MEJORA DE PROCESOS Nivel

Nivel 11

Complemento
INSTRUMENTOS PARA
LA OBTENCIÓN DE DATOS

Existen instrumentos que permiten obtener información cualitativa y cuantitativa para su

análisis. Sin importar sobre qué tema estés realizando tu investigación debes
emplear herramientas que cumplan con las siguientes características:

Confiabilidad Validez Objetividad Estandarización

Asegúrate de que las Verifica la precisión con la Evalúa que no existan Asegúrate que el
mediciones que obtengas que el instrumento que sesgos que pueden presen- instrumento posee criterios
con el instrumento reflejen elegiste evalúa los aspectos tarse durante la recolección homologados, lo que
la realidad que pretendes para lo que fue diseñado. o interpretación de la facilitará su manejo y
analizar. información. manipulación.
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Nivel 11

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INSTRUMENTOS PARA
LA OBTENCIÓN DE DATOS

Tipos de datos
Los instrumentos se seleccionan y diseñan en función de los objetivos
del estudio y el tipo de dato que se busca analizar.

Datos cualitativos Datos cuantitativos

Información descriptiva. Datos numéricos.
Proporciona información útil para Permite responder con valores
el diseño metodológico a través definidos a elementos como fre-
de la interpretación de datos. cuencia, cantidad, entre otros.
Permite estudiar las
motivaciones e intereses de los
individuos.

Selección de instrumento
Existen diversos tipos de instrumentos para obtener información, los
cuales operan con un banco de preguntas orientadas al tema y al tipo
de dato que se va a analizar.
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INSTRUMENTOS PARA
LA OBTENCIÓN DE DATOS

Recolección sistemática
de datos en una
población específica.

Mediante

Sondeo Observación Encuesta

(cuantitativo) (cuantitativo y (cuantitativo)
cualitativo)

Averiguación de Serie de anotaciones Serie de preguntas

datos, para adquirir algún que se hace a
especialmente conocimiento sobre sus muchas personas
mediante una conducta. para reunir datos o
encuesta. para detectar la
opinión pública sobre
un asunto
determinado.

Estos instrumentos pueden implementarse a través de redes sociales y herramientas

digitales a través proporcionadas por buscadores, compatibles con todos los
dispositivos móviles.