Capacitación y Productividad

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INCIDENCIA DE LA CAPACITACIÓN DE OPERARIOS

EN EL ÍNDICE DE PRODUCTIVIDAD DE LA EMPRESA
TEXTIL SILK & WOOL

Alonso Ibáñez Bonilla1

The method of use was descriptive and

RESUMEN comparative. The results has a mean level of
Objetivo: Determinar si la capacitación de 95 per cent and determined that the stocking
operarios tiene incidencia en el índice de of the index of productivity is increased due
productividad de la empresa textil Silk & to the apply of the training program.
Wool. El método utilizado fue descriptivo y Before the apply of this program the stocking
comparativo. Los resultados tienen un nivel of the index of productivity in all the lines of
de significancia del 95% y determinan que la production of the textile company was of
media del índice de productividad se 7.846, after the application of the same one
incrementa debido a la aplicación de this stocking of the index of productivity
programas de entrenamiento. increased at 7.921.
Antes de la aplicación de este programa la The results obtained in similar studies have
media del índice de productividad en todas reveal indicators, so the respective
las líneas de producción de la empresa textil management should not stop to take into
era de 7.846, y luego de su aplicación el account.
índice de productividad se incrementó a
7.921. INTRODUCCIÓN
Los resultados que se han obtenido en El Índice de productividad es el indicador
estudios similares tienen indicadores que económicos de mayor importancia y
resultan reveladores, por lo que es trascendencia para las empresas en general,
recomendable que las gerencias no dejen de especialmente las industriales. Para elevarla
tomarlos en cuenta. se suele implementar diversos programas de
capacitación referidas al manejo de técnicas
SUMMARY novedosas, pero no siempre se sabe con
Objective: To determine if the training of certeza si el incremento logrado tiene relación
operatives has an incidence in the index of con la estrategia de capacitación o a los
productivity in the textile enterprise Silk & factores financieros; es por ello que las
Wool. empresas industriales peruanas aún no
consideran el verdadero valor de la
1
Alumno de la Maestría en comportamiento Organizacional y capacitación.
Recursos Humanos de la Universidad Ricardo Palma.
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Las variables del estudio son capacitación y
productividad, evaluadas en dos momentos
diferenciados:
A: Antes de la aplicación de los programas de
capacitación.
D: Después de la aplicación de los programas
de capacitación.
MARCO TEÓRICO
La productividad puede definirse como la
relación que existe entre la cantidad de bienes
producidos entre la cantidad de recursos
utilizados para este fin. En las empresas
industriales como la que analizamos en este
estudio, la productividad sirve para evaluar el
rendimiento de los talleres, de la maquinaria,
de los equipos de trabajo y de los empleados
independientemente.
Productividad, a nivel de empleados, es
sinónimo de rendimiento, por eso las
evaluaciones del desempeño consideran este
aspecto del desempeño para determinar cuán
eficiente y cuán trabajador es un empleado.
En un enfoque sistemático decimos que algo o
alguien es productivo de acuerdo a la cantidad
de recursos (insumos) que se emplean en un
determinado periodo de tiempo, para obtener
la mayor cantidad de productos.
Productividad, a nivel de máquinas y equipos,
esta dada en referencia a sus propias
características técnicas.
Además de la relación dada entre la cantidad
producida y los recursos utilizados, en la
productividad entran a juego además otros
aspectos, como:
Calidad: En la industria, se valora de dos
modos. 1. La velocidad con la que los bienes
se producen por unidad de labor o de trabajo
(viene a ser la calidad de proceso), y 2. La
disminución progresiva de errores.
Productividad: Es el índice que se determina
dividiendo las “salidas” (productos) entre las
“entradas” (mano de obra, materia prima,
maquinaria, energía, capital).
Índice De Productividad
Con el fin de medir el incremento de la
productividad se emplea generalmente el
INDICE DE PRODUCTIVIDAD (P) como punto
de comparación. Así, P = 100 (Productividad
Observada / Estándar de Productividad),
donde la productividad observada es la
productividad medida durante un período
determinado previamente (día, semana, mes u
año) en un sistema conocido (taller, empresa,
sector económico, departamento, región,
país), y el estándar de productividad es la
productividad base o anterior que sirve de
referencia.
Con esto vemos que podemos obtener
diferentes medidas de productividad, además
podemos evaluar diferentes sistemas,
departamentos, empresas y/o recursos, entre
otros.
Para nuestro estudio lo más importante es
definir la tendencia de la productividad por
medio del uso de índices a través del tiempo
en la empresa textil observada para realizar
paulatinamente las correcciones que resulten
necesarias a fin de que se incremente la
eficiencia y se llegue a ser más rentable.
Elemento importante a considerar para
aumentar la productividad de la empresa es el
capital humano (índice financiero que se
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conoce como el valor económico que varianzas desiguales y desconocidas. Se
representa el conocimiento de los aplicará la prueba T de Student en dos
trabajadores) muestras pareadas para determinar si las
Todo programa de capacitación tiene como medias de las dos muestras son iguales
objetivo fundamental el incremento de la suponiendo que las varianzas de ambos
productividad, independientemente de cuán conjuntos de datos son desiguales. En nuestro
consciente se esté de que el medio permita caso se somete un grupo de 56 personas de
llegar al fin. Los costos asociados a la 12 líneas de producción de la empresa textil a
aplicación e implementación de estos una evaluación previa a la aplicación del
programas deben ser tomados en cuenta en programa de capacitación, calculándose el
la planificación presupuestaria de la índice de producción inicial de cada línea de
empresa a fin de contar con los recursos producción. Luego de la aplicación del
disponibles en el momento que se requiera y programa de capacitación se vuelve a medir el
decida aplicar estos programas en la índice de productividad de cada una de las 12
empresa. líneas de producción de la empresa textil en
estudio.
METODOLOGÍA
Método: ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
El método empleado en el presente estudio es
Tabla 1. Índice de productividad por línea,
descriptivo y comparativo.
antes y después del programa de
Capacitación
DISEÑO MUESTRAL
LINEA Antes Después
Población de Estudio:
1 8.5 9.2
La población de estudio se encuentra
2 10.6 9.6
constituida todos los trabajadores de la 3 9.5 9.8
4 6.5 6.4
empresa textil en estudio.
5 8.9 7.5
Muestra: 6 7.5 8.25
7 12.2 13.2
La muestra utilizada es de 24 operarios
8 6.25 7.2
textiles. 9 5.4 6.2
10 8.6 7.6
Muestreo:
11 4.6 4.9
La muestra se tomo de forma aleatoria simple, 12 5.6 5.2
y forman parte de la población total de 85
Media 7.846 7.921
trabajadores de la empresa textil.
Tipo de Prueba Estadística: En la tabla 1 se observa los índices de
Para nuestro estudio se ha ajustado los datos productividad calculados en las 12 líneas de
a un Modelo de Contraste T para diferencias producción de la empresa textil antes y
de medias en muestras pareadas con después de la aplicación del programa de
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capacitación. En la misma se puede ver un critica, se rechaza la igualdad de medias para
aumento en la media general de la el contraste de dos colas.
productividad total de la empresa que se El p-valor (0.00104275) es menor a 0.05, lo
incrementa de 7.846 a 7.921 que corrobora el rechazo de la igualdad de
medias, por tanto podemos afirmar a un nivel
Gráfico 1. Índices de productividad de significancia del 95% que la media del
índice de productividad se incrementa debido
INDICES DE PRODUCTIVIDAD
a los programas de capacitación.
30
25
DISCUSIÓN
20
15 En el estudio realizado sobre todas las líneas
10 de producción de la empresa textil, se tiene
5
0
los siguientes resultados referidos al índice de
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 productividad de todas líneas de producción:
X Y Antes de la aplicación del programa de
Capacitación la media era de 7.845 y la
Del Contraste T para diferencias de medias en varianza era de 5.22; luego de la aplicación
muestras pareadas tenemos: del programa, la media es de 7.921 y la
varianza 5.324.
Prueba t para medias de dos muestras Para el contraste de una cola, el valor critico
emparejadas
de t (1.795888369) es menor que el valor
X Y estadístico t (4.41170691), es decir cae
Media 7.84583333 7.920833333
Varianza 5.22066288 5.324299242 también en la región critica o de rechazo.
Observaciones 12 12
Coeficiente de correlación
de Pearson 0.93247723 Los indicadores determinados en el estudio
Diferencia hipotética de deben ser tomados en cuenta en la Aplicación
las medias 1
Grados de libertad 11 de nuevos programas de capacitación y en la
Estadístico t -4.41170691 planificación de actividades del próximo
P(T<=t) una cola 0.00052138
Valor crítico de t (una período.
cola) 1.79588369 De ello debemos determinar cuales son las
P(T<=t) dos colas 0.00104275
Valor crítico de t (dos ventajas y desventajas que posee la empresa
colas) 2.20098627
textil estudiada, es decir sus fortalezas y
debilidades, así se podrá trabajar en los
Como el valor critico de t (2.20098627) es puntos débiles y conseguir el aumento
menor que el valor del estadístico t sostenido de la productividad de la empresa
(4.41170691), es decir, como cae en la región textil.
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CONCLUSIONES 3. Enríquez Colfer, Adrian. La Capacitación sirve de
a. A un nivel de significancia del 95%, la Impulso para la Productividad. Artículo publicado en
media del índice de productividad se la revista del Colegio de Ingenieros Industriales de
incrementa debido a los programas de México. Morelos ,1997.
capacitación. 4. Giusti Cárdenas, Rolando Pastor. Reforma Laboral:
b. La media del índice de productividad antes Capacitación y Productividad. Artículo publicado en
de la aplicación del programa de el boletín laboral del Ministerio de Trabajo de
capacitación era de 7.846 y luego de la Guatemala. Edición N°0058 de Mayo 2004.
aplicación de la misma es de 7.921. 5. López Vásquez, Eduardo. Capacitación Gerencial
Innovadora. Arredondo Editores. Chile. 1996.
RECOMENDACIONES
a. Establecer un programa de capacitación
anual, determinando previamente qué
líneas de producción tienen prioridad (a
través de la variación individual del índice
de productividad calculado luego de la
implementación del programa de
capacitación).
b. Realizar cursos específicos para la
formación del personal de cada línea de
producción.
c. Medir cualitativamente el resultado
económico de la actuación del
departamento de producción.

REFERENCIAS

1. Aubad López, Rafael. Competitividad Territorial y

Gestión Empresarial del Desarrollo Local.
Conferencia para la OIT dada en Lima, en agosto
del 2005.
2. Boletín 029046 de Terra 3. Consultora mexicana
especializada en capacitación para la potenciación
de capacidades. Setiembre 2005.