personnelle et organisationnelle, aux
épreuves écrites et orales des concours administratifs…

Ils témoignent
“Formation très bien construite, beaucoup d’exercices, de tests et de mises
en situations.” Adjointe des cadres d’un CHU à propos de la formation Manager les agents difficiles et gérer les conflits

“Les points forts de la formation sont les apports théoriques, les exercices
ou exemples pratiques facilement transposables au contexte professionnel.”
Directrice de l’administration générale d’une Communauté d’Agglomération à propos de la formation
Les clés du manager pour valoriser ses agents et redynamiser son équipe

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Management public
& développement
professionnel

En noir, sessions se déroulant à Paris / en rouge, sessions se déroulant à Lyon 2010


CODE PAGE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE JANVIER

MANAGEMENT D’ÉQUIPE
ST38 Cycle : passer d'expert métier à Manager 23 Du 15 au 19

MD25 Manager efficacement votre service 24 24-25-26 8-9-10

KL27 Manager public : réussir votre prise de fonction 24 6-7 15-16 15-16

KL04 Les clés du manager pour valoriser ses agents et redynamiser son équipe 25 1-2

KL13 Techniques pour réussir vos entretiens avec vos agents 25 29-30/22-23

KL14 Manager les agents difficiles et gérer les conflits 26 21-22 24-25

KL17 Manager efficacement vos agents à distance 26 5-6 15-16

KL16 Crise interne : comment remobiliser vos agents dans le cadre statutaire 27 13-14

ST34 Manager des équipes hétérogènes : faire de la diversité de vos agents une force 27 6-7

Voir aussi les formations “Management hospitalier”, p. 133 à 135


Voir aussi les formations “Management” transversales à tous les secteurs d'activité, p. 189 à 208
PILOTAGE & MANAGEMENT DE PROJET
MD28 Réussir la conduite de projet dans le secteur public 28 23-24-25 14-15-16

KL10 Réussir l’accompagnement du changement : communiquer & faire adhérer vos agents 28 25-26

ST35 Vendre votre projet en interne : convaincre votre direction et impliquer les agents 29 16-17

KL21 Climat social dégradé, changements, crises... : techniques de communication du dirigeant public 29 12-13 13-14

ST39 Manager public : retrouvez la maîtrise de votre temps 30 19-20 13-14

Voir aussi les formations “Management de projet” transversales à tous les secteurs d'activité, p. 209 à 213
OBJECTIF DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE
KL23 Mobilité, VAE, RAEP, recrutement, concours... : valorisez votre expérience professionnelle 31 8-9

KL24 Réorientation, mobilité... : redynamisez votre trajectoire professionnelle 31 6-7

KL25 Développez votre réseau professionnel : levier d’efficacité et accélérateur de carrière 32 4-5 14-15

KL26 Perfectionnez vos écrits professionnels et administratifs 32 6-7

KL22 Devenez remarquable ! Comment s’entraîner aux entretiens oraux de concours et d’examens 33 22-23

Voir aussi les formations “Efficacité professionnelle & Développement personnel”, p. 217 à 234

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2011
FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

Du 28 au 1 Du 4 au 8 Du 21 au 25

28-29-30/14-15-16 20-21-22 5-6-7 10-11-12 28-29-30 12-13-14

28-29/17-18 23-24 4-5 17-18 1-2

16-17 29-30 28-29

24-25/10-11 22-23/12-13 17-18 1-2

17-18 4-5 27-28/6-7 13-14 17-18 5-6

19-20 18-19

26-27 17-18

19-20 4-5 6-7

22-23-24 28-29-30/7-8-9 27-28-29 11-12-13 15-16-17 6-7-8

4-5 23-24

20-21 22-23

18-19 27-28 21-22

22-23 6-7 23-24

23-24 4-5 16-17

21-22 30-1 14-15

6-7 27-28 18-19

5-6 30-1 21-22

21-22 6-7 23-24

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MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

L’intraétablissement
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Votre contact dédié à l’intra À SAVOIR
• Nos programmes Lioubov JAKOB
de formation Responsable des projets Intra Management Public LES 4 ÉTAPES CLÉS
inter-établissements e-mail : ljakob@comundi.fr POUR UNE “FORMATION
en intra-établissement SUR-MESURE” RÉUSSIE
• Des formations Définition et compréhension
spécifiques, construites Une démarche centrée de votre besoin
Grâce à une écoute active de votre
en fonction de
vos besoins et sur vos problématiques besoin, nous définissons ensemble le
cadrage du projet.
dispensées en intra
Plus de performance, d’efficacité et de qualité Une préparation sereine
• Un accompagnement Nous sélectionnons l’expert adéquat
sur-mesure du service public ! Les réformes aujourd’hui vont dans ce sens pour animer votre formation. Celui-
et impactent les 3 fonctions publiques. ci se met en relation avec vous pour
Pour répondre à ces exigences le management doit affiner le programme et élaborer des
cas pratiques sur-mesure.
se professionnaliser. Les managers doivent acquérir de
La formation - action
véritables outils pour mener à bien les entretiens d’évaluation,
Nous veillons au bon déroulement de
accompagner les changements, favoriser la cohésion d’équipe, la formation.
piloter leur activité…
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Comundi Secteur Public vous accompagne dans la montée Une évaluation à chaud systématique
en compétences des managers en concevant des actions de et une assistance-conseil d’un mois
après la réalisation de la formation.
formations sur-mesure, adaptées à chaque situation managériale.

Quelques exemples de missions NOTRE CHARTE


d’accompagnement et de formation : QUALITÉ INTRA
- Formations intra de référence :
Une prise en charge immé-
“Réussir l’accompagnement du changement” diate par nos conseillers
“Entretien d’évaluation des agents publics” Une solution personnalisée
“Tableaux de bord des managers” Un déploiement à votre
“Gérer son temps et ses priorités” rythme
“Conduite de projet”
- Sur-mesure :
“Mobilisation, motivation et cohésion d’équipe”
“Le management des cadres de proximité”
“Animation d'un réseau”

Ils nous font conance


CONSEIL D’ÉTAT - MAIRIE D’ANGERS - MINISTÈRE DU TRAVAIL - MINISTÈRE
DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES - MEEDDM - CH CAYENNE - CHU DE NANCY
CH BOURGANEUF - OISE HABITAT - CNRS - CNOUS -

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MANAGEMENT D’ÉQUIPE

MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL


Passer d’expert métier
à Manager
Asseoir votre posture managériale
CYCLE
DATES OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
• Diagnostiquer vos capacités managériales et définir vos axes de progrès
• Du 15 au 19 novembre 2010 • Vous affirmer en tant que Manager en toute situation
• Du 28 mars au 1er avril 2011 • Adapter votre communication managériale à vos agents
• Du 4 au 8 juillet 2011 • Construire votre plan de développement managérial
• Du 21 au 25 novembre 2011
LES
ANIMÉ PAR • Un parcours évolutif pour développer les comportements clés du manager
Francis Boyer, • L’alternance d’apports méthodologiques, de cas pratiques, de tests et de simulations vidéo pour favoriser
Formateur coach, Fondateur l’amélioration de la connaissance de soi et l’identification des axes de progrès
de DYNESENS, cabinet spécialisé • Bénéficiez d’un véritable bilan personnalisé : identifiez votre comportement managérial et repartez avec un plan
en « dynamisation sociale ». d’action durable
Il a exercé pendant 20 ans • Les compétences acquises sont directement transposables sur le terrain et vous permettront d’être plus serein
des responsabilités en management dans votre fonction de manager
des RH au sein notamment
d’établissements publiques et paritaires. PROFILS
Coach certifié, il anime des formations
dans différents domaines, tels que Tout manager du secteur public souhaitant développer ses capacités managériales et être plus serein dans sa fonction.
le management, la détection
des talents, l’évaluation des PROGRAMME 5j (35h) : 2999 €HT (3586,80€TTC) ST38
compétences et l’accompagnement
individuel. MODULE 1 - 1 JOUR
Mieux vous connaitre pour adapter votre management selon les situations
Emmanuelle Borrits, et les personnalités
Coach certifiée et Formatrice
en communication et posture - Particularités et spécificités du management dans la fonction publique
managériale. Spécialiste de la - Clarifier les rôles et les postures du manager
communication managériale - Diagnostiquer vos caractéristiques professionnelles et managériales
et du développement des talents, - Tests : quel est votre style de management ?
elle accompagne les managers dans - Evoluer du rôle d’expert à celui de manager
le développement de leurs postures - Comment prendre en main une nouvelle équipe ou manager un ancien collègue ?
managériales et dans la conduite - Elaboration d’un guide pratique pour créer les conditions de réussite de votre prise de fonction
du changement.
MODULE 2 - 1 JOUR
Les clés pour être serein dans votre posture de manager
- Gérer vos émotions et développer votre intelligence émotionnelle
- Test : votre quotient émotionnel
- Développer l’estime et la confiance en soi
- Prévenir, gérer le stress et les tensions
- Comprendre et manager des personnalités difficiles
- Simulation d’un entretien de « recadrage » d’une personnalité difficile
MODULE 3 - 1 JOUR
Animer et organiser le travail de votre équipe
- Détecter et développer les compétences et les potentiels
- Cas pratique : construire des outils d’identification des compétences et des talents
- Accompagner vos agents dans l’acquisition de nouvelles compétences et responsabilités
- Organiser la répartition des rôles et des responsabilités et apprendre à déléguer
- Animer des groupes de personnalités différentes
- Simulation d’une réunion de service
- Développer la créativité et l’amélioration continue
- Exercice de créativité : simulation d’un processus à améliorer
MODULE 4 - 1 JOUR
Motiver et dynamiser votre équipe
- La communication active : favoriser l’adhésion et l’implication des agents
- La posture de coaching en management : rendre auteur et acteur
- Les leviers de motivation et de dynamisation dans la fonction publique
- Cas pratique : détecter les leviers pour remotiver un agent
- Simulation d’un entretien de remotivation
- Favoriser la cohésion et la fédération d’équipe
- Cas pratique : définir un plan de dynamisation et d’engagement de votre équipe
MODULE 5 - 1 JOUR
Prévenir et gérer les situations difficiles et délicates
- Manager le changement dans le secteur public : réorganisations, changement de procédures…
- Exercice : rédiger une annonce de changement
- Anticiper et gérer les conflits
- Mises en situation : utiliser les techniques de résolution de conflits
- Validation des acquis : construire votre plan de développement personnalisé
- Identifier vos axes de progrès et définir un plan d’action durable

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 23

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MANAGEMENT D’ÉQUIPE
MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

Manager efficacement votre service


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Organiser et piloter l’activité Paris : • 8-9-10 déc. 2010
• Se positionner comme manager hierarchique • 28-29-30 mars 2011
• Renforcer les compétences de ses agents • 5-6-7 juill. 2011
• 10-11-12 oct. 2011
• 12-13-14 déc. 2011
PROGRAMME 3j/21h : 2360  HT (2822,56  TTC) MD25
Lyon : • 24-25-26 nov. 2010
Quelle approche managériale choisir pour votre service - Les modalités d’acquisition des compétences et la prise en compte des • 14-15-16 mars 2011
- Les freins aux méthodes classiques de management : culture statutaire, traits de personnalité • 20-21-22 juin 2011
absence de choix des collaborateurs, difficulté à identifier le « client », Analyser, évaluer et développer les compétences • 28-29-30 nov. 2011
articulation services centraux / déconcentrés et les performances de vos agents
- Quels outils privilégier avec votre équipe : distinguer management - Construire la cartographie de votre service à partir d’une analyse des ANIMÉ PAR
opérationnel, tranverse et stratégique emplois et des compétences
- Les principales missions du manager dans le secteur public Ghislain MOLLAT DU JOURDIN
- Objectifs et enjeux de l’entretien annuel Consultant en management
Fixer les objectifs opérationnels de votre service ■ Simulations managériales : mener des entretiens (Intervenant sur Paris)
- Définir les objectifs en cohérence avec ceux de l’unité supérieure efficaces
- Décliner les objectifs en indicateurs, planifier les activités et structurer Entrainements aux techniques et méthodes d’entretiens : Philippe ROLLAND
l’organisation humaine de votre service - entretien de performance et de motivation Formateur et coach
spécialiste de la Fonction Publique
■ Cas pratique : construire votre tableau - entretien de recadrage d’un agent (Intervenant sur Lyon)
de bord de pilotage Améliorer sa communication managériale
Vous positionner comme manager hiérarchique - Attitudes et comportements pour faciliter la communication PROFILS
- Les facteurs influant sur les modes de management : évolution de - Savoir écouter pour mieux s’affirmer
- Vous préparer à gérer les situations délicates : agents en difficulté • Chef de Service ou Chef de Bureau
la notion de performance et d’efficacité, dimension stratégique des • Manager ou Responsable
compétences professionnelle, agents non coopératifs… hiérarchique
- Compétences attendues d’un responsable hiérarchique L’animation des réunions • Directeur Général
- Vous positionner vis-à-vis de la direction et de vos collaborateurs - Présentation des différents types de réunions et des techniques • Directeur Administratif
■ Autodiagnostic : évaluez votre style de management d’animation
Les principes de GRH appliqués à un service ■ Cas pratique : faciliter la communication et s’entraîner LES
- Comment motiver dans un environnement où l’individualisation des à l’animation de réunions Une formation basée sur une
rétributions est limitée alternance entre théorie, cas pratiques
- Comment faire jouer chacun des facteurs individuels de l’efficacité et jeux de rôle.
professionnelle : compétences, aptitudes et motivations

Manager public : réussir votre prise de fonction


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Savoir vous positionner en tant que manager Paris : • 6-7 oct. 2010
• Maîtriser les techniques managériales pour réussir votre prise de fonction • 15-16 déc. 2010
• Réussir à évaluer, animer et coordonner le travail de vos agents • 28-29 mars 2011
• 4-5 juill. 2011
• 1-2 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1100  HT (1315,60  TTC) KL27
Lyon : • 15-16 nov. 2010
Apprendre à connaître votre équipe : 1re étape pour réussir ■ Mise en situation : entraînez-vous à donner de nouvelles • 17-18 mars 2011
votre intégration directives • 23-24 juin 2011
- Définir la diversité de votre équipe Guider vos collaborateurs au quotidien • 17-18 nov. 2011
■ Cas pratique : identifier l’histoire de votre équipe - Construire un projet de service pour favoriser la cohésion d’équipe
- Devenir le relais RH : formation, avancement, réorientation… ANIMÉ PAR
Comprendre et identifier votre potentiel de management
- Lever vos craintes face à ce nouveau poste ■ Mise en situation : recadrer vos agents sans heurts Philippe ROLLAND
- Comprendre vos atouts et vos talents pour les utiliser à bon escient Formateur et coach
Évaluer et apprécier le travail des collaborateurs spécialiste de la Fonction Publique
Vous positionner clairement en tant que manager - Évaluation, notation, entretiens professionnels : quelles marges de
- Responsabilités, missions et rôle du manager dans la fonction publique manœuvre, quels impacts dans la fonction publique
PROFILS
- Gérer le passage de collègue à chef - Réussir le premier entretien formel avec vos agents : les pièges à éviter
• Tous les managers de la Fonction
■ Cas pratique : définir les périmètres de travail ■ Mise en situation : réussir un entretien professionnel Publique qui intègrent une nouvelle
et les responsabilités de vos agents Créer des moments conviviaux pour instaurer une équipe ou qui deviennent manager
Se servir des réseaux de communication pour dynamiser dynamique d’équipe pour la première fois.
votre équipe
- Définir et mettre en place le réseau utile en fonction de votre activité LES
EN OPTION
- Utiliser les canaux de communication adéquats ACCOMPAGNEMENT Profitez de l’expertise d’un intervenant
Adapter votre communication au profil de vos agents 500  HT (598  TTC) PERSONNALISÉ DE 3 MOIS
issu de la fonction publique et d’une
- Ajuster le contenu de l’information au récepteur Votre formateur-coach vous accompagne par email et par téléphone approche orientée « solutions » pour
- Quelle communication pour quels supports pendant 3 mois suivant votre formation pour : aborder sereinement votre nouvelle
- Décrypter les situations difficiles et travailler sur votre posture fonction
■ Mise en situation : optimisez vos réunions de travail
managériale
Donner de nouvelles directives : méthodes et outils - Adopter une stratégie de communication adaptée pour faire progresser
- Fixer vos objectifs collectifs : être clair et précis votre équipe et vos compétences en tant que manager public
- Révolution ou statut quo : comment gérer la transition ?
- Déceler les indices de résistance et les traiter

24 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

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MANAGEMENT D’ÉQUIPE

MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL


Les clés du manager pour valoriser ses agents
et redynamiser son équipe
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Valoriser les agents performants dans le cadre statutaire Paris : • 1-2 déc. 2010
• Accompagner le changement en désamorçant les conflits • 16-17 mai 2011
• Réussir à créer une dynamique positive dans votre équipe • 29-30 sept. 2011
• 28-29 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL04
ANIMÉ PAR
Les spécificités et contraintes du management Utiliser les entretiens en face à face pour développer Francis BOYER
dans la fonction publique une gestion personnalisée de vos agents Consultant et coach en management
- Le poids des organisations, l’emploi à vie, les changements - Faire de l’évaluation un outil de progression et RH
organisationnels… : comment manager dans ce contexte - Comment restituer l’évaluation de manière positive Fondateur de DYNESENS, cabinet
- Expert, manager, gestionnaire, DRH… Comment vous positionner au - Comment recadrer un agent non coopératif sans créer de conflit : les spécialisé en « dynamisation sociale »
sein de votre organisation ? mots à ne pas dire
Identifier les valeurs et les motivations de vos agents - Comment fixer des objectifs motivants PROFILS
pour mieux travailler ensemble Savoir accompagner le changement en désamorçant • Tous les managers et encadrants de
- Quelles sont les sources de motivation ? les conflits la Fonction Publique
- Décrypter les situations professionnelles : utilisation des grilles d’analyse - Les techniques de gestion de conflits
- Trouver des leviers pour débloquer des situations de démotivation - Accompagner le changement : toutes les étapes LES
Développez l’efficacité de votre management : - Savoir anticiper les besoins en compétences pour accompagner Des mises en situations réelles et des
quel positionnement et quelle communication adopter vis- l’évolution des métiers cas pratiques pour repartir avec de
à-vis de vos collaborateurs ? - Comment mobiliser autour de la formation pour faciliter les adaptations vrais outils et méthodes à appliquer
- Comment créer une relation « gagnant-gagnant » de l’organisation de son service dans votre établissement
- Doser l’affectif dans votre relation avec vos agents ■ Cas pratique et simulation : transmettre un plan
- Savoir dire non à vos agents de progrès après un conflit avec un agent
- Les règles de la communication pour bien faire passer vos messages Les leviers pour réussir à dynamiser votre équipe
■ Cas pratique et simulation : analyser et résoudre - Construire une cohésion d’équipe : les stades de développement
des situations de démotivation - Fixer des objectifs collectifs pour souder l’équipe
Comment manager avec le statut : les leviers de la GRH - Décliner les objectifs collectifs en objectifs individuels
pour valoriser les agents performants - Réussir à mettre en œuvre un projet de service
- Quelles sont les possibilités qu’offre le statut au manager public ? ■ Cas pratique : impliquer les agents dans un projet
- Comment récompenser vos agents méritants collectif pour favoriser la cohésion d’équipe
- Quelles marges de manœuvre pour faire progresser vos agents
- Comment faire d’une sanction un élément constructif pour l’agent

Techniques pour réussir vos entretiens avec vos agents


Les clés pour motiver dans le cadre statutaire et gérer les situations difficiles
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Faire des entretiens d’évaluation un véritable outil de management et de motivation Paris : • 29-30 nov. 2010
• Acquérir les outils de communication pour réussir les entretiens • 24-25 mai 2011
• Aborder sereinement les phases délicates des entretiens en face à face • 22-23 sept. 2011
• 1-2 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL13 Lyon : • 22-23 nov. 2010
• 10-11 mai 2011
■ Autodiagnostic : identifier les situations rencontrées lors ■ Mise en situation : accueillir l’agent et introduire • 12-13 sept. 2011
des entretiens avec vos agents l’entretien • 17-18 nov. 2011
Les entretiens d’évaluation dans la fonction publique : ■ Cas fil rouge : mises en situations et entraînements
obligations et enjeux Réussir à vous positionner et à prendre confiance en vous ANIMÉ PAR
- Déterminer les différents types d’entretiens et leurs intérêts dans votre - Mieux se connaître pour mieux réagir en situation de face à face Sandra NOUZILLE
fonction de manager - Réussir à dire non sans se démobiliser Consultante et coach en management
- Utiliser les entretiens comme levier de progression pour l’agent et communication
Aborder les points délicats sans crainte :
Se préparer à l’entretien : réunir les conditions propices refus d’avancement, de congés, échec d’un projet…
à l’échange avec vos agents - Savoir annoncer une nouvelle désagréable, une décision délicate, savoir PROFILS
- A quelle fréquence faire des entretiens : donner de l’importance à ces dire non • Tous les managers et encadrants de
moments d’échanges privilégiés - Faire face aux objections, gérer l’agressivité tout en se préservant la Fonction Publique
- Favoriser des règles du jeu constructives pour obtenir l’adhésion - Comment et dans quel cas exposer un problème à un supérieur
Travailler sur soi et sur le vocabulaire à utiliser afin hiérarchique pour obtenir son soutien LES
de mener l’entretien efficacement Faire face aux personnels difficiles en entretien Profitez d'une journée de mise en
- Rendre les échanges efficaces et apprivoiser vos émotions - Manager un agent aux comportements difficiles : « les divas », le situation pour vous entraîner sur des
- « Polir vos propos » : éviter les mots de trop « revendicatif », le « toujours négatif », « le rebelle au changement » cas réels et adaptés à votre situation
- Adapter l’entretien à votre interlocuteur : faire face à votre hiérarchie, - Gérer un écart de comportement : jusqu’où faut-il aller ?
aux agents de catégories A, B et C
Utiliser l’entretien pour faire progresser l’agent
Comprendre l’autre pour un entretien constructif et le motiver
- Utiliser les techniques de questionnement et l’écoute active pour mieux - Témoigner de la reconnaissance pour motiver un agent
comprendre vos agents - Comment valoriser un collaborateur très performant dans le cadre du
L’entretien en face à face : les étapes clés de la réussite statut de la fonction publique
- Transmettre un projet de service, un projet d’établissement pour que
l’agent sache se positionner
- Fixer ensemble des objectifs enthousiasmants pour motiver l’agent
- Valoriser et exploiter les données issues de l’entretien

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 25

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 25 13/07/10 11:29:53


MANAGEMENT D’ÉQUIPE
MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

Manager les agents difficiles et gérer les conflits


Trouver les marges de manœuvre dans le contexte de la fonction publique
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Diagnostiquer les types de conflits pour mieux les anticiper et les désamorcer Paris : • 24-25 nov. 2010
• Adopter les méthodes favorables à la résolution d’un conflit • 4-5 avril 2011
• Détecter les leviers d’action pour faire face aux agents difficiles • 27-28 juin 2011
• 13-14 oct. 2011
• 5-6 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL14
Lyon : • 21-22 oct. 2010
Identifier la typologie des conflits propre au secteur public ■ Autodiagnostic : déterminer votre profil comportemental • 17-18 mars 2011
- Déterminer les raisons possibles du conflit : échec au concours, et managérial face au conflit • 6-7 juin 2011
démotivation, rancœur suite à un poste non obtenu, congés… Adopter l’attitude favorable à la résolution d’une situation • 17-18 nov. 2011
Comment détecter les personnalités difficiles pour adapter conflictuelle au sein du secteur public
votre management - Adopter le mode de communication adapté à la situation ANIMÉ PAR
- Identifier les différentes catégories de personnalités difficiles : - Savoir dire non, savoir «affronter » le conflit avec sérénité Francis BOYER
l’expert, l’agressif, le conservateur, l’intolérant, le muet, le clown, le Optimiser votre communication pour sortir d’un conflit Consultant et coach en management
transgresseur… et les comportements associés - Maîtriser les techniques d’écoute active et utiliser le vocabulaire adéquat et RH
■ Autodiagnostic : cartographier les personnalités des - Exprimer vos intentions, reproches et ressentis de manière constructive Fondateur de DYNESENS, cabinet
agents qui vous entourent pour analyser les difficultés spécialisé en « dynamisation sociale »
pour remotiver l’agent
auxquelles vous êtes confrontés ■ Mises en situation : utiliser les techniques de résolution PROFILS
Identifier les différentes causes de situations conflictuelles de conflits
pour les désamorcer • Tous les managers et encadrants de
■ Cas fil rouge : réaliser votre plan de développement la Fonction Publique
- Conjoncturelles : réformes, T2A, LOLF, RGPP… personnalisé et de gestion de conflit
- Les origines spécifiques au secteur public : inconvénients de « l’emploi
à vie », échec à un concours, limites de la grille d’avancement, limites Méthodes et démarches de résolution de conflits LES
de la notation, lourdeurs de l’organisation, contraintes statutaires, - Identifier le mode d’intervention adapté : négociation, arbitrage, Des outils et méthodes de résolution
refus de mobilité, modernisation du service public, phénomènes des médiation de conflits adaptés au secteur public
« placards »… - Savoir sanctionner si nécessaire : avertissement, blâme, mise à pied…
■ Cas pratique : élaborer un « guide des risques ■ Cas pratique : définir un plan de sortie du conflit
conflictuels » et élaborer un guide des bonnes pratiques de résolution
de conflit dans le secteur public
Repérer et analyser un conflit pour un service plus efficace
Gérer l’après conflit et déterminer des méthodes
■ Cas pratique : définir vos liens sociaux pour réussir préventives pour limiter les situations conflictuelles
la gestion de conflit - Faire du conflit une opportunité d’apprentissage
Apprendre à se connaître pour réagir face aux conflits
- Reconnaître, accepter et gérer vos émotions en situation de stress

Manager efficacement vos agents à distance


Établissements déconcentrés, équipes éclatées, agents dispersés géographiquement…
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Optimiser l’organisation du travail à distance Paris : • 5-6 oct. 2010
• Communiquer efficacement et asseoir votre positionnement face à des agents dispersés • 15-16 déc. 2010
• Créer une véritable dynamique de groupe • 19-20 mai 2011
• 18-19 oct. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL17
ANIMÉ PAR
Identifier les enjeux et les risques du management ■ Cas pratique : maîtriser les outils de communication Armelle DUFOUR
à distance pour vos agents du management à distance Consultante, experte en management
- Des services de plus en plus déconcentrés pour répondre aux attentes dans la Fonction Publique
Comment vous positionner et asseoir votre légitimité
de l’usager tout en étant éloigné de vos agents
- Inconvénients de l’emploi à vie : comment motiver à distance PROFILS
- Lourdeurs administratives : faire passer les messages malgré Faire face aux défis managériaux pour créer une véritable
dynamique de groupe malgré la distance • Tous les managers et encadrants
l’éloignement géographique de la Fonction Publique qui
- Utiliser des méthodes de travail pour connaître les attentes, les gèrent des équipes dispersées
■ Autodiagnostic : analyser les difficultés et les contraintes problèmes et les aspirations de vos agents et y apporter des réponses
du management à distance dans votre service géographiquement
concrètes
Relever les défis organisationnels pour mieux travailler - Assurer avec tact, un pilotage par les objectifs pour une évaluation
ensemble pertinente et juste de vos agents LES
- Apprendre à déléguer pour un management plus efficace Motiver une équipe dispersée sur des objectifs communs 2 jours pratiques pour adapter votre
- Organiser des phases de travail collaboratif en tenant compte des organisation et votre communication
d’intérêts publics au management à distance
contraintes multiples de vos agents - Multiplier les points de contacts et de rencontre
- Donner du rythme à la gestion du temps pour une équipe plus - Relever et créer des leviers de motivation pour des agents qui ont à
performante l’esprit la sérénité de l’emploi à vie
■ Mise en situation : mettre en place une nouvelle - Développer le sentiment d’appartenance à l’institution afin de garder
organisation de travail des agents motivés
Créer du lien avec vos agents pour établir une relation de ■ Cas pratique : structurer l’utilisation des outils
confiance malgré l’éloignement géographique de management à distance dans le secteur public
- Entretenir une présence constructive malgré la distance Évaluer et suivre les agents que l’on ne voit pas travailler
- Créer du lien : utilisation des entretiens en face à face - Aider vos agents à faire des reporting efficaces pour vous aider à
- Mettre en place un soutien efficace pour anticiper les conflits et valoriser manager malgré la distance
les initiatives de chacun - Contrôler et ajuster le travail de vos agents
- Réussir à détecter les difficultés de vos agents, malgré la distance - Fiabiliser les processus d’évaluation de vos agents

26 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 26 13/07/10 11:29:54


MANAGEMENT D’ÉQUIPE

MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL


Crise interne : comment remobiliser vos agents
dans le cadre statutaire
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Identifier les leviers pour remobiliser et motiver votre équipe dans le cadre statutaire Paris : • 13-14 déc. 2010
• Acquérir les attitudes efficaces en période sensible • 26-27 mai 2011
• Définir et mettre en œuvre un plan global de remobilisation • 17-18 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL16 ANIMÉ PAR


Philippe ROLLAND
Définir la crise interne à laquelle vous devez faire face Comment « faire avec » le statut pour remobiliser Formateur et coach spécialiste
pour remobiliser votre équipe vos agents en période sensible ? de la Fonction Publique
- Détecter en les différenciant les causes et les déclencheurs de la - Travailler précisément sur les niches de motivation que laisse le statut :
crise interne : réformes institutionnelles, restructuration, fusions, la préparation de concours, la formation, critères d’attribution de régime PROFILS
renouvellement de personnels, départs massifs, « pyramide » des âges, indemnitaire… • Tous les managers et encadrants
agents difficiles, changements de missions, nouvelles technologies… - Suivre la piste de la négociation pour trouver des applications du statut de la Fonction Publique
Identifier les caractéristiques de votre équipe plus particulièrement adaptées aux situations de démobilisation
- Établir le constat du fonctionnement de l’équipe pour pouvoir réaliser un - Développer des moyens de reconnaissance en respectant les
contraintes statutaires LES
plan de progression
- Préciser la nature du problème : modification d’objectifs, de méthodes, ■ Cas pratique : détecter des leviers statutaires Repartez avec un plan de
remobilisation de vos équipes
inadéquation aux profils de postes, répartition des rôles… de remobilisation
- Faire face aux craintes des agents sur les compétences, sur la Travailler sur l’humain pour remotiver vos agents
surcharge de travail, la réorganisation du temps… liées au changement - Définir ce qui relève de la motivation individuelle et ce qui relève de la
Parler de remobilisation, c’est évoquer la démobilisation : motivation collective
comment la déceler ? Recréer une dynamique d’équipe en tenant compte
- Relever les signes et les causes probables de démobilisation : des indicateurs donnés par la crise interne
problèmes de reconnaissance, de valorisation, de présentéisme… - Être attentif aux divers aspects affectés par un changement :
■ Cas pratique : analyser une situation de démobilisation comportements, habitudes, croyances, organisation…
Identifier le rôle du statut dans le processus - Anticiper les changements et les résistances
de démobilisation ■ Mise en situation : réussir un entretien de remotivation
- Comment concilier « emploi à vie » et motivation ■ Cas fil rouge : acquérir les attitudes et comportements
- Identifier les éléments de démotivation liés au statut : les difficultés à efficaces dans les périodes de changement et de crise
exprimer une reconnaissance par le biais de la récompense pécuniaire,
les pratiques inadaptées de sanction, les délais entre la prise de ■ Cas pratique : mettre en œuvre un plan global de
décision et l’application, la mobilité restreinte, le manque d’enjeux… remobilisation

Manager des équipes hétérogènes


Faire de la diversité de vos agents une force
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Se positionner et s’adapter aux profils des agents : diversité de générations, de métiers, de filières, de grades… Paris : • 6-7 déc. 2010
• Fédérer les agents de profils hétérogènes autour d’objectifs communs • 19-20 mai 2011
• Prévenir les conflits • 4-5 oct. 2011
• 6-7 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) ST34
ANIMÉ PAR
Les politiques de management de la diversité ■ Cas fil rouge : construire votre plan d’action Sabine VANSAINGELE
dans la fonction publique de management d’équipe pour favoriser la cohésion Conseillère en recrutement des
- L’emploi des seniors, la discrimination positive, l’échange interculturel, et créer une dynamique cadres au MEEDDM et consultante en
l’emploi des travailleurs handicapés, la politique de genre management et orientation
Décoder et comprendre les spécificités de chaque agent
- La mobilité inter-fonctions publiques et interministérielle pour adapter votre mode de management
■ Cas pratique : construire la cartographie de la diversité - Intégrer les chocs culturels liés à l’appartenance générationnelle, métier, PROFILS
de votre équipe sectorielle… • Manager
- Les participants dresseront un panorama de la diversité au sein d’une - Comprendre les attentes et besoins de vos collaborateurs • Chef de service
équipe : âge, culture, sexe, cursus, statut, handicap… • Directeur dans la Fonction Publique
Comment fédérer les collaborateurs et créer
Optimiser la contribution des jeunes générations et des une dynamique d’équipe
agents expérimentés : le management intergénérationnel - Créer une dynamique d’équipe tenant compte des particularités LES
- La typologie de l’intergénérationnel : les seniors, les boomers, les 18-25 - Fédérer l’équipe autour de projets transverses et du projet de service Des grilles de décodage de la diversité
ans (les Y), les 30-40 ans (les X) pour vous permettre d’adapter vos
Communiquer et se positionner au sein d’une équipe pratiques de management
- Comprendre le nouveau rapport au monde du travail des juniors pour plurielle
mieux les fidéliser - Filière technique/filière administrative : adapter votre mode de
- Capitaliser sur les savoirs des seniors et les valoriser dans un contexte communication à la culture des individus
de changement - Mettre en place un langage commun
Faire travailler ensemble des agents appartenant Gérer les conflits et les situations difficiles
à des cultures métiers, de corps et générationnelles - Incompréhension entre agents issus de filières différentes, différents
différentes : le management interculturel mode de motivation, de relation au monde professionnel… comment
- Comprendre et gérer l’interculturel dans les équipes anticiper les tensions et faciliter le dialogue
- Fusions, réorganisations de services, intégration d’une nouvelle
population d’agents : comment faire coexister deux cultures différentes Utiliser les outils RH pour développer les compétences
et les performances de l’agent et de l’équipe
■ Cas pratique : identifier la diversité de vos équipes, - Définir des parcours professionnels adaptés à chaque agent
les différents profils et votre style de management - Cartographier les compétences des agents
- Mettre en place le tutorat et le mentorat

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 27

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 27 13/07/10 11:29:54


PILOTAGE & MANAGEMENT DE PROJET
MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

Réussir la conduite de projet dans le secteur public


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Piloter un projet de réorganisation, d’optimisation, de A à Z Paris : • 14-15-16 déc. 2010
• Cadrer et sécuriser chaque étape de la mise en œuvre • 22-23-24 mars 2011
• Fédérer l’équipe projet • 28-29-30 juin 2011
• 11-12-13 oct. 2011
• 6-7-8 déc. 2011
PROGRAMME 3j/21h : 2360  HT (2822,56  TTC) MD28
Lyon : • 23-24-25 nov. 2010
L’évolution de la culture projet dans les organisations Élaborer les plans d’action • 7-8-9 juin 2011
publiques - Déterminer les activités constitutives du projet • 27-28-29 sept. 2011
Étudier la faisabilité d’un projet et analyser ses objectifs - Construire le tableau des actions • 15-16-17 nov. 2011
- Évaluer l’utilité du projet, son impact sur l’environnement, sa faisabilité Construire les outils de suivi, de pilotage et de contrôle
technique - Analyser les risques liés à la mise en œuvre du projet ANIMÉ PAR
- Élaborer la grille d’analyse stratégique du projet : stratégie des acteurs, - Le contrôle de l’état d’avancement du projet Jean-Pierre GUICHANE
objectifs, enjeux et contraintes du projet - L’observation des dérapages et la constitution de fiches de suivi Consultant en démarche qualité et
■ Cas pratique : déterminer les enjeux et objectifs de vos ■ Cas pratique : construire un tableau de bord de suivi d’un conduite de projets publics,
projets respectifs projet Directeur
Cabinet Arsis
Baliser avec soin chaque étape de la mise en œuvre d’un Accompagner chaque étape du projet par des actions
projet de communication ciblées PROFILS
- Planifier le contenu et les ressources - Établir un plan de communication, définir les acteurs cibles et concevoir
- Organiser la relation projet / établissement / maîtres d’œuvre les messages et les moyens • Chef de projets
• Directeur Général
■ Exercice d’application : étude de mise en œuvre du projet Les enjeux humains, relationnels et politiques spécifiques • Chef de service
« Accueil du public » de la commune L. au management de projets publics • Toute personne en charge d'un
Cadrer le démarrage d’un projet - Les conséquences de l’introduction des projets dans les organisations projet dans la Fonction Publique
- Choisir le scénario de mise en œuvre publiques
- Formaliser le cahier des charges - Performance et projets publics : comment passer d’une culture de LES
- Établir le planning des réalisations moyens à une culture de résultats ?
- Manager un projet sans lien hiérarchique ou dépourvu d’équipe Une formation qui permet de repartir
■ Cas pratique : rédaction d’un cahier des charges avec une boîte à outils opérationnelle
■ Mise en situation : élaboration d’un guide et adaptée à la conduite de projet
Constituer l’équipe projet méthodologique de projet
- Les principes à respecter pour constituer un comité de pilotage légitime
et efficace
- Répartir les rôles entre les différents acteurs

Réussir l’accompagnement du changement


Communiquer & faire adhérer vos agents
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Surmonter les résistances liées aux changements culturels, organisationnels… Paris : • 25-26 oct. 2010
• Créer une stratégie de communication efficace • 4-5 avril 2011
• Faire adhérer les agents lors de réorganisations, fusions… • 23-24 nov. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL10 ANIMÉ PAR


Valérie CHASSAGNITE
Réorganisation de service, culture de la performance… : Réussir la communication tout au long de la démarche : Consultante et formatrice spécialiste
les changements actuels propres au secteur public élément essentiel de réussite du management public
- Analyse et recommandations en cas de fusion de service, de - Utiliser des supports adaptés au service public, aux métiers concernés
mutualisation de moyens, de restructuration… et au contexte particulier PROFILS
- Prendre en compte les différentes postures en présence dans le service - Éviter les pièges lorsque vous informez les acteurs, les décideurs, les • Manager
public partenaires • Directeur des Ressources Humaines
Analyser la situation et préparer le changement Afficher la méthode pour faire adhérer les agents • Directeur Général
- Détecter les faiblesses, les menaces et les risques liés au changement - Créer une culture commune et une nouvelle dynamique d’équipe • DGA…
pour les éviter - Créer des outils de pilotage du changement
- Formuler les opportunités pour le service et ses atouts pour identifier les - Traduire les instruments de pilotage stratégique en déclinaison LES
facteurs de réussite du projet opérationnelle pour faciliter l’adhésion Une formation opérationnelle pour
- Utiliser des outils de préparation au changement Accompagner les agents sur le plan relationnel mener à bien les changements
- Anticiper les impacts et les conséquences possibles pour les rassurer dans votre établissement via une
Comprendre les résistances au changement - Tranquilliser les agents en utilisant les phénomènes de dynamique des communication favorisant l’adhésion
pour les surmonter groupes en situation d’insécurité de vos agents.
- Identifier les blocages des agents : appréhension du danger sur les - Faire face aux résistances
carrières, les critères de promotion et d’avancement… - Être à l’écoute de vos agents : repérer les besoins de concertation et
Donner du sens au changement pour faciliter l’adhésion intégrer les suggestions
- S’appuyer sur le principe de continuité et de mutabilité de la fonction ■ Cas pratique : mettre en place un processus global
publique pour montrer le bien fondé de l’action de changement
- Afficher l’impératif d’adaptation pour favoriser une dynamique Impliquer les instances représentatives du personnel :
nécessaire à l’efficience de la puissance publique gage de réussite
■ Cas pratique : conduire une réunion de changement lors - Préparer le CTP pour présenter de manière adéquate le changement
de la fusion de 2 services dans votre établissement - Améliorer le dialogue avec les partenaires sociaux : méthode de
négociation

28 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 28 13/07/10 11:29:55


PILOTAGE & MANAGEMENT DE PROJET

MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL


Vendre votre projet en interne
Convaincre votre direction et impliquer les agents
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Intégrer les techniques de communication pour convaincre et faire adhérer Paris : • 16-17 nov. 2010
• Préparer un argumentaire percutant • 20-21 juin 2011
• Développer votre réseau professionnel pour vous positionner • 22-23 nov. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) ST35 ANIMÉ PAR


Sabine VANSAINGELE
Diagnostiquer le besoin et analyser l’environnement ■ Cas pratique : construire une démarche Conseillère en recrutement des
et les acteurs pour bien positionner votre projet de développement d’un réseau lié au projet cadres au MEEDDM et consultante en
- Définir le besoin interne et les objectifs du projet management et orientation
Les techniques de communication et de « marketing
- Identifier les acteurs impactés interne » pour favoriser l’adhésion de votre direction
- Chiffrer le coût du projet : humain et matériel et des agents PROFILS
- Analyser l’environnement externe et interne du projet - Construire un plan de communication sur le projet : méthodes et outils • Manager, encadrant et chef de
■ Cas pratique : réaliser une cartographie des acteurs - Définir le plan d’action : recenser les vecteurs internes de projets dans la Fonction Publique
de votre établissement communication, créer un vecteur de communication spécifique
Identifier les freins internes pour mieux faire face ■ Cas pratique : construire un plan de communication LES
aux résistances relationnelle De nombreux cas pratiques et
- Les types de blocages internes à l’administration publique : politiques, Construire un argumentaire persuasif simulations pour intégrer toutes les
culture publique, contrainte statutaire, poids hiérarchique, peur du - Les éléments indispensable dans la construction de votre argumentaire : techniques de promotion de votre
changement, perte d’identité actuelle des agents en raison des projet en interne.
objectifs, enjeux, risques, messages
restructurations massives - Comment structurer votre argumentaire
- Les étapes du deuil dans une situation de changement - Détecter les leviers de décisions
- Réflexion sur les leviers pour lever les freins
Réaliser une présentation orale marquante
Comment intégrer les clés de réussite d’un projet - L’introduction : phase clé de votre présentation
- La volonté politique d’une direction - Ce qu’il faut annoncer et ce qu’il ne faut pas faire
- Les partenaires extérieurs - Attirer l’attention, susciter l’intérêt, créer des souvenirs pour convaincre
- Une communication forte auprès des agents
- Un projet en lien avec la culture de l’administration Gérer les situations délicates lors de la présentation orale
- Une démarche participative - Faire face aux objections et intervenir dans un débat contradictoire
- Répondre aux questions difficiles, embarrassantes, manipulatrices
Comprendre les jeux de pouvoir et les processus
de décision pour mieux vous positionner ■ Mise en situation : promouvoir votre projet
- Développer votre réseau professionnel et vos partenariats internes ■ Cas pratique : construire une plaquette de présentation
- Comprendre le jeu des acteurs et les processus de décision interne du projet

Techniques de communication du dirigeant public


Climat social dégradé, changements, crises…
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Sortir des situations conflictuelles, de crises ou de médiatisation Paris : • 12-13 oct. 2010
• Développer des attitudes appropriées face à des situations de communication sensible • 13-14 déc. 2010
• Mettre en place une stratégie de communication efficace • 18-19 mai 2011
• 27-28 sept. 2011
• 21-22 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL21

Déterminer les enjeux et les contenus de la communication ■ Mises en situation : utiliser les techniques d’écoute ANIMÉ PAR
publique et de reformulation en situation de crise Yves WARON
- Identifier les spécificités du secteur public Formateur expert en communication
Désamorcer une situation conflictuelle en déjouant publique
- Mettre en œuvre les leviers d’influences afin que les situations ne se les pièges de la communication
transforment pas en crises - Repérer les pièges et les tentatives de manipulation
Identifier les situations de communication conflictuelles, - Anticiper et faire face aux objections PROFILS
de crises… et leurs causes - Adopter une posture de médiateur pour apaiser les tensions • DGS
- Capter les signaux d’alertes • Directeur Général
■ Mise en situation : s’entraîner à désamorcer un conflit • Directeur d’établissement
- Identifier les causes de situations conflictuelles dans le secteur public ou un début de crise sociale
pour mieux les affronter • DGA
Aborder sereinement les situations de communication • DRH
■ Autodiagnostic : identifier les sources des situations sensible
conflictuelles au sein de votre propre structure - Gérer votre stress et maîtriser votre émotivité pour gagner en sérénité LES
Focus sur la relation avec les syndicats dans la fonction - Organiser votre pensée rapidement pour être convaincant Un formateur expert en communication
publique - Réussir à faire passer vos messages à votre hiérarchie, aux élus… publique pour acquérir des techniques
- Faire face aux syndicats en période de climat social tendu ■ Jeux de rôles : conduire une réunion de direction en et des outils nécessaires pour faire
- Éviter que la situation se dégrade et dégénère en grève ou en blocage situation sensible ou de crise face à des situations sensibles.
- Maintenir le dialogue en période de changements
Adopter la bonne stratégie de communication interne
Adopter l’attitude favorable et adapter votre langage - Le dire ou l’écrire… tout dépend de la situation
à la résolution d’une situation délicate - Répondre aux craintes des managers et aux revendications des agents
- Acquérir une méthodologie pour trouver rapidement les mots, le ton et
les attitudes les plus appropriés aux situations sensibles Faire face à la médiatisation : réussir sa communication
- Adopter les attitudes qui renforcent votre communication et détecter externe
celles qui peuvent vous trahir - Adapter vos outils et supports d’intervention au format presse
- Définir un discours adapté pour les usagers : savoir rassurer
Développer une attitude d’écoute pour faciliter le dialogue - Préserver l’image de l’établissement et de l’État
- Utiliser les techniques d’écoute pour mieux décoder les messages
- Répondre aux questions sans langue de bois ■ Cas pratique : construire votre plan de communication

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 29

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 29 13/07/10 11:29:55


PILOTAGE & MANAGEMENT DE PROJET
MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

Manager public : retrouvez la maîtrise de votre temps


Techniques pour gérer vos priorités et organiser le travail de votre équipe
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Organiser votre travail et celui de vos agents Paris : • 19-20 oct. 2010
• Clarifier et gérer vos priorités • 13-14 déc. 2010
• Acquérir des méthodes concrètes pour renforcer votre efficacité • 22-23 mars 2011
• 6-7 juill. 2011
• 23-24 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) ST39

Comprendre votre relation au temps ■ Cas pratique : construire la boîte à outils ANIMÉ PAR
- Tenir compte de votre propre rythme de l’organisation personnelle Céline CLAUDEZ
- Prendre en considération les contraintes de votre structure et les Consultante en management,
Gérer les sollicitations : comment ne pas subir le temps Coach certifiée et sophrologue
spécificités du secteur public : relation élus/direction, processus de - Comment faire face aux sollicitations avec rigueur et souplesse
décision, poids de la hiérarchie, priorités et culture de l’établissement… - Résister aux interruptions
- Identifier votre utilisation du temps : temps administratif, résolution de - Savoir dire non tout en en préservant la qualité des relations PROFILS
problèmes, activité cœur de métier, management… - Négocier des délais pour soi et son équipe • Cadres et managers de la Fonction
■ Autodiagnostic de votre organisation personnelle Publique
■ Cas pratiques : entraînez-vous à dire non
■ Cas pratique : identifier vos voleurs de temps Optimiser l’information et la communication LES
Établir et gérer vos priorités et celles de votre équipe pour améliorer le fonctionnement collectif
- Clarifier vos objectifs et ceux de votre équipe - Gérer et organiser les différents échanges : appels téléphoniques, mails, – Des autodiagnostics pour prendre du
- Manager vos priorités : outil pour distinguer l’urgent et l’important réunions, entretiens recul sur votre relation au temps
– La construction d'un plan d'action
- Savoir faire des choix : comment arbitrer vos priorités - Organiser des « temps collectifs » : conduire des réunions productives personnel pour redevenir acteur de la
- Traduire vos priorités en plan d’action - Comment vous rendre disponible pour votre équipe et aménager des gestion de votre temps
Renforcer l’efficacité collective : savoir déléguer temps d’échange
pour vous dégager du temps ■ Cas pratique : être efficace en réunion, mode d’emploi
- Développer l’autonomie et la responsabilisation Gestion du temps et gestion du stress : faire face
- Que déléguer, à qui et comment ? à la pression
■ Simulation d’entretiens de responsabilisation - Identifier vos facteurs de stress pour mieux le prévenir
et de délégation - Savoir se concentrer, se relaxer, se poser, prendre du recul… : exercices
Gagner en efficacité dans votre organisation personnelle : de relaxation et de ressourcement
méthode et outils ■ Plan d’action personnel pour redevenir acteur
- Comment structurer et ventiler votre temps : les outils de planification de votre gestion du temps
- Comment planifier les imprévus ?

ET AUSSI…
PARMI LES FORMATIONS DÉDIÉES À LA FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIÈRE
Sur le thème « Management hospitalier » ........................................................................................................................................................................... p. 133 à 135

PARMI LES FORMATIONS DÉDIÉES AUX ETABLISSEMENTS SOCIAUX


& MÉDICO-SOCIAUX
Sur le thème « Qualification & management en ESMS » ..................................................................................................................................... p. 171 à 186

PARMI LES FORMATIONS TRANSVERSALES À TOUS LES SECTEURS D’ACTIVITÉ,


PUBLIC COMME PRIVÉ
Sur le thème « Leadership & performances » ................................................................................................................................................................. p. 194 à 198
Sur le thème « Management d’équipe » ............................................................................................................................................................................... p. 199 à 206
Sur le thème « Manager les situations difficiles »........................................................................................................................................................ p. 207 à 208
Sur le thème « Management de projet et négociation » ....................................................................................................................................... p. 209 à 213

30 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 30 13/07/10 11:29:56


OBJECTIF DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL


Valorisez votre expérience professionnelle
Mobilité, VAE, RAEP, recrutement, concours…
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Identifier et mesurer au plus juste vos principaux atouts Paris : • 8-9 déc. 2010
• Rendre attractif votre parcours professionnel à l’écrit comme à l’oral • 23-24 mars 2011
• Mettre en valeur votre expérience pour atteindre vos objectifs de carrière • 4-5 juill. 2011
• 16-17 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1100  HT (1315,6  TTC) KL23
ANIMÉ PAR
Quand valoriser votre expérience professionnelle La RAEP : mode d’emploi Julien STRELZYK
dans la fonction publique ? - Construire un dossier convaincant Consultant, formateur et fondateur du
- Entretiens de recrutement, de mobilité, examens, concours… : savoir - Valoriser votre expérience en toute humilité cabinet JS Consulting
mettre en valeur votre expérience Les grandes étapes pour valoriser votre expérience en vue
- Réussir votre RAEP et savoir valoriser votre parcours lors d’une VAE d’une VAE PROFILS
Identifier et hiérarchiser toutes vos compétences : 1re étape - Parvenir à rédiger les différentes parties des dossiers de recevabilité et • Toutes les personnes qui souhaitent
- Comment faire de vos activités extraprofessionnelles un atout de validation obtenir une mobilité, faire une VAE,
- Classer vos principales capacités pour les mettre en valeur - Les différences entre un entretien de VAE et un entretien de recrutement une RAEP ou passer des entretiens
de recrutement.
■ Cas pratique : réaliser le bilan de vos compétences ■ Cas pratique : se préparer à répondre aux questions
Formaliser et rédiger vos compétences pour une juste mise du dossier de RAEP ou de VAE
en valeur Présenter votre expérience devant un jury de concours,
- Écrire avec les mots justes : méthodes et techniques d’examen ou lors d’un entretien de recrutement
- Retranscrire vos compétences en savoirs, savoir-faire et savoir-être - Connaître les principales techniques pour être sélectionné
Rendre attractive votre expérience professionnelle - Méthodes et astuces pour vous démarquer
en fonction du métier choisi : mode d’emploi - Trouver les mots pour expliquer clairement votre désir de changer de
- Identifier les étapes de votre carrière en lien avec vos objectifs grade ou de catégorie
- Réussir à transférer vos compétences pour un autre poste ■ Mise en situation : simulation d’entretiens
■ Cas pratique : formaliser votre expérience
■ Cas pratique : revisiter la rédaction de votre CV EN OPTION
ACCOMPAGNEMENT
- Les astuces pour un CV remarquable et remarqué 500  HT (598  TTC) PERSONNALISÉ DE 3 MOIS
■ Cas fil rouge Votre formateur-coach vous accompagne par email et par téléphone
En fonction de votre projet professionnel (VAE, concours, mobilité, pendant 3 mois suivant votre formation pour :
RAEP…), vous travaillerez sur la présentation écrite et orale de votre - Valider votre CV et votre lettre de motivation
expérience professionnelle - Mettre en valeur votre expérience professionnelle dans vos dossiers
- Obtenir des conseils sur les entretiens

Redynamisez votre trajectoire professionnelle


Réorientation, mobilité…
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Devenir acteur de votre évolution professionnelle au sein de la fonction publique Paris : • 6-7 déc. 2010
• Identifier les trajectoires professionnelles adaptées à vos motivations et compétences • 21-22 mars 2011
• Définir un projet personnalisé lié aux évolutions et opportunités d’emploi dans la fonction publique • 30 juin-1er juill. 2011
• 14-15 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1100  HT (1315,6  TTC) KL24
ANIMÉ PAR
Comprendre les caractéristiques de sa personnalité : Identifier les trajectoires professionnelles adaptées Francis BOYER
base d’un projet professionnel réussi - Tirer parti de la loi sur la mobilité et les parcours professionnels dans la Consultant et coach en management
- Quels modes de communication et de relation vous conviennent le fonction publique pour réussir votre reconversion et RH
mieux ? - Sélectionner des emplois existants ou émergents en lien avec vos Fondateur de DYNESENS, cabinet
- Définir vos motivations, vos besoins et vos caractéristiques caractéristiques individuelles spécialisé en « dynamisation sociale »
professionnelles ■ Plan d’action personnel : concevoir un projet d’évolution
- Analyser vos comportements vis-à-vis de votre hiérarchie et de vos professionnel adapté et réaliste PROFILS
collègues • Toutes les personnes du secteur
Utiliser les bons relais pour une orientation public qui souhaitent donner un
■ Cas pratique : identifier vos talents, vos points forts professionnelle réussie
et vos points d’effort nouvel élan à leur carrière.
- Collaborer avec le service RH
Détecter vos compétences au service de votre projet - Utiliser les médias d’accès aux opportunités d’évolution professionnelle :
professionnel concours, bourses à l’emploi, réseau relationnel…
- Définir vos compétences acquises grâce à vos expériences - Définir les actions de développement des capacités requises favorisant
- Identifier les compétences qui peuvent être mobilisées dans d’autres l’accès à l’emploi : formations, mise en disponibilité…
sphères professionnelles ■ Cas pratique : construire l’argumentaire convainquant
■ Cas pratique : construisez votre portefeuille pour votre direction et réaliser un plan de mise en œuvre
de compétences de votre projet
Choisir un environnement professionnel adapté
à vos caractéristiques personnelles et professionnelles EN OPTION
- Prendre en compte les spécificités de la fonction publique, la culture ACCOMPAGNEMENT
d’équipe, les modes d’organisation et les modes de relations internes 500  HT (598  TTC) PERSONNALISÉ DE 3 MOIS

et externes Votre formateur-coach vous accompagne par email et par téléphone


Sélectionner les activités sources de plaisir et d’efficacité pendant 3 mois suivant votre formation pour :
- Valider votre projet
- Vous aider dans la rédaction des dossiers pour susciter l’adhésion
- Lever les freins dans la mise en œuvre

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 31

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OBJECTIF DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE
MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

Développez votre réseau professionnel


Levier d’efficacité & accélérateur de carrière
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Utiliser les réseaux professionnels pour renforcer votre position en interne Paris : • 4-5 oct. 2010
• Maîtriser et développer votre image professionnelle et votre carrière • 14-15 déc. 2010
• Tirer parti du travail en réseau pour réussir vos missions • 6-7 avril 2011
• 27-28 juin 2011
• 18-19 oct. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1100  HT (1315,60  TTC) KL25

S’adapter aux changements des modes de travail processus de création de vos propres outils (sites collaboratifs, carnets ANIMÉ PAR
de la fonction publique grâce aux réseaux d’adresse, blogs, agendas partagés…). Sabine VANSAINGELE
- Transformer les changements subis en opportunités de développement Conseillère en recrutement des
Rendre votre équipe actrice du renforcement cadres au MEEDDM et consultante en
grâce aux réseaux de votre position interne pour « réseauter » et véhiculer
- Maîtriser les lieux de pouvoir d’aujourd’hui et de demain pour faire vivre management et orientation
une image d’efficacité
votre réseau - Utiliser les réseaux pour renforcer l’efficacité de votre service
Connaître les différents types de réseaux pour mieux - Savoir utiliser les compétences de vos collaborateurs pour renforcer PROFILS
les utiliser l’image de votre service et de votre établissement • Toute personne du secteur public
- Développer un réseau en dehors de votre corps d’appartenance souhaitant développer son réseau
Analyser vos atouts professionnels et personnels professionnel.
- Définir les atouts, les inconvénients et les utilisations possibles de pouvant intéresser les acteurs des réseaux
chaque réseau - Identifier vos compétences particulières
■ Cas pratique : diagnostiquer votre réseau - Définir l’importance de votre position hiérarchique par rapport à votre LES
réseau et à celui que vous cherchez à pénétrer Repartez avec une plaquette de
Définir les partenaires sur lesquels vous appuyer présentation de vous afin de vous faire
- Identifier vos partenaires internes, externes, positifs et négatifs ■ Cas pratique : définir votre avantage concurrentiel connaître et de pénétrer les réseaux
- Capitaliser sur vos réseaux professionnels existants par rapport à votre réseau que vous visez
■ Cas pratique : établir la cartographie de vos partenaires Entretenir votre réseau : développer votre « réseau
internes et externes pour élargir votre réseau attitude »
- Créer des ramifications à votre réseau
Identifier vos sources d’informations :
- Devenir l’interface entre les différents membres de votre réseau
développer une veille professionnelle efficace
- Assurer une veille de l’information liée à votre domaine professionnel Maîtriser votre communication afin de véhiculer une image
pour anticiper et développer vos compétences positive de vous dans les réseaux
- Tirer profit des rencontres et des échanges - Ajuster votre ton et trouver les bons mots en fonction du réseau
- Négocier avec votre hiérarchie pour les faire adhérer au travail en
■ Cas pratique : constituer votre « valise-outil » TIC
réseau
et associatif du travail en réseau
Vous identifierez les outils existants (réseaux sociaux, blogs, wiki, groupes ■ Cas pratique : développer votre stratégie de marketing
de discussions, associations, Think Tank…) et vous imaginerez le de soi

Perfectionnez vos écrits professionnels


et administratifs
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Adapter votre communication écrite aux différents destinataires Paris : • 6-7 déc. 2010
• Maîtriser les règles d’écriture spécifiques à la fonction publique • 5-6 avril 2011
• Intégrer les techniques pour être percutant et efficace à l’écrit • 30 juin-1er juill. 2011
• 21-22 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1100  HT (1315,60  TTC) KL26
ANIMÉ PAR
Comprendre la place de l’écrit dans la fonction publique ■ Cas pratique : structurer votre message Valérie CHASSAGNITE
- Le pouvoir de l’écrit : preuve, mémoire de l’action publique… Consultante et formatrice
Être clair et percutant : trouver le bon style spécialiste du management public
- Le contexte des écrits spécifiques au secteur public - Trouver l’équilibre entre le langage technique, administratif et courant
Connaître la palette d’écrits existants dans la fonction - Choisir un vocabulaire adapté : enrichir son vocabulaire
publique : notes, comptes-rendus, rapports - Construire un argumentaire percutant PROFILS
Les questions à vous poser avant d’écrire : 1re étape Soigner la forme : élément indispensable pour la réussite • Toutes les personnes du secteur
public qui souhaitent améliorer leurs
pour des écrits adaptés de vos écrits écrits professionnels
- Identifier l’auteur de la demande, sa qualité et sa fonction pour adapter - Toutes les astuces pour réussir la présentation de vos documents
la forme et le fond de l’écrit - Vérifier la lisibilité de votre document
- Répondre à l’obligation de l’administration de motiver ses décisions ■ Cas pratique : rendre vos écrits percutants sur le fond et
- Écrire aux usagers, aux citoyens… : que dire et ne pas dire ? la forme et rédiger trois documents administratifs
■ Cas pratique : adapter votre écriture aux spécificités avec aisance
de chaque document et déjouer les pièges Vérifier la lisibilité de votre écrit
dans vos rédactions administratives - Analyser la pertinence du choix des informations contenues dans l’écrit
Intégrer les techniques pour répondre de manière claire ■ Validation des acquis : lancez-vous et progressez
et percutante à la demande dans la rédaction de vos écrits professionnels
- Intégrer les règles de la lecture efficace et sélective
- Maîtriser les techniques de prise de notes
- Revoir les règles de vocabulaire, de style et de grammaire nécessaire EN OPTION
ACCOMPAGNEMENT
Structurer le plan et rédiger votre document : 500  HT (598  TTC) PERSONNALISÉ DE 3 MOIS
écrire pour être lu Votre formateur-coach vous accompagne par email et par téléphone
- Hiérarchiser les informations et structurer vos idées pendant 3 mois suivant votre formation pour :
- Retrouver du plaisir dans l’écriture : dépasser les blocages - Vous assister dans l’élaboration de vos écrits professionnels spécifiques
- Adopter un style professionnel - Optimiser votre aisance rédactionnelle

32 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

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OBJECTIF DÉVELOPPEMENT DE CARRIÈRE

MANAGEMENT PUBLIC & DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL


Comment s’entraîner aux entretiens oraux de concours
et d’examens Devenez remarquable !
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Être percutant dans la présentation de votre parcours professionnel Paris : • 22-23 nov. 2010
• Acquérir des techniques pour faire la différence à l’oral • 21-22 mars 2011
• S’entraîner pour gérer toutes les situations délicates face au jury • 6-7 juill. 2011
• 23-24 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1100  HT (1315,6  TTC) KL22
ANIMÉ PAR
Préparer votre entretien de concours ou d’examen : - Reformuler et poser des questions précises à vos interlocuteurs lors Julien STRELZYK
base de la réussite d’une incompréhension Consultant, formateur et fondateur du
- Comprendre les attentes et les critères de sélection du jury cabinet JS Consulting
■ Mise en situation : être percutant lors
Gérer vos émotions et votre stress : méthodes des questions-réponses avec le jury
et techniques pour se relaxer PROFILS
Anticiper les attentes du jury pour chaque type
- Acquérir les techniques de respiration pour canaliser vos émotions de question : la clé pour rester calme • Toutes les personnes qui passent
- Transformer votre stress destructeur en énergie positive - Réussir à vous présenter brièvement ou plus longuement pour s’adapter un concours ou un examen de la
fonction publique.
Mettre votre carrière en valeur à la demande
- Connaître vos compétences et savoir les valoriser - Compléter une réponse à une question fermée pour démontrer votre
- Réussir à expliquer comment les situations délicates ont été surmontées capacité à illustrer LES
Savoir vous mettre en scène et soigner le langage Travailler les réponses aux questions pièges lors Des exercices, des mises en situations,
de votre corps d’un entretien de concours ou d’examen la possibilité d’être filmé pour une
- Défendre une mobilité effectuée pendant votre carrière formation dynamique, pratique pour
- Soigner votre entrée et votre prise de congé réussir votre entretien de concours ou
- Gérer votre énergie et votre dynamisme - Exprimer de manière positive vos échecs ou vos difficultés d’examen
- Acquérir les techniques pour ne pas vous laisser déstabiliser
■ Mise en situation : décrypter le langage de votre
corps lors de votre présentation orale ■ Mise en situation : faire face aux questions délicates
Optimiser votre voix pour capter l’attention du jury
des interlocuteurs
- Connaître l’impact de votre voix lors d’une discussion EN OPTION
- Jouer sur les intonations pour convaincre votre interlocuteur ACCOMPAGNEMENT
500  HT (598  TTC) PERSONNALISÉ DE 3 MOIS
■ Mise en situation : adapter votre voix face au jury
Votre formateur-coach vous accompagne par email et par téléphone
Établir une relation positive avec le jury et éveiller pendant 3 mois suivant votre formation pour :
son intérêt : toutes les techniques de communication - Des conseils et des précisions avant votre entretien
- Être percutant dès les premières phrases - Des corrections sur la partie présentation de l’entretien
- Maîtriser les techniques d’écoute pour mieux rebondir

POUR ALLER + LOIN…


Manager public : réussir votre prise de fonction ...................................................................................................................................................... p. 24
Manager public : retrouvez la maîtrise de votre temps ..................................................................................................................................... p. 30

ET AUSSI…
PARMI LES FORMATIONS DÉDIÉES À LA FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIÈRE
Sur le thème « Management hospitalier » ....................................................................................................................................................................... p. 133 à 135

PARMI LES FORMATIONS DÉDIÉES AUX ETABLISSEMENTS SOCIAUX & MÉDICO-SOCIAUX


Sur le thème « Qualification & management en ESMS » ................................................................................................................................. p. 171 à 186

PARMI LES FORMATIONS TRANSVERSALES À TOUS LES SECTEURS D’ACTIVITÉ,


PUBLIC COMME PRIVÉ
Sur le thème « Parler en public » .............................................................................................................................................................................................. p. 219 à 220
Sur le thème « Ecrire vite & bien » .......................................................................................................................................................................................... p. 221 à 223
Sur le thème « Gestion des émotions & compétences relationnelles » ........................................................................................... p. 224 à 229
Sur le thème « Bien-être au travail » ..................................................................................................................................................................................... p. 230 à 234

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 33

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Ressources Humaines
publiques
Loi relative à la mobilité et aux parcours professionnels, redéfinition
des politiques indemnitaires, Loi sur rénovation du dialogue social,
mise en place de la PFR, Réforme des retraites... l’actualité RH est
forte et donne naissance à de nouveaux défis pour les services RH.

Faire mieux avec moins de moyens, accompagner les parcours


professionnels, mettre en place un système de valorisation du mérite,
construire le dialogue social… tels sont les nouveaux enjeux RH !

Comundi Secteur Public vous propose des formations opération-


nelles pour vous aider à décrypter les actualités réglementaires,
perfectionner vos pratiques et relever ces nouveaux défis RH

Les formations incontournables


- Statut et carrière du fonctionnaire :
actualité, réglementation et méthodes de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
- Actualité de la gestion des Agents Contractuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
- Droit syndical, dialogue social et droit de grève dans la fonction publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
- Tableaux de bord de la GRH du secteur public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
- GPEC, méthode pour mettre en place et pérenniser votre projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Les formations d’actualité


- Nouvelles politiques d’avancement et de rémunération au mérite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
- Actualité de la mobilité dans la fonction publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
- Régimes de retraites des agents publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
- Intégrer les réformes du régime indemnitaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
- Réforme du dialogue social dans la fonction publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
- Prévention des risques professionnels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Les complémentaires
SPÉCIFIQUES SECTEUR HOSPITALIER :
- Formations “Ressources Humaines et management hospitalier”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
TOUS SECTEURS (PUBLIC COMME PRIVÉ) :
- Formations “Ressources Humaines & Formation” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
- Formations “Santé au travail & Sécurité”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249

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Livre_CG2011_PUBLIC.indb 13/07/10 11:29:57
35
L’équipe pédagogique
Nos responsables
pédagogiques
Votre référent pédagogique
sont en
Stéphanie DELETAN
permanence
Responsable des thématiques RH Secteur Public et Management Public
à l’écoute e-mail : sdeletan@comundi.fr
des actualités
réglementaires
de la fonction
publique et des
évolutions métiers Un aperçu de nos formateurs-experts
pour anticiper
vos besoins de Laura DERRIDJ
formation. Pour Maître Derridj possède une double expertise : ancienne responsable de service juridique en
animer les stages, collectivités et avocate spécialiste du droit public. Elle intervient principalement en matière de droit
ils sélectionnent social public auprès des collectivités territoriales et des établissements publics. Elle est également
les formateurs sur l’auteur d’articles doctrinaux et de jurisprudences dans différentes revues spécialisées.
leur expérience
terrain, leur Matthieu DETREZ-JACQUIN
expertise du Spécialiste de l’administration du personnel et de la paie, il a occupé successivement les postes
secteur public de responsable du recrutement et de la gestion de l’emploi, de DRH, de DGA en charge des RH
et leurs qualités dans différentes collectivités locales. Administrateur territorial, il est aujourd’hui DRH à la Ville et
Communauté d’agglomération de Tours.
pédagogiques.
Caroline KRYKWINSKI
Ancienne élève de l’ENA, elle est Chef du bureau du statut général et du dialogue social à la DGAFP.
Elle est chargée de l’expertise interministérielle concernant l’application du statut général des
fonctionnaires et de l’évolution des règles statutaires. A ce titre, elle a contribué à la préparation de
différentes lois : loi de modernisation de la fonction publique, loi relative à la mobilité et aux parcours
professionnels et loi sur la rénovation du dialogue social.

Nicolas THILL
Chef du Service de l’Expertise Juridique et du Développement des Compétences au Conseil Général
de la Moselle, il pilote la démarche GPEC et a mis en place un observatoire des métiers. En tant que
"pionnier" de la démarche GPEC dans le secteur public, il intervient régulièrement comme formateur
sur cette thématique.

Christophe BOULVIN
Psychologue du travail de formation, il exerce depuis 10 ans le conseil et la formation auprès
d’établissements publics. Spécialiste de la conception de dispositifs de développement des RH,
il accompagne la mise en place de projets de changements organisationnels et sociaux.
Il a développé son expertise dans l’accompagnement individuel des cadres et la réalisation de bilans
de compétences.

Ils témoignent
“Grande qualité de l’intervenant et bon équilibre entre théorie et retours d’expérience.”
Responsable compétences dans un ministère, à propos de la formation “GPEC : méthodes pour mettre en place et pérenniser votre projet”

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13/07/10 11:29:58
Ressources Humaines
publiques
En noir, sessions se déroulant à Paris / en rouge, sessions se déroulant à Lyon 2010
CODE PAGE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE JANVIER

ACTUALITÉ DU STATUT & DE LA GESTION DES CARRIÈRES


MD18 Statut et carrière du fonctionnaire : actualité, réglementation et méthodes de gestion 39 22-23/8-9

PC06 Actualité de la gestion des Agents Contractuels : recrutement, renouvellement, titularisation, CDI 39 24-25/4-5

KL02 Nouvelles politiques d’avancement et de rémunération au mérite 40 16-17

IB69 Actualité de la mobilité dans la fonction publique 40 11 25

ADMINISTRATION DU PERSONNEL DE LA FONCTION PUBLIQUE


AG01 Régimes de retraites des agents publics 41 15-16-17 13-14-15 25-26-27

AG02 Élaborer la paie de vos agents publics 41 20-21

KL20 Intégrer les réformes du régime indemnitaire 42 14-15

AG06 Congés maladies & accidents du travail : sécuriser vos pratiques et gérer les cas atypiques 42 18-19

PILOTAGE DES RESSOURCES HUMAINES


MD05 Tableaux de Bord de la GRH du secteur public 43 16-17

KL07 Détecter les marges de manœuvre pour maîtriser vos coûts RH 43 27-28

BT33 Pilotage de la masse salariale dans les collectivités territoriales 44 25-26

AG10 Prévenir et faire face à l’absentéisme : les meilleures pratiques 44 25-26

DIALOGUE SOCIAL
AU01 Droit syndical, dialogue social et droit de grève dans la fonction publique 45 18-19 15-16 20-21 / 31- 1

CC03 Construire un partenariat avec les syndicats & Réussir vos négociations 45 17-18

FI42 Réforme du dialogue social dans la Fonction Publique 46 19

GPEC ET PARCOURS PROFESSIONNELS DES AGENTS


ST21 Organiser et accompagner les parcours professionnels des agents 46 12-13-14

SR21 GPEC : méthodes pour mettre en place et pérenniser votre projet 47 12-13 14-15/1-2

KL06 Dynamiser votre politique de mobilité interne 47 23-24

ST27 Recruter dans le secteur public : Stratégies et Techniques pour attirer, détecter et évaluer 48 19-20

CC02 Favoriser le maintien des seniors dans l’emploi 48 1-2

Voir aussi les formations “Pilotage des RH à l'hôpital”, p. 129 à 132


Voir aussi les formations “Parcours professionnels hospitaliers”, p. 136 à 137
Voir aussi les formations “Ressources Humaines” transversales à tous les secteurs d'activité, p. 241 à 247
GESTION ET PILOTAGE DE LA FORMATION
ST18 Articuler Formation et GRH pour développer les compétences des agents 49 14

LS02 Plan de formation : intégrer les apports de la réforme 50 12-13 6-7

LS03 Dif public : mode d’emploi 50 14 8

BT11 Panorama de la fonction formation dans la fonction publique 51 12-13 6-7

ST12 De la rédaction du cahier des charges à la sélection de l’offre 51 14-15 8-9

CC04 Achat public de formation : l’essentiel des procédures pour optimiser vos actions de formation 52 13 10

ST28 Piloter la formation dans le secteur public : tableaux de bord & outils de suivi 52 12-13

ST19 Techniques de communication pour Responsable Formation 53 14-15

Voir aussi les formations “Formation” transversales à tous les secteurs d'activité, p. 238 à 240
SANTÉ AU TRAVAIL
BZ02 Mettre en place une Cellule pluridisciplinaire de Santé au travail 54 29-30

AU05 Reclassement, adaptation du poste... : gérer les inaptitudes professionnelles des agents publics 54 25-26/15-16 25-26

AG13 Prévenir les risques psychosociaux dans le secteur public : stress, alcoolisme, usure professionnelle... 55 23-24

CC07 Prévention des risques professionnels : consolider votre démarche suite aux nouvelles dispositions 55 19-20

MY05BIS Devoirs et responsabilités juridiques du médecin de prévention 56 19-20

Voir aussi les formations “Santé au travail-Sécurité” transversales à tous les secteurs d'activité, p. 249 à 269
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2011
FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

22-23 15-16 30-31 20-21 24-25/7-8

24-25 17-18 20-21/7-8 29-30/15-16

29-30 22-23 19-20

15-16-17 22-23-24 15-16-17

21-22 22-23 22-23

8-9 24-25 22-23

15-16 22-23 15-16

22-23 20-21 17-18 6-7

22-23 22-23 19-20

26-27 17-18

20-21 21-22

31- 1 30-31 20-21 21-22/7-8

2-3 22-23 23-24

4 24 25

22-23-24 4-5-6 22-23-24/8-9-10 28-29-30 11-12-13 22-23-24 6-7-8

29-30/17-18 20-21/8-9 26-27 11-12 29-30 12-13

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RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

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ACTUALITÉ DU STATUT & DE LA GESTION DES CARRIÈRES

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


Statut et carrière du fonctionnaire
actualité, réglementation et méthodes de gestion
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Sécuriser vos actes administratifs, de l’intégration de l’agent à sa cessation d’activité Paris : • 22-23 nov. 2010
• Maîtriser toute l’actualité et les nouvelles réglementations • 15-16 mars 2011
• Articuler gestion administrative et gestion prévisionnelle des ressources humaines • 20-21 juin 2011
• 24-25 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) MD18 Lyon : • 8-9 nov. 2010
• 22-23 fév. 2011
Les grands équilibres de la GRH publique Comment traiter une procédure de reclassement • 30-31 mai 2011
- Les fonctionnaires et les agents non titulaires - Dans quels cas reclasser un agent • 7-8 nov. 2011
- Mobilité et promotion professionnelle - Le rôle et la consultation des instances paritaires
- Le principe d’égalité - Les mesures d’accompagnement ANIMÉ PAR
- Les droits et devoirs des fonctionnaires ■ Cas pratique : gérer une procédure de reclassement Odile JACQUET
Une nouvelle logique en matière de notation, d’évaluation Les diverses positions d’activité DRH
et de progression de carrière - La mise à disposition et le détachement Communauté d’Agglomération de
- Les principes, les objectifs et les obligations légales de notation - La position hors cadre Montpellier
et d’évaluation - La disponibilité sur demande du fonctionnaire ou d’office
- Comment lier la notation, l’évaluation et la progression de carrière - Les modalités de réintégration à l’issue de ces positions Caroline KRYKWINSKI
- Les outils d’évaluation, les critères, les grilles Chef du bureau du statut général et du
■ Cas pratique : comment solutionner un cas particulier dialogue social
■ Cas pratique : analyser un guide d’entretien de détachement Direction Générale de l’Administration
d’appréciation et de la Fonction Publique
Gérer la cessation définitive ou temporaire d’un agent
Comment traiter une procédure d’avancement - Retraite, démission, révocation et radiation des cadres, abandon de
- Les différents types de promotion poste, cessation progressive d’activité et congé de fin d’activité PROFILS
- L’avancement d’échelon ou de grade • Directeur des Ressources Humaines
- Les règles juridiques et étapes de la procédure Actualités et évolutions du droit de la fonction publique
- Maîtriser les acquis de la loi de modernisation de la fonction publique • Responsable statuts et carrières
- La réforme de la notation et des quotas et les ratios promus- • Responsable de l’administration du
promouvables - Intégrer les impacts de la loi sur la mobilité et les parcours personnel
- Les changements de régimes indemnitaires professionnels • Nouveaux agents du service RH
- Réforme du dialogue social et gestion des agents publics : anticiper
■ Cas pratique : préparer un tableau d’avancement les mutations à venir
Gérer un changement de poste et une mobilité interne - La mise en place d’une rémunération au mérite : la PFR LES
- Les différents types de mobilité et les nouveaux outils réglementaires Un panorama complet de l’actualité de
- Comment vous assurer de l’adéquation homme/emploi la gestion des statuts et des carrières

Actualité de la gestion des Agents Contractuels


recrutement, renouvellement, titularisation, CDI
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• CDI dans la fonction publique : comment les mettre en œuvre Paris : • 24-25 nov. 2010
• Comprendre les nouvelles conditions de renouvellement des CDD • 17-18 mars 2011
• Prévenir tout risque de contentieux dans la gestion de vos non-titulaires • 20-21 juin 2011
• 29-30 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) PC06 Lyon : • 4-5 nov. 2010
• 24-25 fév. 2011
Le recrutement d’agents contractuels pour occuper Les nouvelles conditions pour renouveler un CDD • 7-8 juin 2011
des emplois permanents : les conditions à respecter - Dans quelle mesure peut-on se poser la question du renouvellement • 15-16 nov. 2011
- Les emplois ouverts aux agents contractuels du contrat
- Les cas de recours particuliers : apprentis, contrats d’avenir, assistantes - Les nouvelles limites au renouvellement ANIMÉ PAR
maternelles, agents handicapés - Faut-il engager à nouveau une procédure de recrutement
dans son intégralité Jacques BAZIN
Le recrutement d’agents contractuels pour occuper Avocat
des emplois ne présentant pas un caractère permanent Les principes pour mettre en place un CDI dans la fonction Cabinet Molas et Associés
- La notion d’emploi non permanent publique
- Les cas particuliers - Le CDD transformable en CDI : quelles conditions Christophe PICHON
Comment recruter un agent contractuel - L’embauche en CDI : quelles possibilités Avocat
Christophe Pichon Cabinet d’Avocats
- Cadre, modalités et formalités de la procédure pour assurer la légalité Identifier les incidences financières de la rupture
du recrutement du contrat
- Comment rédiger et formaliser les liens juridiques - La fin consumée : les conséquences financières de la rupture (ASSEDIC, PROFILS
- Durée du contrat et marge de manœuvre de l’employeur indemnités pour perte d’emploi…) • Directeur des Ressources Humaines
■ Cas pratique : rédiger les clauses essentielles du contrat - La fin non consumée : la poursuite de l’activité après l’échéance • Responsable du personnel
du contrat • Responsable statuts et carrières
Quelle rémunération proposer à l’agent contractuel - Dans quels cas verser des indemnités ? • Responsable administration du
- Planchers et plafonds personnel
- Niveau, éléments et modalités de calcul Comment rompre le contrat d’un non-titulaire avant
- Primes et indemnités, avantages en nature, heures supplémentaires, son terme
- Les motifs et les procédures de rupture anticipée du contrat LES
cumuls
- Comment définir la faute disciplinaire Vos formateurs, avocats spécialisés
Quelle est l’étendue du contrôle de légalité en droit public, vous apporteront
sur le recrutement des contractuels Comment gérer les contentieux liés à la gestion des réponses concrètes à toutes les
- Les conséquences du contrôle des contractuels questions que vous vous posez sur les
- Les risques pour le contractuel : analyse des dernières décisions - Comment régler la question de l’indemnisation CDD et les CDI.
- Comment gérer le retour de l’agent dans sa fonction

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ACTUALITÉ DU STATUT & DE LA GESTION DES CARRIÈRES
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Nouvelles politiques d’avancement et de rémunération


au mérite quelles réelles marges de manœuvre ?
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
ACTUALITÉ Paris : • 16-17 déc. 2010
• Relier l’avancement à la manière de servir de l’agent
• Construire un système de rémunération au mérite juste et équitable • 29-30 mars 2011
• Savoir gérer les réticences des agents et des syndicats • 22-23 juin 2011
• 19-20 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL02 ANIMÉ PAR


Le nouvel arsenal législatif au service du « mérite » Les ratios promus-promouvables : mode d’emploi Xavier GENET
- Réformes, PFR, intéressement collectif, ratios : où en est-on de la notion pour orienter votre politique d’avancement Vice Président de l’Association
Ressources Humaines Ile de France
de mérite ? - Créer une cartographie en fonction des réelles responsabilités :
- Refonte des grilles indiciaires des agents des catégories B et A : se les ‘grades cibles’
saisir de ces réformes pour repenser la politique de rémunération et - Définir une stratégie d’avancement par cadre d’emploi PROFILS
d’avancement Déterminer le rôle à jouer des cadres dans l’avancement • Directeur des Ressources Humaines
Comment évaluer l’atteinte des objectifs pour repérer des agents • Responsable Carrières
les agents les plus performants - Savoir utiliser l’entretien d’évaluation comme outil d’avancement • Responsable Rémunération
• Directeur d’établissement
- Fixer des critères objectifs de performance - Accompagner les managers dans la démarche de mérite
- Comment associer les managers au processus d’évaluation Panorama des mécanismes de rémunération LES
■ Cas pratique : créer des indicateurs de mesure - Définir les marges de manœuvre pour mettre en place un système
de performance objectifs de rémunération au mérite - Une formation opérationnelle centrée
- Intégrer les bases pour créer une partie variable sur des exercices et des cas pratiques
Optimiser les fiches de poste : méthode de cotation - Des exercices de cotation
- Mesurer l’importance du poste : la pesée des postes - PFR, intéressement collectif : le point sur ces dispositifs - Un panorama complet du nouveau
- Fixer le grade qui correspond réellement au poids des responsabilités ■ Cas pratique : définir des critères d’attribution du régime cadre réglementaire
du poste : notion de grade cible indemnitaire
■ Cas pratique : préparer l’entretien d’évaluation d’un Identifier les leviers de rémunération possibles
agent performant peu méritant et d’un agent méritant - Définir une rémunération collective
peu performant. - Mettre en place un régime à la fois collectif et individuel pour
Mérite et statut : est-ce incompatible ? une rémunération équitable
- Utiliser le statut pour le faire correspondre au grade cible - Les étapes pour une rémunération individuelle
Favoriser l’avancement des agents les plus méritants : Comment faire adhérer les agents et faire face
quels leviers RH ? aux blocages des syndicats
- Améliorer les compétences des agents grâce à la formation - Comment impulser une culture du mérite
- Utiliser la VAE et la RAEP pour favoriser l’avancement des agents - Le rôle du CTP et de la CAP dans la démarche et l’application
les plus méritants d’une politique de mérite

Actualité de la mobilité dans la fonction publique


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
ACTUALITÉ
• Appliquer les dispositifs de la loi relative à la mobilité et aux parcours professionnels Paris : • 11 oct. 2010
• Intégrer les changements sur les pratiques de gestion • 25 janv. 2011
• Utiliser toute la palette des outils d’accompagnement à la mobilité • 5 avril 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) IB69 ANIMÉ PAR


Caroline KRYKWINSKI
Intégrer les impacts de la Loi relative à la mobilité L’impact de la loi de modernisation de la fonction publique Chef du bureau du statut général et du
et aux parcours professionnels du 2 février 2007 dialogue social
- La réforme de la mise à disposition : intégrer les risques pour les Direction Générale de l’Administration
Comprendre les nouveaux outils statutaires de la mobilité et de la Fonction Publique
- La systématisation des détachements gestionnaires RH
- La reprise des avantages de carrière dans le cadre des détachements - La réforme des règles déontologiques
- Le droit à intégration des fonctionnaires détachés Comment gérer la mobilité des agents non titulaires PROFILS
- Le recrutement des agents par l’intégration directe - Le congé de mobilité • Directeur des Ressources Humaines
- La mise à disposition des agents non titulaires • Directeur du Personnel
Utiliser les instruments RH d’accompagnement • Responsable mobilité
à la mobilité - La mobilité et la continuité des contrats de droit public
• Conseiller mobilité carrière
- La réorientation professionnelle Organiser les mobilités au sein de vos administrations
- Les nouvelles dérogations au remboursement des mises à disposition - Maîtriser les principaux outils de mobilité
- L’indemnité d’accompagnement à la mobilité - Les outils d’accompagnement : évaluation, entretiens de carrière, droits
Les autres dispositions de la loi ayant un impact à la formation
sur la gestion des parcours professionnels - S’appuyer sur la démarche métier et utiliser les répertoires des métiers
- Le cumul d’emploi à temps non complet Comment développer les parcours professionnels
- L’utilisation de l’intérim - La nécessité d’une gestion prévisionnelle des RH
Comprendre et mettre en œuvre les décrets indemnitaires - Mettre en place une politique de gestion des carrières en lien
- L’indemnité de départ volontaire (« pécule de départ ») avec la GPEEC
- L’indemnité temporaire de mobilité - Assurer la transparence des postes vacants au travers des bourses
- La prime de restructuration de service d’emploi et des fiches de postes
- Le complément indemnitaire d’accompagnement des restructurations - Développer des outils de traçabilité des parcours
- Accompagner les agents dans leur parcours

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Livre_CG2011_PUBLIC.indb 40 13/07/10 11:30:00


ADMINISTRATION DU PERSONNEL DE LA FONCTION PUBLIQUE

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


Régimes de retraites des agents publics
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
ACTUALITÉ
• Maîtriser le cadre juridique et les mécanismes des régimes de retraite Paris : • 15-16-17 nov. 2010
• Savoir calculer les droits à pension de vos agents • 13-14-15 déc. 2010
• Appliquer les nouveaux dispositifs de la Réformes des retraites • 25-26-27 janv. 2011
• 15-16-17 mars 2011
• 22-23-24 juin 2011
PROGRAMME 3j/21h : 2360  HT (2822,56  TTC) AG01 • 15-16-17 nov. 2011
Rappel des textes et du cadre juridique des régimes Déterminer la durée d’assurance
de retraite - Quels sont les services retenus ANIMÉ PAR
- Principes fondateurs du régime - Les coefficients de minoration ou décote et de majoration ou surcote Marylène ROYER-DUBOIS
- Obligations des agents, employeurs, administration et caisses de retraite - Calculer les trimestres manquants ou supplémentaires Chef de Bureau
- Les différents régimes et leur mode de fonctionnement Ministère de la Défense
Les pensions de réversion servies en cas de décès
- La Réforme des retraites - Les droits du conjoint : marié, séparé de corps, divorcé, remarié Olivier MACOR
Comment procéder à la radiation des cadres et entrée - Les droits des orphelins Responsable du service Congés et
en jouissance des droits - Le décès du fonctionnaire en activité : quand le service est-il imputable ? Retraite
- Conditions de forme : déclarations et procédures La retraite additionnelle des fonctionnaires Conseil Général du Nord
- Limite d’âge et conditions de prolongation d’activité - Les caractéristiques et l’assiette de cotisations
- Contestation des motifs et des bases de la radiation - Comment ouvrir les droits PROFILS
- Délais pour bénéficier d’un recours
- Comment radier des titulaires et des cadres sans droit La pension civile d’invalidité • Responsable RH
- Quelles conditions réunir pour l’obtenir • Responsable retraites/pensions
Quels services prendre en compte pour la constitution - Quel est le montant minimum garanti invalidité, comment le calculer • Responsable administration et paie
du droit à pension - La rente viagère invalidité : qui en bénéficie ? comment la calculer • Gestionnaire RH
- L’acquisition des droits à pension - La majoration spéciale pour l’assistance constante d’une tierce
- Le rachat des années d’études personne LES
- La validation des services
- Les effets du détachement et de la mise à disposition La pension de réversion Formation au cœur de l’actualité,
- Les conditions de réversion et les bénéficiaires enrichie et adaptée en fonction de la
La nouvelle donne pour les dispositifs de fin de carrière - La durée de perception réglementation et des réformes
- Le dispositif de Cessation Progressive d’Activité
- Le congé de fin d’activité ■ Cas pratiques : analyse de cas spécifiques de dossiers
de pensions et calculs de pensions
Quelles bonifications pour quel agent La 3e journée sera consacrée à l’analyse de cas pratiques spécifiques.
- La nouvelle bonification pour maternité Nous vous invitons à apporter vos propres dossiers de pensions difficiles
- Les autres bonifications pour les étudier avec le formateur
- Les procédures administratives

Élaborer la paie de vos agents publics


De la préparation des éléments de paie à la réalisation du bulletin
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser l’actualité de la paie Paris : • 20-21 oct. 2010
• Traiter les différentes situations administratives et les répercussions sur la paie • 21-22 mars 2011
• Savoir élaborer le bulletin de paie dans tous les cas particuliers • 22-23 juin 2011
• 22-23 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) AG02
ANIMÉ PAR
Présentation des différentes catégories d’agents Modalités d’élaboration des paies spécifiques Matthieu DETREZ-JACQUIN
et des modèles de paie correspondants - La Cessation Progressive d’Activité et les Congés de Fin d’Activité DRH, administrateur territorial
- Stagiaires ou titulaires - Les Contrats d’Avenir, le contrat unique d’insertion et le contrat Ville et Communauté d’agglomération
- Les non-fonctionnaires : les bulletins des non-titulaires passerelle de Tours
Mode de calcul des éléments obligatoires Quelles sont les conséquences des absences et des congés
- Le calcul du traitement de base : rappel de la notion d’indice en terme de rémunération PROFILS
- La Nouvelle Bonification Indiciaire - La comptabilisation des congés des titulaires et des non titulaires • Responsable ou gestionnaire paie
- L’indemnité différentielle, les indemnités de résidence, le supplément - Les congés maladies • Directeur des Ressources Humaines
familial de traitement et l’indemnité exceptionnelle - Les allocations temporaires d’invalidité • Directeur du personnel
- Présentation de la GIPA - Les congés bonifiés : conditions d’attribution • Responsable administration du
personnel
Les éléments facultatifs et les compléments Comment élaborer la paie d’un agent travaillant à temps
de rémunération partiel ou à temps non complet
- Primes et indemnités liées aux grades et fonctions exercées - Les modalités de calcul de la paie LES
- Fondements législatifs des régimes indemnitaires - Le traitement des heures supplémentaires - Un panorama complet de l’actualité
de la paie
Quels sont les bases et les taux applicables pour le calcul Comment gérer les conséquences du détachement - De nombreux exemples et cas
des retenues et des cotisations des fonctionnaires ou de la mise à disposition de l’un de vos agents concrets sur l'élaboration du bulletin
et des stagiaires - Les modalités de traitement, la notion de double carrière de paie
- Les retenues sur le régime principal - Les erreurs à éviter lors de l’augmentation de la rémunération
- Les cotisations salariales et patronales et du calcul des cotisations
- Le calcul de l’exonération des charges salariales relatives aux heures La gestion des autres événements de paie
supplémentaires - Le traitement des cumuls de rémunération : les cumuls d’emplois
Quelles sont les spécificités du bulletin de paie public/privé, d’emplois publics, de rémunérations publiques
des contractuels de droit privé - Les avantages en nature, le changement de résidence
- Cadre juridique et présentation du bulletin ■ Cas pratiques : élaboration de bulletins de paie
- Composition de la rémunération
- Paiement des cotisations des non-titulaires : IRCANTEC, GARP ou Le calcul des allocations chômages et des indemnités
ASSEDIC, Sécurité Sociale … des élus

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ADMINISTRATION DU PERSONNEL DE LA FONCTION PUBLIQUE
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Intégrer les réformes du régime indemnitaire


pour sécuriser vos pratiques & mettre en place un RI motivant
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
ACTUALITÉ
• Sécuriser vos pratiques grâce à une veille complète des actualités règlementaires Paris : • 14-15 déc. 2010
• Éviter les écueils dans la mise en place du régime indemnitaire • 8-9 fév. 2011
• Mettre en place une stratégie de politique salariale motivante • 24-25 mai 2011
• 22-23 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL20
ANIMÉ PAR
Maîtriser les enjeux liés à l’application des RI - Quelle est la nature juridique des décisions attributives de prime : Jacques BAZIN
- Respecter le besoin de transparence exprimé par les élus, jurisprudence Soulier Avocat
les contribuables et les fonctionnaires - Le versement d’une prime peut-il être suspendu ou interrompu Cabinet Molas et Associés
- Prendre en compte l’efficacité accrue de l’exécution des décisions Identifier les points d’attention et les difficultés
de justice Xavier GENET
- Le RI de l’agent non titulaire : quels droits ? Vice Président de l’Association
Qu’entend-on par indemnité et régime indemnitaire ? - L’incidence du travail à temps non complet ou partiel Ressources Humaines Ile de France
- Distinguer les indemnités des autres éléments de la rémunération - La situation des agents à statuts particuliers
- Le maintien des indemnités au bénéfice de l’agent
Intégrer les principes fondamentaux du RI : zoom sur la PROFILS
jurisprudence Quelles sont les irrégularités et les responsabilités • Directeur des Ressources Humaines
Prendre en compte les dernières évolutions réglementaires respectives de l’établissement et de l’agent ? • Responsable Carrières
- Identifier les sources d’erreurs ou d’illégalités • Responsable Rémunération / Paie
pour sécuriser vos pratiques
- Déterminer les fautes et la répartition des responsabilités • Directeur du Personnel
- La PFR pour plus de transparence dans le RI
- La refonte des grilles indiciaires A, B et C Quels sont les contrôles exercés sur l’application
- Perspectives d’évolution du régime indemnitaire des régimes indemnitaires LES
Identifier les éléments à prendre en compte pour définir Faire du RI un véritable outil de motivation Bénéficiez de l’expertise d’un avocat
les régimes indemnitaires de vos agents - Articuler RI et évaluation spécialiste en Droit Public et de
- La fonction publique et la filière d’appartenance, le grade et la fonction - Intégrer les impacts du RI sur la mobilité l’expérience d’un professionnel des
des agents - Rendre le RI attractif pour attirer des collaborateurs ressources humaines du secteur
public.
Détecter vos marges de manœuvre dans l’application Étapes pour mettre en place une stratégie de politique
du régime indemnitaire salariale motivante
- Dans quelle mesure est-il possible de fixer des règles d’attribution - Devenir le « conseiller primes » pour les managers : clé de réussite d’un
propre à chaque personne publique régime indemnitaire accepté par tous
- Les primes sur objectifs : mode d’emploi - Garantir la transparence des décisions pour éviter les conflits
- Combiner RI et régime de notation - Définir une part fixe et une part variable
- Clarifier les échéances de versement et les voies de recours en interne
L’application individuelle du régime indemnitaire
- Garantir l’équité dans la distribution du RI : définir des critères objectifs
d’évaluation de la performance

Congés maladies & accidents du travail


sécuriser vos pratiques et gérer les cas atypiques
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser les particularités juridiques des différents types de congés maladies Paris : • 18-19 nov. 2010
• Déterminer vos marges de manœuvre pour gérer le contrôle médical • 15-16 mars 2011
• Consituer le dossier accident du travail et déterminer l’imputabilité au service • 22-23 juin 2011
• 15-16 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) AG06
ANIMÉ PAR
Les spécificités réglementaires du régime spécial Quelles spécificités liées à la protection sociale Olivier MACOR
de sécurité sociale des fonctionnaires des stagiaires Responsable du service Congés et
- Le champ d’application du régime - Les fonctionnaires stagiaires concernés Retraite
- Quelles sont les positions et situations ouvrant droit au régime spécial ? - Les prestations offertes Conseil Général du Nord
- Les prestations offertes Étapes et précautions pour réaliser un reclassement
Faire le point sur les droits et obligations des pour inaptitude physique PROFILS
fonctionnaires en congé maladie - Les conditions de la réintégration d’un agent inapte physiquement • Directeur du personnel
- Dans quelle proportion peut-on maintenir le traitement de l’agent - Accompagner un reclassement : la formation et le suivi de l’agent • Responsable administration du
- Dans quel cas engager une contre-visite médicale reclassé personnel/paie
- Quelles sont les marges de manœuvre de l’employeur - Gérer les conséquences psychologiques d’un changement de filière • Gestionnaire du personnel
• Responsable des congés et
■ Cas pratique : comment gérer les différents types Les congés de maternité, de paternité et d’adoption accidents du travail
de congés des agents publics - La procédure d’octroi : les conditions statutaires
Les procédures et les étapes à respecter pour gérer - La durée du congé
LES
un accident ou une maladie imputable au service - Dans quels cas accorder les autorisations d’absence et aménager le
poste de travail - Une formation pratique pour
- Modalités de déclaration, constitution du dossier, saisine des instances sécuriser la gestion des congés
paritaires compétentes - Incidences sur la situation administrative et le traitement
- La fin du congé spéciaux de vos agents
- Modalités de contestation de l’arrêté et conséquences - Un formateur opérationnel spécialiste
- La motivation d’un refus de mise en congé
Rôle et action du contrôle médical pendant un congé de la gestion des congés
maladie ordinaire Comment bien gérer les congés pour raison de santé
- Le rôle du médecin traitant, de la médecine du travail et du comité des agents non titulaires
médical - Les conditions générales d’obtention des congés : régime général de
- Comment s’organise la contre- visite médicale sécurité sociale
- Quels sont les recours possibles en cas de contentieux - La coordination entre traitement et les prestations en espèce de la
- Modalités et procédures pour saisir le comité médical sécurité sociale
- L’importance médicale et statutaire du certificat médical et ses - Le contrôle médical
incidences sur la qualification de l’absence ■ Cas pratiques : étude de vos propres dossiers difficiles

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PILOTAGE DES RESSOURCES HUMAINES

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


Tableaux de Bord de la GRH du secteur public
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Mettre en place des outils de pilotage performants de vos Ressources Humaines Paris : • 16-17 déc. 2010
• Identifier, évaluer et créer les indicateurs nécessaires • 22-23 mars 2011
• Donner du sens et de l’impact à vos tableaux de bord RH • 20-21 juin 2011
• 17-18 oct. 2011
• 6-7 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) MD05

Définir les enjeux et les finalités des tableaux de bord RH ■ Cas pratique : piloter et contrôler la formation ANIMÉ PAR
pour votre établissement - Les objectifs recherchés Yves CHATENAY
- Finalités et typologies de tableaux de bord : pyramides des âges, suivi - Les indicateurs retenus et leur mise en place Consultant en Ressources Humaines et
de la masse salariale, suivi des effectifs, performance des RH … Management Public
Identifier, évaluer et créer les indicateurs qui répondent
- Comment définir les objectifs de vos tableaux de bord à partir de la à vos problématiques du secteur public
politique RH, du schéma directeur, de la volonté des élus, du projet - Identifier les bons indicateurs en fonction de vos objectifs PROFILS
social - Définir la meilleure périodicité pour vos indicateurs • Directeur des Ressources Humaines
- Mettre en conformité vos tableaux de bord et les besoins de vos - Déterminer des règles et des modalités de calcul de vos ratios • Directeur d’établissement
interlocuteurs internes - Les catégories d’indicateurs : carrière, effectifs, rémunérations, mesure • Directeur général des services
■ Cas pratique : identifier vos besoins et contextualiser des absences, masse salariale, formation… • Directeur des soins
votre problématique de tableaux de bord - Les plannings prévisionnels : recrutement, départs
Mettre en place un système de recueil d’informations ■ Cas pratique : déterminer et mettre en place des LES
pertinentes pour alimenter vos tableaux de bord RH indicateurs d’alerte pertinents Une Formation-Action : construisez
- Réaliser le diagnostic des données disponibles, exploitables et exploitées vos propres tableaux de bord et
■ Cas pratique : construire votre tableau de bord appliqué bénéficiez des conseils personnalisés
- Identifier les forces et faiblesses du système de mesure à la gestion des agents publics
- Motiver les chefs de service et les agents à l’enrichissement des du formateur
A partir de problématiques RH, vous construirez un ou plusieurs tableaux
données de bord en vous appuyant sur la méthodologie proposée.
Démarche de conception d’un tableau de bord RH Comment faire parler les données chiffrées
- Que mettre sous contrôle - Quelle architecture donner à vos tableaux de bord
- Présenter, identifier et concevoir des indicateurs - Adapter vos tableaux de bord aux différents interlocuteurs internes
- Déterminer les principaux acteurs, leur contribution et les niveaux
d’analyse correspondants Faire de votre tableau de bord un véritable outil
- Comment traiter les données de pilotage
- Rechercher des axes d’analyse pertinents - Mettre en place des outils pratiques d’optimisation de votre GRH
- Vérifier et simuler l’utilisation des indicateurs - Connaître précisément vos agents pour anticiper leurs mouvements
- Quelle forme donner aux tableaux de bord
- Évaluer et faire évoluer vos tableaux de bord

Détecter les marges de manœuvre pour maîtriser


vos coûts RH Tous les outils et leviers disponibles
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Tirer parti des leviers disponibles pour maîtriser vos coûts Paris : • 27-28 oct. 2010
• Faire de la GPEC un outil de pilotage de la masse salariale • 22-23 mars 2011
• Optimiser vos processus RH pour une meilleure gestion de vos moyens • 22-23 juin 2011
• 19-20 oct. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL07
ANIMÉ PAR
Mettre en place des outils de pilotage de la masse salariale Mettre en place une organisation adaptée : Serge ASSAYAG et Fanny
adaptés à votre environnement réorganiser le service RH pour plus d’efficacité DECONINCK
- Comment travailler avec le contrôle de gestion pour aider à la mise en - Faire un audit organisationnel Consultants en performance RH
place d’outils de suivi et de pilotage - Déléguer et contrôler certaines fonctions RH dans les services pour se Cabinet WEAVE
- Comment piloter la masse salariale dans un environnement contraint concentrer sur la fonction conseil
- Déterminer des projections et fixer des objectifs d’évolution de la masse - L’externalisation, une solution ? Francis BOYER
salariale Anciennement Responsable RH à
■ Cas pratique : mettre en place un système de l’UNEDIC
- Quelle sont les dépenses à mettre sous contrôle reconnaissance de la performance pour développer le
- Affecter les dépenses de personnels aux services capital humain et l’efficacité de l’organisation
- Détecter les leviers de maîtrise des coûts PROFILS
- Comment mettre en place des indicateurs de pilotage pour faciliter les SIRH : outil d’aide à la maîtrise de l’évolution de votre • Directeur des Ressources Humaines
arbitrages masse salariale • Responsable des Ressources
■ Cas pratique : détecter les leviers de maîtrise des coûts Accompagner le changement et sensibiliser les équipes Humaines
- Impulser une nouvelle culture de maîtrise des coûts • Directeur d’établissement
Comment faire mieux avec moins : les solutions apportées - Sensibiliser les managers sur la nécessité de maîtriser les coûts
par la GPEC - Faut-il mettre en place un intéressement sur les réductions des frais LES
- Comment faire de la GPEC un véritable outil de maîtrise des coûts de fonctionnement faites par les équipes ?
- Anticiper les besoins en effectifs afin de prévoir les futures dépenses de - Une formation pratique pour vous
personnel Retour d’expérience : faire de la certification des processus aider au quotidien dans votre politique
- Optimiser les ressources en interne pour limiter les recrutements RH un levier d’optimisation de maîtrise des coûts d’optimisation des moyens
- Témoignage de Francis Boyer, ancien responsable RH à l’Unédic - Une formation interactive alternant
- Utiliser la formation pour améliorer et acquérir les compétences méthodologie, cas concrets et retours
nécessaires à l’établissement - La certification qualité : levier de performance RH
- Les apports de la certification des processus RH d'expérience
■ Cas pratique : utiliser la GPEC pour extrapoler - Les outils qualité de maîtrise des coûts RH
les évolutions de votre masse salariale

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 43

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 43 13/07/10 11:30:02


PILOTAGE DES RESSOURCES HUMAINES
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Pilotage de la masse salariale dans les collectivités


territoriales
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Concevoir des outils pour piloter votre masse salariale et agir sur son évolution Paris : • 25-26 oct. 2010
• Anticiper les évolutions des différents postes de dépenses • 26-27 mai 2011
• Maîtriser les méthodes de calcul et de prévision • 17-18 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) BT33 ANIMÉ PAR


Laurence LEGRAND
Les différentes composantes de la masse salariale - Anticiper les évolutions en matière d’effectifs, d’emplois DRH
- Définir la masse salariale et les frais de personnel et de compétences grâce à la GPEC Mairie de Saint Germain en Laye
- Intégrer les éléments agissant sur la masse salariale ■ Cas pratique : élaborer des tableaux de bord de suivi
Intégrer les notions de base du calcul de la masse salariale adaptés à vos besoins PROFILS
- Identifier les règles et éléments de la paie Construire vos tableaux de bord de suivi des effectifs, de suivi financier • Directeur des Ressources Humaines
- Analyser la structure des effectifs et de suivi de la paie • Responsable Ressources Humaines
- Assimiler les principes de finances publiques Intégrer les facteurs d’évolution du pilotage de la masse • Responsable Administration du
Personnel
■ Cas pratique : optimiser l’utilisation de vos outils salariale • Responsable paie
informatiques de gestion de la masse salariale - Relever les difficultés de gestion induites par : la réforme des retraites,
la rénovation du régime indemnitaire, les mesures en faveur du pouvoir
■ Cas pratique et simulations de calculs : maîtriser les LES
d’achat (GIPA, refonte des grilles des catégories A, B, C, monétisation
8 étapes clés du calcul prévisionnel de la masse salariale
des CET…) Une formation-action avec de
- Définir la masse salariale de base
- Anticiper les écarts entre besoins et ressources en personnel nombreux cas pratiques, calculs et
- Simuler l’impact des augmentations générales mises en situation pour maîtriser
- Identifier les politiques de maîtrise de la masse salariale
- Calculer l’effet Glissement Vieillesse Technicité rapidement et durablement tous les
- Simuler les conséquences des mouvements de personnel Analyser et interpréter les écarts outils et tableaux de bord nécessaires
- Intégrer les éléments non permanents - Identifier les écarts en matière de : politique de l’emploi, au pilotage de la masse salariale.
- Prévoir les charges patronales de rémunération et d’absentéisme
- Calcul de la masse salariale totale et prévisionnelle - Définir vos marges de manœuvre RH pour réduire ces écarts
- Élaborer les tableaux de bord du suivi budgétaire ■ Cas pratique : choisir votre politique en matière de
■ Cas pratique : calculer les coûts relatifs à chacun maîtrise de la masse salariale
des effets de la masse salariale - Politiques en matière de gestion des effectifs, de rémunération
- Effet de structure, de qualification, Glissement Vieillesse Technicité et de gestion de l’absentéisme
(GVT), effet Noria, effet de niveau, effet de masse, effet report… - Politiques de gestion des collectivités territoriales en mode LOLF
et pilotage de la masse salariale par missions
Les outils de suivi des effectifs
- Suivre les indicateurs principaux grâce aux tableaux de bord ■ Cas pratique : élaborer un tableau synthétique des
- Intégrer les informations du bilan social éléments qui modifient la masse salariale

Prévenir et faire face à l’absentéisme :


les meilleures pratiques
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Mesurer l’absentéisme : évaluer son coût, analyser ses causes Paris : • 25-26 nov. 2010
• Construire des tableaux de bord de suivi • 20-21 juin 2011
• Identifier les leviers pour réduire l’absentéisme • 21-22 nov. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,20  TTC) AG10 ANIMÉ PAR


Maurice HIRSCH
Absentéisme : de quoi parle-t-on ? A partir de quand peut- Droits et obligations de l’employeur et des agents en Responsable des Ressources
on parler de dysfonctionnement ? matière de congés maladie et d’accidents du travail Humaines
- Absentéisme compressible et absentéisme incompressible, absentéisme - Les conséquences de l’absence sur le contrat Communauté Urbaine de Strasbourg
structurel et social - Comment agir face au certificat médical de complaisance ?
- Mesurer les enjeux pour votre établissement - Les actions disciplinaires possibles PROFILS
Évaluer les différentes formes et catégories d’absences - Remplacement d’un agent malade par un CDD • Directeur des Ressources humaines
- Diagnostiquer les différentes situations d’absentéisme - Comment utiliser au mieux le contrôle médical • Directeur du personnel
- Les indicateurs de base ■ Mise en situation : comment faire face à un cas d’absence • Responsable administration du
- Réaliser le calcul de ces taux jugée « abusive » : la méthode d’entretien personnel
- Le traitement de l’information : quelle saisie, par qui, quels calculs - Préparer et structurer l’argumentaire de l’entretien • Responsable de service
Déterminer les coûts de l’absentéisme pour votre - Analyser le comportement de l’agent et les causes de l’absentéisme
établissement - Créer un échange constructif et proposer des solutions à l’agent LES
- Indemnités, opérations administratives, régulation des absences… - Envisager des sanctions • De véritables échanges et des
- Comment mesurer les coûts subjectifs de l’absentéisme Agir pour réduire les absences : les étapes clés réflexions en groupe
- Comparer vos taux d’absentéisme par rapport aux taux moyens - Rechercher et analyser les causes • Des exemples de tableaux de bord
nationaux - Déterminer un taux acceptable
■ Focus : comment a été déterminé l’effectif de votre - Mettre en place des règles de fonctionnement des absences
service - Valoriser le présentéisme
Les participants sont invités à identifier les indicateurs existants sur ■ Focus : le levier managérial
l’absentéisme dans leur service et ce qui les caractérise. Quelles sont les compétences indispensables d’un manager pour la
Construire vos tableaux de bord de contrôle et de mesure mise en œuvre d’une stratégie de réduction de l’absentéisme sur le long
de l’absentéisme terme.
- Comment présenter et exploiter vos tableaux de bord ■ Cas pratique : identifier les leviers d’action les plus
- Décrypter votre tableau de bord pour prendre les bonnes décisions efficaces pour augmenter la présence de vos agents
■ Cas pratique : concevoir un tableau de bord de mesure Savoir communiquer sur le thème de l’absentéisme
de l’absentéisme

44 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 44 13/07/10 11:30:03


DIALOGUE SOCIAL

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


Droit syndical, dialogue social et droit de grève
dans la fonction publique
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Gérer les droits et la carrière des responsables syndicaux Paris : • 15-16 nov. 2010
• Prévenir les contentieux liés à la représentativité des organisations syndicales • 31-1 fév. 2011
• Connaître vos marges de manœuvre et prévenir les litiges • 20-21 juin 2011
• 21-22 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) AU01 Lyon : • 18-19 oct. 2010
• 20-21 janv. 2011
Les fondements du droit syndical et les nouveautés issues - Conséquences administratives, pénales et civiles d’une grève illicite • 30-31 mai 2011
de la loi sur la rénovation du dialogue social dans la Les facilités syndicales : comment ‘gerer’ vos • 7-8 nov. 2011
fonction publique représentants syndicaux
- Sources, limites et contenu du droit syndical - Statut et garanties des représentants du personnel ANIMÉ PAR
- Limites à l’exercice de la liberté syndicale - Autorisations spéciales d’absence (ASA) Laura DERRIDJ
Représentativité des organisations syndicales : nouveaux - Décharges d’activité de service (DAS) Avocat à la Cour - Barreau de Paris
critères d’appréciation et prévention des litiges - Régime indemnitaire des titulaires de DAS et d’ASA
- Les nouveaux critères de réprésentativité issus de la loi sur la rénovation - Congé pour formation syndicale
PROFILS
du dialogue social Conditions matérielles des organisations syndicales :
- Eviter les contentieux électoraux liés au renouvellement des • Directeur des Ressources Humaines
quelles obligations de l’employeur ? Quelles nouvelles • Responsable des relations sociales
représentants du personnel jurisprudences ?
- Comment réagir en cas de scission syndicale • Directeur d’établissement
- Réglementation en matière d’utilisation des locaux et du matériel de • Directeur du personnel
Appréhender le rôle des organisations syndicales pour l’établissement : Intranet, photocopieur …
instaurer un meilleur dialogue social - Quelles sont les conditions d’utilisation de l’outil informatique par les
LES
- Réagir face à une requête, estimer sa recevabilité organisations syndicales ? Quelle est l’utilité d’une charte informatique ?
- Qui est compétent pour mener une action en justice au nom d’une - Peut-on autoriser des réunions syndicales pendant les heures de service Une spécialiste du droit public et
organisation syndicale - Peut on subventionner une organisation syndicale des relations avec les syndicats pour
- Comprendre la valeur juridique de vos négociations : protocoles, accords - Les organisations syndicales peuvent elles obtenir tout document répondre à toutes vos questions
intéressant les agents : liste des agents, adresse mail des agents,
Service minimum, continuité du service, absences des
éléments de rémunération, …
agents : quelles sont les conditions et les modalités
d’exercice du droit de grève ? ■ Cas pratiques : analyse d’un exemple de protocole
- Apprécier la légalité d’un préavis d’accord des droits syndicaux et d’une requête formée
- Limites à l’exercice du droit de grève : continuité du service, protection par un syndicat
des biens et des personnes A noter
- Organiser un service minimum, réquisitionner, assigner ou remplacer La formation est ponctuée de nombreuses illustrations jurisprudentielles.
des grévistes
- Les retenues sur rémunération pour fait de grève

Construire un partenariat avec les syndicats


& Réussir vos négociations
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Intégrer le fonctionnement des acteurs des relations sociales Paris : • 17-18 nov. 2010
• Réussir vos négociations • 2-3 fév. 2011
• Anticiper et désamorcer les situations de conflits • 22-23 juin 2011
• 23-24 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) CC03
ANIMÉ PAR
Intégrer les fondements du droit syndical et ses évolutions ■ Jeu de rôle : tenir une réunion de négociation sociale Véronique HOFFMANN-SARTEL
- L’implantation du syndicalisme dans la fonction publique - Intégrer les différentes étapes de la conduite de réunion Attachée territoriale - Chef du service
- Qui sont les acteurs/ les organisations syndicales ? - Se préparer à la prochaine négociation Conditions de vie au travail
- Connaître le monde syndical et les spécificités de chaque organisme - Repérer vos marges de progrès Département du Nord
La réforme du dialogue social dans la fonction publique : - Identifier vos points forts en tant que négociateur pour savoir les
exploiter Luc JUSTET
ce qui va changer concrètement Formateur en droit du travail et
■ Cas pratique : présenter et défendre un nouveau projet Restaurer le partenariat avec les organisations syndicales relations sociales
auprès des syndicats et éviter les blocages
- Présenter un projet aux organisations syndicales - Anticiper les éventuels conflits en prenant connaissance des PROFILS
- Réagir sur les oppositions au projet revendications syndicales
- Comment éviter la confrontation • Directeur d’établissement
- Trouver des arguments • Directeur des Ressources Humaines
- Anticiper et analyser les réactions des acteurs sociaux
■ Exercices : se préparer à la négociation pour mieux - Comment résoudre les situations conflictuelles pour retrouver un climat • Directeur des affaires sociales
communiquer et instaurer un véritable échange • Elu en charge des RH
propice aux échanges
Les participants s’exerceront aux techniques pour mieux communiquer
lors des négociations ■ Débriefing et méthodologie : visionnage du film LES
- Test de Porter : savoir repérer les attitudes spontanées de la matinée autour d’une ‘boîte à outils’
- Cerner le positionnement du négociateur Une formation basée sur des mises
- Jeu des subjectivités : savoir identifier les subjectivités en situation et jeux de rôle, animée
- Mieux comprendre le contexte de la réunion et le résultat obtenu
Comment conduire une réunion avec les représentants - Intégrer les techniques de négociation par une professionnelle de la fonction
du personnel publique et un spécialiste des relations
- Déterminer les formats de rencontres sociales.
- Inventorier les acteurs de la réunion et leur mode de fonctionnement - Apprendre à gérer le temps de réunion
- Poser les règles du jeu et structurer le débat - Savoir conclure
- Comment faire face aux tensions Cette deuxième journée sera entièrement consacrée à une mise en
- Conclure et chercher l’accord situation sous forme de négociation filmée

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 45

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 45 13/07/10 11:30:03


DIALOGUE SOCIAL
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Réforme du dialogue social dans la Fonction Publique


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
ACTUALITÉ
• Maîtriser le cadre législatif et réglementaire du dialogue social Paris : • 19 nov. 2010
• Intégrer les évolutions liées à la Loi sur la rénovation du dialogue social • 4 fév. 2011
• Anticiper les changements du cadre de la négociation • 24 juin 2011
• 25 nov. 2011
PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) FI42
ANIMÉ PAR
Définir les spécificités du dialogue social dans la fonction Réforme de la représentativité des organisations Laura DERRIDJ
publique syndicales : comment éviter les contentieux Avocat à la Cour - Barreau de Paris
- Les grands principes : participation, concertation, égalité de traitement lors des élections
- Les instances et leurs compétences : CAP, CTP, CTE, CHSCT, CSFP - Comment est appréciée par l’administration la représentativité d’une PROFILS
- Les procédures : création, élection, saisine, etc. organisation syndicale ? • Directeur des Ressources Humaines
Loi sur la rénovation du dialogue social : les évolutions Comment renforcer la négociation collective • Responsable des relations sociales
- Refonte des élections et harmonisation des calendriers dans les 3 - Vers une formalisation des discussions administration/organisations • Directeur des Affaires Sociales
fonctions publiques syndicales en dehors des instances paritaires • Directeur d'établissement
- Élargissement du champ de la négociation - Des rencontres informelles régulières ou préalables à l’adoption d’un
- Nouveaux critères de représentativité syndicale texte normatif : est-ce pour bientôt ? LES
- Mise en place des CHSCT - Savoir quelle est la valeur juridique propre accordée aux protocoles Journée au cœur de l’actualité sur la
- Droits syndicaux renforcés d’accord rénovation du dialogue social dans les
- Nouvelles règles de validité d’un accord Légiférer en matière d’e-communication syndicale trois fonctions publiques.
Anticiper les transformations à venir : développer - La liberté syndicale et l’Internet
la négociation et la concertation - La charte Internet / Intranet : gadget ou nécessité ?
- Développer la négociation pour favoriser le dialogue social Financements des organisations syndicales : assurer
- La mise en place d’une culture de la négociation la transparence et responsabiliser les partenaires
- L’élargissement du champs de la négociation à différents niveaux : - L’encadrement légal de la collecte des cotisations syndicales
conditions et organisation du travail, déroulement des carrières et - Les aides aux organisations syndicales (mises à disposition de locaux,
promotion professionnelle, formation, hygiène, sécurité et santé au frais de téléphone, reprographie…)
travail, égalité professionnelle… - L’absence de prise en compte de l’audience des organisations
syndicales
- L’octroi de subventions de fonctionnement

Organiser et accompagner les parcours professionnels


des agents
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Détecter les compétences et les potentiels de développement Paris : • 12-13-14 oct. 2010
• Utiliser efficacement les nouveaux outils d’orientation professionnelle • 4-5-6 avril 2011
• Développer vos compétences de coach et de conseiller de carrières • 22-23-24 juin 2011
• 11-12-13 oct. 2011
• 6-7-8 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) 3j/21h : 2360  HT (2822,56  TTC) ST21
Lyon : • 22-23-24 mars 2011
Vers une nouvelle gestion des carrières publiques : Identifier et utiliser les outils d’orientation • 8-9-10 juin 2011
d’une logique administrative à une logique de parcours professionnelle : bilan de compétences, VAE, DIF, REP • 28-29-30 sept. 2011
individuel - La place des bilans de compétences dans une politique de mobilité • 22-23-24 nov. 2011
Inscrire les politiques de gestion des carrières dans une - Quel rôle du coaching dans l’orientation ?
logique de pilotage par les compétences Détection et gestion des potentiels : méthodes et outils ANIMÉ PAR
- Analyser les besoins actuels de votre organisation des RH et du manager Christophe BOULVIN
- Identifier les besoins futurs en compétences - Qu’entend-on par « potentiels », quelles caractéristiques identifier ? Consultant, formateur en RH et
- Développer une politique d’avancement et de mobilité anticipée, - Accompagner le développement des hauts potentiels Management
orientée et concertée ■ Cas pratique : concevoir un plan d’action individuel
■ Zooms méthodologiques : faire le point sur les outils PROFILS
Méthodes et techniques d’entretien pour mieux orienter
de la GPEC - Accompagner sans manipuler : rendre l’agent acteur de son parcours • Directeur des Ressources Humaines
■ Cas pratique : concevoir un dispositif d’accompagnement - Identifier les principales techniques de questionnement • Responsable emploi compétences
des parcours professionnels • Responsable mobilité interne
JOURNÉE • Conseiller mobilité/carrières
Comment concilier approche collective et 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) COMPLÉMENTAIRE
accompagnement individuel LES
- Pourquoi accompagner les agents dans leur parcours ? Intérêts et Méthodes et techniques pour conduire
limites pour l’établissement - Des outils concrets pour
- L’accompagnement individuel, outil de performance ? des entretiens efficaces accompagner les parcours
professionnels des agents
De l’entretien d’évaluation à l’entretien d’évolution - Cas fil rouge : mises en situation filmées et entraînements à la conduite - Des entraînements aux techniques
- Structurer votre dispositif d’évaluation et le connecter aux différents d’entretien d'entretien pour mieux orienter et
domaines RH - Maîtriser les techniques de conduite d’entretien : écoute active, conseiller
- Les outils à proposer aux managers questionnement et reformulation
- Comment aborder le rapport de l’agent à sa carrière durant l’entretien ? - Mener l’entretien de carrière : identifier les compétences et les
motivations de l’agent
- Identifier votre positionnement et déterminer vos axes de progrès

46 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 46 13/07/10 11:30:04


GPEC ET PARCOURS PROFESSIONNELS DES AGENTS

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


GPEC : méthodes pour mettre en place
et pérenniser votre projet
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES INCONTOURNABLE DATES
• Faire de la GPEC un outil d’optimisation RH et de maîtrise des coûts Paris : • 12-13 oct. 2010
• Concilier statuts et approche métiers compétences • 14-15 déc. 2010
• Bâtir votre plan d’action pour favoriser l’adéquation besoins/ressources • 29-30 mars 2011
• 20-21 juin 2011
• 11-12 oct. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) SR21 • 12-13 déc. 2011
Conduire votre GPEC comme un projet de changement ■ Cas pratique : construire des outils pour analyser Lyon : • 1er-2 déc. 2010
- Analyser le contexte de mise en œuvre de la démarche et formaliser les l’évolution de vos ressources humaines • 17-18 mars 2011
objectifs à atteindre 3e étape : identifier et analyser les écarts pour définir • 8-9 juin 2011
- Comment organiser efficacement votre projet vos plans d’actions • 26-27 sept. 2011
- Impliquer tous les acteurs pour favoriser l’adhésion • 29-30 nov. 2011
- Construire et analyser les scénarios d’évolution qualitative et quantitative
- Éviter les principaux pièges des métiers
1 étape : réaliser le constat de l’existant des RH
re
- Comment utiliser les données issues de la GPEC pour anticiper et faire ANIMÉ PAR
de votre établissement : concevoir des outils d’analyse face aux changements organisationnels Nicolas THILL
- Élaborer une cartographie des postes de votre établissement à partir de Intégrer la GPEC dans le pilotage des RH de votre Chef du Service de l’Expertise
l’analyse de vos descriptions de poste Juridique et du Développement des
établissement Compétences
- Construire une démarche d’identification des métiers, élaborer et faire - Construire un plan de formation nourri des analyses issues de votre
vivre votre répertoire des métiers Conseil Général de la Moselle
démarche de GPEC
- Établir la cartographie des métiers de votre établissement - Optimiser votre politique de recrutement : formaliser les besoins,
■ Cas pratique : construire une grille d’analyse qualitative développer l’attractivité pour les métiers en tension PROFILS
des postes de l’ensemble de votre structure - Utiliser les outils GPEC pour dynamiser votre politique de mobilité : • Directeur des Ressources Humaines
identifier les passerelles et aires de mobilité • Responsable formation
2e étape : appréhender l’évolution des RH de votre • Responsable de projet GPEC
structure : construire des outils d’analyse prospective - Faire de la GPEC un outil de pilotage de la masse salariale et de maîtrise
des coûts • Responsable RH
- Créer et faire vivre votre propre observatoire des métiers
- Réaliser des diagnostics démographiques et anticiper l’évolution - Concilier la démarche compétence et l’approche statutaire
qualitative des métiers ■ Cas pratique : construire votre plan d’actions RH LES
- Analyser votre environnement et anticiper les besoins pour répondre aux et mettre en place des mesures correctives - Outils et ateliers pratiques pour
obligations de service public Déterminer les mesures correctives (politique de promotion, de réussir votre démarche GPEC
- Identifier les métiers sensibles et stratégiques recrutement, de mobilité et de formation) pour favoriser l’adéquation entre - Retour d'expérience et bonnes
les approches ‘statutaires’ et ‘compétences’ pratiques d'un professionnel des RH
du secteur public

Dynamiser votre politique de mobilité interne


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Promouvoir la mobilité interne dans votre organisation Paris : • 23-24 nov. 2010
• Créer des outils adaptés à la réussite du processus de mobilité • 6-7 avril 2011
• Accompagner les services et les agents dans une démarche active • 22-23 juin 2011
• 21-22 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) KL06
ANIMÉ PAR
La mobilité interne dans les organisations publiques : ■ Cas pratique : simuler un entretien de mobilité Anne GRILLON
caractéristiques et évolutions et un entretien d’intégration Consultante en Ressources Humaines
- Des enjeux majeurs et un dispositif en mutation et ancienne DRH de collectivités
Intégrer les impacts du dispositif de mobilité locales
- Les nouveaux dispositifs de la Loi sur la mobilité et les parcours - Adapter l’organisation du service RH
professionnels - Développer le métier de conseiller mobilité
- Les différentes formes de la mobilité Claudie CLAUDEL
Comment appuyer et promouvoir la mobilité Chef de service « recrutement et
Utiliser la mobilité pour répondre à vos problématiques RH - Construire des dispositifs pour favoriser la connaissance des métiers et mobilité »,
et aux souhaits d’évolution de vos agents des services communauté urbaine de Lille
- Sécuriser les compétences et fidéliser les talents - Dynamiser la mobilité : bourses de l’emploi, stages d’intégration…
- Ajuster et adapter les effectifs - Communiquer sur la volonté de promouvoir la mobilité PROFILS
■ Cas pratique : définir les objectifs et les enjeux Accompagner les agents pour surmonter les freins • Directeur des Ressources Humaines
de votre processus de mobilité à la mobilité • Responsable mobilité
« Co-construire » votre processus de mobilité interne : - Détecter les freins à la mobilité • Responsable carrière
le rôle de chaque acteur - Accompagner les agents pour lever leurs réticences et susciter le désir • Responsable compétences
- Impliquer la direction, les organisations syndicales et les managers de mobilité
- Rendre l’agent acteur de son employabilité - Sensibiliser les managers à la mobilité LES
Exploiter et combiner les outils RH existants ■ Cas pratique : définir et proposer les mesures Bénéficiez de l’expertise de votre
- La GPEC au service de l’identification des compétences et des besoins d’accompagnement à la mobilité formatrice et d’un retour d’expérience
de la structure innovant.
Retour d’expérience : mise en place du dispositif « déclic
- Quelle prise en compte de la mobilité dans les critères d’avancement ? mobilité interne »
- Comment faire coexister un processus de mobilité avec un régime - Les préalables nécessaires à la mise en place du projet
indemnitaire « statutaire » ? - Les étapes clés de la mise en place
Créer des outils spécifiques à la mobilité - Les outils du processus de mobilité
- Suivre le collaborateur dans sa mobilité : les entretiens d’intégration, les - Les outils de communication
entretiens de carrière…
- Utiliser le tutorat et le parrainage

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 47

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 47 13/07/10 11:30:04


GPEC ET PARCOURS PROFESSIONNELS DES AGENTS
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Recruter dans le secteur public


Stratégies et Techniques pour attirer, détecter et évaluer
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser le processus de recrutement de A à Z Paris : • 19-20 oct. 2010
• Intégrer les techniques pour attirer les profils clés et évaluer les candidats • 22-23 juin 2011
• Développer des outils d’attractivité et de fidélisation • 18-19 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) ST27 ANIMÉ PAR


Martine VOLARD
Comment trouver des marges de manœuvre dans un ■ Cas pratique : comment associer les managers ? Consultante en Organisation,
contexte réglementaire contraignant Construire un guide du recruteur Management et Gestion des
- Comment anticiper la pénurie sur certains métiers Ressources Humaines et ancienne
Attirer les profils clés : les outils pour faire face DRH de collectivités
- Le recours aux contractuels : quelles marges de manœuvre à la pénurie de certains profils
- Les évolutions du statut : nouvelles modalités de recrutement - Développer l’image de l’établissement
dans la fonction publique, reconnaissance de l’expérience - Mettre en avant la politique de gestion des ressources humaines : PROFILS
professionnelle, 3e concours l’action sociale, les perspectives de formation et d’évolution, le régime • Directeur des Ressources Humaines
- D’une fonction publique de carrière à une fonction publique de métier indemnitaire • Responsable recrutement
et de compétences - Engager une veille sur les compétences et constituer des viviers • Responsable mobilité et carrières
S’appuyer sur la démarche GPEC pour construire la • Responsable emploi et compétences
Créer des outils de recherche et d’analyse des profils
stratégie de recrutement - Recruter en interne ou en externe ?
- Identifier les compétences existantes et leurs potentiels d’évolution - Formaliser un plan de communication adapté : plan média, annonces, LES
- Développer une approche prévisionnelle des besoins en recrutement internet… Une formation pratique pour vous
et en compétences - Adapter et diversifier les outils de recherche : réseaux, partenariats… positionner en tant que conseiller et
- Positionner la fonction recrutement dans la DRH : les liens - Analyser le CV expert du recrutement auprès des
avec la formation, la mobilité, l’évaluation… - Les outils de sélection : tests, assessments centers, mises en situation, services
Mettre en place des outils de pilotage et maîtriser jury…
le processus de recrutement Maîtriser les techniques d’entretien : évaluer et choisir le
- Structurer votre processus de recrutement : les étapes clés candidat
- Construire un plan annuel de recrutement - La conduite de l’entretien : étapes, attitudes, questions à poser
■ Cas pratique : construire un processus de recrutement - Comment évaluer les compétences et la motivation des candidats
Développer votre rôle de conseiller et d’expert auprès ■ Mise en situation : conduire un entretien de recrutement
des services Mettre en place le processus d’intégration et de fidélisation
- Déterminer le profil de poste avec les services - Définir un processus partagé d’accueil et d’intégration
- Outiller et professionnaliser les managers - Élaborer des indicateurs de suivi des agents

Favoriser le maintien des seniors dans l’emploi


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Anticiper les impacts de la réforme des retraites dans la fonction publique Paris : • 1-2 déc. 2010
• Évaluer la situation démographique de votre établissement • 20-21 juin 2011
• Développer des processus pour les fins de carrière de vos agents • 23-24 nov. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) CC02 ANIMÉ PAR


Emilienne FALZI
Des nouveautés réglementaires pour l’emploi des seniors - Modalités de formation adaptées aux seniors, reconnaissance du travail Consultante en gestion des ressources
- Les résultats de la négociation sur les conditions de travail et l’emploi et des compétences (VAE, la RAEP, bilan de compétences) humaines
des seniors dans la Fonction Publique - Aménager les fins de carrière et organiser le transfert de compétences Maturescence
- Réforme des retraites et emploi des seniors : quels impacts sur votre ■ Cas pratique : Quelles ressources pour un plan d’action ?
stratégie RH PROFILS
Préparer le moyen terme : mettre en place une démarche
L’état des lieux de votre structure : un préalable à une globale • Directeur des Ressources Humaines
action envers les seniors - Analyser les conditions de travail et aménager des postes de travail • Responsable emploi et compétences
- Évaluer la situation démographique de l’entité • Responsable mobilité et carrières
- Accompagner le changement au sein des services
- Comprendre les situations de travail : l’organisation, la pénibilité et les - Promouvoir l’entretien d’évolution
effets sur la santé des agents - Envisager des postes pour la mobilité interne des seniors et multiplier LES
- Analyser les pratiques de management et de GRH les formules d’aménagement du temps de travail Une formation réglementaire et
- Utiliser les démarches et outils de la GPEC pour approfondir le pratique qui vous permettra de mieux
diagnostic Revisiter les modalités de gestion des ressources humaines
- Systématiser l’entretien de 2de partie de carrière et envisager appréhender la situation des seniors
Déterminer les cas difficiles et mieux cerner les seniors dans votre établissement
des repositionnements
- Identifier les « postes délicats » - Garantir une employabilité dans la durée et développer les compétences
- Discerner les savoir faire critiques, sont-ils forcément détenus par les - Intégrer les cycles de vie dans le plan de formation
plus âgés ? - Gérer les parcours professionnels et la mobilité au-delà de la seule
- Déceler les populations fragilisées et « à risque » au regard des écarts logique de carrière
entre les besoins futurs et les ressources actuelles
■ Débat et apports méthodologiques : tutorat et séniorité :
■ Mise en situation : dans votre structure, une vraie bonne fausse solution pour tous les seniors ?
quelle est la situation et comment agir ? - Les participants échangeront sur les modalités d’un tutorat efficace et
Gérer l’urgence : une démarche curative et préventive pertinent.
- Impliquer le management pour définir des priorités et repérer les risques - La formatrice proposera ensuite aux participants une méthodologie sur
encourus le tutorat pour le mettre en place dans de bonnes conditions
- Préparer les bases d’un accord social visant les seniors et la GPEC

48 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 48 13/07/10 11:30:05


GESTION ET PILOTAGE DE LA FORMATION

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


ET AUSSI…
PARMI LES FORMATIONS RH DÉDIÉES À LA FONCTION PUBLIQUE HOSPITALIÈRE
Gestion des effectifs et pilotage de la masse salariale à l'hôpital ................................................................................................................. p. 129
Intégrer les impacts de la T2A sur le pilotage de la masse salariale .......................................................................................................... p. 129
Maîtriser les spécificités de la gestion de la paie à l'hôpital ............................................................................................................................... p. 130
Recruter et fidéliser les personnels médicaux ................................................................................................................................................................... p. 131
Prévenir l'usure professionnelle du personnel hospitalier ..................................................................................................................................... p. 133
Pallier l'absentéisme et optimiser l'organisation du temps de travail à l'hôpital ............................................................................ p. 133
Conduire les entretiens annuels d'évaluation à l'hôpital........................................................................................................................................... p. 134
Gérer les inaptitudes et réussir vos procédures de reclassement ................................................................................................................ p. 136
GPMC à l'hôpital ............................................................................................................................................................................................................................................... p. 136
Statut et carrière des agents publics hospitaliers .......................................................................................................................................................... p. 137
Contractuels à l'hôpital .............................................................................................................................................................................................................................. p. 137

PARMI LES FORMATIONS RH DÉDIÉES AUX ÉTABLISSEMENTS SOCIAUX & MÉDICO-SOCIAUX


Piloter votre masse salariale comme outil de progrès RH et de négociation ..................................................................................... p. 166
Management et GPEC pour les directeurs en ESMS .................................................................................................................................................. p. 180
Entretiens individuels, entretiens professionnels............................................................................................................................................................... p. 181
Droit du travail dans le secteur social et médico-social ........................................................................................................................................... p. 169
Risques psychosociaux : repenser l'organisation du travail .................................................................................................................................. p. 169

PARMI LES FORMATIONS RH TRANSVERSALES À TOUS LES SECTEURS D’ACTIVITÉ,


PUBLIC COMME PRIVÉ ............................................................................................................................................................... p. 241-246

Articuler Formation et GRH pour développer


les compétences des agents
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Associer vos actions de formation aux différents dispositifs RH : gestion des carrières, mobilité, recrutement… Paris : • 14 oct. 2010
• Intégrer une démarche prospective dans votre politique de formation • 24 mai 2011
• 12 oct. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) ST18 ANIMÉ PAR


Yves CHATENAY
Élaborer votre stratégie formation en lien direct ■ Cas pratique : construire un outil de diagnostic Consultant en Ressources Humaines et
avec la stratégie RH des besoins en compétences Management Public
- Positionner le service Formation en interne : de la gestion administrative A partir d’une demande opérationnelle d’un service, les participants
de la formation vers un rôle de conseil élaboreront en groupe une grille de diagnostic des besoins en PROFILS
- Traduire la politique RH en politique de formation compétences • Directeur / Responsable Formation
- Associer des axes de formation à chaque dispositif RH : gestion des Positionner la formation dans une logique prospective : • Chargé de formation
carrières, mobilité, recrutement… anticiper les besoins en compétences • Responsable compétences
- Faire de la formation un des outils indispensables de la gestion des - Réfléchir sur l’évolution des métiers et des effectifs • DRH et RRH
compétences - Comment intégrer la vision GPEC dans la politique de formation
- Participer à l’élaboration du schéma directeur des Ressources - Comment articuler la formation avec une politique de GPEC
Humaines - Utiliser les outils RH existants pour définir vos axes de formation : fiche
■ Cas pratique : définir et construire un schéma directeur de poste, répertoire des métiers, référentiels compétences
de formation - Proposer des outils de diagnostic spécifiques à la formation sur les
- Construire une méthodologie besoins en compétences
- Exemples de contenus
Le service formation au cœur de l’indentification
des besoins en compétences
- Mettre en place un recueil des besoins efficace pour identifier les
compétences actuelles et les compétences requises
- Déterminer les besoins en compétences à partir de l’analyse des
dysfonctionnements et du recensement des projets des services
- Conseiller sur le recours ou non à la formation

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 49

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 49 13/07/10 11:30:05


GESTION ET PILOTAGE DE LA FORMATION
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Plan de formation
Intégrer les apports de la réforme
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Intégrer les nouveaux outils de la réforme à la construction de votre plan Paris : • 12-13 oct. 2010
• Inclure le DIF à votre plan de formation • 6-7 déc. 2010
• Faire de votre plan de formation un outil efficace de pilotage et de développement des compétences • 23-24 mai 2011
• 11-12 oct. 2011
• 5-6 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,20  TTC) LS02

Formation tout au long de la vie : nouveaux enjeux Intégrer concrètement les nouvelles modalités de la loi à ANIMÉ PAR
- Les spécificités des 3 fonctions publiques votre plan Alain Frédéric FERNANDEZ
- Les modalités de financement - Comment réorganiser votre plan : classer les actions selon les nouvelles Expert en formation professionnelle
- Le positionnement des différents acteurs de la formation : responsable catégories
formation, DRH, partenaires sociaux, organismes paritaires, chefs de - Quelle place pour le DIF PROFILS
services… - Élaborer un plan ouvert pour intégrer des demandes en cours d’année • Directeur / Responsable formation
Appréhender autrement le plan de formation au regard de ■ Cas pratique : construire le squelette de votre plan de • Chargé de formation
la réforme formation • Gestionnaire formation
- Créer un plan relié à la stratégie de l’établissement • Directeur des ressources humaines
Communiquer sur le plan de formation : quelles obligations
- Prendre en compte les nouveaux dispositifs : DIF, VAE, RAEP, bilan de et quels enjeux ?
compétences, formations statutaires obligatoires pour les agents de - Présenter et faire valider votre plan de formation à la direction et aux LES
catégories A, B et C partenaires sociaux La formation prend en compte
- Les nouvelles catégories du plan - Communiquer les grands axes de formation aux responsables d’équipes l'actualité et les spécificités des
■ Quizz : testez vos connaissances sur le plan de formation ! 3 fonctions publiques
■ Cas pratique : quels messages et quels supports pour une
■ Cas pratique : traduire les axes de la politique de communication efficace du plan de formation
l’établissement en axes de formation et rédiger le Organiser les actions prévues dans votre plan
préambule de votre plan de formation - Traduire les demandes opérationnelles en actions de formations
Optimiser vos outils de recueil des besoins - Définir les modalités pédagogiques
- Les nouveaux outils : livret individuel, entretien de formation - Gérer le budget alloué au plan de formation
- Organiser le recueil des demandes de DIF Suivre et évaluer les actions de formation
- Impliquer les encadrants dans la politique de formation : les mobiliser - Définir les indicateurs d’évaluation de votre plan
autour des entretiens de formation - Construire et développer des outils de suivi et d’évaluation : évaluation à
■ Cas pratique : traiter efficacement une demande de chaud, à froid, auprès des agents, des managers…
formation - Dresser le bilan des actions menées pour construire votre nouveau plan
Analyser et prioriser les besoins pour mieux structurer
votre plan

DIF public : mode d’emploi


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser la nouvelle réglementation liée au DIF Paris : • 14 oct. 2010
• Intégrer l’impact du DIF dans votre gestion quotidienne • 8 déc. 2010
• Impliquer les équipes et les partenaires sociaux pour optimiser la mise en place du DIF • 25 mai 2011
• 13 oct. 2011
• 7 déc. 2011
PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) LS03

Redéfinir le cadre d’application du droit individuel Intégrer le DIF au plan de formation : une obligation mais ANIMÉ PAR
à la formation aussi une opportunité ? Alain-Frédéric FERNANDEZ
- Que prévoient les textes : les spécificités des 3 fonctions publiques - Comment concilier formations DIF et formations classiques dans Expert en formation professionnelle
- Les modalités de refus l’élaboration du plan de formation
- Quels financements pour le DIF public - Le DIF, un nouveau moyen de recenser les demandes : méthodes et PROFILS
Définir les circuits de validation des demandes de DIF outils du responsable formation et du chef de service • Directeur / Responsable formation
- Quels processus mettre en place - Comment orienter les demandes de l’agent vers les besoins du service • Chargé de formation
- Le rôle du supérieur hiérarchique, du responsable formation Quels outils mettre en place pour optimiser la marge • Directeur des Ressources Humaines
de manœuvre du responsable formation • Directeur
Combien coûte le DIF : optimiser l’utilisation
de votre budget formation - Demandes simultanées : prévoir les absences, organiser les
- Cumul du DIF : comment planifier les absences des agents financements … LES
- Temps de travail / hors temps de travail : que favoriser ? - Faut-il créer un catalogue DIF ? Construire un parcours de formation Bénéficier des premiers retours
Mobilité et suivi du DIF : adapter vos outils RH Faire adhérer agents et partenaires sociaux d’expérience du DIF.
pour répondre aux obligations légales à ce changement
- Peut-on prévoir un impact du DIF sur la mobilité - Informer les chefs de service sur les droits des agents
- Comment comptabiliser le transfert du DIF - Communiquer les dispositifs du DIF aux partenaires sociaux
- Comment assurer la traçabilité du DIF : l’importance des SIRH et du - Clarifier les conditions de prise du DIF
livret individuel/ du passeport formation - Comment mobiliser les agents
■ Jeu de rôle : répondre à une demande de DIF
Cet exercice permettra aux participants de :
- Travailler leurs techniques d’argumentation pour mieux orienter la
décision
- Développer leur rôle de conseil auprès des chefs de services
- Savoir réagir face à une situation difficile

50 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 50 13/07/10 11:30:06


GESTION ET PILOTAGE DE LA FORMATION

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


Panorama de la fonction formation
dans la fonction publique Cadre réglementaire et outils de mise en œuvre
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Connaître le nouveau cadre juridique de la formation Paris : • 12-13 oct. 2010
• Maîtriser le processus de gestion de la formation de A à Z • 6-7 déc. 2010
• Optimiser le pilotage de vos actions de formation • 23-24 mai 2011
• 11-12 oct. 2011
• 5-6 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,20  TTC) BT11

Formation professionnelle tout au long de la vie : le cadre Définir la politique formation : intégrer les impacts ANIMÉ PAR
réglementaire de la réforme et les spécificités dans les 3 de la Réforme Dellia EDOUARD
fonctions publiques - Comment formaliser les orientations en matière de formation Responsable Formation
- Les nouveautés introduites par la Réforme : DIF, RAEP, période de et avec quels supports Ville de Nantes
professionnalisation, formation d’intégration et de professionnalisation - Définir les circuits de validation
pour les catégories C… L’élaboration du plan de formation PROFILS
- Quelles sont vos nouvelles obligations - Concevoir le plan de formation : suivre, une à une, les 5 phases de la • Responsable Formation
Maîtriser le nouveau cadre juridique et organisationnel construction du plan • Gestionnaire Formation
de la formation - Gérer les actions individuelles dans une logique collective • Chargé de Formation
- Identifier les sources du droit - Organiser la gestion des demandes de DIF • Toute personne en prise de fonction
- Quels sont les acteurs de la formation : vos différents relais et - Modalités de validation et de communication au sein d'un service formation
partenaires Gérer et mettre en œuvre une formation engagée
- Le rôle des instances paritaires et des partenaires sociaux au titre du plan de formation LES
- Les différentes obligations de financement et de cotisation - Concevoir le cahier des charges - Un panorama complet de la
Assimiler la réglementation relative aux différents types - Organiser la logistique de l’action de formation fonction Formation et de la nouvelle
de formation - L’évaluation et le retour au service client réglementation dans les trois fonctions
- Identifier le droit à la formation pour chaque agent publiques
Comprendre les mécanismes d’achat de formation - Repartez avec des outils « clé en
- Les nouvelles catégories : les formations d’intégration, de - S’en sortir dans le maquis des règles et des procédures
professionnalisation, de perfectionnement, lié à un projet personnel, à la main » : tous les outils vous seront
- Appliquer le Code des Marchés Publics (seuils, article 30) remis sur CD-Rom
nomination, à la préparation aux concours ou au DIF
Sélectionner et tirer profit des outils de communication
Panorama des obligations des employeurs en matière de - Associer et informer les relais
formation à la sécurité - Informer les agents et gérer la forme : la charte, le règlement formation,
- Identification des textes à appliquer les journées d’accueil, l’intranet
- Exemples de projets de formation (incendie, habilitation, HACCP,…)
■ Cas pratique : exemples de tableaux de bord pour piloter
votre activité
- Élaborer un tableau de bord de suivi financier, d’activité ou de reporting

De la rédaction du cahier des charges


à la sélection de l’offre Garantir l’efficacité de vos achats de Formation
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Traduire une demande opérationnelle en besoin de formation Paris : • 14-15 oct. 2010
• Rédiger un cahier des charges adapté et ciblé • 8-9 déc. 2010
• Définir des critères de sélection des prestataires • 25-26 mai 2011
• 13-14 oct. 2011
• 7-8 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,2  TTC) ST12

Traduire la demande opérationnelle en besoin Gagner en efficacité dans votre sélection des organismes ANIMÉ PAR
de formation - Choisir une offre à partir d’un cahier des charges : identifier les critères Dellia EDOUARD
- Développer une « approche client » vis-à-vis des services de sélection pertinents et établir un document d’analyse pour le service Responsable Formation
- Identifier les écarts entre compétences requises et actuelles client Ville de Nantes
- A partir d’une demande, établir un parcours de formation - Cibler les offres pour l’audition : établir la grille de sélection et
- La formation est-elle toujours la solution adaptée ? déterminer le circuit de validation PROFILS
Méthodes, outils et pratiques de recueil des besoins ■ Cas pratique : pré-sélectionner les offres de formations • Directeur / Responsable Formation
- Instaurer une véritable collaboration Managers/ RF répondant aux besoins exprimés • Chargé de Formation
- Les points clés du recueil d’information - Les participants sélectionneront des offres de prestataires de formation • Gestionnaire Formation
à partir d’une check list des critères de sélection • Assistant Formation
Maîtriser la structure du cahier des charges
- Le contexte : analyser l’écart situation initiale/situation souhaitée Positionner le service formation comme valeur ajoutée
- La demande : formuler les effets souhaités dans le choix de l’offre LES
- Le public : déterminer les caractéristiques de la population ciblée - Se positionner dans une logique d’ingénierie de formation - Formation-Action : les concepts,
- Les objectifs de formation : décrire les savoirs que doivent acquérir les - Préparer et optimiser les auditions des prestataires : construire une méthodes et outils sont mis en
stagiaires grille d’audition application au travers d’exercices et de
- Le dispositif de formation : indiquer les contraintes organisationnelles - Contractualiser l’action de formation : rédiger le procès verbal de cas pratiques
- Les modalités d’accompagnement : déterminer les rôles de chacun et le l’audition et répondre aux organismes - Repartez avec des outils « clé en
processus de sélection main » : tous les outils vous seront
Respecter le code des marchés publics dans vos achats de remis sur CD-Rom
■ Cas pratique : élaborer un cahier des charges efficace formation
- Présentation d’une grille méthodologique d’élaboration du cahier des - Maîtriser l’article 30 du code des marchés publics
charges - Les nouveaux seuils des marchés publics et la place de la négociation
Identifier et suivre le circuit de validation avec le prestataire
- Définir les circuits de validation en fonction du projet de formation - Allotissement, marché unique, marchés fractionnés : savoir faire un
- Associer le « service client » aux différentes étapes et choix tout en choix pour le plan de formation
conservant le pilotage du projet - Les règles de publicité et de mise en concurrence
- Dans quels cas mettre en place un accord cadre ?
- Comment choisir une offre dans le cadre d’un marché public

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 51

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 51 13/07/10 11:30:06


GESTION ET PILOTAGE DE LA FORMATION
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Achat public de formation


L’essentiel des procédures pour optimiser vos actions de formation
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Intégrer la réglementation des marchés publics de formation Paris : • 13 oct. 2010
• Sélectionner la procédure adéquate pour vos achats de formation • 10 déc. 2010
• Savoir imposer ses choix dans toutes les étapes de l’achat • 27 mai 2011
• 12 oct. 2011
• 09 déc. 2011
PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) CC04

Assimiler les principes fondamentaux du code des marchés ■ Cas pratique : étude d’un règlement de consultation ANIMÉ PAR
publics Yann PEDINI
Planifier et optimiser les achats grâce à l’accord-cadre Directeur administratif et financier
- Identifier et intégrer les principes de base de l’achat public - Évaluer la pertinence et l’intérêt d’un accord cadre
- Les différentes formes de marchés et l’allotissement Communauté urbaine Nice Côte d’Azur
- Comment monter un accord cadre
- Comment déterminer le prix - Exemples de choix de procédure en fonction des besoins de formations
Maîtriser le cadre réglementaire applicable à la formation PROFILS
Comment négocier en interne et en externe l’achat public
pour mieux travailler avec le service des marchés publics de formation ? • Directeur /Responsable Formation
de votre établissement • Chargé de Formation
- Bien définir les objectifs de formation pour obtenir les meilleures • Gestionnaire Formation
- Repérer les spécificités de l’achat public de formation prestations
- Évaluer votre budget et les besoins de formation pour déterminer votre • Assistant Formation
- Co-construire le cahier des charges avec le service des marchés publics
stratégie d’achat - Examen d’exemples de cahiers des charges
- Bien clarifier la demande pour mieux communiquer auprès du service - Quels sont les cas d’ouverture de la négociation avec les prestataires LES
des marchés publics - Se préparer à la négociation : règles et principes Repartez avec un guide pratique de
Appliquer les obligations réglementaires et utiliser les l'achat public de formation
■ Jeu de rôle : aborder une négociation
dispositions simplifiées des marchés publics
- Quelles sont les modalités des marchés à procédure adaptée (MAPA) Réussir le suivi et l’exécution de vos marchés publics
- Baisse du seuil : quels impacts ? de formation
- Quelle est la démarche à suivre au-delà des seuils de procédure - Comment contrôler l’exécution des prestations
formalisée - Demander des modifications en cours de marché ou y mettre fin
- Connaître les conditions de la mise en concurrence et de publicité - Les règles de la CADA

Piloter la formation dans le secteur public


Tableaux de bord & outils de suivi
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Mettre en place des outils pour suivre les nouveaux dispositifs de formation Paris : • 12-13 oct. 2010
• Piloter l’activité formation • 25-26 mai 2011
• Communiquer sur les résultats du service formation pour mettre en avant sa valeur ajoutée • 13-14 oct. 2011
• 7-8 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,20  TTC) ST28
ANIMÉ PAR
Se saisir des dispositifs de la réforme de la formation pour ■ Cas pratique : définir les modalités de recueil Yves CHATENAY
garantir une offre de formation au service de la politique et de traitement les plus adaptées Consultant en Ressources Humaines et
RH de votre établissement - Définir le système de captage Management Public
- Intégrer les outils de la réforme dans le secteur public : DIF, bilan de - Optimiser le traitement des données : arbitrer entre le temps de recueil,
compétences, RAEP/REP, période de professionnalisation… l’analyse des données et les priorités du service formation PROFILS
- Comment mettre en place le DIF ? Les outils de suivi et de décompte Structurer vos tableaux de bord • Directeur formation /Responsable
Définir les objectifs de vos tableaux de bord de formation - Construire des outils simples, facilement exploitables pour l’ensemble Formation
- Vérifier la mise en œuvre des orientations politiques et stratégiques des acteurs concernés • Chargé de formation
- Suivre la réalisation des activités du service formation - Définir la maquette de vos tableaux de bord en fonction de leurs • Directeur des Ressources Humaines
- Mesurer les effets de la formation. Comment mettre en place des usages et de leurs destinataires (direction, représentant du personnel,
dispositifs d’évaluation efficaces ? responsables de services) LES
- Assurer la lisibilité de la mise en œuvre du plan de formation ■ Réflexion autour des exemples de modèles de tableaux Une formation-action personnalisée :
- Communiquer sur l’atteinte d’objectifs de bord proposés par le formateur - Vous pouvez venir avec vos outils et
- Piloter le budget formation tableaux de bord de formation pour
Établir un diagnostic de vos actions de formation pour bénéficier de conseils personnalisés
Le reporting de la formation : quels indicateurs jouer un rôle d’alerte
de performance ? du formateur
- Passer du contrôle à l’analyse des tableaux de bord de formation pour - Analyser vos propres outils pour
- Aller à l’essentiel : quels indicateurs choisir pour un pilotage efficace en déduire les actions correctives pertinentes
- Déterminer vos indicateurs : indicateurs budgétaires, suivi du DIF, optimiser votre dispositif de pilotage de
volume de formation par catégorie de population, par domaine de ■ Cas pratique : communiquer sur l’activité du service la formation
compétence… formation
- Synthétiser les éléments clés et préparer une argumentation
■ Cas pratique : construire vos tableaux de bord de - Simulation d’une présentation orale de l’activité formation
formation : choisir les indicateurs pertinents
Les participants commenceront à élaborer leurs propres tableaux de bord
formation.
- Définir les indicateurs clés adaptés aux problématiques de votre
établissement
- Identifier les seuils d’alertes

52 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 52 13/07/10 11:30:07


GESTION ET PILOTAGE DE LA FORMATION

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


Techniques de communication
pour responsable formation Mobiliser autour de la formation
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Mobiliser direction, agents et instances paritaires autour de la formation Paris : • 14-15 oct. 2010
• Établir un dialogue social sur la formation à l’heure du DIF Public • 25-26 mai 2011
• Mettre en place une stratégie de communication efficace pour informer et faire adhérer • 13-14 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,20  TTC) ST19 ANIMÉ PAR


Valérie CHASSAGNITE
Positionner le service formation au sein de la structure Quel dialogue établir avec les instances paritaires à l’heure Consultante et formatrice en
et de la DRH du DIF public ? ressources humaines, spécialiste
- Identifier les différents acteurs du réseau formation - Identifier les indicateurs sensibles de la formation de la fonction publique
- Comment obtenir le soutien de votre direction - Impliquer les représentants syndicaux sur des projets spécifiques pour
■ Cas pratique : analyser votre réseau d’acteurs et vous favoriser leur adhésion PROFILS
positionner dans un réseau d’influence Élaborer un règlement de formation • Directeur/Responsable Formation
- Situer le règlement de formation dans le cadre réglementaire de la • Chargé de Formation
Construire le partenariat avec les acteurs de la formation • Gestionnaire Formation
- La formation : une fonction partagée ? réforme de la formation
- Définir le rôle des différents acteurs : RH, Responsables de service, - Construire une charte commune de la formation pour informer sur
Agents, Direction… la stratégie de formation, les processus, les acteurs et les nouveaux LES
dispositifs Des outils de communication et
Faire face au désintérêt des agents pour la formation : - Contenu et forme du règlement de formation : rubriques indispensables,
comment informer pour impliquer des techniques d’argumentation
conception et forme du document directement applicables à la
- Identifier les phases clé de l’information sur la stratégie et les processus - Comment diffuser et mettre à jour le règlement fonction formation et à vos missions
de formation quotidiennes
- Déterminer le public à cibler et personnaliser vos messages Quels supports pour quels objectifs de communication
- Quels types de messages adopter pour favoriser le départ en formation - Choisir les supports appropriés et faciles à mettre en œuvre
des agents - Organiser la communication multi-canal
- Définir le calendrier des actions d’information ■ Cas pratique : établir un schéma de plan de
La communication de la formation : quelles sont vos communication opérationnel
obligations après la Réforme ? A partir d’un projet de formation les participants élaboreront en groupe
- Le rôle des instances représentatives du personnel dans la formation les rubriques clés du plan de communication : cible, message, relais,
(CAP et CTP) échéances, supports
- La communication obligatoire du plan de formation et du bilan de Convaincre vos interlocuteurs lors de la présentation du
formation plan de formation
- Connaître les différents modes de communication
- Identifier les éventuels points de blocages
- Les principes de l’écoute active et les techniques de questionnement

ET AUSSI…
PARMI LES FORMATIONS TRANSVERSALES À TOUS LES SECTEURS D’ACTIVITÉ,
PUBLIC COMME PRIVÉ
Le chargé de formation performant ........................................................................................................................................................................................................ p. 238
Conduire un projet de formation ................................................................................................................................................................................................................ p. 238
Formation de formateurs - Niveau 1 ...................................................................................................................................................................................................... p. 239
Outils pédagogiques pour experts de la formation .................................................................................................................................................................. p. 239
Nouveaux arrivants et nouveaux managers : faciliter leur prise de poste .......................................................................................................... p. 240
Comment former les managers ? ............................................................................................................................................................................................................... p. 240

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 53

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 53 13/07/10 11:30:07


SANTÉ AU TRAVAIL
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Mettre en place une cellule pluridisciplinaire


de santé au travail Méthodologies appliquées et retours d’expérience
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Faciliter la collaboration entre les acteurs de la santé au travail Paris : • 29-30 nov. 2010
• Reclasser vos agents inaptes ou handicapés • 4-5 avril 2011
• Accompagner efficacement le retour à l’emploi • 20-21 juin 2011
• 21-22 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) BZ02
ANIMÉ PAR
Comment collaborer au sein de la Cellule Santé Gérer en amont les Congés de Longue Durée Mireille MOUELLE
- Qui y intégrer et quels objectifs ? - Détecter le mal-être au travail Directrice des Ressources Humaines
- Quels outils pour favoriser la coopération entre DRH, Médecin du travail, - Définir un plan de recrutement prévisionnel : réaliser un organigramme Université Pierre et Marie Curie
AS… des postes, créer un calendrier prévisionnel des retours, mener des
- Fluidifier la circulation de l’information entretiens d’évaluation PROFILS
Accidents, absentéisme, alcoolisme : développer - Sensibiliser à l’absence : créer des indicateurs, évaluer le coût lié aux • Directeur Ressources Humaines
une politique de prévention absences • Responsable gestion des carrières
- Créer un pôle de santé au travail pour appliquer cette politique de ■ Étude de cas pratiques : comment reclasser • Responsable santé et sécurité
prévention : coordonner les actions préventives, assurer une veille des ou réintégrer les agents • Médecin du Travail
agents en situation de travail instable Bénéficiez des conseils et méthodes d’une experte-juriste pour vos cas
- Construire le Document Unique : élaborer une méthode de recensement, d’agents à reclasser ou réintégrer LES
en faire un outil proactif et interactif en l’alimentant régulièrement Reclasser les agents inaptes ou handicapés Formation inédite pour un
- Mettre en place un plan triennal de prévention : recenser et analyser le - Reclassement statutaire et reclassement thérapeutique management efficace de la santé
travail des agents, améliorer l’ergonomie et la sécurité - Initier des mesures concrètes pour les reclassements
- Sensibiliser les chefs de services - Mettre en place des plans de formation
Réussir la réintégration des agents absents - Quels enjeux financiers ?
de longue durée Mettre en place des outils pour optimiser les actions
- Les étapes de la réintégration de la cellule santé : GPEC, observatoire RH…
- Le rôle de la Cellule Santé dans le processus de réintégration : réduire - Créer une ‘société d’intérim’ en interne
le taux d’échec à la réintégration afin d’éviter une nouvelle absence de - Définir les besoins et créer les fiches de postes
l’agent - Utiliser la GPEC
- Placer le Chef de service au cœur de ce dispositif - Organiser une procédure favorisant la mobilité interne
- Mettre en place une convention tripartite (agent-chef de service-DRH) - Anticiper les futures reconversions dès le recrutement
- Créer un Observatoire au sein de la DRH

Gérer les inaptitudes professionnelles


des agents publics
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Savoir constituer, étape par étape, le dossier médical Paris : • 25-26 nov. 2010
• Maîtriser, pour chaque cas d’inaptitude, les différentes solutions possibles • 10-11 fév. 2011
• Organiser les procédures de reclassement • 22-23 juin 2011
• 15-16 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,20  TTC) AU05 Lyon : • 15-16 nov. 2010
• 25-26 janv. 2011
Définition de l’inaptitude professionnelle Conséquences de la décision du comité médical • 7-8 juin 2011
- Distinction entre inaptitude physique et psychologique sur la carrière de l’agent • 17-18 nov. 2011
- Quelles sont les différentes causes d’inaptitude - Quels sont les impacts sur le grade de l’agent
Comment constater le degré d’inaptitude de l’agent - Le changement de poste implique-t-il le changement du salaire ANIMÉ PAR
- Qui peut faire une demande de constitution de dossier médical - Quels effets sur le régime indemnitaire dont bénéficiait l’agent
Claudine LECOCQ
- Quel est le rôle du DRH et de la médecine du travail dans la constitution Rôles et compétences des acteurs de la démarche Ingénieur Voirie et chef de projet
du dossier médical et son suivi de gestion des inaptitudes « gestion des inaptitudes »
- La décision du comité médical : inaptitude partielle ou inaptitude - La constitution d’une équipe d’encadrement et d’un comité Communauté Urbaine de Strasbourg
définitive et absolue pluridisciplinaire
La contestation de la décision du comité médical - Les obligations de l’employeur en matière de gestion d’une inaptitude PROFILS
et les recours possibles - Auprès de quels organismes trouver des aides financières,
pédagogiques … • Directeur des Ressources Humaines
- Qui a le pouvoir de contester cette décision • Responsable du personnel
- Procédure de la contre expertise - Comment impliquer les agents dans la prévention des risques
• Responsable affaires sociales
- Quelle peut être l’influence du DRH dans la décision du comité médical, Quelles actions RH mettre en place pour prévenir • Médecin du travail
de la commission de réforme et de la CAP les risques ?
Le reclassement ou comment envisager un changement - Comment orienter la politique de recrutement LES
de métier ou de filière - La mobilité professionnelle encouragée et soutenue
- La formation continue peut-elle constituer une forme de prévention - 2 jours de formation animés par
- La réglementation sur les procédures de reclassement des une professionnelle, spécialiste de la
fonctionnaires - Réserver des postes de travail au repositionnement
gestion des inaptitudes des agents.
- Quelles sont les procédures indispensables : préparation du dossier de - Encourager les déroulements de carrière sur plusieurs métiers - Des exercices d'application et des
reclassement et gestion de la décision - Évaluer le coût d’un plan de prévention exemples concrets
- Les différentes voies de reclassement pour inaptitude
Quelles sont les solutions, autres que le reclassement,
pour gérer une inaptitude ?
- Le repositionnement, l’adaptation du poste, le congé longue maladie,
la retraite invalidité…
- Bases juridiques et procédures à suivre pour chacune des solutions

54 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 54 13/07/10 11:30:08


SANTÉ AU TRAVAIL

RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES


Prévenir les risques psychosociaux
dans le secteur public Stress, alcoolisme, usure professionnelle…
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Agir sur les situations à l’origine des pathologies : harcèlement, mise au placard, réorganisation … Paris : • 23-24 nov. 2010
• Identifier les populations à risques et les facteurs favorisants • 17-18 mai 2011
• Coordonner vos actions sur le terrain • 23-24 nov. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1450  HT (1734,2  TTC) AG13 ANIMÉ PAR


Annie - Charlotte GIUST
Analyser les enjeux d’une prévention efficace Comment mettre en œuvre une véritable politique Psychosociologue
des problèmes de santé dans votre établissement de gestion sociale dans votre établissement Centre ESTA
- Quels sont les risques de recrudescence des accidents du travail - Mettre sous surveillance les métiers les plus exposés
engendrés par les pathologies telles que l’alcoolisme ou le stress - Apprendre aux chefs de service à être à l’écoute de leurs agents et à PROFILS
- Mesurer le coût social des maladies d’origine psychologique en terme identifier les malaises • Directeur des Ressources Humaines
de désorganisation interne et de dégradation du service - Communiquer en interne pour lever les tabous de l’alcoolisme ou du • Directeur du personnel
Quels sont les indicateurs de troubles psychiques liés harcèlement psychologique • Medecin du travail
aux conditions de travail - Gérer les malaises avec les chefs de service et saisir les instances • Responsable des affaires sociales
- Les symptômes visibles du malaise psychologique des agents : conflits compétentes : médecine du travail, CTP…
ouverts avec la hiérarchie ou les agents de même niveau, dépression Comment coordonner les acteurs de la protection LES
nerveuse ou mutisme de la santé de vos agents Une formation animée par une
- Les indicateurs indirects : détérioration de la qualité du service rendu, - Les rôles respectifs du CTP, du CHS et de la CAP psychosociologue spécialiste des
dysfonctionnement du service, absentéisme non justifié, hausse des - Les organisations syndicales et les associations questions de souffrances au travail.
accidents du travail - Le psychologue du travail, l’assistante sociale et le médecin du travail
Déterminer « les populations à risques » Comment lutter contre le « mal être au travail » des agents
dans votre établissement publics
- Cadres soumis à une forte pression hiérarchique - Organiser le travail de l’équipe pour éviter les surcharges de travail
- Personnel vieillissant et proche de la retraite - Opter pour la transparence des informations sensibles pour éviter les
- Agents exposés à un public précarisé sentiments de frustration : justifier et expliquer
- Personnels handicapés ou rendus inaptes physiquement - Revaloriser l’agent dans son travail
Comment détecter les facteurs favorisant le stress - Favoriser la cohésion des agents
et autres névroses ■ Cas pratique : traiter le cas d’un agent victime
- La peur des changements organisationnels de harcèlement moral
- La crainte de l’évolution des métiers : nouvelles technologies, nouvelles ■ Cas pratique : prévenir et gérer les risques liés
compétences, nouveaux services rendus aux usagers à l’alcoolisme
Cas particulier : le syndrome de « la mise au placard »

Prévention des risques professionnels


Consolider votre démarche suite aux nouvelles dispositions dans la fonction publique
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
ACTUALITÉ
• Intégrer l’actualité sur les conditions de travail Paris : • 19-20 oct. 2010
• Renforcer la démarche de prévention dans votre organisation • 11-12 mai 2011
• Sensibiliser les agents sur les dangers et risques professionnels • 18-19 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1595  HT (1907,62  TTC) CC07 ANIMÉ PAR


Faouzi Ouzzine
Les nouveautés réglementaires en matière de sécurité ■ Cas pratique : comment impulser la prévention ? Consultant spécialisé en organisation
et de conditions de travail et prévention des risques
TMS, risques psychosociaux, pénibilité… Développer la professionnels
- Quels sont les impacts de l’accord sur la santé et la sécurité au travail connaissance des dangers, des risques et des expositions
dans la fonction publique ? Agir Formation Conseil
en milieu professionnel
- Quelles vont être vos nouvelles obligations : réforme des instances de - Renforcer la prévention de santé liée aux risques psychosociaux : outils
pilotage, généralisation des CHSCT, renforcement des fonctions de et méthodes PROFILS
conseil et d’inspection, prévention des risques pyschosociaux, meilleure - Appliquer les instruments réglementaires et organisationnels de • Directeur des Ressources Humaines
connaissance des risques professionnels… prévention des TMS • Responsable prévention
- État des lieux actuel dans votre organisation - Pénibilité liée au travail de nuit ou travail décalé : identifier et prévenir • Responsable hygiène et sécurité
Cerner les principes actuels de la prévention des risques les risques • Médecin de prévention
professionnels - Prendre en compte le suivi médical post-professionnel des risques
- La prévention des risques professionnels dans la fonction publique : outil différés LES
de gestion des ressources humaines - Mettre en place et actualiser le Document Unique Un panorama complet de la
- Intégrer le cadre réglementaire et son application Comment renforcer les fonctions de conseil et d’inspection réglementation concernant les
- Identifier les acteurs internes et externes - Rénovation de la fonction des ACMO, le nouveau référentiel formation conditions de travail et la prévention
- Quels sont les objectifs et enjeux de la prévention ? - Les nouvelles missions des IHS des risques professionnels
- Démarche de prévention : comment obtenir un financement auprès - Les nouvelles compétences et la pluridisciplinarité de la médecine de
du FNP ? prévention
- S’inspirer des actions engagées dans le secteur privé - Sensibiliser et former de manière adaptée l’ensemble des acteurs
■ Cas pratique : examiner des modèles de prévention concernés
Intervenir plus efficacement sur les conditions de travail : - Faire comprendre au personnel d’encadrement l’importance de leur rôle
les outils indispensables dans la prévention des risques auprès de leur équipe
- Quels outils pour mieux identifier et suivre la problématique de la Les clés pour mobiliser en faveur de l’emploi des seniors
souffrance au travail ? - Mettre en place des mesures spécifiques en matière de conditions de
- Mettre en place des indicateurs de sécurité travail favorable à l’emploi des seniors
- Évolution des CHS vers des CHSCT - S’organiser face à l’allongement de la durée des carrières et
- Comment mobiliser toutes les énergies sur le terrain ? accompagner l’emploi des seniors

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 55

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 55 13/07/10 11:30:09


SANTÉ AU TRAVAIL
RESSOURCES HUMAINES PUBLIQUES

Devoirs et responsabilités juridiques du médecin


de prévention Inaptitude, vaccination, gestion des urgences…
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Actualiser vos connaissances de la législation et des dernières jurisprudences Paris : • 19-20 oct. 2010
• Identifier les situations qui engagent votre responsabilité • 23-24 mai 2011
• Anticiper et assumer vos responsabilités dans les meilleures conditions • 17-18 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1645  HT (1967,42  TTC) MY05BIS ANIMÉ PAR


Florence Maille-Bellest
La situation du secteur public en matière de santé au travail Présentation des évolutions récentes du droit Avocat
- Maîtriser le cadre législatif et réglementaire : quelles sont vos obligations de la responsabilité médicale Cabinet d’Avocats Maille-Bellest
- Droit de retrait, acteurs impliqués, médecine de prévention… : quelles Les obligations déontologiques du médecin de prévention
sont les particularités de la fonction publique Véronique Rachet-Darfeuille
- Repérer les devoirs spécifiques du médecin de prévention Avocat
Quelques rappels sur la médecine du travail - Le rôle disciplinaire du Conseil de l’Ordre Barreau de Nantes
dans le secteur privé La responsabilité civile du médecin de prévention
La nouvelle réforme de la médecine du travail : - La responsabilité civile du médecin : quel partage avec l’employeur ? PROFILS
des responsabilités supplémentaires pour les médecins Les évolutions récentes de la jurisprudence sur la responsabilité du Du secteur public :
du travail et de prévention ? médecin : • Médecin de Prévention
Comprendre les spécificités du statut du médecin * Le salarié exposé à un risque non détecté par le médecin de prévention • Responsable de Service de Santé
de prévention * Les responsabilités encourues lors d’une vaccination au Travail
- Dans la fonction publique d’État * La gestion des urgences : la rédaction du protocole… • Responsable RH
- Dans la fonction publique territoriale - Quelle responsabilité du médecin du fait des actes du personnel
- Dans la fonction publique hospitalière paramédical LES
Identifier les droits et devoirs du médecin de prévention La responsabilité pénale du médecin de prévention Une session spécifique secteur public
dans les fonctions publiques d’État/ territoriale/ - Les responsabilités pénales non spécifiques : non assistance à
hospitalière personne en péril, mise en danger, blessures ou homicide involontaire
- Conseiller de l’administration, des salariés et de leurs représentants - Les responsabilités pénales spécifiques : la violation du secret
- L’action sur le milieu professionnel et les missions générales de professionnel
prévention Actes réalisés dans un champ extérieur à la médecine de
- La surveillance médicale des agents prévention : les responsabilités encourues et les risques
- L’intervention du médecin de prévention dans le champ de la médecine assurés
statutaire - La délivrance de médicaments, le renouvellement d’une ordonnance
- L’inaptitude dans la fonction publique hospitalière - Peut-on délivrer des certificats médicaux pour la pratique d’un sport
- Quelle assurance professionnelle

ET AUSSI…
PARMI LES FORMATIONS TRANSVERSALES À TOUS LES SECTEURS D’ACTIVITÉ,
PUBLIC COMME PRIVÉ
Sur le thème « Responsabilités et procédures légales »....................................................................................................................................... p. 251
Sur le thème « Professionnalisation des acteurs de la santé au travail »............................................................................................ p. 252 à 253
Sur le thème « Prévention des risques psychosociaux » ...................................................................................................................................... p. 254 à 258
Sur le thème « Accompagnements des publics sensibles » ............................................................................................................................. p. 259 à 260
Sur le thème « Initiation et sensibilisation pour non-spécialistes » ............................................................................................................ p. 260 à 262
Sur le thème « Sécurité » ...................................................................................................................................................................................................................... p. 263 à 269

56 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 56 13/07/10 11:30:09


57
Marchés publics
L’actualité des marchés publics s’est encore accélérée ces
derniers mois avec l’entrée en vigueur de la Directive recours le
1er décembre 2009, du CCAG-Travaux le 1er janvier 2010 (clôturant
ainsi le processus de refonte des CCAG) et le retour au seuil des
4 000 €HT pour les procédures sans obligation de publicité et mise
en concurrence le 1er mai 2010.

La DAJ du MINEFE a par ailleurs annoncé la sortie de nouveaux


textes d’ici à la fin de l’année.

De plus, dans un contexte budgétaire très tendu pour le secteur


public, les achats représentent l’un des derniers leviers pour
dégager des marges de manœuvre budgétaires.

Nous vous proposons donc une offre de formation élargie pour


vous aider à relever les nouveaux enjeux de la commande publique.

Les formations incontournables


- Réglementation et pratique des marchés publics - niveau 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
- Assurer le suivi administratif et financier de vos marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
- Grand Forum des marchés publics 2010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65

Les Nouveautés 2010


- Transposition de la Directive recours :
gérer les contentieux dans les marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
- Visio formation : Réglementation et pratique des marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
- Sécuriser l'exécution de vos marchés publics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
- Maîtriser la procédure de dialogue compétitif dans la commande publique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
- Maîtriser les aspects pratiques de la dématérialisation de vos marchés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
- Montages contractuels complexes : réussir l’évaluation préalable de vos projets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

057_063_CGPU11.indd 57 57
Livre_CG2011_PUBLIC.indb 2/07/10 14:36:30
13/07/10 11:30:09
MARCHÉS PUBLICS

L’équipe pédagogique
Nos responsables
pédagogiques
Vos référents pédagogiques
sont en
Frédéric PAPON
permanence
Responsable des thématiques Marchés Publics
à l’écoute du e-mail : fpapon@comundi.fr
marché pour
anticiper vos
besoins de
formation. Pour
animer les stages, Un aperçu de nos formateurs-experts
ils s’appuient
sur un réseau Olivier FAUCONNIER
de formateurs Ancien acheteur dans de grandes entreprises publiques et privées (Aéroports de paris, Etablissement
sélectionnés français du sang, UGAP…), puis directeur de la commande publique du Conseil Général du Loiret.
pour leurs Il est depuis septembre 2007 en charge de moderniser les achats du Ministère de la culture et de
compétences la communication.
techniques,
opérationnelles Dominique LEGOUGE
et pédagogiques Actuellement Directeur du GIP RESAH-IDF après avoir été Directeur d'un centre hospitalier, il est l'un
(avocats, des praticiens-experts de l'achat public les plus reconnus. Il est l’auteur de nombreux ouvrages de
praticiens, référence sur le thème de l’achat public.
consultants,
Monique LICOIS
aux approches Formatrice reconnue, elle a été durant de nombreuses années chef de section juridique à la direction
complémentaires du génie où elle était en charge du contrôle des marchés passés par différents établissements.
pour répondre A ce titre, elle bénéficie d’une riche expérience dans la passation, l'exécution et le contrôle des
à vos marchés publics.
problématiques
de terrain). JeanSébastien ORIOU
Expert des partenariats public-privé, montages juridico-financiers en matière de réalisation
d'ouvrages publics et de gestion de services publics, il a pris part à de nombreux projets
d’investissement public (terminés ou en cours) : viaduc de Millau, Tram-Train de l’Ile de la Réunion,
autoroutes, LGV…

Florence TRINH
Directrice de la commande publique du Conseil régional de Bourgogne et coordonnatrice du groupe
de travail des acheteurs adhérents à la salle des marchés publics électronique « e-bourgogne »,
c’est une pionnière dans les problématiques de dématérialisation.

Ils témoignent
“Parfaite connaissance pratique du formateur.”
Un responsable unité locale d’achat d’un ministère à propos de la formation sur les MAPA

“Qualité du formateur, vision économique de l’achat public dans le respect


des règles de droit.”
Un juriste marchés publics d’un établissement public à propos de la formation sur la pondération des critères

“Formation pratique (cas concrets et précis) et solide expérience de la formatrice.”


Un directeur des services économiques et logistiques d’un hôpital à propos de la formation sur les marchés publics de maîtrise d’œuvre

58

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59
L’intraétablissement
NOUS VOUS OFFRONS
3 SOLUTIONS :
Votre contact dédié à l’intra À SAVOIR
• Nos programmes Lioubov JAKOB
de formation Responsable des projets Intra Marchés publics LES 4 ÉTAPES CLÉS
inter-établissements e-mail : ljakob@comundi.fr POUR UNE “FORMATION
en intra-établissement SUR-MESURE” RÉUSSIE
• Des formations Définition et compréhension
spécifiques, construites Une démarche centrée de votre besoin
Grâce à une écoute active de votre
en fonction de
vos besoins et sur vos problématiques besoin, nous définissons ensemble le
cadrage du projet.
dispensées en intra
L’évolution du cadre réglementaire de la commande publique Une préparation sereine
• Un accompagnement Nous sélectionnons l’expert adéquat
sur-mesure nécessite une mise à jour régulière de vos connaissances et pour animer votre formation. Celui-
compétences pour sécuriser vos procédures et gagner en ci se met en relation avec vous pour
efficacité économique. affiner le programme et élaborer des
cas pratiques sur-mesure.
Comundi Secteur Public vous accompagne dans l’évolution de
La formation - action
vos pratiques et vous propose une gamme de formations sur-
Nous veillons au bon déroulement de
mesure adaptées à vos problématiques et organisées au sein la formation.
de votre établissement.
Évaluation Qualité
Une évaluation à chaud systématique
Quelques exemples de missions et une assistance-conseil d’un mois
d’accompagnement et de formation : après la réalisation de la formation.

- Formations intra de référence :


“Mettre en œuvre une politique d'achat public performante” NOTRE CHARTE
“Refonte du CCAG travaux” QUALITÉ INTRA
“Refonte du CCAG FCS”
Une prise en charge immé-
“Dématérialisation des marchés publics” diate par nos conseillers
“Analyse du besoin : de sa formulation à l'évaluation des offres”
Une solution personnalisée
“Sécuriser la rédaction de vos clauses de prix : forme et évolution”
Un déploiement à votre
“Négociation en marchés publics” rythme
“Assurer le suivi administratif et financier des marchés publics”
- Sur-mesure :
“Le métier d'acheteur public hospitalier”
“Management de l'achat public”

Ils nous font conance


CG DU FINISTÈRE - CG DE L'ARIÈGE - CG DE L'OISE - CG DES VOSGES
CG DU HAUT-RHIN - CR PICARDIE - MINISTÈRE DE LA DÉFENSE
ASSEMBLÉE NATIONALE - VNF - EFS - CNRS - AFSSA - CCI DU VAR
CCIP - RATP - CHÂTEAU DE VERSAILLES - PARIS HABITAT OPH

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 59 2/07/10 14:36:57


13/07/10 11:30:10
Marchés publics

En noir, sessions se déroulant à Paris / en rouge, sessions se déroulant à Lyon 2010


CODE PAGE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE JANVIER

ACTUALITÉ DES MARCHÉS PUBLICS


ND37 Actualité jurisprudentielle des marchés publics 64 16

PF20 Transposition de la Directive recours : Gérer les contentieux dans les marchés publics 64
PF41 Refonte des CCAG : Analyser les nouveaux textes et intégrer les évolutions 65 10

MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES


BC10 Réglementation et pratique des marchés publics - niveau 1 66 6-7-8/6-7-8 24-25-26

BC15 Réglementation et pratique des marchés publics - niveau 2 66 14-15 9-10 27-28

PF43 Visio-formation : Réglementation et pratique des marchés publics 67 M1 : 23-30- 7-14

AR10 Accords-Cadres : Mode d'emploi et mise en pratique 67 8-9-10

AR14 Sécuriser la rédaction de vos pièces de marché 68 8-9

CC06 Sécuriser vos avenants et modifications de marchés publics 68 10

PF09 Réussir la rédaction de vos avis de publicité pour éviter les annulations de procédure 69 10

PF39 Sécuriser la rédaction de vos clauses de prix : Forme et évolution 69 10

PF45 Sécuriser l’exécution de vos marchés publics 70 8-9

IB72 La sous-traitance en pratique dans les marchés publics 70 14-15

PF48 Maîtriser la procédure de dialogue compétitif dans la commande publique 71 10

SY04 Optimiser vos MAPA : Actualité et spécificités des procédures adaptées 71 8-9

PF14 Entités adjudicatrices et pouvoirs adjudicateurs soumis à l’ordonnance de 2005 72 10

REFONTE DES CCAG


PF05 Nouveau CCAG-FCS : Améliorer l’efficacité contractuelle de vos achats 73 8-9

PF16 Création du CCAG-TIC : Décrypter et utiliser le nouveau texte 73 10

PF17 Refonte du CCAG-PI : Adapter vos pratiques au nouveau texte 74 10

PF18 Nouveau CCAG-Travaux : Maîtriser la réglementation des marchés de travaux 74 18-19

ORGANISATION DE L’ACHAT PUBLIC


AC06 Organiser un service achat performant 75
PW08 Indicateurs et tableaux de bord de vos achats publics 75 8-9

VT16 Organiser le contrôle interne de vos marchés publics 76


ND20 Assurer le suivi administratif et financier de vos marchés publics 76 25-26/25-26

PF19 Groupement d’achats : Mode d’emploi 77 10

PF38 Réussir la dématérialisation de vos achats publics 77 8-9

PF47 Maîtriser les aspects pratiques de la dématérialisation de vos marchés 78 10

60

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61
2011
FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

29 15

10-11 27-28

28

21-22-23/21-22-23 20-21-22/20-21-22 29-30-31 10-11-12/10-11-12 5-6-7

24-25 23-24 13-14 8-9

M2 : 7-14-21-28 M3 : 24- 1-8-15

15-16-17 7-8-9

7-8 7-8

27 9

9 9

10 9

25-26 7-8

6-7 3-4

18 9

20-21 7-8

7 29

29-30 23-24 7-8

31 9

1 25

30-31

15-16 7-8

16-17 7-8

31- 1 18-19
31- 1
20-21/20-21 24-25/24-25
31- 1
9

22-23 7-8

24 24 9

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Marchés publics

En noir, sessions se déroulant à Paris / en rouge, sessions se déroulant à Lyon 2010


CODE PAGE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE JANVIER

PERFORMANCE DE L’ACHAT PUBLIC


CC08 Assistant(e) des marchés publics : Outils et méthodes pour accroître votre efficacité 78 8-9

BC24 Techniques de négociation dans les marchés publics 79 8-9-10

JS12 Pondération des critères et analyse des offres 79 8-9-10

BZ06 Achats publics durables : Concilier responsabilité et efficacité 80 8-9-10

ND29 Mettre en oeuvre une politique d’achat public performante 80 8-9-10

MAÎTRISE D’OUVRAGE, MARCHÉS PUBLICS DE TRAVAUX & MAÎTRISE D’ŒUVRE


BC19 Marchés publics de travaux 81 8-9-10

BC20 Maîtrise d’Ouvrage Publique : Réglementation et responsabilités 81 15-16

BC05 Pratique de la loi MOP : Missions et contrats de maîtrise d’œuvre 82 17-18

SI13 Marchés publics de maîtrise d’œuvre 82 8-9

MARCHÉS PUBLICS SPÉCIFIQUES


BC01 Marchés publics d’informatique 83 8-9

CJ10 Marchés publics de maintenance 83


PF35 Marchés publics de communication 84 22-23

SI09 Marchés publics d’assurance 84 8-9

PPP, DSP & MONTAGES CONTRACTUELS COMPLEXES


FF01 DSP : De la rédaction du contrat à l’exécution du service 85 8-9

FI20 Assurer le contrôle financier des DSP 85 23-24

PF46 Montages contractuels complexes : Réussir l’évaluation préalable de vos projets 86 8-9

PW19 Partenariats public-privé : Mettre en pratique les nouvelles opportunités réglementaires 86 17-18-19

62

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2011
FÉVRIER MARS AVRIL MAI JUIN JUILLET AOÛT SEPTEMBRE OCTOBRE NOVEMBRE DÉCEMBRE

4-5 7-8

6-7-8 7-8-9

27-28-29 7-8-9

27-28-29 7-8-9

4-5-6 7-8-9

16-17-18 7-8-9

23-24 21-22

25-26 23-24

12-13 7-8

16-17 7-8

28-29 22-23

30- 1 17-18

27-28 7-8

30-31 7-8

22-23 23-24

8-9 7-8

23-24-25 22-23-24 16-17-18

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ACTUALITÉ DES MARCHÉS PUBLICS
MARCHÉS PUBLICS

Actualité jurisprudentielle des marchés publics


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Analyser la dernière jurisprudence relative aux marchés publics Paris : • 16 déc. 2010
• Faciliter la veille juridique et la mise à jour de vos connaissances • 29 juin 2011
• Identifier les erreurs à éviter pour sécuriser vos marchés • 15 déc. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) ND37 ANIMÉ PAR


Antoine ALONSO
Analyser les positions les plus récentes des instances directives au sujet du délai d’information des soumissionnaires sur Avocat associé
juridictionnelles sur les modalités de publicité l’attribution et la conclusion du contrat Cabinet Dpublic Avocats
- Actualité jurisprudentielle sur les rubriques obligatoires du modèle de Exécution des marchés publics : savoir interpréter
publicité Cyril GRENON
la dernière jurisprudence Chef de projet nouveaux marchés
- Portée de l’arrêt SMIRGEOMES du Conseil d’État du 3 octobre 2008 sur - CAA Lyon, 17/12/09, CH Le Vinatier : indépendance de la formule de
la rédaction des avis de publicité Ministère de la Justice
révision du prix et des indemnités accordées
Intégrer les nouvelles exigences en matière de sélection - CAA Lyon, 07/01/10, Alain A., Atelier des paysages : avenant à un
des candidatures marché de maîtrise d’œuvre et renonciation des parties à indemnisation PROFILS
- État de la jurisprudence sur la capacité minimale des candidats - CE, 08/02/10, Région Ile-de-France : la réception des travaux vaut • Responsable marchés
- Le juge administratif face au candidat ayant mal exécuté un précédent quitus au maître d’ouvrage délégué, sauf clause contraire • Directeur achats
marché - CE, 03/03/10, Sté Presspali Spa : le sous-traitant bénéficie de la théorie • Directeur juridique
des sujétions imprévues sans passer par l’entrepreneur principal • Juriste
L’actualité des procédures adaptées • Acheteur
- Quelles obligations de mise en concurrence pour les marchés de Analyser les contentieux les plus récents en matière
l’article 30 de marchés publics
LES
- CAA Lyon, 22/10/09, Sté Titanair : le contrôle exercé par le juge de
Analyser la dernière jurisprudence sur les modalités Un rendez-vous bi-annuel actualisé en
l’excès de pouvoir sur un MAPA
d’analyse et choix des offres fonction de la dernière jurisprudence
- CE, 28/ 12/09, Commune de Béziers : recours en contestation de la
- Point doctrinal et jurisprudentiel sur l’obligation de pondérer les critères des marchés publics pour sécuriser
validité du contrat
- Point jurisprudentiel sur les conditions de rejet d’une offre vos pratiques.
- CE, 03/02/10, communauté de communes Arc Mosellan : le CE
Les enseignements de la jurisprudence en matière juge que la condition d’urgence n’est pas remplie lorsque le pouvoir
d’information des candidats adjudicateur a signé son contrat avant l’ordonnance définitive du juge
- CE, 06/03/09, Syndicat mixte de la région d’Auray Belz Quiberon : des référés précontractuel mais après expiration du délai de 20 jours
informations sur les motifs de rejet d’une offre, la communication des
documents administratifs et le référé précontractuel
- Cour de Justice de l’Union européenne, 23/12/09, UE c/Irlande :
incompatibilité de la législation irlandaise avec les objectifs des

Transposition de la Directive recours :


gérer les contentieux dans les marchés publics
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Analyser les conséquences de la transposition de la Directive recours Paris : • 10-11 mai 2011
• Identifier les risques de recours sur vos marchés • 27-28 sept. 2011
• Maîtriser les procédures pour faire valoir vos droits
ANIMÉ PAR
PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) PF20 Cabinet Yves-René Guillou Avocats

Décrypter le contenu et la portée de la Directive recours Quels sont les recours relatifs à la passation PROFILS
- Renforcement du référé précontractuel : améliorer l’efficacité des des marchés publics
recours existants (articles L.551-1 et L.551-2 du code de justice - Les recours amiables : demandes d’information, décisions de la • Directeur juridique
administrative) commission d’accès aux documents administratifs, etc. • Juriste
• Responsable marchés
- Création d’un recours contractuel : voie de recours directe pour les - Les recours contentieux : référé, référé préfectoral, etc. • Directeur achats
opérateurs économiques après la signature du contrat en vue d’obtenir - Identifier et anticiper les principaux risques de recours dans la passation • Assistant juridique
la nullité ou la résiliation du contrat des marchés
- Ouverture d’une voie de recours contractuel pour les manquements aux Quels sont les risques de recours lors de l’exécution
obligations de publicité et de mise en concurrence LES
des marchés publics
Transposition de la Directive recours : quel impact - Quelles sont les situations de litige les plus courantes Une analyse détaillée de la Directive
recours et ses impacts sur les
sur vos pratiques - Identifier les modes de recours possibles : modes amiables, demandes contentieux dans les marchés publics.
- Quelles sont les modalités exactes de transposition de la Directive indemnitaires et recours contentieux
recours en droit français : portée de l’ordonnance et du décret Vérifier la recevabilité de la requête des plaignants
- Comment se préparer à l’évolution probable de la typologie des - Quelles sont les conditions de recevabilité d’une requête : validité,
procédures contentieuses qualité et intérêt à agir…
Analyser les évolutions du recours précontractuel - Comment contester un recours contentieux
- Quels sont les contrats concernés Comment faire valoir vos droits devant le juge
- Règle de suspension automatique de la signature du contrat dès la administratif
saisine du juge - Comment se prépare et se déroule l’instance
- Délais et irrégularités entraînant la nullité de la procédure - Quelles peuvent être les conséquences de la décision du juge
Identifier les nouvelles possibilités de recours contractuel administratif
- Quelles sont les règles de recours après la signature du contrat - Quels sont les actions possibles pour minimiser l’impact d’une décision
- Quels sont les nouveaux risques encourus : nullité, abrègement, défavorable
pénalités financières
Décrypter les dernières jurisprudences marquantes
dans le domaine de la commande publique

64 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 64 13/07/10 11:30:13


ACTUALITÉ DES MARCHÉS PUBLICS

MARCHÉS PUBLICS
Refonte des CCAG : analyser les nouveaux textes et
intégrer les évolutions dans la rédaction de vos marchés
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser les paramètres essentiels de la refonte des CCAG Paris : • 10 déc. 2010
• Connaître les dispositions principales de chaque nouveau texte • 28 mars 2011
• Identifier les points de vigilance pour sécuriser la rédaction de vos marchés
ANIMÉ PAR
PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF41 Antoine ALONSO
Avocat associé
La refonte des CCAG : un processus nécessaire La création du CCAG-TIC : quelles réelles nouveautés ? Cabinet Dpublic Avocats
- Les CCAG : des documents non obligatoires mais indispensables à la - Pourquoi créer ce nouveau texte et quels sont ses apports
rédaction de vos marchés - Définir les marchés les plus adaptés à ce CCAG PROFILS
- Quelles sont les principales difficultés pratiques occasionnées par les Le nouveau CCAG-PI : sécuriser vos marchés de propriété • Responsable marchés
anciennes versions intellectuelle • Directeur achats
- Le choix de la consultation : une volonté des acteurs de la commande - Maîtriser les nouvelles dispositions du CCAG-PI • Directeur juridique
publique - Sécuriser vos marchés en tenant compte du code de la propriété • Rédacteur marchés
Quelle est la logique commune aux nouveaux textes intellectuelle • Acheteur
- Identifier les principales modifications apportées par les nouveaux CCAG Le CCAG-Travaux, le texte le plus attendu
- Quelle harmonisation avec les autres textes encadrant la commande - Déterminer la nature juridique et la portée du nouveau texte
publique - Identifier les principales nouveautés en termes d’ordre de service, sous-
- Quels changements dans la rédaction de vos marchés traitance, avenants, réception…
Le lancement du processus de refonte : la publication - Quelles dispositions intégrer au CCAP pour sécuriser l’exécution de vos
du nouveau CCAG-FCS marchés
- Une grande nouveauté : la disparition des clauses concernant les Le CCAG-MI : connaître son champ d’application et les
marchés d’informatique et de bureautique opportunités d’utilisation
- Identifier les évolutions nécessitant une vigilance particulière dans la
rédaction de vos pièces de marché

Du 6 au 10 décembre 2010, Paris

Grand Forum des


CONGRÈS

marchés publics 2010


16e édition

Le rendez-vous annuel des praticiens


2010
de la commande publique

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❑ 1 conférence d’actualité
❑ 37 formations opérationnelles

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Livre_CG2011_PUBLIC.indb 65 13/07/10 11:30:13


MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES
MARCHÉS PUBLICS

Réglementation et pratique des marchés publics -


niveau 1
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Connaître les règles de la commande publique Paris : • 6-7-8 déc. 2010
• Savoir préparer, passer et exécuter des marchés publics • 24-25-26 janv. 2011
• Respecter la procédure de sélection des candidats et de choix des offres • 21-22-23 mars 2011
• 20-21-22 juin 2011
• 29-30-31 août 2011
PROGRAMME 3j/21h : 2390  HT (2858,44  TTC) BC10 • 10-11-12 oct. 2011
• 5-6-7 déc. 2011
Le Code des marchés publics : généralités et évolutions - Les modalités de remise des offres
- Les principes fondamentaux de l’achat public : concurrence, égalité, L’acte d’engagement et ses annexes Lyon : • 6-7-8 déc. 2010
transparence, sauvegarde des deniers publics - Les mentions obligatoires • 21-22-23 mars 2011
- Les différents intervenants à l’acte d’achat public : le pouvoir - L’exemplaire unique pour nantissement • 20-21-22 juin 2011
adjudicateur, l’ordonnateur, le payeur, le titulaire, etc. • 10-11-12 oct. 2011
Les différentes formes de marchés
Les marchés à procédure adaptée (MAPA) - Le marché à quantités définies
- Le retour au seuil des 4 000 euros pour les achats sans obligation ANIMÉ PAR
- Le marché fractionné à tranches
de publicité ni mise en concurrence - Les accords-cadres Claude DUQUENOY
- L’appréciation du seuil Chargé de la planification et de la
- Un formalisme limité Le cahier des clauses administratives particulières gestion des expressions de besoins
- Les clauses relatives aux délais et aux pénalités Ministère de la Défense, Centre
Le déroulement de la procédure d’appel d’offres - La réception et les décisions après vérification Technique des Systèmes Navals
- Procédure ouverte et procédure restreinte - Les clauses relatives au prix
- Un formalisme à respecter - Le financement Bernard BENEYTON
- La commission d’appel d’offres Consultant en marchés publics
- Les différentes étapes de la procédure La sélection des candidats (sessions de Lyon)
- Les limites de l’appel d’offres - La déclaration sur l’honneur
- Les garanties techniques et financières
Les autres procédures - Le tirage au sort et le classement des candidats PROFILS
- Les différentes possibilités de marchés négociés avec ou sans publicité • Toute personne souhaitant s’initier
Le choix de l’offre économiquement la plus avantageuse
Analyse d’un avis d’appel public à la concurrence au cadre général des marchés
- Le classement et l’analyse des offres publics.
- Seuil de publication au JAL, BOAMP, JOCE - Détecter les offres anormalement basses
- Mentions obligatoires et complémentaires
- Analyse d’un avis d’appel public à la concurrence La notification du marché LES
- Les modalités de notification
Le règlement de consultation - L’avis d’attribution du marché Déjà plus de 1 500 stagiaires ont
- Les mentions obligatoires et complémentaires - L’information des candidats participé à cette formation avec un
- Les critères de sélection des candidats et des offres taux de satisfaction de 98 %.
- Les modalités de retrait du DCE ■ Cas pratique : rédiger les pièces contractuelles
d’un marché public

Réglementation et pratique des marchés publics -


niveau 2
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser les procédures complexes Paris : • 14-15 oct. 2010
• Savoir faire face à un contrôle administratif • 9-10 déc. 2010
• Intégrer les dernières évolutions réglementaires • 27-28 janv. 2011
• 24-25 mars 2011
• 23-24 juin 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1695  HT (2027,22  TTC) BC15 • 13-14 oct. 2011
• 8-9 déc. 2011
Réglementations communautaire et nationale des marchés La question des marchés négociés
publics : les évolutions du Code des marchés publics - Quand recourir aux marchés négociés
ANIMÉ PAR
et les dernières directives européennes - Quels sont les nouveaux marchés concernés
- Analyse du nouveau cadre réglementaire de la commande publique - Marchés négociés avec ou sans mise en concurrence Bernard BENEYTON
- La transposition de la Directive recours - Cas de jurisprudence Consultant en marchés publics
L’organisation des contrôles administratifs Les procédures spécifiques : quand y recourir Jean-Jacques CHARPENTIER
- Les contrôles internes - La nouvelle procédure du dialogue compétitif Consultant en marchés publics
- Le contrôle de légalité des actes des collectivités territoriales - L’appel d’offres sur concours
- La mission interministérielle d’enquête sur les marchés publics - La procédure de conception-réalisation PROFILS
Exemples types de délits et peines encourus ■ Cas pratique : les différentes formes de prix • Responsable marchés
- Pratiques relevant du juge de la concurrence Sous-traitance et co-traitance dans les marchés publics : • Directeur juridique
- Pratiques relevant du juge pénal quels sont les pièges à éviter • Directeur technique
Le rôle de la commission d’appel d’offres suite - Les obligations des différents acteurs • Directeur administratif et financier
aux dernières évolutions réglementaires - La prévention et le traitement des litiges liés à l’exécution
- Quelles sont les nouvelles règles pour les établissements où la CAO Comment sécuriser l’exécution et le suivi des marchés LES
n’est plus obligatoire - Les garanties exigées du titulaire du marché Un perfectionnement au cadre
- Composition et fonctionnement de la commission d’appel d’offres - Le contentieux de la tenue des délais réglementaire des marchés publics
(collectivités territoriales) - La gestion des avenants et la décision de poursuivre avec de nombreux cas pratiques.
Comment anticiper les contrôles des marchés ■ Cas pratique : paiement du sous-traitant
- La rédaction du rapport de choix
- Les documents à transmettre au service de contrôle Mandatement du solde d’un marché : respect des délais et
- Les pièges à éviter obligations
- Le projet de décompte final, le décompte général
La notion d’opération dans les marchés publics - La décision d’admission dans le cas de marchés de fournitures
- La notion d’opération par nature de prestations
- Jurisprudence en la matière

66 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

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MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES

MARCHÉS PUBLICS
Initiation à la réglementation et à la pratique
Visio formation :
des marchés publiques
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
E-LEARNING
• Connaître le cadre réglementaire de la commande publique Session 2 : • 23 nov. 2010
• Maîtriser les différentes procédures d'achat public • 30 nov. 2010
• Acquérir des méthodes de sélection des candidatures et des offres • 7 déc. 2010
• 14 déc. 2010
PROGRAMME 4 x 1h45/7 heures : 550 € HT (657,80 € TTC) PF43 Session 3 : • 7 juin 2011
• 14 juin 2011
n RENDEZ-VOUS N°1 (1H45) - « Le Code des marchés n RENDEZ-VOUS N°3 (1H45) - « Les règles de consultation • 21 juin 2011
publics » des entreprises » • 28 juin 2011
Session 4 : • 24 nov. 2011
- Le Code des marchés publics et le cadre juridique des contrats publics - Les procédures de consultation des entreprises • 1er nov. 2011
Quizz : validation des acquis Cas pratique : à partir d’exemples illustrant différentes étapes de la • 8 nov. 2011
procédure de consultation des entreprises, les participants identifieront • 15 déc. 2011
n RENDEZ-VOUS N°2 (1H45) - « Les procédures les principaux points de vigilance à prendre en compte
de la commande publique » Quizz : validation des acquis ANIMÉ PAR
- Les différentes procédures de passation et leurs règles spécifiques André Nasset
n RENDEZ-VOUS N°4 (1H45) - « La sélection des offres Avocat et ancien praticien des marchés
Cas pratique : à partir de différents exemples de marché, les participants publics, Cabinet Derriennic Associés
choisiront la procédure la plus adaptée à un achat envisagé et la notication du marché »
Quizz : validation des acquis - Le choix de l’offre économiquement la plus avantageuse LES
Cas pratique : à partir d’extraits de procès-verbaux, les participants Cette formation est une initiation
identifieront les principaux pièges à éviter et les bonnes pratiques à au cadre général des marchés publics
adopter dans le processus de sélection des offres et ne nécessite pas de pré-requis.
Quizz : validation des acquis
PROFILS
Cette formation s'adresse à un public
de praticiens souhaitant acquérir les
bases indispensables à la passation
d'un marché public.

Accords-cadres : mode d’emploi et mise en pratique


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser le fonctionnement des accords-cadres Paris : • 8-9-10 déc. 2010
• Rédiger des appels d’offres adaptés • 15-16-17 juin 2011
• Réussir la sélection des candidats et l’exécution des marchés • 7-8-9 déc. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) 3j/21h : 2390  HT (2858,44  TTC) AR10 ANIMÉ PAR
Philippe SCHMIDT
Les accords-cadres : un outil de simplification L’exécution des marchés : comment assurer la perennité Avocat à la Cour
et de souplesse pour l’acheteur public de vos accords-cadres Cabinet Deporcq-Schmidt-Vergnon
- Analyse de l’environnement réglementaire des accords-cadres - Quelles sont les clauses à intégrer dans vos accords-cadres pour
- Identifier les dispositions communes aux accords-cadres et aux minimiser les problèmes dans leur exécution Laure THIERRY
marchés à bons de commande - Comment faire en cas de problème dans l’exécution du marché Avocat à la Cour
- Mesure les avantages et les risques spécifiques aux accords-cadres - Résilier un accord-cadre Cabinet Deporcq-Schmidt-Vergnon
■ Cas pratique : définir les procédures à adopter Accords-cadres et procédures adaptées Maxime JACOB
pour un accord-cadre Utiliser le système d’acquisition dynamique (SAD) : Consultant
les particularités Maxime Jacob Conseil
De la définition des besoins à la sélection des fournisseurs
- Définir efficacement ses besoins pour mettre en place une politique
d’accords-cadres adaptée JOURNÉE PROFILS
- Les clauses spécifiques à intégrer dans les appels d’offres 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) COMPLÉMENTAIRE
• Responsable marchés
Sélection des fournisseurs et remise en concurrence • Directeur achats
Les accords-cadres en pratique • Directeur administratif
- Les critères de choix à adopter
• Directeur administratif et financier
- Comment remettre en concurrence les fournisseurs pré-sélectionnés ■ Cas pratique : évaluer les conditions de recours
- Assurer la pérennité de vos accords-cadres à un accord-cadre
LES
■ Cas pratique : rédaction semi-dirigée d’une lettre ■ Cas pratique : identifier et maîtriser les différentes
de consultation Une journée complémentaire de
phases de la procédure d’un accord-cadre et des marchés mise en pratique pour maîtriser les
ultérieurs méthodes et outils pour réussir vos
■ Cas pratique : élaborer les documents de l’accord-cadre accords-cadres.
en toute sécurité juridique

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 67

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 67 13/07/10 11:30:14


MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES
MARCHÉS PUBLICS

Sécuriser la rédaction de vos pièces de marché


Éviter les écueils et prévenir tout risque de contentieux et d’annulation
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Savoir rédiger les clauses à risques de vos cahiers des charges Paris : • 8-9 déc. 2010
• Faire le point sur les informations à communiquer aux entreprises • 7-8 juin 2011
• Rédiger des pièces de marché adaptées aux dernières évolutions réglementaires • 7-8 déc. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) AR14 ANIMÉ PAR


Gautier POUPON
Le point sur le cadre réglementaire encadrant la rédaction Comment bien rédiger vos publicités et appels d’offres Directeur des affaires juridiques et de
des pièces de marché pour limiter le risque de recours l’administration générale
- Les principes fondamentaux de la commande publique - Quelles informations insérer dans vos publicités Ville du Petit-Quevilly
- Les dispositions du code des marchés publics - De quelle manière présenter le système de pondération retenu pour la
- Les différentes procédures de passation des marchés publics passation du marché PROFILS
La refonte des CCAG et la création du CCAG-TIC Les clauses du CCAP, le Cahier des Clauses Administratives • Responsable marchés
- La refonte des différents CCAG et la création du CCAG-TIC : quels Particulières • Rédacteur marchés
apports ? - Comment rédiger la clause du prix • Assistant(e) marchés publics
- Quel est le rôle du CCAG - Différencier le prix technique (forfaitaire, unitaire, mixte) du prix • Juriste
- Comment choisir le CCAG le plus approprié à votre marché économique (ferme, variable) • Acheteur
Identifier les pièces constitutives d’un marché - Les clauses relatives à l’exécution financière du marché
- Quelles sont les pièces obligatoires selon le type de marchés passés : - La clause relative à la durée du marché LES
marchés de fournitures et de services, de travaux… - Autres clauses : réception, pénalité, résiliation… Très opérationnel : nombreux exercices
- Le CCAP, le CCTP, le règlement de consultation, l’acte ■ Cas pratique : élaboration de clauses de variation de prix et cas pratiques.
d’engagement… : quels sont leur rôle et leur utilité dans la préparation La rédaction du CCTP, le cahier des clauses techniques
du marché particulières
Quels sont les pièges à éviter dans la rédaction - Comment définir ses besoins et s’y retrouver parmi les normes : la
de votre règlement de consultation nécessité d’un dialogue avec les directions techniques
- Quelles sont les mentions obligatoires à faire apparaître - Comment concilier veille technique et égalité de traitement
- Comment rendre la description du marché la plus précise possible - Sur quels critères définir la forme du marché
- Rédiger en toute sécurité juridique les renseignements d’ordre financier Quelles sont les informations obligatoires à faire
et technique apparaître sur l’acte d’engagement
- Comment présenter les critères utilisés dans le choix de l’offre et le - Où indiquer les prix
système de pondération corrélé - Comment rédiger l’annexe de sous-traitance
- Comment exiger un échantillon dans le règlement de consultation - Quelles sont les autorités admises à signer un AE
■ Cas pratique : rédiger un dossier de consultation Les avenants et les lettres de notification

Sécuriser vos avenants et modifications


de marchés publics
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Connaître les modifications possibles en cours de marché Paris : • 10 déc. 2010
• Intégrer vos droits et obligations dans le cadre des avenants • 27 mai 2011
• Évaluer les risques en cas d’illégalité • 9 déc. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) CC06 ANIMÉ PAR


Kamal BOUAOUDA
Identifier les différents moyens de modifier un contrat Prévoir les modifications en amont pour réagir vite Avocat associé
- Utiliser la procédure classique de l’avenant : définition et conditions de - Envisager une définition plus rigoureuse du contrat initial pour une Cabinet Thieffry & Associés
l’article 20 meilleure gestion de vos marchés.
- Identifier les modifications unilatérales imposées par la collectivité : - Est-il toujours nécessaire de faire un avenant ? PROFILS
décision de poursuivre et ordre de service - Dans quels cas faut-il organiser un nouveau marché ? • Responsable marchés
- Distinguer l’avenant des transactions et marchés complémentaires ■ Cas pratique : étude de cas de jurisprudence • Directeur administratif et financier
- Quel type de procédure envisager pour vos modifications de marché ? • Directeur juridique
Les différents organes de contrôle : identifier leur rôle • Juriste
Dans quelles conditions faire un avenant : et l’impact sur vos marchés
vos droits et obligations - Le contrôle administratif : contrôle de légalité du préfet, recours
- Évaluer l’objet de l’avenant : modification du prix, atteinte à la masse gracieux, déféré préfectoral LES
initiale des travaux, délai, changement du pouvoir adjudicateur ou du - La chambre régionale des comptes (CRC) Une journée intensive pour connaître
titulaire… tous les outils pour modifier vos
- Régler les litiges à l’aide de l’avenant Identifier les risques de litige pesant sur les avenants marchés publics en toute sécurité
- Quid des avenants de régularisation - Quels sont les risques pour les fournisseurs et pour les décideurs juridique.
publics ?
Appréhender les limites de l’avenant - Les nouveaux cas de jurisprudence sur ce sujet
- Conditions de signature d’un avenant et rôle de la CAO - Référé précontractuel, recours contre la signature de l’avenant, recours
- Tirer profit des particularités liées aux MAPA en déclaration de nullité : quelles conséquences en cas d’annulation
- L’apport de la loi du 20 décembre 2007 relative à la simplification du d’un avenant ?
droit - Au pénal : risque de délit de favoritisme
- S’assurer qu’il n’y ait pas de bouleversement de l’économie du contrat
(problème du seuil de bouleversement) ou de changement de l’objet du
contrat
- Appliquer l’exception des sujétions techniques imprévues

68 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 68 13/07/10 11:30:14


MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES

MARCHÉS PUBLICS
Réussir la rédaction de vos avis de publicité
pour éviter les annulations de procédure
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Décrypter le cadre juridique de la publicité dans les marchés publics Paris : • 10 déc. 2010
• Rédiger des avis de publicité conforme aux exigences réglementaires • 9 juin 2011
• Limiter les risques de contentieux liés à la publicité • 9 déc. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF09 ANIMÉ PAR


Antoine ALONSO
Connaître les enjeux et les risques juridiques Cerner la complexité des différentes rubriques composant Avocat associé
de la rédaction des avis de publicité un avis de publicité Cabinet Dpublic Avocats
- Rappel des dispositions du Code des marchés publics concernant la - Analyse des rubriques de l’avis de publicité
publicité : - Comprendre leur rôle PROFILS
- avis de pré-information - Connaître les règles à respecter • Responsable marchés
- avis d’appel public à la concurrence - Identifier les écueils à éviter • Rédacteur marchés publics
- Quel impact des dernières évolutions réglementaires sur les règles de ■ Cas pratique : rédiger un avis de publicité conforme • Assistant(e) marchés publics
publicité aux exigences réglementaires • Juriste
- Exploiter les différents canaux : supports papier (bulletin officiel des Avec l’aide du formateur, les participants rempliront chaque rubrique d’un
annonces des marchés publics, presse…) et Internet avis de publicité en tenant compte des dispositions du Code des marchés
- Sécuriser leur contenu : quelles sont les obligations spécifiques à LES
publics et des principales jurisprudences : Formation intégrant les dernières
chaque support ? - objet du marché actualités réglementaire et
Les avis de publicité, pièces les plus contestées - renseignements d’ordre juridique, économique, financier et technique jurisprudentielle.
dans les procédures d’attribution des marchés publics : - procédure
les principales jurisprudences en la matière - renseignements complémentaires
- Quelles peuvent être les conséquences d’un avis de publicité mal rédigé
- Décrypter les principales jurisprudences en la matière et intégrer leur
portée à vos pratiques : quel impact des arrêts TROPIC et SMIRGEONES
du Conseil d’État sur les obligations des acheteurs en matière de
publicité
- Prévenir les contentieux : quelles précautions prendre pour minimiser
les risques de recours

Sécuriser la rédaction de vos clauses de prix :


forme et évolution
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Rédiger des clauses de prix adaptées à vos marchés Paris : • 10 déc. 2010
• Savoir définir des formules de révision de vos prix • 10 juin 2011
• Intégrer les dernières évolutions réglementaires • 9 déc. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF39 ANIMÉ PAR


Dominique CACCIAGUERRA
Maîtriser le cadre réglementaire des prix dans les marchés - Quelles sont les difficultés inhérentes à l’évolution des prix : décalage Consultant en marchés publics
publics entre la parution d’un index ou d’un indice et sa lecture pour application
- Connaître les dispositions du Code du commerce (articles L410-2, L aux marchés, inadaptation des formules à des situations conjoncturelles PROFILS
420-1, 2, et 5, 463-6, 441-3 et 5) et de la circulaire du 5 octobre 1987 imprévisibles
• Responsable marchés
- Quelles sont les règles spécifiques aux marchés publics : les articles 17 Définir et appliquer des formules d’évolution des prix • Directeur achats
à 19 du Code des marchés publics et les clauses relatives aux prix dans adaptées aux conditions de règlement et la nature • Directeur administratif et financier
les nouveaux CCAG d’un marché public • Juriste
Identifier les différentes formes de prix dans les marchés - Les formules d’évolution et le processus de règlement financier : le
publics paiement des avances, le paiement des acomptes, les paiements LES
- Connaître les caractéristiques générales du prix : prix initial et prix de partiels définitifs, le paiement du solde
- L’évolution des prix et l’évolution des prestations : l’évolution des Tout savoir sur la rédaction des clauses
règlement, prix définitif, prix provisoires… de prix, étape cruciale pour assurer la
- Quelle forme peuvent-ils prendre : prix unitaires et notion d’unité prix dans les avenants et l’évolution des prix dans les marchés réussite économique de vos marchés.
d’œuvre, prix forfaitaires, prix ferme et actualisation, prix variable, prix complémentaires
révisé par ajustement… - L’évolution des prix et la contractualisation de délai de paiement : délai
- Comment choisir le prix le plus adapté à un marché réglementaire et intérêts moratoires
- L’évolution des prix et le paiement des sous-traitants : paiement direct
Comment faire évoluer le prix dans les marchés publics
et application des formules d’évolution
- Identifier les éléments fondamentaux de l’évolution des prix : index,
composition et champ d’application, indices et formules paramétriques, ■ Cas pratique : déterminer le type de prix le mieux adapté
partie fixe, paramètres de structures de coûts, paramètres sectoriels, à chaque nature de marché et en définir les formules
paramètres spécifiques d’évolution
- Maîtriser les modalités de mise en œuvre de l’évolution des prix : le
choix de la méthode d’évolution et des index ou indices de départ et de
leur valeur finale
- Sécuriser les clauses contractuelles concernant les prix dans les
marchés publics : clauses générales, clauses spécifiques aux marchés
à bons de commandes, clauses spécifiques aux marchés à tranches, le
cas particulier des accords-cadres

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 69

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 69 13/07/10 11:30:15


MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES
MARCHÉS PUBLICS

Sécuriser l’exécution de vos marchés publics


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Prévenir les difficultés d’exécution de vos marchés Paris : • 8-9 déc. 2010
• Savoir agir face à la défaillance d’un fournisseur • 25-26 mai 2011
• Sécuriser vos procédures de suivi et de réception des prestations • 7-8 déc. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) PF45 ANIMÉ PAR


Pascale MOUGINOT
Vérifier les capacités d’une entreprise à candidater ■ Cas pratique : résilier un marché public dans le cadre Consultante en marchés publics
- Quels sont les pré-requis juridiques pour répondre à un marché public d’une procédure de redressement judiciaire
- Quels sont les moyens pour écarter les prestataires à risque Quelles sont les conséquences de la liquidation PROFILS
Analyser les capacités financières des entreprises de l’entreprise sur le marché • Responsable marchés
- Les informations exigibles selon le Code des marchés publics - Le solde du marché • Directeur juridique
- Comment conduire l’analyse et prendre les décisions adaptées - Les règles applicables en cas de groupement d’entreprises • Directeur technique
- Le sort des sous-traitants de l’entreprise liquidés • Responsable travaux
■ Cas pratique : mentionner dans l’avis de publicité
la liste des documents exigibles relatifs aux capacités Qu’advient-il des garanties à la charge du titulaire
des candidats et savoir les analyser défaillant LES
Connaître le cadre général des procédures collectives - La retenue de garanties Des réponses pratiques à toutes vos
pour les entreprises en difficulté - La garantie à première demande interrogations concernant le suivi de
- La procédure de sauvegarde - La caution personnelle et solidaire l'exécution de vos marchés en cas
d'événement imprévu.
- Le redressement judiciaire Faire face aux défaillances d’un prestataire
- La liquidation judiciaire - Mener efficacement les opérations de vérification et de réception des
■ Cas pratique : détecter les signes annonciateurs prestations
de la cessation de paiement - Appliquer des pénalités en toute sécurité juridique
- Appliquer une réfaction : comment en estimer le montant
Réagir au placement en redressement judiciaire
de l’entreprise en cours de marché ■ Cas pratique : établir un décompte en cas d’application
- Les décisions possibles de l’administrateur judiciaire de pénalités
- Les obligations du donneur d’ordres public et les actions à mettre en Gérer les modifications de marché du fait du donneur
œuvre pour la continuation du marché d’ordres public
Quelles sont les conséquences d’une reprise - Les conséquences d’une augmentation des prestations commandées
de l’entreprise - Quelles sont les conséquences d’une diminution ou de l’abandon d’un
- Identifier les décisions possibles du donneur d’ordres public face à la marché
cession judiciaire du contrat ■ Cas pratique : résilier un marché public pour motifs
- Assurer leur mise en œuvre concrète d’intérêt général

La sous-traitance en pratique dans les marchés publics


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Maîtriser le cadre réglementaire de la sous-traitance Paris : • 14-15 oct. 2010
• Faire le point sur la mise en œuvre des garanties de paiement des sous-traitants • 6-7 avril 2011
• Identifier les risques de litige et sécuriser vos pratiques • 3-4 oct. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) IB72 ANIMÉ PAR


Daniel GUILMAIN
La réglementation et les définitions régissant - Le retrait de la décision d’acceptation et d’agrément Avocat Droit Public
la sous-traitance dans les marchés publics - Les exigences de la jurisprudence en matière d’acceptation tacite Cabinet Guilmain
- La loi du 31 décembre 1975, la Loi de Murcef du 11 décembre 2001 et Le paiement direct dans le Code des marchés publics
les dernières évolutions Vincent DRAIN
- Quelles sont les responsabilités de chacune des parties les unes envers Avocat Droit Public
- Marché principal : notion de contrat d’entreprise les autres
- Contrat de sous-traitance : distinction avec la co-traitance, le cas de la - Quelles sont les conditions de paiement direct
location - La mise en œuvre et l’étendue du paiement direct PROFILS
- Sous-traitance et contrat de travail : le prêt de main d’œuvre illicite ou - Quels délais de paiement • Responsable marchés
la conséquence de la requalification d’un contrat de sous-traitance en - Le cas de la sous-traitance de second rang • Directeur juridique
contrat de travail • Directeur administratif et financier
Respecter précisément les modalités de rémunérations • Juriste
Maîtriser les mécanismes et les responsabilités des entreprises
de chaque acteur de la sous-traitance - Peut-on appliquer la retenue de garantie à un sous-traitant
- La relation entre le titulaire, le sous-traitant et le donneur d’ordre - La suppression du paiement direct des sous-traitants de second rang LES
- La déclaration du sous-traitant par l’entreprise principale par la loi MURCEF Deux jours pour faire le point sur
- Quid des sous-traitants de second rang ? - Le régime du cautionnement bancaire toutes les problématiques juridiques
Quelles sont les sanctions encourues en cas - Les limites de la délégation de paiement et opérationnelles liées à la sous-
de défaut de présentation du sous-traitant traitance.
■ Cas pratique : analyser la jurisprudence
- Les sanctions vis-à-vis du sous-traitant en cas de prestations supplémentaires
- Les sanctions vis-à-vis du maître d’ouvrage - Réaliser une veille juridique sur ce cas particulier
■ Cas pratique : remplir le DC13 - Savoir interpréter les nouvelles jurisprudences
Les obligations du maître d’ouvrage Quelles actions mettre en œuvre pour identifier et prévenir
- Décision d’acceptation et d’agrément : les risques liés à la sous- traitance occulte
- Qui décide ? Identifier et anticiper les risques de litige
- Sous quelle forme ? - Les litiges relevant du juge administratif
- A quelles conditions ? - Les litiges relevant du juge judiciaire
- Le refus d’acceptation et d’agrément

70 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 70 13/07/10 11:30:16


MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES

MARCHÉS PUBLICS
Maîtriser la procédure de dialogue compétitif
dans la commande publique
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ
• Connaître les modalités de recours au dialogue compétitif Paris : • 10 déc. 2010
• Assurer la sécurisation et l’efficacité de vos procédures • 18 juin 2011
• Adapter la rédaction de vos pièces de marchés au dialogue compétitif • 9 déc. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF48 ANIMÉ PAR


Didier ADDA
L’intérêt du dialogue compétitif dans la commande - Rédiger des pièces de marché adaptées : avis de publicité, cahier des Directeur
publique : marché public, DSP et PPP charges, programme fonctionnel, règlement de consultation, documents Cabinet TPC, Conseil en propriété
de la procédure… industrielle, Ancien acheteur public
Connaître les conditions pour recourir au dialogue
- Organiser les rencontres et discussion avec les candidats
compétitif
Le cadrage du dialogue PROFILS
L’identification des domaines réservés de la procédure
- Quels sujets peut-on aborder dans le cadre du dialogue • Directeur informatique
de dialogue compétitif
- Choisir entre le phasage et le non-phasage de la procédure • Directeur systèmes d’information
- Fournitures courantes et services (équipement, énergie, projet • Responsable marchés
- Garantir l’égalité des candidats, le secret des affaires, la propriété
complexe, maintenance, service en ligne…) • Directeur achats
intellectuelle et la transparence
- Prestations intellectuelles
- Gérer les échanges entre l’administration et les candidats
- Technologie de l’information et de la communication
- Matériels industriels ■ Cas pratique : préparation et déroulement du dialogue LES
Le déroulement de la procédure dans le cadre de projet de fournitures et services Une journée intensive pour maîtriser
Élaborer de façon interactive avec l’intervenant une consultation et son tous les aspects des procédures de
- Identifier les règles spécifiques au dialogue compétitif : publicité, délais, dialogue compétitif.
déroulement avec : proposition de rédaction type de l’avis et du règlement
élaboration des documents, déroulement du dialogue et présentation de
de la consultation, du cadre général des autres documents du DCE et
l’offre finale
réflexion sur la stratégie de tenue des réunions et ateliers du dialogue
- Comment mieux acheter grâce au dialogue compétitif : ajustement de
la définition des besoins de l’administration, définition de la solution au
regard des besoins : coût, qualité, délai, garantie…

Optimiser vos MAPA : actualité et spécificités


des procédures adaptées
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Adapter vos pratiques aux évolutions du Code des marchés publics Paris : • 8-9 déc. 2010
• Connaître les règles à respecter pour sécuriser vos procédures • 20-21 juin 2011
• Accroître l’efficacité de vos achats grâce aux MAPA • 7-8 déc. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1695  HT (2027,22  TTC) SY04 ANIMÉ PAR


Cyril GRENON
Mesurer l’impact des dernières réformes sur le régime Recourir à la négociation pour gagner en efficacité Chef de projet nouveaux marchés
juridique des MAPA économique Ministère de la Justice
- Les conséquences du retour au seuil des 4 000 euros - Dans quels cas recourir à la négociation
- Décrypter les nouvelles obligations de publicité - Quelles méthodes pour respecter l’égalité entre les candidats lors de PROFILS
- Mesurer les conséquences de la transposition de la Directive recours négociations • Responsable marchés
Analyse de la jurisprudence en matière de procédures - Identifier vos marges de négociations possibles en fonction de vos • Directeur achat
adaptées objectifs à atteindre, de la connaissance du marché et des fournisseurs • Directeur financier
- Déterminer le partage des rôles et responsabilités - Comment justifier du choix du prestataire sélectionné • Directeur technique
- La gestion des délégations de signatures Exécution et suivi financier des MAPA : • Acheteur
- L’interprétation du délit de favoritisme les clauses à intégrer dans le contrat
Optimiser le cahier des charges de vos MAPA : - Comment veiller au respect de la procédure LES
connaissance des fournisseurs et anticipation des besoins - Identifier les clauses à insérer pour minimiser les problèmes d’exécution Actualité réglementaire : retour au
- Adapter vos MAPA en fonction de vos besoins des MAPA seuil des 4 000  pour l’obligation de
- Connaître le marché et vos fournisseurs - Quelles formalités postérieures à l’exécution d’un MAPA : avance, recourir à une procédure adaptée.
acompte, avenant, pénalités, intérêt moratoire
Connaître vos obligations de publicité
- Cerner la notion de publicité adaptée Adapter vos MAPA à la dématérialisation
- Évaluer les principes et l’étendue des obligations de publicité des marchés publics
- Mesurer les implications en terme de publicité pour les marchés - Le nouveau cadre réglementaire depuis le 1er janvier 2010
inférieurs aux seuils - Identifier vos marges de manœuvre et piloter vos MAPA en ligne
- Recourir à la carte d’achat pour le paiement des petits marchés
Sécuriser la rédaction du marché
- Identifier la forme et le contenu des MAPA Faire le point sur les principaux risques administratifs,
- Rédiger les principales clauses du marché financiers et contentieux
- Identifier les principaux écueils rédactionnels et juridiques - Analyser l’impact de la jurisprudence
- Identifier les principaux recours administratifs
- Mesurer les principaux risques pénaux

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 71

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 71 13/07/10 11:30:16


MAÎTRISE DU CADRE RÉGLEMENTAIRE & SÉCURISATION DE VOS PRATIQUES
MARCHÉS PUBLICS

Entités adjudicatrices et pouvoirs adjudicateurs


soumis à l’ordonnance de 2005
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Analyser votre cadre juridique Paris : • 10 déc. 2010
• Décrypter les textes encadrant vos pratiques • 7 avril 2011
• Assurer la sécurité juridique de vos marchés • 29 sept. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF14 ANIMÉ PAR


Cabinet Yves-René Guillou Avocats
Décrypter le contenu des directives communautaires - Maîtriser les régimes particuliers de soumission, les spécificités de
de 2004 et des ordonnances du 6 juin 2005 seuils… PROFILS
- Maîtriser les cadres législatif et réglementaire de l’activité des entités - Analyser les contraintes et les opportunités de ces dispositifs
adjudicatrices et des pouvoirs adjudicateurs non soumis au code des • Responsable marchés
■ Cas pratique : assurer la passation de vos marchés • Directeur achats
marchés publics A partir d’exemples précis, les participants réfléchiront avec l’aide du • Directeur Juridique
- Quelles sont les différences de régime entre une entité adjudicatrice et formateur à la passation de procédure en phase avec les règles et • Juriste
un pouvoir adjudicateur non soumis au code des marchés publics contraintes spécifiques liées au statut de leur structure • Acheteur
Quels sont les critères de détermination d’une entité Comment gérer les litiges et contentieux
adjudicatrice - Connaître les principaux points de vigilance juridiques lors de LES
- Comment qualifier la nature de votre structure à partir d’indices précis : l’attribution, la passation et l’exécution de vos marchés Une formation spécialement adaptée
type d’activité, délégation de pouvoir… - Quels sont les risques d’un mauvais choix : requalification, annulation aux problématiques opérationnelles
- Comment être sûr du statut exact de votre structure de procédures des entités adjudicatrices et pouvoirs
Quelles sont les règles spécifiques pour les pouvoirs - Quelles procédures spécifiques en cas de litige adjudicateurs non soumis au Code des
adjudicateurs non soumis au code des marchés publics marchés publics.
■ Cas pratique : sécuriser vos pratiques et éviter
- Qui sont les pouvoirs adjudicateurs non soumis au code des marchés l’annulation de vos marchés
publics A partir des plus récentes jurisprudences portant sur la qualification
- Connaître le statut particulier des pouvoirs adjudicateurs non soumis au d’entités non soumises au code des marchés publics, les participants
code des marchés publics travailleront sur la sécurisation de leurs pratiques pour échapper aux
Quelles sont les problématiques opérationnelles recours contentieux.
spécifiques à ces structures
- Les règles fondamentales et les différences avec les marchés publics
« classiques » : appels d’offres, négociation, procédures adaptées et
spécifiques…

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Livre_CG2011_PUBLIC.indb 72 13/07/10 11:30:17


REFONTE DES CCAG

MARCHÉS PUBLICS
Nouveau CCAG-FCS : améliorer l’efficacité
contractuelle de vos achats
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Mesurer les impacts de la refonte du CCAG-FCS sur vos pratiques Paris : • 8-9 déc. 2010
• Rédiger des cahiers des charges garantissant l’efficacité des mises en concurrence • 29-30 mars 2011
• Assurer la sécurité juridique de vos contrats • 23-24 mai 2011
• 7-8 déc. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) PF05
ANIMÉ PAR
■ Cas pratique : décrypter le nouveau CCAG-FCS Prendre en compte les enjeux qualitatifs des contrats Dominique LEGOUGE
- Analyse des nouveautés - Comment mieux contrôler les prestations Directeur
- Comment les utiliser - Maîtriser les dispositions relatives à la sous-traitance des marchés de GIP RESAH Ile-de-France
- Quel impact sur les pratiques service
Les points-clés de l’élaboration des cahiers des charges : Comprendre le régime contractuel spécifique aux marchés PROFILS
intégrer l’actualité à vos pratiques à bons de commandes et aux accords-cadres • Responsables marchés
- Rôle et place du service juridique - Les points-clés du cahier des charges d’un accord-cadre • Directeur des achats
- Associer des utilisateurs, experts et prescripteurs - Les spécificités des marchés à bons de commandes • Acheteur
- Conditions de l’étude de marché préalable • Rédacteur des marchés
■ Cas pratique : élaborer votre cahier des charges • Juriste
- Recherche documentaire à réaliser
- Cahier des charges et critères de choix Maîtriser les principales étapes de la vie d’un contrat
- Durée et modalités de reconduction LES
Sécurité juridique de la mise en concurrence - Modifications du cahier des charges : avenants
- Procédures formalisées et non formalisées Le formateur traitera chacune des
- Recours aux marchés complémentaires thématiques à la lumière des dernières
- Rédaction des spécifications techniques
- Clauses environnementales et sociales, éco-labels Se prémunir des litiges contractuels suite au nouveau CCAG évolutions réglementaires du secteur
- Allotissement : les dispositions du Code des marchés publics - Fixer le montant des pénalités, dommages et intérêts éventuels, et notamment la parution du nouveau
- Analyse des offres suite au cahier des charges astreintes contractuelles CCAG-FCS.
- Le rôle des options - Connaître les modalités de saisine du CCRA
- Recours contentieux : revue de jurisprudence
Maîtriser les aspects financiers des contrats
- Le régime des prix Dématérialisation de l’exécution des marchés
- Les clauses incitatives - Le nouveau cadre réglementaire : le décret du 17 décembre 2008
- Le régime financier des marchés - Catalogues électroniques, commandes dématérialisées
- Le recours à la carte d’achat
■ Cas pratique : rédiger vos clauses prix dans le respect du
Code des marchés publics et du nouveau CCAG

Création du CCAG-TIC : décrypter et utiliser


le nouveau texte
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Analyser le contenu du nouveau CCAG-TIC Paris : • 10 déc. 2010
• Anticiper les impacts sur vos pratiques • 31 mars 2011
• Assurer sa mise en œuvre opérationnelle • 9 déc. 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF16 ANIMÉ PAR


Anne COUSIN
Pourquoi créer un CCAG dédié aux marchés de TIC Exploiter le nouveau CCAG pour optimiser vos marchés Avocat
- Rappel de l’environnement réglementaire des marchés publics de TIC publics de TIC Cabinet Granrut
- Connaître les délais de parution et les modalités de mise en œuvre du - Maîtriser les procédures spécifiques aux marchés de TIC
nouveau CCAG-TIC - dialogue compétitif Patrick LABAYLE
- sélection des offres Avocat
Maîtriser le contenu du CCAG-TIC pour préparer Cabinet Denton Wilde Sapte
vos marchés - principe d’égalité des candidats
- Identifier les articles spécifiquement liés aux TIC et leurs modalités - Quelles sont vos obligations en termes de réversibilité et de sécurité des
d’application données PROFILS
- Analyser les clauses relatives au prix, aux prestations et aux accords de ■ Cas pratique : identifier les clauses à adapter • Responsables marchés
qualité de service dans les CCAP • Directeur juridique
Rédactions de clauses-types • Juriste
Quel impact de cette nouveauté sur vos pratiques • Responsable informatique
- Quels sont les apports et les limites de ce CCAG-TIC - cession de droits
- vérifications • Acheteur
- Identifier les manques et les points de vigilance du nouveau texte
- Comment combler les manques du CCAG-TIC : clause de cession, - primes et pénalités
- règlement des différends… LES
avenants, etc.
Deux formateurs pour une double
approche droit public et droit des TIC.

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 73

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 73 13/07/10 11:30:17


REFONTE DES CCAG
MARCHÉS PUBLICS

Refonte du CCAG-PI : adapter vos pratiques


au nouveau texte
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Identifier les changements apportés par la refonte Paris : • 10 déc. 2010
• Intégrer les nouveautés dans vos pratiques • 1er avril 2011
• Sécuriser vos marchés suite au nouveau CCAG • 25 mai 2011

PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF17 ANIMÉ PAR


Anne COUSIN
Les modalités de refonte du CCAG-PI - sélection des offres Avocat
- Rappel des règles régissant la propriété intellectuelle dans les marchés - choix du titulaire Cabinet Granrut
publics - Combler les manques éventuels du CCAG-PI : clause de cession,
- Connaître les délais de parution et les modalités de mise en œuvre avenants, etc. Patrick LABAYLE
Avocat
Maîtriser et exploiter le nouveau CCAG-PI Comment gérer la question du droit de propriété Cabinet Denton Wilde Sapte
- Quelles sont les principales évolutions apportées par la refonte intellectuelle après la refonte
- Quel impact des nouveautés sur les pratiques des acheteurs publics - Maîtriser la question des droits d’auteur
- Quelles sont les règles spécifiques à chaque catégorie de prestation : - Quels sont les procédés à mettre en œuvre pour prévenir les recours PROFILS
- propriété littéraire • Responsables marchés
■ Cas pratique : identifier les clauses à adapter • Directeur achats
- artistique et industrielle dans les CCAP
- savoir-faire… • Directeur juridique
Rédactions de clauses-types • Directeur technique
Sécuriser vos marchés de propriété intellectuelle - cession de droits • Juriste
suite aux derniers apports du CCAG-PI - vérifications
- Maîtriser les procédures spécifiques : - primes et pénalités
LES
- mise en concurrence - règlement des différends, etc.
- dialogue compétitif Deux formateurs pour une double
approche droit public et droit de la
propriété intellectuelle.

Nouveau CCAG-Travaux :
maîtriser la réglementation des marchés de travaux
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Analyser les dispositions du nouveau CCAG Paris : • 18-19 oct. 2010
• Sécuriser l’organisation de vos marchés de travaux • 30-31 mars 2011
• Gérer efficacement leur exécution
ANIMÉ PAR
PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) PF18 Daniel-Henri PONTUER
Consultant spécialiste des marchés
Cette présentation du CCAG-travaux 2010 prend également en compte Organiser efficacement l’exécution des travaux publics de travaux
les autres prescriptions réglementaires et juridiques applicables aux - L’implantation des ouvrages
opérations des marchés publics de travaux et sera illustrée de solutions - La période de préparation des travaux PROFILS
pratiques et concrètes. - L’organisation du chantier
• Responsable marchés
Analyser le contenu du nouveau CCAG-Travaux - Le programme d’exécution des marchés allotis • Directeur juridique
- Nature juridique et portée du nouveau CCAG-Travaux Assurer la bonne exécution de vos marchés de travaux • Directeur technique
- Les clauses spécifiquement liées aux marchés publics de travaux - La modification du montant contractuel des travaux • Responsable travaux
- Les principales évolutions apportées par la refonte - Les aléas et sujétions
Panorama de la réglementation dans les marchés publics - Les matériaux, les essais et les contrôles LES
de travaux - L’interruption des travaux
Une approche très opérationnelle
- Les textes réglementaires applicables aux marchés de travaux - La résiliation du marché du nouveau CCAG et du cadre
- Les règles concernant la maîtrise d’ouvrage et les opérations soumises - Les mesures coercitives réglementaire des marchés publics de
au Code des marchés publics Optimiser la gestion financière du marché travaux.
Comprendre les fondamentaux du nouveau CCAG-Travaux - Le caractère du prix
- Qui sont les acteurs de l’acte de construire et quel est leur rôle : acteurs - Les avances
du CCAG, acteurs non cités dans le CCAG, les groupements, le sous- - La rémunération du titulaire
traitant… - La rémunération des sous-traitants
- Quelles sont les nouvelles dispositions relatives aux pièces - Les pénalités et primes
contractuelles du marché - Les sûretés
- Quels sont les nouveaux moyens de gestion de vos marchés de travaux Sécuriser la fin du marché
Organiser efficacement la préparation du marché - La réception
- Les dispositions générales et les assurances - La clôture financière et le décompte général
- Les dispositions générales du nouveau CCAG - Les réclamations
- Computation et prolongation des délais - Les garanties contractuelles
- Les études d’exécution

74 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 74 13/07/10 11:30:18


ORGANISATION DE L’ACHAT PUBLIC

MARCHÉS PUBLICS
Organiser un service achat performant
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Analyser les différents modèles d’organisations possibles Paris : • 15-16 juin 2011
• Adopter des outils de pilotage pour renforcer la qualité et l’efficacité de vos achats • 7-8 déc. 2011
• Réaliser un guide de procédures interne
ANIMÉ PAR
PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) AC06 Gautier POUPON
Directeur des affaires juridiques et de
Les évolutions du Code des marchés publics et leurs Maîtriser les étapes clés d’anticipation et de définition l’administration générale
répercussions sur la fonction achat des besoins Ville du Petit-Quevilly
- Les acteurs principaux et leur rôle - Mettre en pratique des techniques de recensement et de planification
- Les moyens de regroupement des achats : coordination interne, des besoins PROFILS
groupement de commandes, centrale d’achat - Gérer les difficultés liées au recueil des informations • Responsable marchés
Comment prévenir les risques de contentieux : - Déterminer les critères d’achat et les critères de choix • Directeur achats
les pièges à éviter Comment insérer une refonte des procédures • Directeur juridique
- Au stade de la passation dans une démarche qualité • Directeur financier
- Au stade de l’exécution - Choisir avec pertinence le périmètre et le champ de certification • Juriste
- Le risque pénal et les sanctions possibles pouvant en résulter - Définir des indicateurs qualité
Position, objectifs et stratégies du service achat - Quelles précautions prendre pour inscrire cette démarche dans la durée LES
dans votre établissement ■ Cas pratique : définir les règles internes à mettre Une formation animée par un praticien
- L’élaboration d’une politique d’achat cohérente en place de l’achat public pour acquérir la
- Les différents modèles d’organisation possible de la fonction achat méthodologie d’organisation d’un
Réaliser un guide des procédures internes : service achat efficace.
■ Cas pratique : la segmentation des achats fondement de la traçabilité
La gestion des compétences des acheteurs - Analyser les types d’achats de votre établissement
- Identifier les aptitudes et les compétences de chaque acheteur - Recenser et analyser la validité juridique des pratiques existantes
- Répartition des rôles et missions des différents acteurs - Harmoniser la politique d’achat par la validation de nouvelles
- La fixation des objectifs et moyens pour les atteindre procédures : qui fait quoi, quand, comment
Les outils de pilotage des achats pour vous accompagner Comment gérer les conséquences de cette formalisation
dans la recherche d’efficacité économique sur votre organisation interne
- La loi de Pareto appliquée aux achats publics - Manager le changement
- Les tableaux de bord d’achat public - Comment profiter de la dématérialisation pour renforcer l’efficacité de
- Les apports des nouvelles technologies : enchères inversées, système votre organisation ?
d’acquisition dynamique - Prévoir des contrôles adéquats

Indicateurs et tableaux de bord


de vos achats publics
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Mesurer l’efficacité économique de vos achats Paris : • 8-9 déc. 2010
• Centraliser les informations nécessaires à un suivi en temps réel • 16-17 juin 2011
• Bénéficier d’exemples concrets et de modèles • 7-8 déc. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) PW08 ANIMÉ PAR


Florence TRINH
Déterminer les démarches préalables à la mise en place Manager la fonction achats Directrice de la commande publique
de tableaux de bord - Les fondamentaux du métier d’acheteur : ses missions principales et Conseil Régional de Bourgogne
- Définition des objectifs de votre politique d’achats : des exemples tâches à réaliser
- Analyser le fonctionnement de l’organisation de l’achat, le structurer - La mise en place d’un suivi des performances Olivier FAUCONNIER
autour d’un guide interne des procédures et positionner le rôle dévolu Responsable ministériel des achats
Mesurer l’impact des achats sur la gestion budgétaire Ministère de la culture et de la
au service des marchés - Le contrôle budgétaire pour le suivi des frais généraux
- Mieux acheter : mise en place d’objectifs de performance et de leur suivi communication
- Organiser un reporting achat : quelle architecture adopter
Comment le service achat/marchés doit recenser Construire vos tableaux de bord : les différents types PROFILS
et répartir les besoins de façon pertinente de tableaux de bord achats et le choix des indicateurs • Responsable marchés
Construire votre tableau de bord pour suivre les procédures - Évaluation et planification des besoins • Directeur achats
d’achat et affirmer le rôle central du service des marchés - Évaluation et sélection des fournisseurs • Directeur administratif et financier
- Mettre en place des outils de suivi et de pilotage de la fonction achat/ - Évaluation de la qualité du produit • Juriste
marchés : quelle méthodologie suivre - Évaluation et mesure des engagements fournisseurs et prescripteurs
- Recenser les indicateurs pertinents pour obtenir une visibilité en temps ■ Cas pratique : sélectionner les principaux indicateurs LES
réel de la commande publique : objectifs, délais… de mesure permettant d’apprécier la qualité du processus Bénéficiez de l’expérience et de la
Évaluer la faisabilité du projet dans le temps approvisionnement /gestion des stocks complémentarité de vos formateurs et
- Les moyens techniques et humains à réunir Quelle méthodologie adopter dans la construction repartez avec de nombreux outils prêts
- Qu’est-il possible de faire sans développement informatique particulier ? d’un tableau de bord à l’emploi.
- Faire de votre tableau de bord un outil pérenne - Paramétrage
Dimensionner et organiser votre service achats - Recensement des indicateurs
- Les relations avec les directions et services opérationnels - Conditions de réussite
- Une évolution vers une organisation mixte - Maquettage du tableau de bord achats
- La répartition des responsabilités achats et approvisionnements - Élaboration des indicateurs
■ Cas pratique : recenser les objectifs de votre organisation Évaluer la performance des acheteurs
achats et indiquer pour chacun d’entre eux le niveau de
performance attendu

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 75

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 75 13/07/10 11:30:18


ORGANISATION DE L’ACHAT PUBLIC
MARCHÉS PUBLICS

Organiser le contrôle interne de vos marchés publics


Outils et méthodes pour sécuriser vos procédures
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Sensibiliser vos équipes à la mise en place de procédures de contrôle Paris : • 31 mars-1er avril 2011
• Mettre en place votre cellule marchés pour éviter les irrégularités • 18-19 oct. 2011
• Élaborer vos outils de suivi et de contrôle
ANIMÉ PAR
PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) VT16 Daniel GUILMAIN
Avocat Droit Public
Analyser les dernières évolutions réglementaires Établir un audit de vos procédures de contrôle : Cabinet Guilmain
- Mesurer l’impact de l’assouplissement des règles de la commande déterminer vos points de vigilance pour éviter les failles
publique sur le contrôle des marchés publics - Expression des besoins, choix de la procédure, préparation de la Gautier POUPON
- Développer la responsabilisation des acheteurs publics grâce consultation : que contrôler en amont Directeur des affaires juridiques et de
à l’auto-contrôle - Organiser les contrôles portant sur les procédures de passation et l’administration générale
- Concilier achat public négocié et contrôle interne d’exécution Ville du Petit-Quevilly
Que risquez-vous en cas de non conformité Sensibiliser et responsabiliser vos équipes :
de votre contrôle interne ? comment implanter votre cellule marchés PROFILS
- Les risques de recours - Formaliser une procédure de contrôle et la faire accepter par vos • Responsable marchés
- Le risque pénal équipes • Directeur juridique
- Déterminer l’étendue des pouvoirs de sanction des juridictions - Intégrer le contrôle interne dans le système de management de la • Contrôleur de gestion
financières fonction achat • Auditeur interne
■ Cas pratique : tenir compte des dernières jurisprudences Rédiger votre guide de procédures internes
LES
pour instaurer votre contrôle interne pour sécuriser votre politique achats
- Réaliser un audit des besoins Une double approche juridique et
Anticiper les recours que les entreprises peuvent engager pratique par un avocat et un praticien
contre vous - Sélectionner les procédures les plus efficaces à généraliser et diffuser
- Diffuser et faire vivre votre guide de procédures de la commande publique.
- Juge administratif, juge de la concurrence, juge pénal, juridictions
financières : quelles possibilités s’ouvrent aux entreprises ? Comment suivre vos procédures de contrôle :
- Évaluer les pouvoirs de la DGCCRF en cas de constat de pratiques archivage, tableaux de bord, grilles de suivi, …
anti-concurrentielles - Établir des fiches de procédure, de contrôle et d’évaluation
- Entente, abus de position dominante : les risques en cas de fraude - Construire votre planning et vos grilles de suivi pour respecter les délais
constatée chez le candidat que vous avez sélectionné impartis
■ Cas pratique : acquérir les bons réflexes - Mettre en place un tableau de bord pour formaliser vos procédures de
en cas de contrôle et de contentieux contrôle et élaborer des indicateurs de performance
■ Cas pratique : construire vos outils de contrôle

Assurer le suivi administratif et financier


de vos marchés publics
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
INCONTOURNABLE
• Contrôler l’exécution de votre marché en toute sécurité juridique Paris : • 25-26 nov. 2010
• Intégrer les clauses essentielles à sa gestion administrative et financière • 31 mars-1er avril
• Mettre en œuvre les nouveaux délais de paiement • 20-21 juin 2011
• 24-25 nov. 2011
PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) ND20 Lyon : • 25-26 nov. 2010
• 31 mars-1er avril
Maîtriser le cadre juridique et financier des marchés Quelles sont les nouvelles modalités de mise en œuvre • 20-21 juin 2011
publics du délai global de paiement • 24-25 nov. 2011
- Le Code des marchés publics et ses dernières évolutions - Comment calculer les nouveaux délais globaux de paiement
- Rappel du cadre réglementaire dès la notification d’un marché public - Gérer les litiges sur l’origine du retard de paiement ANIMÉ PAR
- Rappel des pièces constitutives obligatoires d’un marché - Les intérêts moratoires
- Connaître les évolutions possibles des contrats et les différents types Monique LICOIS
Comment appliquer les clauses financières d’un marché Consultante en marchés publics
d’avenants pour éviter tout litige
Maîtriser les formes et types de prix dans les marchés - Les avances : forfaitaires et facultatives Dominique CACCIAGUERRA
publics pour détecter le mode de prix le plus adapté - Les acomptes Consultant en marchés publics
à vos marchés - Les retenues de garantie (sessions de Lyon)
- Connaître vos obligations en matière de prix - Les pénalités
- Les différents types de prix - Les nantissements PROFILS
- Quelle distinction entre prix ferme et prix variable - Le solde du marché
• Chef comptable
- Comment gérer la modification du prix ■ Cas pratique : analyse de la dernière jurisprudence • Responsable marchés
Connaître les règles d’exécution de la dépense publique Maîtriser les spécificités de la gestion financière • Directeur financier
- La règle de la séparation entre ordonnateurs et comptables publics • Directeur administratif et financier
des sous-traitants et co-traitants
- Les différentes phases du règlement financier - Le champ d’application du régime de paiement direct
- Comment rédiger ou contrôler les pièces nécessaires pour le paiement - Comment payer un sous-traitant de second rang ? LES
■ Cas pratique : maîtriser les responsabilités de chaque - Les pièges à éviter en cas de travaux supplémentaires, en cas de Profitez de la longue expérience dans
acteur de la notification au paiement du solde résiliation du sous-traitant les marchés publics de vos formateurs,
de vos marchés ■ Cas pratique : mesurer les conséquences
qui illustreront leurs propos par de
nombreux cas pratiques.
Mesurer l’étendue du contrôle du comptable public d’une sous-traitance occulte
sur vos marchés Assurer la liquidation du marché
- La nature des contrôles
- Quelles sont les principales causes de rejet ?
- Que faire en cas de refus de paiement du comptable public ?

76 CONSEILS ET INSCRIPTIONS AU 01 46 29 23 79 OU SUR WWW.COMUNDI.FR

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 76 13/07/10 11:30:19


ORGANISATION DE L’ACHAT PUBLIC

MARCHÉS PUBLICS
Groupement d’achats : mode d’emploi
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Identifier les enjeux de la mutualisation de l’achat public Paris : • 10 déc. 2010
• Acquérir la méthodologie pour mettre en place un groupement d’achats • 9 déc. 2011
• Assurer le fonctionnement opérationnel de votre groupement
ANIMÉ PAR
PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF19 Dominique LEGOUGE
Directeur
Profiter des avantages de la mutualisation Adapter le Code des marchés publics aux groupements GIP RESAH Ile-de-France
des achats publics de commandes
- Éviter la dispersion des achats publics et atteindre la taille critique - Appréciation des seuils et modalités de publicité PROFILS
- Quels sont les gains liés à la mutualisation et les achats mutualisables - Analyse des candidatures et offres
• Responsables marchés
Quelles sont les formes de mutualisation envisageables - Marchés à bons de commandes • Directeur achats
- Mutualisation des procédures et de l’exécution des marchés - Maîtriser les modalités d’exécution des marchés • Acheteur
- Centrale d’achat - Autres spécificités : rapport de présentation, référé précontractuel… • Directeur d’établissement
- Externalisation Recourir aux accords-cadres pour un groupement • Juriste
- Benchmarking de résultats de commandes
- Les groupements de commandes - Maîtriser la passation des accords-cadres par le coordonnateur et des LES
■ Cas pratique : mettre en place un groupement d’achats marchés subséquents par les adhérents Votre formateur, spécialiste et praticien
- Appliquer les facteurs-clés de succès - Identifier les points-clés à prendre en compte lors de l’élaboration des de la mutualisation de l'achat public.
- Choisir l’organisation la plus adaptée au contexte d’achat dossiers de mises en concurrence
- Élaborer une convention constitutive en phase avec les objectifs du
groupe
Optimiser le fonctionnement de votre groupement
- Définir les responsabilités du coordonnateur et des adhérents
- Assurer le financement, les contributions et les règles d’action
collectives
- Tenir compte de l’impact sur le tissu industriel : mutualisation et PME

Réussir la dématérialisation de vos achats publics


OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
DÉV. DURABLE
• Connaître vos nouvelles obligations suite aux évolutions du Code des marchés publics Paris : • 8-9 déc. 2010
• Adapter l’organisation de vos achats • 22-23 juin 2011
• Préparer le déploiement de la dématérialisation des marchés publics • 7-8 déc. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) PF38 ANIMÉ PAR


Florence TRINH
Pourquoi accélérer aujourd’hui le processus - Adapter le format de vos pièces de marchés à la dématérialisation Directrice de la commande publique
de dématérialisation Comment inciter les entreprises à répondre Conseil Régional de Bourgogne
- Répondre aux objectifs fixés par la stratégie de Lisbonne par voie dématérialisée
- Réduire les coûts et adopter une approche environnementale en - Quels sont les moyens d’assurer un bon niveau de réponses PROFILS
adéquation avec les objectifs du Grenelle de l’environnement et de - Savoir encourager les candidats en respectant l’égalité de traitement : • Responsable marchés
gestion financière du secteur public quelles sont les bonnes pratiques de communication • Directeur de la commande publique
Décrypter les nouvelles dispositions du Code des marchés Retour d’expérience : organiser une procédure • Directeur d’établissement
publics concernant la dématérialisation • DG/DGA
d’achat dématérialisée
- Quelles sont les nouvelles obligations des acheteurs publics
- Analyser les apports de cette évolution par rapport au cadre Sécuriser l’attribution d’un marché dématérialisé LES
réglementaire existant - Comment organiser la commission d’attribution du marché
(CAO pour les établissements encore concernés) Votre formatrice : Florence Trinh,
Quelles seront les prochaines étapes - Quels sont les éléments techniques nécessaires et les moyens Directeur des marchés publics au sein
de la dématérialisation d’assistance à prévoir pour l’ouverture des plis dématérialisés du Conseil Régional de Bourgogne,
- Anticiper les évolutions attendues des procédures dématérialisées dans précurseur et référence en matière de
- Identifier et prévenir les principaux risques liés à l’attribution dématérialisation.
les cinq prochaines années d’un marché dématérialisé
- Comment s’y préparer
Comment signer et notifier un marché dématérialisé
Dépasser les freins liés à l’utilisation de procédures - Assurer la validité et la sécurisation de vos signature et certification
dématérialisées électroniques
- Adapter votre équipement technique - Établir des conventions avec la préfecture et le comptable public pour
- Comment faire face au risque de non aboutissement transmettre les éléments nécessaires aux services de l’État
- Gérer la charge de travail occasionnée par la coexistence entre - Mettre en ligne les informations
procédures papier et dématérialisées
Retour d’expérience : tirer parti de la dématérialisation
Identifier les moyens technique et organisationnel pour accroître l’efficacité de vos achats
nécessaires à la dématérialisation
- Quelle plateforme de dématérialisation choisir : où trouver les bons
prestataires

CONTACT INTRA ÉTABLISSEMENT AU 01 46 29 69 17 OU INTRA@COMUNDI.FR 77

Livre_CG2011_PUBLIC.indb 77 13/07/10 11:30:20


PERFORMANCE DE L’ACHAT PUBLIC
MARCHÉS PUBLICS

Maîtriser les aspects pratiques


de la dématérialisation de vos marchés
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
NOUVEAUTÉ DÉV. DURABLE
• Maîtriser le concept de signature électronique et apprendre à signer électroniquement Paris : • 10 déc. 2010
des documents • 24 mars 2011
• Analyser le fonctionnement des plateformes de dématérialisation • 24 juin 2011
• Sécuriser vos procédures dématérialisées • 9 déc. 2011
PROGRAMME 1j/7h : 995  HT (1190,02  TTC) PF47
ANIMÉ PAR
Le formateur illustrera le contenu pédagogique de cette formation par Utiliser une plateforme de dématérialisation Jean-Louis PRONOST
de nombreux cas pratiques permettant aux participants de se mettre en - Quels sont les pré-requis techniques liés aux plateformes de Consultant spécialiste de la
situation réelle. Les participants qui possèdent déjà un compte d’accès à dématérialisation dématérialisation des marchés publics
une plateforme sont donc invités à se munir de leurs identifiants et codes - Organiser les DCE mis à disposition des entreprises Centre de Services pour la
d’accès. - Mettre en ligne un marché sur une plateforme Dématérialisation
Rappel du contexte de la dématérialisation des marchés - Identifier les moyens de faire face à un problème de mise en ligne sur
publics une plateforme PROFILS
- Connaître les grandes étapes de mise en œuvre de la dématérialisation Adapter votre organisation interne pour sécuriser • Responsable marchés
- Décrypter les articles du Code des marchés publics relatifs à la vos procédures • Directeur achats
dématérialisation des procédures - Créer des documents au format pdf en intégrant une signature • Assistant(e) marchés publics
électronique • Directeur services informatiques
Introduction aux notions techniques
de la dématérialisation des procédures - Optimiser la présentation et la mise en ligne du DCE
- Connaître les grands principes de fonctionnement des plateformes - Utiliser une norme pour le nom des fichiers afin de les rendre visibles LES
électroniques pour les entreprises Une formation très pratique pour
- Identifier les principaux points garantissant la sécurité des transactions - Optimiser le poids informatique des fichiers maîtriser tous les aspects techniques
sur les plateformes - Sécuriser la phase d’ouverture des plis de la dématérialisation de vos
marchés.
Maîtriser les procédés de signature électronique
- Connaître les différents usages d’un certificat de signature électronique
- Savoir signer électroniquement un document
- Vérifier l’authenticité d’une signature électronique

Assistant(e) des marchés publics


Outils et méthodes pour accroître votre efficacité
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DATES
• Savoir appliquer toutes les procédures de marchés publics Paris : • 8-9 déc. 2010
• Optimiser vos missions d’organisation et d’information • 4-5 juill. 2011
• Acquérir des outils pour un suivi efficace des dossiers • 7-8 déc. 2011

PROGRAMME 2j/14h : 1550  HT (1853,80  TTC) CC08 ANIMÉ PAR


Lise CORRE
Intégrer les spécificités de la fonction d’assistant(e) - Mettre en œuvre les plannings des différents marchés Responsable administrative et marchés
dans un service de commande publique - Mettre en place et utiliser des outils de suivi publics
- Identifier les missions allouées à votre poste Ville d’Issy-les-Moulineaux
■ Cas pratique : préparer une commission d’appel d’offres
- Cerner votre position au sein de votre établissement (ou une commission d’attribution des marchés
- Déterminer votre rôle auprès des partenaires externes pour les établissements non concernés) PROFILS
Appréhender les bases des marchés publics pour gagner Communiquer et informer vos interlocuteurs de manière • Assistant(e) marchés publics
en autonomie adaptée • Assistant(e) de direction
- Intégrer les enjeux et principes fondamentaux des achats publics • Collaborateur du service marchés/
- Filtrer et orienter les demandes externes et internes achats publics
- Identifier les différents types de procédures des marchés et les actions à - Savoir répondre aux demandes des candidats dans le cadre d’une
mener pour leur bon déroulement : consultation
- marché ordinaire et marché à bons de commande - Communiquer avec diplomatie sur les résultats d’attribution LES
- marchés à procédures adaptées - Rédiger les courriers destinés aux candidats Une formation entièrement dédiée aux
- accords-cadres problématiques opérationnelles des
- Assimiler le rôle