Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Administrativas, Contables,

Académica Económicas y de Negocios
Nivel de Especialización
formación
Campo de Formación interdisciplinar básica común
Formación
Nombre del Gestión de Stakeholders
curso
Código del curso 108001
Tipo de curso Metodológico Habilitable Si ☐ No ☒
Número de 3
créditos

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual ☒ Colaborativa ☐ 2
actividad: semanas
Momento
Intermedia,
de la Inicial ☐ ☐ Final ☒
unidad:
evaluación:
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 125 Seguimiento y evaluación
Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: 14 de Mayo de
27 de Mayo de 2018
2018
Competencia a desarrollar: Evaluará procesos de Gestión de los
interesados, gestión de los Recursos Humanos y gestión de las
comunicaciones mediante la aplicación de herramientas y técnicas del
PMbok.
Temáticas a desarrollar: Unidad 1 Planificar la gestión de los
interesados, Unidad 2 planificar la gestión de los RRHH, Unidad 3
planificar gestión de las comunicaciones.
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a
desarrollar: Paso 6. Evaluación Final
Individual:
La actividad individual la va a presentar como un único archivo (para
evitar copia no suba aportes, las preguntas las envían por mensajería
interna) y lo sube cada uno por el entorno de evaluación y seguimiento,
el trabajo colaborativo lo dejan como archivo final en el foro
colaborativo.

Como líder de proyecto ha adquirido los conocimientos necesarios para

evaluar y perfeccionar un proyecto desarrollando las siguientes
actividades:

1. Diseñe un comic en la herramienta pixtón, del proceso que usted

llevo a cabo con los interesados del proyecto, planteamiento de
la situación, problemática, estrategias de comunicación,
determinaciones.

2. Realizar un benchmarking para su proyecto basados en esta

entrevista. http://www.iso-21500.es/content/entrevista-leticia-
sauco-general-manager-de-sach-consulting-primera-empresa-
certificada.

3. Describa a manera de resumen cuales serían los criterios que

permitirían que las empresas colombianas se certifiquen en la
norma ISO 21.500; 2012.

4. Analice el siguiente caso. “La renuncia de un gerente, las

realidades tácitas de la administración”. obtenido de
https://www.clubensayos.com/Psicolog%C3%ADa/La-
renuencia-de-un-gerente-las-realidades-
t%C3%A1citas/1803922.html

Analice el trabajo de Matt como líder del proyecto o como

gerente, aplicando la teoría clásica de Henry Fayol:

a. División del trabajo.

b. Autoridad y responsabilidad.
c. Disciplina.
d. Unidad de mando.
 e. Unidad de dirección.
f. Interés general sobre el individual.
g. Justa remuneración al personal.
h. Delegación vs. centralización.
i. Jerarquías.
j. Orden.
k. Equidad.
l. Estabilidad del personal.
m. Iniciativa.
n. Espíritu de equipo

5. Identifique un conflicto presentado en el proyecto y de

acuerdo a los componentes del proceso de gestión
estratégica (puede investigar a fondo) y presente: análisis
de situación, la formulación de estrategias, implementación
de la estrategia y evaluación de la estrategia.

Colaborativo:

Gestionar un proyecto requiere de la integración de tres pilares básicos,

la gestión de las partes de interés, la gestión del equipo de proyecto y
la gestión de las comunicaciones del proyecto. Estos tres procesos
están estrechamente ligados entre si y condicionan el desarrollo del
sistema solución e inciden como se ha podido demostrar a lo largo de
este curso en el éxito o el fracaso de un proyecto.

De esta manera el propósito final de ésta actividad se enfoca en poner

en práctica los conocimientos adquiridos con el estudio de herramientas
propias de la metodología del PMbook. Por tanto, ustedes al finalizar
el curso con los conocimientos adquiridos como líderes de proyecto
estarán en capacidad de visualizar un proyecto completo en todo su
ciclo de vida y tener la habilidad de que esa visión se haga realidad
desarrollando el proyecto en las mejores condiciones (recursos,
resultados).

Con los conocimientos adquiridos determinarán las siguientes

actividades:
 1. Cada integrante del grupo tomará uno de los siguientes temas

a. El PMbok y su utilidad en la gestión de proyectos

b. Explicación del Proyecto desarrollado por el grupo
(Análisis, conclusiones y recomendaciones)
c. Gestión de los stakeholders (análisis, conclusiones y
recomendaciones)
d. Gestión de los Recursos Humanos del proyecto
desarrollado por el grupo (Análisis, conclusiones y
recomendaciones)
e. Gestión de las Comunicaciones (análisis, conclusiones y
recomendaciones)

Realizará un artículo de revista a manera de crítica. Deberá analizar,

explicar y sustentar falencias, debilidades, amenazas encontradas en
el tema escogido, presente los 5 artículos en una revista (texto en
columnas, imágenes etc.), construya una revista digital en una
herramienta web y publica el link.

2. De las lecturas de las 3 unidades formule una pregunta

contextualizada (investigue) y responda una formulada por un
integrante del grupo en cualquier orden.

Pregunta integrante 1 Respuesta integrante 3

Pregunta integrante 2 Respuesta integrante 2
Pregunta integrante 3 Respuesta integrante 5
Pregunta integrante 4 Respuesta integrante 1
Pregunta integrante 5 Respuesta integrante 4
 3. Las famosas torres Petronas de Malasia se
hicieron famosas por el puente pasadizo que
comunica ambas torres. Esto fue una
modificación de proyecto debido a otro
fenómeno que nada tiene que ver con el
atmosférico. Durante la construcción del
edificio tuvo lugar un atentado terrorista que
hubo en la ciudad. La principal estructura
aguantó perfectamente, el único incidente fue
la caída de una grúa mal ubicada que al
derribarse terminó con la vida de varios
trabajadores. Adicional a eso el gobierno determinó que todas las
construcciones de ese tipo debían tener una estructura de
contingencia que no había sido tenido en cuenta por el equipo de
dirección de proyectos y debían construir ese pasadizo (que no
estaba proyectado inicialmente) para que en caso de incendio o
atentado terrorista se pudiera evacuar a sus ocupantes por
cualquiera de ambas torres. Más adelante los atentados del 11-S
les darían la razón, en la toma de tal decisión. Pero el puente
pasadizo generó por un lado un sobre costo de US300.000 que
los interesados en el proyecto no estaban dispuestos a asumir y
por otro lado los socios ubicados en ése piso debían reducir las
áreas asignadas que no estaban dispuestos a aceptar. En ése
orden de ideas se presentan 3 situaciones.

a. Demanda de las familias de los trabajadores

b. Sobrecostos en la construcción del puente
c. Impedimento de los socios ubicados en los pisos donde se
comunicará el puente.
d. Intervención del gobierno en sus políticas de construcción.

Equipo de proyecto teniendo en cuenta esa situación y de acuerdo a lo

aprendido en el curso y referenciados en el pmbok, establezcan:

Un juicio de expertos donde cada participante asuma un papel y

presente cada uno su puntos de vista.

Interesado en el proyecto Argumento

a. Líder de proyecto
 b. Abogado representante de
los trabajadores
c. Socio que impide la
construcción del puente

d. Socio a favor de la
construcción

e. Gobierno

4. Teniendo en cuenta el requerimiento de cada interesado, el líder

construye un plan estratégico.
4.1. Establezca los sobrecostos que se genera.
4.2. Calidad
4.3. Tiempo
4.4. Monitoreo y control
4.5. Comunicaciones
4.6. Riesgo
4.7. Análisis cuantitativo
4.8. Análisis cualitativo
4.9. Determinaciones

5. Sustente el análisis de la evaluación final en una

presentación en Power Point a su líder senior por Skype
(usuario nellydilorens), en un lapso de 8 minutos y tendrá 5
minutos adicionales para preguntas. La programación de
sustentaciones se enviará al foro. (Actualice su Skype para
que se observe al expositor y el receptor tenga acceso
remoto a la pantalla de su computador.)

Quien no desee sustentar por Skype puede hacerlo en video

donde se observe al expositor, el grupo define y sube el link
en éste punto.
 No olviden que este proyecto deberá referenciar fuentes y autores
por lo cual la integración de las normas APA en su sexta versión
será muy relevante.
Es necesario que este producto a su vez cumpla con todos los
requisitos necesarios de mejora por lo cual debe ser evidente en
el espacio de trabajo la contribución significativa de todos los
miembros del equipo de proyecto.

Aplicación de los procesos propios de la metodología PMbok en su

quinta edición a la gestión de los siguientes procesos:

a. Gestión de Stakeholders.
b. Gestión de los Recursos Humanos.
c. Gestión de las comunicaciones.

Entornos
Entorno de aprendizaje colaborativo, entorno de
para su
evaluación y seguimiento.
desarrollo
Individual:

Una vez haz respondido individualmente cada uno de los

puntos anteriores, sube el trabajo individual en formato
PDF por el entorno de evaluación y seguimiento, (no suba
aportes y no lo suba al foro para evitar copia)
Productos
a entregar El archivo lo nombras así:
por el Nombredelestudiante_actividadindividual_Final
estudiante
AndreaTorres_Actividad Individual_Final

Colaborativos:
El trabajo colaborativo lo deja como archivo final
en el foro y lo denomina así:
EvaluaciónFinalGrupoXXX
  El texto deberá desarrollarse de la siguiente forma:
 Introducción
 Tabla de contenido
 Justificación del trabajo a realizar
 Objetivos. Generales y específicos.
 Desarrollo del trabajo de campo máximo 30 hojas
 Conclusiones
 Bibliografía (por favor usar normas APA) pueden
basarse en este link
http://www.slideshare.net/espambientes/normas-
apa-6-edicion-uniminuto
Se espera que los estudiantes realicen paso a paso cada
una de los paso/componente presentados anteriormente
y que entreguen un solo informe de manera grupal
desde los siguientes criterios:
1. Editor de texto MS Word para Windows
2. Fuente: Times New Roman
3. Tamaño fuente: 12
4. Espacio entre líneas (2).
5. Márgenes: izquierda, derecha, superior e inferior de
2,56 cm.
6. Títulos en la fuente, tamaño 12 y centrado.
7. Subtítulos en cursiva, tamaño 12, espacio 2 y
alineado al margen izquierdo.
8. Registre todas las referencias de las fuentes
bibliográficas, cibergráfias y hemerográfias que le
darán soporte teórico, conceptual y metodológico a
su trabajo de investigación.

Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

Planeación de Una vez tenga clara la actividad a desarrollar, ingrese al

actividades entorno de conocimiento y haga lectura minuciosa de las
para el referencias bibliográficas de la unidad para que tenga los
desarrollo del conocimientos necesarios para dar respuesta a
trabajo actividades, luego presente el trabajo individual para que
colaborativo entre todos los analicen y socialicen. Luego distribuyan
los roles para el trabajo colaborativo, distribuyan las
actividades para que todos aporten de igual forma.
Líder de proyecto: Encargado de presentar el proyecto
ante el comitente del proyecto (tutor) así mismo también
debe encargarse de planear, organizar, dirigir y controlar
el desempeño de los miembros de su equipo.
Administrador de recursos: Encargado de gestionar el
tiempo y las participaciones de cada uno de los miembros
del proyecto así como motivarlos para su adecuado
desempeño en el curso.
Roles a Líder de gestión de conocimiento: Dentro de sus
desarrollar funciones se encuentra: recopilar el conocimiento
por el organizacional del equipo del proyecto, facilitar la gestión
estudiante del gerente del proyecto, gestionar la documentación del
dentro del proyecto, desarrollar y visibilizar el repositorio
grupo documental del proyecto.
colaborativo Líder de gestión de estándares: Su rol se enfoca en
definir los estándares que el proyecto debe cumplir, crear
/ gestionar las herramientas que permitan el diseño del
plan, su seguimiento y su control.
Jefe funcional de soporte: Encargado de brindar
soporte en las funciones de todos los miembros del
equipo de proyecto y brindar apoyo en todas las
actividades que sean hitos dentro del desarrollo del
mismo.
Compilador: Consolidar el documento que se
constituye como el producto final del debate, teniendo
en cuenta que se hayan incluido los aportes de todos los
Roles y participantes y que solo se incluya a los participantes
responsabilid que intervinieron en el proceso. Debe informar a la
ades para la persona encargada de las alertas para que avise a
producción de quienes no hicieron sus participaciones, que no se les
entregables incluirá en el producto a entregar.
por los Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las normas
estudiantes de presentación de trabajos exigidas por el docente.
Evaluador: Asegurar que el documento contenga los
criterios presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la
persona encargada de las alertas para que informe a los
 demás integrantes del equipo en caso que haya que
realizar algún ajuste sobre el tema.
Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de los
productos y enviar el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados para el
envío, e indicar a los demás compañeros que se ha
realizado la entrega.
Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del
grupo de las novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro de trabajo y la mensajería del
curso, que se ha realizado el envío del documento.
Las Normas APA es el estilo de organización y
presentación de información más usado en el área de las
ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un
Manual que permite tener al alcance las formas en que
se debe presentar un artículo científico. Aquí podrás
Uso de
encontrar los aspectos más relevantes de la sexta edición
referencias
del Manual de las Normas APA, como referencias, citas,
elaboración y presentación de tablas y figuras,
encabezados y seriación, entre otros. Puede consultar
como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
¿Qué es el plagio para la UNAD? El plagio está definido
por el diccionario de la Real Academia como la acción de
"copiar en lo sustancial obras ajenas, dándolas como
propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el
equivalente en el ámbito académico, al robo. Un
estudiante que plagia no se toma su educación en serio,
y no respeta el trabajo intelectual ajeno.

Políticas de No existe plagio pequeño. Si un estudiante hace uso de

plagio cualquier porción del trabajo de otra persona, y no
documenta su fuente, está cometiendo un acto de plagio.
Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de
otros a la hora de presentar las nuestras, y que nuestro
conocimiento se basa en el conocimiento de los demás.
Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad académica requiere que anunciemos
explícitamente el hecho que estamos usando una fuente
externa, ya sea por medio de una cita o por medio de un
paráfrasis anotado (estos términos serán definidos más
adelante). Cuando hacemos una cita o un paráfrasis,
identificamos claramente nuestra fuente, no sólo para dar
reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
referirse al original si así lo desea.

Existen circunstancias académicas en las cuales,

excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el
trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus
estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que
los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras
exclusivamente, en ese caso el estudiante no deberá
apelar a fuentes externas aún, si éstas estuvieran
referenciadas adecuadamente.
 4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación

Evalu
Actividad Actividad
Tipo de actividad: ☒ ☒ ación
individual colaborativa
Final
Momento de la evaluación Intermedia, Fin
Inicial ☐ ☐ ☒
Evaluación Final unidad al
Niveles de desempeño de la actividad individual
Aspectos
Valoración Valoración Puntaje
evaluados Valoración alta
media baja
Presenta el comic
que evidencia la
dinámica del
Construye el El estudiante
Diseño del comic proyecto, se
comic pero no se no presenta la
que evidencia la evidencian las
observa con actividad
dinámica del fases, las 15
claridad las fases individual
proyecto estrategias y el
éxito del
proyecto
(Hasta 15 (Hasta 0
(Hasta 8 puntos)
puntos) puntos)

Presenta un Presenta el
benchmarking benchmarking
No presenta el
de acuerdo a la sin fundamento,
benchmarking
benchmarking entrevista, muy análisis ni 15
estructurado criterio.

(Hasta 15 (Hasta 0
(Hasta 8 puntos)
puntos) puntos)
Presenta los
No presenta los
criterios que criterios que
Presenta los criterios que
permitirían que las permitirán que
criterios de permiten que
empresas las empresas se 10
manera básica, las empresas
colombianas se certifiquen como
no ilustra ni colombianas se
certifiquen guía de
profundiza. certifiquen
orientación.
 (Hasta 10 (Hasta 0
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
Presenta el Presenta el
análisis del caso análisis del caso
No presenta el
la renuncia de un pero no lo
análisis de caso
Análisis de caso gerente y las argumenta de
realidades tácitas acuerdo a la 10
y aplica la teoría teoría de Henry
de Henry Fayol Fayol
(Hasta 10 (Hasta 0
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)

Presenta un
conflicto Presenta el
presentado en el conflicto pero no No presenta el
proyecto y establece los conflicto
Conflicto
establece los componentes de presentado en
presentado en el 10
componentes de la gestión el proyecto
proyecto
gestión estratégica
estratégica

(Hasta 10 (Hasta 0
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa
Puntaje
evaluados Valoración Valoración
Valoración alta
media baja
Presentan los
artículos de
Presenta los
revista
Presenta los artículos de No presentan la
estructurados,
artículos en una revista pero no la revista
analíticos, 20
Revista publica en línea
argumentativos y
publica el link
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Construye una Construye una
Construye una No construyen
pregunta de la pregunta 10
Pregunta y la pregunta
temática vista en argumentativa
 responde a un el PMBOK, pero no responde
cuestionamiento argumentativa y al
responde a un cuestionamiento.
cuestionamiento
(Hasta 10 (Hasta 0
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
Establece el
juicio de Presenta el juicio
expertos y de expertos y No presentan el
Presenta un Juicio propone una propone la juicio de
de expertos situación de situación pero sin expertos 10
acuerdo al papel argumentos.
dentro del caso
(Hasta 10 (Hasta 0
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
Presenta un plan Presenta un plan
estratégico para estratégico pero
cada interesado no responde a
No presentan el
y responde a los profundidad a
Plan estratégico plan estratégico
aspectos cada aspecto 15
solicitados en la solicitado dentro
guía del plan.
(Hasta 15 (Hasta 0
(Hasta 8 puntos)
puntos) puntos)
Presenta la Presenta la
sustentación del sustentación
trabajo a través pero no presenta No presenta la
de Skype como dominio en el sustentación del
Sustentación de la
herramienta de tema, responde a trabajo 10
evaluación final
comunicación las preguntas sin
sincrónica criterio
(Hasta 10 (Hasta 0
(Hasta 5 puntos)
puntos) puntos)
Calificación final 125