Empresa socialmente responsable

Descripción de la empresa

Agripac es una empresa de insumos agrícolas, pecuarios y acuícolas en Ecuador,

poseen la la red de sucursales agropecuaria más grande del país.

Visión Misión

Consolidar al Grupo Corporativo en todo Ofrecer soluciones integrales a través de

el territorio ecuatoriano, enfocando la provisión de insumos de alta calidad
nuestro futuro en el cliente como base gracias a nuestra filosofía de servicio
permanente.
del éxito del negocio.

Objetivos

 Satisfacer a los clientes cumpliendo con las especificaciones de los productos y

servicios que brindamos.
 Realizar las actividades considerando el desarrollo sustentable de los recursos
ambientales.
 Mantener sitios seguros y saludables de trabajo para sus colaboradores,
proveedores y visitantes.

Política

Producir, distribuir y comercializar insumos agropecuarios e industriales de excelente

calidad para satisfacer los requerimientos y expectativas a nivel nacional e
internacional; reservando el medio ambiente, así como la salud, integridad y seguridad
de todo el personal.

Valores corporativos

Sus valores corporativos apuntan a cumplir con un ciclo de Responsabilidad Social

que empieza con la capacitación permanente del personal, impulsando así el
desarrollo técnico de la empresa y garantizando el cumplimiento de los requisitos de
los clientes sin dejar de lado su preocupación por el medio ambiente. Estos valores
son considerados como el pilar más básico y fundamental que deben tener los
colaboradores de la organización. Sus valores son:

 Integridad Ética y Moral

 Responsabilidad
 Innovación y Tecnología
 Lealtad
Integridad Ética y moral Innovación y tecnología Responsabilidad Lealtad

Transparentan prácticas
Promover constantes El trabajo constante con El respaldo de gente
de hacer negocios con un mejoras a nivel principios y prácticas comprometida,
trato justo, no solo con los administrativo y técnico. saludables permite ser honesta y leal
clientes sino con sus Cultivar el desarrollo de la una compañía permite que Agripac
trabajadores. producción y responsable con el sea líder y pionera
comercialización de insumos entorno. en el sector
agropecuarios e industriales agroindustrial del
de excelente calidad. Ecuador.

Responsabilidad Social Agripac

Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es una nueva forma de gestión y de hacer

negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sustentables en 3
dimensiones: económica, social y ambiental, creando valores para la sociedad en
conjunto, reconociendo los distintos grupos de interés con los que se relaciona
(accionistas, empleados, proveedores, clientes, público en general, medioambiente,
etc.).

Comité de Responsabilidad Social Corporativa

Como responsables del proyecto de responsabilidad empresarial, se ha constituido el

Comité de RSC. Este comité asume como funciones propias la identificación,
coordinación, supervisión y difusión de todas las actividades realizadas por AGRIPAC,
no sólo internamente sino también, y de forma transparente, a todos los grupos de
interés. El objetivo primordial del comité es el de transmitir a toda la organización la
importancia de una gestión responsable y de una filosofía de trabajo comprometida
con el entorno. Es por ello, que se ha considerado vital el involucrar a todas las áreas
de la empresa así como la divulgación interna del programa de RSC (Responsabilidad
Social Corporativa).

Responsabilidad social con su negocio

Agripac se ha caracterizado siempre por ser una empresa responsable con sus
obligaciones legales, y sociales.

 En las plantas industriales se han invertido sobre los cinco millones de dólares en
mejoramiento y construcción de sistemas contra incendio, sistemas para
recolección y tratamiento de aguas residuales, mejoras ergonómicas, ambientales,
de seguridad industrial y en líneas de proceso productivo buscando en convertirse
en la empresa más eficiente de su sector.
 Mejoras en la infraestructura de las instalaciones tales como: oficinas, comedores,
y baños para que el personal trabaje en un ambiente seguro y confortable.
 Implantación de programas que tiene un componente de responsabilidad social
como es el Plan Maíz en el cual el agricultor recibe asesoría técnica y crédito, para
 que pueda adquirir un paquete de productos que aseguren una mayor
productividad en la cosecha.
 Colaborar con el MAGAP para ayudar a la productividad de pequeños agricultores
con asesoría técnica entregando el correcto paquete de insumos con precios
preferenciales.

Responsabilidad social con los empleados

Los empleados son una pieza clave para el éxito de Agripac, y esto se logra en la
medida en que estén más capacitados, más motivados, mejor tecnificados y con
buenas condiciones laborales. El mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo
humano y sostenible de los colaboradores de AGRIPAC S.A., requieren de acciones
integradas y concretas que llevan a profundizar un firme compromiso social. Agripac
apoya la Responsabilidad Social con sus colaboradores mediante el cumplimiento del
Marco Legal de prestaciones a los empleados y programas que permiten mejorar su
situación socioeconómica por medio de la participación del grupo familiar en la
generación del bienestar familiar y laboral. Cumplimos con la contratación del 4% de
empleados con discapacidad, del total de trabajadores de la empresa.

Así como también en:

 Capacitaciones.
 Seguro Social.
 Subsidio Alimenticio.
 Subsidio en Seguro Medicina Propagada.
 Celebración de diferentes festividades.
 Actividades Recreativas.
 Dispensario Médico en Plantas.
 Plan de ahorro y crédito.
 Plan de Emprendimiento a esposas de empleados, con el fin de que aprendan
nuevas oportunidades de negocios para la familia.
 Plan Recién Nacido es el incentivo con Pañalera a los hijos recién nacidos de los
empleados.
 Seguridad y Salud Ocupacional proporcionando a sus colaboradores un lugar de
trabajo seguro y que disminuya el riesgo de accidentes laborales y exposición a
riesgos.

Responsabilidad social con clientes y proveedores

Agripac trabaja en la mejora continua del servicio a los clientes, siguiendo un Plan
Estratégico de Responsabilidad Social, que establece el compromiso de mantener una
estrecha relación con los mismos. El bienestar social, el crecimiento económico, el
aprovechamiento de los recursos naturales y el medio ambiente son vitales para los
negocios con los clientes. Dentro del plan que se tiene con los clientes están:

Uso y manejo seguro de Capacitaciones mediante las cuales se han beneficiado a más de 13
agroquímicos mil agricultores.
Transferencia de Difundido importante aportes científicos como la identificación de
tecnología plagas y las soluciones a diversos problemas en el agro y también
 en otras divisiones de la empresa.
Proveedores Mantiene vínculos comerciales con una gran cantidad de
proveedores, estableciendo con ellos relaciones comerciales
responsables, basadas en la mutua confianza.

Responsabilidad social con la comunidad

Desde hace 16 años la empresa seleccionó a la fundación Juntos con los niños
(JUCONI), como la fundación a quien patrocinaría las fiestas Navideñas para los niños
que se benefician de la misma. La fiesta tiene diferentes actividades de entrenamiento,
juegos, comida y muchos premios. Conforme pasaban los años muchas fundaciones
entre otras instituciones vieron el espíritu solidario de la empresa y las solicitudes de
donaciones fueron incrementando y es por eso que a partir del año 2008 Agripac vio la
necesidad de crear un Comité de Donaciones, conformado por los Directores de la
empresa. Este comité recibía las solicitudes de diferentes personas, fundaciones y
grupos que necesitaban de una ayuda económica para realizar actividades sociales a
beneficio de los más necesitados.

Más de 50 instituciones y personas se han beneficiado del apoyo solidario de Agripac

en temas realizados en educación, salud, cultura, y niñez. Entre las principales
instituciones beneficiadas se encuentran:

 Fundación JUCONI
 FÉ Y ALEGRÍA
 Fundación Casa del Hombre Doliente
 Fundación Niños con Futuro
 APREMISOG
 Fundación Niño Diferente
 Fundación Es Justo y Necesario - Parroquia
 San Antonio María Claret
 Fundación Encuentro por el Futuro
 AIESEC
 ACORVOL
 Fundación Techo
 Fundación Clemencia
 Fundación Amigos de los Animales - F.A.D.A
 Protección Animal Ecuador - P.A.E.

Responsabilidad con el medio ambiente

El Grupo Corporativo Agripac, juega un papel importante en la preservación de la

biodiversidad.

 Respetan la tendencia mundial de practicar métodos de producción de bajo

impacto ambiental.
 Trabajan para que el agricultor ecuatoriano tenga y use los insumos necesarios,
entre químicos y orgánicos certificados para cultivar productos saludables al ser
humano y que al mismo tiempo, no afecten al medio ambiente.
 Introducción de polímeros retenedores de agua para mejor uso de este recurso.
A través de sus productos orgánicos aseguran que el agricultor ecuatoriano, tenga
herramientas necesarias orgánicamente certificadas para producir alimentos
saludables sin que esto represente afectar al medio ambiente.

1. Fungicidas Orgánicos
2. Nutrición Foliar
3. Bioestimulantes
4. Fertimejoradores de Suelo
5. Abonos
6. Complejos Multinutricionales

Dentro de las plantas de Agripac y con el fin de preservar el medio ambiente las
instalaciones cuentan con:

 Licencias Ambientales.
 Fichas Ambientales.
 Planta de Tratamiento de Aguas Residuales.
 Certificado de Generador de Desechos.
 Sistema contra incendio de espuma en las plantas químicas para optimizar
consumo de agua en caso de siniestros.
 Grandes cajas de contención para derrames o aguas residuales en caso de
emergencias.

Principios de Responsabilidad Social

Rendición de cuentas Esta empresa no genera impactos negativos a la

sociedad, más bien está generado diferentes beneficios a
todos los implicados en la actividad como a la comunidad
y al medio ambiente y esto se ve reflejado en los
diferentes reconocimientos, premios y certificaciones que
ha obtenido como: Premio a la eco eficiencia, triple
certificación del sistema de gestión integrado,
reconocimiento del IESS por el cumplimiento de las leyes
laborales y responsabilidad con sus empleados, entre
otras.
Transparencia Agripac pone a conocimiento de todos sus clientes las
políticas, valores, misión con los que su empresa se
diferencia de la competencia. De igual manera es
transparente en cuanto a su desempeño en asuntos
relacionados a la responsabilidad social empresarial,
mostrándose como una empresa correctamente
posicionada dentro del mercado brindando confianza a
sus clientes.
Comportamiento Ético Cuenta con valores corporativos entre los cuales se
tiene: integridad ética y moral, responsabilidad,
iinnovación y Tecnología, lealtad, fomentando entre todo
el personal una sana práctica empresarial que orientan a
la concepción de la vida, el hombre, los juicios, los
hechos y la moral. Estos valores son considerados como
el pilar más básico y fundamental que deben tener los
colaboradores de la organización. Para ello cuenta con la
creación de un comité de responsabilidad social
corporativa que trabajan constantemente con principios
 y prácticas saludables que permite a Agripac ser una
compañía responsable con su entorno.

Respeto a intereses de La empresa se ocupa de que sus operaciones sean

las partes interesadas sustentables en 3 dimensiones: económica, social y
ambiental, creando valores para la sociedad en conjunto,
reconociendo los distintos grupos de interés con los que
se relaciona (accionistas, empleados, proveedores,
clientes, público en general, medioambiente, etc.).
En cuanto a sus empleados la empresa tiene programas
que permiten mejorar su situación socioeconómica por
medio de la participación del grupo familiar en la
generación del bienestar familiar y laboral. En cuanto a
sus proveedores Agripac trabaja en la mejora continua
del servicio a los clientes, siguiendo un Plan Estratégico
de Responsabilidad Social, que establece el compromiso
de mantener una estrecha relación con los mismos.
Referente a la comunidad han beneficiado a más de 50
instituciones y personas brindado apoyo solidario en
temas relacionados en educación, salud, cultura, y niñez.
Entre las principales instituciones beneficiadas se
encuentran: Fundación JUCONI, Fé Y Alegría, Fundación
Niños con Futuro, etc.
La idea de negocio de Agripac no solo es vender
productos sino ayudar a los clientes, potenciales clientes
y otras personas vinculadas con la actividad.

Respeto al principio de Agripac se ha caracterizado por ser una empresa

legalidad responsable con sus obligaciones legales, y sociales
rigiéndose a cumplir todas las normas establecidas por
las autoridades competentes como por ejemplo con la
contratación del 4% de empleados con discapacidad,
seguro social entre otras. Por otro lado dan a los
empleados todos los beneficios que la ley exige mediante
el cumplimiento del Marco Legal de prestaciones a los
empleados.
Respeto a la normativa Esta empresa cumple con todos los parámetros de
internacional de protección ambiental y social además, con el crecimiento
comportamiento de la empresa han implementado certificaciones como:
ISO 9001 Gestión de la Calidad, OHSAS 18001 Gestión
en Seguridad y Salud Ocupacional e ISO 14001 Gestión
del Medio Ambiente para perfeccionar los procedimientos
internos.

Respeto a los derechos Agripac da prioridad al cumplimiento de los derechos

humanos humanos tratando a todos por igual sin distinción alguna
de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión política o de
cualquier otra índole, origen nacional o social, posición
económica, nacimiento, etc. Además, cuenta con un
ambiente de trabajo seguro y digno para la protección de
sus colaboradores.
 Empresa socialmente irresponsable

Descripción de la empresa

Gap Inc. fue fundada en 1969 por Donald y Doris Fisher en San Francisco, California,
con una única tienda y muchos empleados. Actualmente Gap es una de los minoristas
especializadas más grandes del mundo con tres de las marcas más reconocidas en la
indumentaria industria Gap, Banana Republic y Old Navy. Gap Inc. tiene más de
150,000 empleados trabajando en 3.000 tiendas en los Estados Unidos, Reino Unido,
Canadá, Francia y Japón. El nombre proviene de las crecientes diferencias entre niños
y adultos, llamado "la brecha generacional", que alcanzó su punto máximo con el
movimiento hippie.

Visión Misión

“Somos una marca constructor. “Consolidar el liderazgo de la empresa

Creamos conexiones emocionales con GAP a nivel internacional expandiéndose
en todo el mundo, facilitando la compra
los clientes de todo el mundo, a través
de indumentaria de buena calidad”.
del diseño inspirador del productor, una
experiencia única de la tienda, y el
marketing convincente”

Productos que comercializa

GAP maneja una amplia gama de productos para ofrecer como, por ejemplo:

 Para mujeres: poleras, leggins, pantalones, blusas, vestidos, prendas deportivas,

etc.
 Para hombres: shorts, ropa interior, calcetines, suéteres, camisetas, polos, etc.
 También ropa para niños y niñas, trajes de baño, zapatos y accesorios.

Empresa irresponsablemente social

GAP Inc. aparentaba ser una empresa rentable y eficiente en el mercado tanto
norteamericano como internacional, pues en el 2004 reportaron ingresos fiscales
anuales de 10.3 millones de dólares, por ventas de más de 15.85 miles de millones de
dólares. Casi toda la mercancía de GAP Inc. se fabrica bajo contrato para la empresa
por cerca de 3,000 fábricas proveedoras de propiedad y operación extranjeras en 50
países. Esto último puede dar a entender que GAP Inc., por su gran rentabilidad y
contratación de empresas extranjeras, dio un gran apoyo económico a las diversas
sociedades que eran proveedores de esta organización.

Sin embrago, es ineludible mencionar que GAP Inc. nunca contó con una buena
relación con las sociedades, pues dentro de estas fábricas proveedoras se explotaba
de manera inhumana a los trabajadores, tanto como las condiciones de trabajo, sueldo
que recibían los empleados, etc.

Se puede apreciar la falta de responsabilidad y seriedad que tenía GAP Inc. con las
sociedades afectadas por estos malos tratos en sus fábricas proveedoras de
operaciones, y el malestar que introdujo en la sociedades en general (mundialmente),
las cuales, con sus diversas protestas, veían a GAP Inc. como un gigante que se
aprovechaba y fomentaba la explotación laboral de los países en desarrollo.

Empresas más irresponsables 2014

La plataforma de ONG crítica con el Foro Económico Mundial (WEF), conocida como
'Ojo Público de Davos' (Public Eye) y formada por una coalición de organizaciones
internacionales, ha seleccionado a las multinacionales que considera más
"irresponsables" en materia social y ecológica, constando la marca de moda GAP
(44.340 votos) ocupando el quinto lugar, que según Greenpace está vinculada con la
contaminación de ríos de China, México e Indonesia, en sus procesos de producción
textil. Si se hubiera tenido en cuenta sólo la votación del grupo de expertos, GAP
habría ocupado el primer puesto

Principios de responsabilidad social

Rendición de cuentas Esta empresa no mostro interés en rendir cuentas antes

las autoridades ni responder ante los afectados hasta
que fue demandada y el conocimiento fue mediático por
lo que tuvo que incorporar medidas necesarias para
solucionar todos estos problemas.
Transparencia GAP busco la transparencia en base a su Código de
Ética. Esto se refiere a que, si bien GAP Inc, cuenta con
un Código de Ética establecido, en el cual rechaza toda
clase de explotación de la mano de obra en los talleres
donde se concentra su producción, pero el cumplimiento
de este código es incierto, y se presta a muchas
suspicacias. Para ello, GAP Inc. debería permitir que
agentes externos puedan verificar este hecho, como una
especie de auditoria externa a la empresa. Ello podría
 corroborar definitivamente si GAP Inc. y cada uno de los
talleres están cumpliendo con las normas que forman
parte de su código de ética. En base a los informes que
se ha revisado, GAP Inc. impide este tipo de información,
y cada que presenta un informe anual, lo presenta de
manera general sin hacer especificaciones y
concluyendo en que realiza prácticas corporativas
responsables.
Comportamiento Ético La alta gerencia de GAP no impartió una cultura ética en
la organización ya que no hizo nada por imponer una
estabilidad en el ámbito de responsabilidad social en la
organización, sino fue después de los escándalos
publicados al mundo (contratación de fábricas que
trataban a su personal de una manera inadecuada
usando mano de obra infantil, mal pagada y trabajando
en condiciones infrahumanas) que GAP Inc. recién tomo
las medidas adecuadas para evitar que se suscitaran
nuevamente este tipo de problemas que mostraban a
GAP como una empresa socialmente irresponsable.
Respeto a intereses de GAP Inc., antes de los escándalos de explotación laboral,
las partes interesadas no tenía muy en cuenta el rol que esta misma imponía en
la sociedad, pues solo se preocupaba en ella misma por
así decirlo de una manera egoísta. Esto se puede
apreciar cuando la organización, por minimizar costos,
opto por tomar los servicios de fábricas ubicadas en los
países en desarrollo, sin ni siquiera saber en qué
condiciones trabajaban el personal de estas. Esto último
involucro seriamente a GAP Inc. como una empresa
irresponsable que solo se preocupaba por aumentar su
rentabilidad y nada más.
Respeto al principio de No cumplían con el código laboral ya que los
legalidad trabajadores no eran bien remunerados, ni siquiera al
mínimo exigido por ley del país en el que se labora. Pero,
cabe resaltar que económicamente si beneficiaba a GAP
Inc. dada la globalización, se terceriza la fabricación de
su ropa, la cual ofrece disminuir sus costos y aumentar
así los beneficios (ingresos) que por mucho tiempo GAP
Inc. lo obtenía mediante la explotación y mal pago a su
personal. Visto esto, se puede apreciar una total
injusticia, hacia los empleados, al no poder acceder a
puestos de trabajos dignos, para lo cual, como una
solución para que se respete sus derechos, dependería
en gran parte del Estado de establecer reglamentos así
como vigilancia de los establecimientos laborales, como
se viene llevando a cabo por el Ministerio de Trabajo,
teniendo inspectores, así como convenios de promoción
del trabajo. Ello le permite a la población a acceder a
 empleos dignos, dado que se observa protección por
parte del Estado.
Respeto a la normativa Debido a la presión internacional que sufrió GAP Inc. por
internacional de parte de los grupos de interés, mediante denuncias entre
comportamiento otros, fue que finalmente se pronunció ante este hecho y
elaboró una especie de principios básicos tomando
como referencia la normativa internacional de
comportamiento como requisito para mantener la
inversión en estas fábricas.
Respeto a los derechos GAP Inc. nunca contó con una buena relación con las
humanos sociedades, pues dentro de estas fábricas proveedoras
se explotaba de manera inhumana a los trabajadores,
tanto como las condiciones de trabajo, sueldo que
recibían los empleados, etc. Uno de los aspectos más
consternados fue que no dejaban que vayan al baño, o
les obligaban a hacer horas extras sin pago alguno. Por
lo tanto no respetaban y promovían los derechos
establecidos en la Carta Universal de los Derechos
Humanos.

Recomendaciones

La recomendación implica la participación de los stakeholders principales, es decir, los

clientes. GAP Inc. debería manejar la publicidad a fin de concientizar a su mercado, no
sólo depende de la organización cambiar y realizar prácticas responsables con la
sociedad, la economía y el ambiente sino también se debe hacer participar a los
consumidores, ellos podrían y deberían tomar conciencia de todo el proceso que hay
detrás de un “precio bajo”, la injusticia y el abuso de la mano de obra de países
subdesarrollados, para que el país desarrollado pueda tener artículos materiales al
precio que ellos creen que es justo. Para ello, GAP Inc. debe invertir en publicidad y
así sensibilizar al cliente. Con esto quizás los precios a los que se ofrecen los
productos suba, pero no se le puede exigir solamente a la empresa que actúe
responsablemente, cuando los consumidores finales no viven con ética. Hacerlos
entender que la calidad del producto, está relacionada con la calidad del proceso, con
la calidad de las condiciones de mano de obra y sólo si un consumidor sabe de calidad
decidirá responsablemente.

GAP Inc. en la actualidad

La empresa está aplicando sus conceptos como ciudadano corporativo en estos

tiempos, ya que anteriormente se disentía de todo ello. Además, el cambio se debe a
que ahora los consumidores y la comunidad presiona a las empresas a dar más no
solo ser simplemente pasivos y desentendidos a su alrededor.

En cuestión ambiental, GAP acaba de hacer público que ha reducido sus emisiones de
CO2 un 20 por ciento en cinco años mediante el uso de energías renovables, sistemas
de iluminación más sostenibles y un programa de gestión de la energía centrado en
las tiendas de la cadena que más recursos gastaban. Al parecer, esta reducción ha
permitido a la compañía pasar a formar parte del ‘Climate Leaders Program’ de la
Agencia de Protección Ambiental estadounidense (EPA, por sus siglas en inglés). Por
otro lado, la compañía calcula que el nuevo programa implementado para reducir los
residuos disminuirá en 57.000 toneladas la cantidad de basura y ahorrará a la
empresa unos 13 millones de euros al año.

Bibliografía
Agripac S.A. (2014). Agripac S.A. Recuperado el 15 de Mayo de 2018, de Agripac S.A:
www.agripac.com.ec

El Espectador. (24 de Enero de 2014). El Espectador. Recuperado el 15 de Mayo de

2018, de El Espectador: https://www.elespectador.com

ExpokNews. (6 de Agosto de 2009). Expok. Recuperado el 15 de Mayo de 2018, de

Expok: https://www.expoknews.com

Velazquez, M. (17 de Noviembre de 2008). Caso GAP. Recuperado el 15 de Mayo de

2018, de Caso GAP: http://casogap.blogspot.com/